Multi niche IA

IA VOOR MAXIMAAL ENGAGEMENT
(COMMUNITYBUILDING - THE PREQUEL)

maandag 13 februari 2012

Dat gevoel van thuiskomen:
1. Erkenning van zelf
2. De belofte van consistentie
3. Bereikbaarheid gelijkgezinden


Omdat engagement werkt voor je:
1. Terugkerende bezoekers
2. Verrijking content
3. Verspreiden content
4. Maken content


Uitdaging 1: over niches heen?

Foto: Flickr L.E.E.


Op maat van bezoekers...
1. Relevantie
2. Interactie
3. Leiderﬁguren
4. Taal & symboliek


“De taal” spreken van “je
doelgroepen”?


= SCHIZOFREEN?


OF NATUURLIJK?
- Thuis
- Op werk
- Bij vrienden
- ...

-> Ook jij verandert


OF NATUURLIJK? Met cool
uniform
Belgisch Inspirerend

Sponsor Hockey Betrouwbaar

- Twitter
Brand
- Op blog
- Op kantoor Social Peer Grappig

- ... Reactief

-> Varianten op thema


Brand Persona als thema
• Karaktertrekken + tegenpolen
• Kernwaarden
• Relationele uitgangspositie
• Typische kernwoorden/Slagzinnen
• Merk-tentakels


Verschillende plaatsen voor rollen?
• Webpresence ipv website
• Inbound = eerste stap aan ander laten
• Intentie doelgroep matchen met content/apps
• Stabiel dr taxonomie/brand persona


Be aware of the

clusterfuck!


Clusters V.S Clusterfuck


Uitdaging 2: over tijd heen?

Foto: Flickr L.E.E.


Op maat van bezoekers...
1. Relevantie
2. Interactie
3. Leiderﬁguren
4. Taal & symboliek
5. Over tijd heen


Cyclus van uitbreiding

1 Luisteren & meten van potentieel publiek
Monitoring performance key-topics: Geen impact op IA

2 Deelnemen/publiceren via social media kanalen
Impact op IA: Contentdistributie en linking met externe hubs

3 Sentiment en engagement meten voor
conversieoptimalisaties
Impact op IA: Verﬁjnen ‘Topics die engageren’ + POC op basis daarvan

4 Bouw platformen om de relaties uit te diepen
Integreren publiek in owned media - link met hubs


Uitbreidbare clusters

‣ Extra topics binnen bestaande cluster
‣Overperformance binnen topic = opportuniteit voor uitbreiding.
‣Werkbaar engagement met te lage return = uitbreiden Decision Making Unit

‣ Nieuwe clusters binnen webpresence
‣Ontbreken van deel doelgroep in bestaande topics
‣ Uitbreiden van portfolio/merk


Flexibel maar eenduidig?

Foto: Flickr L.E.E.


Vragen voor een IA
1. Identiteit: Eén site / meer sites?
2. Terugkerende items: hermaken / herbruiken?
3. URL-structuur: bestand tegen dynamiek?
4. PR & UGC: Archiveren / vergeten?
5. Integratie externe hubs & partners?


V.S


Voordelen decentralised model
1. Gebruik externe platformen
Tijdens testfase
Neutrale zone voor nieuwe relaties
Focus op topic & users > focus brand & producten

2. Letterlijk segmentatie
Rollen van ‘Brand Persona’ zijn beter te onderscheiden
Behouden ‘niche-gevoel’ en toch gelinkt aan brand


Nadeel decentralised model
1. Versnippering zet niet aan tot eenduidigheid
Warning: possible clusterfuck ahead

2. Versnippering zet niet aan tot controle
VTE kan issue zijn, duidelijk workﬂows nodig


Wat zou BBC doen?


Modeling: Bottom up


URL’s: voor altijd


Uitbreidbaar


SEO: Relevantie intern


Con:
‣ Geen integratie social op platform:
Branding & UGC op minisites.

‣ Redirects na actie.
PR & User Generated content verdwijnen.

‣ URL’s zijn niet leesbaar
‣ Geen peer perception gekoppeld aan data
(tip: Zie case ‘The Guardian’ op EuroIA2011 in Praag)


Vraagje voor gevorderden:


Eenduidig maar ﬂexibele IA:

Wat zijn je favoriete
cases / voorbeelden?

Wat zijn je favoriete
cases / voorbeelden?
Comment @ slideshare.net/KoenVerbrugge/multi-niche-IA

Tweet @Koen_verbrugge

Contact @ koenverbrugge.be


Multi niche IA

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Multi niche IA

Ähnlich wie Multi niche IA (13)

Mehr von Koen Verbrugge

Mehr von Koen Verbrugge (6)

Multi niche IA