O documento descreve a evolução do planejamento estratégico ao longo da história, desde as civilizações antigas até os tempos modernos. Também discute os diferentes tipos de planejamento (estratégico, tático e operacional) e as etapas do planejamento estratégico. Finalmente, destaca a importância do planejamento estratégico para aumentar a competitividade das organizações em um mundo em constante mudança.
3. O planejamento estratégico tem evoluído ao longo da história, tanto em
sua forma como em sua concepção, em especial na medida em que a
sociedade avançava da era industrial para a era da informação e, dessa,
para a era do conhecimento.
A origem do planejamento estratégico pode ser identificada nas mais
antigas civilizações. Os reis, governantes e administradores sempre tiveram a
necessidade de decidir antecipadamente o que fazer, o porquê de fazer,
como fazer e o quando fazer, para alcance do sucesso e avanço de seus
recursos no longo prazo. Apesar de todos esses anos, décadas, séculos e
milênios de amostras de planejamento estratégico exercido na prática,
somente nos anos 50 surge o Planejamento Estratégico com a finalidade de
tratar do problema econômico entre oferta e demanda.
4. Na década de 70, o planejamento estratégico surgiu caracterizado por
fórmulas simplistas de difícil utilização e, nos anos 80, sofreu um declínio, sendo
deixado para segundo plano (MINTZBERG e AHLSTRAND 2000). Esse declínio
ocorreu pela ascensão de novos modelos de gestão como Programas de
Qualidade Total, Administração por Objetivos, Reengenharia, Seis Sigma,
Produção Enxuta, Teoria dos Jogos, Empowerment, Organizações Virtuais,
E-bussiness, entre outros. Um estudo realizado por Davenport (2004) mostrou
que desde “Vencendo a Crise”, livro escrito por Tom Peters em 1982,
apareceram quase setenta novas ferramentas de gestão. As empresas, nessa
época, buscam vantagens competitivas apenas em ferramentas de gestão
da moda, deixando de lado análises mais profundas, reflexões e a
criatividade necessária para o sucesso de longo prazo.
5. Entretanto, muitos especialistas, vêm chamando atenção para o risco
das empresas em adotarem soluções genéricas sem um alinhamento com
enfoque estratégico, criando, assim, uma desvinculação das realidades da
empresa e culturas organizacionais forçadas. Porter (2002) explica que, nos
anos 90, estabeleceu-se um caos conceitual referente a Planejamento
Estratégico. O autor argumenta que muitas empresas perderam seus
posicionamentos encantadas com novos modelos gerenciais, os quais
acabaram falhando um após outro.
Realizaram - se uma pesquisa com 160 empresas no período de 10 anos
(entre 1986 e 1996), com o objetivo de identificar os motivos pelos quais
algumas empresas prosperam nos contextos mais difíceis, enquanto que
outras do mesmo setor de atividade, com um porte parecido e utilizando
uma tecnologia semelhante, entraram em decadência. A pesquisa mostrou
que o planejamento estratégico aparecia em primeiro lugar como uma das
práticas mais importantes e fundamentais realizadas pelas empresas com
maior sucesso. Dessa forma, especialistas em 2003, mostraram que a
estratégia é um fator chave para o sucesso das empresas.
6. O planejamento estratégico então, está em fase de renovação e
reinvenção. Os autores argumentam que as empresas voltam a usar a
ferramenta como forma de sustentabilidade, recuperando sua relevância
perante as organizações.
8. É a função administrativa que determina antecipadamente o que se
deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados. Visa dar condições
racionais para que se organize e dirija a empresa, seus departamentos e
divisões, a partir de certas hipóteses sobre a realidade atual e futura. O
planejamento é uma técnica de absorver a incerteza e permitir maior
consistência no desempenho da empresa.
No planejamento estratégico ocorre um mapeamento ambiental. É feito
uma análise das ameaças e oportunidades e uma avaliação das forças e
fraquezas da empresa (análise SWOT).
9. O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que permite que se
estabeleça um direcionamento a ser seguido pela empresa, com o objetivo
de se obter uma otimização na relação entre a empresa e seu ambiente.
Por ser um conjunto de tomadas deliberada e sistemática de decisões
que envolvem todo o empreendimento, deve ser planejado a longo prazo.
É voltado para as relações entre empresa e ambiente tarefa, logo é
sujeito à incerteza; por ser sujeito à incertezas, deve ser baseado em
julgamentos.
Envolve a empresa como um todo; todos os níveis institucionais devem se
envolver.
Enquanto a estratégia se preocupa em “o que fazer”, o planejamento
estratégico se preocupa em “como fazer”.
10. Etapas do Planejamento Estratégico
1. Determinação dos objetivos empresariais
2. Análise ambiental externa (oportunidades e ameaças)-
3. Análise organizacional interna (forças e fraquezas)- ANÁLISE SWOT
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia
empresarial
5. Elaboração do plano estratégico
6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais
7. Feedback ou controle
11. Existem diversos tipos de planejamento, posicionados em diferentes níveis
hierárquicos na organização, que podem ser classificados como estratégico,
tático e operacional.
12. Planejamento estratégico
Ele é elaborado pelo os donos e diretoria da empresa, que tomam
decisões de longo prazo, o planejamento estratégico define onde se
pretende chegar e o que se deve ser feito para eles conseguirem. Sendo
assim conseguem diminuir a incertezas sobre determinada coisa perante o
futuro.
13. Planejamento Tático
Ele é elaborado por gerentes (nível médio), que tomam decisões de
médio prazo, o planejamento tático cria hipóteses a respeito da realidade
atual e futura, tendo que ter uma boa comunicação dentro da empresa
para ser possível criar o planejamento tático.
No planejamento tático ocorre uma tradução e interpretação das
decisões estratégicas em planos concretos no nível departamental.
O planejamento tático representa uma tentativa da empresa de integrar
o processo decisorial e alinhá-lo à estratégia adotada para orientar o nível
operacional em suas tarefas e atividades, a fim de atingir os objetivos
empresariais propostos.
14. Planejamento Operacional
Ele diz “o que fazer” e “como fazer” para cada tarefa realizada no dia-a-dia,
estão submetidos a um processo de sistema fechado, voltados a curtos
prazos.
O Planejamento operacional está voltado para a otimização e
maximização de resultados enquanto o planejamento tático está voltado
para resultados satisfatórios e eficientes.
15.
16. Elementos Básicos no Planejamento
A. Avaliação das Condições Atuais
Deve-se reconhecer nas condições atuais inadequações que requerem
mudanças ou planejamento como uma forma de melhorar.
B. Fator Tempo
O Planejamento é contínuo, mas com propósito analítico, pode ser visto
tanto a curto prazo como a longo prazo.
C. Problemas de Previsão
Deve-se reunir um corpo de procedimentos e técnicas para predizer
condições e eventos possíveis de ocorrer no futuro.
17. D. Coleta e Análise de dados
O Planejamento depende da qualidade e da quantidade de dados
disponíveis ao planejador. Usa-se informações internas (custos, vendas, mão
de obra etc.) como informações externas (indústria, aspectos
governamentais e legais, aspectos econômicos etc.)
D. Coordenação dos Planos
Os planos se inter-relacionam entre si, tanto horizontal como verticalmente,
gerando problemas de coordenação, que devem, portanto, ser tratados.
18. Conceito de Estratégia
A palavra estratégia tem sua origem no grego strategos, que era o
general das falanges gregas.
Ou seja, estratégia diz respeito ao comando geral de algum
empreendimento, seja militar ou de negócios. Trata-se de um nível de
decisão superior, na determinação dos objetivos máximos da organização.
19. Estratégia: é a mobilização de todos os recursos visando atingir objetivos a
longo prazo.
É o conjunto de práticas e objetivos principais, capazes de guiar e
orientar o comportamento da empresa quanto aos produtos, mercados,
lucratividade, tamanho, inovações etc.
A estratégia é uma atividade racional que envolve a identificação de
oportunidades e ameaças no ambiente onde a empresa opera (ou vai
operar).
Envolve também a avaliação das forças e fraquezas da empresa, sua
capacidade ou potencial em se adaptar às demandas e necessidades do
mercado ou em competir em condições de risco.
20. Objetivos X Estratégias
Os objetivos representam os fins que a empresa está tentando alcançar,
enquanto a estratégia é o meio para alcançar esses fins. Os objetivos são
regras de decisão de nível mais alto. Uma estratégia que é válida sob um
conjunto de objetivos pode perder sua validade quando os objetivos da
organização são alterados.
21. Vantagem Competitiva
Vantagem competitiva é competência exclusiva da empresa, que não
pode ser copiada pelos concorrentes e gera um posição de mercado
superior e duradoura. A vantagem competitiva surge da capacidade de
uma empresa em criar "valor" para o cliente.
O conceito de "valor" é o que os clientes estão dispostos a pagar por um
produto ou serviço.
O “valor” decorre da relação custo/benefício, isto é, é o resultado da
diferença entre as vantagens obtidas pelo cliente com o consumo de um
produto ou serviço e os diversos custos envolvidos na sua compra e uso
(preço, tempo de espera, deslocamento do cliente etc.)
22. O "valor superior” pode vir da oferta de produtos com preços mais baixos
do que a concorrência, ou de formas diferenciadas de oferecer um
produto/serviço que justifique para o comprador o pagamento de um preço
maior.
23. Questão Coringa!
Quais as vantagens que um
administrador que sabe utilizar a
ferramenta possui sobre o mercado?
24. A importância de planejamento é fundamental, para a organização e
direção da gestão, a qual é aplicada conforme o gestor arranja
fundamentos para aplicar no processo decisório frente a uma análise interna
e externa do ambiente.
Em um mundo em constantes mudanças, o planejamento estratégico
surge como condição indispensável para que as organizações aumentem
sua competitividade. O processo decisório deve estar embasado nas
estratégias adotadas pelas organizações com vista a enfrentarem os desafios
que o mercado impõe.
Conclui-se então que o administrador que faz o planejamento
estratégico para sua empresa tem o diferencial frente as outras uma vez que,
por ser um processo trabalhoso, delicado e minucioso são raras as empresas
que desenvolvem este processo.
