Повторные продажи - вебинар Марии Кравчук

«О ЧЕМ МЫ БУДЕМ
ГОВОРИТЬ»

1. ЧТО ТАКОЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ И
СИСТЕМЫ ПОСТРОЕНИЯ
ЛОЯЛЬНОСТИ

3. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК
ИНСТРУМЕНТ КОММУНИКАЦИИ С
КЛИЕНТАМИ

ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ: ОТКРОВЕНИЯ ПРАКТИКА
Кравчук Мария

ЛОЯЛЬНОСТЬ?
• покупка – это начало • проблема – это шанс

• персонализированное • решение проблемы –
снижение цены – это это возможность
комплимент построить отношения

• постоянное • постоянное
предложение – это взаимодействие – это
постоянный клиент любовь

ЦИКЛ ПРОДАЖИ ВАШИХ
ТОВАРОВ?

УБЫТОЧНЫЙ КЛИЕНТ ПОКУПАЕТ
1 МЕСЯЦ 2 МЕСЯЦ 3 МЕСЯЦ 4 МЕСЯЦ

0$ 0$ 0$
150$

СУММАРНЫЙ ЧЕК – 150$


ПРИБЫЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ПОКУПАЕТ
1 МЕСЯЦ 2 МЕСЯЦ 3 МЕСЯЦ 4 МЕСЯЦ

30$ 15$ 20$
150$

СУММАРНЫЙ ЧЕК – мин. 215$


УБЫТОЧНЫЙ КЛИЕНТ ПРИБЫЛЬНЫЙ КЛИЕНТ

СУММАРНЫЙ ЧЕК – 150$ СУММАРНЫЙ ЧЕК – 215$

СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
КЛИЕНТА – 15$

ПРИБЫЛЬ = 5$ ПРИБЫЛЬ = 30$
ОДНИ УБЫТКИ РАСТЕТ

«ПРОДАВАЙТЕ ТЕМ,
КОМУ УЖЕ ПРОДАЛИ»
Время вопросов!

СКОЛЬКО ПРОЦЕНТОВ
КЛИЕНТОВ У ВАС СОВЕРШАЮТ
ПОВТОРНУЮ ПОКУПКУ?

ПЕРВАЯ ПРОДАЖА

ПОСЛЕДУЮЩИЕ
ПРОДАЖИ
- 10%

+ 300% + 400%

«НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ
ТОВАРАХ СТАВЬТЕ СВЕРХ
НАЦЕНКУ»

НА КАКИХ КАТЕГОРИЯХ
ТОВАРОВ У ВАС МАЛЕНЬКАЯ
НАЦЕНКА, А НА КАКИХ
МАКСИМАЛЬНАЯ?

СКИДКА ДИСКОНТНАЯ СИСТЕМА
ПРИ ПОКУПКЕ СКИДКА 10% ПРИ ПОКУПКЕ СКИДКА НА СЛЕДУЮЩИЕ
ПОКУПКИ 10%
СДЕЛАНО ПОЛУЧЕНО ПОТЕРЯНО СДЕЛАНО ПОЛУЧЕНО ПОТЕРЯНО
ПРОДАЖ ДЕНЕГ ДЕНЕГ ПРОДАЖ ДЕНЕГ ДЕНЕГ
10 ШТ. 1000$ 100$ 10 ШТ. (ПЕРВЫЕ) + 1500$ 50$
5 ШТ.
(ПОСЛЕДУЮЩИЕ )

ПОЛУЧИЛИ1000$ ПОЛУЧИЛИ 1500$
ПОТРАТИЛИ 100$ ПОТРАТИЛИ 50$


«СОЗДАЙТЕ
ДИСКОНТНУЮ СИСТЕМУ»


КАК МНОГО ДИСКОНТНЫХ
КАРТОЧЕК У ВАС В КАРМАНЕ?


«ПРИМЕРЫ РАБОТЫ В СОЦ.МЕДИА INKSYSMEM»


«ОБЩАЙТЕСЬ С
КЛИЕНТАМИ ТАМ, ГДЕ
ОНИ ОБИТАЮТ»

ПРИСУТСТВУЕТ ЛИ ВАША КОМПАНИЯ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?


«ПОКАЗАТЕЛИ Google Analytics работы
INKSYSMEM в соц. медиа»


«ПРИГЛАШАЙТЕ!
И К ВАМ
ПРИСОЕДИНЯТСЯ»



РЕЗУЛЬТАТЫ КОНКУРСА:
•более 900 000 человек - охват аудитории
•более 25 конкурсных работ разного характера
(видео, фото, комиксы, боди-арт, стихотворения)
•более 1000 проголосовавших
•на 158,5% увеличение посещаемости сайта в
данный период


«В ДЕТСТВЕ МЫ ВСЕ
ИГРАЛИ С ДРУЗЬЯМИ,
ИГРАЙТЕ СЕЙЧАС С
КЛИЕНТАМИ»


«РАЗВЛЕКАЙТЕ
КЛИЕНТОВ И ОНИ БУДУТ
С ВАМИ»


«ВСЕГДА ОТВЕЧАЙТЕ НА
ВОПРОСЫ»


РАБОТАТЬ С АУДИТОРИЕЙ В СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ НЕОБХОДИМО:
КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ПОДБОР РАЗМЕЩЕНИЕ МОДЕРИРОВАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
УЧАСТНИКОВ СПЕЦИАЛИСТА РАБОТ КОНТЕНТА КОНТЕНТА
СООБЩЕСТВА

до 5000 9,5 часов 10% 30% 10% 20% 30%
до 10000 12 часов 5% 30% 10% 35% 20%
до 15000 15 часов 5% 20% 10% 50% 15%


ВЫВОДЫ:

3.ЛОЯЛЬНОСТЬ - ЗАЛОГ ПОСТОЯННЫХ
ПРОДАЖ.

5.СОЦ. СЕТИ - ЭФФЕКТИВНЫЙ
ИНСТРУМЕНТ ПОСТРОЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ.


СПАСИБО ЗА ВАШЕ
ВНИМАНИЕ!!!
помокод на услуги продвижение в соц. медиа будет выслан на вашу почту

с уважением,
генеральный директор
Мария Кравчук
http://upsale.ru
mariia@upsale.ru
тел.: +7 (495) 721 88 98
тел.: +38 (057) 780 18 65


Повторные продажи - вебинар Марии Кравчук

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (17)

Mehr von Мария Кравчук

Mehr von Мария Кравчук (11)

Повторные продажи - вебинар Марии Кравчук