Esitys Moninaisuuden johtamisen seminaarissa 13.2.2015. Metropolian ammattikorkeakoulu, Auditoria Engel, Bulevardi 31, Helsinki

1. Digi-/eJohtaminen tulee, oletko valmis?
Katri Luukka, FT, MBA

2. 1. Johtajuuden muutos:
Taylorismista tähän päivään

3. Esittäjän/esityksen nimi 3

4. Esittäjän/esityksen nimi 4

5. Esittäjän/esityksen nimi 5

6. Esittäjän/esityksen nimi 6

7. Esittäjän/esityksen nimi 7

8. Esittäjän/esityksen nimi 8

9. Esittäjän/esityksen nimi 9

10. Esittäjän/esityksen nimi 10
UUSIN on…

11. Kalvosarjan tekijän nimi 11

12. Kalvosarjan tekijän nimi 12

13. Esittäjän/esityksen nimi 13
Tarvitaanko
digijohtamiseen /
eJohtamiseen /
eLeadership omia
johtamisen teorioita?

14. 2. SOME- johtaminen, mitä se on?

15. Kalvosarjan tekijän nimi 15

16. Kalvosarjan tekijän nimi 16

17. Kalvosarjan tekijän nimi 17

18. Esittäjän/esityksen nimi 18
… vai oletko niin taitava, että olet
online-työskentelyssä jo:
 MENTORI
 PRO tai
=> GURU?

19. Esittäjän/esityksen nimi 19

20. Esittäjän/esityksen nimi 20
N e t t i p s y k o t e r a p i a a n p e r e h t y m i n e n

21. Kalvosarjan tekijän nimi 21
1. TÄRKEINTÄ BLOGIT: tekstiä, kuvaa, videoita

22. Esittäjän/esityksen nimi 22
Blogien avulla oppii paljon: blogien sisällöt/ verkkoläsnäoloa

23. Esittäjän/esityksen nimi 23
2. SOME- yhteisöt: Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare

24. Esittäjän/esityksen nimi 24
3. Minkälainen on oma digitaalinen käyntikorttisi?

25. Miten paljon näyttöpääte-
ja mobiililaite aikaa on
sopivasti???

26. 3. Digi- ja/tai eJohtaminen, miten
siihen voisi valmistautua?

27. Verkkopankki, eBusiness, Sosiaalinen
media tulivat, olitko valmis???
 Sähköinen asiointi,
palvelujen
digitalisointi
lisääntyy jatkuvasti,
 asiakkailla on yhä
enemmän
osaamista käyttää
digipalveluita
 Samalla on
henkilöitä, jotka
jäävät digitaalisten
palveluiden
ulkopuolelle
 Miten on julkisten
palvelujen
henkilöstön
osaaminen
digipalvelujen
toteuttajina?
 Osataanko johtaa
henkilöstöä, joka
työskentelee
erilaisissa online-
ympäristöissä?
Kalvosarjan tekijän nimi 27

28. Esittäjän/esityksen nimi 28
Esimerkki terveyspalvelujen digitalisoitumisesta

29. PALVELUORGANISAATIO
Esittäjän/esityksen nimi 29
Asiakassegmentointi vs. digi/eJohtaminen
MIXED: Face-2-face & puhelin &
online-asiakkaat
Online-asiakkaat
Face-2-face asiakkaat
Henkilöstön
asiakaslähtöinen
online-offline
kohtaamisen
palvelukonsepti
Digi vs. face-2-face johtaminen?
Palvelumuotoilu

30. Esittäjän/esityksen nimi 30
Johtamisessa keskiössä on
vuorovaikutus- ja viestintätaidot…
kaikissa palveluissa, 
Entä vuorovaikutustaidot
digijohtamisessa???

31. Esittäjän/esityksen nimi 31

32. Esittäjän/esityksen nimi 32

33. Esittäjän/esityksen nimi 33

34. Esittäjän/esityksen nimi 34

35. Esittäjän/esityksen nimi 35
ONLINE-keskustelujen johtaminen

36. Esittäjän/esityksen nimi 36

37. Esittäjän/esityksen nimi 37
Minkälaista on digijohtaminen omalla työpaikallasi tai
esimerkiksi Metropolian uudella kampuksella
Myllypurossa vuonna 2019?

38. Esittäjän/esityksen nimi 38
Lähteitä:
Blogit: Katri Luukka Blogger
Esitykset Slideshare:
http://www.slideshare.net/KatriLuukka
Facebook sivu: Online-offline ratkaisuja
https://www.facebook.com/pages/Online-offline-
Katri-Luukka-Solutions/159070364134317?ref=hl

39. KIITOS!
 katri.luukka@metropolia.fi
 www.metropolia.fi
 www.facebook.com/MetropoliaAMK