SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 20
Gjennomføring av et GDPR-prosjekt
og
5 praktiske spørsmål
Adv. Kristian Foss og Rune Nordengen
Kjøreplan
Prosjektgjennomføring
1. Personvernerklæring - hvilke språk må du ha?
2. Hva kan du friste kunden med for å få samtykke?
3. Trenger du databehandleravtale?
4. Må du ha personvernombud?
5. Er info om sykefravær en sensitiv personopplysning?
Analysér
Etablér teamet
Etablér rutiner
Driftsfase
Implementér
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Fase 5
GDPR
Prosjektgjennomføringen
Topp 6 prosjekttips
1. Riktig sammensatte team
2. God ledelsesforankring
3. Grunnleggende kunnskap
4. Prosjektstyring og juridisk kompetanse
5. Kartlegging
6. Prosjektlogg
Personvernerklæring - hvilke språk?
Åpenhet
«1. Personopplysninger skal
a) behandles på en lovlig, rettferdig og åpen måte med hensyn til
den registrerte […],»
(GDPR art. 5 – grunnprinsipper)
“Prinsippet om åpenhet krever at all informasjon og
kommunikasjon i forbindelse med behandlingen av nevnte
personopplysninger er lett tilgjengelig og lettfattlig, og at språket
som bruks er klart og enkelt.”
(fortale GDPR 39)
Mye informasjon skal gis
• formål
• rettslig grunnlag
– hvilken berettigede interesse
• rett trekke samtykke
• klagerett
(GDPR art. 13 + 14)
Hva kan du friste kunden med for å få samtykke?
• Praktisk når?
• Hva kreves for gyldig samtykke?
• Hva er frivillig?
«Samtykket skal ikke anses som frivillig dersom den registrert
ikke har en reell valgfrihet, eller ikke er i stand til å nekte å gi
eller trekke tilbake et samtykke uten at det er til skade for
vedkommende.»
(fortale GDPR 42)
Samtykke skal være utrykk for et reelt og fritt valg. Et samtykke
må derfor ikke være avgitt under tvang eller villedning.
(Guidelines WP 29 nr. 259)
Danskene om frivillighet:
• Behandlingsansvarlig kan i visst omfang motivere de
registrerte til å gi samtykke ved å tilby en fordel
– Eks: Innmeldelse i en bedrifts fordelsprogram med rabatter som
motiverer kunden til å gi samtykke til å motta reklamemateriale
• Obs negative konsekvenser nektelse f.eks. merkostnader.
Hva betyr dette, egentlig?
• Små fordeler til alle – f.eks. rabatter
• Større fordeler til få – f.eks. loddtrekning
Trenger du databehandleravtale?
Vurderingen
• Til dine formål?
• Bestemmer du formål og hjelpemidler?
• Instruks (eller gjelder avtalen kun annen ytelse)?
• Kunne ytelsen vært utført av deg?
• Hva forventer datasubjektene?
• Kan du kreve personopplysningene tilbakelevert eller slettet?
Databehandler?
Må du utnevne personvernombud?
• Art. 37: Skal utpeke personvernombud:
• a) offentlig myndighet eller offentlig organ,
• Kjernevirksomhet
• Stor skala
– b) regelmessig og systematisk monitorering
– c) behandling av sensitive personopplysninger …
Er opplysninger om sykefravær sensitivt?
• Art 4 nr. 15 «helseopplysninger» er:
«personopplysninger om en fysisk persons fysiske eller psykiske helse,
herunder om ytelse av helsetjenester»
• Art. 9: Forbudt, men unntak …
personvernfabrikken.no

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Hvordan gjennomføre GDPR-prosjekt og 5 praktiske personvernspørsmål

Personvern i ikt kontrakter.pptx
Personvern i ikt kontrakter.pptxPersonvern i ikt kontrakter.pptx
Personvern i ikt kontrakter.pptx
Eva Jarbekk
 

Ähnlich wie Hvordan gjennomføre GDPR-prosjekt og 5 praktiske personvernspørsmål (20)

Investorer engler eller togrøvere
Investorer engler eller togrøvereInvestorer engler eller togrøvere
Investorer engler eller togrøvere
 
It-kontrakter for løsningsarkitekter
It-kontrakter for løsningsarkitekterIt-kontrakter for løsningsarkitekter
It-kontrakter for løsningsarkitekter
 
Kontrakter om cloud, nettsky og offhoring: IKT-kontrakter og IKT-anskaffelser
Kontrakter om cloud, nettsky og offhoring: IKT-kontrakter og IKT-anskaffelserKontrakter om cloud, nettsky og offhoring: IKT-kontrakter og IKT-anskaffelser
Kontrakter om cloud, nettsky og offhoring: IKT-kontrakter og IKT-anskaffelser
 
Risikostyring og kravspesifikasjon
Risikostyring og kravspesifikasjonRisikostyring og kravspesifikasjon
Risikostyring og kravspesifikasjon
 
Personvern i ikt kontrakter.pptx
Personvern i ikt kontrakter.pptxPersonvern i ikt kontrakter.pptx
Personvern i ikt kontrakter.pptx
 
Contract management
Contract managementContract management
Contract management
 
Hr opplysninger i_nettskyen_og_litt_om_bcr.pptx
Hr opplysninger i_nettskyen_og_litt_om_bcr.pptxHr opplysninger i_nettskyen_og_litt_om_bcr.pptx
Hr opplysninger i_nettskyen_og_litt_om_bcr.pptx
 
Multimedia Strategi 290908bk
Multimedia Strategi 290908bkMultimedia Strategi 290908bk
Multimedia Strategi 290908bk
 
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakter
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakterLegal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakter
Legal risk management: Hvordan styre risiko i kontrakter
 
GDPR datainnsamling på web
GDPR datainnsamling på webGDPR datainnsamling på web
GDPR datainnsamling på web
 
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen 10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen
 
Risikoanalyse av it-kontrakter
Risikoanalyse av it-kontrakterRisikoanalyse av it-kontrakter
Risikoanalyse av it-kontrakter
 
Kjøpsguiden ABC for søk, SEM Konferansen 2010
Kjøpsguiden ABC for søk, SEM Konferansen 2010Kjøpsguiden ABC for søk, SEM Konferansen 2010
Kjøpsguiden ABC for søk, SEM Konferansen 2010
 
IT kontraktsstrategi - Dataforeningens IT-kontraktsdag 2013
IT kontraktsstrategi - Dataforeningens IT-kontraktsdag 2013IT kontraktsstrategi - Dataforeningens IT-kontraktsdag 2013
IT kontraktsstrategi - Dataforeningens IT-kontraktsdag 2013
 
Open Banking og personvern
Open Banking og personvernOpen Banking og personvern
Open Banking og personvern
 
Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne! Du må satse for å vinne!
Du må satse for å vinne!
 
Adaptive Defense 360 - Er bedriften din klar for GDPR?
Adaptive Defense 360 - Er bedriften din klar for GDPR?Adaptive Defense 360 - Er bedriften din klar for GDPR?
Adaptive Defense 360 - Er bedriften din klar for GDPR?
 
Fri Programvare for web
Fri Programvare for webFri Programvare for web
Fri Programvare for web
 
Innovasjon og utvikling av nye tjenester i EVRY - Sak og Portalkonferansen 2014
Innovasjon og utvikling av nye tjenester i EVRY - Sak og Portalkonferansen 2014Innovasjon og utvikling av nye tjenester i EVRY - Sak og Portalkonferansen 2014
Innovasjon og utvikling av nye tjenester i EVRY - Sak og Portalkonferansen 2014
 
Digitaliseringsstrategi FT
Digitaliseringsstrategi FTDigitaliseringsstrategi FT
Digitaliseringsstrategi FT
 

Mehr von Kristian Foss

Tingenes internett presentasjon Juristenes utdanningssenter 11. mars 2015 (pr...
Tingenes internett presentasjon Juristenes utdanningssenter 11. mars 2015 (pr...Tingenes internett presentasjon Juristenes utdanningssenter 11. mars 2015 (pr...
Tingenes internett presentasjon Juristenes utdanningssenter 11. mars 2015 (pr...
Kristian Foss
 

Mehr von Kristian Foss (19)

Bull Cyber Security beredskap hos Arctic Insurance
Bull Cyber Security beredskap hos Arctic InsuranceBull Cyber Security beredskap hos Arctic Insurance
Bull Cyber Security beredskap hos Arctic Insurance
 
Hvordan usikre ting internett kan ramme deg
Hvordan usikre ting internett kan ramme deg Hvordan usikre ting internett kan ramme deg
Hvordan usikre ting internett kan ramme deg
 
A new dawn of product liability IoT
A new dawn of product liability IoTA new dawn of product liability IoT
A new dawn of product liability IoT
 
Dataangrep - personlig ansvar for manglende datasikkerhet
Dataangrep - personlig ansvar for manglende datasikkerhetDataangrep - personlig ansvar for manglende datasikkerhet
Dataangrep - personlig ansvar for manglende datasikkerhet
 
Tingens internett
Tingens internett Tingens internett
Tingens internett
 
INNFØRINGSKURS I IT-RETT OG DET LOKALE STAMMESPRÅKET
INNFØRINGSKURS I IT-RETT OG DET LOKALE STAMMESPRÅKETINNFØRINGSKURS I IT-RETT OG DET LOKALE STAMMESPRÅKET
INNFØRINGSKURS I IT-RETT OG DET LOKALE STAMMESPRÅKET
 
State of the GDPR in Norway
State of the GDPR in NorwayState of the GDPR in Norway
State of the GDPR in Norway
 
Presentasjon Lyskultur personvern gdpr komm.vern.forordning. 130218
Presentasjon Lyskultur personvern  gdpr komm.vern.forordning. 130218Presentasjon Lyskultur personvern  gdpr komm.vern.forordning. 130218
Presentasjon Lyskultur personvern gdpr komm.vern.forordning. 130218
 
Contracts 2.0 simple, visual and understandable
Contracts 2.0   simple, visual and understandableContracts 2.0   simple, visual and understandable
Contracts 2.0 simple, visual and understandable
 
Personvern for ledere og styrer 12. sept. 2017
Personvern for ledere og styrer 12. sept. 2017 Personvern for ledere og styrer 12. sept. 2017
Personvern for ledere og styrer 12. sept. 2017
 
Foredrag e-privacy-regulation og gdpr frokostseminar Norsentio
Foredrag e-privacy-regulation og gdpr frokostseminar Norsentio Foredrag e-privacy-regulation og gdpr frokostseminar Norsentio
Foredrag e-privacy-regulation og gdpr frokostseminar Norsentio
 
A practical approach to the internet of things by Kristian Foss
A practical approach to the internet of things by Kristian FossA practical approach to the internet of things by Kristian Foss
A practical approach to the internet of things by Kristian Foss
 
Oversikt over nyheter i EUs nye personvernforording
Oversikt over nyheter i EUs nye personvernforording Oversikt over nyheter i EUs nye personvernforording
Oversikt over nyheter i EUs nye personvernforording
 
EU personvernforordningen - hvor trykker skoen?
EU personvernforordningen - hvor trykker skoen? EU personvernforordningen - hvor trykker skoen?
EU personvernforordningen - hvor trykker skoen?
 
Software as a service og andre skytjenester - oversikt og sjekkliste
Software as a service og andre skytjenester - oversikt og sjekkliste Software as a service og andre skytjenester - oversikt og sjekkliste
Software as a service og andre skytjenester - oversikt og sjekkliste
 
Eksport av persondata (juridisk oversikt)
Eksport av  persondata  (juridisk oversikt)Eksport av  persondata  (juridisk oversikt)
Eksport av persondata (juridisk oversikt)
 
Ansvar manglende datasikkerhet (juridisk oversikt)
Ansvar  manglende  datasikkerhet  (juridisk oversikt)Ansvar  manglende  datasikkerhet  (juridisk oversikt)
Ansvar manglende datasikkerhet (juridisk oversikt)
 
Tingenes internett presentasjon Juristenes utdanningssenter 11. mars 2015 (pr...
Tingenes internett presentasjon Juristenes utdanningssenter 11. mars 2015 (pr...Tingenes internett presentasjon Juristenes utdanningssenter 11. mars 2015 (pr...
Tingenes internett presentasjon Juristenes utdanningssenter 11. mars 2015 (pr...
 
Internet of things kristian foss slide share feb 2015
Internet of things kristian foss slide share feb 2015Internet of things kristian foss slide share feb 2015
Internet of things kristian foss slide share feb 2015
 

Hvordan gjennomføre GDPR-prosjekt og 5 praktiske personvernspørsmål

  • 1.
  • 2. Gjennomføring av et GDPR-prosjekt og 5 praktiske spørsmål Adv. Kristian Foss og Rune Nordengen
  • 3. Kjøreplan Prosjektgjennomføring 1. Personvernerklæring - hvilke språk må du ha? 2. Hva kan du friste kunden med for å få samtykke? 3. Trenger du databehandleravtale? 4. Må du ha personvernombud? 5. Er info om sykefravær en sensitiv personopplysning?
  • 4. Analysér Etablér teamet Etablér rutiner Driftsfase Implementér Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 GDPR Prosjektgjennomføringen
  • 5. Topp 6 prosjekttips 1. Riktig sammensatte team 2. God ledelsesforankring 3. Grunnleggende kunnskap 4. Prosjektstyring og juridisk kompetanse 5. Kartlegging 6. Prosjektlogg
  • 6. Personvernerklæring - hvilke språk? Åpenhet
  • 7. «1. Personopplysninger skal a) behandles på en lovlig, rettferdig og åpen måte med hensyn til den registrerte […],» (GDPR art. 5 – grunnprinsipper)
  • 8. “Prinsippet om åpenhet krever at all informasjon og kommunikasjon i forbindelse med behandlingen av nevnte personopplysninger er lett tilgjengelig og lettfattlig, og at språket som bruks er klart og enkelt.” (fortale GDPR 39)
  • 9. Mye informasjon skal gis • formål • rettslig grunnlag – hvilken berettigede interesse • rett trekke samtykke • klagerett (GDPR art. 13 + 14)
  • 10. Hva kan du friste kunden med for å få samtykke? • Praktisk når? • Hva kreves for gyldig samtykke? • Hva er frivillig?
  • 11. «Samtykket skal ikke anses som frivillig dersom den registrert ikke har en reell valgfrihet, eller ikke er i stand til å nekte å gi eller trekke tilbake et samtykke uten at det er til skade for vedkommende.» (fortale GDPR 42)
  • 12. Samtykke skal være utrykk for et reelt og fritt valg. Et samtykke må derfor ikke være avgitt under tvang eller villedning. (Guidelines WP 29 nr. 259)
  • 13. Danskene om frivillighet: • Behandlingsansvarlig kan i visst omfang motivere de registrerte til å gi samtykke ved å tilby en fordel – Eks: Innmeldelse i en bedrifts fordelsprogram med rabatter som motiverer kunden til å gi samtykke til å motta reklamemateriale • Obs negative konsekvenser nektelse f.eks. merkostnader.
  • 14. Hva betyr dette, egentlig? • Små fordeler til alle – f.eks. rabatter • Større fordeler til få – f.eks. loddtrekning
  • 16. Vurderingen • Til dine formål? • Bestemmer du formål og hjelpemidler? • Instruks (eller gjelder avtalen kun annen ytelse)? • Kunne ytelsen vært utført av deg? • Hva forventer datasubjektene? • Kan du kreve personopplysningene tilbakelevert eller slettet?
  • 18. Må du utnevne personvernombud? • Art. 37: Skal utpeke personvernombud: • a) offentlig myndighet eller offentlig organ, • Kjernevirksomhet • Stor skala – b) regelmessig og systematisk monitorering – c) behandling av sensitive personopplysninger …
  • 19. Er opplysninger om sykefravær sensitivt? • Art 4 nr. 15 «helseopplysninger» er: «personopplysninger om en fysisk persons fysiske eller psykiske helse, herunder om ytelse av helsetjenester» • Art. 9: Forbudt, men unntak …

Hinweis der Redaktion

  1. Noen sett før? Fase 1: Opplæring, skape eierskap styre/toppledelse, definere roller (IT, compliance, HR, juridisk, produktutvikling, ledelse) Fase 2: Kartlegging, evt. konsekvensvurdering (DPIA), PV-strategi, planlegging, ansvarsfordeling, vurdere forsikring Fase 3: Etablere behandlingsgrunnlag, PV-erklæring, DBA, internkontrollsystem, innebygget PV, sikkerhet(krav), overføring data utland, dataportabilitet Fase 4: Teknisk (IT, fysisk) og organisatoriske (opplæring, kultur) tiltak Fase 5: Operasjonalisering rutiner, vedlikehold, kontroll/oppfølging, PV-ombud
  2. Teknologiteamet i Bull & Co advokatfirma har de siste to årene gjennomført en rekke «GDPR-gjennomganger» for selskaper av alle størrelser og i ulike bransjer. Vi har sett at det er noen suksesskriterier som går igjen i de mest vellykkede prosjektene. Her deler vi noen av våre tips for at ditt prosjekt skal lykkes. Riktig sammensatte team. Når en virksomhet skal få kontroll over hvilke personopplysninger den behandler må man involvere de riktige menneskene i virksomheten. Hvis ikke blir resultatet i beste fall ufullstendig. Hvordan teamet settes sammen må vurderes individuelt, men man kommer ikke utenom å ta med en eller flere fra produkt/tjeneste-siden, HR, markedsføring, økonomi og IT. Ledelsesforankring. For å få et godt resultat må ledelsen forstå, og ikke minst gi uttrykk for at den forstår, at godt personvern er viktig for virksomheten. Uten tydelig støtte i ledelsen er det lite sannsynlig at teammedlemmene deltar med nødvendig entusiasme - og entusiasme er en avgjørende ingrediens i ethvert personvernprosjekt. Grunnleggende kunnskap. Ledelsen, teamet og senere alle andre relevante personer i virksomheten må ha helt grunnleggende forståelse for de personopplysningsrettslige kravene og begrepene. Det sikrer at hver og en blir i stand til å gi gode bidrag i prosessen (for eksempel ved å stille riktige spørsmål), og ikke minst at prosessen går raskere. Start med en times grunnkurs for alle involverte. Prosjektstyring og juridisk kompetanse. Noen må ha det overordnete ansvaret for å holde trådene samlet og for å sikre fremdrift. Det kan være en intern eller ekstern person. Sørg også for å ha tilgang på spesialistkompetanse innen personopplysningsrett. Det vil oppstå mange spørsmål som krever juridiske avklaringer, og hvor erfaring fra tilsvarende spørsmål er nødvendig for å sikre et godt resultat.
  3. Hvilken rolle spiller språket? Kommunikasjon. Hva ønsker vi med databehandling? Åpenhet WP 29 – nå Personvernrådet – fremhever som en av viktigste prinsipper. Hvorfor? Forutsetning for håndheve rettigheter: Vite AT behandlIng skjer Vite HVORDAN Vite HVA Vite LENGDE Kunne KORRIGER Kunne NEKTE Derfor et grunnprinsipp i art. 5 – først nevnt i a)
  4. Vikning barn Utlendinger Hvem er målgruppe?
  5. Ganske kompliserte rettigheter. The information a controller is expected to provide a data subject is fundamental to fairness and transparency – telling a data subject how the data will be processed and who it will be shared with and what their rights are with respect to it (Article 13 and 14). If individuals know at the outset what their information will be used for, they will be able to make an informed decision about whether to enter into a relationship, or perhaps to try to renegotiate the terms of that relationship. Processing personal data in a fair way, means that the controller considers: + How it generally affects the interests of the people concerned – is it unduly detrimental to them? + The effects on people both as a group and as individuals (information could be obtained and used fairly in relation to most of the people it relates to but unfairly in relation to one person) + Expectations – what did the data subject reasonably expect?" These are complexities that most people will not be able to fully digest unless your privacy policy statement and other related documents have been translated into their language.
  6. Praktisk særlig markedsføring: elektronisk markedsføring utenfor kundeforhold og andre varer/tjenester remarketing jf. Google fanpage admin dommen – Se personvernfabrikken 11) «samtykke» enhver frivillig, spesifikk, informert utvetydig viljesytring
  7. Datter Anine
  8. Veileder fra det danske datatilsynet s. 8: En behandlingsansvarlig kan i et visst omfang motivere de registrerte til å gi et samtykke ved at det er en fordel forbundet med samtykke. Eks: innmeldelse i en bedrifts fordelsprogram kan f.eks. innebære rabatter som motiverer kunden til å gi samtykke til å motta reklamematerialet fra bedriften. Den rabatt eller de fordeler et samtykke til et fordelsprogram medfører, utelukker ikke at samtykke kan anses for å være frivillig. Det er dog viktig å være oppmerksom på om manglende samtykke medfører negative konsekvenser for den registrerte som ikke vil gi samtykke . f.eks. i form av merkostnader. Ved innhenting av samtykke per SMS eller telefon kan Enivest motivere mottager f.eks. til å være med i treningen av iPader eller en elsykkel. At de færreste vinner, reduserer preget av press.
  9. Lodde ut elsykkel el iPad Usikkerhet