O documento discute a importância da inovação em treinamento e desenvolvimento (T&D) nas empresas. Ele propõe uma nova abordagem centrada no ser humano que alinha objetivos estratégicos com aprendizagem cooperativa. Workshops e projetos são oferecidos para ajudar as empresas a capacitar multiplicadores internos e inovar em seus programas de T&D.

1. Inovação em
Treinamento &
Desenvolvimento

2. L A B. E S C O L A
Nós da Laboratório de Criatividade
acreditamos na importância de
compartilhar conhecimento e estimular
a inovação através da capacitação e
desenvolvimento de pessoas.

3. Inovação em T&D
É crescente a preocupação das empresas em desenvolver seus
colaboradores, afinal ter as pessoas certas com as habilidades &
competências necessárias e principalmente com a atitude correta é
fundamental para o sucesso de empresas de todos os setores.
Outra tendência ganha força nesse cenário: a utilização de multiplicadores
internos para alavancar os esforços de T&D, pois eles conhecem muito bem a
cultura e os processos da empresa.
Nossa proposta é capacitar e ferramentar esses multiplicadores internos,
ao mesmo tempo que ajudamos as empresas a inovar em seus programas
de T&D, através da definição clara de objetivos e conhecimento profundo
do público-alvo.

4. Co-Criar
uma nova forma de treinar e
desenvolver pessoas
Nossa proposta se baseia em uma nova
forma de educação corporativa que alinha os
objetivos estratégicos da empresa com um
sistema de ensino centrado no ser humano.
Como fazemos isso:
1º - Aplicamos os princípios de Design
Thinking à educação;
2º - Utilizamos uma metodologia centrada em
quem está aprendendo - Aprendizagem
Cooperativa;
3º - Comunicamos de forma criativa os
benefícios do treinamento para todos os
envolvidos.

5. Como trabalhamos:

6. Workshops
Em um workshop, que pode ter
duração de 2 ou 3 dias, os
participantes trabalharão com um
desafio real de T&D de sua
empresa.
Ao final do workshop conhecerão
d i v e r s a s t é c n i c a s d e
Aprendizagem Cooperativa e terão
desenvolvido um protótipo de uma
solução de T&D para sua empresa.

7. Workshop Inovação em T&D
1ºdia - Técnicas de Treinamento
Manhã - Aprendendo na prática o que é Aprendizagem Cooperativa e as ferramentas para aplicá-la.
Tarde - Técnicas & Ferramentas para desenvolver um Treinamento mais criativo e participativo, com
retenção do conteúdo.
2ºdia - Design Thinking para T&D
Manhã - Definição do problema de T&D a ser trabalhado. Pesquisa e validação do problema.
Conhecer o público-alvo: Mapa de empatia.
Tarde - Ideação: Brainstorming de soluções. Avaliação das ideias e escolha da melhor ideia.
Apresentação da ideia e feedback dos grupos.

8. Workshop Inovação em T&D
3ºdia - Prototipando um Treinamento
Manhã - Desenvolvimento das ideias através de um protótipo do plano de aula do treinamento (ou de
outra solução encontrada para o problema de T&D, tais como vídeo aulas, apostilas, etc.).
Tarde - Como vender uma ideia ou projeto. Apresentação dos projetos para os gestores das áreas
envolvidas. Feedback e encerramento.

9. Projetos
“Você não pode cavar um novo
buraco, cavando um buraco antigo
mais fundo.” - Edward de Bono
Novos desafios pedem uma nova
abordagem. Nossa proposta é co-
criar soluções inovadoras de
Educação Corporativa para as
empresas, utilizando o seu própio
capital humano e conhecimento.
Não queremos apenas resolver
problemas pontuais de T&D, mas
sim construir pontes sólidas para o
futuro.

10. Projetos de Inovação em T&D
1 Identificar o Problema
- Qual problema o treinamento ou programa de desenvolvimento deve resolver?
- Como os participantes devem estar ao final do treinamento?
- Qual ou quais problemas específicos queremos resolver?
2 Pesquisa e Validação
- O que já foi feito nessa área?
- Quem são os envolvidos? (participantes e sponsors)
- Qual a cultura da empresa?
- O problema identificado inicialmente é real?
- Está alinhado com a estratégia da empresa?

11. Projetos de Inovação em T&D
3 Brainstorming
- Conhecimento de todo o conteúdo.
- Avaliação das mídias disponíveis para entrega do conteúdo.
- Brainstorming em conjunto com a empresa para geração de ideias.
- Organização das ideias para desenvolvimento de um protótipo.
4 Desenvolvimento dos Protótipos
Exemplos:
- Convites e teasers
- Plano de Aula para treinamento
- Apresentação
- Apostilas e materiais para atividades
- Material de sustentação

12. Projetos de Inovação em T&D
5 Workshop Piloto
- Validação de todo o material desenvolvido com gestores das áreas envolvidas.
- Apresentação de um workshop piloto para validar atividades, materiais e conteúdo.
- Correções e desenvolvimento do material final.
6 Formação dos Multiplicadores
Nos casos em que a solução proposta envolver treinamento presencial é feita a capacitação dos
multiplicadores internos e é entregue o Manual do Multiplicador (com o passo a passo de como
aplicar o treinamento).

13. Nosso Método:

14. Aprendizagem Cooperativa
dois passos essenciais
1º Passo - Contexto
Criar o contexto ideal para o aprendizado, um ambiente livre
do medo de errar e do julgamento, em que todos se sintam
parte integrante do processo.
Utilizar a linguagem e os recursos mais adequados para cada
público e garantir que o conteúdo ensinado seja relevante e
tenha aplicação prática.
2º Passo - Interação
Permitir que os participantes aprendam uns com as
experiências e conhecimentos dos outros, através de diálogos
estruturados e atividades de reflexão.
Tornar o aprendizado leve, divertido e descontraído. Organizar
o conteúdo de forma dinâmica e dar ritmo ao treinamento.

15. antes do treinamento
Qual problema o treinamento
deve resolver?
Como os participantes
devem estar ao final do
treinamento?
Quem será o público?
Quem são os sponsors?
+ Quais recursos e quanto
tempo eu tenho?
Quais são as expectativas
desses públicos?
Quais são os benefícios
para os públicos?
Conteúdo
1º - O que eles devem saber -
conteúdo base do treinamento.
2º - O que é bom que saibam -
atividades e conteúdo para apostila.
3º - Onde encontrar mais informação -
fontes e referências para que
continuem estudando e se
desenvolvendo.

16. durante o treinamento
Relevância
Aprendizagem
Cooperativa
Contexto
Método
Interação
aplicação prática
curto prazo{
levar em conta o que já sabem
Livre do medo de errar
Clima leve e descontraído
Foco no participantes e
no seu bem-estar
Colaboração
Troca de experiências
vender a importância do conteúdo
participantes gestores
venda
alinhamento
de expectativas
apresentação do
conteúdo
reflexão
aplicação
prática
validação

17. Formanda em Publicidade e Marketing pelo Instituto Presbiteriano
Mackenzie, em Business pela Shafston College na Australia, MBA em
Marketing e Inovação pelo BI International.
Experiência em marketing de serviços, atuando em consultorias e
empresas de serviços.
Vasto conhecimento em inovação, educação corporativa e design de
produtos e serviços, tendo atuado em projetos para grandes empresas,
como: Ambev, Light, Vale, Neoenergia, BRmalls, Fiat, entre outras...
Vivência internacional: Londres e Austrália.
Prêmios: Prêmio de Inovação Alcoa 2013 e de diversas batalhas do site
de open innovation “Battle of Concepts”.
JULIANA
FEITOSA
“Super” ativa, ama viajar, acredita no aprendizado diário e constante.
Gosta de ambientes informais e não resiste a uma boa conversa ou brainstorming.
Pensa melhor sem sapatos e ao ar livre, mas diz aprender grandes lições nos
ambientes corporativos.
Livros: Delivering Happiness, Business Playground, Business Model Generation

18. site: laboratoriodecriatividade.com.br
Fan Page: facebook.com/julianafeitosainova
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email: juliana@laboratoriodecriatividade.com.br
tel: (11) 963 742512