Questo corso fornisce ai candidati la preparazione e le competenze necessarie per monitorare ed eliminare i problemi sui vari servizi su Microsoft Exchange Server 2007.

1. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
www.lenformazione.it – www.hrsystem.it
Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009
MONITORING AND TROUBLESHOOTING MICROSOFT
EXCHANGE SERVER 2007
Durata: 16 ore
[cod. E209]
UN BUON MOTIVO PER
Questo corso con istruttore fornisce ai candidati la preparazione e le competenze necessarie per monitorare ed
eliminare i problemi sui vari servizi su Microsoft Exchange Server 2007.
A CHI È RIVOLTO
Il corso è rivolto ad Amministratori/Sistemisti.
Inoltre è richiesta una conoscenza dell’hardware server. Conoscenza di base del server e delle caratteristiche di
performance di Exchange. Esperienza nell’utilizzo dei seguenti tool ed applicazioni (Perfmon command,
MDBVUE tool, Active Directory Management tools, telnet commands, nslookup command, Internet Information
Services (IIS) Admin, Windows PowerShell, Exchange QueueViewer, Exchange Management Console, Event
Viewer, Outlook, ADMAP command). Conoscenza operativa del sistema operativo Windows Server. Conoscenza
operativa delle tecnologie di rete. Conoscenza operativa di Active Directory. Conoscenza operativa di Exchange
Server 2003. Comprensione delle tecnologie di trasporto di Exchange.
È inoltre raccomandato ma non richiesto obbligatoriamente di aver frequentato i corsi su MS EXCHANGE Server
2007 - Introduction to Installing and Managing MOC 5047 e MS EXCHANGE Server 2007 - Managing Messaging
Security MOC 5049
COMPETENZE ACQUISITE
Al termine del corso i candidati saranno in grado di:
Monitorare ed eliminare i problemi della connettività e delle performance dei client. Monitorare ed eliminare i
problemi del flusso di mail. Monitorare ed eliminare i problemi dei server di messaging. Eliminare i problemi
delle cartelle pubbliche e dei calendari. Monitorare ed eliminare i problemi di servizi esterni ed aggiuntivi.
Identificare trend in un sistema di messaging.

2. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
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Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
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PROGRAMMA DI DETTAGLIO
1) Introduction to Exchange Server Monitoring
and Troubleshooting
 Overview
 Introduction to Microsoft Operations
Manager
 Introduction to Troubleshooting Exchange
Server 2007
 Using MOM to Monitor Exchange Servers
2) Monitoring and Troubleshooting Client
Performance and Connectivity
 Overview
 Tools for Monitoring Client Performance and
Connectivity
 Process for Troubleshooting MAPI Clients
 Process for Troubleshooting Client Access
Server Clients
3) Troubleshooting Access to Resources and
Messages
 Overview
 How Public Folder Access Works
 How Calendaring Works
 Process for Troubleshooting Client Access
Server Issues
4) Monitoring and Troubleshooting Mail Flow
 Overview
 Tools for Monitoring Mail Flow
 Process for Troubleshooting Internal Mail
Flow
 Process for Troubleshooting External Mail
Flow
5) Monitoring and Troubleshooting Mailbox
Servers
 Overview
 Tools for Monitoring Mailbox Servers
 Process for Troubleshooting Mailbox Servers
 Guidelines for Troubleshooting Mailbox
Server Performance
6) Monitoring and Troubleshooting External and
Additional Services
 Overview
 External and Additional Services Required by
Exchange Server 2007
 External Services Required for Unified
Messaging in Exchange Server 2007
 Tools for Monitoring External Services
7) Identifying Trends in a Messaging System
 Overview

3. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
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Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
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 Tools for Identifying Trends in a Messaging
System
 Information Required to Identify and Resolve
Trends
MODALITA’ FORMATIVE
o SEMINARIO
Intervento collettivo d'aula a taglio divulgativo, di approfondimento o generico su di un tema afferente ai
contenuti sotto descritti. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 8 ore.
o WORKSHOP
Intervento collettivo d'aula a taglio pratico sperimentale finalizzato alla condivisione di problemi, proposte,
soluzioni, esami di certificazione e strumenti specifici afferenti ai contenuti sotto descritti e ai processi aziendali
ad essi collegati. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 16 ore.
o CORSO
TRAINING: «il sapere e il saper fare» intervento frontale, seminariale e di laboratorio finalizzato all’introduzione
e alla conoscenza teorica e pratica dell’argomento in oggetto. TRAINING ON THE JOB: «il saper risolvere»
intervento personalizzato finalizzato alla conduzione di strumenti operativi e di soluzioni pratiche Le durate sono
coerenti rispetto agli obiettivi e sono stabilite da un minimo di 9 ad un massimo di 40 ore.