2012 club les_echos - kurt salmon book

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14/12/2010
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Le Rendez-vous des Leaders
Saison 1

Sommaire
Edito 4

« L’ Europe face à la crise »
Mathieu PIGASSE - Lazard France - 20 Octobre 2010 5

« La communication transformative »
Laurent HABIB - Euro RSCG & CO - 17 Novembre 2010 8

« La Confiance, moteur de réussite pour l’entreprise »
Xavier FONTANET - Essilor - 16 Décembre 2010 12

« Pourquoi le logement doit être et va être un enjeu de la Présidentielle ? »
Alain DININ - Nexity - 13 Janvier 2011 15

« Les nouvelles géographies de la croissance »
Gérard MESTRALLET - GDF Suez - 31 Mars 2011 19

« Quelles énergies pour quelle croissance ? »
Christophe de MARGERIE - Total - 26 Avril 2011 22

« Ce que la Banque Postale va changer dans l’univers de la Banque »
Philippe WAHL - La Banque Postale - 10 Mai 2011 26

« La Société Générale face aux enjeux de la transformation bancaire »
Frédéric OUDEA - Société Générale - 14 Juin 2011 29

« La SNCF face à la concurrence de la voiture, de l’aérien et du bateau »
Guillaume PEPY - SNCF - 22 Septembre 2011 33

« Les clés de la compétitivité avec les champions de l’économie Lyonnaise »
Bernard DESPREZ - Kurt Salmon, Olivier GINON - GL Events,
Frédérique GIRARD - Dermscan,Philippe GRILLOT - CCI Lyon,
Eric JAQUET - Jaquet Metal Service - 06 Octobre 2011 36

« Piloter une entreprise dans l’incertitude »
Thierry BRETON - Atos - 17 Novembre 2011 39

« Stratégie d’entreprise à l’ère de la convergence du numérique »
Jean-Bernard LEVY - Vivendi - 15 Décembre 2011 43

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Edito

Le Groupe Les Echos, premier groupe d’information économique et financière
a lancé en janvier 2010 « Le Club Les Echos-débats » une série de rencontres
entre des grands acteurs de la vie économique de notre pays et nos lecteurs.
L’ambition du Club Les Echos-débats est de créer des « RV mensuels de
l’économie » où un expert économique se trouve confronté aux questions de
l’auditoire.

François Perol, Jean-Pierre Clamadieu, Stéphane Richard, Jean-Paul Agon
ont été nos premiers invités.

Henri Gibier, Directeur de la Rédaction

Kurt Salmon, cabinet international de conseil en stratégie et management
a été partenaire historique du Club Les Echos-débats, qui aujourd’hui a
institutionnalisé un rendez-vous de grande qualité avec des acteurs clés de
l’économie.

Ces rencontres nous permettent, depuis janvier 2010, de partager leur vision
de l’économie, passionnés par leur entreprise et l’environnement dans lequel
elles voguent. Ils apportent, lors de ces débats et dans un environnement
stimulé par la sagacité des meilleurs journalistes des Echos, des consultants
Kurt Salmon et des lecteurs des Echos, une contribution de grande qualité
à la connaissance de leurs secteurs industriels, à l’avancée des idées et
meilleures pratiques des grandes entreprises françaises confrontées et
actrices des marchés mondiaux.

Chiheb Mahjoub
Président et CEO Kurt Salmon

Pullman, premier réseau d’hôtellerie « haut de gamme affaires » avec treize
adresses en France, a été partenaire tout au long de l’année 2011 du Club
Les Echos-débats.

Lors de ces rendez-vous mensuels, nous avons pu associer notre marque et
nos clients à des rencontres privilégiées entre acteurs majeurs de l’économie
et la rédaction des Echos. Ces moments ont été à chaque fois l’occasion
d’échanges de qualité, fructueux et passionnants.

Denys Sappey
Directeur Général Pullman France

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Le rendez-vous des Leaders - Saison 1

« L’ Europe face à la crise »
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Mathieu PIGASSE
Lazard France
20 Octobre 2010

Octobre 5


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L
e Club / Les Echos - Kurt Salmon, recevait Il faut maintenant plutôt analyser la géopolitique
lors de sa 6ème édition le 20 octobre dernier, mondiale en termes de zone mature et zone
Mathieu Pigasse, directeur général délégué en croissance. Avec un très net avantage pour
de Lazard France. Banquier iconoclaste, issu de cette dernière qui dispose des rentes (réserves
la haute administration française, il a surtout fait de matières premières, capital via les réserves
l’actualité récemment en prenant le contrôle du de change, travail abondant et peu cher) et du
groupe de presse. dynamisme (démographie, gain de productivité,
investissement…). Privée de ces soutiens,
« Le Monde » (conjointement avec Pierre Bergé et l’Europe risque une marginalisation rapide et une
Xavier Niel), après avoir investi l’an dernier dans « les croissance molle et atone pendant des décennies,
Inrockuptibles ». prise dans un cercle vicieux de recul des salaires
réels, hausse de l’épargne impliquant une baisse
C’est devant un parterre très fourni, qu’avec trois de la consommation et de l’investissement, et
casquettes il a développé sa vision de « l’Europe délocalisations.
face à la crise », en tant que banquier conseil du Pour Mathieu Pigasse, cette situation est
gouvernement grec, homme d’affaires qui sait renforcée par l’incapacité de réaction politique
dans laquelle se trouve l’Union Européenne, qui
s’est privée des leviers traditionnels d’actions de
l’économie : politique monétaire qu’elle s’interdit
d’utiliser, notamment dans sa composante
politique de change, et politique budgétaire,
utilisée à contretemps.

Enfin, la crise comporte un risque systémique non
négligeable, d’explosion du modèle européen, si
on ne résiste pas à la tentation de laisser certains
pays faire défaut, notamment en raison des risques
de contagion. Une sortie de la Grèce de l’Union
Européenne pourrait avoir des conséquences
dramatiques, ne serait ce que sur les monnaies ou
en matière de hausse des taux d’intérêt.

« Désespoir certes mais mercenaire tout de
même »… L’Europe a les moyens de renouer avec
prendre des risques et énarque engagé à gauche la croissance, si elle sait retourner à son profit et
(ancien directeur adjoint de cabinet de Laurent investir les tendances lourdes : le vieillissement, le
Fabius), proche de Dominique Strauss Kahn. « low cost » et le tourisme…

C’est un tableau bien noir, mais non dénué de
pistes pour en sortir, qu’il a développé : l’Europe
doit faire face aujourd’hui à une crise profonde
majeure qui n’est pas uniquement financière mais
qui illustre, d’après lui, un véritable changement de
paradigme. C’est effectivement en « mercenaire
du désespoir », comme le qualifiait Philippe
Escande, journaliste aux Echos, que Mathieu
Pigasse endosse sa tâche d’aide au redressement
de l’Etat grec.
Alors que le centre de gravité du monde se situait
entre l’Europe et les Etats-Unis depuis plusieurs
siècles, cette crise l’a déplacé vers le Pacifique
entre Asie -Chine et Inde- et Amérique –USA mais
aussi Amérique Latine, avec une exclusion nouvelle
et radicale de l’Europe, rendant totalement
obsolète la distinction pays développés / pays en
voie de développement qui prévalait jusqu’alors.

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Aux grands maux, les grands moyens : il s’agit pour protéger les entreprises stratégiques et surtout
de lutter contre la marginalisation de l’Europe et de développer une culture du risque en favorisant
contre une société de rente par une reprise en main l’investissement. Ainsi, les 150 milliards d’euros de
des instruments de politique économique : Aux liquidités dont disposent les entreprises du CAC
grands maux, les grands moyens : il s’agit de lutter 40 ne devraient pas être versés aux actionnaires,
contre la marginalisation de l’Europe et contre une ce qui dénote d’un manque de stratégie flagrant,
société de rente par une reprise en main des instru- mais devraient tirer l’investissement ou bénéficier
ments de politique économique : véritable relance aux salariés.
budgétaire, dévaluation compétitive de l’euro, pilo- Une véritable redistribution de la richesse au niveau
tée par un Trésor européen centralisé. Il faut éga- mondial pour tendre vers plus d’égalité dans l’accès
lement abandonner momentanément les critères à l’école, aux soins et à la sécurité.
de convergence trop lourds pour certains pays et
qui font peser un risque d’explosion trop important Et c’est encore du côté de l’Allemagne que Mathieu
en cette période par- Pigasse va chercher la sor-
ticulièrement délicate. tie de la crise « par le haut
Les politiques restric- », en mettant en place un
tives actuelles aggravent vrai fédéralisme budgé-
la tension sociale accen- taire et fiscal, à l’instar de
tuée par la déformation ce que l’unification de 16
de plus en plus flagrante länder, basée sur le prin-
depuis quelques années cipe de l’égalité du niveau
du partage de la valeur de vie des citoyens, cou-
ajoutée, en faveur des plée avec une péréquation
entreprises et au détri- et même un Le système
ment des salariés. fiscal est, d’ailleurs, actuel-
lement inefficace économi-
En ce qui concerne plus quement et injuste socia-
spécifiquement la crise lement, pénalisant plus le
sociale que traverse la travail que la succession
France, Mathieu Pigasse ou le capital. Mathieu Pi-
en a profité pour fustiger gasse a ancré à gauche sa
la méthode Sarkozy : si le recul de l’âge légal de la position en considérant que les inégalités ne sont
retraite lui parait justifié par le rallongement de la pas naturelles mais sociales et que l’héritage, qui
vie et les impératifs financiers, il regrette la forme, constitue la principale injustice mériterait une taxa-
le passage en force, le peu de concertation et le tion importante. Une taxe Tobin sur les transactions
manque de pédagogie du gouvernement sur ce financières serait d’après lui, tout à fait opportune
dossier. Il dénonce également sur le fond, l’injustice et efficace, si décidée dans un cadre véritablement
sur les modalités d’application qui pèsent surtout international, ce qui est possible, et permettrait ver-
sur les femmes et ceux qui ont débuté tôt dans la sement de l’Etat fédéral si besoin. C’est un « surcroit
vie professionnelle, et les modalités de financement d’intégration européenne » qui est nécessaire, avec
de cette réforme. la mise en place de transferts internes consistants
et de mécanismes de solidarité. Mais rappelons
La situation de la France s’est particulièrement que c’est tout de même aussi l’Allemagne qui, en
dégradée, notamment en terme de compétitivité empêchant l’Europe de réagir rapidement à la crise
par rapport à l’Allemagne, qui a fait des choix grecque, comme elle aurait pu le faire, a laissé le feu
politiques « assurés et assumés » depuis 15 ans : se propager et encore elle qui refuse le rééchelon-
il suffit pour cela de comparer le redressement nement de la dette proposé par le FMI.
de sa balance commerciale à la dérive française.
Outre Rhin, les entreprises, repositionnées sur la Il y a une urgence à réagir et le couple franco-
production de biens intermédiaires, bénéficient allemand doit redevenir un moteur pour l’Europe,
de la croissance des pays non matures. Certes, pour arrêter de subir la politique des Autres,
certaines entreprises françaises sont des leaders redonner les moyens d’une action économique,
multinationaux qui bénéficient de la création notamment en acceptant de tendre la main aux
de richesse dans les zones émergentes, mais la plus faibles de ses membres, au risque de sombrer
faiblesse du capital conjuguée à l’agressivité des sinon avec eux.
fonds souverains émergents et des investisseurs du
« Sud » les fragilisent. Il serait d’ailleurs utile de
Fabrice Albizzati
mettre en place un système de « Golden Share »
Associate Partner
européenne, comme il en existe outre-atlantique
fabrice.albizzati@kurtsalmon.com

Marie Garnier
Directeur
marie.garnier@kurtsalmon.com
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« La communication
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transformative »

Laurent HABIB
Euro RSCG & CO
17 Novembre 2010

Novembre
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L
ors de sa 7ème édition le 17 novembre dernier, constant est en train de conduire nos sociétés
le Club Les Echos, recevait Laurent Habib, dans une impasse où les idées, les talents et les
Président Directeur Général de l’agence énergies sont sacrifiés sur l’autel du résultat à
Euro RSCG C&O et Directeur Général du Groupe court terme.
Havas en France. Expert reconnu des marques Un exemple marquant est celui de la
et de la communication d’entreprise, il vient de communication financière qui en étant devenue
publier en septembre dernier un essai critique trimestrielle oblige certains patrons, qui en ont
intitulé « La communication transformative ». La fait le choix, à s’exposer trop régulièrement au
communication a alors pour lui un pouvoir réel car risque de se banaliser ; d’autres plus prudents
elle a « la puissance de transformer ». ont pressenti le risque et ont alors laissé plus de
place à leur garde rapprochée, en particulier à
leur directeur financier, au cours de cette exercice
imposé.
Selon Laurent Habib, trop communiquer a
tendance à détruire la valeur de sa propre parole.
Ce qui est d’autant plus vrai pour les patrons
des entreprises. Les patrons qui s’exposent pour
ne rien dire se mettent alors considérablement
en danger. Il est même préférable pour eux de
s’exposer le moins possible, ce que confirme
d’ailleurs une étude publiée récemment par
l’Observatoire de la réputation, la réputation des
patrons est meilleure lorsque ceux-ci s’exposent
moins.
Laurent Habib préconise également aux patrons
de ne pas parler de l’extra-professionnel car cela
tend à les « peopliser », à l’image des hommes
politiques de nos jours. Ce qui peut s’avérer
Laurent Habib porte ainsi un regard neuf sur le nuisible pour eux mais également pour leur
rôle de la communication dans la création de entreprise, à l’exception peut-être des dirigeants
valeur contemporaine et dans l’accompagnement de la Net Génération pour qui cela peut s’avérer
des transformations de l’économie et de la utile.
société. Il y décrypte les dérives de la société
de communication moderne qui ont fragilisé
l’expression des figures d’autorité, accéléré les
crises du politique, des médias, de l’entreprise et
des marques et contribué à la déstabilisation de
nos sociétés.

« A la lumière des propositions faites dans son
ouvrage, Laurent Habib est invité à s’exprimer
plus spécifiquement sur le thème de ce débat :
« Les patrons ont-ils raison de communiquer ? ».

Pour ouvrir le débat, Laurent Habib pose une
question centrale : « Trop de communication ne
tue-t-elle pas la communication ? »
Selon lui, de nombreuses analogies existent entre
les crises que vivent actuellement le politique, les
médias, l’entreprise et les marques. La principale
est la dissociation entre « le parlé » et « l’agir »,
ce qui conduit indéniablement vers la perte d’un Les patrons devraient alors plutôt communiquer
capital de parole vraie pour ces figures d’autorités. sur des sujets qu’ils apprécient ou qui sont relatifs
Il faut alors éviter de dissocier la parole des actes, à leur travail, leur expérience, leur expertise.
au risque de perdre en crédibilité. En clair, revenir Recommandation qui s’adresse encore plus à ces
à l’adage populaire consistant à « dire de ce que patrons qui ne sont pas des communicants hors
l’on fait et faire ce que l’on dit ». pair. Laurent Habib souhaite les aider à chercher le
discours qui se prête le mieux à leur profil. Mais le
Un des facteurs qui a conduit nos sociétés à mieux reste tout de même pour eux de limiter leur
cette situation est le rythme de parole qui est communication : un patron qui communique peu
devenu beaucoup trop fréquent. Notre système est d’autant plus fort que sa marque communique
étant ancré dans les médias, ceux-ci ont imposé beaucoup ; la marque étant cet agrégateur des
le temps court, de plus en plus court, en reniant actifs immatériels de l’entreprise.
le temps long. Cette dynamique de changement
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Et quand la marque-patron est trop présente, « Il propose un changement méthodologique,
quand le patron se substitue à son entreprise, une réflexion sur l’évolution des métiers de la
cela constitue un risque majeur pour la pérennité communication et une nouvelle éthique capables
de l’entreprise. de redonner à la communication son utilité et sa
légitimité dans le monde de l’après-crise ».
Laurent Habib dénonce ensuite fermement le
consensus mis en avant par de nombreuses Un bon exemple de communication transformative
entreprises qui considèrent, telle une idée décrit par Laurent Habib est celui de McDonald’s
merveilleuse, que le succès est bénéfique pour France qui a su faire évoluer sa communication
toutes ses parties prenantes : les clients, l’interne, très axée « produits » vers une communication
les actionnaires. Mais cela n’est en réalité de marque. Les dirigeants de McDonald’s
possible que pour des entreprises qui affichent ont commencé à réinvestir la communication
une croissance très soutenue, comme Google différemment en participant au salon de
par exemple. Laurent Habib propose alors aux l’agriculture, à des salons environnementaux, en
entreprises de rentrer dans un vrai engagement, faisant un effort sur l’employabilité, en mettant
de le dire et de le faire comprendre. Elles doivent en scène leur rôle d’employeur (communication
raconter des histoires plus autour du rôle important
fortes dans lesquelles que l’entreprise joue
elles s’impliquent plus en tant qu’employeur
dans la société, dans des jeunes qui ont
lesquelles leurs produits tant de mal à trouver
ont plus de sens. un premier emploi) et
Les entreprises doivent même en changeant la
surtout communiquer couleur de leur logo !
sur ce qu’elles font Ils ont alors réalisé une
concernant les difficultés communication globale.
qu’elles traversent ou Une communication qui
sur les transformations a porté ses fruits car elle
qu’elles mènent, plutôt a su redorer son image.
que de les masquer.
Pour aborder une En guise de conclusion,
communication plus Laurent Habib clos ce
saine, il est alors débat en énonçant, pour
nécessaire de parler de lui, le triptyque idéal
la transformation, d’assumer les confrontations de la communication : cohérence – singularité
avec la société, avec les clients, avec l’interne ou – authenticité. Car il ambitionne de rendre à la
les actionnaires. communication tout son rôle dans l’économie
contemporaine, en faire l’instrument privilégié
Pour Laurent Habib, il est nécessaire de passer des stratégies des entreprises, le bras armé
d’une logique de manipulation à une logique de de la vision des dirigeants. Cela engage un
contractualisation, c’est-à-dire à un échange de véritable renouveau éthique qui consiste, pour
volontés entre l’entreprise et ses actionnaires, ses les communicants, à prendre conscience de leur
salariés et ses clients. Cette logique d’échange de responsabilité vis-à-vis des marques.
volontés est souhaitable pour la valeur durable Pour la cohérence, les communicants ne devront
des entreprises. pas seulement s’assurer qu’à chaque occasion de
Dans une période de crise, il est convenu que contact l’expérience de la marque est consistante,
les entreprises préfèrent moins communiquer ils devront s’en assurer dans le temps, au fil
pour éviter d’exposer à ses parties prenantes des mois et des ans, au fil des changements
les difficultés qu’elles traversent au risque d’interlocuteurs, des tendances.
de perdre leur confiance. Mais pour Laurent Pour l’authenticité, les communicants devront
Habib, les entreprises doivent comprendre que veiller à ce que les messages émis soient rendus
la communication non maîtrisée dépasse et légitimes au regard de l’idée que les publics se
dépassera toujours la communication maîtrisée. font de l’émetteur, de son histoire, de son identité,
Dans cette nouvelle ère régie par Internet, les et ce, tout au long de l’accompagnement au
entreprises ne sont plus seules propriétaires de changement. Enfin, ils devront s’assurer de la
leur communication. La solution proposée par singularité des messages : ce qui ne signifie pas
Laurent Habib est justement la « communication seulement que le discours de la marque sera à
transformative », une communication qui vise à la fois différent et différenciant, mais que son
favoriser et accompagner des transformations propos osera l’inédit, acceptera le débat.
créatrices d’une valeur durable. Avec celle-ci, il
Philippe Pestanes
pose les bases d’un projet de sortie de crise.
Associé
philippe.pestanes@kurtsalmon.com
Adrien Bourreau
10 Senior Consultant
adrien.bourreau@kurtsalmon.com

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Kurt Salmon, partenaire depuis sa création.

Signe d’exception
Kurt Salmon est un cabinet de conseil en transformation des entreprises. Le cabinet est
aujourd’hui présent sur l’ensemble des principaux marchés mondiaux en Amérique du
Nord, en Asie et en Europe et compte plus de 1400 consultants. Sa vocation est d’apporter
aux dirigeants des entreprises un conseil et des idées originales et expertes qui ont un
impact direct et concret sur la réussite de leurs projets et, en particulier, sur leurs projets
de transformation.


14/12/2010

« La confiance, moteur
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de réussite pour l’entreprise »

Xavier FONTANET
Essilor
16 Décembre 2010

DECEMBRE
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P
our sa 8ème édition sur le thème “La confiance, Au premier rang desquelles Jean-Jacques
moteur de la réussite pour l’entreprise”, le Rousseau dont la critique de l’économie de marché
club / Les Echos – Kurt Salmon a eu le plaisir inspira les théories fondatrices du socialisme.
de recevoir Xavier Fontanet, Président du conseil Plus tard, ce fût à Napoléon III d’être plus moqué
d’administration du groupe Essilor, auteur du que reconnu pour les orientations libérales du
livre Et si on faisait confiance aux entrepreneurs Second Empire. Et c’est ainsi que la France s’est
- L’entreprise française et la mondialisation. installée dans un puissant ressenti face à la culture
économique. Même la force libérale insufflée par
A la sortie de l’Ecole des Ponts et Chaussées et du les grands entrepreneurs que sont Marcel Dassault
MIT, Xavier Fontanet rencontre Bruce Henderson, et Ferdinand de Lesseps n’aura suffi à infléchir la
fondateur du BCG, auprès duquel il acquiert une trajectoire.
pratique avancée de la stratégie des entreprises.
Puis il prend successivement la direction de Xavier Fontanet affirme alors que les français sont
Bénéteau, d’Eurest et d’Essilor capables de « faire des merveilles »
qu’il rejoint en 1991. En 2010, et ne doivent plus avoir peur de
Hubert Sagnières lui succède en la mondialisation. En reprenant
tant que directeur général, ce qui l’expérience d’Essilor, il démontre
offre à Xavier Fontanet le temps que ce groupe, parmi les plus
d’écrire son livre, à la fois plaidoyer mondialisés, au sein duquel les
de l’économie de marché et petit activités françaises représentent
précis à destination du manager. moins de 10% du chiffre
A l’origine, sa rencontre avec Alain d’affaires pour 5% des volumes,
Peyrefitte et leur souhait commun a construit son développement
d’écrire leurs visions croisées des sur l’ouverture d’esprit, la
mondes politique et économique. capacité des collaborateurs à
prendre des risques et à assumer
Dédiée à la présentation de son le changement, trois postures
livre, cette conférence a été rendues possibles par le socle
l’occasion pour Xavier Fontanet de la confiance constamment
d’exprimer comment grâce à renouvelée. C’est aussi ce socle
une stratégie claire : conquérir le qui a conduit Essilor à nommer le
marché mondial, et des approches Directeur des activités chinoises au
adaptées à chacun des ensembles sein du Conseil d’Administration,
socioculturels, le groupe Essilor a faisant d’Essilor le premier groupe
noué des relations privilégiées de du CAC40 à installer un asiatique
confiance entre Management et salariés. à la tête de sa gouvernance.

A la première question de Philippe Escande des Du point de vue de l’organisation de l’entreprise,
Echos sur la façon dont la confiance peut constituer le système d’actionnariat salarié, implanté
un nouveau modèle de gouvernance, Xavier historiquement lors de la création du groupe
Fontanet s’attache à préciser ce qu’il considère Essilor par la fusion entre la coopérative ouvrière
être un « mécanisme vertueux ». La confiance est Essel et la maison Silor, constitue un autre pilier
un puissant moteur de changement dès lors qu’elle fondateur. Chez Essilor, le dirigeant est appelé à
est fondée sur un mécanisme de réciprocité : pour rendre des comptes aux salariés en Assemblée
que les collaborateurs aient confiance en leur Générale et assume de « s’entendre dire les
management, il est nécessaire que le management choses ». Pour le dirigeant, un vote de confiance
ait d’abord confiance en lui-même. des actionnaires se traduisant par 80% et non 98%
des suffrages ne constitue pas un échec mais bien
Ce à quoi il ajoute que « seule l’élaboration d’une un appel à la remise en cause. Pour les 8 000 salariés
stratégie intelligente de l’entreprise permet l’ad- actionnaires (sur les 40 000 du groupe), ce système
hésion et la confiance dans l’entreprise ». est la garantie d’une possible appropriation de
l’entreprise, du respect de la dignité des femmes
En extrapolant plus largement à la situation et des hommes qui la composent et du principe
française, Xavier Fontanet établit un lien direct de la solidarité dans la prise de risques. C’est
entre le manque de confiance accordée aux sur la base de ces valeurs et de ces convictions
entreprises et la difficile acceptation des bonnes que le directeur de la filiale chinoise a obtenu une
performances publiées par les entreprises, dérogation de l’Etat chinois pour pouvoir associer
souvent perçues comme signe d’arrogance. Il ses employés au capital. En ces temps de crise,
fait alors appel à Jean de La Fontaine et sa fable Xavier Fontanet observe que ce système, vertueux
« La laitière et le pot au lait », pour expliquer et créateur de confiance, fait l’objet de nombreuses
comment des générations entières d’écoliers demandes d’informations et estime aujourd’hui qu’il
français ont appris à se moquer de l’entrepreneur. est largement transposable.
Puis au colbertisme des règnes de Louis XIV et de
Napoléon I, à qui succèdent les Lumières. Enfin, Xavier Fontanet souligne qu’être chef
d’entreprise consiste à défendre et promouvoir
l’intérêt général. 13


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Au sujet de l’éducation économique, l’objectif
annoncé par Xavier Fontanet est que l’ensemble
des élèves sachent ce que sont un bilan et
un compte de résultat et que les ponts entre
l’Enseignement et l’Entreprise soient renforcés.

Au sujet de la recherche, Xavier Fontanet affirme
au sujet de son expérience chez Essilor, qu’elle
constitue un des piliers à part entière de la
confiance. L’effort d’innovation sur les produits est
complété par un effort d’innovation sur les services,
y compris informatiques. Xavier Fontanet associe
d’ailleurs naturellement les 5% de CA d’Essilor
dédiés à la R&D aux 5% dédiés à l’informatique
et au développement des services. Il conclut
en annonçant que le lien entre l’innovation et la
puissance informatique supprime la distinction
En cela, il assume son opposition frontale entre les entreprises industrielles et les entreprises
au discours récurrent de la classe politique de service. Il appelle enfin à un renforcement de
qui chercherait à réduire la fonction de chef la notion de propriété intellectuelle, indispensable
d’entreprise à la seule défense des intérêts pour préserver la recherche.
particuliers. Il ajoute même que la concurrence
en étant source de création de mieux-être est Au sujet de la mondialisation, il insiste sur le fait
une des conditions de la promotion de l’intérêt qu’un développement international réussi appelle
général. Par exemple, dans le secteur de l’optique, de la part des entreprises de ne pas imposer
c’est bien grâce aux dynamiques concurrentielles un modèle mais de s’adapter aux contraintes
entre les japonais - souvent myopes et experts des socio-économiques des pays. Dans le cadre de
techniques d’affinement des verres, et les français son développement indien, Essilor a adapté
- souvent presbytes et spécialistes des verres sa stratégie de distribution au plus proche des
progressifs, que les techniques optiques se sont pratiques des populations, en installant un
améliorées et que les verres sont devenus de plus système de commercialisation plus proche des
en plus innovants et performants. Au contraire, foires moyenâgeuses que de l’actuel réseau
l’endettement rapide de l’Etat qui pèse sur l’avenir de distribution des opticiens français. Grâce
des générations futures contraint lourdement à cela, Essilor a considérablement pu réduire
les économies privées, étant entendu que la le coût complet des montures et permettre
dette aujourd’hui équivalente à un an de PIB est le développement du marché indien avec des
directement portée par les contribuables que sont lunettes à 5 dollars. Essilor est en cours de réflexion
les particuliers et les entreprises. pour étendre ce modèle à l’Afrique.

A l’issue de la présentation, les nombreuses En conclusion, Xavier Fontanet rend un ultime
questions émanant des participants ont permis à hommage au Groupe Essilor en saluant les produits
Xavier Fontanet de préciser ses positions l’impact du futur. Si les expérimentations très innovantes
de la pression des marchés sur l’entreprise, sur permettent dès aujourd’hui à des aveugles de voir
l’éducation et l’économie, le rôle de la recherche et grâce à la langue, les produits à l’impact le plus
de l’innovation, les défis de la mondialisation et sur fort demeureront les verres capables de diminuer
les produits Essilor du futur. la fatigue des yeux. Et les verres correctifs ont
de beaux jours devant eux car, selon des études
En réponse à la question de Philippe Burucoa, australiennes, canadiennes et chinoises, bien voir
associé membre du Comité Exécutif de Kurt permettrait d’allonger la durée de vie !
Salmon, à propos du découragement de certains
clients à n’être jugés que sur la base d’indicateurs
financiers, Xavier Fontanet confirme que la
confiance et la performance découlent d’une
stratégie maîtrisée et des savoir-faire dans les
métiers de l’entreprise. Il oppose alors le modèle
anglo-saxon, marqué par le management financier,
excellent dans les entreprises rapides, nécessitant
de faibles capitaux, et les modèles des japonais,
coréens ou allemands, capables de réaliser des
investissements plus lourds et rentables à plus
long terme. Airbus, et sa progression continue par
rapport à Boeing, permet d’illustrer la force de ces Philippe Burucoa
modèles. Associé membre du Comité Exécutif
philippe.burucoa@kurtsalmon.com
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« Pourquoi le logement
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doit être et va être un enjeu
de la Présidentielle » ?

Alain DININ
Nexity
13 Janvier 2011

janvier 15


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our sa 9e édition le 13 janvier dernier, le Club jusqu’à 2 000 000 de personnes d’accession à la
Les Echos / Kurt Salmon a reçu Alain Dinin, propriété. Les principaux leviers qui favoriseraient
Président Directeur Général de NEXITY, pre- la diminution du prix du logement seraient soit une
mier opérateur intégré de France. Egalement pré- augmentation de l’offre de logements, soit une di-
sident du conseil de surveillance de LAMY, vice- minution du prix intrinsèque du coût de production
président du conseil d’administration du crédit du logement neuf.
Foncier, professionnel et expert de l’immobilier,
il analyse à un an de l’élection présidentielle l’im- En France, contrairement à ce qui se passe en Es-
portance de l’immobilier en général et du besoin pagne ou aux Etats-Unis le logement neuf privé
en logement en France en particulier et propose se fabrique dans la vente en l’état futur d’achève-
quelques leviers pour en résorber la pénurie. ment. Les promoteurs maîtrisent leurs risques et ne
construisent donc que ce qui a été pré-vendu ce qui
Lors d’un récent sondage, la question du logement exclut une diminution des prix par une surproduc-
est en 6e position des préoccupations des Français, tion de logements neufs au regard de la demande.
gagnant un rang depuis 2006. Elle recouvre plu- Sans intervention, les seuls mécanismes du marché
sieurs dimensions : le mal-logement qui touche 10 ne peuvent conduire ni à une surproduction ni à la
millions de Français selon la Fondation Abbé Pierre diminution des prix associée.
et aussi l’accession à la propriété de plus en plus
difficile en raison de la L’investissement locatif
cherté des biens. favorise la production
de logements. Tradition-
Dans le même temps, nellement les institutions
le besoin de logements financières et les inves-
s’accentue avec la crois- tisseurs institutionnels
sance de la population étaient mobilisés pour
et le mouvement vers les soutenir ces investisse-
villes : 92% de la popu- ments. Aujourd’hui ces
lation française sera ur- acteurs se retirent du
baine dans 20 ans, soit en marché en raison de sa
Ile-de-France 4 millions faible rentabilité relative.
de personnes supplé- Un modèle économique
mentaires. fondé sur la création de
foncières privées louant
Le Président de la Répu- des logements - fon-
blique avait estimé en cières complémentaires
2007 le besoin annuel aux bailleurs sociaux -
de logements à 500 000. En 2010, la production permettrait de renforcer l’offre. Le système des fon-
a atteint 400 000 logements. Sur la seule région cières fonctionne bien en Allemagne.
Ile-de-France, le secrétaire d’Etat au logement sou-
haiterait une production annuelle de 70 000 loge- Par ailleurs, pour favoriser l’investissement loca-
ments alors que seule la moitié de cet objectif a été tif des particuliers, il faut pouvoir desserrer l’étau
produit l’an passé. Le déséquilibre subsiste donc. autour du propriétaire. Le dispositif de la loi Sellier
est à ce titre un bon outil : il permet aux particuliers
« Pour Alain Dinin, la problématique est double : il d’acheter et de se composer par exemple un com-
faut faciliter l’accession à la propriété et accroître la plément de retraite. Cela ne fonctionne qu’à condi-
production de logements ». tion d’acheter dans une zone où il y a une demande
de logement. Ensuite, la gestion du bien peut être
L’objectif n’est pas de faire une France de pro- confiée à un opérateur sérieux qui garantira le paie-
priétaire. 56% de la population française l’est au- ment des loyers.
jourd’hui. Les 44% restant n’ont pas voulu être pro-
priétaires ou plus certainement ne l’ont pas pu en L’accroissement de l’offre peut aussi passer par la
raison des prix élevés. On constate une forte élas- reconversion en logements des bureaux devenus
ticité de la demande au prix : une variation de 50€ obsolètes.
sur les mensualités de remboursement peut priver

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Pour Alain Dinin, « le politique doit s’emparer du
sujet et y réfléchir de façon globale ».

Le logement est avec le travail et la santé l’un des
pôles du trépied du « vivre ensemble ». Les sujets
liés à la politique de la ville forment un tout dont
les dimensions sont aujourd’hui trop cloisonnées :
logement social / logement privé, mixité sociale,
organisation des villes, transports… Par exemple,
la problématique du Grand Paris ne vise pas
seulement un problème de transports, on peut
s’interroger sur le logement des salariés par leurs
employeurs. L’éclatement actuel des sujets est
reflété par l’organisation ministérielle. Pas moins de
5 ministres différents traitent de ces questions.
Outre l’éclatement des thématiques, la question est
abordée administrativement, par commune. Or, la
Par ailleurs, au-delà de l’effet volume, la diminution densité du tissu urbain invite à une réflexion supra
du prix peut être obtenue via une diminution du territoriale, intercommunale.
coût intrinsèque de la production du logement
neuf, composé du coût de la construction, du coût La question du logement et de la ville est très
de commercialisation, de la marge des opérateurs technique. La pérennité de l’action politique est un
et de la TVA. facteur clef de réussite. En 30 ans, 22 ministres se
sont succédés. Le politique doit penser la ville de
Le coût de la construction représente 50% du coût demain, pour le vivre ensemble. Les grands travaux
final. Il est assez peu flexible et est plutôt sur une du Baron Hausmann ont eu le mérite de porter une
pente ascendante compte tenu de la densification ambition politique. Pour autant ces travaux ont été
des normes. A titre d’exemple, 100% de logements à l’époque très décriés. La limite de raisonnements
accessibles handicapés dans un immeuble neuf généraux qui conduiraient par exemple à ajouter un
renchérit de 8% le coût de la construction ; le coût étage à tous les immeubles est qu’individuellement,
du développement durable est estimé à 5-6%. la solution ne serait pas acceptée.
Si l’objectif n’est pas de revenir sur les normes
établies, les sujets doivent être priorisés, notamment L’enjeu du logement doit être vu dans son
au regard du nombre de mal-logés. ensemble. Sans le réduire à une problématique de
logement social ou de logement privé, de location
Le foncier représente 20% du coût final. A Paris, ce ou d’acquisition mais dans son objectif ultime :
coût s’élève à 50% et peut même atteindre 60%. permettre de bien loger les français. Dans ce
Pour diminuer ce poids, plusieurs pistes peuvent être cadre, alors que les think tank prennent cet enjeu
envisagées. L’allègement des règles de l’urbanisme à leur compte, il est essentiel que les candidats à
pourrait permettre la densification des villes en l’élection présidentielle puissent se positionner sur
élargissant la réflexion sur les zones constructibles : ces questions qui nécessiteraient d’être revisitées
autour des gares, espaces verts, zones inondables, ou régulées différemment.
parkings périurbains ; en permettant la construction
d’immeubles plus hauts, moyen de rentabilisation
des projets de construction ; en allégeant les
obligations légales, la loi SRU imposant aux élus
de fabriquer les équipements qui vont avec les
logements, limitant ainsi leur développement.

La marge des opérateurs peut être réduite s’ils
peuvent compenser par un effet volume en ayant la
capacité de produire plus de logements.

Enfin, la TVA est élevée : 19,6% sauf dans les zones
sensibles de revitalisation urbaine. Elle est moins
élevée dans d’autres pays d’Europe.

Ludovic Legendre
Associate Partner
ludovic.legendre@kurtsalmon.com
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en partenariat avec

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a déjà reçu depuis sa création

François Pérol Président du Directoire de la BPCE (janvier 2010) Jean-Pierre Clamadieu
Président-directeur général de Rhodia (avril 2010) Pierre Kosciusko-Morizet Président co-fondateur
du Groupe PriceMinister (mai 2010) Stéphane Richard Président-directeur général de France Telecom-
Orange (juin 2010) Jean-Paul Agon Directeur général de L’Oréal (septembre 2010) Matthieu
Pigasse Directeur général délégué de Lazard France (octobre 2010) Laurent Habib Président
directeur général de l’agence Euro RSCG C&O (novembre 2010) Xavier Fontanet Président du Groupe
Essilor (décembre 2010) Alain Dinin Président-directeur général de Nexity (janvier 2011) Gérard
Mestrallet, Président-directeur général de GDF Suez (mars 2011) Christophe de Margerie,
Président-directeur général du Groupe Total (avril 2011) Philippe Wahl, Président du Directoire de La
Banque Postale (mai 2011) Frédéric Oudéa, Président-directeur général de la Société Générale (juin 2011)

Avec le soutien de


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« Les nouvelles géographies
de la croissance »

Gérard MESTRALLET
GDF Suez
31 Mars 2011

Mars 19


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our sa 10ème édition, le club Les Echos forme le vivier des talents et des énergies qui
Débats en partenariat avec Kurt Salmon, permet de dépasser les frontières, dans une
Bouygues Telecom Entreprises et les hôtels démarche industrielle et humaine. C’est au titre de
Pullman, recevait Gérard Mestrallet, Président l’équilibre entre le développement à l’international
Directeur Général de GDF Suez, autour du thème et l’enracinement que le groupe GDF Suez a investi
: « Les nouvelles géographies de la croissance ». 14 milliards d’Euros en France et recruté 30 000
personnes (sur 107 000 salariés en France, soit
Henri Gibier, directeur de la rédaction des Echos, et la moitié des effectifs du groupe), au service de
Philippe Escande, éditorialiste, ont ouvert le débat projets de terminaux méthaniers, de réseaux gaziers
par une présentation de Gérard Mestrallet, son par- et à travers la plus importante augmentation des
cours de 30 ans, démarré chez Suez dont il devient capacités électriques nationales : 2 200 MW en 3
Président Directeur Général en 1995 avant d’amor- ans dont 1 200 MW de cycles combinés et 1 000
cer une transformation de 15 ans, à travers l’achat MW de technologies renouvelables, essentiellement
de 200 entreprises et six mariages : entre Suez et éoliennes, faisant de GDF Suez le leader de l’éolien
la Lyonnaise des Eaux, puis avec la Générale de français. Dans cette conception dynamique de
Belgique, Tractebel et Electrabel, GDF et, depuis le l’entreprise, Gérard Mestrallet considère que la prise
3 février 2011, avec le n°2 mondial de la production de risques est couverte par l’enracinement, qui
électrique indépendante, International Power. Avec permet de présenter un bilan solide. GDF Suez est
un chiffre d’affaires de 80 milliards d’Euros et 200 ainsi la première entreprise à contracter un emprunt
000 salariés présents sur l’ensemble des continents, de 4,5 milliards d’Euros à 100 ans, avec un Credit
GDF Suez, 1er producteur d’électricité mondial, n’est Default Swap (CDS) situé entre les CDS des états
paradoxalement toujours pas parvenu à s’imposer français et allemands.
comme exploitant nu-
cléaire en France. Ce rêve Philippe Escande ap-
peut-il être contraint par pelle Gérard Mestrallet
les lendemains désen- à éclairer les impacts
chantés de la catastrophe de la catastrophe ja-
nucléaire japonaise ? Quels ponaise. Cette crise
nouveaux moteurs au ser- conduit-elle GDF Suez
vice d’une union originale à revoir son intention
entre un électricien belge de devenir exploitant
et un gazier français ? en France ? Peut-elle
mettre un terme à la
En premier lieu, Gérard relance nucléaire mon-
Mestrallet revient sur diale ? Gérard Mestrallet
les conditions de l’édifi- formule quatre priorités
cation du Groupe GDF face à la crise : d’abord
Suez. Il souligne le temps stopper la catastrophe,
important dans lequel puis prendre le temps
se sont inscrits les déve- de l’analyse des consé-
loppements internationaux, fondés sur les savoir quences, conduire les stress tests sur l’ensemble
faire d’ingénierie que recouvrent les activités de des centrales européennes, avant d’envisager tout
construction et d’opération d’infrastructures telles nouveau développement. Il considère qu’il n’est pas
que les centrales thermiques et les terminaux mé- raisonnable, en l’état actuel de la catastrophe, de
thaniers. Il insiste sur le rôle moteur de la recherche se prononcer sur le temps que prendra la sortie de
de leadership : en 10 ans, GDF Suez est devenue crise. Il souligne que toute démarche devra être pla-
l’entreprise la plus présente au Moyen Orient, par la cée sous le sceau de la solidarité des exploitants
construction de 25 000 MW de capacité électrique, européens, dans le cadre d’une action concertée à
complétés des nécessaires facilités de dessalement. l’échelle internationale. En France, il appelle à dis-
L’alliance avec International Power, nouée sur des tinguer dans le débat deux sujets fondamentaux :
apports d’actifs, sans consommation de cash, s’est l’état du parc français et les ambitions de la filière
également nourrie de la recherche d’un leadership nucléaire française à l’international.
consolidé. Il formule enfin le postulat qu’il ne peut
y avoir de développement international réussi sans L’ensemble des centrales nucléaires du parc fran-
un enracinement continu de l’entreprise dans son çais seront testées d’ici à la fin 2011, dans le cadre
territoire d’origine. du programme européen qui porte, lui, sur 143 cen-
trales. A cette échéance, chacun verra clair sur les
Gérard Mestrallet avoue avoir une conception besoins en travaux, les cas de fermeture, et pourra
biologique de l’entreprise dont la base domestique alors mesurer l’impact réel du processus.

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