La solution métier Valoptia « Quality ToolBox » regroupe les produits essentiels à la gestion d’une démarche qualité :
- Modélisation des organisations
- Formalisation des processus
- Pilotage de portefeuille de plans d’actions
- Suivi d’indicateurs
2. La solution métier « Quality ToolBox »
2
Boîte à outils pour les démarches « qualité »
Présentation Solution Métier
La mise à jour des différents
éléments nécessaires à mon
suivi qualité devient trop
complexe avec mes outils
bureautiques !
La solution métier Valoptia
« Quality ToolBox » permet de
gérer les différents référentiels
nécessaires à une démarche
qualité de façon souple et
structurée : organisation,
processus, compétences, plans
d’actions, indicateurs, …
Mais je ne veux pas perdre la
souplesse actuelle de mes outils
bureautiques et m’engager dans
l’utilisation d’un outil coûteux et lourd
à utiliser …
Je ne veux plus perdre du
temps dans un travail de
mise en forme, même si je
souhaite des livrables très
soignés !
La solution métier Valoptia
« Quality ToolBox » garantit la
production de supports qualitatifs
qui peuvent être entièrement
personnalisés (templates,
couleurs, polices, logos …).
La solution métier Valoptia
« Quality ToolBox » est très facile
à prendre en main et offre la
possibilité de travailler les
données entrantes et les
restitutions avec la suite
Microsoft Office.
3. La solution métier « Quality ToolBox »
3
Boîte à outils pour les démarches « qualité »
Présentation Solution Métier
• La solution métier Valoptia « Quality ToolBox »
regroupe les produits essentiels à la gestion d’une
démarche qualité :
• Modélisation des organisations
• Formalisation des processus
• Pilotage de portefeuille de plans d’actions
• Suivi d’indicateurs
• L’interface utilisateur des produits est simple et
intuitive. Elle permet d’accéder à
toutes les fonctionnalités par un
simple clic et peut être utilisée
depuis des tablettes & écrans tactiles.
• Les produits sont multilingues, disponibles en
français, anglais, allemand
et portugais (brésilien).
PROCESSUS
BPM - Business Process Modeling
ORGANISATION
ORG – Organization
INDICATEURS
KPI – Key Performance Indicators
ACTIONS
APM – Action Plan Management
4. La solution métier « Quality ToolBox »
4
Modélisation des organisations
Modélisation des organisations
Valoptia.ORG* permet de modéliser une
organisation de façon structurée puis de
générer différentes représentations.
Ce produit est utilisé par l’ensemble des autres
produits de la solution métier
« Quality ToolBox »
Présentation Solution Métier
* Pour en savoir plus, consulter la documentation produit détaillée ou le site www.valoptia.com
5. La solution métier « Quality ToolBox »
5
Performance des processus et des organisations
Présentation Solution Métier
Performance des processus et
des organisations
• Valoptia.BPM* couvre les fonctionnalités suivantes :
• Formalisation des processus, macro-activités et activités
• Définition du rôle des acteurs le long des processus
• Lien entre les processus et le Système d’Information
• Intégration des documents de référence
• Gestion des compétences par macro-activités
• Génération automatique des fiches de postes
• Pilotage des processus par indicateurs de performance
• Plus agile que les outils classiques, intégrant la notion
d’indicateur, c’est l’outil idéal de description rapide des
processus d’une organisation.
* Pour en savoir plus, consulter la documentation produit détaillée ou le site www.valoptia.com
6. Présentation Produit 6
Processus
• Niveau supérieur de description des processus
• Possibilité d’établissement de liens de dépendance
• Possibilité de rattachement à un indicateur de
performance
• Export PowerPoint
La solution métier « Quality ToolBox »
Modélisation des organisations
7. Présentation Produit 7
Macro-Activités
• Niveau intermédiaire de description des processus
• Possibilité d’établissement de liens de dépendance
• Liaisons conditionnelles entre macro-activités
• Intégration d’illustrations graphiques dans les
diagrammes
• Définition des compétences associées
• Export PowerPoint
La solution métier « Quality ToolBox »
Modélisation des organisations
8. Présentation Produit 8
Activités
• Niveau le plus fin de description des processus
• Description détaillée
• Rattachement aux acteurs de l’organisation (définis
dans Valoptia.ORG*) par rôles (Diagrammes R.A.C.I.) :
• R : Responsible - L’acteur est responsable de la mise en
œuvre opérationnelle de l’activité.
• A : Accountable - L’acteur est responsable de l’activité,
sans pour autant être en charge de sa mise en œuvre.
• C : Contributor - L’acteur est contributeur à la réalisation de
l’activité
• I : Informed - L’acteur est informé de l’avancement de
l’activité.
• Liaisons avec le système d’information
• Liaisons avec les documents de référence
• Export PowerPoint
* Valoptia.BPM est livré avec Valoptia.ORG
La solution métier « Quality ToolBox »
Modélisation des organisations
9. Présentation Produit 9
Compétences
• Définition ou intégration du référentiel de compétences
• Gestion séparée des compétences de type « savoir-
faire » associées aux macro-activités et des
compétences de type « savoir être » associées aux
postes dans l’organisation
• Génération automatique des profils de compétences
par poste en fonction des compétences par macro-
activités
• Intégration dans les fiches de postes
La solution métier « Quality ToolBox »
Modélisation des organisations
10. Présentation Produit 10
Fiches de poste
• Génération automatique des fiches de postes (format
Word) à partir :
• de la définition de l’organisation
• de la description des processus
• du référentiel des compétences
• Possibilités de personnalisation avancées
La solution métier « Quality ToolBox »
Modélisation des organisations
11. Présentation Produit 11
Indicateurs de performance
• Association d’indicateurs au niveau des processus
• Visualisation synthétique des indicateurs dans le
diagramme des processus
• Génération de fiches détaillées des indicateurs
La solution métier « Quality ToolBox »
Modélisation des organisations
12. La solution métier « Quality ToolBox »
12
Conception, Saisie, Consolidation et Pilotage de Fiches Actions
Conception, Saisie,
Consolidation et Pilotage de
Plans d’Actions
Présentation Solution Métier
• Valoptia.APM* permet :
• La définition de la structure des champs et de
la mise en forme des fiches actions par le
gestionnaire
• La visualisation et la saisie multi-utilisateurs des
fiches actions
• La création et la génération de rapports
consolidés, comportant tableaux de synthèse,
plannings consolidés et annexes détaillées
• Les tâches à faible valeur ajoutée de « PMO »
sont ainsi réduites au profit du « contenu ».
* Pour en savoir plus, consulter la documentation produit détaillée ou le site www.valoptia.com
13. La solution métier « Quality ToolBox »
13
Construction, publication et animation de tableaux de bord d’indicateurs
Présentation Solution Métier
Conception, Saisie,
Consolidation et Pilotage de
Fiches Actions
• Valoptia.KPI* permet la construction
d’indicateurs, leur alimentation par plusieurs
utilisateurs dans l’organisation puis leur
publication au sein de tableaux de bord de
pilotage.
• La forte intégration avec la suite Microsoft
Office permet une mise en œuvre rapide et
de s’appuyer sur des données existantes dans
l’organisation.
* Pour en savoir plus, consulter la documentation produit détaillée ou le site www.valoptia.com
14. Valoptia Quality ToolBox
• Deux modules de formation « standard » sont disponibles pour la solution métier Quality ToolBox :
Session de formation de trois journées pour les équipes en charge de l’animation du dispositif Qualité.
Session de formation d’une journée pour les contributeurs et utilisateurs de base couvrant : l’alimentation des
indicateurs, de l’avancement des plans d’actions, la consultation générale du dispositif, la génération de
supports.
Présentation Produit 14
Formation
15. Valoptia Quality ToolBox
• Mode « fichier » : Simple et rapide
- Les données sont stockées dans des fichiers sur des disques partagés accessibles par
les différents utilisateurs. Le produit est installé sur chaque poste utilisateur et ne
nécessite aucune infrastructure particulière. Pour un bon fonctionnement, le produit
requiert la présence d’une version de Microsoft Office version 2010 ou supérieure et du
framework .NET version 4.0 ou supérieure.
• Mode « ODBC SQL » * : Puissant et sécurisé
- Les données sont stockées dans une base de données relationnelle et accessibles via
un connecteur ODBC, ce qui permet l’utilisation de tout type de base de données et
l’accès par un très grand nombre d’utilisateurs. Le produit est installé sur chaque poste
utilisateur qui doit disposer d’un connecteur ODBC vers une base de données gérée
sur un serveur. L’accès aux informations est sécurisé par un mécanisme
d’authentification des utilisateurs.
Présentation Produit 15
Architecture Technique
* disponible prochainement