2. Tema a exponer: EL ‘INFORME’
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3. Licenciada: Eda Josefina Duarte
Redacción de Monografías
Integrantes del Grupo #6: No. de cuenta:
• Areli Reyes Hernández-------------------------------------------20032002644
• Arlex José Trochez Mejía-----------------------------------------20070012249
• Daniel Alberto Sierra-----------------------------------------------20131400094
• Erick Iván Molina----------------------------------------------------20141402011
• Karla Yamaly Fúnez------------------------------------------------20151403002
• Kevin Rolando Oseguera Oviedo-------------------------------20151402023
• Kristhian Elías Arita------------------------------------------------20151430037
• Litzel Geovanina Moreno-----------------------------------------20151430040
• Oscar Geovany Molina--------------------------------------------20121400248
4. INFORME
El concepto de informe, como derivado del verbo informar, consiste en un texto o una
declaración que describe las cualidades de un hecho y de los eventos que lo rodean. El
informe, por lo tanto, es el resultado o la consecuencia de la acción de informar (difundir,
anoticiar).
Por lo general, la finalidad del informe es, obviamente, informar. De todas formas, estos
escritos pueden incluir consejos u otros elementos que apunten a la persuasión.
Cuando se ha realizado un trabajo cuyos resultados o producto es esperado por personas
distintas a quien lo realiza o por encargo de otra y otras personas, es necesario preparar un
informe o reporte del trabajo realizado. En ambos, lo esencial es dar cuenta de algo que
sucedió, con una explicación que permita comprender lo sucedido.
5. QUÉ CONTIENE.
• El Informe o reporte de un trabajo es un documento de calidad académica en el que se da cuenta
de:
• lo que se hizo
• con qué criterios se hizo lo que se hizo (necesidad a satisfacer, problema a resolver, objetivo u
objetivos a lograr)
• ¿cómo se hizo?
• qué resultados se obtuvieron.
• Por qué es útil o por qué no lo es.
• En una cuarta parte se trabajan las conclusiones, que son afirmaciones categóricas y breves
derivadas de los hallazgos o resultados esperados y no esperados, establecidos en el análisis y en
los comentarios críticos.
• AL ELABORARLO SE DEFINE SU FORMATO Y ESTRUCTURA.
• Lo anterior corresponde al contenido del informe o reporte y a la forma de tratar dichos contenidos.
• pero un reporte o informe, también, tiene un formato, una lógica estructural o de organización del
cometido.
6. LA ESTRUCTURA
La estructura de un reporte o informe se realiza a través de bloques o "sectores", etapas, de
información.
Los bloques, generalmente están definidos por los contenidos de los que se debe dar cuenta en el
reporte, precedidos todos ellos por un primer bloque que corresponde a la introducción.
LOS BLOQUES DE INFORMACIÓN O DE CONTENIDO SERÁN:
• Portada: Datos del escritor o autor y el título del informe.
• Título: Debe dar una idea clara de demostrar de lo que trata el texto
• Índice: En esta parte van señaladas todas las partes del informe y el total de páginas
que contiene.
• Introducción: Es una breve reseña de lo que trata el tema que vamos a estudiar.
• Cuerpo: Es la información principal y completa del tema.
• Conclusiones: Aquí se presentan los resultados más importantes que permiten
responder las interrogantes planteadas.
• Bibliografía: Es el ordenamiento alfabético y por fecha de la literatura usada para
responder todas las inquietudes y plantear las ideas del trabajo.
7. FORMATO
En cuanto a un formato, los informes varían desde un punto de vista que indican los asuntos tratados
a formatos más complejos incluyendo diagramas, gráficos, imágenes, tablas de contenido, extractos,
resúmenes, apéndices, notas al pie de la página, hipervínculo y referencias; u otro tipo específico,
redacción del informe como una sola unidad, donde se expone la información investigada, en la que no
son necesarios los títulos, ya que están marcadas sus partes, aunque carezcan de esto.
• TIPOS DE INFORME
• POR LA MATERIA QUE ABARCAN LOS INFORMES SE CLASIFICAN EN:
• Científicos: se refieren a temas de ciencia y utilizan un lenguaje propio y riguroso; pertenecen a la
categoría de “memorias científicas”.
• Técnicos: se desarrollan en las organizaciones públicas o privadas sobre temas de sociología,
antropología, psicología social, etc.; su lenguaje es accesible, pero mantiene el rigor de la
investigación científica.
• De divulgación: destinados al público en general; su lenguaje se adapta a una persona de mediana
cultura.
• Mixtos: destinados tanto a instituciones como al público en general; su lenguaje se adapta al de
ambos grupos de destinatarios.
8. POR LAS CARACTERÍSTICAS TEXTUALES LOS INFORMES SE CLASIFICAN EN:
Expositivos: contienen una información o una descripción del tema
o unas instrucciones. No es necesario incluir conclusiones,
interpretación, o evaluación; a veces, reciben el nombre de dossier.
Analíticos: tienen como objetivo justificar una decisión o acción “ya
realizada o, al menos, proyectada.” (Ibídem). Se denominan también
propuesta o proyecto.
Persuasivos: pretenden convencer al destinatario para que tome
una decisión en la línea de lo que se expone en el informe. Proponen
un plan de acción (es el informe más utilizado en consultoría).
9. DEFINIR AL RECEPTOR O USUARIO
Al finalizar una investigación, es necesario comunicar los resultados. Para ello hay que determinar en
qué contexto se presentarán, quiénes serán los usuarios de los mismos y cuáles son sus
características. La manera como se presenten los resultados dependerá de la respuesta a estas tres
preguntas.
En general, hay dos contextos en los que pueden presentarse los resultados de una investigación:
Contexto académico
Contexto no académico
En el contexto académico los resultados se presentan a un grupo de profesores investigadores,
estudiantes de educación superior, lectores con un alto nivel educativo, miembros de un instituto de
investigación y personas con perfiles similares. Este contexto es el que caracteriza a las tesis
doctorales, artículos para publicar en revistas científicas, estudios para agencias gubernamentales, y
libros que reporten investigaciones.
En el contexto no académico los resultados se presentan con fines comerciales o al público en
general (por ejemplo, lectores de un periódico o revista), o a personas con menores conocimientos de
investigación.
10. ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL INFORME?
Es necesario puntualizar quien es el lector del informe. La capacidad, interés y uso del que recibirá y
utilizará el informe determina la forma en que el mismo debe ser redactado.
Tener presente que el informe debe transmitir al lector lo que él pueda entender, es norma elemental
en la comunicación. Un ejecutivo, un técnico, un cliente, tienen diferencias individuales que han de
ser consideradas para la confección del informe. El ejecutivo demandará un informe resumido, con
los resultados, alcances, conclusiones y recomendaciones de la investigación; un técnico, director o
colega investigador aspirará una exposición abundante y rica en términos técnicos, análisis
estadístico y una exposición pormenorizada de la metodología; un cliente o el público en general
recibirá con agrado un informe expresivo, las ilustraciones llamativas, terminologías sencilla y
comprensible, con ejemplos y frases de uso cotidiano.
• ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN?
• En este sentido debe existir una estrecha correspondencia entre el propósito, el objetivo
y el resultado de la investigación. Tal como ha sido señalado en la etapa de formulación
del problema, si el gerente o solicitante ha hecho partícipe al investigador del propósito
perseguido y los objetivos fueron claramente establecidos, es tarea sólo del investigador
vaciar en el informe los resultados en estricta correspondencia con dichos objetivos.
11. ¿QUÉ ALCANCE TIENE LA INVESTIGACIÓN?
El informe debe comunicar con objetividad los resultados, sin pretender disfrazar datos por
inconvenientes que ellos parezcan para la dirección de la empresa o el solicitante. Así como
también debe evitarse magnificar situaciones que pudieran conducir a sobredimensionar los
resultados y conducir a decisiones equivocadas.
Dos conceptos son importantes recordar en este aspecto: validez y confiabilidad de los
resultados. La validez está referida a la imparcialidad y relevancia de los datos obtenidos con
relación a los objetivos propuestos; validez en cuanto al contenido mismo de los datos, su
representatividad en cuanto a los criterios o supuestos utilizados y validez nomológico, es
decir en cuanto a su consistencia con teorías y modelos que permitan llegar a
interpretaciones y decisiones realmente generalizables.
La confiabilidad es aquella entendida como el grado en que los resultados serán los mismos
si se repeliera la investigación en similares circunstancias.
En todo caso el investigador debe manejar con habilidad los principios mencionados de tal
forma que el informe se ajuste al lector, sea comprensible, transmita con objetividad los
resultados y se corresponda con el fin para el cual fue solicitada la investigación.
12. CONCLUSIONES
un informe es un texto en el que se da cuenta del estado actual o de los resultados de un estudio o
investigación sobre un asunto específico.
la finalidad del informe es, obviamente, informar.
Los informes, pueden ser públicos o privados según el objetivo de divulgación.
Un informe escrito o reporte es una comunicación dirigida a una o varias personas con un propósito
esencialmente instructivo respecto a un tema preciso.
cada una de las partes del informe están diseñadas para dar a entender de una manera ordenada y
detallada lo que se pretende informar.
¡ GRACIAS POR SU ATENCIÓN…!