1. Правильная постановка цели (Больше чем SMART) 2. Взвешиваем все за и против 3. Ищем единомышленников 4. Создаём атмосферу безотлагательности действий 5. ADKAR 6. Инструменты, процессы, борьба с бюрократией 7. Маленькие победы (планируем, осуществляем и распространяем) 8. Другие поощрения изменений 9. Кадровые перестановки 10. Институционализация

1. Лучшие практики внедрения изменений
на уровне команд
ДенисТучин
Апрель 19, 2015

3. 1991 <Start coding>
2000 <Earn first money by coding>
2004 <Commercial Software>
2009 <Start implementing Agile>
2011 <Start team leading>
2014 <ScrumTrek>
3

4. Содержание
С чего начать?
Негативный эффект
Соратники
ADKAR
Поддержание процесса
Оговорки
Что почитать?
4

5. С чего начать?
5

6. С чего начать?
ЦЕЛЬ!
• SMART
– Критерий достижения
– Временные рамки
– Соответствие
решаемой проблеме
6

7. С чего начать?
ЦЕЛЬ!
• SMART
+
• Непротиворечивость
(экологичность)
7

8. Какие цены мы
готовы заплатить?
• Проектные сроки
• Временное падение
эффективности
• Расходы на инфраструктуру
• Потеря сотрудников
! Собственные время и нервы
8

10. Соратники
• Поддержат
• Конструктивно
покритикуют
• Подпиннут
• Посоветуют
10

11. Соратники
Как найти?
1. Общение
с руководителями
2. Семинар
«для общего развития»
3. Общение с каждым
членом команды
11

12. Создаём атмосферу
безотлагательности действий
• Всё плохо сейчас
• Станет плохо, если
ничего не изменим
сейчас
12

13. Создаём атмосферу
безотлагательности действий
Как?
Обнажить проблемы:
• Ретроспективы
• Мастер-классы и
тренинги
• Дежурство в поддержке
13

14. ADKAR
14http://www.intalev.ru/library/articles/article.php?ID=5031

15. Устраняем все возможные препятствия
и создаём условия
• Бюрократия
• Инструменты
– Soft
– Hard
• Геолокация
* Люди и взаимодействия…
15

16. Маленькие победы
Какие бывают?
16

17. Маленькие победы
Какие бывают?
• Простой маленький проект
• Повесить доску
• Развернуть CI
17

18. Маленькие победы
Важно!
• Запланировать
• Осуществить
• Рассказать (broadcast)
18

19. Другие поощрения
• Рейтинг в CI
• Выбор задач
• …
19

20. Кадровые перестановки
• Люди уходят сами
• Команда делает
перестановки сама
• Волевое решение
20

21. Институционализация
• Зафиксировать в БЗ
• Распространить
в другие команды
– Подстройка соседних команд
– Лучшее понимание
21

22. Оговорки
• Шаги параллелятся
• Формирование команды
22

23. Что посмотреть?
• PDCA, ADKAR, Диффузия Роджерса и 5I:
http://www.youtube.com/watch?v=UWCyqiO9bFo
https://management30.com/product/how-to-change-
the-world/
• Роль корпоративной культуры:
http://vimeo.com/90744736
• Модель Дж. Коттера
• Цикл Такмана
23

24. Контакты
Денис Тучин, ScrumTrek, Москва (UTC+3)
denistuchin@gmail.com
denis.tuchin
denis.tuchin
it-improver.livejournal.com
24