El documento presenta los servicios y la historia de Internet J.Y, una empresa creada en 2012 en Florencia, Caquetá para brindar servicios tecnológicos a la comunidad de Nueva Colombia. La empresa ofrece servicios como navegación de internet, impresiones, fotocopias, recargas, scanner, quemados de DVD y CD, llamadas internacionales, fax y papelería. Su misión es ofrecer un servicio óptimo y de alta calidad a la comunidad para mejorar su calidad de vida.

1. PORTAFOLIO DE
SERVICIOS

2. INTERNET J.Y
INTERNET J.Y tenemos el gusto de
presentarles nuestro portafolio de servicios el
cual ponemos a disposición los diferentes
servicios que ofrecemos.

3. HISTORIA
INTERNET J.Y se creo observando que en el barrio Nueva
Colombia no existía un café internet y fotocopiadora que
satisfaciera las necesidades de la comunidad. La señora yina
yague necesitaba una forma de obtener mayores ingresos para
su familia por esto decidió en el año 2012 instalar su micro-
empresa para mejorar la calidad de vida de su comunidad y de
su familia.

4. MISIÓN
INTERNET J.Y ofrece un servicio optimo de
tecnología a la comunidad del barrio nueva
Colombia, brindando a sus clientes un servicio
excelente y de alta calidad, entregando solución
integral en comunicaciones y servicios técnicos
este va a la par con las necesidades de sus clientes
para el beneficio de toda la comunidad.
¿QUIÉNES
SOMOS?

5. VISIÓN
INTERNET J.Y será una empresa reconocida para el año 2020 en
el municipio de Florencia-Caquetá, por brindar servicios
tecnológicos de alta calidad, creando mayor confianza en sus
clientes de manera permanente para así Consolidarnos, posicionarnos
y ser reconocidos como una empresa capacitada para prestar un
excelente servicio.

6. GENERAL
OBJETIVOS
Ofrecer un buen servicio a la comunidad de nueva Colombia
permitiendo que la micro-empresa crezca y se posicione por
su excelente atención y servicio.

7. 1. Contribuir a la población a tener un acceso a internet que
sea rápido, eficiente, confiable y que se encuentre cercano a
sus hogares para los fines que este necesite y a precios
asequible a esta comunidad.
2. Controlar los insumos suficientes para satisfacer las
necesidades de los clientes.
3. Innovar en el mercado ciber ´s mejorando de esta manera
la tecnología que se brinda a los usuarios.
4. Integrar el negocio dentro de la competencia actual y
lograr ser líder e n el sector .
ESPECIFICOS

8. VALORES
• Responsabilidad
• Honestidad
• Compromiso
• Sinceridad
• Respeto
• Tolerancia

9. PRODUCTOS Y
SERVICIOS QUE
PRESTA LA EMPRESA

10. NAVEGACIÓN DE
INTERNET

11. SERVICIO DE
IMPRESIONES

12. SERVICIO DE
FOTOCOPIAS

13. SERVICIO DE
RECARGAS

14. SERVICIO DE
SCANNER

15. SERVICIO DE QUEMADOS
DE DVD Y CPS

16. SERVICIO DE LLAMADAS
INTERNACIONALES

17. SERVICIO DE FAX

18. SERVICIO DE
PAPELERÍA

19. VENTA DE TARJETAS
PREPAGO PARA CELULAR

20. CONTÁCTENOS
DIRECCION : Cra 2m # 2-18
CEL: 3103339220