Comment recruter efficacement ?
Définition de profil, rédaction d’annonce d’offre d’emploi, déroulé d’entretien... Retrouvez tous nos conseils et règles d'or pour réussir vos recrutements.
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4. Diplômée de l’IGS Paris,
Nathalie OLIVIER, consultante experte
en Ressources Humaines, conseille et
forme des dirigeants et managers dans
l’optimisation et la mise en place de
leurs outils de gestion du personnel,
de management et de gestion sociale.
Animatrice :
Nathalie
OLIVIER
5. 1 – Bien définir le profil du candidat recherché
2 – Rédiger une annonce d’emploi percutante
3 – Diffuser son annonce sur les bons canaux
4 – Mener un entretien efficacement
5 – Mettre en avant vos avantages concurrentiels
6 – Réussir l’intégration de votre nouveau salarié
6. I – Bien définir le profil
du candidat recherché
Compétences
comportementales
Compétences
métier
Compétences
managérialesIl s’agit de dresser la liste détaillée de
l’ensemble des compétences
nécessaires à la réalisation des
missions confiées (connaissances,
savoir-faire, compétences en gestion
d’outils spécifiques, aptitudes
comportementales…)
7. Quelles connaissances, quel niveau de compétence…
et pour combien de temps ?
• Un contrat de travail « classique » : CDD, CDI
• Un contrat en alternance : professionnalisation ou
apprentissage
• Le travail temporaire : contrat de gestion ou de prestation
• Le groupement d’employeur
• Le portage social
• La sous-traitance
Quel type de contrat choisir ?
I– Bien définir le profil du candidat recherché
8. La création et l’utilisation d’une grille essentielle
Quelles
compétences ?
Sélection des
candidatures
Entretien
téléphonique
Entretien de
visu
Intégration
du
collaborateur J’utilise
ma grille
essentielle
pour…
I – Bien définir le profil du candidat recherché
9. La création et l’utilisation d’une grille essentielle
Critères Essentiel Souhaitable
Ne
connais
pas
NON
Bases
MOYEN
Bonnes
connaissances
BON NIVEAU
Excellente
maîtrise
EXCELLENT
NIVEAU
Excellent relationnel interne et
externe « aimer les autres »
X
Permis B ou A X
Personne de terrain X
Aimer la mécanique X
Connaître la mécanique X
Communicant X
Lire un plan X
Maîtriser les outils
informatiques
X
Rigoureux X
Ouvert d’esprit X
Pas autoritaire (« dictateur ») X
I – Bien définir le profil du candidat recherché
10. II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
Poste
Missions
Profil
Administratif
Profil
Communicant
Gestion administrative 60% 5%
Suivi des absences 30% 5%
Recrutement 5% 25%
Communication interne 5% 65%
Un intitulé de poste, 2 profils :
13. • Une limite d’âge : ni un âge minimum, ni un âge maximum
• L’absence du nom de l’employeur
• Les dispositions sexistes : un homme ou une femme
• Les mentions discriminatoires : opinions politiques, origine ethnique,
conviction religieuse
• La situation familiale : célibataire, sans enfant…
• Les informations n’ayant pas un lien direct avec l’emploi
Les éléments interdits
II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
14. Comment diffuser l’annonce ?
Utiliser le bon canal permet de gagner du temps
et de trouver le collaborateur qui correspond
à vos attentes.
Selon le profil recherché (rare ou commun, très
qualifié ou peu qualifié), ni le canal de recherche ni
l’investissement ne seront les mêmes.
III – Diffuser son annonce sur les bons canaux
15. Celui qui correspond le mieux à un métier….
• Pour une vendeuse en magasin : une affiche in situ
• Pour un informaticien : twitter
• Pour un cadre administratif : LinkedIn
• …
Quels sont les bons canaux ?
III - Diffuser son annonce sur les bons canaux
17. L’entretien téléphonique
- Quel intérêt ?
- Valider les informations prépondérantes et impératives
- Eliminer les candidatures ne répondant pas aux critères essentiels
- Gagner un temps précieux
- Tester la capacité du candidat à être audible au téléphone
- Constater sa capacité de réaction face à votre appel imprévu
- En savoir plus sur sa motivation
IV - Mener un entretien efficacement
18. Quelles sont les questions pour démarrer un entretien ?
- « Parlez-moi de vous, de votre vie, de ce que vous avez fait jusqu’à présent. »
=> identifier sa perception générale de la vie, ses motivations dominantes
- « Au cours de votre vie professionnelle, quel est le manager qui vous a le plus
marqué et en quoi vous a-t-il marqué ? »
=> identifier les valeurs professionnelles et leurs compatibilités avec celles
de l’entreprise et du futur manager
- Vous allez vérifier les éléments de votre grille, par exemple, une bonne
organisation :
ne demandez pas : « Êtes-vous organisé ? »
mais plutôt des questions comme : « Vous commencez dans le poste,
par quoi allez-vous commencer votre journée ? Vous avez telle mission à
effectuer, comment allez-vous vous y prendre concrètement ? » …
19. Déroulement de l’entretien
en face à face
IV - Mener un entretien efficacement
Préparer l’entretien : son dossier, la salle… 10’
Accueillir le candidat 2’
Faire connaissance : il se présente et vous
échangez avec le candidat sur son parcours
Présenter l’entreprise et le poste 10’
Conclusion : vous validez sa motivation et la
compréhension du poste et donnez une visibilité 5’
sur le processus de recrutement et la prise de décision
30’
20. V – Mettre en avant vos avantages concurrentiels
Prendre un poste, c’est un ensemble qui inclue un environnement :
- Les valeurs de votre entreprise
- La taille humaine
- Les titres restaurants
- L’ambiance, le climat social
- Les relations humaines, le rôle de chacun
- Le type d’organisation
- La politique formation et rémunération
- L’emplacement des locaux
- Les relations interpersonnelles
- La convivialité
- La proximité
- La réactivité
- Une mutuelle d’entreprise
- …
21. V – Mettre en avant vos avantages concurrentiels
Si vous êtes TNS
Bénéficiez d’un contrat santé Madelin qui
permet aux TNS de déduire leur
cotisation santé de leur revenu imposable
dans la limite d’un plafond fiscal.
Si vous êtes salarié/dirigeant
Vos salariés bénéficient d’un tarif de groupe
avantageux et la part des cotisations
versées par l’entreprise est déductible du
bénéfice imposable et exonéré de charges
sociales patronales.
Les avantages d’une mutuelle d’entreprise
Un levier RH qui permet de fidéliser vos salariés
Favorise le bien-être des collaborateurs (diminue les accidents de
travail et l’absentéisme…)
Un avantage social
Permet de bénéficier d’un cadre fiscal avantageux
22. • Quelle est la part de l'employeur dans le coût de la couverture santé ?
• Est-ce que je souhaite couvrir les ayants droit ?
• Est-ce que j'opte pour la même couverture santé pour tous les salariés ?
• Est-ce que mes employés pourront renforcer leur couverture ?
Les bonnes questions à se poser avant de choisir une
mutuelle d’entreprise
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23. VI – Réussir l’intégration de votre nouveau salarié
Le recrutement ne s’arrête qu’à la fin
de la période d’essai.
Pour chaque nouvel employé, prendre soin de prévoir :
- Son poste de travail
- Son intégration avec toute l’équipe
- Un accompagnement suivi, surtout au début
- Des points réguliers
24. L’ingrédient essentiel
Le plaisir
Un recrutement sera efficace
si l’entreprise intègre dans
son équipe une personne passionnée
par son métier, l’environnement qui lui
est proposé… et si l’employeur a
plaisir à travailler avec lui !
25. Après le recrutement vient la phase de fidélisation du salarié.
Plusieurs leviers sont possibles : pour les découvrir,
rendez-vous le mercredi 14 décembre 2016
pour notre prochain webinaire.
TNS, TPE : COMMENT FIDÉLISER VOS SALARIÉS ?