Cos'è la generazione di impatto? Come si produce e misura? Le slides dell'intervento di Nicoletta Tranquillo a CoopUp Bologna III edizione, il percorso di formazione e networking di Confcooperative Bologna, Kilowatt, Emil Banca e Irecoop Emilia Romagna.

2. Generare impatto e misurarlo

3. cosa significa
generare impatto??

4. dai risultati agli impatti
i risultati sono le conseguenze dirette di un'azione/attività.
gli impatti sono i cambiamenti duraturi, i benefici (o i danni) generati.
avvengono in genere in 5/10 anni.
Ragionare sugli impatti significa porre l’attenzione sugli effetti più che sulle risorse impiegate:
- non è tanto importante quanto si investe in formazione ma quanto si apprende e che cosa si
apprende
- non è tanto importante quanto si investe in servizi sociali ma quanto questi contribuiscono a
creare benessere ed inclusione economica a livello locale
- non è tanto importante quanto si investe in servizi ambientali ma quanto si ricuce l’impatto di una
comunità sull’ambiente

5. dagli impatti al modello di business
L’impatto non si esaurisce nel fine ma è il processo stesso.
L’imprenditore sociale è colui che “cambia la capacità di performance della
società” (Peter Drucker).
L’impatto dell’imprenditorialità sociale supera le aree di interesse specifiche
degli imprenditori (ad esempio, disabilità, educazione, questioni di genere,
ambiente, ecc.) abilitando le società a migliorare ed aumentare nel
complesso le proprie possibilità.

6. misurazione come narrazione
“La misurazione non è uno sterile esercizio tecnico, ma è fondamentale per materializzare
qualcosa di cui poi poter riconosce il valore. La misurazione è una forma di narrazione. La
sfida è trasformare questa narrazione per far si che chi decide possa capirne il valore”
PIERLUIGI SACCO

7. misurazione come allineamento strategico
“Six or eight months ago, we had a collection of people who
occupied the same space with very good intent, and with the
desire to do good work, but with no chance of doing it because
we didn’t have a commonly held view of our belief systems,
what our work was, how we do our work, how we relate to each
other, and so on”
Direttore Midwest Foundation

8. misurazione come accesso ai capitali
Ciò che conta – per tutte le aziende, e quindi anche per le
imprese o le cooperative sociali – sono i servizi e le soluzioni che
essi producono: questa è a mio avviso la vera misura della loro
efficacia e della loro “socialità” e, come per le altre aziende, i
migliori giudici dei risultati sono gli utenti, che valutano la
capacità dei diversi operatori di offrire soluzioni migliori di
quelle esistenti, dove migliori vuol dire più efficaci, meno
costose e rivolte alle fasce sociali più deboli.
Luciano Balbo, Presidente di Oltre Venture

9. misurazione come innovazione
Il terzo settore – agente fondamentale del rinnovato
modello di welfare – subisce una metamorfosi,
passando dall’essere redistributivo a produttivo. Ciò
indica una diversa modalità di reperimento delle
fonti di finanziamento, con inevitabili conseguenze
sulla necessità di implementare strumenti per la
valutazione dell’impatto del proprio operato.
Zamagni e Venturi
http://www.rivistaimpresasociale.it/rivista/item/141-misurazi
one-impatto-sociale.html

10. Reputazione: la valutazione d’impatto richiede processi trasparenti e pone le basi per la fiducia. Nel
sociale questo è ancora più importante
Pianificazione strategica: la valutazione d’impatto aiuta le organizzazioni a mappare il processo di
cambiamento e gli outcome attesi e facilita le fasi di implementazione del progetto (Unifem, 2010);
Monitoraggio e valutazione: si tratta di un processo di pianificazione, misurazione, correzione e
apprendimento continuo. Questo permette alle organizzazioni di ‘aggiustare’ periodicamente i propri
obiettivi e modificarli in funzione dei cambiamento di contesto.
Apprendimento: la misurazione permette ai singoli di chiarire e sviluppare al meglio i propri processi
organizzativi (Retolaza, 2011; Oecd, 2008).
e infine misurazione come..

11. Il percorso di CoopUp 2017

12. Taken-for-granted
Quante cose diamo per scontate nella quotidianità?
Quante cose diamo per scontate nella lettura e
interpretazione dei bisogni degli altri?
Quante cose diamo per scontate nella creazione
di un’idea di d’impresa?

13. Un passo alla volta
> proposta di valore differenziale (per me,
per gli altri)
> definizione di un modello di business
> definizione di un percorso di
prototipazione ciclico e graduale per testare
il modello

14. From doing things right, to doing the right
things! >>> processo iterativo!
Problem/
solution fit
Market/
product fit

15. Competizione vs collaborazione
“Una colonia è dunque, a un livello più alto, un organismo. E
misteriosamente il superorganismo è privo di testa. “
Bert Hölldobler, Edward O. Wilson
CoopUp Bologna è un percorso di incubazione “di
ecosistema”: oltre a fare un accompagnamento allo sviluppo
di impresa individuale mettiamo in pratica strumenti di
community organizing e di capacity building di ecosistema