11. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 11
Het grote koffiebar
onderzoek 2019
Enquête onder koffiedrinkers & koffiebars
811RESPONDENTEN
10% Bezoekt geen koffiebar
90% Bezoekt wel koffiebar(s)
12. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 12
Het grote koffiebar
onderzoek 2019
Enquête onder koffiedrinkers & koffiebars
Reacties verspreid door heel Nederland
202PLAATSEN
12PROVINCIES
13. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 13
Het grote koffiebar
onderzoek 2019
Enquête onder koffiedrinkers & koffiebars
Reacties verspreid door heel Nederland
Winactie ’16x koffiebonen uit Eindhoven’ &
‘5X koffiebonen van Mocca D’or’
14. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 14
De koffiedrinker
38%
62%
Geslacht
2%
20%
27%
20%
27%
4%
18-20
21-29
30-39
40-49
50-59
60+
Leeftijd
De koffiedrinker is tussen de 21 en 59 jaar oud. Hij/zij drinkt graag koffie buiten de deur én ziet zichzelf als echte
“coffeelover”. Hij/zij gaat meerdere keren per maand op pad om “nieuwe” koffiebars te ontdekken. En drinkt
gemiddeld 2 kopjes koffie per bezoek.
15. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 15
12.2%
37.5%
20.1% 20.1%
10.1%
Dagelijks Wekelijks Maandelijks Een paar keer
per jaar
Nooit
49,7%Bezoekt één of meerdere keren
per week een koffiebar.
18. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 18
33%
22%
13%
6%
6%
6%
5%
2%
Volle melk
Halfvolle melk
Havermelk
Sojamelk
Amandelmelk
Kokosmelk
Magere melk
Lactosevrije melk
30%Drinkt plantaardige melk bij haar latte of
cappuccino. Havermelk is veruit het meest
populair.
Vrouw
19. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 19
33%
22%
13%
6%
6%
6%
5%
2%
Volle melk
Halfvolle melk
Havermelk
Sojamelk
Amandelmelk
Kokosmelk
Magere melk
Lactosevrije melk
Wist je dat…
Er in de randstad 41% méér havermelk
wordt gedronken door vrouwen dan
in de rest van Nederland?
30%Drinkt plantaardige melk bij haar latte of cappuccino.
Havermelk is veruit het meest populair.
Vrouw
20. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 20
23%
21%
14%
13%
11%
6%
4%
3%
3%
0%
Espresso
Cappuccino
Koffie
Flat white
V60
Cortado
Aeropress
Latte
Chemex
Decaf
18%Van de mannen drinkt 18% filterkoffie
(vrouwen slechts 4%). De V60 is als
zetmethode veruit het populairst.
Man
21. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 21
23%
21%
14%
13%
11%
6%
4%
3%
3%
0%
Espresso
Cappuccino
Koffie
Flat white
V60
Cortado
Aeropress
Latte
Chemex
Decaf
Wist je dat…
Méér dan de helft van de mannen koffie
voor thuis koopt in een koffiebar (25%) of
koffie speciaalzaak (28%)?
18%Van de mannen drinkt 18% filterkoffie (vrouwen slechts 4%). De
V60 is als zetmethode veruit het populairst.
Man
23. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 23
26%Kiest een fout antwoord
en blijkt het toch niet
zo goed te weten. 3.1%
10.6%
12.7%
Fair-trade koffie van
verse bonen
Koffie uit Ethiopië,
Colombia, etc.
Koffie met verschillende
siropen
Maar…
24. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 24
Smaak van de
koffie
Service en
personeel
Sfeer en
gezelligheid
Uitstraling en
inrichting
Keuze uit
verschillende
koffiebonen
Wat is belangrijk
aan een koffiebar?
53%Meer dan de helft van de mensen vind de
smaak van de koffie het belangrijkste. De
keuze aan verschillende koffiebonen is
daarentegen helemaal niet belangrijk.
25. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 25
51%
37%
34%
32% 32%
16% 15% 14% 13%
10% 10% 9% 9%
1%
Eten & gebak Tafelservice Type machine Terras WiFi Mindervaliden Plantaardige
melk
Kindvriendelijk Stopcontacten Spaarkaart Vegan Laptop Diervriendelijk Alcohol
Welke eigenschappen zijn belangrijk
aan een koffiebar?
De koffiedrinker verwacht naast koffie graag ontbijt, lunch of gebak. Het liefst met tafelservice, een terras en (gratis)
WiFi. Daarnaast let hij/zij op het type espressomachine in de koffiebar.
26. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 26
15%
10%
1%
Eten & gebak Tafelservice Type machine Terras WiFi Mindervaliden Plantaardige
melk
Kindvriendelijk Stopcontacten Spaarkaart Vegan Laptop Diervriendelijk Alcohol
Welke eigenschappen zijn belangrijk
aan een koffiebar?
Plantaardige melk en vegan opties zijn blijkbaar minder belangrijk.
Om over alcohol nog maar te zwijgen… (huh!?)
27. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 27
98%
71%
75%
89%
59%
99%
70% 70% 67%
80%
43%
75%
48%
Eten & gebak Tafelservice Type machine Terras WiFi Mindervaliden Plantaardige
melk
Kindvriendelijk Stopcontacten Spaarkaart Vegan Laptop Diervriendelijk Alcohol
En wat biedt een koffiebar?
Vrijwel iedere koffiebar heeft eten & gebak, plantaardige melk en WiFi.
Minder dan 75% heeft tafelservice, terwijl een consument dat wel belangrijk vindt.
28. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 28
99%
80%
48%
Eten & gebak Tafelservice Type machine Terras WiFi Mindervaliden Plantaardige
melk
Kindvriendelijk Stopcontacten Spaarkaart Vegan Laptop Diervriendelijk Alcohol
En wat biedt een koffiebar?
Vrijwel iedere koffiebar heeft plantaardige melk en vegan opties. Ook wordt in bijna de helft van de koffiebars
alcohol geserveerd. De “koffiedrinker” vindt dit echter minder belangrijk.
Koffiedrinker: 15%
Koffiedrinker: 10%
Koffiedrinker: 1%
29. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 29
59%
70%
75%
Eten & gebak Tafelservice Type machine Terras WiFi Mindervaliden Plantaardige
melk
Kindvriendelijk Stopcontacten Spaarkaart Vegan Laptop Diervriendelijk Alcohol
En wat biedt een koffiebar?
Opvallend dat koffiebars eerder diervriendelijk zijn, dan kindvriendelijk.
Daarnaast is slechts iets meer dan de helft toegankelijk voor mindervaliden.
31. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 31
1. Personeel
2. Koffie
3. Geluid
4. Eten & gebak
5. Openingstijden
Tips van de koffiedrinker
De beste barista is
meestal niet de beste
gastvrouw / heer.
32. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 32
1. Personeel
2. Koffie
3. Geluid
4. Eten & gebak
5. Openingstijden
Tips van de koffiedrinker
Niet doorslaan in alle
extra mogelijkheden,
respecteer de basis.
33. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 33
1. Personeel
2. Koffie
3. Geluid
4. Eten & gebak
5. Openingstijden
Tips van de koffiedrinker
Een koffiebar is vaak
erg gehorig. Dat merk
je beter dan in een
kroeg.
34. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 34
1. Personeel
2. Koffie
3. Geluid
4. Eten & gebak
5. Openingstijden
Tips van de koffiedrinker
Meer variatie in zoete
en gezonde keuzes in
gebak.
35. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 35
1. Personeel
2. Koffie
3. Geluid
4. Eten & gebak
5. Openingstijden
Tips van de koffiedrinker
Later open zijn, om na
het werk (of eten) nog
lekkere koffie te halen.
37. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 37
Koffiebar wil uitbreiden naar meerdere
steden/filialen
Wat zijn de trends
voor komende
jaren in koffiebars?
70%Zo’n 70% geeft aan dat er voldoende
koffiebars in de buurt zijn. Van de mensen
die dat niet vinden, komt 70% uit een dorp
of kleine stad (<100.000 inwoners).
38. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 38
Koffiebar wil uitbreiden naar meerdere
steden/filialen
Kwaliteit waarborgen (personeel)
Wat zijn de trends
voor komende
jaren in koffiebars?
#2De koffiedrinker vind “service & personeel”
op de “smaak van koffie” na het belangrijkst.
Ze geven veelal het advies te investeren in
klantvriendelijkheid en kennis.
39. WWW.KOFFIETJE.NL KOFFIETJE.NL KOFFIETJE 39
Koffiebar wil uitbreiden naar meerdere
steden/filialen
Kwaliteit waarborgen (personeel)
Micro roasters
Wat zijn de trends
voor komende
jaren in koffiebars?
30%Ongeveer 30% van de ondernemers
heeft de ambitie om binnen nu en 2 jaar
te gaan branden.