2. Konspekt:
1. Relacja pomiędzy kulturą organizacyjną a wiedzą
2. Zróznicowane sposoby postrzegania kultury
organizacyjnej
3. Wiedza jako kluczowy zasób przedsiębiorstwa
4. Kultura jako podstawowy czynnik warunkujący
przepływ wiedzy w organizacji
5. Wartości tworzenia wiedzy
3. Relacja pomiędzy kulturą organizacyjną a wiedzą
Poznanie oraz przekształcenia kultury organizacyjnej może się
przyczynić do skuteczniejszego pozyskiwania, przekazywania
wiedzy
Wiedza- kluczowy zasób informacji
Zarządzanie wiedzą - kluczowa umiejętność
4. Trochę historii..
Lata 80 XX wieku - Zainteresowanie kultura organizacyjną
Kultura organizacyjna jako nowy klucz do poprawy efektywności
działania oraz tozsamości przedsiębiorstw.
● poprawa relacji międzyludzkich
● zdobywanie nowych rynków zbytu, towary, usługi
Kultura organizacyjna jako klucz do sukcesu !
5. Zróznicowane sposoby postrzegania KULTURY
ORGANIZACYJNEJ..
..czyli trzy nurty okreslające jej definicję:
1. kultura zmienna, niezależna - przedsiębiorstwo jest na nią skazane,
powstaje poza organizacją do organizacji jest ona tylko wnoszona.
● element pewnego tła
● czynnik wyjaśniający oraz wpływający na określone elementy procesu
zarządzania w danym kraju
6. Zróznicowane sposoby postrzegania KULTURY
ORGANIZACYJNEJ..
..czyli trzy nurty okreslające jej definicję:
2. element przedsiębiostwa, zmienna wewnętrzna - pośrednicząca pomiędzy różnymi
elementami
● spoiwo decydujące o efektach działania
● idee mające wpływ na zachowanie ludzi, organizacji, rezultaty zachowań
3. rdzenna metafora (root methapor) - byt nie zależny od wpływów czynników zewnętrznych i
wewnętrznych
● organizacja jest samoistnym zjawiskiem kulturowym
● kultura organizacyjna służy organizowaniu różnych działań i nabywaniu doświadczeń
7. Najbardziej widocznym poziomem kultury są artefakty, czyli
sztuczne twory danej kultury. Są widoczne, świadome ale
wymagające interpretacji, dzielą się na:
− artefakty językowe – język, mity, legendy,
− artefakty behawioralne – ceremonie, rytuały,
− artefakty fizyczne – sztuka, technologia,
przedmioty materialne.
9. Kolejny poziom kultury organizacyjnej tworzą normy i wartości. Są
trwalsze od artefaktów i trudniej je zaobserwować, można je znaleźć w:
− celach, ku którym zmierza firma,
− określonym wizerunku,
− zestawie cech, które należy pracownikach cenić lub za które należy karać,
− relacjach firmy z otoczeniem,
− w celach i strategii firmy,
− w cechach struktury organizacyjnej,
− w stylu kierowania,
− w stereotypach i subkulturach
10. Wiedza jako kluczowy zasób przedsiębiorstwa
Wiedza jest kluczowym elementem bez którego zadne nowoczesne
przedsiebiorstwo nie moze istniec.
Z def. wiedza to “płynna kompozycja ukierunkowanego doświadczenia,
wartości, użytecznych inf i fachowego spojrzenia, stwarzajaca podstawy
do oceny i przyswajania nowych doswiadczen i informacji”
T.H Devenport i L.Prusak
“Z pomysłów rodza sie kolejne pomysły, a dzielac sie wiedze nie tracimy
jej, wzbogacamy natomiast innych”
11. Wiedza kluczem do sukcesu
W biznesie istnieją dwa modele
zarządzania wiedza. Jedni
stawiają na kreowanie wiedzy
czyli przekształcaja dane w
informacje, a informacje w
wiedzę, drudzy traktują wiedzę
jako składnik aktywów,
zaliczając ja zarówno do
nakładów jak i wyników procesu
produkcyjnego.
12. Dwa bieguny
Dla tworzenia zasobów wiedzy
wyróżnić można dwa podejścia ze
względu na narodowość ich
propagatorów: zachodnie
(tradycyjne) oraz wschodnie
(japońskie).
W podejściu zachodnim
(tradycyjnym) preferowana jest
wiedza jawna, która jest spisana i
utożsamiana z zapisami w bazach
danych różnych postaci wiedzy lub
złożonych informacji
Obok podejścia zachodniego
niezbędne jest również podejście
japońskie, które wyznaje zasadę, że
wiedza sformalizowana, wyrażona w
słowach i liczbach stanowi zaledwie
wierzchołek góry lodowej. To tzw.
"wiedza ukryta", czyli taka, której się
wprost nie dostrzega, jest trudna do
sformalizowania, jest indywidualna i
znana tylko jej posiadaczowi.
Wiedza ta wpływa na wartość
organizacji, ponieważ trudno ją
przekazać lub podzielić się z innymi.
13.
14. Kultura jako podstawowy czynnik warunkujący
przepływ wiedzy w organizacji
Ważny wpływ na procesy przepływu,
pozyskiwania i wykorzystywania
wiedzy w organizacji mają relacje
między jednostkami, zwyczaje,
obyczaje, rytuały, normy,
przekonania i wartości, statusy i
pełniona rola w organizacji oraz
system zasad i zachowań .
15. Wartości tworzenia wiedzy
➢Kultura organizacyjna prowadzi do prawidłowego sposobu
zarządzania wiedzą :
● która mówi o wartościach i normach
● jest skupiona na ludziach i wymusza wydobycie w nich zapału
oraz energii,
● kładąc główny nacisk na tworzenie i dzielenie się posiadaną
wiedzą
➢Główne wartości bez których nie może unkcjonować proces
zarządzania i tworzenia wiedzy:
„otwartość, zaufanie, uczciwość, akceptacja porażek, szacunek
dla wkładu wnoszonego przez poszczególnych pracowników,
szczodrość, wzajemne wsparcie i współpraca”.
16. ➢ kreatywność - oznacza tu
dochodzenie do nowatorskich, ale
prawidłowych pomysłów
indywidualnych lub zbiorowych,
➢Według P. Sztompki zaufanie
pozwala zmniejszyć niepewność,
która towarzyszy nam przy
kontaktach z innymi, daje możliwość
podjęcie swobodniejszej i
skuteczniejszej aktywności
17. ➢Otwartość pomaga w swobodnym wyrażaniu myśli,
nie chętni do współpracy pracownicy zaczynają się
dzielić wiedzą
- zwiększanie potencjału i użyteczności pracowników
dla organizacji
➢Otwarty dialog - przekazywanie
informacji i wiedzy, pokonywanie
dzielących ludzi różnic
uniemożliwiających procesy uczenia i
dzielenia się wiedzą.
18. ➢W organizacjach pojawia się zjawisko zwane „lepkością wiedzy” polegająca na tym,
że jednostka która posiada wiedzę nie przekazuje jej innym, w przedsiębiorstwie
oznacza brak przepływu z jednej komórki do innych. Ma to związek z osobowością ludzi
( ich wiedza tylko dla nich) oraz z procesem zarządzania( dystans władzy)
➢Destrukcyjny wpływ na wymianę wiedzy mają:
- nadzór oparty na hierarchii( nie na kompetencjach)
-brak możliwości negocjacji podwładnych z przełożonymi
-brak określonych wprost zasad awansowania i stopnia włączenia pracownika w sprawy
firmy
-nieprzydzielenie pracownikowi kompetencji w zakresie zarządzania
-rywalizacja
-brak wizji celu przedsiebiorstwa
19. ➢Dzielenie się wiedzą ułatwia relacje między ludźmi prowadzące do współpracy.
Kultura podkreślająca takie wartości jest wyraźnie skierowana na ludzi czyli na relacje
interpersonalne, kontakty oparte na zaufaniu, aktywności, wrażliwości i empatii oraz do obrony
własnych praw oraz nie naruszając cudzych.
➢Kultura ta podkreśla ogromną wagę do otwartości i swobody w głoszeniu własnych
poglądów. Uwalniać entuzjazm do pracy, kreatywności i innowacyjność oraz świadomość
wspólnych celów do których zrealizowania potrzebna nam jest nowa wiedza.
20. Wykonały:
Patrycja Próchniak
Klaudia Łach
Karolina Gendek
informacja w e-społeczestwie IIr, gr 2
wszelkie prawa zastrzezone
