3. Lompakon pelko
Onko sinulla tapana päättää asiakkaan puolesta, kuinka paljon asiakas on kykenevä maksamaan sinun
tuotteesta tai palvelusta? Muista, että asiakas maksaa saamastaan hyödystä, tarpeesta ja ratkaisusta
ongelmaansa.
Vielä ennen katelaskelmien aloittamista vastaatko kysymykseen: Miksi asiakkaan tulisi olla kiinnostunut
sinusta, yrityksestäsi, tuotteestasi tai palvelustasi? Tällä saat kirkastettua itsellesi sen lisäarvon, mitä olet
tarjoamassa asiakkaillesi. Mitä suurempi lisäarvo, mitä haluttavampi tuote, sitä vähemmän sinun
tarvitsee myydä sitä alennuksella.
4. Plussat ja miinukset
• Talous toimii ikään kuin yrityksen verenkiertona. Sinun ei tarvitse olla kirjanpitäjä tai talousnero, mutta perus plussa- ja
miinuslaskut on hyvä osata.
• Kun aloitat yritystoimintaa, laske mitkä ovat yrityksesi kiinteät kustannukset (kuten vuokra, sähkö, markkinointi,
hallinnolliset kulut jne.) ja mitkä ovat muuttuvat kustannukset (joka tarkoittaa niitä kuluja, jotka riippuvat siitä, kuinka paljon
tuotteita valmistetaan). Ja kyllä, myös kiinteät kulut on huomioitava tuotteesi tai palvelusi hinnoittelussa.
• Kun teet listan kuukausittaisista menoistasi, saat laskettua, kuinka paljon rahaa pitäisi tulla sisään, jotta saat katettua nämä
kulut. Esimerkiksi:
• Kulut per kuukausi 3000€, joka on sama kuin 750€ / viikko.
• Olet saavuttanut kriittisen pisteen, kun sinulla on tuloja yhtä paljon kuin menoja
5. On hyvä tiedostaa,
että edullinen
hinta on huonoin
kilpailuetu, sillä
aina löytyy joku,
joka myy
halvemmalla.
• Hinnan alennukset ovat kuin pakkasella housuun laskeminen. Se
lämmittää vain lyhyen hetken ja sen jälkeen tulee taas kylmä.
• Jos lähdet alentamaan hintojasi, ole tarkka, ettet syö kaikkea
katettasi.
• Alennuksia saavat asiakkaat eivät välttämättä aina ole tyytyväisiä,
vaikka alentaisitkin hintojasi.
• Asiakas voi jäädä pohtimaan, onko hän nyt varmasti saanut parhaan
mahdollisen tuotteen tai palvelun, kun hinta oli halvempi.
• Jos teet töitä asiantuntijapuolella, alennukset eivät paranna sinun
imagoasi
6. Hinta ei ole
tärkein asia,
vaan tuotteen
tai palvelun
hintamielikuva
• Hintamielikuvaan pääsääntöisesti vaikuttaa tuotteesi tai palvelusi kokonaisuus. Eli
palataanpa alkuun; millaisia lisäarvoja sinä tuotat asiakkaallesi?
• Yksityiskohdat ovat tärkeä osa tuotteesi ja palvelusi kokonaisuutta. Oletko
muistanut hinnoitella myös nämä yksityiskohdat?
• Liittyykö tuotteeseesi tai palveluusi sellaisia lisäarvoja tai brändejä, jotka tuovat
hintaan ”lisää ilmaa” eli isompaa katetta?
• Oletko koskaan pohtinut, miksi Muumi-mukit ovat kalliimpia kuin
tavallinen ”Seija”-muki?
• Liiketoiminnassa olisi hyvä löytää asiakkaalle tärkeä henkisen kuluttamisen tapa
ja se aineeton asia, josta hän on valmis maksamaan (ylimääräistä).
7. Vielä pari
asiaa…
• Muista nämä:
• Oma aikasi EI ole ilmaista.
• Arvonlisäverot eivät ole sinun rahaa eli opi käsittelemään
tuotteesi tai palvelusi hintaa verottomana.
• Muista huomioida jälleenmyyjille maksettavat eurot
tuotteesi lopullisessa hinnassa.