1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
ARAURE ESTADO PORTUGUESA
ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS
ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA LA OPTIMIZACION DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
1
Autora:
Katherin Delgado
C.I: 19795236
Septiembre 2014

2. 2
Diagnostico
Las organizaciones son importantes en la sociedad ya que contribuyen al
nivel de vida de todas las personas del mundo. Gracias a ellas y al esfuerzo
humano se han logrado frutos “eminentemente sociales”: la economía, el
arte, la religión, el derecho, por citar algunos ejemplos. Ya que nacen de la
necesidad humana de cooperar.
Es necesario que los gerentes se preocupen en cuanto a estrategias
motivacionales para avanzar profesional o personalmente y de esta manera
poner en práctica los conocimientos y habilidades desarrolladas con el
propósito de lograr una mejor efectividad en el desempeño de sus
trabajadores, las cuales les permitirán actuar como agentes de cambio,
orientados a la búsqueda de soluciones efectivas de los problemas en las
organizaciones. Por lo tanto la gestión del gerente postmodernista centra su
atención en el recurso humano, en crear un clima de motivación donde sus
acciones van influir de una manera positiva y lograr una mejor pericia entre
su personal.
Como se planteó, la motivación tiene una gran influencia en el recurso
humano y por lo tanto, en las relaciones interpersonales Según Chiavenato
(2004) “del concepto motivación, en el nivel individual, surge el concepto de
clima organizacional”. (p. 119). Los seres humanos, están obligados
continuamente a adaptarse a una gran variedad de situaciones para
satisfacer sus necesidades y mantener un equilibrio emocional. Esto puede
definirse como estado de adaptación, el cual se refiere no sólo a la
satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad, sino también a la
necesidad de pertenecer a un grupo social, de estima y de autorrealización.
La imposibilidad de satisfacer estas necesidades superiores, causa

3. problemas de adaptación, puesto que la satisfacción de ellas depende de
otras personas, particularmente de aquellas que tienen autoridad, y por tanto,
resulta importante para la administración, comprender la naturaleza de la
adaptación o desadaptación de las personas.
De esta afirmación se deduce que las estrategias motivacionales se
pueden convertir así en el pilar fundamental de todo gerente por cuanto su
uso adecuado ayuda a cada miembro a obtener y ofrecer información,
intercambiar ideas y experiencias que les permita un entendimiento mutuo,
tomar decisiones conjuntas para solventar los conflictos que se presentan,
canalizar las desviaciones, minimizar las dificultades en el proceso
administrativo.
A través de la aplicación de estrategias motivacionales según
Chiavenato (2004) “se puede lograr un mejor desempeño, una mayor
productividad, una mayor eficiencia, una mayor creatividad, una mayor
responsabilidad, y un mayor compromiso por parte de los trabajadores”
(p.55). Pero sobre todo, se logra trabajadores motivados y satisfechos,
capaces de contagiar dicha motivación y satisfacción al cliente, es decir,
capaces de ofrecer por iniciativa propia un buen servicio.
Como se planteó, la motivación tiene una gran influencia en el recurso
humano y por lo tanto, en el clima organizacional de una empresa. Según
Hall (2009) el clima laboral se define como “un conjunto de propiedades del
ambiente organizacional, percibidas directa o indirectamente por los
empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del
mismo”. (p. 85). Es decir, el clima tiene una importante relación en la
determinación de la cultura organizacional de una organización, entendiendo
a ésta como el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos
por los miembros de una organización. Esta cultura es en buena parte
determinada por los miembros que componen la organización
3

4. De allí que se puede señalar que la motivación actúa como catalizador
de las relaciones interpersonales e interinstitucionales pues da vida al clima
organizacional, constituye el medio para obtener la acción de todos sus
integrantes. Sin embargo las organizaciones no siempre realizan sus
operaciones utilizando las herramientas que proporciona el proceso
administrativo. Tal es el caso del Consejo Comunal San Antonio Sector La
Esperanza ya que presenta situaciones problemáticas con respecto a su
dirección interna.
De acuerdo a esta situación se llevó a cabo un diagnostico a dicho
consejo comunal, donde se utilizó el método de observación directa que
consistió en:
 Visitar la comunidad de San Antonio Sector La Esperanza
 Determinar el objetivo de la observación
 Observar cuidadosamente las situaciones que sucedían durante la
4
visita
 Anotar las situaciones que sucedían durante la visita
 Analizar e interpretar la información recolectada
 Elaborar conclusiones en base a la información recolectada.
Dentro de los posibles síntomas observados están:
 Falta de interés por parte de los miembros de la comunidad, en cuanto
a la asistencia a las reuniones convocadas.
 Desacuerdo con algunos temas planteados en las reuniones.
 Poco conocimiento por parte de algunos integrantes del Consejo
Comunal.
De ellos se derivan como causas:

5.  Falta de un órgano divulgativo para difundir la información
5
 Diferencias políticas
 Falta de conocimiento
De continuar esta situación se tendría como consecuencia:
 Desinformación total de las actividades comunitarias.
 Rivalidad entre integrantes del Consejo Comunal y miembros de la
comunidad
 Mal funcionamiento del organismo.
Es por eso que se presenta la siguiente actividad con el propósito de
proponer estrategias motivacionales para la optimización del clima
organizacional en el Consejo Comunal San Antonio Sector La Esperanza.
Cabría preguntarse
¿Cuál será el diagnostico que se obtenga de la comunidad en relación a
la motivación de sus miembros?
¿Cuáles serán las fortalezas y debilidades en relación a la dirección
interna del Consejo Comunal San Antonio Sector La Esperanza?
¿Cuál será el diseño para proponer estrategias motivacionales?
Objetivo General:
Proponer estrategias motivacionales para la optimización del clima
organizacional en el Consejo Comunal San Antonio Sector La Esperanza
ubicada en la ciudad de Acarigua, municipio Páez del estado Portuguesa.
Objetivos Específicos:

6.  Diagnosticar la situación actual en relación la motivación de sus
6
miembros.
 Determinar las fortalezas y debilidades de la comunidad en relación a
su dirección interna.
 Diseñar estrategias motivacionales para la optimización del clima
organizacional en el Consejo Comunal San Antonio Sector La
Esperanza ubicado en la ciudad de Acarigua, Estado Portuguesa.
Es necesario que los miembros del Consejo Comunal se desenvuelvan
en un ambiente lleno de armonía. El propósito de la propuesta es mejorar la
calidad de vida de la población que reside en la Comuna del Barrio San
Antonio con el fin de enfocarlas hacia el desarrollo del recurso humano,
específicamente sobre la creación de dichas asociaciones.
Objetivo Nº 2: Determinar las fortalezas y debilidades de la comunidad en
relación a su dirección interna.
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Conformación de un grupo de
voceros capacitados y
responsables.
 Los miembros del Consejo
Comunal cuenta con la aceptación
de la comunidad de San Antonio.
 Trabajan en función de las
necesidades de la comunidad.
 Cuentan con el apoyo de la
Alcaldía y otros organismos
públicos.
 Existe tensión interna dentro
del Consejo Comunal.
 La toma de decisiones se
hace arbitrariamente.
 No se toma correctivos en
cuanto a los grupos de
trabajo, con la finalidad de
fortalecer la participación en
grupo.
 En lo referente a la
comunicación no se promueve
en función de los logros.
 Escasa motivación para
establecer buenas relaciones,
poco agrado para compartir
socialmente.

7. Es pertinente señalar que estos resultados demuestran claramente la
necesidad de mejorar las estrategias motivacionales, por lo tanto, su
propósito es mejorar las relaciones interpersonales donde se pretende
realizar actividades como dinámicas grupales, discusión y proyección
relacionada con los distintos aspectos de la motivación, que contribuirán a
propiciar la reflexión en el intercambio de mensajes a través de los cuales las
personas crean y mantienen un clima favorable permitiendo el manejo de los
problemas con los demás y expresando su actitud personal en el intercambio
motivacional y su repercusión en el clima organizacional.
Presentación de la Propuesta
Las acciones de carácter gerencial fortalecen las organizaciones en la
medida en que los procesos se entrelazan y permiten la adecuación de
planes, tareas y la toma decisiones sea pensada y con equidad
En este caso la propuesta considera aspectos fundamentales de la
gerencia, por cuanto se estructurará en función de un taller constituido en
cinco sesiones basadas en estrategias motivacionales
Para su implementación se aplicará la técnica del taller, cuyo contenido
se fundamentará en el desarrollo conceptual de procesos motivacionales así
como del rol del gerente como agente integrador en las organizaciones al
contribuir con ello a incrementar y actualizar el conocimiento en esta materia.
7

8. Esta propuesta tiene el propósito de ofrecer eestrategias motivacionales
para elevar la participación de los miembros de la comunidad del Consejo
Comunal San Antonio Sector La Esperanza ubicado en la ciudad de
Acarigua, Estado Portuguesa que va a ser desarrollada en un taller en cinco
sesiones.
8
Estructura de la Propuesta
Las estrategias metodológicas a utilizar en los talleres teórica-práctica
serán las siguientes:
- Apertura.
- Presentación.
- Actividades teóricas – prácticas de los participantes
- Intercambio de experiencias
- Dinámicas de grupos
- Proyección de video
Tiempo Requerido
El tiempo de aplicación del taller será de cuatro (4) horas en cada sesión
destinadas a las actividades de corte académico contentivas de ejercicios,
comentarios, estudios de casos y lecturas, consideradas de apoyo a los
casos diseñados.
El plan de estrategias motivacionales requiere ser evaluarlo al final, a fin
de generar las posibles adecuaciones que se puedan suscitar para garantizar
la optimización de la participación.

9. Estrategias Propuestas
Fortalecer el sentido de pertinencia del miembro del Consejo Comunal
través de promoción de la participación activa en la toma de decisiones.
 Establecer sistemas de motivación que permita mejorar tanto
los procesos como las relaciones interpersonales
aprovechando los recursos existentes.
 Modernizar y actualizar la estructura organizativa que permita
la participación activa de todas las personas en la toma de
decisiones.
 Promover una cultura de auto evaluación de compromiso con la
excelencia y la responsabilidad social de todas las vocerías del
consejo comunal.
 Valorar las capacidades grupales colectivas a través de la
9
participación activa
 Realizar cursos y talleres de actualización y capacitación
gerencial, lo cual hará ver más clara la importancia y
responsabilidad que involucra el desempeño como voceros
que marca la pauta a seguir por su equipo de trabajo.

10. TALLER Nº 1
10
Objetivos
Específicos
Contenido Estrategias Recursos Evaluación Tiempo
Vivenciar
estrategias
motivacionales
que busquen
mejorar las
relaciones
La motivación
Manejo de las
estrategias
motivacionales
Dinámica de
presentación
con la
elaboración del
escudo de mi
vida.
Dinámica de
reflexión para
las expectativas
y normas.
Lectura dirigida
sobre la
motivación.
Humanos:
Participantes,
Miembros del
Consejo
Comunal
Materiales:
Láminas
Carpetas
Lecturas
Pertinencia
con
expectativas
Hoja impresa
con el escudo
de mi vida
4 horas

11. TALLER Nº 2
11
Objetivos
Específicos
Contenido Estrategias Recursos Evaluación Tiempo
Conocer los
factores que
favorecen el
trabajo en
equipo
El trabajo en
equipos.
Factores
Socializar acerca de
la importancia de la
motivación dentro de
los Consejos
Comunales.
Analizar los factores
que determinan el
trabajo en grupo para
el éxito de los
objetivos.
Compartir las obser-vaciones
Elaborar
conclusiones
Humanos:
Participantes y
Miembros del
Consejo
Comunal
Materiales:
Dibujo grupal
Por el gráfico
de los factores
observar en el
trabajo.
.
4 horas

12. TALLER Nº 3
12
Objetivos
Específicos
Contenido Estrategias Recursos Evaluación Tiempo
Desarrollar
actividades
promotoras de
compromiso
con la
optimización
de la
motivación
Grupos
creativos
Evaluación
Presentación de un
video “El ser
Excelente” de Miguel
Angel Cornejo.
Presentación de
conclusiones en
forma creativa, a
través de su
elaboración en la
misma.
Compartir las
observaciones
Reflexiones
individuales y
compromiso para
fortalecer la
motivación
interpersonal,
participación,
liderazgo
Humanos:
Participantes y
Miembros del
Consejo Comunal
Materiales:
TV
DVD
Videos
Laminas de papel
bond
Marcadores
Comprensión
y valoración
de la práctica
4 horas

13. 13