SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 23
"Европа, Америка, СНГ: тренды
эффективных сайтов"
Пирамида потребностей         ПРОФЕССИОНАЛЫ


    пользователей



                                              ПРОДВИНУТЫЕ




                                                               НОВИЧКИ




            Как это стало после юзабилити-аудита

                                        Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                Кравчук Мария
Как это было до юзабилити-аудита
       Страница товара
                         Успешный сайт компании глазами клиента
                                                 Кравчук Мария
Карта кликов страницы товара
                         Успешный сайт компании глазами клиента
                                                 Кравчук Мария
До юзабилити-аудита


                      Успешный сайт компании глазами клиента
                                              Кравчук Мария
После юзабилити-аудита



                     Успешный сайт компании глазами клиента
                                             Кравчук Мария
До юзабилити-аудита

                  Успешный сайт компании глазами клиента
                                          Кравчук Мария
После юзабилити-аудита


                    Успешный сайт компании глазами клиента
                                            Кравчук Мария
До юзабилити-аудита
1 шаг оформления заказа – корзина



                                Успешный сайт компании глазами клиента
                                                        Кравчук Мария
До юзабилити-аудита
2 шаг оформления заказа – корзина




                            Успешный сайт компании глазами клиента
                                                    Кравчук Мария
До юзабилити-аудита
3 шаг оформления заказа – корзина



                             Успешный сайт компании глазами клиента
                                                     Кравчук Мария
До юзабилити-аудита
4 шаг оформления заказа – корзина



                            Успешный сайт компании глазами клиента
                                                    Кравчук Мария
После юзабилити-аудита
1 шаг оформления заказа – корзина
                             Успешный сайт компании глазами клиента
                                                     Кравчук Мария
После юзабилити-аудита
2 шаг оформления заказа – корзина

                            Успешный сайт компании глазами клиента
                                                    Кравчук Мария
После юзабилити-аудита
3 шаг оформления заказа – корзина
                             Успешный сайт компании глазами клиента
                                                     Кравчук Мария
После юзабилити-аудита
4 шаг оформления заказа – корзина




                             Успешный сайт компании глазами клиента
                                                     Кравчук Мария
Результаты внедрения изменений юзабилити-аудита


                                 Успешный сайт компании глазами клиента
                                                         Кравчук Мария
Размещение значка «защита ваших персональных данных»
       привело к повышению конверсии на 20%




                                         Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                 Кравчук Мария
Размещение значка «возврат денежных средств» привело к повышению конверсии на 25%




                                                        Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                                Кравчук Мария
Размещение ВИЗУАЛЬНЫХ значков «способы оплаты» «способы доставки»
              привело к повышению конверсии на 30%




                                               Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                       Кравчук Мария
ВЫВОДЫ
                                 :
1. РАЗВИВАТЬ СВОЙ САЙТ – ЭТО УЖЕ СЕГОДНЯ ВИДЕТЬ ЕГО
        ТАКИМ, КАКИМ ЕГО ХОТЯТ ВИДЕТЬ ЗАВТРА

2. ПРОДВИНУТОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ МЕНЬШЕ НУЖЕН ВАШ
         ТОВАР И БОЛЬШЕ НУЖНА ВАША ЗАБОТА




                                      Успешный сайт компании глазами клиента
                                                              Кравчук Мария
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКА
                          Кравчук Мария
СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ

дополнительные фишки, обсуждения, консультации
             www.vk.com/upsale_ru
                       с уважением,
                       генеральный директор
                       Мария Кравчук
                       http://upsale.ru
                       mariia@upsale.ru
                       тел.: +7 (495) 721 88 98
                       тел.: +38 (057) 780 18 65




                                           Успешный сайт компании глазами клиента
                                                                   Кравчук Мария

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Random
RandomRandom
Randomventum
 
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсии
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсииРетаргетинг - новый способ повышения конверсии
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсииКонверта.ру
 
Лидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медияЛидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медияилья голотин
 
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 днейБыстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 днейArtjoker
 
Лидогенерация как источник клиентов в интернете
Лидогенерация как источник клиентов в интернетеЛидогенерация как источник клиентов в интернете
Лидогенерация как источник клиентов в интернетеMoySklad
 
Лидогенерация - презентация
Лидогенерация - презентацияЛидогенерация - презентация
Лидогенерация - презентацияvova yakushev
 
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"SEO-Studio
 

Was ist angesagt? (11)

Платите только за заявки!
Платите только за заявки!Платите только за заявки!
Платите только за заявки!
 
Random
RandomRandom
Random
 
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсии
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсииРетаргетинг - новый способ повышения конверсии
Ретаргетинг - новый способ повышения конверсии
 
Лидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медияЛидогенерация в социальных медия
Лидогенерация в социальных медия
 
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 днейБыстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
Быстрый старт: как начать продавать в интернете за 7 дней
 
Если лидогенерация, то у нас!
Если лидогенерация, то у нас!Если лидогенерация, то у нас!
Если лидогенерация, то у нас!
 
Лидогенерация как источник клиентов в интернете
Лидогенерация как источник клиентов в интернетеЛидогенерация как источник клиентов в интернете
Лидогенерация как источник клиентов в интернете
 
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
 
Предложение m-w-c-s
Предложение m-w-c-sПредложение m-w-c-s
Предложение m-w-c-s
 
Лидогенерация - презентация
Лидогенерация - презентацияЛидогенерация - презентация
Лидогенерация - презентация
 
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
Нателла Озова "Основы интернет-маркетинга: интенсив"
 

Andere mochten auch

勉強会 Drop box 20130124
勉強会 Drop box 20130124勉強会 Drop box 20130124
勉強会 Drop box 20130124Makoto Nakamura
 
Social Cities 16 januari 2013 - Sociaal Kapitaal, David Kok
Social Cities 16 januari 2013 - Sociaal Kapitaal, David KokSocial Cities 16 januari 2013 - Sociaal Kapitaal, David Kok
Social Cities 16 januari 2013 - Sociaal Kapitaal, David KokSocial Media Club Amsterdam
 
SMS pôžička - nový trend v požičiavaní
SMS pôžička - nový trend v požičiavaníSMS pôžička - nový trend v požičiavaní
SMS pôžička - nový trend v požičiavaníPeter Chodelka, MSc
 
Applicatie
ApplicatieApplicatie
ApplicatieAdLitem
 
Curiosity killed the cat but created a category
Curiosity killed the cat but created a category Curiosity killed the cat but created a category
Curiosity killed the cat but created a category Anil Kulkarni
 

Andere mochten auch (8)

勉強会 Drop box 20130124
勉強会 Drop box 20130124勉強会 Drop box 20130124
勉強会 Drop box 20130124
 
image basics
image basics image basics
image basics
 
HTTP & HTTPS
HTTP & HTTPSHTTP & HTTPS
HTTP & HTTPS
 
Social Cities 16 januari 2013 - Sociaal Kapitaal, David Kok
Social Cities 16 januari 2013 - Sociaal Kapitaal, David KokSocial Cities 16 januari 2013 - Sociaal Kapitaal, David Kok
Social Cities 16 januari 2013 - Sociaal Kapitaal, David Kok
 
SMS pôžička - nový trend v požičiavaní
SMS pôžička - nový trend v požičiavaníSMS pôžička - nový trend v požičiavaní
SMS pôžička - nový trend v požičiavaní
 
Applicatie
ApplicatieApplicatie
Applicatie
 
My reportinfo.com
My reportinfo.comMy reportinfo.com
My reportinfo.com
 
Curiosity killed the cat but created a category
Curiosity killed the cat but created a category Curiosity killed the cat but created a category
Curiosity killed the cat but created a category
 

Ähnlich wie Успешный сайт глазами клиента

Owox бизнес процессы в интернет магазине
Owox бизнес процессы в интернет магазинеOwox бизнес процессы в интернет магазине
Owox бизнес процессы в интернет магазинеOWOX
 
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазинаeRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазинаИгорь Назаров
 
Семинар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксСеминар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксKirill Partala
 
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтовВеб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтовMyAcademy by iContext
 
Семинар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксСеминар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксKirill Partala
 
Web analytics to_improve_conversion_sites
Web analytics to_improve_conversion_sitesWeb analytics to_improve_conversion_sites
Web analytics to_improve_conversion_sitesBurbon.ru
 
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.MageCloud
 
Random
RandomRandom
Randomventum
 
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango officeпостроение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango officeBusiness incubator HSE
 
Реклама банка в интернете
Реклама банка в интернетеРеклама банка в интернете
Реклама банка в интернетеUAMASTER Digital Agency
 
общая презентация о корпорации рбс
общая презентация о корпорации рбсобщая презентация о корпорации рбс
общая презентация о корпорации рбсVladimir Popov
 
Максимум конверсий за минимум средств
Максимум конверсий за минимум средствМаксимум конверсий за минимум средств
Максимум конверсий за минимум средствCall-tracking.by
 
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимостиПовышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимостиMyAcademy by iContext
 
Интернет-маркетинг: борьба за лиды
Интернет-маркетинг: борьба за лиды Интернет-маркетинг: борьба за лиды
Интернет-маркетинг: борьба за лиды CoMagic
 
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...web2win
 

Ähnlich wie Успешный сайт глазами клиента (20)

Owox бизнес процессы в интернет магазине
Owox бизнес процессы в интернет магазинеOwox бизнес процессы в интернет магазине
Owox бизнес процессы в интернет магазине
 
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазинаeRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
 
Семинар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксСеминар 1С-Битрикс
Семинар 1С-Битрикс
 
Кейсы Веб-аналитики от агентства «Точно!»
Кейсы Веб-аналитики от агентства «Точно!»Кейсы Веб-аналитики от агентства «Точно!»
Кейсы Веб-аналитики от агентства «Точно!»
 
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтовВеб-аналитика для повышения конверсии сайтов
Веб-аналитика для повышения конверсии сайтов
 
Семинар 1С-Битрикс
Семинар 1С-БитриксСеминар 1С-Битрикс
Семинар 1С-Битрикс
 
Web analytics to_improve_conversion_sites
Web analytics to_improve_conversion_sitesWeb analytics to_improve_conversion_sites
Web analytics to_improve_conversion_sites
 
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
Успешные кейсы продвижения бизнеса в Интернете.
 
Random
RandomRandom
Random
 
Sm presentation 2014
Sm presentation 2014Sm presentation 2014
Sm presentation 2014
 
2014
 2014 2014
2014
 
SmartMedia
SmartMediaSmartMedia
SmartMedia
 
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango officeпостроение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango office
 
Реклама банка в интернете
Реклама банка в интернетеРеклама банка в интернете
Реклама банка в интернете
 
общая презентация о корпорации рбс
общая презентация о корпорации рбсобщая презентация о корпорации рбс
общая презентация о корпорации рбс
 
Максимум конверсий за минимум средств
Максимум конверсий за минимум средствМаксимум конверсий за минимум средств
Максимум конверсий за минимум средств
 
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
Продающий сайт: ваш сайт эффективен на 100%
 
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимостиПовышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
 
Интернет-маркетинг: борьба за лиды
Интернет-маркетинг: борьба за лиды Интернет-маркетинг: борьба за лиды
Интернет-маркетинг: борьба за лиды
 
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
Ирина Литвинова , Comagic, "В поисках правды: раскрываем насущные проблемы ве...
 

Mehr von Мария Кравчук

Продвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результата
Продвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результатаПродвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результата
Продвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результатаМария Кравчук
 
SMM как инструмент повторной генерации лидов
SMM как инструмент повторной генерации лидовSMM как инструмент повторной генерации лидов
SMM как инструмент повторной генерации лидовМария Кравчук
 
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампанийСекреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампанийМария Кравчук
 
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?Мария Кравчук
 
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 годуПродвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 годуМария Кравчук
 
Адаптация сайтов под международные рынки: ошибка или необходимость?
Адаптация сайтов под международные рынки: ошибка или необходимость?Адаптация сайтов под международные рынки: ошибка или необходимость?
Адаптация сайтов под международные рынки: ошибка или необходимость?Мария Кравчук
 
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнесаЭтапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнесаМария Кравчук
 
Видеореклама - вирус новой эпохи
Видеореклама - вирус новой эпохиВидеореклама - вирус новой эпохи
Видеореклама - вирус новой эпохиМария Кравчук
 
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда двигаться дальне?
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда двигаться дальне?Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда двигаться дальне?
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда двигаться дальне?Мария Кравчук
 
Повторные продажи: откровения практика
Повторные продажи: откровения практикаПовторные продажи: откровения практика
Повторные продажи: откровения практикаМария Кравчук
 
Мария Кравчук. «Стратегии рекламных кампаний и секреты продаж в сфере B2B и B2C»
Мария Кравчук. «Стратегии рекламных кампаний и секреты продаж в сфере B2B и B2C»Мария Кравчук. «Стратегии рекламных кампаний и секреты продаж в сфере B2B и B2C»
Мария Кравчук. «Стратегии рекламных кампаний и секреты продаж в сфере B2B и B2C»Мария Кравчук
 
Повторные продажи - вебинар Марии Кравчук
Повторные продажи - вебинар Марии КравчукПовторные продажи - вебинар Марии Кравчук
Повторные продажи - вебинар Марии КравчукМария Кравчук
 

Mehr von Мария Кравчук (12)

Продвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результата
Продвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результатаПродвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результата
Продвижение в поисковых системах и социальных сетях: 130% результата
 
SMM как инструмент повторной генерации лидов
SMM как инструмент повторной генерации лидовSMM как инструмент повторной генерации лидов
SMM как инструмент повторной генерации лидов
 
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампанийСекреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
 
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?
 
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 годуПродвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году
 
Адаптация сайтов под международные рынки: ошибка или необходимость?
Адаптация сайтов под международные рынки: ошибка или необходимость?Адаптация сайтов под международные рынки: ошибка или необходимость?
Адаптация сайтов под международные рынки: ошибка или необходимость?
 
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнесаЭтапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
Этапы подключения рекламных инструментов в общей стратегии развития бизнеса
 
Видеореклама - вирус новой эпохи
Видеореклама - вирус новой эпохиВидеореклама - вирус новой эпохи
Видеореклама - вирус новой эпохи
 
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда двигаться дальне?
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда двигаться дальне?Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда двигаться дальне?
Какая реклама эффективна? Как стать лидером рынка? Куда двигаться дальне?
 
Повторные продажи: откровения практика
Повторные продажи: откровения практикаПовторные продажи: откровения практика
Повторные продажи: откровения практика
 
Мария Кравчук. «Стратегии рекламных кампаний и секреты продаж в сфере B2B и B2C»
Мария Кравчук. «Стратегии рекламных кампаний и секреты продаж в сфере B2B и B2C»Мария Кравчук. «Стратегии рекламных кампаний и секреты продаж в сфере B2B и B2C»
Мария Кравчук. «Стратегии рекламных кампаний и секреты продаж в сфере B2B и B2C»
 
Повторные продажи - вебинар Марии Кравчук
Повторные продажи - вебинар Марии КравчукПовторные продажи - вебинар Марии Кравчук
Повторные продажи - вебинар Марии Кравчук
 

Успешный сайт глазами клиента