2. Badrumskedjan
● Säljer: badrum till hem och proffs
● Grundat: 1962
● Omsättning 2013: 780 Mkr
● 30 egna butiker
● 130 medlemsföretag (proffsmarknaden)
● 1 800 certifierade hantverkare

3. Från affärsmål till utförande

4. 1. Påverkanskartläggning av målgrupper
2. Prioritera beröringspunkter längs innehållsresan
3. Komma igång och utföra
4. Mäta effekt

6. Marknadsföring som process

8. Företagets perspektiv

10. Kundens perspektiv

12. Content marketing

14. Del 1: Påverkanskartläggning av målgrupper

15. Mål

16. S – Specifikt
M – Mätbart
A – Accepterat
R – Relevant
T – Tidsatt
S
M
A
R
T

17. Öka försäljning 20% under 3 år
Proffsmarkanden oförändrad 546 Mkr
Öka privatmarkanden 234→390 Mkr = +67%

18. Målgrupper

19. Villaägare

20. Bostadsrättsägare

21. Rätt målgrupper?

22. 1. Efterfrågar lika innehåll i varje tillstånd
2. Samma innehåll förmår dem ta nästa steg
3. Nås via samma kanaler
4. Är tillräckligt många

23. Hemmafixare

24. Heminredare

25. UPPLEVER
TÄNKER
SÖKER
PÅVERKAS AV
GÖR
PÅVERKAR
Påverkanskartläggning

26. UPPLEVER
TÄNKER
SÖKER
PÅVERKAS AV
GÖR
PÅVERKAR

27. UPPLEVER
TÄNKER
SÖKER
PÅVERKAS AV
GÖR
PÅVERKAR
Barnen
Vänner
Grannar
Kollegor
Offentliga miljöer
Hemma hos reportage
Badrummet är slitet
Skäms vid besök
Alla har fräschare
Vad skall jag göra åt badrummet
Göra själv eller anlita
Hur skall det se ut
Vilka material
Vilka möbler
Kostnad
Heminredningstidningar
Bloggar
Forum
Utställningar i butik
Kataloger
Skissar
Beställer
Anlitar hantverkar
Visar på Facebook
Bjuder hem folk
Heminredare

28. Del 2: Prioritera beröringspunkter längs innehållsresan

29. Beröringspunkter

30. 3 målgrupper × 6 steg = 18 beröringspunkter

31. Prioritera!

32. Sök efter påverkanseffekter

33. Sök efter spillover-effekter

34. Sök efter synergieffekter

35. Sök efter minimala effekter

36. Sök efter maximala effekter

37. Prioritera!

38. Del 3: Komma igång och utföra

39. Ämnesområden

40. Kanaler

41. Roller

42. Berättare
Innehållsproducent
Redaktör
Publikchef (jmf CLO)
Innehållschef (jmf CCO)

43. Del 4: Mäta effekt