4. Produktivitas organisasi
Produktivitas =
jumlah barang atau jasa
input
• Output = pendapatan yang diterima perusahaan ketika
barang dijual
• Input = biaya perolehan dan biaya mengubah sumber
daya
• Seorang manajer ingin rasio output terhadap input.
5. Efektifitas organisasi
Pengukuran kesesuaian tujuan organisasi dan
bagaimana tujuan tersebut dicapai.
• Efektifitas = keuntungan bagi manejer dan
mengarahkan keputusan dalam mendesain
strategi & aktifitas kerja + mengkoordinasi para
karyawan.
6. Peringkat industri
•Peringkat = alat ukur kinerja perusahaan
•Pengukuran dengan kuesioner
•Peringakat memberikan indikator untuk
menilai kenerja perusahaan dan
membandingkan dengan perusahaan lain