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해외
진출
Made in KoMyungHwan
POST COVID 19
For Startup
01
001 코로나19
002 글로벌 소비트렌드
02
001 바이어 발굴
002 글로벌 온라인 커머스
03
001 스타트업 글로벌 진출사례 1
002 스타트업 글로벌 진출사례 2
003 링크드인
003 글로벌 마케팅 트렌드
글로벌 판로개척
Made in KoMyungHwan
코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
K자형 경기추세
• 코로나19 위기 이후 이른바 ‘V자형 회복세를 보
일 것으로 예상됐으나 실제로는 일부 업종은 활
황을 보였지만 다른 업종은 자유낙하 하는 모습
이 나타난 것으로 팬데믹이 산업과 노동자들에
게 불균형한 경제적 여파를 미쳤다는 것
• IT 기업을 포함해 원격 근무나 교육, 원격의료, 식
료품 제공, 의약품 등을 지원하는 산업 등 팬데믹
상황에 잘 적응하고 사업을 확대하는 기업들은
계속해서 성공을 거둘 것으로 전망
• 여행이나 엔터테인먼트, 레저, 접객업, 음식 서비
스 업종 등은 경제적 재난 상태의 끝이 보이지 않
음
글로벌 판로개척
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
카니발 MGM
디즈니
로블록스
에스티로더
줌
슬랙 아마존
글로벌 판로개척
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
“ 백신 접종율이 증가하면서 선진국을 중심으로 소비재 소비가 다시 증가하고 있음 ”
글로벌 판로개척
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
미중 무역분쟁
• 2018년 7월 미국이 중국산 제품에 추가 관세를
부과하며 제재를 가한 이후 미국의 대중국 제재
품목 전체 수입 가운데 중국산 비중은 그해 상반
기 17.25%에서 올해 상반기 13.21%로
4.04% 포인트 하락
• 우리나라 중간재 수출을 중심으로 반사이익을
누렸음. 한국의 점유율은 상반기 4.13%에서 올
해 상반기 5.29%로 1.16% 포인트나 상승함
• 중국이 가장 큰 타격을 입은 품목은 산업용 전자
제품 · 반도체 · 가전 등 전기 · 전자제품, 기계류,
생활용품으로 나타남
언택트
(untact)
소비트랜드
2021 TREND
글로벌 판로개척
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
재택근무
• 코로나19로 인해 재택근무를 도입함에 따라 Zoom, Teams, 슬랙 등의 비즈니스 서비스들이 유래없는 호황을 맞이하게 되었음
• 재택근무에서는 직원의 업무성과측정(KPI)에 대한 이슈가 발생하고, 오히려 과도한 성과 중심의 방식으로 워라벨이 침해되거나
과로로 인한 부작용이 발생하기도 함.
• 직장에서는 신제품 개발과 같은 그룹 간 다양한 아이디어나 커뮤니케이션이 중요한 분야에서는 대면 방식을 채택하고, 성과 중심의
분야에서는 재택 근무를 채택할 가능성이 높음
재택근무 피로 대면 업무
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
교육
• 코로나19로 인해 대부분의 학교에서는 온라인으로 수업을 대체하였고, 에듀테크 기업들은 비대면 교육에 대비하여 다양한 서비스를
제공하고 있음
• 대부분의 수업이 온라인으로 대체되면서 초, 중, 고, 대학교에서 교육의 품질과 효과성에 대한 지적이 발생함
• 코로나19가 장기화됨에 따라 온라인과 오프라인 수업이 적절히 병행되어 최적의 교육방식을 찾는데 고민이 필요함
• ‘산타토익’은 소트프뱅크로부터 2000억원의 투자유치를 성공해 글로벌 시장 진출이 본격화됨
온라인 강의 AI튜터 ‘산타토익’
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
쇼핑
• 코로나19 이 후 온라인 쇼핑에서 단연 돋보인 분야는 식품으로 HMR, 밀키트 등은 200% 이상의 성장률을 보이고 있음
• 해외에는 아마존, 국내에는 쿠팡 등이 선두하여 빅데이터, 콜드체인 기술 도입으로 고객이 원하는 시간, 장소에 배송이 가능하고,
소비자들이 재택 근무 등으로 집에 머무는 시간이 늘면서 식품 분야는 꾸준히 성장할 가능성이 높음
• 중국의 경우 생필품 식료품을 중심으로 한 배송 서비스 이용 증가로 소량(1개) 단위, 30분 ~ 1시간 내 배송 서비스 등 제공 확대
아마존 FBA 중국 하마선생
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
오프라인 매장
• 오프라인 매장에서는 고객과의 대화나 접촉은 최소화되고 비대면 서비스를 강화하여 고객 편의와 점포 운영의 효율성을 높임
• 고객과의 관계와 소통은 SNS 채널, 메신저 등 온라인으로 확대될 예정
• 스타벅스의 사이렌 오더의 서비스는 대부분의 외식업으로 확대됨
• 배달의 민족에서는 서빙 로봇을 개발하여 현재 일부 매장에서 테스트 중
• 미국의 아마존고, 국내 편의점 일부 매장은 무인 점포로 운영하고 있음
사이렌오더 서빙로봇 아마존고
홈코노미
(Home+Economy)
소비트랜드
2021 TREND
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
홈퍼니싱
• 코로나19 이후 재택근무와 온라인 개학으로 홈퍼니싱이 인기를 끌고 있음. 집에서 일하고 수업을 듣는 사람이 증가하면서 사무실,
교실처럼 별도 업무 공간을 만들어 ‘편하게‘ 일하고 공부하려는 ‘홈오피스’수요가 덩달아 급증
• 특히, 좁은 공간을 효율적으로 활용하기 위한 가변형 가구, 가변형 벽체 등이 인기를 끌고 있음. 가변형 벽체는 가족 구성원의 수나 공간의
쓰임새에 따라 방 하나를 넓게 사용하거나 두 개로 쪼개 자녀 방이나 서재 등으로 활용할 수 있게 변형이 가능한 설계
가변형 가구 가변형 벽체
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
홈트레이닝
• 코로나19에 집콕 생활이 길어지며 헬스장에 가지 않고 집 안에서 운동한느 ‘홈트레이닝’ 시장이 급성장하고 있음. 아령, 요가매트,
러닝머신 등 홈트 관련 상품 판매 증가는 물론 홈트 전문 앱, 유튜브 방송, 온라인 코칭 서비스도 성황
• 야외활동 감소로 인한 ‘확찐자’들의 다이어트 열풍, 체계적이고 수치화된 운동 기록, 인공지능(AI) 신기술 적용 등이 맞물리며 홈트가
헬스케어 시장의 새로운 먹거리로 주목받고 있음
• 미국의 펠로톤, 룰루레몬 등이 코로나19 이 후 고성장 함
펠로톤 룰루레몬
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
홈쿡
• 코로나19 이 후 외식이 금지되면서 신선식품, HMR, 밀키트에 대한 수요가 증가함. 집에서 세끼 밥을 다 먹는 신조어로 ‘삼식이’라는 게
생겨나고 코로나19로 인해 오히려 집에서 요리하는 주부들의 우울증이 더욱 심각해지고 있음
• 코로나19 이 후 건강을 생각하는 소비자들이 증가하면서 비건, 대체육, 아시아푸드에 대한 관심이 증가하고 있음
• 미국의 경우 레스토랑의 매출이 줄어들어 밀키트 판매로 인해 수익을 보전하고 있음
레스토랑 밀키트 비욘드미트
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엔터테인먼트
• 코로나19 이 후 가정에 머무르는 시간이 증가하면서 월정액 결제로 무제한 영화, 드라마를 시청할 수 있는 OTT 서비스 가입자와
서비스 이용량이 급격히 증가함. 글로벌 OTT 서비스 업체인 넷플릭스의 실적 발표에 따르면 올해 1분기 넷플릭스 전 세계 신규
가입자가 당초 예상했던 700만 명의 2배 이상인 1577만 명으로 나타남
• 닌텐도 스위치는 발매가보다 높은 가격에도 판매되고 있으며, 플스5, 엑스박스는 판매 당일에 모두 품절되는 사태를 보이고 있음
OTT 닌텐도 스위치
MZ세대
글로벌 마케팅
2021 TREND
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MZ세대
• MZ세대란 밀레니얼(Millennials)의 M과 제레레이션(Generation)의 Z가 합쳐진 말
• M세대는 1980년대 초부터 2000년대 초 출생한 세대로 정보기술(IT)에 능통하며 대학 진학률이 높다는 특징이 있음
• Z세대는 1990년대 중반 ~ 2000년대 초반 출생한 세대로 디지털 환경에서 자란 ‘디지털 네이티브’라는 특징이 있음
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
숏폼 마케팅
• 틱톡은 15초에서 60초 이내의 숏폼 영상을 제작하고 공유할 수 있는 글로벌 플랫폼으로 비상장기업임에도 불구하고 100조원 이상의
기업가치를 평가받고 있음
• 틱톡의 편집 기술과 크루 챌린지는 MZ세대의 놀이터로 각광받아 기업들은 틱톡을 활용한 광고에 많은 투자를 하고 있음
• 인스타그램도 릴스, 유튜브는 쇼츠 라는 서비스를 연달아 출시하여 틱톡을 견제하고 있음
틱톡 아무노래챌린지 인스타그램 릴스 유튜브 쇼츠
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
D2C (Direct to Consumer)
• 전통적인 유통망의 구조를 벗어나 자사몰에 직접 고객을 유입해 결제하게 만드는 D2C 시장이 성장하고 있음. 고객과 쌍방향 소통이
가능한 SNS 등 다양한 플랫폼의 발달로 인해 백화점, 오픈마켓 등에 수수료를 내지 않고 직접 판매할 수 있는 시장이 형성됨
• 기업은 브랜드 가치를 높이면서 충성고객을 확보하고 동시에 수익을 높일 수 있음
• 글로벌에서는 나이키, 국내에는 블랭크코퍼레이션이 대표적인 D2C 성공사례
나이키 드로우 블랭크코퍼레이션
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
라이브 커머스
• 모바일에서 처음 만나는 타 구매자들과 소통하면서 실시간으로 구매 · 판매가 이루어지는 라이브커머스 시장은 2020년 3조원(전체
이커머스의 1.9%)에서 2023년 8조원(4.0%)으로 성장할 전망
• MZ세대는 TV보다는 모바일 디바이스에 익숙하기 때문에 라이브커머스로 인한 D2C 시장이 각광받고 있음. 쿠팡, 네이버 쇼핑 , 티몬 등
많은 유통업체들이 라이브커머스를 준비하고 있음
모바일 라이브 커머스 동영상 콘텐츠 큐레이셔
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
메타버스로 고객 경험 향상
• 브랜드는 경쟁사에 맞서기 위해 독특하고 흥미로운 고객 경험을 제공해야 함. 좋은 고객 경험의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지
않음. MZ세대는 브랜드에 대한 충성도를 다른 무엇보다 브랜드를 통한 경험을 기바능로 함
• 고객 경험을 향상시키기 위해 VR/AR과 같은 기술을 도입함. 특히, 2021년 가장 떠오르는 기술로 미국의 로블록스, 국내에는 제페토가
MZ세대를 대상으로 관련 서비스를 제공하고, 국내외 기업들은 광고를 하고 있음
로블록스 제페토
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코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드
가상 인플루언서
• 가상 인플루언서는 해외에서 빠르게 성장하고 있음. 304만 명이라는 가장 많은 팔로워 수를 가진 ‘릴 미켈라'는 미국 스타트업
‘브러드'에서 2016년 출시한 가상 모델 겸 뮤지션. 샤넬, 프라다 등과 같은 명품 브랜드와 협업하여 마케팅을 하고 있음
• 2019년에는 이케아가 일본 도쿄에 매장을 내며 가상 인플루언서 ‘이마'를 모델로 기용해 화제. 이케아 전시장에서 3일 동안 먹고 자며
요가와 청소를 하는 등의 영상으로 만들어 유튜브에 공개함
지방시 모델 ‘릴 미켈라’ 이케아 ‘이마’
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전시회
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 국내 스타트업이 B2B 마케팅에 가장 많이 활용하는 방법은 전시회 참여
• 마케팅에 투자할 자원이 부족한 중소기업이 바이어 및 투자자를 확보할 수 있는 좋은 기회
• 세계 3대 IT 전시회로 CES, MWC, IFA가 있음
CES
(미국 라스베가스)
• 매년 1월에 열리는 세계 최대 규모의 가전 IT제품 전시회
• 첨단 IT 제품의 소개장으로 매년 초 마이크로소프트, 인텔, 소니, 삼성 등 세계 IT 업계를 대표하는 기업들이 총출
동해 그해 주력 제품을 선보임
IFA
(독일 베를린)
• 매년 독일 베를린에서 1주일 일정으로 열리는 유럽 최대 디지털 오디오비디오(AV) 멀티미디어 전시회
• 전세계 40여 개국 1,000여개 업체들이 참가해 TV, 홈시어터, 셋톱박스, PC, 모바일기기 등을 전시함
MWC
(스페인 바르셀로나)
• 전 세계 이동통신사와 휴대전화 제조사 및 장비업체의 연합기구인 GSMA가 주최하는 모바일 산업 전시회
• MWC는 미래에 고객이 될 관람객들과 마주 보며 대화하고 설명할 수 있는 자리로 각광받고 있음
글로벌 판로개척
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바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
전시회
참여 전략
A 상담요원은 충분히
B 자료 준비는 충분히(회사소개서, 카달로그, 명함 등)
C 제품시연회
D 가망 바이어 사전 연락(링크드인, 페이스북 활용)
E 전시회 지원 사업 참여(해외마케팅, 수출지원사업)
글로벌 판로개척
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B2B E 마켓플레이스
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• B2B e-마켓플레이스는 참여자가 기업의 구매자와 판매자로 구성된 비즈니스 지향형 웹사이트라는 점에서 비즈니스
종사자들로부터 주목받고 있음
• 판매기업은 팔고자 하는 상품정보(Selling Leads, Products 등으로 표현)를 등록하고 구매기업은 사고자 하는 상
품을 검색하고 판매기업을 접촉함. 구매기업은 만약 사고자 하는 상품을 찾지 못하면 구매수요(Buying Offer,
Buy Leads 등으로 표현)를 등록하고 판매기업은 이를 검색해서 구매기업을 접촉할 수 있음
• 수출을 목적으로 하는 중소기업이라면 e-마켓플레이
스에 자사의 제품을 등록해서 바이어로부터 인콰이어
리를 받을 수 있도록 대비하는 한편, 바이어가 등록한
구매수요(오퍼)를 주기적으로 검색해서 해외의 구매수
요에 대해 인콰이어리를 보내는 것이 필요함
글로벌 판로개척
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B2B E 마켓플레이스 중요성
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
구분 홈페이지 B2B e-마켓플레이스
노출 단방향 노출 양방향 노출
구축비용 높음 낮음
마케팅비용 높음 낮음
독립성 높음 낮음
유지 · 관리 비교적 어려움 비교적 쉬움
신기술 연계 추가 비용 발생 대체로 무료로 적용
기타 기업 및 브랜드 이미지 전달에 유리 동종 상품 및 경쟁사의 직접적 비교의 대상이 됨
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국내 B2B E 마켓플레이스
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
사이트 운영기관 비고
바이코리아
www.buykorea.org
KOTRA KOTRA 해외무역관에서 발굴한 구매오퍼에 특화된 B2B 사이트
TradeKorea
www.tradekorea.com
무역협회 무역협회 B2B 사이트로 한민족네트워크와 연계한 글로벌 사업 수행
고비즈코리아
www.gobizkorea.com
중소기업진흥공단 온라인을 통한 중소기업 제품의 해외 홍보를 지원하기 위해 1996년 출범한 인터넷 중소기업관
EC21
www.ec21.com
㈜이씨이십일 55만개 회원사를 보유한 한국 최대 글로벌 B2B 사이트
Ecplaza
www.ecplaza.com
이씨플라자㈜ KTNET 자회사로 40만개의 회원사를 보유(영, 일, 중, 한 4개 국어 사이트 운영)
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해외 B2B E 마켓플레이스
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
업체/사이트 국가
등록회원
(월 방문객)
비고
알리바바
www.alibaba.com
중국 2,000만 2,000만개 이상의 글로벌 유저를 보유한 세계 최대 글로벌 B2B 사이트
인디아마트
www.indiamart.com
인도
100만
(500만)
인도 최대의 B2B 사이트
트레이드키
www.tradekey.com
중동 (600만) 중동지역 최초의 B2B 사이트로, 220개국의 수출입업체 및 바이어 정보
바이어존
www.buyerzone.com
미국 300만 중소규모 업체 중심의 B2B 사이트
애플게이트
www.applegate.co.uk
영국
30만
(130만)
영국, 아일랜드 시장 중심의 B2B 디렉토리 서비스
WLW
www.wlw.de
독일
38만
(150만)
유럽 독일어권 중심의 B2B 사이트
KOMPASS
www.kompass.com
프랑스 300만 세계 최대 기업정보 서비스(300만 개사)로 27 언어를 지원
글로벌 소시스
www.globalsources.com
미국 89만 전시회와 함께 고급 바이어정보 제공(한국지사 보유)
트레이드인디아
www.tradeindia.,com
인도 150만 인도최대 기업정보 디렉토리 서비스
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코로나19 이 후 미국의 온라인 커머스 시장
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 코로나19 이 후 약 47%의 미국인들이
전보다 더 많은 웹서핑을 하고 있으며 약
43%는 온라인 쇼핑 또한 더 자주하는
것으로 나타남. 2020년 5월 기준 밀레니얼
세대 소비자의 무려 86%가 온라인으로
쇼 핑 했 으 며 X 세 대 소 비 자 중 79%,
이 커 머 스 와 는 비 교 적 친 숙 하 지 않 은
베이비부머 세대 소비자의 62% 또한
온라인 쇼핑을 이용한 것으로 집계됨
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아마존
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 아마존은 미국 워싱턴주 시애틀에 본사를 두고 있는 글로벌 1위 전자상거래 기업
• 미국을 시작으로 캐나다, 영국, 독일, 프랑스, 중국, 일본, 한국 등 세계 각국에 지사를 설립하여 별도의 사이트를
운영하고 있음
아마존 닷컴
홀푸드,
아마존 Go 등
아마존 셀러 아마존 Prime AWS 광고 수익
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아마존 FBA
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 아마존 FBA는 Fullilment by Amazon, 즉 아마존에 의한 주문 처리 서비스로 FBA를 이용하면 아마존이 셀러를
대신하여 상품 선별, 포장, 배송 뿐 아니라 고객 서비스와 반품을 관리함
1
프라임 회원은 이틀 내 무료 배송으로 인한 배송기간 단
축으로 고객 만족도를 증진
2 합리적인 배송료로 가격 경쟁력을 갖출 수 있음
3 아마존에서 지원하는 CS로 언어 부담을 줄일 수 있음
4 반품을 손쉽게 처리할 수 있음
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아마존 FBA 절차
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
1 아마존 셀러 계정을 개설
여권 사본, 해외 결제 신용카드, 가상 은행 계좌를 준비하고 셀러 계정을 개설
함
2 판매 상품 등록 셀러 계정 등록 후 판매할 상품을 센터 센트럴을 통해 등록
3 아마존 주문 이행 센터로 발송할 상품 준비 상품 라벨링 요구사항을 검토하고, 정확한 방법으로 포장
4 FBA 이용 상품을 지정 우선 샐러 센트럴의 재고 관리 탭에서 FBA를 이용할 상품을 지정
5
아마존 주문 이행 센터로 발송할 FBA 화물 입
고를 신청
상품 FBA 상품을 지정한 후, 화물 입고 신청을 따로 해야 함
6 화물을 발송하고 추적 화물을 발송하고 잘 도착했는 지 추적함
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아마존에서 잘 팔리는 한국 제품
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
제로이드 크림 돌솥 한국 밍크 플리스 담요 허니버터칩
곤약 스펀지 맥심 커피 지누스 매트리스 스피겐 휴대폰 케이스
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쇼피
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 2015년 싱가포르에 설립된 쇼피는 총 6억 인구를
보유한 동남아시아와 대만의 최대 이커머스
플랫폼으로 지역별 사용자 특성에 최적화된 모바일
기반 서비스를 통해 단기간에 최대 이커머스
플랫폼으로 자리 잡음
• 현재 싱가포르, 대만, 베트남, 태국, 필리핀,
말레이시아, 인도네시아 7개국에서 쉽고, 안전하고,
즐거운 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있음
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쇼피 특징
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 쇼피는 7개 국가의 특성에 따라 맞춤형 앱 환경을
제공함. 무슬림이 인구의 약 87%를 차지하는
인도네시아에는 무슬림을 위한 제품 카테고리를
별도로 제공하고 있음. 태국, 베트남과 같이 유명
인플루언서의 영향력이 큰 시장에서는 홍보대사를
활용해 마케팅을 진행함
• 쇼피는 또 라이브 방송, 게임, 챗 등 다양한 소셜
기능을 통해 고객들이 몰입할 수 있는 쇼핑 경험을
제공
글로벌 판로개척
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쇼피에서 잘 팔리는 한국 제품
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
인도네시아&말레이시아(클렌저) 필리핀(낮과 밤 세트) 싱가포르(베스트셀러 컬렉션)
태국(헤어브러시) 대만(틴트) 베트남(틴트)
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링크드인
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 링크드인은 수출입에 종사하는 해외의 많은 비즈니스맨들이 가입하여 활동하고 있으므로, 이들과 온라인으로 인
맥을 맺고 교류할 수 있음. 비즈니스맨들은 링크드인에 가입해 프로필을 작성해두기 때문에 회사명, 산업, 지역,
이름, 출신학교 등 구체적으로 키워드를 입력해 필요한 바이어를 검색할 수 있음
• 링크드인 사용자들은 스스로 프로필을 계속 업데이트하고 관리하기 때문에 검색의 정확도가 비교적 높음
소셜미디어 링크드인 기타 소셜미디어
용도 • 비즈니스용 인적 네트워킹 • 개인용 인적 네트워킹
특징
• 사용자 맞춤형
• 업체에 속한 한 개인의 업무성과, 이
력서(프로필) 정보를 통해 주요 비즈
니스 파트너 찾기 가능 정확한 타깃
팅 가능
• 개인적, 즉각적
• 개인의 취향이나 관심도에 따라 관심
그룹으로 모임
핵심 콘텐츠
• 사용자가 속해있는 업계와 가장 관련
이 있는 최신 콘텐츠를 제공
• 사진, 개인적 삶에 대한 공유
• 일상뉴스 공유
글로벌 판로개척
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링크드인 네트워킹
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 인맥은 1,2,3 단계의 인맥을 기본으로 하고 그 외 그룹멤버(같은 그룹에 가입된 관계)가 있음
그룹멤버
• 메시지 송부가능
• 프로필 정보
• 완전공개
1단계 인맥
• 메시지송부가능
• 연락처 열람 가능
• 프로필 정보 완전공개
2단계 인맥
• 메시지 송부가능
• 프로필 정보 완전공개
3단계 인맥 • 프로필 정보 완전공개
소개 받을 수
있는 사용자 • 프로필 정보 부분공개
글로벌 판로개척
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링크드인 인맥 형성
바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인
• 프로필 분석 및 네트워크 연결
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글로벌 판로개척
Made in KoMyungHwan
지누스 매트리스
• 지누스는 매트리스와 프레임을 배송 가능한 상자에 넣어 온라인 주문 고객에게 전달하는 ‘매트리스 인 어
박스(Mattress-In-a-box) 시장을 최초로 개발함. 매트리스하면 떠오르는 무겁고 설치가 힘들다는 편견을 깨
소비자에게 어필함
• 미국 아마존 판매 1위. 코로나19 이 후 분기 매출액은 2천491억원으로 사상최대를 기록함
글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
글로벌 판로개척
Made in KoMyungHwan
아마존 1위 라엘 유기농 생리대
• 여성 3인이 창업한 여성용품 브랜드 스타트업 라엘은 2016년 국내생산한 유기농 생리대를 아마존에서 판매,
이미 해외 소비자들로부터 높은 만족도를 얻으며 카테고리 내 1위를 지키고 있음
• 특히, 코로나19 이 후 유기농 생리대 주문이 급증하여 매출이 증가함. 미국에서는 가장 안전한 생리대로
브랜딩되어 경쟁업체 진입에도 굳건히 1취를 지키고 있음
글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
• 피부에 닿는 부분과 흡수재에 화학제품을 전혀
사용하지 않고 유기농으로 재배한 순면과 자연
성분으로 생리대를 만듦
글로벌 판로개척
Made in KoMyungHwan
K푸드 성공사례 '김치시즈닝’
• 푸드컬처랩 안태양 대표는 1년이 넘는 개발기간을 거쳐 김치의 고정관념을 깬 ‘김치시즈닝'을 개발함. ‘김치를
가루로 먹는다‘는 기발한 혁신은 K푸드를 사랑하는 전 세계 소비자들의 갈증을 한 방에 풀어줌
• 김치 시즈닝은 김치의 핵심인 젓갈을 빼는 대신 버섯으로 감칠맛을 내고, 글로벌 트렌드로 떠오른 매운맛을 더함.
어중간한 매운맛이 아닌 확실한 매운맛을 선호하는 것을 알게 되어 다양한 음식에 어울리는 만능 파우더로
각광받게 됨
글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
글로벌 판로개척
Made in KoMyungHwan
2조원 잿팟 하이퍼커텍트 ‘아자르'
• 젊은 층이 많이 쓰는 영상 채팅 앱 ‘아자르'는 230여 개국에서 19개 언어로 서비스를 제공하고 있음. 출시
초기부터 글로벌 시장을 겨냥하였고, 현지화에 성공하면서 밀레니얼 세대들의 폭발적인 사랑을 받게 됨. 또한,
플랫폼 기업이지만 탄탄한 수익모델을 바탕으로 출시 초기부터 BEP를 달성함
• 최근 틴더를 개발한 글로벌 기업인 ‘매치그룹'에 약 2조원에 M&A가 되었음
글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
글로벌 판로개척
Made in KoMyungHwan
기업용 채팅 솔루션 1위 ‘센드버드’
• ‘센드버드'는 스마트폰이나 PC에서 대화를 주고받을 수
있도록 메시징 솔루션을 기업들에 제공함. ‘디지털 세상을
연결한다'는 미션에 따라 센드버드 플랫폼을 기반으로
애플리케이션(앱(과 웹에서 사람들의 상호 작용을
가능하게 주는 API를 제공함
• 채팅, 화상콜, 음성콜 등을 가능하도록 하는 원천기술로
B2B 시장에서는1억명이 사용하는 1위의 기업용 채팅
솔루션
• 2016년 세계 최대 엑셀러레이터인 와이콤비네이버의
선택을 받으면서 기업이 성장하였고, 최근 1200만
달러의 대규모 시리즈 B 투자를 유치함
글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
Thank
you
Made in KoMyungHwan
경영지도사 고명환
- ㈜인사이트컨설팅 대표이사
- 더게임체인저스 대표
- Tel : 010-7900-7091
- E-mail : maru7091@gmail.com

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[창업자&예비창업자) 코로나19 이 후 스타트업 글로벌 판로개척

  • 2. 01 001 코로나19 002 글로벌 소비트렌드 02 001 바이어 발굴 002 글로벌 온라인 커머스 03 001 스타트업 글로벌 진출사례 1 002 스타트업 글로벌 진출사례 2 003 링크드인 003 글로벌 마케팅 트렌드
  • 3. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 K자형 경기추세 • 코로나19 위기 이후 이른바 ‘V자형 회복세를 보 일 것으로 예상됐으나 실제로는 일부 업종은 활 황을 보였지만 다른 업종은 자유낙하 하는 모습 이 나타난 것으로 팬데믹이 산업과 노동자들에 게 불균형한 경제적 여파를 미쳤다는 것 • IT 기업을 포함해 원격 근무나 교육, 원격의료, 식 료품 제공, 의약품 등을 지원하는 산업 등 팬데믹 상황에 잘 적응하고 사업을 확대하는 기업들은 계속해서 성공을 거둘 것으로 전망 • 여행이나 엔터테인먼트, 레저, 접객업, 음식 서비 스 업종 등은 경제적 재난 상태의 끝이 보이지 않 음
  • 4. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 카니발 MGM 디즈니 로블록스 에스티로더 줌 슬랙 아마존
  • 5. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 “ 백신 접종율이 증가하면서 선진국을 중심으로 소비재 소비가 다시 증가하고 있음 ”
  • 6. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 미중 무역분쟁 • 2018년 7월 미국이 중국산 제품에 추가 관세를 부과하며 제재를 가한 이후 미국의 대중국 제재 품목 전체 수입 가운데 중국산 비중은 그해 상반 기 17.25%에서 올해 상반기 13.21%로 4.04% 포인트 하락 • 우리나라 중간재 수출을 중심으로 반사이익을 누렸음. 한국의 점유율은 상반기 4.13%에서 올 해 상반기 5.29%로 1.16% 포인트나 상승함 • 중국이 가장 큰 타격을 입은 품목은 산업용 전자 제품 · 반도체 · 가전 등 전기 · 전자제품, 기계류, 생활용품으로 나타남
  • 8. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 재택근무 • 코로나19로 인해 재택근무를 도입함에 따라 Zoom, Teams, 슬랙 등의 비즈니스 서비스들이 유래없는 호황을 맞이하게 되었음 • 재택근무에서는 직원의 업무성과측정(KPI)에 대한 이슈가 발생하고, 오히려 과도한 성과 중심의 방식으로 워라벨이 침해되거나 과로로 인한 부작용이 발생하기도 함. • 직장에서는 신제품 개발과 같은 그룹 간 다양한 아이디어나 커뮤니케이션이 중요한 분야에서는 대면 방식을 채택하고, 성과 중심의 분야에서는 재택 근무를 채택할 가능성이 높음 재택근무 피로 대면 업무
  • 9. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 교육 • 코로나19로 인해 대부분의 학교에서는 온라인으로 수업을 대체하였고, 에듀테크 기업들은 비대면 교육에 대비하여 다양한 서비스를 제공하고 있음 • 대부분의 수업이 온라인으로 대체되면서 초, 중, 고, 대학교에서 교육의 품질과 효과성에 대한 지적이 발생함 • 코로나19가 장기화됨에 따라 온라인과 오프라인 수업이 적절히 병행되어 최적의 교육방식을 찾는데 고민이 필요함 • ‘산타토익’은 소트프뱅크로부터 2000억원의 투자유치를 성공해 글로벌 시장 진출이 본격화됨 온라인 강의 AI튜터 ‘산타토익’
  • 10. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 쇼핑 • 코로나19 이 후 온라인 쇼핑에서 단연 돋보인 분야는 식품으로 HMR, 밀키트 등은 200% 이상의 성장률을 보이고 있음 • 해외에는 아마존, 국내에는 쿠팡 등이 선두하여 빅데이터, 콜드체인 기술 도입으로 고객이 원하는 시간, 장소에 배송이 가능하고, 소비자들이 재택 근무 등으로 집에 머무는 시간이 늘면서 식품 분야는 꾸준히 성장할 가능성이 높음 • 중국의 경우 생필품 식료품을 중심으로 한 배송 서비스 이용 증가로 소량(1개) 단위, 30분 ~ 1시간 내 배송 서비스 등 제공 확대 아마존 FBA 중국 하마선생
  • 11. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 오프라인 매장 • 오프라인 매장에서는 고객과의 대화나 접촉은 최소화되고 비대면 서비스를 강화하여 고객 편의와 점포 운영의 효율성을 높임 • 고객과의 관계와 소통은 SNS 채널, 메신저 등 온라인으로 확대될 예정 • 스타벅스의 사이렌 오더의 서비스는 대부분의 외식업으로 확대됨 • 배달의 민족에서는 서빙 로봇을 개발하여 현재 일부 매장에서 테스트 중 • 미국의 아마존고, 국내 편의점 일부 매장은 무인 점포로 운영하고 있음 사이렌오더 서빙로봇 아마존고
  • 13. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 홈퍼니싱 • 코로나19 이후 재택근무와 온라인 개학으로 홈퍼니싱이 인기를 끌고 있음. 집에서 일하고 수업을 듣는 사람이 증가하면서 사무실, 교실처럼 별도 업무 공간을 만들어 ‘편하게‘ 일하고 공부하려는 ‘홈오피스’수요가 덩달아 급증 • 특히, 좁은 공간을 효율적으로 활용하기 위한 가변형 가구, 가변형 벽체 등이 인기를 끌고 있음. 가변형 벽체는 가족 구성원의 수나 공간의 쓰임새에 따라 방 하나를 넓게 사용하거나 두 개로 쪼개 자녀 방이나 서재 등으로 활용할 수 있게 변형이 가능한 설계 가변형 가구 가변형 벽체
  • 14. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 홈트레이닝 • 코로나19에 집콕 생활이 길어지며 헬스장에 가지 않고 집 안에서 운동한느 ‘홈트레이닝’ 시장이 급성장하고 있음. 아령, 요가매트, 러닝머신 등 홈트 관련 상품 판매 증가는 물론 홈트 전문 앱, 유튜브 방송, 온라인 코칭 서비스도 성황 • 야외활동 감소로 인한 ‘확찐자’들의 다이어트 열풍, 체계적이고 수치화된 운동 기록, 인공지능(AI) 신기술 적용 등이 맞물리며 홈트가 헬스케어 시장의 새로운 먹거리로 주목받고 있음 • 미국의 펠로톤, 룰루레몬 등이 코로나19 이 후 고성장 함 펠로톤 룰루레몬
  • 15. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 홈쿡 • 코로나19 이 후 외식이 금지되면서 신선식품, HMR, 밀키트에 대한 수요가 증가함. 집에서 세끼 밥을 다 먹는 신조어로 ‘삼식이’라는 게 생겨나고 코로나19로 인해 오히려 집에서 요리하는 주부들의 우울증이 더욱 심각해지고 있음 • 코로나19 이 후 건강을 생각하는 소비자들이 증가하면서 비건, 대체육, 아시아푸드에 대한 관심이 증가하고 있음 • 미국의 경우 레스토랑의 매출이 줄어들어 밀키트 판매로 인해 수익을 보전하고 있음 레스토랑 밀키트 비욘드미트
  • 16. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 엔터테인먼트 • 코로나19 이 후 가정에 머무르는 시간이 증가하면서 월정액 결제로 무제한 영화, 드라마를 시청할 수 있는 OTT 서비스 가입자와 서비스 이용량이 급격히 증가함. 글로벌 OTT 서비스 업체인 넷플릭스의 실적 발표에 따르면 올해 1분기 넷플릭스 전 세계 신규 가입자가 당초 예상했던 700만 명의 2배 이상인 1577만 명으로 나타남 • 닌텐도 스위치는 발매가보다 높은 가격에도 판매되고 있으며, 플스5, 엑스박스는 판매 당일에 모두 품절되는 사태를 보이고 있음 OTT 닌텐도 스위치
  • 18. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 MZ세대 • MZ세대란 밀레니얼(Millennials)의 M과 제레레이션(Generation)의 Z가 합쳐진 말 • M세대는 1980년대 초부터 2000년대 초 출생한 세대로 정보기술(IT)에 능통하며 대학 진학률이 높다는 특징이 있음 • Z세대는 1990년대 중반 ~ 2000년대 초반 출생한 세대로 디지털 환경에서 자란 ‘디지털 네이티브’라는 특징이 있음
  • 19. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 숏폼 마케팅 • 틱톡은 15초에서 60초 이내의 숏폼 영상을 제작하고 공유할 수 있는 글로벌 플랫폼으로 비상장기업임에도 불구하고 100조원 이상의 기업가치를 평가받고 있음 • 틱톡의 편집 기술과 크루 챌린지는 MZ세대의 놀이터로 각광받아 기업들은 틱톡을 활용한 광고에 많은 투자를 하고 있음 • 인스타그램도 릴스, 유튜브는 쇼츠 라는 서비스를 연달아 출시하여 틱톡을 견제하고 있음 틱톡 아무노래챌린지 인스타그램 릴스 유튜브 쇼츠
  • 20. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 D2C (Direct to Consumer) • 전통적인 유통망의 구조를 벗어나 자사몰에 직접 고객을 유입해 결제하게 만드는 D2C 시장이 성장하고 있음. 고객과 쌍방향 소통이 가능한 SNS 등 다양한 플랫폼의 발달로 인해 백화점, 오픈마켓 등에 수수료를 내지 않고 직접 판매할 수 있는 시장이 형성됨 • 기업은 브랜드 가치를 높이면서 충성고객을 확보하고 동시에 수익을 높일 수 있음 • 글로벌에서는 나이키, 국내에는 블랭크코퍼레이션이 대표적인 D2C 성공사례 나이키 드로우 블랭크코퍼레이션
  • 21. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 라이브 커머스 • 모바일에서 처음 만나는 타 구매자들과 소통하면서 실시간으로 구매 · 판매가 이루어지는 라이브커머스 시장은 2020년 3조원(전체 이커머스의 1.9%)에서 2023년 8조원(4.0%)으로 성장할 전망 • MZ세대는 TV보다는 모바일 디바이스에 익숙하기 때문에 라이브커머스로 인한 D2C 시장이 각광받고 있음. 쿠팡, 네이버 쇼핑 , 티몬 등 많은 유통업체들이 라이브커머스를 준비하고 있음 모바일 라이브 커머스 동영상 콘텐츠 큐레이셔
  • 22. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 메타버스로 고객 경험 향상 • 브랜드는 경쟁사에 맞서기 위해 독특하고 흥미로운 고객 경험을 제공해야 함. 좋은 고객 경험의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않음. MZ세대는 브랜드에 대한 충성도를 다른 무엇보다 브랜드를 통한 경험을 기바능로 함 • 고객 경험을 향상시키기 위해 VR/AR과 같은 기술을 도입함. 특히, 2021년 가장 떠오르는 기술로 미국의 로블록스, 국내에는 제페토가 MZ세대를 대상으로 관련 서비스를 제공하고, 국내외 기업들은 광고를 하고 있음 로블록스 제페토
  • 23. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 소비트렌드 마케팅트렌드 가상 인플루언서 • 가상 인플루언서는 해외에서 빠르게 성장하고 있음. 304만 명이라는 가장 많은 팔로워 수를 가진 ‘릴 미켈라'는 미국 스타트업 ‘브러드'에서 2016년 출시한 가상 모델 겸 뮤지션. 샤넬, 프라다 등과 같은 명품 브랜드와 협업하여 마케팅을 하고 있음 • 2019년에는 이케아가 일본 도쿄에 매장을 내며 가상 인플루언서 ‘이마'를 모델로 기용해 화제. 이케아 전시장에서 3일 동안 먹고 자며 요가와 청소를 하는 등의 영상으로 만들어 유튜브에 공개함 지방시 모델 ‘릴 미켈라’ 이케아 ‘이마’
  • 24. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 전시회 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 국내 스타트업이 B2B 마케팅에 가장 많이 활용하는 방법은 전시회 참여 • 마케팅에 투자할 자원이 부족한 중소기업이 바이어 및 투자자를 확보할 수 있는 좋은 기회 • 세계 3대 IT 전시회로 CES, MWC, IFA가 있음 CES (미국 라스베가스) • 매년 1월에 열리는 세계 최대 규모의 가전 IT제품 전시회 • 첨단 IT 제품의 소개장으로 매년 초 마이크로소프트, 인텔, 소니, 삼성 등 세계 IT 업계를 대표하는 기업들이 총출 동해 그해 주력 제품을 선보임 IFA (독일 베를린) • 매년 독일 베를린에서 1주일 일정으로 열리는 유럽 최대 디지털 오디오비디오(AV) 멀티미디어 전시회 • 전세계 40여 개국 1,000여개 업체들이 참가해 TV, 홈시어터, 셋톱박스, PC, 모바일기기 등을 전시함 MWC (스페인 바르셀로나) • 전 세계 이동통신사와 휴대전화 제조사 및 장비업체의 연합기구인 GSMA가 주최하는 모바일 산업 전시회 • MWC는 미래에 고객이 될 관람객들과 마주 보며 대화하고 설명할 수 있는 자리로 각광받고 있음
  • 25. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 전시회 참여 전략 A 상담요원은 충분히 B 자료 준비는 충분히(회사소개서, 카달로그, 명함 등) C 제품시연회 D 가망 바이어 사전 연락(링크드인, 페이스북 활용) E 전시회 지원 사업 참여(해외마케팅, 수출지원사업)
  • 26. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan B2B E 마켓플레이스 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • B2B e-마켓플레이스는 참여자가 기업의 구매자와 판매자로 구성된 비즈니스 지향형 웹사이트라는 점에서 비즈니스 종사자들로부터 주목받고 있음 • 판매기업은 팔고자 하는 상품정보(Selling Leads, Products 등으로 표현)를 등록하고 구매기업은 사고자 하는 상 품을 검색하고 판매기업을 접촉함. 구매기업은 만약 사고자 하는 상품을 찾지 못하면 구매수요(Buying Offer, Buy Leads 등으로 표현)를 등록하고 판매기업은 이를 검색해서 구매기업을 접촉할 수 있음 • 수출을 목적으로 하는 중소기업이라면 e-마켓플레이 스에 자사의 제품을 등록해서 바이어로부터 인콰이어 리를 받을 수 있도록 대비하는 한편, 바이어가 등록한 구매수요(오퍼)를 주기적으로 검색해서 해외의 구매수 요에 대해 인콰이어리를 보내는 것이 필요함
  • 27. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan B2B E 마켓플레이스 중요성 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 구분 홈페이지 B2B e-마켓플레이스 노출 단방향 노출 양방향 노출 구축비용 높음 낮음 마케팅비용 높음 낮음 독립성 높음 낮음 유지 · 관리 비교적 어려움 비교적 쉬움 신기술 연계 추가 비용 발생 대체로 무료로 적용 기타 기업 및 브랜드 이미지 전달에 유리 동종 상품 및 경쟁사의 직접적 비교의 대상이 됨
  • 28. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 국내 B2B E 마켓플레이스 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 사이트 운영기관 비고 바이코리아 www.buykorea.org KOTRA KOTRA 해외무역관에서 발굴한 구매오퍼에 특화된 B2B 사이트 TradeKorea www.tradekorea.com 무역협회 무역협회 B2B 사이트로 한민족네트워크와 연계한 글로벌 사업 수행 고비즈코리아 www.gobizkorea.com 중소기업진흥공단 온라인을 통한 중소기업 제품의 해외 홍보를 지원하기 위해 1996년 출범한 인터넷 중소기업관 EC21 www.ec21.com ㈜이씨이십일 55만개 회원사를 보유한 한국 최대 글로벌 B2B 사이트 Ecplaza www.ecplaza.com 이씨플라자㈜ KTNET 자회사로 40만개의 회원사를 보유(영, 일, 중, 한 4개 국어 사이트 운영)
  • 29. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 해외 B2B E 마켓플레이스 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 업체/사이트 국가 등록회원 (월 방문객) 비고 알리바바 www.alibaba.com 중국 2,000만 2,000만개 이상의 글로벌 유저를 보유한 세계 최대 글로벌 B2B 사이트 인디아마트 www.indiamart.com 인도 100만 (500만) 인도 최대의 B2B 사이트 트레이드키 www.tradekey.com 중동 (600만) 중동지역 최초의 B2B 사이트로, 220개국의 수출입업체 및 바이어 정보 바이어존 www.buyerzone.com 미국 300만 중소규모 업체 중심의 B2B 사이트 애플게이트 www.applegate.co.uk 영국 30만 (130만) 영국, 아일랜드 시장 중심의 B2B 디렉토리 서비스 WLW www.wlw.de 독일 38만 (150만) 유럽 독일어권 중심의 B2B 사이트 KOMPASS www.kompass.com 프랑스 300만 세계 최대 기업정보 서비스(300만 개사)로 27 언어를 지원 글로벌 소시스 www.globalsources.com 미국 89만 전시회와 함께 고급 바이어정보 제공(한국지사 보유) 트레이드인디아 www.tradeindia.,com 인도 150만 인도최대 기업정보 디렉토리 서비스
  • 30. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 코로나19 이 후 미국의 온라인 커머스 시장 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 코로나19 이 후 약 47%의 미국인들이 전보다 더 많은 웹서핑을 하고 있으며 약 43%는 온라인 쇼핑 또한 더 자주하는 것으로 나타남. 2020년 5월 기준 밀레니얼 세대 소비자의 무려 86%가 온라인으로 쇼 핑 했 으 며 X 세 대 소 비 자 중 79%, 이 커 머 스 와 는 비 교 적 친 숙 하 지 않 은 베이비부머 세대 소비자의 62% 또한 온라인 쇼핑을 이용한 것으로 집계됨
  • 31. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 아마존 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 아마존은 미국 워싱턴주 시애틀에 본사를 두고 있는 글로벌 1위 전자상거래 기업 • 미국을 시작으로 캐나다, 영국, 독일, 프랑스, 중국, 일본, 한국 등 세계 각국에 지사를 설립하여 별도의 사이트를 운영하고 있음 아마존 닷컴 홀푸드, 아마존 Go 등 아마존 셀러 아마존 Prime AWS 광고 수익
  • 32. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 아마존 FBA 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 아마존 FBA는 Fullilment by Amazon, 즉 아마존에 의한 주문 처리 서비스로 FBA를 이용하면 아마존이 셀러를 대신하여 상품 선별, 포장, 배송 뿐 아니라 고객 서비스와 반품을 관리함 1 프라임 회원은 이틀 내 무료 배송으로 인한 배송기간 단 축으로 고객 만족도를 증진 2 합리적인 배송료로 가격 경쟁력을 갖출 수 있음 3 아마존에서 지원하는 CS로 언어 부담을 줄일 수 있음 4 반품을 손쉽게 처리할 수 있음
  • 33. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 아마존 FBA 절차 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 1 아마존 셀러 계정을 개설 여권 사본, 해외 결제 신용카드, 가상 은행 계좌를 준비하고 셀러 계정을 개설 함 2 판매 상품 등록 셀러 계정 등록 후 판매할 상품을 센터 센트럴을 통해 등록 3 아마존 주문 이행 센터로 발송할 상품 준비 상품 라벨링 요구사항을 검토하고, 정확한 방법으로 포장 4 FBA 이용 상품을 지정 우선 샐러 센트럴의 재고 관리 탭에서 FBA를 이용할 상품을 지정 5 아마존 주문 이행 센터로 발송할 FBA 화물 입 고를 신청 상품 FBA 상품을 지정한 후, 화물 입고 신청을 따로 해야 함 6 화물을 발송하고 추적 화물을 발송하고 잘 도착했는 지 추적함
  • 34. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 아마존에서 잘 팔리는 한국 제품 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 제로이드 크림 돌솥 한국 밍크 플리스 담요 허니버터칩 곤약 스펀지 맥심 커피 지누스 매트리스 스피겐 휴대폰 케이스
  • 35. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 쇼피 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 2015년 싱가포르에 설립된 쇼피는 총 6억 인구를 보유한 동남아시아와 대만의 최대 이커머스 플랫폼으로 지역별 사용자 특성에 최적화된 모바일 기반 서비스를 통해 단기간에 최대 이커머스 플랫폼으로 자리 잡음 • 현재 싱가포르, 대만, 베트남, 태국, 필리핀, 말레이시아, 인도네시아 7개국에서 쉽고, 안전하고, 즐거운 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있음
  • 36. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 쇼피 특징 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 쇼피는 7개 국가의 특성에 따라 맞춤형 앱 환경을 제공함. 무슬림이 인구의 약 87%를 차지하는 인도네시아에는 무슬림을 위한 제품 카테고리를 별도로 제공하고 있음. 태국, 베트남과 같이 유명 인플루언서의 영향력이 큰 시장에서는 홍보대사를 활용해 마케팅을 진행함 • 쇼피는 또 라이브 방송, 게임, 챗 등 다양한 소셜 기능을 통해 고객들이 몰입할 수 있는 쇼핑 경험을 제공
  • 37. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 쇼피에서 잘 팔리는 한국 제품 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 인도네시아&말레이시아(클렌저) 필리핀(낮과 밤 세트) 싱가포르(베스트셀러 컬렉션) 태국(헤어브러시) 대만(틴트) 베트남(틴트)
  • 38. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 링크드인 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 링크드인은 수출입에 종사하는 해외의 많은 비즈니스맨들이 가입하여 활동하고 있으므로, 이들과 온라인으로 인 맥을 맺고 교류할 수 있음. 비즈니스맨들은 링크드인에 가입해 프로필을 작성해두기 때문에 회사명, 산업, 지역, 이름, 출신학교 등 구체적으로 키워드를 입력해 필요한 바이어를 검색할 수 있음 • 링크드인 사용자들은 스스로 프로필을 계속 업데이트하고 관리하기 때문에 검색의 정확도가 비교적 높음 소셜미디어 링크드인 기타 소셜미디어 용도 • 비즈니스용 인적 네트워킹 • 개인용 인적 네트워킹 특징 • 사용자 맞춤형 • 업체에 속한 한 개인의 업무성과, 이 력서(프로필) 정보를 통해 주요 비즈 니스 파트너 찾기 가능 정확한 타깃 팅 가능 • 개인적, 즉각적 • 개인의 취향이나 관심도에 따라 관심 그룹으로 모임 핵심 콘텐츠 • 사용자가 속해있는 업계와 가장 관련 이 있는 최신 콘텐츠를 제공 • 사진, 개인적 삶에 대한 공유 • 일상뉴스 공유
  • 39. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 링크드인 네트워킹 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 인맥은 1,2,3 단계의 인맥을 기본으로 하고 그 외 그룹멤버(같은 그룹에 가입된 관계)가 있음 그룹멤버 • 메시지 송부가능 • 프로필 정보 • 완전공개 1단계 인맥 • 메시지송부가능 • 연락처 열람 가능 • 프로필 정보 완전공개 2단계 인맥 • 메시지 송부가능 • 프로필 정보 완전공개 3단계 인맥 • 프로필 정보 완전공개 소개 받을 수 있는 사용자 • 프로필 정보 부분공개
  • 40. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 링크드인 인맥 형성 바이어 발굴 온라인 커머스 링크드인 • 프로필 분석 및 네트워크 연결 1. 프로필 열람 및 1촌 맺기 버튼 클릭 2. 이 사용자를 어떻게 알고 있는지 선택 후 간단 한 자기소개 및 메시지와 함께 1촌 신청 보내기 버튼 클릭
  • 41. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 지누스 매트리스 • 지누스는 매트리스와 프레임을 배송 가능한 상자에 넣어 온라인 주문 고객에게 전달하는 ‘매트리스 인 어 박스(Mattress-In-a-box) 시장을 최초로 개발함. 매트리스하면 떠오르는 무겁고 설치가 힘들다는 편견을 깨 소비자에게 어필함 • 미국 아마존 판매 1위. 코로나19 이 후 분기 매출액은 2천491억원으로 사상최대를 기록함 글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
  • 42. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 아마존 1위 라엘 유기농 생리대 • 여성 3인이 창업한 여성용품 브랜드 스타트업 라엘은 2016년 국내생산한 유기농 생리대를 아마존에서 판매, 이미 해외 소비자들로부터 높은 만족도를 얻으며 카테고리 내 1위를 지키고 있음 • 특히, 코로나19 이 후 유기농 생리대 주문이 급증하여 매출이 증가함. 미국에서는 가장 안전한 생리대로 브랜딩되어 경쟁업체 진입에도 굳건히 1취를 지키고 있음 글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2 • 피부에 닿는 부분과 흡수재에 화학제품을 전혀 사용하지 않고 유기농으로 재배한 순면과 자연 성분으로 생리대를 만듦
  • 43. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan K푸드 성공사례 '김치시즈닝’ • 푸드컬처랩 안태양 대표는 1년이 넘는 개발기간을 거쳐 김치의 고정관념을 깬 ‘김치시즈닝'을 개발함. ‘김치를 가루로 먹는다‘는 기발한 혁신은 K푸드를 사랑하는 전 세계 소비자들의 갈증을 한 방에 풀어줌 • 김치 시즈닝은 김치의 핵심인 젓갈을 빼는 대신 버섯으로 감칠맛을 내고, 글로벌 트렌드로 떠오른 매운맛을 더함. 어중간한 매운맛이 아닌 확실한 매운맛을 선호하는 것을 알게 되어 다양한 음식에 어울리는 만능 파우더로 각광받게 됨 글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
  • 44. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 2조원 잿팟 하이퍼커텍트 ‘아자르' • 젊은 층이 많이 쓰는 영상 채팅 앱 ‘아자르'는 230여 개국에서 19개 언어로 서비스를 제공하고 있음. 출시 초기부터 글로벌 시장을 겨냥하였고, 현지화에 성공하면서 밀레니얼 세대들의 폭발적인 사랑을 받게 됨. 또한, 플랫폼 기업이지만 탄탄한 수익모델을 바탕으로 출시 초기부터 BEP를 달성함 • 최근 틴더를 개발한 글로벌 기업인 ‘매치그룹'에 약 2조원에 M&A가 되었음 글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
  • 45. 글로벌 판로개척 Made in KoMyungHwan 기업용 채팅 솔루션 1위 ‘센드버드’ • ‘센드버드'는 스마트폰이나 PC에서 대화를 주고받을 수 있도록 메시징 솔루션을 기업들에 제공함. ‘디지털 세상을 연결한다'는 미션에 따라 센드버드 플랫폼을 기반으로 애플리케이션(앱(과 웹에서 사람들의 상호 작용을 가능하게 주는 API를 제공함 • 채팅, 화상콜, 음성콜 등을 가능하도록 하는 원천기술로 B2B 시장에서는1억명이 사용하는 1위의 기업용 채팅 솔루션 • 2016년 세계 최대 엑셀러레이터인 와이콤비네이버의 선택을 받으면서 기업이 성장하였고, 최근 1200만 달러의 대규모 시리즈 B 투자를 유치함 글로벌 진출사례 1 글로벌 진출사례 2
  • 46. Thank you Made in KoMyungHwan 경영지도사 고명환 - ㈜인사이트컨설팅 대표이사 - 더게임체인저스 대표 - Tel : 010-7900-7091 - E-mail : maru7091@gmail.com