SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 85
Et tarvitse tervehdystä etkä allekirjoitusta.
Et tarvitse tervehdystä etkä allekirjoitusta.
Et tarvitse tervehdystä etkä allekirjoitusta.
Jopa 140 merkkiin mahtuu allekirjoitus.
http://www.eioototta.fi/2011/12/kaino-
syntymapaivatoive.html
http://www.eioototta.fi/2012/01/kootut-
latteudet.html
http://www.eioototta.fi/2011/12/kaino-
syntymapaivatoive.html
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Viestinnän ohituskaistalla
Viestinnän ohituskaistallaViestinnän ohituskaistalla
Viestinnän ohituskaistalla
 
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinit
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinitFacebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinit
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinit
 
Verkkokirjoittamisen vinkkipäivä kuntamarkkinointiin
Verkkokirjoittamisen vinkkipäivä kuntamarkkinointiinVerkkokirjoittamisen vinkkipäivä kuntamarkkinointiin
Verkkokirjoittamisen vinkkipäivä kuntamarkkinointiin
 
Katleena-täti näyttää: Näin teet surkean kyselytutkimuksen
Katleena-täti näyttää: Näin teet surkean kyselytutkimuksenKatleena-täti näyttää: Näin teet surkean kyselytutkimuksen
Katleena-täti näyttää: Näin teet surkean kyselytutkimuksen
 
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkitVerottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
 
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminenKeskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
 
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
 
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
 
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
 
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennusMyy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
 
Suuri älykkyystesti
Suuri älykkyystestiSuuri älykkyystesti
Suuri älykkyystesti
 
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)
 
Asukasviestinnän ABC (Isännöintipäivät 2013)
Asukasviestinnän ABC (Isännöintipäivät 2013)Asukasviestinnän ABC (Isännöintipäivät 2013)
Asukasviestinnän ABC (Isännöintipäivät 2013)
 
Puhujan parhaat pönötysvinkit
Puhujan parhaat pönötysvinkitPuhujan parhaat pönötysvinkit
Puhujan parhaat pönötysvinkit
 
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
 
Selkeä teksti viranomaisen arjessa
Selkeä teksti viranomaisen arjessaSelkeä teksti viranomaisen arjessa
Selkeä teksti viranomaisen arjessa
 
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittää
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittääCheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittää
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittää
 
Voiko korkeakoulu puhua somea?
Voiko korkeakoulu puhua somea?Voiko korkeakoulu puhua somea?
Voiko korkeakoulu puhua somea?
 
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?
 
Bisnesbloggaamisen perusteet, OP-Pohjola 4.12.2013 ja 16.1.2014
Bisnesbloggaamisen perusteet, OP-Pohjola 4.12.2013 ja 16.1.2014Bisnesbloggaamisen perusteet, OP-Pohjola 4.12.2013 ja 16.1.2014
Bisnesbloggaamisen perusteet, OP-Pohjola 4.12.2013 ja 16.1.2014
 

Mehr von Katleena Kortesuo

Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Katleena Kortesuo
 

Mehr von Katleena Kortesuo (15)

Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
 
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaaTekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
 
RIP, organisaatioblogi
RIP, organisaatioblogiRIP, organisaatioblogi
RIP, organisaatioblogi
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
 
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirja
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirjaPahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirja
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirja
 
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?
 
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkaluna
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkalunaBlogi koulutusorganisaation sisäisenä työkaluna
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkaluna
 
Kriisiviestinnän alkeet
Kriisiviestinnän alkeetKriisiviestinnän alkeet
Kriisiviestinnän alkeet
 
Millaista on vaikuttava viestintä?
Millaista on vaikuttava viestintä?Millaista on vaikuttava viestintä?
Millaista on vaikuttava viestintä?
 
Some on asiantuntijatyön suola
Some on asiantuntijatyön suolaSome on asiantuntijatyön suola
Some on asiantuntijatyön suola
 
Edunvalvonnan ABC Twitterissä
Edunvalvonnan ABC TwitterissäEdunvalvonnan ABC Twitterissä
Edunvalvonnan ABC Twitterissä
 
Kriisiviestinnän paletti
Kriisiviestinnän palettiKriisiviestinnän paletti
Kriisiviestinnän paletti
 
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleena
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleenaAsiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleena
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleena
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
 

Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa