4. AMITAI es una herramienta que nos ayuda a MEDIR* de manera
confiable y amigable la tendencia conductual de candidatos y
empleados a involucrarse en actos deshonestos en las siguientes
dimensiones:
1. Lealtad
2. Credibilidad
3. Robo
4. Soborno
5. Acoso Sexual
6. Uso de substancias
7. Respeto al orden social
Kaoru Ishikawa
10
50
60
95
* “Lo que no se mide no se puede mejorar”
HonestidadIncidencia¿QUÉ ES AMITAI?
5. ¿QUÉ LLEVA A
LOS EMPLEADOS
A COMETER
ACTOS
DESHONESTOS?
MOTIVO
(Necesidad)
JUSTIFICACION
(Racionalización)OPORTUNIDAD
6. De acuerdo a la ACFE, de cada 100 personas, 20 actúan
con probidad y otro tanto hace lo contrario. El resto…
¡Depende de las circunstancias!.
Según Carson (1977), el 25% de empleados afianzados,
presentan una alta grado de honestidad relativa. Otro
25%, es tan deshonesto, que buscarán activamente la
oportunidad para robar.
AMITAI® le ayuda a detectar a ese porcentaje de
personas no deseadas en el proceso de selección
1. Fraudes: Trabajando con el enemigo. Revista Mundo Ejecutivo. Septiembre
2004.
2. Managing Employee Honesty. Charles R. Carson. Security World Publishing.
Los Ángeles 1977.
“Industria por industria, invariablemente, los empleados generan la
mayor parte de la merma de una empresa”
2
25%
25%
50%
¿POR QUÉ EVALUAR LA HONESTIDAD?
7. Investigación (Hechos del pasado)
• Polígrafo
• Analizador de estrés de Voz (SVA)
2. Valores (Muestran escalas infieren de personalidad)
• Zavic
• Hartman (Axiología)
• Grafología, etc.
3. Test Honestidad (Predice conductas antiproductivas)
• AMITAI™
Werner, S. H., Joy, D. S., y Jones, J. W. (1991). Improving Corporate Profitability with
preemployment ntegrity Tests. En J.W. Jones (Ed.), Preemployment Honesty Testing: Current Research and
Future Directions (pp. 53-61). New York: Quorum Books.
TIPOS DE HERRAMIENTAS
11. De Contenido
Se aseguró que la prueba integrara las diferentes áreas
relacionadas con la honestidad, tales como robo, soborno, etc.
realizando una revisión exhaustiva de la literatura
especializada, así como consultando a jueces expertos en el
tema y acordes con la definición.
De criterio concurrente
Se obtuvo mediante el procedimiento de discriminación entre
grupos contrastados.
Se obtuvo el índice de discriminación para cada reactivo,
eliminando aquéllos que no reportaron diferencias
estadísticamente significativas menores o iguales al .05
* Todos los estudios se llevaron a cabo con profesionales, investigadores y catedráticos de las más
prestigiadas instituciones universitarias.
AMITAI se ha normado para cada país donde se aplica, de acuerdo a la recomendación del código
de ética de la APA (Asociación Americana de Psicología).
VALIDEZ
12. Método Test-retest
Permite obtener la estabilidad temporal de cada
reactivo.
A partir de este análisis se incluyeron sólo los
reactivos con correlaciones iguales o mayores a
.80
Índice Alpha de Cronbach
Permite calcular la consistencia interna de la prueba.
Se obtuvo un índice de .89
* Todos los estudios se llevaron a cabo con profesionales, investigadores y catedráticos de las más
prestigiadas instituciones universitarias.
AMITAI se ha normado para cada país donde se aplica, de acuerdo a la recomendación del código
de ética de la APA (Asociación Americana de Psicología).
CONFIABILIDAD
13. En el estudio realizado para determinar la forma en que se
correlacionaban los resultados de ambas herramientas,
aplicadas como habitualmente se aplican, con seis meses de
diferencia entre ambas aplicaciones, se determinó que la
correlación entre ambos resultados es de: 95.8%
• Se aplicó AMITAI como una herramienta predictiva.
• Se aplicó el polígrafo como herramienta de investigación
6 meses
MOSTRAR DATOS
ESTUDIO DE VALIDEZ PREDICTIVA CON POLÍGRAFO
14. Tenemos un sistema de gestión de calidad internacional orientado
a servicio al cliente (ISO 9000-2008)
Porque tenemos esquemas de precios más accesibles y
económicos que la competencia.
Porque hacemos mejoras continuas al sistema como ningún
otro.
Porque está hecho en México para México, no traducido.
Porque atendemos sus solictudes directamente y en tiempo
real, no a través de terceros.
Porque le damos capacitación, consultoría y soporte técnico
de manera permanente y sin costo.
Porque tenemos presencia en más de 10 países en toda de
Canadá a Argentina.
¿POR QUÉ AMITAI?
15. Reducir incidentes / mermas
Reducir costos legales
Reducir costos de investigación1
Reducir los sistemas de control
Mejora el clima y la satisfacción de los
empleados2
Eleva la productividad
1. Werner, S. H., Joy, D. S., y Jones, J. W. (1991). Improving Corporate Profitability with
Preemployment Integrity Tests. En J.W. Jones (Ed.), Preemployment Honesty Testing:
Current Research and Future Directions (pp. 53-61). New York: Quorum Books.
2. Murphy, R. (1993). Honesty in the Workplace. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole Publishing
Co.
BENEFICIOS PARA LA EMPRESA
MENÚ
16. Test de seguimiento.
El 51% de los fraudes en empresas son cometidos por empleados
con antigüedad de 3 años o más en sus propias empresas.
Estudio realizado por KPMG
17. Test de seguimiento.
OBJETIVO:
Contar con una herramienta
efectiva que compare los
resultados de honestidad
obtenidos en el primer test,
con los resultados
que se obtendrían en el
momento actual,
después de transcurrido un
tiempo razonable para dar lugar
a posibles cambios.
18. Test de seguimiento.
EL TEST DE SEGUIMIENTO CUBRE ESA NECESIDAD
EL SEGUIMIENTO ES UNA NECESIDAD
No basta una buena selección.
Los cambios inevitables que reporta
cada situación
necesariamente inciden
en la conducta de los individuos.
Es necesario monitorear estos cambios
al menos anualmente.
19. Monitoree las tendencias de sus empleados para evitar:
FUGA DE TALENTOS
CORRUPCIÓN DENTRO DE LA EMPRESA
FALTAS FRECUENTES DE PROBIDAD
INUTILIDAD EN LOS ESFUERZOS DE RECLUTAMIENTO
CAÍDAS EN LA PRODUCTIVIDAD
Si ingresamos a una persona
honesta en un ambiente corrupto,
tiene dos opciones:
Se corrompe o se va.
Test de seguimiento.
20. Monitoree las tendencias de sus empleados para propiciar:
RETENCION DE GENTE HONESTA, ADEMAS DE TALENTOSA.
UNA EMPRESA INTEGRA.
HABITOS DE PROBIDAD.
PRODUCTIVIDAD CRECIENTE.
Un ambiente de honestidad
puede contribuir a que una
persona adopte las ventajas de
ser honesta.
Test de seguimiento.
21. “NO PERMITAS
QUE LAS MALAS
CONTAMINEN
A LAS BUENAS”
El test de seguimiento permite medir no sólo los cambios en la persona,
sino, también, la influencia del medio ambiente en los individuos que
pasan a formar parte de su organización.
Test de seguimiento.
22. El test de seguimiento ofrece información
sobre la actitud del personal hacia
los valores que fundamentan la integridad
y están detrás de cada una de
las dimensiones que mide.
Para una promoción, cuentan muchas
Cosas.
Una que es fundamental:
La actitud.
Test de seguimiento.
23. Test de seguimiento.
Ejemplo de Reporte
El test de seguimiento
realmente proporciona
el seguimiento que
se busca.
Aplica exactamente
los mismos criterios
que se aplicaron en el test
inicial.
24. Test de seguimiento.
Ejemplo de Reporte
En la información para la
entrevista electrónica, el
reporte presenta:
Formas de pensar actuales
de la persona como
empleado de la empresa
Comparación de respuestas
antes y después de ingresar
a la empresa.
25. Test de seguimiento.
Compara el Resultado de la última evaluación con la actual
mostrando los cambios en la forma de pensar del evaluado.
Muestra el grado de riesgo o beneficios de dicho cambio.
Muestra las posibles causas y consecuencias
y hace recomendaciones puntuales.
Presenta una sugerencia de entrevista electrónica
donde se puede obtener información de la percepción
de la persona hacia la empresa sobre:
El valor de la integridad.
El valor de la lealtad.
VENTAJAS
MENÚ
27. Formato sociolaboral.
El formato sociolaboral es una herramienta complementaria de
AMITAI Honestidad que permite registrar información histórica y
curricular de la persona con las siguientes
Estandariza la estructura de la información sociolaboral.
Permite consultar en línea, a cualquier hora y desde cualquier lugar,
información completa sobre la persona.
Permite registrar en forma puntual factores cruciales que anteceden a los
hábitos de comportamiento de la persona.
Una vez lleno, presenta información sólida y congruente para la toma de
decisiones sobre la contratación, desarrollo y ubicación de la persona en
la organización.
Constituye un punto de referencia para medir el impacto de pertenecer a la
empresa en el desarrollo sociolaboral de la persona.
VENTAJAS:
28. Formato sociolaboral.
El retrato completo de
la persona al alcance de
Internet.
DATOS GENERALES
Ubicación
Datos personales
Condición laboral
Documentación
29. Formato sociolaboral.
El retrato completo de
la persona al alcance de
Internet.
DESARROLLO
PROFESIONAL
Escolaridad
Historia laboral
Referencias
laborales
30. Formato sociolaboral.
El retrato completo de
la persona al alcance de
Internet.
DATOS FAMILIARES
Padres
Hermanos
Estado civil
Hijos
Referencias
Personales
Situación económica
familiar
31. Formato sociolaboral.
El retrato completo de
la persona al alcance de
Internet.
ESTRUCTURA
SOCIAL
Vivienda
OBSERVACIONES
FOTOGRAFIAS
33. Antecedentes históricos
Necesidad de predecir la conducta con razonable certeza.
Necesidad de una prueba que permita describir el puesto
mediante comportamientos.
Necesidad de un método científico para ubicar a la persona en
el puesto.
Necesidad de una prueba que naciese en el ámbito del trabajo.
Necesidad de una prueba válida para México.
Necesidad de una prueba sin tintes clínicos.
34. Aportaciones de la Neurolingüística a la génesis de la
conducta 4.
Investigación de Moulton Marston sobre la Vectorización de la
conducta 5.
Psicología humanista: Capacidad del “Self” de desarrollarse 1.
Teoría cognoscitiva sobre el Desarrollo de competencias 2.
Diversos estudios sobre la Compensación de la conducta 3.
1 Carl Rogers
2 Levy Leboyer
3 Selye, Adler, Steckel, Blake & Moutton, Friedman & Rosenman, Dunbar, Wender
4 John Grinder & Richard Bandler
5 Moulton Marston y aplicaciones a diversos modelos conductuales y gerenciales
Bases teóricas
35. DESCRIPCION DE PUESTOS
DESCRIPCION DE PERSONAS
ADECUACION PERSONA-PUESTO
REPORTE
COACHING
BASE DE DATOS
PUESTO PERSONA PERSONA-PUESTO
ESTRUCTURA
36. ESTRUCTURA
PERSONAL
Alto nivel de
activadores y
bajo nivel de
inhibidores
Alto nivel de
inhibidores y
bajo nivel de
activadores
MAPAS
DE LA
REALIDAD
Predomina
la
experiencia
confrontativa
Predomina
la
experiencia
confluente
SITUACION
PERSONA
ENERGIA
ORIENTADA
A SER
COMBATIVO
ENERGIA
ORIENTADA
A HACER
LO CORRECTO
ENERGIA
ORIENTADA
A CONSTRUIR
RELACIONES
ENERGIA
ORIENTADA
A MANTENER
ESTABILIDAD
ESPIRITU
DE LUCHA
ADAPTABI-
LIDAD
RELACION
PAUSA
MODELO CONDUCTUAL
DIMENSIONES
37. Alto
Medio
Bajo
Persona combativa. Requiere dominar.
Aprovecha al máximo su autoridad. Tiende a ser autocrático.
Ejerce el control todo lo posible.
Se enorgullece de su imagen “dura”.
Autoafirmativo. Asume la iniciativa.
Los demás lo consideran de personalidad fuerte.
Ejerce control y autoridad sin llegar a ser abusivo.
Se muestra desinteresado por el poder y el control.
Tiende a mostrarse resignado. Abandona la lucha.
Se muestra sometido a los demás.
Baja iniciativa.
ESPIRITU DE LUCHA
38. Alto
Medio
Bajo
Requiere manejar las situaciones mediante la seducción.
Suele usar su magnetismo natural para manipular.
Muy cordial y cercano en su trato social.
Suele ser el centro de las reuniones.
Muestra interés por las personas. Cálido y cercano.
Genera un ambiente de bienestar.
Busca la integración y la interacción.
Interesado en los aspectos personales y sociales del trabajo
Se muestra aislado y tímido.
Incómodo ante las situaciones grupales y sociales.
Aparece como suspicaz y autosuficiente.
Puede manifestar hostilidad.
RELACION
39. Comportamiento muy calmado y plácido.
Muestra poca expresividad. Tranquilo y relajado.
Aparenta indiferencia e indolencia.
Puede estar largos períodos en el mismo sitio.
Alto
Medio
Bajo
Persona precavida y paciente.
Confortable con actividades rutinarias y repetitivas.
Se muestra alerta ante los estímulos ambientales.
Responde con oportunidad.
Persona obsesionada por el cambio y el movimiento.
Incansable e impaciente. Generalmente tenso.
Actúa sobre la marcha.
Muy pocas veces permanece en el mismo sitio.
Puede mostrarse agitado y nervioso
PAUSA
40. Manifiesta mucha deferencia hacia los demás. Adulador.
Conformista. Se deja conducir fácilmente.
Le resulta muy difícil actuar si no cuenta con directrices y
estándares claros.
Puede llegar a ser servil. Se muestra evitante y miedoso.
Alto
Medio
Bajo
Persona Obediente y cooperativa. Evita asumir el liderazgo.
Tiende a ser conciliador y evitar el conflicto.
Hace saber a los demás su forma de pensar, sin ser terco ni
sumiso.
Se muestra aferrado a sus opiniones y terco.
Discutidor. Percibido como negativista y rígido.
Manifiesta intolerancia y obstinación.
Difícilmente se le puede conducir. Insubordinado.
ADAPTABILIDAD
41. Considerado con los derechos y límites de los demás.
Altamente respetuoso de las normas sociales.
Congruente con sus valores en su comportamiento.
Acostumbrado a percibir con claridad las consecuencias
de los acontecimientos, principalmente, de sus acciones.
No actúa impulsivamente.
Alto
Bajo Se muestra egoísta y desconsiderado con los demás.
Muestra rasgos de rebeldía y le cuesta respetar las normas
sociales.
Posee un conjunto de valores poco consistentes y su
comportamiento es indulgente consigo mismo.
Actúa frecuentemente de forma impulsiva.
No prevé las consecuencias de sus actos.
MANEJO EMOCIONAL
42. Puesto
Persona
Correlación
Nivel de
competencia
de la persona
para desempeñar
el puestoMapa conductual
de la persona
Rasgos
personales
Comportamientos
esperados
Competencia
implicada
Comportamiento
descriptivo
Mapa conductual
del puesto
MODELO DE COMPETENCIA
44. a
b
c
d
e
f
g
Transformación y servicios
Banca y finanzas
Química y farmacéutica
Seguros, fianzas y Afores
Embotelladoras
Comunicaciones
Supermercados
42.34%
12.02%
09.42%
09.42%
06.74%
05.63%
03.12%
3811
1081
848
848
607
507
280
Cómputo y electrónica
Hotelería y restaurantes
Consultoría
Inmobiliarias
Editoriales
Entidades estatales
02.62%
02.31%
02.25%
01.94%
01.42%
00.77%
235
207
203
175
128
70
h
i
j
k
l
m
45
40
35
30
25
20
15
10
5
%
a b c d e f g h i j k l m
N=9000
PARTICIPACION POR GIROS
45. %
a
b
c
d
e
f
g
h
i
Miembros del consejo y propietarios
Ejecutivos y Consultores Sr.
Alta Gerencia y Líderes de proyecto
Gerencia media y Consultores jr.
Técnicos especializados
Subgerentes y Jefes de unidad
Supervisores
Empleados de oficina y obreros de planta
Personal no clasificado
00.91%
01.88%
03.16%
05.22%
08.78%
10.91%
24.18%
40.01%
04.91%
82
170
285
470
791
982
2177
3601
442
a b c d e f g h i
N=9000
45
40
35
30
25
20
15
10
5
PARTICIPACION POR NIVELES
46. Hotelería y restaurantes
Banca y Finanzas
Seguros, fianzas y Afores
Química y farmacéutica
Consultoría
Transformación y servicios
3
8
3
3
12
30
6
2
9
12
6
45
h
i
j
k
l
m
9
10
12
15
18
75
Comunicaciones
Embotelladoras
Inmobiliarias
Supermercados
Cómputo y electrónica
Editoras
Entidades paraestatales
2
0
1
2
0
1
4
1
3
2
1
4
3
0
a
b
c
d
e
f
g
3
3
3
3
4
4
4
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75
Nac.: 69
Trasnac.: 94
Total: 163
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
PARTICIPACION POR NACIONALIDAD
47. Nativos Mexicanos 6118 67.87%
Latinoamericanos 1650 18.33%
Sajones americanos 1005 11.16%
De origen Europeo 141 1.57%
De origen Oriental 96 1.07%
. Se validó el significado semántico de los reactivos entre personas cuya lengua
nativa es distinta del español, pero que deben hablar este idioma por razones de
trabajo.
. Se detectaron diferencias y similitudes culturales y se tuvieron en cuenta en
la validación de AMITAI Perfiles, desde el punto de vista semántico.
. Se normalizó estadísticamente la validez de AMITAI Perfilesen cada cultura
representada, con vistas a exportarlo en el futuro.
PARTICIPACION POR GRUPOS ETNICOS
48. Formar un comité
Nombrar un coordinador
Aplicar el formato adecuado
Elegir individualmente de 7 a 15 comportamientos
Considerados más importantes
Elegir consensualmente la lista definitiva de
7 a 15 comportamientos que describen conductualmente
El puesto.
DESCRIBIR EL PUESTO
49. Entregar el formato a la persona.
Entregue:
Primero el formato del Yo situacional.
Después el del Yo fundamental.
Captura en el sistema.
Preguntas frecuentes:
¿Cuántos reactivos? - Los necesarios para describirlo
completamente; no menos de 10
No conozco / entiendo esta palabra - Deje en blanco las que no
conozca / entienda.
¿Qué significa este adjetivo? - Lo que signifique para usted.
DESCRIBIR A LA PERSONA (Manualmente)
53. Peso predeterminado de los factores en la actuación total
DESEMPEÑO (ESFUERZOS)
RESULTADOS (EFECTIVIDAD)
Calidad en el
servicio
40%
Efectividad
administrativa
22%
Competencias
15%
Manejo de recursos
y presupuesto
10%
Efectividad en
la operación
8%
Información
5%
Cumplimiento de objetivos
75%
Contribuciones no negociadas
25%
54. El reporte presenta el Resultado Global de actuación, integrando:
Evaluación de desempeño (Factores de esfuerzos)
Evaluación de resultados (Factores de efectividad)
Se genera de manera inmediata a partir de que se haga la
primera evaluación y se actualiza dinámicamente conforme se
agregan las demás evaluaciones del mismo evaluado.
El reporte puede:
Ser consultado en línea
Ser generado en Pdf
Ser impreso
Se proporciona espacio para agregar comentarios de los
evaluadores (incluido el propio evaluado), necesarios para conocer
los detalles que no se incluyen en la sección de gráficas.
Reporte
57. COMENTARIOS DE LOS EVALUADORES
COMENTARIOS DEL PROPIO EVALUADO
COMENTARIOS DEL SUPERIOR
COMENTARIOS DEL PAR “a” (Un espacio para cada Par)
COMENTARIOS DEL COLABORADOR “a” (Un espacio para cada colaborador)
COMENTARIOS DEL CLIENTE “a” (Un espacio para cada cliente)
Reporte
60. ¿Qué es AMITAI Clima?
O agregar temas y/o preguntas propios
ENGAGEMENT
Factores económicos
Factores de desarrollo
Factores morales
ETICA LABORAL
Lealtad
Integridad y transparencia
Equidad y justicia
Consistencia con valores
organizacionales
Autoridad y liderazgo
Lugar de trabajo e higiene
Comunicación
Cooperación y trabajo en equipo
Organización
Seguridad
CLIMA
SATISFACCION
Compensación
Motivación y satisfacción
Desarrollo
Temas elegibles
75. Amitai® y Amitai® logo son marcas registradas.
Uso bajo licencia de HRD Global Solutions Ltd.
76. Gracias por su interés, si requiere mayor información o desea una
demostración, por favor comuníquese a:
INTELICOMP S.A. DE C.V.
Montecito # 38, WTC. Piso 32, of. 23
Col. Nápoles 03810
México D.F.
Tel. (55) 9000-4050
www.intelicomp.com.mx
www.amitai.com.mx