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EXEMPLES DE SERVICES BANCAIRES
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CYCLE DE
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C/O
Garantie
Bancaire
Ordre de
paiement
Caution
marché
export
Crédit
export
Dhamen
finance
Assurance
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1-Contrat
commercial
3, Préparer
l’exportation
6, Contrôler la
marchandise
7, Dédouaner la
marchandise
8, Marchandise
expédiée
CHAINE EXPORT - Formalités d’export maritime
1-Contrat commercial
L’exportateur conclut un contrat commercial avec le client étranger
et transmet la facture commerciale proforma.
3, Préparer l’exportation
L’exportateur ou le déclarant crée et domicilie la FDE.
6, Contrôler la marchandise
Inspection des produits soumis au contrôl par les organismes compétants.
7, Dédouaner la marchandise
Constatation du passage en douane pour les marchandises destinées à l'export
Visa FDE et imputation douanière.
8, Marchandise expédiée
L’agent maritime prend en charge l'ensemble des opérations nécéssaires pour
l'expédition de la marchandise.
4, Certificat
Origine
2, assurance/
Credit export
4, Certificat Origine
L’exportateur ou le déclarant crée la L.E. en renseignant les informations
demandées
9, Marchandise expédiée Visa export
L’agent maritime prend en charge l'ensemble des opérations nécéssaires pour
l'expédition de la marchandise.
2- assurance/ Credit export / soutien CEPEX
L’exportateur souscrit une assurance export .
5, Demande Mise à Quai ( accès au Port)
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Nos Services
Easy access to a wide range of solutions for your trade finance needs
8
Accès facile à une large gamme de solutions pour tous les formulaires et autorisations administratives
dont vous avez besoin et tous vos besoins en matière de services logistiques et de transactions financières
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Vos formalités en ligne, sur la plateforme de
Tunisie Trade Net, partenaire de Nex-Gen
Global Trade
Vos démarches auprès de la
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logistique
L'ouverture et le suivi de vos lettres de
crédit, auprès des différentes banques
……………………
(QVDYRLUSOXV (QVDYRLUSOXV (QVDYRLUSOXV
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EXPORTATEUR
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Scenario
DHF DHAMEN Finance process.
DHF01 : Envoi d'une demande d'assurance export
DHF03 : Envoi des données complémentaires
DHF02 : Demnade d'informations suplementaires
DHF04 : Non eligibilité
DHF05 - eligibilité
DHF06 - Passer vers la demande de garantie
DHF07 - Envoyer une demande de garantie
DHF09 : Envoi des données complémentaires
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DHF08 : Demnade d'informations suplementaires
DHF11 - Accepter la demande de garantie
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DHF09 : Envoi des données complémentaires
5HMHWHU $FFHSWHU
DHF08 : Demnade d'informations suplementaires
DHF11 - Accepter la demande de garantie
DHF10 - Rejet de la demande de garantie
DHF12 : Accord de principe et payement
DHF13 - Confirmation
DHF14 - Accord final de la demande d'assurrance export
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ACCES- MODE DE CONNEXION
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Favoriser tous les modes de partage.
Le portail des services bancaires - 2110 47
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Espace de
travail fondé
sur les rôles
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EDI
XML
WS
Intégration SI
en mode flux
Echanges en
mode
formulaire
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EDI
XML
WS
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Intégration
apps et API
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8QHUpDOLVDWLRQ
L’écosystème.
Le portail des services bancaires - 2110 50
Artefact Definition
Serveur communautaire Service communautaire chargé de normaliser et de gérer les échanges
entre les acteurs d'une chaîne d'affaires.
Gestionnaire de
transactions
Sous-système du serveur communautaire en charge de la gestion des
flux métiers, des processus et des fichiers.
Portail Sous-système du serveur communautaire en charge de l'interaction avec
l'utilisateur final sous forme de formulaires de gestion des procédures à
distance. A également pour fonctions d'informer et d'équiper
l'utilisateur final dans la réalisation de ses activités.
Station de conception Système compagnon de modélisation des processus métiers et de
production des paramètres de configuration des services (Serveur
communautaire ou Poste de travail d'interfaçage)
Station d’interfaçage Version autonome du serveur communautaire à l'usage d'un seul
partenaire. Comprend un portail et un gestionnaire de transactions
adaptés aux rôles remplis par ce partenaire dans les scénarios d'affaires
auxquels il participe.
Utilisateur métier Collaborateur d'une entreprise ou d'une administration qui participe à
un scénario d’affaire.
SI interne Système d'information interne pour chaque partenaire impliqué dans le
scénario d’affaire.
Paramètres des
transactions
La plateforme est générique. Pour être utilisée par une communauté,
elle doit être paramétrée à partir de la modélisation du processus
métier. Les paramétrages portent sur les acteurs, les activités, leurs
enchaînements, les données, les flux, les règles de gestion.
Formulaire web Formulaires en ligne permettant une interaction homme-machine dans
la réalisation de e-transactions.
Echange de données Echange direct et automatique d'informations entre deux systèmes
d'information. Peut prendre la forme d'EDI, d'API, de services Web ou de
partage de bases de données.
Serveur communautaire
Portail
Gestionnaire de transaction
Station de conception
Station d’interfaçage
Parametres des transactions
Utilisateur métier
Formulaires web
Echange de données
Principes de conception
Un poste de travail d'interface ne peut communiquer qu'avec le serveur communautaire et/ou son
système interne.
Une station d’interfaçage ne nécessite pas de système interne.
Un portail ne dialogue qu'avec le gestionnaire de transactions qui lui est associé.
Un système interne ne peut communiquer avec un serveur communautaire qu'en échange direct
de données ou via un poste de travail d'interface.
SI interne
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Privilégier un déploiement rapide.
Le portail des services bancaires - 2110 51
6 mois
3 mois 1 an
Organisation de gestion en place. Portail ouvert avec au moins un e-service
Livraison de la plateforme
Formation de l’équipe technique
Formation des équipes de gestion
Formation des groupes de travail
Définition des modalités de gestion
Analyse des processus métier
Paramétrage de la solution.
Marketing
Accompagnement
Formation des utilisateurs
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Le portail des services bancaires - 2110 52
RECOMMANDATIONS
‡ ADOPTER LA VISON PRECONISEE EU EGARD A SON IMPACT SUR LE CLIMAT DES AFFAIRES ET A SON APPORT POUR SECURISER LES ACQUIS
‡ IDENTIFIER LE PORTEUR DU PROJET  (PPP ou              
      
OPTER POUR UN MODELE ECONOMIQUE CONCERTE ET ACCEPTABLE PAR LES USAGERS EN LEUR EVITANT LES DOUBLES FACTURATIONS 
CRÉER LES BONNES SYNERGIES !#!# $%#   AVEC LES PLATEFORMES EXISTANTES QUI DEVRAIENT PROFITER
DES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES OFFERTES PAR LA NOUVELLE PLATEFORME

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  • 4. 8QHUpDOLVDWLRQ 1-Contrat commercial 3, Préparer l’exportation 6, Contrôler la marchandise 7, Dédouaner la marchandise 8, Marchandise expédiée CHAINE EXPORT - Formalités d’export maritime 1-Contrat commercial L’exportateur conclut un contrat commercial avec le client étranger et transmet la facture commerciale proforma. 3, Préparer l’exportation L’exportateur ou le déclarant crée et domicilie la FDE. 6, Contrôler la marchandise Inspection des produits soumis au contrôl par les organismes compétants. 7, Dédouaner la marchandise Constatation du passage en douane pour les marchandises destinées à l'export Visa FDE et imputation douanière. 8, Marchandise expédiée L’agent maritime prend en charge l'ensemble des opérations nécéssaires pour l'expédition de la marchandise. 4, Certificat Origine 2, assurance/ Credit export 4, Certificat Origine L’exportateur ou le déclarant crée la L.E. en renseignant les informations demandées 9, Marchandise expédiée Visa export L’agent maritime prend en charge l'ensemble des opérations nécéssaires pour l'expédition de la marchandise. 2- assurance/ Credit export / soutien CEPEX L’exportateur souscrit une assurance export . 5, Demande Mise à Quai ( accès au Port) 8QHUpDOLVDWLRQ N Nos Services Easy access to a wide range of solutions for your trade finance needs 8 Accès facile à une large gamme de solutions pour tous les formulaires et autorisations administratives dont vous avez besoin et tous vos besoins en matière de services logistiques et de transactions financières )RUPDOLWpVGXFRPPHUFHH[WpULHXU /RJLVWLTXH /7UDQVIHUWVLQWHUQDWLRQDX[ Vos formalités en ligne, sur la plateforme de Tunisie Trade Net, partenaire de Nex-Gen Global Trade Vos démarches auprès de la communauté portuaire et logistique L'ouverture et le suivi de vos lettres de crédit, auprès des différentes banques …………………… (QVDYRLUSOXV (QVDYRLUSOXV (QVDYRLUSOXV Financement des exportations Assurance export Certificat d’origine Le financement de vos transactions à l'international Soutien A l’Export (CEPEX) ………………. L'assurance de vos transactions à l'international (Dhamen Finance/ COTUNACE) Le certificat d'origine en ligne pour les différents accords bilatéraux et multilatéraux
  • 5. 8QHUpDOLVDWLRQ Bouquet de services additionnels en Phase 2. Le portail des services bancaires - 2110 9 Demande de garantie bancaire agent maritime Réception-notification des titres de transport (BL) Demande de caution marché export Demande de crédit export Demande DHAMEN finance Demande d’assurance COTUNACE Services bancaires Services assurance Demande C/O Echange C/O avec l’extérieur CERTIFICAT D’ORIGINE 8QHUpDOLVDWLRQ Le portail des services bancaires - 2110 10 ASSURANCE EXPORT – COTUNANCE – DHAMEN FINANCE
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  • 14. 8QHUpDOLVDWLRQ Le portail des services bancaires - 2110 42 8QHUpDOLVDWLRQ
  • 16. 8QHUpDOLVDWLRQ Le portail des services bancaires - 2110 46 ACCES- MODE DE CONNEXION 8QHUpDOLVDWLRQ Favoriser tous les modes de partage. Le portail des services bancaires - 2110 47 3RUWDLOZHEFRPPXQDXWDLUH *HVWLRQGHGRVVLHUG¶DIIDLUH 1DYLJDWHXUZHE Espace de travail fondé sur les rôles 6WDWLRQG¶LQWHUIDoDJH 6,LQWHUQH EDI XML WS Intégration SI en mode flux Echanges en mode formulaire *XLFKHWVWLHUV EDI XML WS 6HUYLFHVWLHUV Intégration apps et API
  • 17. 8QHUpDOLVDWLRQ Le portail des services bancaires - 2110 48 8QHUpDOLVDWLRQ L’écosystème. Le portail des services bancaires - 2110 50 Artefact Definition Serveur communautaire Service communautaire chargé de normaliser et de gérer les échanges entre les acteurs d'une chaîne d'affaires. Gestionnaire de transactions Sous-système du serveur communautaire en charge de la gestion des flux métiers, des processus et des fichiers. Portail Sous-système du serveur communautaire en charge de l'interaction avec l'utilisateur final sous forme de formulaires de gestion des procédures à distance. A également pour fonctions d'informer et d'équiper l'utilisateur final dans la réalisation de ses activités. Station de conception Système compagnon de modélisation des processus métiers et de production des paramètres de configuration des services (Serveur communautaire ou Poste de travail d'interfaçage) Station d’interfaçage Version autonome du serveur communautaire à l'usage d'un seul partenaire. Comprend un portail et un gestionnaire de transactions adaptés aux rôles remplis par ce partenaire dans les scénarios d'affaires auxquels il participe. Utilisateur métier Collaborateur d'une entreprise ou d'une administration qui participe à un scénario d’affaire. SI interne Système d'information interne pour chaque partenaire impliqué dans le scénario d’affaire. Paramètres des transactions La plateforme est générique. Pour être utilisée par une communauté, elle doit être paramétrée à partir de la modélisation du processus métier. Les paramétrages portent sur les acteurs, les activités, leurs enchaînements, les données, les flux, les règles de gestion. Formulaire web Formulaires en ligne permettant une interaction homme-machine dans la réalisation de e-transactions. Echange de données Echange direct et automatique d'informations entre deux systèmes d'information. Peut prendre la forme d'EDI, d'API, de services Web ou de partage de bases de données. Serveur communautaire Portail Gestionnaire de transaction Station de conception Station d’interfaçage Parametres des transactions Utilisateur métier Formulaires web Echange de données Principes de conception Un poste de travail d'interface ne peut communiquer qu'avec le serveur communautaire et/ou son système interne. Une station d’interfaçage ne nécessite pas de système interne. Un portail ne dialogue qu'avec le gestionnaire de transactions qui lui est associé. Un système interne ne peut communiquer avec un serveur communautaire qu'en échange direct de données ou via un poste de travail d'interface. SI interne
  • 18. 8QHUpDOLVDWLRQ Privilégier un déploiement rapide. Le portail des services bancaires - 2110 51 6 mois 3 mois 1 an Organisation de gestion en place. Portail ouvert avec au moins un e-service Livraison de la plateforme Formation de l’équipe technique Formation des équipes de gestion Formation des groupes de travail Définition des modalités de gestion Analyse des processus métier Paramétrage de la solution. Marketing Accompagnement Formation des utilisateurs 8QHUpDOLVDWLRQ Le portail des services bancaires - 2110 52 RECOMMANDATIONS ‡ ADOPTER LA VISON PRECONISEE EU EGARD A SON IMPACT SUR LE CLIMAT DES AFFAIRES ET A SON APPORT POUR SECURISER LES ACQUIS ‡ IDENTIFIER LE PORTEUR DU PROJET (PPP ou OPTER POUR UN MODELE ECONOMIQUE CONCERTE ET ACCEPTABLE PAR LES USAGERS EN LEUR EVITANT LES DOUBLES FACTURATIONS CRÉER LES BONNES SYNERGIES !#!# $%# AVEC LES PLATEFORMES EXISTANTES QUI DEVRAIENT PROFITER DES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES OFFERTES PAR LA NOUVELLE PLATEFORME