De presentatie is een korte samenvatting van een meerdaagse cursus projectmanagement. Deze werd op een interactieve manier met input van de deelnemers van FEWEB gehouden op 22 en 29 april 2013. Accent lag op de start en het einde.

1. Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus.
Kristof Vanderbist
Makelaar in kennis
Current state – Future state Expert
My Kingdom for a Horse
Contact +32 487 477 861
Project management in een notendop
(de antwoorden)
Juglans regia

2. 3
de·fi·ni·tie
Projectmanagement is het
initiëren, plannen, aansturen en evalueren van een
reeks activiteiten om in een vastgelegde
tijdspanne, een product of service op te
leveren, rekening houdend met de beschikbare
middelen, budget, mensen, risico's en kwaliteit
3 principes:
• Eerst denken, dan doen !
• Maak een plan
• Werk resultaatgericht

3. Top 10
Valkuilen
Commitment management 18
Geen/weinig inbreng van gebruiker of eindgebruiker 16
Maturiteit Project Manager 14
Onduidelijke objectieven 12
Vage scope 10
Bouwen op standaard software 8
Geen stabiele werkomgeving 6
Geen methodologie 6
Onbetrouwbare aannames (ASS U ME) 5
Andere 5
Bron: Standish Group (2000) – USA

4. Scope
7W
Scope
Wie :
Sponsor (opdrachtgever), stuurteam
Uitvoerend team, gebruikers en eindgebruikers
stakeholders, projectleider
Wat :
doel, objectief, probleemomschrijving, SMART
Waarom :
context, meerwaarde klant, meerwaarde eigen organisatie
Wanneer:
Tijdslijn, mijlpalen, wanneer wordt resultaat opgeleverd
Waarmee
Mensen, middelen, budget (driehoek)
Waar :
Locatie, doelgroep of gebied
Welke wijze
Roadmap, methodologie

5. Wensen
OTAP
Service
SLA : Service Level Agreement
3 niveaus :
omschrijving functie
omschrijving meetbare resultaat
omschrijving technische zaken
OTAP : (Ontwikkeling, Testing, Acceptatie, Productie)
Transparantie
Na oplevering: welke service niveau leveren ?
Ook : betalingscondities

6. 90 %
Leider
Communi
catie
Inertie
Projectleider
Natuurlijk
leiderschap
• Initiatief
• Communicatief
• Natuurlijk leiderschap
• Coach
• Onderhandelend
• Conflictbeheersing
• Probleemoplossend
• Bekwaam om aan te
passen
• Empathisch
• To be
Communicatie
Inertie
• Taak
• Relatie
• Zender – ontvanger
• Non verbaal
• Verduidelijken
• Samenvatten
• Luisteren
• Vragen
• Visueel : GANTT
• Uitstellen
• Schuiven
• Mijlpalen
• Druk
• Waardering
• -15 %

7. Echt einde
Evalueren
Lessons
learned
Relatie
Versus gemaakte afspraken
⁻ Tijd -Weerstand
⁻ Budget -Kwaliteit
⁻ Risico’s -Ervaring
⁻ Overleg -Uur registratie
⁻ Werkpakketten -Relatie

8. 4D
Verstoring
Intrinsiek
Nee
Melk of suiker Zwart of blauw
Trap of lift Broodje of boterhammen
Nu email of niet Agenda
Jij beslist
4 D
Mind like water

9. Kristof Vanderbist
Opleidingen & begeleiding
Lean, QA en projectmanagement
www.mykingdomforahorse.be
11