Trendsfactory webinar: Socialytics
•
1 gefällt mir•909 views
Hoewel je soms nog hoort ‘Moeten we ook niet iets met social media?’ zijn social media gelukkig bij steeds meer organisaties ingebed in de marketingcommunicatiestrategie. Ook is de transformatie naar een social business bij steeds meer organisaties actueel. In dat kader rijst de vraag: wat kunnen we met al die social data? Hoe gebruik je social data om een persoonlijke ervaring te creëren voor je klanten? Want dát is een razend interessant onderwerp: realtime consumentendata en marktonderzoek. Bart Roozen (werkzaam bij Multiscope, specialist in online onderzoek) gaat tijdens dit webinar dieper in op socialytics. Socialytics = social + big data + analytics. Wat is de positie van socialytics in de huidige wereld van marketing en marktonderzoek? Op welke manier en welke inzichten kunnen socialytics bieden in de dagelijkse praktijk van een organisatie? Bart vertelt je meer over het structureren van social data en het omzetten tot relevante marketinginformatie. Zet je schrap, want ‘the future is now’!
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Trendsfactory webinar: Socialytics
Ähnlich wie Trendsfactory webinar: Socialytics (20)
Mehr von LECTRIC
Mehr von LECTRIC (20)
Trendsfactory webinar: Socialytics
- 2. Bart Roozen Commercieel Manager Multiscope Marktonderzoeker Social Media (Research) Docent NextMarketeer & NextSocial RT-Trading.nl, Gereedschaptekoop.nl, Leukefietstassen.com Vader, Voetbal, Tennis www.twitter.com/toproos www.linkedin.com/in/bartroozen
- 3. Een stelling In de organisatie zijn wij …………… bezig met socialytics. Webinar Socialytics
- 4. Agenda • Introductie • Marktonderzoek • Wat is socialytics? • De mogelijkheden • Zelf aan de slag Webinar Socialytics
- 5. Agenda • Introductie • Marktonderzoek • Wat is socialytics? • De mogelijkheden • Zelf aan de slag Webinar Socialytics
- 6. Begin bij het begin: markt·on·der·zoek het; onderzoek naar factoren die de vraag naar een artikel beïnvloeden. Wat is marktonderzoek? Webinar Socialytics
- 7. Begin bij het begin: markt·on·der·zoek het; onderzoek naar factoren die de vraag naar een artikel beïnvloeden. Een alternatieve definitie: Marktonderzoek is het systematisch verzamelen en analyseren van gegevens die van belang zijn voor het vaststellen en oplossen van marketing-problemen. Wat is marktonderzoek? Webinar Socialytics
- 8. Methodes van gegevensverzameling 1. Observatie 2. Registratie 3. Face-to-face 4. Schriftelijk 5. Telefonisch 6. Online Webinar Socialytics
- 9. Agenda • Introductie • Marktonderzoek • Wat is socialytics? • De mogelijkheden • Zelf aan de slag Webinar Socialytics
- 10. Socialytics ≠ marktonderzoek? Webinar Socialytics
- 11. Socialytics ≠ marktonderzoek? • Marktonderzoeksbureaus Webinar Socialytics
- 12. Socialytics ≠ marktonderzoek? • Marktonderzoeksbureaus • Branche organisaties • ESOMAR • MOA Webinar Socialytics
- 13. Stelling Socialytics is in de toekomst vervangend of aanvullend ten opzichte van online onderzoek? Webinar Socialytics
- 14. “Socialytics heeft betrekking tot marktonderzoek met behulp van social data.” Wat is socialytics? Webinar Socialytics
- 15. “Socialytics heeft betrekking tot marktonderzoek met behulp van social data.” Wat is socialytics? Webinar Socialytics
- 16. Social data • Spontaan gedeeld • Rijker aan informatie • Gedrag • Continue stroom aan berichten • Ongestructureerd • Big data Webinar Socialytics
- 17. Welke social data? Webinar Socialytics
- 19. Social data, de keerzijde…? • Niet elk onderwerp wordt (veel) besproken? Webinar Socialytics
- 20. Een stelling Onze organisatie wordt nauwelijks besproken op social media Webinar Socialytics
- 21. Social data, de keerzijde…? • Niet elk onderwerp wordt (veel) besproken? Webinar Socialytics
- 22. Social data, de keerzijde…? • Niet elk onderwerp wordt (veel) besproken? • Alleen positieve berichten? Webinar Socialytics
- 23. Social data, de keerzijde…? • Niet elk onderwerp wordt (veel) besproken? • Alleen positieve berichten? • Alleen negatieve berichten? Webinar Socialytics
- 24. Social data, de keerzijde…? • Niet elk onderwerp wordt (veel) besproken? • Alleen positieve berichten? • Alleen negatieve berichten? • Hoe zit het met de representativiteit? Webinar Socialytics
- 25. Social media gebruikers representatief: ??? Webinar Socialytics
- 26. Social media gebruikers representatief: ??? Webinar Socialytics Representativiteit is een goede afspiegeling van de werkelijkheid • alle deelgroepen naar rato vertegenwoordigd
- 27. Inwoners Nederland vs. social populatie 49% 56% 55% 51% 44% 45%Webinar Socialytics
- 30. Inwoners Nederland vs. social populatie Webinar Socialytics
- 31. Social media gebruikers representatief: nee Webinar Socialytics
- 32. Social media gebruikers representatief: nee relevant: JA! Webinar Socialytics
- 33. Agenda • Introductie • Marktonderzoek • Wat is socialytics? • De mogelijkheden • Zelf aan de slag Webinar Socialytics
- 34. Share of voice Webinar Socialytics
- 35. Reputation monitoring / Sentimentanalyse Webinar Socialytics
- 36. Reputation monitoring / Sentimentanalyse Webinar Socialytics
- 37. Concurrentie onderzoek 91.608 berichten 47.965 berichten 7.418 berichten Momentum – getmomentum.nl Webinar Socialytics
- 40. Inzoomen op onderwerpen Momentum – getmomentum.nl
- 41. Reclame evaluatie Webinar Socialytics Momentum – getmomentum.nl
- 43. Campagne evaluatie Webinar Socialytics Coosto
- 46. Sociale profielen Momentum – getmomentum.nlWebinar Socialytics
- 47. Sociale profielen Webinar Socialytics Momentum – getmomentum.nl
- 48. De mogelijkheden 1. Share of voice 2. Reputation monitoring / Imago monitoring 3. Concurrentie onderzoek 4. Inzoomen op onderwerpen 5. Trend monitoring 6. Reclame evaluatie 7. Campagne evaluatie 8. Event evaluatie 9. Locatie based 10. Sociale profielen Webinar Socialytics
- 49. Agenda • Introductie • Marktonderzoek • Wat is socialytics? • De mogelijkheden • Zelf aan de slag Webinar Socialytics
- 50. Start met een doelstelling
- 51. Start met een doelstelling
- 52. Verzamel relevante data Webinar Socialytics
- 60. Verzamel relevante data Webinar Socialytics
- 61. Geavanceerd zoeken voor relevante data • Al deze woorden • Exacte zin • Eén van deze woorden • Uitsluitingen (geen van deze woorden) • Taal • Combineren van zoekregels Webinar Socialytics
- 62. Trial & error Webinar Socialytics
- 63. Na verzamelen: opschonen van data • Veel gebruikte woorden • Uitsluiten van… • woorden • users • retweets? • mentions? Webinar Socialytics
- 66. Na verzamelen opschonen van data • Veel gebruikte woorden • Uitsluiten van… • woorden • users • retweets? • mentions? • Samenvoegen van woorden Webinar Socialytics
- 67. BenchmarkingPlaats resultaten in het juiste perspectief
- 70. Zelf aan de slag 1. Start met een doelstelling 2. Verzamel relevante data 3. Data opschonen 4. Benchmarken 5. Tools Webinar Socialytics
- 71. Webinar Socialytics: resumé • Marktonderzoek • Wat is socialytics? • De mogelijkheden • Zelf aan de slag Webinar Socialytics