Audiences et canaux digitaux, présentation de Google AdWords, avanatges de Google AdWords, SEO ou SEA, types de campagnes, structure d'un compte, suivi des conversions, liaison Google Analytics.

5. ◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦

7. Conversions

10. 18
12
10
7

13. ◦
◦
◦
◦
◦

14. Google AdWords est une plateforme qui permet de diffuser des
annonces publicitaires :
• Sur les pages de recherche Google
• Sur les moteurs de recherche partenaires de Google (AOL, Free, ...)
• Sur le Réseau Display de Google
• Sur Gmail
• Sur Youtube
• Sur des applis pour Smartphones

15. • Contrôle total du budget
• Rapide à mettre en oeuvre
• Campagnes mesurables (ROI)
• Résultats instantanés -> optimisation réactive !
• Facturation au CPC
• Ciblage précis (mots-clés / langue / zone géographique)

16. • Réseau de recherche : pages de résultats de recherche Google & moteurs de recherche partenaires.
• Réseau Display : ensemble des sites web (+2 millions) & applications.
• Shopping : résultats de recherche pour promouvoir un inventaire de produits.
• Vidéo : annonces vidéo Youtube.
• Campagne universelle de promotion d’applications : promotion d’une application sur le Réseau de
recherche, le Réseau Display et Youtube.

17. Principe de base
• Un utilisateur saisit un mot-clé sur Google :
• Google regarde quelles entreprises achètent ce mot-clé.
• Si plusieurs entreprises sont en compétition, un système
d’enchères s’enclenche et les annonces sont classées selon les
critères suivants :
1. Montant de l’enchère : montant maximum que chaque
annonceur est prêt à payer pour un clic via ce mot-clé.
2. Niveau de qualité : pertinence du texte de l’annonce et de
la page par rapport au mot-clé.
3. Format de l’annonce : prominence de l’annonce grâce aux
extensions (liens annexes, numéros de téléphone, etc).

19. •
•
•
•
10/10

20. Système d’enchère : ce n’est pas forcément celui qui mise le plus qui apparaît le plus haut !
Remarque : au plus il y a de concurrents, au plus les clics sont chers (modèle inflationiste) !

21. Types de ciblage
• Contextuel (mots-clés) : les annonces apparaissent sur des pages web qui
contiennent les mots-clés choisis.
• Emplacements : les annonces apparaissent sur des sites/pages Web choisis par
vous-mêmes (à condition qu’ils fassent partie du réseau Display de Google) !
• Thèmes : les annonces apparaissent sur des pages Web consacrés à des thèmes
spécifiques (ex: agriculture, musique, immobilier, etc).
• Centres d’intérêts : les annonces apparaissent auprès des internautes en fonction
de leurs centres d’intérêts (ex : agriculture, musique, immobilier, etc) pendant
qu’ils parcourent des sites Web/Apps/Youtube (faisant partie du Réseau Display).
• Remarketing : les annonces sont diffusées auprès d’internautes ayant déjà visité
votre site Web / utilisé votre App / fourni leur adresse e-mail (ex : utilisateur quitte
le site juste avant l’étape du paiement).

22. • Annonces Shopping : annonces qui proposent des
infos sur les produits (image, prix, marque).
• S’affichent dans les résultats de recherche (en plus
des annonces classiques) + plateforme dédiée
(google.com/shopping).
• Nécessite la création d’un compte Google Merchant
Center (en plus d’un compte AdWords) + flux de
données.

23. • Annonces vidéo TrueView, diffusées (et hébergées) sur Youtube ou d’autres sites
faisant partie du réseau display de Google.
• Stratégies d'enchères au CPV (coût par vue) ou CPA cible sont acceptés.
• Deux formats d’annonces :
• InStream : avant/pendant/après d’autres vidéos (skippable après 5 secondes).
On ne paie que lorsque l’utilisateur regarde 30 secondes ou interagit avec la
vidéo.
• InDisplay (Discovery) : à côté de vidéos Youtube similaires (suite à une
recherche qu’ils effectuent sur Youtube ou à côté d’autres contenus sur le
Réseau Display de Google)

24. Bonnes pratiques :
• Campagnes : split par pays, langue, type de
campagne (Search/Display), brand/générique,
catégories (thématiques produits/services).
• Groupes d’annonces : split par thématiques de
mots-clés (ex : casino en ligne, jeux en ligne,
casino en ligne belge, ...)
• Annonces : minimum 3 par groupe d’annonce.
• Mots-clés : maximum 30 par groupe d’annonce
(mais l’idéal = créer + de groupes d’annonces
différenciés, avec peu de mots-clés dedans !).

25. Soyez là pour le client
dès la naissance de son
besoin
Affichez l'annonce qui
répond le mieux à sa
problématique
Amenez-le sur une page
qui fait de lui un client
Page de
destination
AnnonceCiblage

26. • Accès au compte
• Comptes associés
• Paramètres de notification
• Préférences
• Fuseau horaire : important lorsqu’on utilise le calendrier de diffusion des annonces !
• Marquage automatique : ajoute un paramètre à l’URL de destination afin d’effectuer le suivi des
conversions hors-ligne & suivre les performances des campagnes via Google Analytics.

27. • Types : Réseau de recherche / Display / Shopping / Vidéo
• Réseaux : inclure les partenaires du réseau de recherche (Aol, Free, Amazon, ...)
• Appareils : Ordinateurs / Mobiles / Tablettes.
• Zones géographiques : ciblage par Pays / Régions / Provinces / Villes ou Ciblage par rayon.
• Langues
• Stratégie d’enchères : enchères automatiques (CPA / ROAS / ...)
• Budget : définir un budget plafond par jour.
• Mode de diffusion : standard / accélérée (pertinent uniquement en cas de budget limité !).
• Planification : possibilité de définir une date de début/fin + calendrier de diffusion.
• Rotation des annonces : optimisation automatiques pour les clics/conversions.

28. • CPC Max par défaut : montant maximal que vous êtes prêt à payer pour un clic sur
votre annonce (s’applique à tous les mots-clés du groupe d’annonce… sauf les mots-
clés qui ont déjà un CPC défini).
• Audiences : les listes de Remarketing s’appliquent au niveau du groupe d’annonces !

29. Types de correspondance
• Large : capture les synonymes, variantes proches & recherches associées.
Mot-clé : casino en ligne
Exemples de recherche : casino en ligne, casinos en ligne belgique, casino online, poker en ligne
• Large modifié : capture les recherches contenant les mots précédés d’un +
Mot-clé : +casino +en +ligne
Exemples de recherche : casinos gratuit en ligne, casino en ligne belgique, jeux de casino en ligne
• Expression : capture les recherches contenant l’expression entre guillemets.
Mot-clé : "casino en ligne"
Exemples de recherche : casino en ligne, jeux de casino en ligne, casino en ligne belgique
• Exact : capture les recherches correspondant exactement au mot contenu entre crochets.
Mot-clé : [casino en ligne]
Exemples de recherche : casino en ligne, casno en ligne

30. Types de correspondance
• Négatif : permet d’exclure des mots & expressions (au niveau campagne ou groupe d’annonces).
Mot-clé : -france
Exemples de recherche exclue : casino en ligne france, casino france en ligne, casino france

31. • Format standard
Titre : 25 caractères
URL à afficher : 35 caractères
Description : 2 x 35 caractères
URL finale
• Grand format (depuis juillet 2016!)
Titre : 2 x 30 caractères
URL à afficher : domaine + 2 x 15 caractères
Description : 80 caractères
URL finale
• Option « Mobile », permettant de privilégier une annonce pour le mobile

32. • Liens annexes : liens vers d’autres pages afin de guider les visiteurs dans leur recherche.
• Extensions d’accroche : texte descriptif pour donner plus d'informations aux internautes sur vos
produits et services.

33. • Extraits de sites : mettre en avant certains aspects de vos produits ou services.

34. • Extensions d’avis : avis positifs provenant de sites tiers réputés.
• Extensions de lieu : permettent d'afficher votre adresse professionnelle.
Remarque : nécessite un compte Google My Business !

35. • Extensions d’appel : ajouter un numéro de téléphone (sur mobile : bouton « Appeler »)
• Extensions d’application : lien de téléchargement de votre App (via Google Play ou App Store)

36. • Avis de consommateurs : extension automatique basée sur des enquêtes via Google Consumer Surveys.
• Visites précédentes : extension automatique basée sur l’historique de visites de l’utilisateur.
• Avis sur le marchand : extension automatique basées sur des avis en provenance de sources tierces
(plateformes d’avis clients) -> pas encore disponible en Belgique !
Exemples : TrustPilot, eKomi, Poulpeo, …

37. • Le suivi des conversions est permet d'observer le comportement d'un client après qu'il ait cliqué sur
vos annonces (exemples : achat, inscription, formulaire de contact, etc).
• Objectif : permet de savoir quelles campagnes, groupes d’annonces, mots-clés, annonces fonctionnent
le mieux !
• Types de conversions :
• Actions effectuées sur le site Web : achats, inscriptions et autres actions réalisées par les clients
sur votre site Web.
• Appels téléphoniques : via extensions d’appel, numéro de transfert Google ou clics sur un numéro
de téléphone affiché sur votre site Web mobile.
• Téléchargements d‘ applications et actions au sein des applications : téléchargements de vos
applications mobiles Android ou iOS, et achats ou autres activités au sein de ces applications.
• Import : activité entamée en ligne par un client, mais achevée hors ligne (exemple : un client clique
sur une annonce et remplit un formulaire de contact en ligne, puis signe un contrat dans votre
bureau quelques jours plus tard).

38. • Paramètres des conversions

39. • Colonne de gauche
o Campagnes
o Bibliothèque partagée
o Libellés
• Widget dates
• Onglets
o Campagnes
o Groupes d’annonces
o Paramètres
o Annonces
o Vidéos
o Extensions d’annonce
o Ciblage vidéo
o Variables
o Réseau Display
• Segments & Filtres

40. • Performances
o Clics
o Impressions
o CTR
o CPC moyen
o Coût
o Position moyenne
• Conversions
o Conversions
o Coût par conversion
o Taux de conversion
o Valeur de conversion totale
o Valeur de conversion / coût (ROAS / ROI)
• Caractéristiques
o Niveau de qualité
• Données des concurrents
o Taux d’impressions sur le réseau de recherche
• Google Analytics
o Taux de rebond, Pages par session, Durée moyenne de la session

41. • Exemples :
o Envoyer une alerte lorsque le taux de conversion est inférieur à un certain seuil.
o Activer / mettre en veille automatiquement certaines campagnes / mots-clés / groupes d’annonces /
annonces selon des critères bien définis.
o Augmenter / diminuer automatiquement les enchères à certaines périodes (exemple : derniers jours du mois /
premiers jours du mois).

42. Depuis AdWords :

43. Depuis Analytics :

45. Statistiques Standard par défaut

47. Ici, exemple d’un dashboard AdWords pour suivre de près la rentabilité

48. ●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
1. Objectifs 2. Préparez 3. Faites vous aider