Elvis Tilgari ja Kaupo Grünbergi presentatsioon Eesti Kaubandus-Tööstuskoja visioniseminaril "Tehnoloogia areng ja tuleviku töökoht"

1. IT- juhtimise tulevik,
riskide ja kulude haldus
Elvis Tilgar- IT teenuste juht
Kaupo Grünberg- infrastruktuurilahenduste müügijuht

2. Mõningaid põhiprobleeme
Suur valik IT-süsteemide töö
ebaühtlase Mitmeid tarnijaid Ebapiisav
ja sõltub kohalikest
konfiguratsiooniga virtuoosidest taustainfo IT-
seadmeid eri tugilepinguid alaste otsuste
tootjatelt vastuvõtmiseks
Eelarvest
kõigeks ei Eri osakondadel Puuduvad
piisa omad tugikanalid standardid
Ei jätku aega
koolitusteks
Teenuse kvaliteet
ei vasta Puuduvad
Teenuste seadme ja
nõudmistele halduse litsentsiregister
protsess
Kust saada
juurde
lisatööjõudu? IT-süsteeme
puudutav
Fikseeritud dokumentatsio
Vajadus kulud
vähendada on puudulik
TCO’d
2 Copyright 2012 FUJITSU

3. IT argipäev
IT kogukulud ei ole juhatusele teada ja need ei skaleeru vastavalt
turumuudatustega.
Infotehnoloogia ja selle poolt antavate võimaluste areng on olnud
kiirem, kui arvutikasutajate ja otsustajate valmisolek neid
kasutusse võtta.
Suurim osa ettevõtete IT-kuludest ja ressurssidest on suunatud IT
baasinfrastruktuuri, mis ei anna konkurentsieelist.
3 Copyright 2012 FUJITSU

4. Kus on juhtkonna fookus?
Juhtkonna oluliste otsuste hulka kuuluvad:
 Strateegilised suunised
 Investeeringud tootmisse
 Ettevõtte laienemine
 ……
 Siirdumine virtuaalkeskkonda või Windows 7
kasutuselevõtt ja 64-bitisele keskkonnale üleminek
4 Copyright 2012 FUJITSU

5. IT ja selle eri tasanditel saavutatavad kasud
• tehnoloogia poolt pakutavate võimaluste
äratundmine
• eri kompetentside ühendamine
Uued
tehnoloogiad • äritegevuse kontseptsiooni arendamine
ja innovatsioon
• Protsesside efektiivsus
• Mastaabiefekt- ressursi planeerimine
Standardrakendused
• kogukulude haldus (TCO)
• ühekaupa ostmine/ masstaabiefekt
Infrastruktuur
• tegelikul kasutusel põhinev kulu
5 Copyright 2012 FUJITSU

6. Kuidas ressursse jagada?
teenuseprotsess
Tuvasta konkurentsieelised
Efektiivsed protsessid ja panusta nendesse.
Logistika
= ettevõtte konkurentsieelis Mõtle täpselt läbi võimalikud
jne
ise läbiviidavad projektid
Raamatupidam
Haldusega seotud protsessid Palga maksmine Ära panusta siia liiga palju
= ei anna konkurentsieelist aega
jne
nö. võimaldajad ehk E-mail Paratamatuks arenguks on
Infrastruktuur Internetiühendus ”anonüümne süsteemide
= ei anna konkurentsieelist opereerimine”
Isiklikud töövahendid => Osta teenusena sisse
6 Copyright 2012 FUJITSU

7. Mis on IT- taristu?
• Kliendil või kasutajal ei ole vaja teha
- Telefon
märkimisväärseid investeeringuid
- Elekter
• Tegelikule ressursi kasutamisele
- Vesi vastav kulu
- Küte • Kasutamine märkamatu,
loomulik ja paindlik
7 Copyright 2012 FUJITSU

8. IT-infrastruktuuri trende
 Üha sagedamine hangitakse baasinfotehnoloogiat
teenusena oma alal kogenud teenuseoperaatorilt
 Usaldusväärne ja kompetente partner võimaldab
kliendil oma aega ja energiat panustada oma
äritegevuse arendamisse ning
tuumiktehnoloogiatesse
 Vastutuse jagamine on osa mõistlikust
äristrateegiast
8 Copyright 2012 FUJITSU

9. Millistel IT-teemadel võiks juhtkond arutleda
 Uued tehnoloogiad, uued lähenemised, uued
ettevõtlusvõimalused
 Infotehnoloogia on üks ettevõtte protsesse
toetavatest tähtsatest vahenditest
 IT infrastruktuuriga seotud fikseeritud kulud
paindlikuks läbi baasinfrastuktuuri teenuse
sisseostmise
 ……………..
9 Copyright 2012 FUJITSU

10. IT-infrastruktuur juhtkonna vaatevinklist
 Võimalus keskenduda oma äritegevusele
 Eelarvestatavus- fikseeritud kulud paindlikeks
 Kindlus IT-ressursside osas
 Kuluefektiivsus ja töökindlus
 Vähem stressi läbi jätkuva arengu
 Rahulolevad töötajad
10 Copyright 2012 FUJITSU

11. IT riskid ja kulud ettevõttes
 Juhtkond ei sekku IT-juhtimisse – otsused delegeeritakse IT-
juhile/spetsialistile
 Juhtkonnas puudub sageli ülevaade IT-riskidest
 Puudub täielik ülevaade IT-kuludest
 Puudub IT arengukava – IT-strateegia
11 Copyright 2012 FUJITSU

12. IT riskid ja kulud ettevõttes
 „Kardetakse“ sekkuda IT-küsimustesse - liiga tehniline
 Puudub IT-keskkonna kaardistus - mis on ettevõtte jaoks
tõeliselt tähtis?
 Selgelt piiritletud vastutus - kes vastutab mille eest?
 Puuduvad taastusplaanid
 Juhtimisalane info puudub või on puudulik
 Puudub arusaam lõppkasutaja rahulolust
 Mis on IT-kulud?
 Puudub korporatiivne mälu - kõik munad ühes korvis
12 Copyright 2012 FUJITSU

13. 13 Copyright 2012 FUJITSU