Pranešimas XVII mokslinės kompiuterininkų konferencijos sekcijoje „K3. Programų sistemų vertinimas“ „Kompiuterininkų dienos – 2015“, Panevėžyje, KTU PTVF 2013-09-18

1. 2015

2. Darbo tikslas: Ištirti verslo grandinės valdymui taikomas
informacines verslo valdymo sistemas ir palyginti jų
pagrindines savybes, funkcionalumą, prieinamumą
vartotojams, bei pasiūlyti VVS diegimo koncepciją verslo
įmonei-korporacijai

3. Pranešime bus pristatoma:
1) Bendra verslo valdymo sistemų diegimo metodika;
2) Verslo valdymo sistemos diegimo problemos didelėje
verslo įmonėje korporacijoje;
2) VVS diegimo specifiškumas ir etapai,
3) Mokslininkų ir Vartotojų nuomonių palyginimai
susidūrus su sunkumais diegiant VVS
4) Išvados

4. Verslo valdymo sistemų modulių funkcinė klasifikacija
ERP
Įmonės išteklių planavimas
 Finansinių išteklių valdymas
 Produktų apskaita
 Pelningumo analizė
 Medžiagų ir produkcijos paskirstymas
CRM
Ryšių su klientais valdymas
 Užsakymų valdymas
 Pardavimų valdymas ir planavimas
 Rinkodara
 Elektroninė komercija
PMS
Projektų valdymas
 Žmogiškųjų išteklių valdymas
 Gamybos koordinavimas
 Kelionių kaštai
 Darbo užmokesčių suvestinė
SCM
Tiekimo grandinės valdymas
 Produkcijos planavimas, Medžiagų
planavimas, Gamybos procesų valdymas
 Kokybės valdymas
 Atsargų valdymas,
 Logistika
EKP
Žinių valdymo platforma
 Personalo planavimas, Apmokymai
 Našumo įvertinimas
BI
Verslo analizės sistema
 Verslo informacijos analizė
 Verslo prognozė

5. Integruotų verslo valdymo sistemų taikymo versle modelis
Šaltinis: sudaryta pagal M. Porterio vertės grandinės modelį

6. Verslo valdymo grandinėje taikomų verslo valdymo sistemų
rinkos poreikiai
VVS pritaikomumas VVS efektyvumas
 Kaštų minimizavimui
 Verslo procesų standartizavimui
ir automatizavimui
 Klientų aptarnavimo gerinimui
 Sąveikai tarp padalinių
gerinimui
 Plėtros vystymui
 Greitesnis verslo procesų
organizavimas ir valdymas
 Greitesnis informacijos keitimasis
 Išlaidų, atsargų, kaštų mažinimas
 Greitesnis produkcijos judėjimas
 Greitesnis gamybos procesas
 Įeigos bei išeigos logistikos
stebėjimas ir analizė

7. Verslo valdymo sistemos pasirinkimo kriterijai
 Funkcionalumas
 Nesudėtingas naudojimas
 Bendra kaina:
• Įgyvendinimo išlaidos
• Programinės įrangos kaina
• Integravimo išlaidos
• Priežiūros ir aptarnavimo išlaidos

8. Verslo valdymo sistemų parinkimo Lietuvos SVV įmonėms
tyrimo rezultatai

9. OpenERP ir Magento integracija
tiekimo grandinės valdyme
 Duomenų integravimas
 Prekių katalogo eksportavimas iš OpenERP į Magento
 Prekių likučių ir kiekių apskaita
 Produkto atsargų atnaujinimas, remiantis OpenERP virtualiais
atsargų duomenimis
 Produkto kategorijų kūrimas, atnaujinimas ir eksportas
 Pardavimo užsakymų importavimas iš Magento į OpenERP
 Prekių logistikos ir atsargų valdymas

10. OpenERP ir Magento integracijos tiekimo
grandinės valdyme nauda
•Visų verslo procesų apjungimas
•Efektyvūs informacijos mainai su
tiekėjais bei verslo partneriais
•Trumpesnis logistikos procesas
•Pirkimų bei pardavimų efektyvumas
•Globali rinka
•Investicijos ir plėtra

11. KRAFT FOODS – multi-national food
company; CEEMA - a large & diverse region
• Spans three continents &
13 time zones
• ~21,000 employees
• 45+ manufacturing facilities
• Operations in 28 countries &
sales in 70+

12. Kraft Foods SAP Project Business Case and
Actual Business Benefits
 Business objectives Company initially intended to realize
through the project:
 Global Strategy to put all Kraft Foods Regions on 3
Instances in 3 Years (Americas, EMEA and Asia Pacific)
 Harmonize & standardize business processes and increase
integration across countries and regions
 Foundation to enable growth, increase business process
maturity and implementation of next set of SAP Solutions

13. Business Case and
Actual Business Benefits
 Business benefits actually achieved through the project
 All the originally intended benefits: Integration, Process
Harmonization, Growth Platform
 Full Master Data management; harmonized creation,
support and clean-up enables x-country reporting and
decision making

14. 14
Key Early decisions
 Implement Country-based SAP Kraft template (CATALYST)
 Implement Unified system for all CE units (no modification except
legal/statutory requirements)
 CE system in EU instance
 Only language version of User Interface = English
 As-Is Legal structure fixed till the end of project
 Only project team and project governance for all CE

15. 15
15
Oct 09 Jan 10 Apr 10 Jul 10 Oct 10 Jan 11 Apr 11 Jul 11 Oct 11
General concept / 3 LU LEs/ 7 plants
7 Kraft LEs
Commercial
Operations
5 Plants
Common Build of
country-based model
HU
PL
CZ/SK
LT
Approved High Level Project Scenario
• Wave 1 –concept for all project plus build and implementation for the 3 LU
Manufacturing Legal Entities and 7 plants (CR,PL,HU)
– Big – Bang go – live in all 7 plants
• Wave 2 – build and implementation of the solution for 7 Kraft Legal Entities with
5 plants and all commercial operations (Baltics, PL, CR,SR,HU)
– Country by country phased go live

16. 16
16
 The countries covered are: Czech Republic, Slovakia, Hungary, Poland,
Estonia, Lithuania, Latvia incl. 12 plants and 10legal entities
(Wave 1 : basic concept definitions for all, design & implementation only for 3 BUs,
7 plants by Oct’10)
 Key processes which were in scope:
 STP (Procurement),
 MTI (Manufacturing) ,incl. QM (Quality mng.),
 OTC&IM (Oder to cash, Trade deals & Inventory Management)
 RTR (Finance and Controlling),
(For Wave 1 : implementation focus on STP, MTI incl. QM, OTC-Interco, Export,
RTR)
 The implementation of BI (Business Intelligence=„DSS“) is not foreseen,
Interfaces to existing reporting solutions to be built (CUBIS, ORBIS)
 The rollout of SCORE for Supply Chain Planning
Scope of Wave 1 project by Q4 2011

17. WAVE 1 PROJECT PLAN
Go Live 18.10
Prep
Design
Vacation
Implementation
(testing, training)
Transition
Initiation
Develelopment
Oct DecNovOctSepAugJulJunMayAprMarFebJanDecNov
Plan Design Develop/Build Implement Transition
Business: 60%
IS: 60%
Business: 100%
IS: 100%
Business: 60-70%
IS: 100%
Business: 80-90%
IS: 100%
Business:100%
IS: 100%

18. •Business Change Execution
•Validation Workshop & Design
sign-off
•Training Strategy
•Test strategy
•Authorization strategy
•Data conversion strategy
•Non-SAP System strategy
•Support Strategy
•Landscape & Systems Design
•Environment Configuration
•Business Change
Strategy
•Design Awareness
•Scope Definition
•Project Governance
Strategy
•Agree Project
Strategy
•High-level Project
Plan
•Funding
•Identify High-level
Gaps
•Project Resource
•Execute business change (include
business readiness assessment
•End-user documentation
•End-user trained
•Cycle 2 and 3 Tests
•Cut-over test
•Cycle 4 Test
•Regression test
•Authorization Testing-1&2
•Complete master data for
production load
•Non-SAP system readiness
•Support plan execution
Assess Country Business
Change
Go Live (18 Oct)
Project closing
Evaluation Project
Management
Production Master Data
Load
Cutover (Migrate system
to produc)
Intensive Support
Transition to support
Plan
Design
4 March 10
Develop/Build
24 May 10
Implement
2 Oct 10
Transition
18 Nov 10
•Execute Business Change
•Built System
•Business process document (PDD)
•Training document (KU)
•Key Users Trained
•Cycle 1 Test
•Test Cut-over plan
•Authorization Built
•Master Data Readiness
•Non-SAP system built
•Support Plan
PROJECT PHASES AND DELIVERABLES
t Phases and Deliverables

19. Conclusions
 BMS implementation – not “IS” but “Business
Project”!
 Business Processes harmonization project
supported by:
 Business stakeholders (regional/country);
 Strong core/local project teams combined of the
best Business and IS experts (internal/external);
 Strong “Change management team”
 No change to Project scope during
implementation!
 Limited customizations (less than 20%) – only
legal/statutory driven;
1-19