DESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGO

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE POSTGRADO Y INVESTIGACIÓN
MAESTRÍA DE GERENCIA EMPRESARIAL
PRESENTADO POR:
Ing. Díaz, Katerine
DESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGO
PROF.: MARIALBERT MEDINA
CABUDARE, ABRIL DE 2018

2. De acuerdo a los resultados obtenidos en la matriz anterior (toma de
decisiones) mi estilo de liderazgo es especulativo, lo cual indica lo que
me caracteriza mantengo pensamientos progresivo aun si se corren
riesgos. Manifiesto un comportamiento sensato en períodos de
incertidumbre y tengo fe en el crecimiento de las organizaciones,
muestro un pensamiento positivo y siempre estoy preparada para
enfrentar el proceso de cambio con visión futurista.
Alt No a b c d e
1 E T E E I
2 T E E I
3 T E E I
4 E E T I
5 L E I T

3. 0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
IMPULSIVO RELAJADO DECIDIDO RECEPTIVO

4. Control De Las Emociones
Control de las Consecuencias
Actitud Dilatora
Hábitos de Trabajo
12
13
16
15
EQUILIBRIO
RACIONAL
GRUPAL

5. CONTROL DE EMOCIONES
EQUILIBRIO (12 PUNTOS)
CONTROL DE CONSECUENCIAS
RACIONAL (16 PUNTOS)
Los gerentes deben tener cuidado con la
influencia que pueden ejercer las emociones y el
corazón en la toma de decisiones, aunque está
bien claro que rara vez es un procedimiento sobrio
y racional, apelando al buen olfato, corazonada y
pasión a determinado proyecto se pueden tomar
decisiones exitosas.
Los gerentes con visiones preventivas a
resultados, pueden ayudar a evitar futuros
conflictos saber cuando y como arriesgarse está
bien claro que rara vez es un procedimiento sobrio
y racional con el fin de lograr los resultados
planteados. Hoy en día un Gerente debe tratar de
no arriesgar lo suficiente a su empresa.
ACTITUD DILATADORA
EQUILIBRIO (12 PUNTOS)
HÁBITOS DE TRABAJO
GRUPAL (15 PUNTOS)
Se trata de medir la actitud frente a posponer en
ocasiones la dilación puede no ser tan peligrosa,
son decisiones que no se deben tomar a la ligera,
sin embargo es delicado analizar las ventajas y
desventajas que esto pueda incidir en sus
responsabilidades.
Conocer la forma como nos identificamos para
trabajar mejor, puede ayudar en grande en la
ejecución de alguna labor. Muchos hábitos de
trabajo son individuales, sin embargo trabajar con
un equipo multidisciplinario arroja resultados
excelentes. Además se consolida la integración del
equipo de trabajo y el esfuerzo de todos es al final
recompensado.

6. 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
COLABORAR COMPETIR TRANSIGIR EVADIR COMPLACER
COLABORAR
COMPETIR
TRANSIGIR
EVADIR
COMPLACER

7. En la gráfica se puede observar que mi Estilo en el manejo de conflicto es “COLABORAR”
DIAGNÓSTICO:
COMPETIR
(PUNTUACIÓN 20%)
COLABORAR
(PUNTUACIÓN 80%)
TRANSIGIR
(PUNTUACIÓN 10%)
EVADIR
(PUNTUACIÓN 10%)
COMPLACER
(PUNTUACIÓN 20%)
La competencia en menor
proporción es buena, ya que
en exceso puede provocar
conflictos organizacionales
y personales difíciles de
corregir, por esa razón
prefiero hacer referencia a la
competencia solo en el
deporte y no en el entorno
empresarial, a menos que, en
un determinado momento,
para un proyecto en
específico se diseñe un plan
de competencia que estimule
a los trabajadores.
Es el estilo de manejo de
conflictos en el cual me
desenvuelvo lo cual indica
que soy tanto afirmativa
como cooperadora donde
colaborar implica un
intento de trabajar con la
otra persona para encontrar
alguna solución que
satisfaga plenamente los
intereses de ambas
personas; identificando los
intereses subyacentes de
ambas.
Los lineamientos están
escritos, éstos son
indiscutibles, quien no tenga
interés en cumplir los
lineamientos no merece un
lugar en la organización, ya
que se discuten los objetivos
y metas, mas no el
reglamento
Considero que esta es
una de las mayores fallas,
ya que no siempre se
puede dejar a las personas
con el problema encima,
sin embargo, mi visión está
plasmada en el progreso de
la empresa, muchos
problemas de menor
magnitud pueden ser
atendidos en otro momento
más oportuno.
En muchas situaciones
considero que lo mejor es
complacer a las personas con
la intención de que se
cumplan los lineamientos,
sacrifico mis intereses
propios con la intención de
no desviar el foco de
atención y las prioridades de
la empresa.

8. LÍDER DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE
EJECUTIVOSDESOPORTETÉCNICODE
INTERNET
CLIENTES
CALL CENTER, TELECOMUNICACIONES C.A.

9. Conocimiento de Colaboradores
Nivel de Autoestima
Interés por los colaboradores 16
27
25
ALTO
MEDIO
Relaciones en la empresa
19

10. CONOCIMIENTO DE LOS COLABORADORES
PUNTUACIÓN 25
MEDIO
INTERÉS POR SUS COLABORADORES
PUNTUACIÓN 16
ALTO
Trato de mantener una buena comunicación
con los trabajadores ya que un buen gerente
debe conocer a plenitud el equipo al cual
dirige.
Considero tener un interés bastante amplio
con mis colaboradores, mantengo atención a
los puntos obvios pero también a los
significados más profundos. Me gusta
escuchar sus puntos de vista y discutirlos para
obtener resultados eficaces.
RELACIÓN EN LA EMPRESA
PUNTUACIÓN 27
ALTO
NIVEL DE AUTOESTIMA
PUNTUACIÓN 19
ALTO
Mi voluntad siempre está basada en la
disposición para atender más allá de aquellas
actividades, tareas que me corresponden.
Aportan ideas, estrategias en pro para mejoras
de la empresa.
Me considero una persona optimista, positiva
y creo en mis habilidades para desarrollarme
en cualquier ámbito laboral que se puedan
presentar en cualquier momento.

11. 0
1
2
3
4
5
6
ACTUAL
METAS

12. Cualidades de Liderazgo
Grado de Motivación
Nivel de Motivación 16
11
07
ALTO
MEDIO
Tipos de Liderazgo
15
Modelo de Pensamiento 10

13. NIVEL DE
MOTIVACIÓN
PUNTUACIÓN 16
ALTA
CUALIDADES DE
LIDERAZGO
PUNTUACIÓN 7
MEDIA
TIPO DE
LIDERAZGO
PUNTUACIÓN 11
ALTA
GRADO DE
MOTIVACIÓN
PUNTUACIÓN 15
ALTA
MODELOS DE
PENSAMIENTO
PUNTUACIÓN 10
MEDIA
Estoy bastante
motivada y
direccionada en lo
que quiero y debo
hacer y de esta
manera he
logrado alcanzar
lo que me he
propuesto.
Trato en lo posible
que mis
colaboradores
hagan y pongan en
prácticas sus
talentos con
supervisión
manteniendo
siempre mi
posición.
Para salir adelante
se debe mirar hacia
adelante, para atrás
solo se observa
errores cometidos
para que no
perjudiquen en el
futuro y es así
como desarrollo mi
liderazgo y el éxito
del mismo.
Siempre enfatizo al
personal que todos
tenemos habilidades
y que lo que nos
proponemos lo
podemos lograr para
así motivarlos y
desempeñen un
extraordinario
trabajo.
Escucho sugerencias
de todos y tomo en
consideración cada
punto de vista
manteniendo reglas de
la organización.

14. Comportamiento Ético
Capacidad de Adaptación
Capacidad de Colaboración 22
13
13
ALTO
MEDIO
Capacidad de Reconocimiento
17
Imagen Interna de la Empresa 11
BUROCRACIA

15. CAPACIDAD DE
COLABORACIÓN
PUNTUACIÓN 22
ALTO
CAPACIDAD DE
RECONOCIMIENTO
PUNTUACIÓN 13 ALTO
CAPACIDAD DE
ADAPTACIÓN
PUNTUACIÓN 13
MEDIO
COMPORTAMIENTO
ÉTICO
PUNTUACIÓN 17
ALTO
IMAGEN INTERNA DE
LA EMPRESA
PUNTUACIÓN 11
MEDIO
Demuestro a mi
personal que no solo
yo puedo lograrlo ellos
también me pongo en
la posición y de ser
necesario brindo
apoyo y colaboro en
todo lo que pueda con
mi equipo.
Me considero una persona
con única personalidad,
transparente, sincera. Trato
a mi personal como me
gustaría que me traten y a
través de ello he obtenido
excelente relación con ellos
y un ambiente agradable y
exitoso.
A pesar de los
resultados considero
que toda organización
para que funcione
bien debe existir
organización,
planificación pero
sobretodo disciplina
trato de mantenerla
en el departamento en
el cual me desempeño
manteniendo un
trabajo eficaz.
Sin ética es imposible ser un
buen gerente, líder mantengo
mi postura, valores y me
respetan no por el cargo sino
por lo que me he ganado a
través de mis acciones, dando
siempre buen ejemplo ante el
personal y de esta manera
me consideran una persona
respetable.
Estos resultados enfocan
mi forma de pensar ya
que considero que todos
somos iguales un cargo no
te hace más que lo demás
de lo contrario debes
esforzarte más y no
olvidarte de la posición en
la cual en algún momento
estuviste manteniendo un
equilibrio entre el
personal – superiores y
personal al cual dirijo.

16. Tiempo
Visión Futurista
Control 10
07
29
ALTO
SISTEMÁTICO
Tedio
09
Método de Trabajo
16
OPTIMISTA
Posición General
Actitud Frente a la Demora
Actitud Intuitiva
Dominio de sí
Mismo
18
11
14
CIMA
EQUILIBRIO
INTUITIVO

17. DOMINIO EN SÍ MISMO
PUNTUACIÓN 26
ALTO
VISION FUTURISTA
PUNTACIÓN 29
OPTIMISTA
MÉTODO DE TRABAJO
PUNTUACIÓN 16
SISTEMÁTICO
Desempeño un control propio pese
a cualquier situación que se me
presente, además soy flexible no
soy una planificadora estricta sino
estratega.
A pesar de la situación que se este
presentando sea buena o mala
mantengo una posición positiva lo
que me conlleva a mantener una
buena actitud para planear con
proyecciones a futuro.
Sostengo un grupo donde la base
es siempre hacer uso exclusivo de
la lógica para la obtención de
resultados óptimos.
ACTITUD FRENTE A LA
DEMORA
PUNTUACIÓN 11
EQUILIBRIO
ACTITUD INTUITIVA
PUNTUACIÓN 14
INTUITUVO
POSICIÓN GERENCIAL
PUNTUACIÓN 18
CIMA
Me gusta que todo sucede ni muy
rápido ni muy lento sino en su
momento, lo cual me lleva a
mantener un equilibrio.
Trato en lo imposible de hacer el
trabajo en el menor tiempo
posible para que de esta manera
se presenta algún inconveniente
se pueda solventar y se reduciría
el tiempo de espera del mismo.
En el departamento manejo todas
las capacidades y destrezas para
encontrar soluciones a todo lo que
se presente lo cual con el uso de la
lógica y renovación constante de
paradigma las presento en pro al
cargo a desempeñar.

18. EMPRENDER NO ES SÓLO EMPEZAR ES ALCANZAR
LA PLANIFICACIÓN A LARGO PLAZO NO ES
PENSAR EN DECISIONES FUTURAS, SINO EN
EL FUTURO DE LAS DECISIONES PRESENTES.
PETER DRUCKER