digijohtaminen & eJohtaminen & online-johtaminen tulevat myös sosiaali- ja terveysalalle, miten siihen voisi johtajana varmistaa henkilöstön osaamista

1. Digi-/eJohtaminen tulee myös sosiaali-
ja terveysalalle, oletko valmis?
Katri Luukka, FT, MBA

2. Katri Luukka 2

3. 1. Johtajuuden muutos:
Taylorismista tähän päivään

4. Katri Luukka 4

5. Katri Luukka 5

6. Katri Luukka 6

7. Katri Luukka 7

8. Katri Luukka 8

9. Katri Luukka 9

10. Katri Luukka 10

11. Katri Luukka 11
UUSIN on…

12. Katri Luukka 12

13. Katri Luukka 13

14. Katri Luukka 14
http://www.kaks.fi/sites/default/files/Polemia_98_net.pdf

15. Katri Luukka 15
Pekka Sauri, 2015: SOME direktiivit

16. 2. SOME- johtaminen, mitä se on?

17. Katri Luukka 17

18. Katri Luukka 18
12.4.2015/8044

19. Katri Luukka 19

20. Katri Luukka 20
… vai oletko niin taitava, että olet
online-työskentelyssä jo:
 MENTORI
 PRO tai
=> GURU?

21. Katri Luukka 21

22. Katri Luukka 22
N e t t i p s y k o t e r a p i a a n p e r e h t y m i n e n

23. Katri Luukka 23
Sähköpostien tilalle sosiaaliset intrat organisaation
sisäisen kummunikaation välineenä

24. Katri Luukka 24
Ihanteellinen vuorovaikutteinen/sosiaalinen intra

25. Katri Luukka 25
Työyhteisöiden sisäiset työkalut: sosiaaliset
intrat ja yhteisöllinen työskentely

26. Katri Luukka 26
Yhteisöllinen online- työskentely mm. jaetut dokumentit,
kalenterit ja suunnittelutyökalut esim. Trello

27. Katri Luukka 27
1. TÄRKEINTÄ BLOGIT: tekstiä, kuvaa, videoita

28. Katri Luukka 28
Blogien avulla oppii paljon: blogien sisällöt/ verkkoläsnäoloa

29. Katri Luukka 29
2. SOME- yhteisöt: Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare

30. Katri Luukka 30
SOME on minulle sosiaalista online-verkostoitumista ja
yhteisöllistä online-työskentelyä
Facebookista => Twitteriin

31. Katri Luukka 31

32. Katri Luukka 32
3. Minkälainen on oma digitaalinen käyntikorttisi?

33. Miten paljon näyttöpääte-
ja mobiililaite aikaa on
sopivasti???

34. 3. Digi- ja/tai eJohtaminen, miten
siihen voisi valmistautua sote-
alalla?

35. Verkkopankki, eBusiness, Sosiaalinen
media tulivat, olitko valmis???
 Sähköinen asiointi,
palvelujen
digitalisointi
lisääntyy jatkuvasti,
 asiakkailla on yhä
enemmän
osaamista käyttää
digipalveluita
 Samalla on
henkilöitä, jotka
jäävät digitaalisten
palveluiden
ulkopuolelle
 Miten on julkisten
palvelujen
henkilöstön
osaaminen
digipalvelujen
toteuttajina?
 Osataanko johtaa
henkilöstöä, joka
työskentelee
erilaisissa online-
ympäristöissä?
Katri Luukka 35

36. Katri Luukka 36
Itseohjautuvat Online- terveyspalvelut

37. Katri Luukka 37
Esimerkki terveyspalvelujen digitalisoitumisesta

38. PALVELUORGANISAATIO
Katri Luukka 38
Asiakassegmentointi vs. digi/eJohtaminen
MIXED: Face-2-face & puhelin &
online-asiakkaat
Online-asiakkaat
Face-2-face asiakkaat
Henkilöstön
asiakaslähtöinen
online-offline
kohtaamisen
palvelukonsepti
Digi vs. face-2-face johtaminen?
Palvelumuotoilu

39. Katri Luukka 39
Johtamisessa keskiössä on
vuorovaikutus- ja viestintätaidot…
kaikissa palveluissa, 
Entä online-vuorovaikutustaidot
digijohtamisessa???

40. Katri Luukka 40

41. Katri Luukka 41

42. Katri Luukka 42

43. Katri Luukka 43
ONLINE-keskustelujen johtaminen

44. Katri Luukka 44
Minkälaista on digijohtaminen omalla työpaikallasi tai
esimerkiksi Metropolian uudella kampuksella
Myllypurossa vuonna 2017-2019?

45. Katri Luukka 45
Kuka on oppija/opettaja nyt ja tulevaisuudessa?

46. Katri Luukka 46
Lähteitä:
Blogit: Katri Luukka Blogger
Esitykset Slideshare:
http://www.slideshare.net/KatriLuukka
Facebook sivu: Online-offline ratkaisuja
https://www.facebook.com/pages/Online-offline-
Katri-Luukka-Solutions/159070364134317?ref=hl

47. KIITOS!
 katri.luukka@metropolia.fi
 www.metropolia.fi
 www.facebook.com/MetropoliaAMK