Contact (Pemateri): Kanaidi, SE., M.Si., cSAP e-mail : kanaidi963@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com HP. 0812 2353 284 – 0878 2298 4716 Telp/Fax : 022-4267749

1. By : Kanaidi, SE., M.Si, cSAP
kanaidi963@gmail.com ..08122353284
Pengukuran Performansi
MANAJEMEN LOGISTIK
Logo Provider

2. Performansi Manajemen Logistik
• Visi Manajemen Logistik:

3. • Setiap aktivitas Logistik memiliki performance
tertentu yg harus dicapai, yaitu: Keseimbangan
antara kualitas yang diterima pelanggan dengan
biaya yang dikeluarkan.
Performansi Manajemen Logistik . . .

4. Kategori Pengukuran Performansi
Manajemen Logistik
1. Biaya (Cost)

5. Kategori Pengukuran Performansi
Manajemen Logistik …
2. Pelayanan (Customer Service)

6. 3. Produktivitas
• Tolak ukur performansi produktivitas umumnya digunakan
untuk mengukur performansi perusahaan secara keseluruhan.
• Produktivitas adalah rasio antara output (barang/jasa yang
dihasilkan) dengan intput (sumberdaya yang digunakan).
• Pengukuran akan mengalami kesulitan jika output dan input
sulit diidentifikasi, sering berubah, atau sulit diukur.
• Ukuran Produktivitas:
Kategori Pengukuran Performansi
Manajemen Logistik …

7. Kategori Pengukuran Performansi
Manajemen Logistik …
4. Aset Perusahaan (Company Assets)

8. Kategori Pengukuran Performansi
Manajemen Logistik …
5. Kualitas (Quality)

9. Pengukuran Performansi Manajemen
Logistik
• Mengukur keberhasilan perusahaan (yang
paling sering digunakan) adalah dengan
ukuran-ukuran finansial, seperti yang tlh
diuraikan sebelumnya.
• Selain itu, secara komprehensif dapat juga
menggunakan Balanced Scorecard, dengan
empat perspektif pengukuran, yaitu :
keuangan, pelanggan, proses bisnis internal,
serta learning and growth.
(dengan Balanced Scorecard)
Info tambahan:

10. Tahapan & Langkah Pengukuran
1. Lakukan penyusunan Strategy Map.
2. Terjemahkan Strategy Map menjadi KPI (Key
Performance Indicator), lalu tetapkan :
• KPI di tingkat top management dan corporate.
• KPI di tingkat unit bisnis.
• KPI di tingkat individual.
3. Disain KPI untuk system manajemen logistik:
– KPI Perspektif pelanggan untuk logistik.
– KPI perspektif keuangan untuk logistik.
– KPI perspektif internal business process untuk logistik.
– KPI perspektif learning and growth untuk logistik.
(dengan Balanced Scorecard)
Info tambahan:

11. 4. Membangun Performance Indicators untuk
system manajemen logistik.
– Store and warehouse performance indicators.
– Material planning and inventory management
indicators.
– Purchasing performance indicators.
– Customer response performance indicators.
5. Lakukan penyusunan manual KPI manajemen
logistik, sebagai implementasi Balanced
Scorecards.