SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo

MICE_czerwiec_2016

•
•
J
Justyna Banaszek
1 von 28
Downloaden Sie, um offline zu lesen
CZERWIEC 2016 (6/151) MICE PolandMEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS »Liczy się każdy detal »SegmentMICE kluczowydla inwestycjihotelowych » Najnowszy ranking ICCA: Polska na lekkim plusie » ZEA – kierunek nie tak popularny, jak się wydaje ISSN1895-7889INDEX382213Cena16zł(5%VAT) ZZ JJuussttyynnąą BBaannaasszzeekk,, pprroojjeeccttss && pprroommoottiioonn mmaannaaggeerreemm ww GGooooddyyeeaarr DDuunnlloopp TTiirreess PPoollsskkaa rroozzmmaawwiiaammyy oo zznnaacczzeenniiuu eevveennttóóww ii ssppoossoobbaacchh nnaa iicchh sskkuutteecczznnąą oorrggaanniizzaaccjjęę
SPOTKAJ SIĘ Z BRANŻĄ NA ŁAMACH MICE POLAND MICE Poland to jedyny w Polsce miesięcznik w całości poświęcony branży spotkań. Źródło informacji o agencjach eventowych i agencjach incentive oraz o zleceniodawcach i organizatorach kongresów oraz konferencji. Piszemy o planowanych i realizowanych projektach i inwestycjach, publikujemy analizy poszczególnych segmentów rynku, materiały warsztatowe, bazy kontaktów. Miesięcznik MICE Poland jest źródłem wiedzy na temat najnowszych trendów i zmian, o których za chwilę mówić będzie cała branża. Na naszych stronach nie może również zabraknąć relacji z targów i spotkań branżowych. MICE Poland to także informacje o zmianach personalnych oraz opinie i komentarze tych, którzy tworzą polską i światową branżę spotkań. Aby dowiedzieć się więcej, skanuj i zamawiaj. Zamów prenumeratę MICE Poland, ul. Wawelska 78 ap. 30, 02-034 Warszawa, tel.: (+48 22) 822 20 16, faks: 823 78 83, e-mail: mice@micepoland.com.pl, e-mail: prenumerata@micepoland.com.pl www.micepoland.com.pl Profesjonalna wiedza źródło inspiracji
WW NNUUMMEERRZZEE 3MICE Poland czerwiec 2016 OD REDAKCJI 4 Miesiąc komentuje: Wojciech Walkosz – Klient MICE jest współ- twórcą standardów w hotelu ROZMOWA NA OTWARCIE 5 Strategia kluczem do sukcesu O strategicznym podejściu do za- rządzania wydarzeniami, cechach ludzi sukcesu i zaletach Polaków z Kari Wendel, dyrektorem general- nym CWT Meetings & Events, uznaną za jedną z najbardziej wpływowych osób światowego przemysłu spotkań rozmawia Mi- chał Dzida. KOMENTARZE 6 Sebastian Oprządek: Jak poznać dobrego dostawcę 6 Żaneta Berus: Refleksje wakacyjne 6 Krzysztof Gawrych: Choć niełatwe to z duchem AKTUALNOŚCI 7 Najnowszy ranking ICCA: Polska na lekkim plusie W najnowszym rankingu opubliko- wanym przez stowarzyszenie ICCA Polska znalazła się na 21. miejscu w skali świata oraz na 14. pozycji w Europie. To wynik kolejno o trzy i jedną pozycję lepszy niż przed rokiem. 8 InDreams świętuje 10. urodziny Zaczęło się od niewielkiego biura i faksów wysyłanych na poczcie. Dzisiaj InDreams to jedna z najważniejszych agencji na polskim rynku MICE. 9 Mazurkas zapewnia catering w MCK w Katowicach Mazurkas Catering 360° został wy- brany wyłącznym partnerem cate- ringowym Międzynarodowego Centrum Kongresowego w Katowicach. 10 Segment MICE kluczowy dla inwestycji hotelowych Kierunki rozwoju branży hotelowej w dużej mierze zależą od rozwoju przemysłu spotkań. To właśnie goście biznesowi generują dla ho- telarzy największe dochody. 12 Cypr – średnio tania destyna- cja z dobrym połączeniem Urokliwa wyspa z roku na rok kła- dzie coraz większy nacisk na roz- wój sektora MICE. 14 Paryż wraca na mapę MICE Zamachy terrorystyczne okazały się dużym wyzwaniem dla pary- skiego przemysłu spotkań. Po po- czątkowym spadku zainteresowa- nia ze strony organizatorów im- prez pojawia się szansa na powrót do normalności STOWARZYSZENIA 14 Ważne rozmowy o wzorcowym kosztorysie Przedstawiciele działającego przy SKM SAR Klubu Agencji Eventowych chcą, aby agencje pracowały na 20-25 proc. marżach. Miałoby to pomóc w wyeliminowaniu szarej strefy i ukrytych kosztów. 16 ZEA – kierunek nie tak popularny, jak się wydaje Zjednoczone Emiraty Arabskie to – w opinii przedstawicieli tamtej- szych agencji i biur promocji re- gionów – destynacja przez pol- skich turystów biznesowych w dal- szym ciągu nieodkryta. TEMAT NUMERU 18 Wymagające obiekty dla dużych wydarzeń Stadiony oraz hale widowiskowo- -sportowe, poza swoją główną funkcją, jaką jest organizacja wy- darzeń sportowych, przyciągają także gości MICE. REGION 20 Podhalański pomysł na incentive Południowa część Małopolski to jedno z najpopularniejszych miejsc na organizację wyjazdów firmo- wych w Polsce. Prym wiodą Tatry, ale coraz więcej turystów bizneso- wych przyciągają też Pieniny. AKADEMIA ZLECENIODAWCY 24 Liczy się każdy detal Z Justyną Banaszek, projects & promotion managerem w Goodyear Dunlop Tires Polska Sp. z o.o. o znaczeniu eventów i sposobach na ich skuteczną organizację rozmawia Michał Kalarus. LUDZIE 25 Zmiany personalne w agencjach i obiektach AGENCJE/LUDZIE 26 Personalnie... Dorota Załuska 26 10 min z... Makata Creative Group FOTOKRONIKA 27 Wieczorny bankiet World Corporate Golf Challenge 27 ImagineFrance, czyli artystycz- ne spojrzenie na Francję 27 Branżowe rozmowy w czasie Business Mixera KAE 27 O hotelach na PGE Narodowym 27 Zjednoczone Emiraty Arabskie promują się w Polsce MICE PolandMEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS czerwiec (6/151)
KALENDARZ WYDARZEŃ Na konferencjach w Polsce nie pojawiają się politycy, gdyż moim zdaniem nie widzą dla sie- bie korzyści z obecności na eventach i nie przy- wiązują należytej wagi do walorów edukacyj- nych tych wydarzeń. Udział w konferencji to nie tylko możliwość nawiązania cennych relacji biz- nesowych, ale często również dostęp do wie- dzy „z pierwszej ręki”. Myślę, że politycy nie zdają sobie sprawy z tego, jak bardzo ich udział w konferencjach jest ważny, zarówno dla orga- nizatorów, jak i uczestników. A powodem jest po prostu brak należytej wiedzy na temat funk- cjonowania przemysłu spotkań. Organizatorzy konferencji rezygnują często z zapraszania poli- tyków, bo bardzo ciężko jest z potwierdzeniem ich obecności, czę- sto też anulują swoją obecność w ostatniej chwili, co powoduje rozczarowanie uczest- ników. A jeśli się już pojawią, to są obecni tylko przez chwilę, mając „ważniejsze sprawy na gło- wie”. Na jednych z największych targów bran- żowych w Europie, tj. IMEX we Frankfurcie, od wielu lat istnieje panel edukacyjno-dyskusyjny przeznaczony właśnie dla polityków, zwany Fo- rum Polityków. IMEX sponsoruje udział polityka w Forum, gdyż tam się mówi o znaczeniu i wie- lowymiarowości pozytywnego wpływu, jaki przemysł spotkań ma dla rozwoju gospodarek i miast. Polscy politycy też w nim uczestni- czą, więc może za jakiś czas sytuacja w Pol- sce się zmieni. Nie znam kulisów udziału Prezydenta Lecha Wałęsy w konferencji w Gdańsku. Jednak w ubiegłorocznej konfe- rencji Oddziału Europy Centralnej ICCA w Warszawie w EXPO XXI Warszawa, wziął udział Wiceprezydent Miasta Paweł Olszew- ski, co zostało pozytywnie odebrane przez uczestników i znacznie zwiększyło rangę wyda- rzenia. Dzisiaj w niektórych miastach na świe- cie udział w konferencji oficjalnego przedstawi- ciela miasta jest już stałym elementem tzw. subvention program, czyli programu pomoco- wego kongresom, wprowadzanego po to, aby zachęcić organizatorów wydarzeń do organiza- cji ich eventów w danym mieście. Anna Górska, Business Development Director Expo XXI, ICCA Central European Chapter Chairperson ZBLIŻA SIĘ TERMIN ZDANIEM CZYTELNIKÓW CZERWIEC: 14-16 czerwca 2016 r., The Meetings Show Londyn, Wielka Brytania www.themeetingsshow.com 15-17 czerwca 2016 r., IBTM America Nashville, USA, www.ibtmamerica.com 15-16 czerwca 2016 r., Event Management Etap II – planowanie, organizacja i zarządzanie projektem eventowym, Green Wings Offices, Warszawa, http://swiateventow.com 21-24 czerwca 2016 r., Latin America Meeting & Incentive Travel Exchange, Cartagena, Kolumbia www.latintravelexchange.com 23 czerwca 2016 r., Szkolenie: Budowa i sprzedaż oferty eventowej oraz pozyskiwanie sponsorów i partnerów wydarzeń, Warszawa, ul. Krakowskie Przedmieście 79, www.emtg.pl 23-24 czerwca 2016 r., Szkolenie: Event Venue Management – Zarządzanie obiektem eventowym Green Wings Offices, Warszawa http://swiateventow.com 24-26 czerwca 2016 r., Beijing International Tourism Expo 2016, Pekin, Chiny www.bitechina.com.cn LIPIEC: 6 lipca 2016 r., Szkolenie: Event Experience – Budowanie doświadczeń konsumentów z marką za pomocą wydarzeń, Green Wings Offices, Warszawa, http://swiateventow.com 27 lipca 2016 r., Asia Meeting & Incentive Travel Exchange, Singapur, www.questexevent.com SIERPIEŃ: 22-24 sierpnia 2016 r., Międzynarodowa konferencja Future of Events, Amsterdam, Holandia, www.futureofevents.org 27-31 sierpnia 2016 r., The 30th ECM Summer School, Zagrzeb, Chorwacja www.europeancitiesmarketing.com Komentarz do tekstu ,,W Gdańsku o nowych trendach” MICE Poland, maj 2016 W Gdańsku o nowych trendach OODD RREEDDAAKKCCJJII 4 MICE Poland czerwiec 2016 PARTNERZY MICE POLAND KKlliieenntt MMIICCEE jjeesstt wwssppóółłttwwóórrccąą ssttaannddaarrddóóww ww hhootteelluu Oceniam na plus... Wysoka świadomość orga- nizatora wydarzenia to wy- zwanie rzucane hotelarzom każdego dnia. Sytuacja ta bardzo mobilizuje do działa- nia i zachęca do weryfikacji dotychczasowych standar- dów. Każdy organizator po- zostawiający nam swoje uwagi staje się współtwórcą standardów oraz elementów naszej oferty. Aktywny orga- nizator to bardzo cenny i wrażliwy współpracownik. Minus przyznaję... Niestety czasami zderzamy się z sytuacją, w której orga- nizator stawia wymagania, którym nie jesteśmy w stanie sprostać. Ograniczenia mo- gą dotyczyć bezpieczeństwa, przepisów BHP, ppoż. lub innych czynników. W takiej sytuacji ważne jest, by nie chować głowy w przysłowio- wy piasek i spróbować zna- leźć alternatywne rozwiąza- nie. Innym ograniczeniem jest współistnienie w jednym obiekcie kilku grup z sektora MICE. Musimy pamiętać, by reali- zowane programy pobytu dla grup, konferencji, czy szkoleń nie wykluczały się wzajemnie. Zwracam uwagę na fakt... Organizatorzy mają za- zwyczaj ściśle nakreślony plan pobytu oraz oczekiwa- nia względem realizowanego eventu. Ale jak to w życiu bywa, przy każdym evencie zdarzają się rzeczy, których nie dało się przewidzieć wcześniej. Ważne są dla nas rozwiąza- nia, które w takich sytu- acjach wspólnie z organiza- torem wypracowujemy. Nie zapominamy o nich wraz z zakończeniem konferencji. Często zdarza się, że takie sytuacje stają się podstawą do opracowania obowiązu- jącej w naszym hotelu proce- dury. Projekt nad którym obec- nie pracuję... Nie jest to jeden projekt i nie ma on określonego czasu trwania. Nieustannie pracu- jemy nad zwiększaniem licz- by powracających eventów. By to osiągnąć staramy się nadążać za coraz szybciej zmieniającymi się wymaga- niami organizatorów. Jed- nym z elementów tego pro- cesu jest rozwijanie progra- mu lojalnościowego, którego beneficjantami mogą być również organizatorzy i uczestnicy spotkań grupo- wych. (mw) SSzzcczzęęśścciiuu ttrrzzeebbaa ttrroocchhęę ppoommóócc MIESIĄC KOMENTUJE Wojciech Walkosz, dyrektor zarządzający WoMa Hotels & Events „Jak nie posmarujesz, to nie pojedziesz…”, mówi jedno z polskich przysłów. W naszych realiach znacze- nie słowa „smarować” mo- że nie kojarzyć się najlepiej. Przywołuje na myśl głów- nie łapówkarstwo. Odrzu- cając jednak na bok nie- etyczne zachowania, warto skupić się na drugiej stro- nie medalu, czyli nie na przekupywaniu, ale na in- westowaniu. I tu już jest o czym rozmawiać. Tym ra- zem nie chodzi o inwesty- cje w infrastrukturę, te w ostatnim czasie mają się całkiem nieźle, ale w dzia- łania promocyjne. A kon- kretnie o szczególny ich ro- dzaj, jakim jest wsparcie fi- nansowe dla organizato- rów konferencji i kongre- sów (bidding process). To praktyka od wielu lat bar- dzo popularna i przynoszą- ca pożądane efekty w wielu destynacjach na całym świecie – niemalże w każ- dym mieście, które znala- zło się w czołówce opubli- kowanego właśnie rankin- gu stowarzyszenia ICCA. Cały proces polega na tym, że organizatorzy, którzy wybiorą miasto (lub re- gion) na miejsce swojego spotkania, mogą liczyć na konkretne wsparcie i po- moc, wynikające z tego ty- tułu. Może to być zarówno wsparcie czysto finansowe, w postaci dotacji, jak rów- nież szereg dodatkowych bonusów, m.in. zapewnie- nie materiałów promocyj- nych, zorganizowanie kok- tajlu, gali czy imprezy po- witalnej na lotnisku, bez- płatne zwiedzanie miasta, darmowy transport pu- bliczny dla zaproszonych gości etc. Możliwości jest wiele. Zakres takiej pomo- cy uzależniony jest oczywi- ście od wartości spotkania (długość, liczba uczestni- ków etc.). Działania mają na celu „zwabienie” do sie- bie klientów. Bywają kosz- towne, jednak w ostatecz- nym rozrachunku są tylko inwestycją, która pomaga zarobić znacznie więcej pieniędzy. Bilans wychodzi na plus. W Polsce, mimo że temat poruszany jest bar- dzo często przy okazji róż- nych spotkań branżowych, wsparcie to w zasadzie nie istnieje. Wyjątkiem jest Kraków, który taki program posiada i chociaż nie jest on zbyt rozwinięty, to przy- najmniej jest. Może warto, aby organizacje branżowe mocniej pochyliły się nad tym tematem i lobbowały wśród polityków za wpro- wadzeniem takich rozwią- zań. Na świecie stają się one standardem. Redakcja Do 29 lipca – pośrednicy IMEX America wysyłają formularze do osób, które chcą zaprosić do udziału w targach w charakterze hosted buyers. Dopiero po tym terminie osoby, które nie dostały takiego zaproszenia, mogą zgłaszać chęć przyjazdu na IMEX America indywidualnie. Do 15 sierpnia – przyjmowane są zgłoszenia do programu hosted buyers organizowanego z okazji targów IT&CMA. Impreza odbędzie się w dniach 27-29 września w Bangkoku, w Tajlandii. (mk)
RROOZZMMOOWWAA NNAA OOTTWWAARRCCIIEE 5MICE Poland czerwiec 2016 Przeglądając informacje na temat koncepcji SMM – Stra- tegic Meetings Management, dowiadujemy się, że najczę- ściej podkreślaną zaletą jest oszczędność finansowa. Jak to wygląda w praktyce i kto na tym najbardziej korzysta? To prawda, oszczędności fi- nansowe są główną zaletą, która jest dla wielu czynni- kiem decydującym w imple- mentacji modelu SMM. Pa- trząc przez portfolio wszyst- kich naszych klientów, tylko w 2015 roku udało im się zaosz- czędzić średnio 19,3 proc. swoich budżetów. To znacząca liczba, obok której nie da się przejść obojętnie z punktu wi- dzenia zarządzania finansami w warunkach korporacyjnych. Mam tu na myśli chociażby fir- my przemysłu technologiczne- go i farmaceutycznego, operu- jące na globalnym rynku, któ- re zastosowały nasz program. SMM nie ogranicza się tylko do kwestii budżetowych, to ściśle określone podejście do zarządzania wydarzeniami, dostawcami, podwykonaw- cami, a przede wszystkim da- nymi całego przedsiębiorstwa. Całość tego procesu ma na ce- lu osiągnięcie mierzalnych ce- lów biznesowych. Wiele osób w przemyśle spo- tkań jest zdania, że korzysta- nie z nowoczesnych modelów strategii planowania wydarzeń to jedynie kaprys i zbędny do- datek. Jak udaje wam się prze- konać, że takie narzędzia jak SMM nie działają od razu, a przynoszą korzyści dopiero w dłuższej perspektywie? Najważniejszym zadaniem jest przekonanie innych, że SMM nie jest tylko sezono- wym trendem. Dużą rolę w odgrywa tzw. czynnik nowo- ści. Jeżeli coś wydaje nam się być nowością, to jesteśmy na to bardziej otwarci. Jednak nasza codzienna praca, to coś więcej. Musimy doskonalić innowacyjność naszego mo- delu i stawiać sobie coraz większe wymagania. W tej kwestii nie chodzi o to, co ty robisz, tylko jak to robisz. Tworząc strategię rozwoju ta- kich modeli jak SMM, już od początku trzeba mieć obrany konkretny plan, który ma szansę pełnej realizacji. Wa- runkiem jest też zachowanie konsekwencji w działaniu. Mówiąc o początkach, więk- szość osób z branży spotkań, pracujących także na stanowi- skach kierowniczych przyzna- je, że kiedyś nie myślała nawet o pracy w tym sektorze. Jak to było w Pani przypadku? U mnie było podobnie, nie miałam zamiaru pracować w przemyśle spotkań, czy nawet branży turystycznej. Co wię- cej, nigdy w życiu nie miałam do czynienia z organizacją spotkań. Jednak wszystko za- częło się na początku lat 90. Wtedy dostałam pracę w biu- rze podróży Carlson Wagonlit Travel, gdzie trafiła się klient- ka, która dostrzegła potencjał w moim podejściu i stylu pra- cy. Następnie zatrudniła mnie u siebie, po to, bym – jak stwierdziła – „ogarnęła” kwe- stię spotkań w jej firmie. Bez żadnej wiedzy o branży i prak- tyki meeting plannera musia- łam przygotować dla nich stra- tegię zarządzania spotkania- mi. Właśnie ta sytuacja, zupeł- nym przypadkiem była począt- kiem mojej kariery w przemy- śle spotkań. Potem sprawy po- toczyły się same. Zbudowałam strategię SMM między innymi dla 3 firm notowanych w ze- stawieniu Fortune 500. Na- stępnie stworzyłam własne do- radztwo dla praktyki SMM. Ostatecznie osiadłam w CWT Meetings & Events, by dosko- nalić zastosowanie SMM dla naszych klientów. Kariera w tej branży oznacza poświęcenie czasu. Jest Pani matką dwójki dzieci i szczęśli- wą żoną. Jak udaje się równo- ważyć pracę z życiem osobi- stym i na co w tym aspekcie powinny zwracać uwagę oso- by, które są na początku wspi- nania się po szczeblach karie- ry w przemyśle spotkań? Ja nie wierzę w tę słynną, równowagę pomiędzy pracą a życiem osobistym. Jestem zdania, że dobra organizacja, zachowanie zdrowej perspek- tywy i bycie realistą w tym, co chcemy osiągnąć są kluczami do stabilizacji w życiu pry- watnym i zawodowym. W pracy, a szczególnie w bizne- sie, przychodzi taki moment, kiedy nie jesteś w stanie do- kończyć wszystkich zadań, które postawiłeś sobie na da- ny dzień. Wtedy przychodzi kryzys, to trudny okres, ale wtedy uczysz się wyższości praktyki nad perfekcją. Ana- logicznie jest w sprawach do- mowych. Zazwyczaj zostaje coś, czego nie zdążę zrobić. Zawsze to powtarzam, jeżeli jesteś zmęczony, to kładź się spać, jak się obudzisz, nadal możesz to dokończyć. Mło- dym profesjonalistom w bran- ży zawsze powtarzam słowa mojego dziadka, Johna Simo- na: wszystko co masz do zro- bienia, zrób dobrze. Należy też szukać punktów współ- działania pomiędzy talentem i praktyką. Im bliżej nasze co- dziennie zadania znajdują się wspomnianych punktów, tym dalej w życiu zajdziemy. Nale- ży też być autentycznym i sa- mokrytycznym. Im bardziej twoje działania są sprzymie- rzone z wartościami, jakie masz w sobie, tym lepszą uzy- skasz równowagę. Niezależ- nie od ilości pracy i presji z nią związanej. Musisz też po- znać samego siebie, mocne strony, ale także słabości i ułomności. Bo w ciężkich sy- tuacjach będziesz w stanie wykorzystać swoje zalety, a znaczenie słabości zminimali- zować. Trzeba też pamiętać, że obejmowanie wyższych stanowisk łączy się z większą ilością pracy i stresu. Im wy- żej, tym trudniej. Za swoją pracę w branży została Pani nagrodzą wielo- ma wyróżnieniami, które z nich stanowi największą war- tość? Staram się nie przywiązy- wać wielkiej wagi do nagród samych w sobie. Doceniam je, ale dla mnie osobiście naj- większym wyróżnieniem była możliwość poprowadzenia grup i spotkań warsztatowych w stowarzyszeniu Global Bu- siness Travel Association (GBTA). To nie był rodzaj na- grody tytularnej, ale coś wię- cej. Ten dobrowolny projekt, prowadzony przez niemal de- kadę, dał możliwość stworze- nia silnej grupy liderów wśród profesjonalistów reprezentu- jących różne gałęzi przemysłu spotkań. Stany Zjednoczone pozosta- ją na zdecydowanym prowa- dzeniu, jeżeli chodzi o wdraża- nie nowych rozwiązań przyja- znych branży. Czy ma Pani praktykę z europejskimi part- nerami w tym zakresie i jakie to są doświadczenia? Amerykański rynek jest znacznie bardziej dojrzały pod kątem wykorzystania zalet SMM na tle nie tylko Europy, ale też reszty świata. Jednak w ostatnich sześciu miesiącach zaobserwowaliśmy ciekawy trend. 50 proc. zapytań pocho- dziło spoza USA, głównie z re- gionu EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka), a także rejo- nu Azji i Pacyfiku. Korzyści płynące z wykorzystania mo- delu SMM są uniwersalne. Firmy niemal ze wszystkich rejonów świata zaczynają to dostrzegać. Sukces SMM w Europie będzie zależał od struktury i kultury korporacyj- nej. Międzynarodowe firmy, które mają scentralizowanie podejście do prowadzenia pro- jektów w poszczególnych kra- jach mają znacznie większe szanse na skuteczną imple- mentację programu SMM niż te, których podejście do po- szczególnych oddziałów w konkretnych krajach jest moc- no zróżnicowane. Czy w swojej dotychczaso- wej pracy w branży spotkań miała Pani do czynienia z pro- fesjonalistami z Polski? Tak, dzięki temu, że mamy swoje biuro także w Warsza- wie. Muszę przyznać, że Pola- cy stanowią mocny punkt na- szego globalnego zespołu. Za- wdzięczają to bystrości, grun- townemu wykształceniu, chęci współdziałania i osiągania sukcesów, bardzo ich cenię. Kari Wendel W branży spotkań od ponad 20 lat. Absolwentka Iowa State University i Rochester Institute of Technology. Przez magazyn Successful Meetings wybrana do grona 25 najbardziej wpływowych postaci światowego prze- mysłu spotkań. Członek stowarzyszeń Global Business Travel Association i Women Venture. Jedna z głównych światowych strategów modelu Stra- tegic Meetings Management. Zamieszkała w Minneapolis, szczęśliwa żona i matka dwójki dzieci. O strategicznym podejściu do zarządzania wydarzeniami, cechach ludzi sukcesu i zaletach Polaków z Kari Wendel, dyrektorem generalnym CWT Meetings & Events, uznaną za jedną z najbardziej wpływowych osób światowego przemysłu spotkań rozmawia Michał Dzida. SSttrraatteeggiiaa kklluucczzeemm ddoo ssuukkcceessuu
KKOOMMEENNTTAARRZZEE 6 MICE Poland czerwiec 2016 Minus dla polskiego stoiska na IMEX. Jak oceniała po te- gorocznych targach większość zwiedzających (głównie polskich hosted buyersów), niestety nie wyglądało ono zbyt okazale. Przyznać należy, że stoisko narodowe jest schlud- ne i poprawne, jednak nie wyróżnia się niczym szczegól- nym na tle konkurencji i przez to nie przyciąga zwiedzają- cych, którzy nie mają umówionych tam spotkań. W tym roku bardzo skromnie wypadły także organizowane tam tzw. happy hours. Bo- lączką Polski na targach IMEX od wielu lat jest poza tym nikły udział naszych władz w tzw. Forum Polityków – jednym z ważniejszych spotkań reprezentantów branży z przedstawicielami władz krajowych i regionalnych. W tym roku uczest- niczył w nim jedynie Maciej Fijałkowski z Urzędu Miasta St. Warszawy. (mk) W naszej ocenie... Plus dla branży MICE w Krakowie, która rekordowo szybko odpowiedziała na zapisy do biegu Poland Busi- ness Run 2016. Zapełnienie list startowych do piątej edy- cji krakowskiego biegu rozpoczęło się punktualnie o go- dzinie 12:00. Niespełna 15 minut później osiągnięto mak- symalną liczbę zgłoszeń – 5 tys. osób, czyli tysiąc pięcio- osobowych zespołów. Jedynie ze względu na manualne sprawdzanie popraw- ności wpisów licznik na stronie Kraków Business Run wskazał limit nieco póź- niej. Krakowski bieg jest częścią ogólnopolskiej imprezy Poland Business Run, która swoje początki ma w stolicy Małopolski. Żadna impreza sportowa w kraju nie może poszczycić się tak szybkim tempem zapełnionych list startowych. Gratulujemy! (mw) tylu turystów do 2018 r. chce przyciągnąć do siebie Bahrajn. Największą część tej grupy mają stanowić goście biznesowi. Cel jest ambitny, biorąc pod uwagę, że Bahrajn zamieszkuje niecałe 1,4 mln osób. (mk) Każdy z nas funkcjonując na rynku chociaż przez kilka lat poznał wielu dostawców i partnerów biznesowych. Przez lata grono to ewoluowa- ło, zmieniało się częściowo, ale są też partnerzy z którymi współpracujemy wiele lat. Bę- dąc ostatnio na realizacji pik- niku dla jednego z naszych klientów na ponad 2000 osób przyszła mi do głowy myśł (swego rodzaju olśnienie) uświadamiająca, co jest jedną z kluczowych cech dobrego dostawcy. Jaka? Zaraz, naj- pierw wprowadzenie. Ten piknik to projekt cyklicz- ny, który realizujemy już któ- ryś rok z rzędu, odbywa się on w tym samym miejscu, zmie- nia się tylko kontent artystycz- ny i motyw przewodni, który tego dostawcy właściwie nie dotyczy, więc wszystko mamy dokładnie ustalone i zaplano- wane. Dostawca jest dużą fir- mą, ma wielu pracowników i szef (mając na uwadze liczbę realizacji, wielkość firmy, ilość eventów i weekendowy ter- min) nie musi się pojawić na realizacji. Tym bardziej, że wszystko świetnie funkcjonu- je. A mimo wszystko przyjeż- dża, sprawdza jak idzie reali- zacja, jak pracują pracownicy, czy klient jest zadowolony, etc. Wiem, że nie musi tego robić, a jednak przyjeżdża – widzę jego zaangażowanie w co- dzienną pracę. Firma odniosła taki sukces między innymi dla- tego, że szef żyje tym co robią pracownicy, dogląda, dopilno- wuje właściwie każdej realiza- cji. Pewnie podobnie funkcjo- nuje wewnątrz firmy – jest za- angażowany i czuwa, żeby wszystkie procesy przebiegały bezproblemowo. Takich do- stawców Wam życzę, którzy w razie potrzeby pomogą, mają zapasowy sprzęt na imprezie, jeżeli jest nagle dodatkowe za- mówienie ze strony klienta, to potrafią ten sprzęt dowieźć i pojawiają się na imprezie, na- wet jak nie muszą być. oprzadek@elpadre.pl Pół roku za nami, więc na- szły mnie przedwakacyjne re- fleksje i chciałabym zwrócić uwagę na pewne aspekty życia targowo-eventowego, które za- obserwowałam zwłaszcza w ostatnim okresie. Słowa etyka, ekologia, hejt, „lajki”, innowa- cje weszły do naszego słowni- ka na dobre. Nie wiem tylko, czy wszyscy, którzy ich używa- ją, wiedzą, co rzeczywiście się za nimi kryje. Niby proste sło- wa, ale obciążone nie lada ła- dunkiem emocjonalnym. Wie- le o etyce się mówi i pisze, go- rzej z jej realizacją. Dobrze, że zaczynamy otwarty dialog na ten temat i piętnujemy jedno- znacznie zachowania nie- etyczne, godzące w dobre imię innych, naruszające własność intelektualną, itp. Na portalach społecznościo- wych bez zbytniego zastano- wienia się sypiemy zarówno „lajkami”, jak i hejtami, co sprawia, iż trudno jest wywa- żyć emocje i poważnie trakto- wać opinie pojawiające się na tych portalach czy w blogach. Szkoda, bo mogłyby być dobrą platformą oceny, gdyby ludzie chociaż trochę przemyśleli od- powiedź, a nie kierowali się wyłącznie negatywnymi emo- cjami lub partykularnym in- teresem. Równie łatwo jest bowiem wypromować kogoś lub coś niesłusznie co znisz- czyć czyjeś dokonania czy po- mysł, albo wieloletnie starania i działania. Dlatego życzę wszystkim wakacyjnego wy- ciszenia, prawdziwej refleksji nad tym, co ważne i chwili na- mysłu zanim naciśniemy przy- cisk „like” lub podpiszemy pod negatywnym wpisem. Życzę zdrowej konkurencji, która nie ma nic wspólnego z nienawi- ścią, życzę tysiąca nowych po- mysłów, które zostaną wybra- ne oraz poukładania prioryte- tów, aby błahe rzeczy nie prze- słoniły tego co ważne. zaneta.berus@expoxxi.pl Wybór wydarzeń, które ad- resowane są do przedstawi- cieli branży eventowej, jest ostatnio bardzo duży. To do- brze, bo oznacza to, że rynek przeszedł do kolejnej fazy rozwoju. Tematyka tych spo- tkań jest różnorodna. Domi- nuje oczywiście cel integra- cyjny i edukacyjny oraz poru- szanie i omawianie istotnych dla branży problemów. Ale jest także grupa wydarzeń dla branży, których głównym ce- lem jest pokazanie tego, co nowe na rynku, co można wykorzystać, tworząc naj- pierw kreację, a później sce- nariusz eventu. Co naturalne, branża eventowa i dostawcy usług z obszaru eventów naj- bardziej wierzą w moc spo- tkania, podczas którego na żywo, zakładając obietnicę zaangażowania i uwagi od- biorcy, mogą przekazać mu wszystkie treści czy zapre- zentować atrybuty swojego produktu. Ostatnio miałem okazję być gościem wydarzenia, które na nowo otworzyło przed even- towcami przestrzeń niezwy- kłego z mojego punktu widze- nia miejsca. Każdy zapewne słyszał o Domu Towarowym Braci Jabłkowskich, który w centrum Warszawy stanowił jeden z najbardziej charakte- rystycznych punktów. Sze- ściopiętrowy gmach zaprojek- towany przez Karola Jankow- skiego i Franciszka Lilpopa był miejscem wielu wydarzeń, akcji filmów, a także spotkań biznesowych. Otwarty w 1914 roku, przetrwał wojnę, proces upaństwowienia, by wrócić do swoich pierwot- nych właścicieli, którzy dziś oddają tę przestrzeń organiza- torom wydarzeń. Unikato- wość tego miejsca tworzą wi- traże, zdobiący całe wnętrze, charakterystyczny holl, no i oczywiście historia. Dziś na ponad 3 tys. metrów kwadra- towych można zorganizować wydarzenie, i choć nie jest to miejsce z kategorii łatwych, to jest w nim to coś, duch miej- sca i adresu Bracka 25. k.gawrych@eventroom.pl JJaakk ppoozznnaaćć ddoobbrreeggoo ddoossttaawwccęę RReefflleekkssjjee wwaakkaaccyyjjnnee Sebastian Oprządek PUNKT WIDZENIA EVENT CChhooćć nniieełłaattwwee ttoo zz dduucchheemm Krzysztof Gawrych PUNKT WIDZENIA EVENT Żaneta Berus PUNKT WIDZENIA MARKETING „W ostatnich latach w branży eventowej zaszło wiele zmian. Po pierwsze, zleceniodawcy zaczęli w końcu postrzegać eventy jako inwestycję, która może zwiększyć ich zyski, a nie tylko jako mniej lub bardziej konieczny wy- datek. Coraz większy wpływ na naszą branżę mają poza tym nowe techno- logie i media społecznościowe. Pozwalają na organizację hybrydowych, a nawet wirtualnych spotkań. Wreszcie, większą uwagę niż kiedyś zwracamy na kontent edukacyjny wydarzeń, a nie tylko ich część rozrywkową.” Elling Hamso, managing partner, Event ROI Institute Genioso – event magazine, maj 2016 r. PRZECZYTANE W PRASIE Wydawca: Eurosystem Jarosław Śleszyński ul. Wawelska 78 ap. 30, 02-034 Warszawa tel. (22) 822 20 16 faks (22) 823 78 83 e-mail: mice@micepoland.com.pl www.micepoland.com.pl Zespół: Michał Dzida, Marta Gołda, Michał Kalarus, Madalena Wilk Reklama: Jagoda Walczak (dyrektor), Anna Łukasik, Dorota Bieńkowska Cykl wydawniczy: miesięcznik Zasięg: ogólnopolski Skład: Studio4you, Iwona Borowska Druk: Taurus Nakład: 5000 egzemplarzy Zamówienia prenumeraty tel. (22) 822 20 16 www.micepoland.com.pl prenumerata odnawialna – 144 zł prenumerata terminowa – 173 zł ISSN 1895-7889 INDEX 382213 1155mmllnn MICE PolandMEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS
AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 7MICE Poland czerwiec 2016 Według ICCA (International Congress and Convention As- sociation) w ubiegłym roku w naszym kraju odbyły się w su- mie 193 spotkania zlecone przez stowarzyszenia. To wy- nik o 32 imprezy lepszy niż w ostatnim zestawieniu (w 2014 r. naliczono 161 wydarzeń), w którym Polska spadła o jedno miejsce, a także o 23 spotka- nia więcej niż w 2013 r., co da- ło nam wtedy 23. miejsce. Wzrosty tym razem są więc zauważalne. Wielka szóstka W raporcie ICCA zostało uwzględnionych sześć pol- skich miast. Przyglądając się ich zestawieniu, widać że tra- dycyjnie najlepiej radzi sobie Warszawa. W stolicy w 2015 r. zorganizowano w sumie 62 spotkania stowarzyszeniowe, co dało jej 40. miejsce w ran- kingu międzynarodowym i 23. pozycję w Europie. To wynik o trzy imprezy lepszy niż w 2014 r., ale – również o trzy imprezy – gorszy niż w 2013 r. Drugie miejsce zajął Kraków, gdzie wzrosty są ciągłe i bardziej dy- namiczne. W ubiegłym roku odnotowano tam aż 54 impre- zy wpisujące się w wytyczne ICCA – w 2014 r. było ich 40, dwa lata temu 32. Dzięki tym wzrostom stolica Małopolski uplasowała się na 49. pozycji w skali świata i 26. w Europie (w ubiegłorocznym rankingu była to kolejno 60. i 31. pozy- cja). Miejsce na podium udało się wywalczyć jeszcze Gdań- skowi (20 spotkań/126 miej- sce), który zdeklasował Wro- cław. Odwróciła się więc sytu- acja sprzed roku, kiedy to Wrocław wyparł z podium Gdańsk. Tym razem stolica Dolnego Śląska musiała zado- wolić się czwartą pozycją (18 spotkań/139 miejsce). W dal- szej części rankingu pojawił się jeszcze Poznań (11 spo- tkań/222 miejsce) oraz Kato- wice (5 spotkań/373 miejsce). Nowy lider W skali świata najchętniej wybieranym miastem na orga- nizację konferencji i kongre- sów okazał się Berlin. To no- wy lider – miasto awansowało o trzy miejsca i zastąpiło na podium Paryż. Wpływ na to może mieć zła opinia o fran- cuskiej stolicy jako miejscu potencjalnie niebezpiecznym ze względu na zagrożenie ter- rorystyczne. Mimo to Paryż utrzymał się w czołówce i za- jął drugą pozycję. Po wielu la- tach na podium zabrakło za to miejsca dla – niegdyś niepoko- nanego – Wiednia. Tym razem został on zdeklasowany przez Barcelonę i spadł na miejsce czwarte. Następne pozycje to kolejno: Londyn ex aequo z Madrytem, Singapur, Istam- buł, Lizbona i Kopenhaga. Drugą dziesiątkę otwiera Pra- ga, a zamyka Budapeszt. Nie- stety po raz kolejny udało im się znacząco wyprzedzić War- szawę, która stara się przecież z tymi miastami konkurować. Najpopularniejsze kraje Mniejsze zmiany niż ran- king miast przyniosło zesta- wienie przyciągających spo- tkania państw. Pierwsze dwie pozycje nie zostały zachwiane i są do- kładnie takie same, jak przed rokiem. Na miejscu pierw- szym – nieprzerwanie od 2004 r. – Stany Zjednoczone. W 2015 r. odbyło się tam 925 wydarzeń, co daje wynik o 94 wydarzenia lepszy niż ostat- nio. Drugie miejsce, a zarazem pierwsze w Europie, zajęły Niemcy. Nasi zachodni są- siedzi w ubiegłym roku go- ścili aż 667 imprez. Tym ra- zem podium zamyka jednak nie Hiszpania, a Wielka Bry- tania, z wynikiem 582 im- prezy. Do pierwszej dziesiąt- ki trafiły jeszcze, oprócz wspomnianej przed chwilą Hiszpanii – Francja, Włochy, Japonia, Chiny, Holandia i Kanada. Twarde zasady Spotkania analizowane przez ICCA mają swoją specy- fikę. Nie każde wydarzenie uwzględniane jest w zestawie- niu ogólnym. Aby konferencja, kongres lub szkolenie zostało zakwalifikowane musi spełnić kilka warunków – odbywać się cyklicznie, rotować przynaj- mniej pomiędzy trzema kraja- mi i gromadzić co najmniej 50 uczestników pochodzących z różnych krajów. W tegorocz- nym raporcie znalazło się w sumie aż 12 076 różnego ro- dzaju wydarzeń, o 571 więcej niż ostatnio. To najlepszy wy- nik w historii. (mk) www.iccaworld.com NNaajjnnoowwsszzyy rraannkkiinngg IICCCCAA:: PPoollsskkaa nnaa lleekkkkiimm pplluussiiee W najnowszym rankingu opublikowanym przez stowarzyszenie ICCA Polska znalazła się na 21. miejscu w skali świata oraz na 14. pozycji w Europie. To wynik kolejno o trzy i jedną pozycję lepszy niż przed rokiem. Podyskutuj z nami Facebooku www.facebook.com/pages/MICE-Poland WWyybbrraannoo ooppeerraattoorraa CCWWKK ww JJaassiioonnccee Spółka CWKO, powołana przez HKO, wchodzące w skład grupy kapitałowej Trias, została wybrana operatorem zarządzającym Centrum Wy- stawienniczo-Kongresowego w Jasionce (CWK). Po trwają- cych dwa lata negocjacjach, 29 kwietnia zarząd wojewódz- twa podkarpackiego podpisał umowę z firmą. CWKO przeję- ła obowiązku z początkiem czerwca. – Teraz zaczynamy plano- wać i przygotowywać cykl im- prez, które będą miały miejsce w tym obiekcie. Wiemy jak ważną funkcję ma pełnić Cen- trum i jak ważne efekty ma przynosić dla Podkarpacia i gospodarki regionu – powie- dział Władysław Ortyl, mar- szałek województwa podkar- packiego. CWKO zajmie się organiza- cją oraz pozyskiwaniem im- prez, które mają zapewnić optymalne wykorzystanie obiektu. Centrum Wystawien- niczo-Kongresowe w Jasionce to największy obiekt targowy i konferencyjno-kongresowy w województwie podkarpackim. Budynek posiada ponad 16 tys. m kw. powierzchni wysta- wienniczej. Na część kongre- sową składają się główna sala, w której może pomieścić się do 860 osób, dwie mniejsze sale konferencyjne o po- wierzchni 300 i 360 m kw., do tego dochodzą jeszcze antre- sole. Umowa ze spółką CWKO została zawarta na 15 lat, a jej wartość wynosi 47 mln zł. Otwarcie CWK, którego budo- wa kosztowała ok. 157 mln zł, planowane jest w tym miesią- cu. HKO jest już operatorem obiektu Azoty Arena w Szcze- cinie. (mk) http://cwk-podkarpackie.com 925 667 582 1. USA 2. NIEMCY 3. W. BRYTANIA + 1 miejsce 193 POLSKA + 3 miejsce (21. miejsce w rankingu) WARSZAWA 40. miejsce w rankingu 4. Hiszpania – 572 5. Francja – 522 6. Włochy – 504 7. Japonia 355 8. Chiny / Holandia 333 10. Kanada 308 Liczba spotkań w państwach Liczba spotkań w miastach 1. Berlin 195 (+3 miejsca) 2. Paryż 186 (- 1 miejsce) 3. Barcelona 180 (+2 miejsca) 4. Wiedeń 178 5. Londyn/Madryt 171 6. Singapur 156 7. Istambuł 148 8. Lizbona 145 9. Kopenhaga 138 Władysław Ortyl, marszałek województwa podkarpackiego SPOTKANIA SPOTKANIA 62 Państwa i miasta, które przyciągneły najwięcej wydarzeń wg klasyfikacji ICCA
AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 8 MICE Poland czerwiec 2016 Mateusz Czerwiński, dyrektor Warsaw Convention Bureau Efektem obecnego miejsca w ICCA jest praca wykona- na przez 4-5 lat. Jest to za- sługa rozwijającej się infra- struktury kraju, zaczynając od portu lotniczego, przez hotele i obiekty konferencyjne, na profesjonalnych dostaw- cach usług kończąc. Należy pamiętać, że da- ne są zbierane od członków ICCA, których za- daniem jest gromadzenie informacji o wyda- rzeniach w regionie i przesyłanie informacji odbywających się w mieście. Dlatego człon- kowie są wstanie zgłosić jakąś ilość wyda- rzeń. Polska jako destynacja buduje swoją markę. W porównaniu do Węgier (Budapeszt) czy Czech (Praga), które są już rozpoznawal- ne na mapie incentive. Praca, którą teraz po- dejmuje Warszawa, będzie widoczna za kilka lat. Dlatego jest to długoterminowa praca. Piotr Wilczek, CEO Grupa A05, Meetings&Events Zgodnie z raportem ICCA po- prawiliśmy swoją pozycje w rankingu krajów w porówna- niu do 2014 roku o 3 pozycje ( z 24 na 21 miejsce w skali świata i z 15 na 14 miejsce w skali Europy). Jest to bardzo przyzwoity wynik, ale celem po- winno być pozycjonowanie Polski w pierwszej 20 światowej czołówki i w pierwszej dziesiątce Europy. Szczególną uwagę należy zwrócić na wspólną, polską promocję najważniejszych centrów kongresowych tzn. Warszawy, Krako- wa, Gdańska, Wrocławia i Poznania. Wszystkie działania powinny odbywać się pod hasłem np. „your next best meeting in Poland”. Poszczególne miasta muszą wzmocnić starania o kongresy o skali globalnej. Takie kampanie powinny być wspierane przez państwowe agen- dy promocji gospodarczej Polski. Karolina Widawska International Conference Specialist, Business Service Galop Kluczowym warunkiem wzro- stu pozycji Polski w rankingach ICCA jest wielostronna i stała edukacja. Z jednej strony to kształcenie profesjonalistów, którzy zajmują się organizacją konferencji i kongresów w Polsce, za- chęcanie ich do uczestnictwa w międzynarodo- wych wydarzeniach edukacyjnych i targowych oraz większej aktywności w stowarzyszeniach branżowych. Z drugiej strony, międzynarodowe stowarzyszenia, jako potencjalni klienci, powinny mieć jak największą możliwość poznawania Pol- ski i samych organizatorów. Strategia promocji Polski za granicą jako destynacji kongresowej po- winna opierać się na działaniach łączących różne kanały, w tym wizyty studyjne, prezentacje, udział w międzynarodowych targach i współpracę po- między poszczególnymi regionami w Polsce. Maciej Wójcik dyrektor, operacyjny, Tarifa Z mojej perspektywy kluczo- wymi warunkami wzrostu po- zycji Polski w ICCA jest wspólne działanie miast i re- gionów Polski – łączenie sił podczas wystawiania się na światowych targach eventowych i kongreso- wych takich jak i IBTM czy IMEX. Kolejnym bar- dzo ważnym motorem będzie wzrost bezpo- średnich połączeń lotniczych z głównymi mia- stami w Europie i na świecie. Dobrym przykła- dem jest majowa misja Województwa Pomor- skiego do Szanghaju. W przyszłości takie działa- nia będą skutkować otwarciem nowych bezpo- średnich połączeń lotniczych do Polski. A to za- owocuje wzrostem liczby międzynarodowych spotkań w Polsce. Po trzecie, organizacja mię- dzynarodowych imprez sportowych takich jak Euro 2012 przyczynia się w dużym stopniu do wzrostu rozpoznawalności Polski. (mw) SONDA W jaki sposób polepszyć notowania Polski w międzynarodowym rankingu stowarzyszenia ICCA ? Projekt endorfina events nagrodzony Pomysł pływającej sceny, zrealizo- wany przez endorfina events w ramach festiwalu H&M loves Music, został wyróżniony w kon- kursie kreacji reklamowej – KTR. Agencja zdobyła srebrną nagrodę w debiutującej w tym roku katego- rii PR/Event. Konkurs KTR wyróż- nia najciekawsze krajowe realizacje z zakresu komunikacji i marketin- gu. (mk) www.endorfina.eu Premiera portalu z Walk Events Agencja Walk Events była odpo- wiedzialna za organizację oficjal- nej premiery polskiej wersji serwi- su biznesowego i technologiczne- go Business Insider. Wydarzenie zostało podzielone na dwie części: śniadanie prasowe oraz wieczorne spotkanie dla gości specjalnych. Impreza odbyła się 12 maja w Do- mu Braci Jabłkowskich w Warsza- wie i wzięło w niej udział ok. 200 osób. Walk Events zajmowała się m.in. pozyskaniem mówców z Polski i z zagranicy, agencja stworzyła także koncepcję zagospodarowania przestrzeni i scenariusz spotkania, koordynowała pracę podwyko- nawców oraz zajęła się logistyką. Polska jest trzecim krajem w Eu- ropie (po Wielkiej Brytanii i Niem- czech), w którym działa portal. Agencja pozyskała projekt w wy- niku wygranego przetargu. (mk) www.walk.pl Działalność InDreams na szerszą skalę rozpoczęła się w 2006 r. Początki firmy sięgają jednak trochę wcześniej. Pod koniec 2004 r. Michał Czer- wiński, wspólnie z Krzyszto- fem Czupryną chcieli założyć biuro specjalizujące się w reali- zacji wyjazdów do Tajlandii. Niestety tsunami, które nawie- dziło w tamtym czasie ten kraj skutecznie pokrzyżowało ich plany – praktycznie uniemożli- wiało organizację podróży w ten region. – Zastanawialiśmy się wtedy co zrobić, aby jednak rozwinąć naszą firmę. Wie- dząc, że Tajlandia przez jakiś czas będzie wyłączona z ruchu turystycznego, skupiliśmy się na kolejnym kierunku, który bardzo dobrze znaliśmy, czyli na USA – mówi Michał Czer- wiński, założyciel i pomysło- dawca InDreams, a dzisiaj członek Zarządu oraz dyrektor Działu Badań i Rozwoju w fir- mie. Najpierw USA W ten sposób powstał pierw- szy profesjonalny program in- centive travel – „Poznaj Za- chodnie Wybrzeże na swoim Mustangu”. Od 2006 r. InDre- ams zrealizowała dla swoich klientów już ponad 50 wyjaz- dów opartych tylko na tym konkretnym scenariuszu. Ba- zował na nim również pierw- szy większy program wsparcia sprzedaży, który w 2006 r. przygotowano dla firmy Sam- sung. Chodziło o położenie na- cisku na skuteczną realizację celów sprzedażowych. – Wpro- wadziliśmy wtedy na rynek pierwsze tak zaawansowane narzędzie aktywizujące sprze- daż. Aktywizacja sprzedaży i połączenie jej z motywatorem, jakim jest wyjazd oraz stwo- rzenie na tej podstawie jedne- go, spójnego narzędzia, to na tamte czasy była duża innowa- cja – mówi Michał Czerwiński. Siła stowarzyszenia Kolejnym bardzo ważnym wydarzeniem, nie tylko zresztą dla InDreams, ale dla całego polskiego środowiska incentive było założenie w 2009 r. Sto- warzyszenia Organizatorów Incentive Travel. Stowarzysze- nie stanowiło odpowiedź na potrzeby branży, która była wtedy mało znana i potrzebo- wała silnych firm, które będą potrafiły ustalić kierunek jej rozwoju oraz ogólne zasady panujące na rynku. – Po roku pracy w SOIT partnerem In- Dreams został Mikołaj Jeżak. Wspólnie, w ciągu roku po- dwoiliśmy obroty firmy – wspomina Michał Czerwiński. Większy Zarząd Rozwój programów wsparcia sprzedaży w InDreams nastą- pił w 2011 r. Wtedy firma zre- alizowała największy tego typu program w Europie Centralnej, w którym wzięło udział ponad 440 tys. konsultantek firmy Avon. Jego autorem był Paweł Kornosz, który w niedługim czasie stał się wspólnikiem i członkiem Zarządu InDreams. Trzy lata później, 19 latach pra- cy po w korporacjach Pepsi oraz ING Życie do Zarządu firmy dołączył jeszcze Piotr Maciejewski. (mk) www.indreams.pl Zaczęło się od niewielkiego biura i faksów wysyłanych na poczcie. Dzisiaj InDreams to jedna z najważniejszych agencji na polskim rynku MICE. Firma odchodzi właśnie swoje 10. urodziny. IInnDDrreeaammss śśwwiięęttuujjee 1100.. uurrooddzziinnyy Zarząd InDreams w pełnym składzie. Od lewej: Paweł Kornosz, Michał Czerwiński, Piotr Maciejewski i Mikołaj Jeżak.
AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 9MICE Poland czerwiec 2016 PTWP Event Center – za- rządca i organizator imprez w MCK i Hali Widowiskowo- -Sportowej Spodek zaprosił do składania ofert firmy cate- ringowe z całej Polski. – O wy- borze Mazurkas Catering 360° jako partnera zadecydowały przede wszystkim silna mar- ka, doświadczenie, zaplecze oraz jakość i ilość zrealizowa- nych imprez – powiedział Mi- chał Kozak, dyrektor general- ny MCC Mazurkas Conferen- ce Centre & Hotel oraz Ma- zurkas Catering 360°. Kompleksowa obsługa Rozmowy i negocjacje trwa- ły ponad rok. Podpisana umo- wa jest ważna od początku maja i będzie obowiązywać przez najbliższych siedem lat. Na jej podstawie Mazurkas Catering 360°, jako wyłączny partner, będzie świadczyć usługi cateringowe podczas wszystkich imprez organizo- wanych w katowickim MCK – począwszy od małych, kame- ralnych spotkań, aż po duże wydarzenia dla kilku, a nawet kilkunastu tysięcy osób. Firma zapewni także profesjonalny serwis kelnerski i barmański oraz meble i urządzenia ga- stronomiczne. Mazurkas zo- bowiązał się także do współ- pracy z lokalnymi dostawcami i podwykonawcami usług. – Pierwszym wspólnie realizo- wanym wydarzeniem był już Europejski Kongres Gospo- darczy, najważniejsze i naj- większe tego typu wydarzenie w Europie Centralnej, pod- czas którego przez 3 dni ob- służyliśmy ponad 8 tys. osób – powiedział Michał Kozak. Nowa baza Obsługa cateringowa w MCK wymaga odpowiednich przygotowań. W tej chwili ze- spół Mazurkas Catering 360° prowadzi rekrutację nowych pracowników oraz pracuje nad wyposażeniem zaplecza kuchennego w MCK. Jego po- wierzchnia będzie wynosić 1,1 tys. m kw., co ma zapew- nić odpowiednie możliwości produkcyjne. – Nawiązanie współpracy z tak nowocze- snym miejscem jest znakomi- tym rozwiązaniem dla dalsze- go rozwoju naszej firmy. Prze- widujemy, że rocznie obsłuży- my około 100 tys. osób lub na- wet więcej – powiedział Mi- chał Kozak. Efektem umowy z PTWP Event Center i otwar- ciem oddziału na Śląsku ma być, oprócz wyłącznej obsługi cateringowej imprez w MCK, także rozwinięcie działalności Mazurkas Catering 360° na rynkach śląskim i małopol- skim. Oba regiony posiadają potencjał, jeżeli chodzi o moż- liwości organizacji dużych im- prez, także w skali europej- skiej czy światowej. W ostat- nich latach powstało tam kilka wielkich centrów konferencyj- no-kongresowych, z południa Polski jest też znacznie bliżej do rynków naszych południo- wych sąsiadów. (mk) www.catering.mazurkas.pl Don’t Worry na Motor Show 2016 Don’t Worry odpowiadała za zaaran- żowanie stoiska marki DS, Citroen oraz Peugeot na targach Motor Show 2016. Agencja zajęła się komplekso- wą organizacją wszystkich prac – w tym logistyką, stworzeniem eks- pozycji samochodów oraz oprawą multimedialną. Targi Motor Show 2016 odbywały się od 31 marca do 3 kwietnia na terenie Międzynarodo- wych Targów Poznańskich. (mk) http://dontworry.com.pl El Padre zrealizowało Marsz Żywych Agencja El Padre odpowiadała za ca- łościową realizację obchodów uro- czystości Marszu Żywych. Do jej obowiązków należało m.in. zapew- nienie systemu trzech ekranów dio- dowych ustawionych na terenie obo- zu, sceny, podestu dla dziennikarzy (3 poziomy), namiotów, agregatów prądotwórczych oraz oprawy sceno- graficznej. Marsze Żywych organizo- wane są w Auschwitz od 1996 r. Ich celem jest upamiętnienie zbrodni do- konanych na Żydach podczas II woj- ny światowej. W tym roku obchody zorganizowano 5 maja. Wzięło w nich udział ponad 10 tys. osób. (mk) http://elpadre.pl Eventowa promocja Factory W majowe weekendy w najwięk- szych polskich miastach (Warszawa, Wrocław, Kraków, Poznań) odbywały się eventy modowe firmowane przez centra outletowe Factory. W programie spotkań znalazły się m.in. warsztaty ze stylistami oraz po- kazy mody. Organizacją eventów oraz ich promocją zajęła się agencja Garden of Words. (mk) www.gardenofwords.eu Mazurkas Catering 360 na Służewcu Mazurkas Catering 360 obsługiwał cateringowo lożę VIP podczas inau- guracji 72. sezonu wyścigowego na Torze Służewiec. Dla 130 gości przy- gotowano menu składające się z przekąsek oraz dań bufetowych. Re- alizacja miała miejsce 17 kwietnia. Podczas pierwszego z 54 dni wyści- gowych odbyło się 8 gonitw koni krwi angielskiej i arabskiej. (mk) www.catering.mazurkas.pl ITBC Communication dla Lyreco Agencja ITBC Communication odpo- wiadała za przygotowanie eventu z okazji premiery nowego ekspresu do kawy dystrybuowanego przez Lyre- co. Imprezę zorganizowano 19 kwiet- nia w Studio Buffo w Warszawie. Za- proszeni goście degustowali kilka ro- dzajów kawy. (mk) http://itbc.pl Zyski z turystyki biznesowej w Arabii Saudyjskiej rosną. Władze zauważają potencjał tego segmentu i do 2020 r. chcą uczynić kraj numerem je- den wśród destynacji kongre- sowych w regionie. O tym, jak duży jest poten- cjał segmentu spotkań w bli- skowschodnim kraju świadczą oficjalne statystyki: w 2015 r. wydano pozwolenia na prze- prowadzenie w Arabii Saudyj- skiej ok. 8000 imprez. To o 23 proc. więcej niż w 2014 r. W imprezach uczestniczyło w su- mie ok. 4 mln gości. Według prognoz Saudyjskiej Komisji Turystyki i Dziedzictwa Naro- dowego, w tym roku liczba konferencji i targów ma się zwiększyć o 20 proc. W tej sytuacji władze są zain- teresowane już nie tylko dal- szym rozwoju tego segmentu, ale i uczynieniem Arabii, do 2020 r., liderem w organizacji konferencji i targów na Bli- skim Wschodzie. – Arabia jest bardzo korzystnie położona, reprezentuje też jedną z naj- większych gospodarek w re- gionie. W dodatku oferuje or- ganizatorom eventów liczne udogodnienia, jak np. nowo- czesne obiekty. Dużym atutem jest jej topografia, od pustyni do plaż – wylicza atuty kraju Mohammed Al-Hussieny, wi- ceprezydent Narodowego Ko- mitetu Konferencji i Targów. Aby zrealizować swój ambit- ny plan, władze chcą do 2019 r. zainwestować 1,6 mld dol. w rozbudowę infrastruktury kongresowej. W najbliższych latach powstać ma kilkanaście tego typu centrów. Jedeno z nich – Międzynarodowe Cen- trum Konferencyjne w Medi- nie – ma być otwarte jeszcze pod koniec tego roku. (mo) AArraabbiiaa SSaauuddyyjjsskkaa cchhccee bbyyćć lliiddeerreemm nnaa BBlliisskkiimm WWsscchhooddzziiee MMaazzuurrkkaass zzaappeewwnniiaa ccaatteerriinngg ww MMCCKK ww KKaattoowwiiccaacchh Mazurkas Catering 360° został wybrany wyłącznym partnerem cateringowym Międzynarodowego Centrum Kongresowego (MCK) w Katowicach. NNaaddaall nnaajjwwaażżnniieejjsszzaa jjeesstt cceennaa Nawet kilka milionów zło- tych rocznie przeznaczają firmy w Polsce na organizację usług konferencyjnych. Najwięcej z nich, aż 50 proc., szacuje swój budżet na poziomie do 100 tys. zł. Ponad 10 proc. przyznaje, że wydaje na ten cel do 500 tys. zł. Blisko 9 proc. firm jest bardziej hojnych – ich budżety przekra- czają 500 tys. zł, sięgając nawet kilku milionów zł. Mimo du- żych wydatków, dla klientów najważniejszym kryterium przy wyborze miejsca na event, nadal pozostaje cena. Deklaru- je to ośmiu na dziesięciu ankie- towanych. Kolejnymi ważnymi czynnikami są jakość kuchni oraz łatwość dojazdu. Na czwartym miejscu znalazła się dogodna lokalizacja. Najmniej- szą uwagę zwraca się na bli- skość miejsc rozrywki lub wy- poczynku oraz spa. Takie dane przynosi badanie przygotowa- ne na zlecenie hotelu Hotel Narvil Conference & Spa. Cho- ciaż pierwsze wyniki opubliko- wano pod koniec maja, projekt ma mieć charakter długotermi- nowy. Cykl badawczy będzie poświęcony zagadnieniom ta- kim jak m.in. biznes a branża usług konferencyjnych, możli- wości finansowe przedsię- biorstw w zakresie współpracy z obiektami hotelarsko-konfe- rencyjnymi, jakość usług etc. – Od lat wykorzystujemy wiele narzędzi, które mają wpływać na realizację zakładanych ce- lów biznesowych. W tym roku podjęliśmy decyzję o przepro- wadzeniu badań „Rynek spo- tkań biznesowych pod lupą: Kto? Co? I gdzie?. Ich analiza pozwoliła nam na jeszcze bar- dziej szczegółowe poznanie możliwości zaangażowania się firm i przedsiębiorstw w orga- nizację spotkań biznesowych – powiedziała Grażyna Kowal- czyk, dyrektor generalna Narvil Conference & Spa. (mk) www.hotelnarvil.pl
AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 10 MICE Poland czerwiec 2016 Courtyard by Marriott War- saw Airport nagrodzony Courtyard by Marriott Warsaw Air- port, jeden z hoteli zarządzanych przez Spółkę Chopin Airport Develo- pement, został wyróżniony przez kor- porację Marriott nagrodą za działania z obszaru „Social Responsibility & Community Engagement”. W konkur- sie wzięło udział 280 hoteli z całej Europy, reprezentujących wszystkie marki sieci Marriott. Sieć doceniła warszawski Courtyard by Marriott za działania na rzecz społeczności lokal- nej, ekologii i pracowników. (mk) www.marriott.com Wkrótce otwarcie DoubleTree by Hilton Wrocław Na przełomie lipca i sierpnia ma zo- stać otwarty hotel DoubleTree by Hil- ton Wrocław. Obiekt znajduje się w centrum miasta, w budynku OVO Wrocław, zaprojektowanym przez pracownię Gottesman-Szmelcman Architecture i zajmuje łącznie trzy piętra. Do dyspozycji gości zostanie oddanych 189 pokoi, w tym 54 o podwyższonym standardzie oraz 10 sal konferencyjnych, w tym sala ba- lowa dla 700 osób. (mk) www.hiltonhotels.com Złoto dla Public Dialog Public Dialog, jako jedyna agencja z Polski, została wyróżniona w tego- rocznej edycji konkursu Mercury Excellence Awards. Za event „Ardor Auctions – Classic Automobiles Auc- tion Event”, który zorganizowano 17 września ub. r. na PGE Narodowym w Warszawie, jury przyznało firmie złotą statuetkę w kategorii Client Pro- duct Launch. Mercury Excellence Awards to jeden z najważniejszych i najstarszych międzynarodowych konkursów PR. Tym razem o statuet- ki konkurowało prawie 650 firm z 23 krajów. (mk) http://publicdialog.pl Studio Aruana w hotelu Narvil Innowacyjne miejsce powstało w Hotelu Narvil Conference & Spa w Serocku pod Warszawą. Studio Aruana, jak mówią przedstawiciele obiektu, ma inspirować do działania i podnosić standardy sztuki kulinar- nej. Można tam organizować spotka- nia firmowe, połączone z gotowa- niem na żywo (live cooking). (mw) www.hotelnarvil.pl Sprostowanie W ostatnim, majowym wydaniu MI- CE Poland (5/150), w zamieszczo- nym na 26 stronie tekście „Personal- nie” przez pomyłkę błędnie podpisa- ny został Pan Mariusz Nowak, wła- ściciel agencji MplusM oraz wicepre- zes agencji kreatywno-eventowej Ministry of Creativity. Za niedopatrze- nie przepraszamy. (mw) www.mplusm.pl KKrraakkoowwsskkii SShheerraattoonn ww ggrroonniiee „„GGrraanndd”” Na początku maja sieć She- raton Hotels & Resorts ogłosi- ła zmainę nazwy Sheraton Krakow Hotel na Sheraton Grand Krakow. Decyzja ozna- cza, że obiekt – jako jedyny w Polsce – dołączył do grona 25 najbardziej prestiżowych hote- li marki Sheraton na świecie. – Jesteśmy zadowoleni, że możemy rozwijać dziedzictwo marki Sheraton w Europie Środkowo – Wschodniej po- przez wprowadzenie pierw- szego hotelu Sheraton Grand w Polsce – powiedział Thomas Willms, dyrektor regionalny na Europę Środkowo – Wschod- nią i wiceprezes sieci Starwo- od Hotels & Resorts. Zmiana nazwy hotelu nie spowodo- wała jak na razie żadnych zmian w cennikach wynaję- cia pokoi czy powierzchni konferencyjnych. Cały obiekt przechodzi obecnie gruntow- ną renowację, której zakoń- czenie planowane jest na po- czątek 2017 r. Dopiero po tym terminie należy spodzie- wać się ewentualnych zmian stawek. Sheraton Grand Kra- kow oferuje 232 pokoje i apar- tamenty. Znajdują się tam również cztery restauracje, bary oraz 12 różnej wielkości sal konferencyjnych, w któ- rych można przygotować spo- tkania gromadzące do 300 osób. Stworzenie brandu She- raton Grand jest jedną z kilku inicjatyw podejmowanych w ramach strategii Sheraton 2020. To 10-punktowy plan mający na celu mocniejsze skierowanie uwagi klientów na hotele Sheraton na całym świecie. W Polsce marka po- siada sześć obiektów. (mk) www.sheratongrandkra- kow.com W Polsce z roku na rok orga- nizuje się coraz więcej wyda- rzeń wpisujących się w defini- cję branży MICE. – Z raportu „Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2016” wynika, że w ubiegłym roku w naszym kraju odbyło się co najmniej 34 tys. różnych wydarzeń MI- CE, Oszacowany na ich pod- stawie wkład przemysłu spo- tkań w gospodarkę kraju to prawie 1,6 mld zł. Rynek się rozwija – powiedział Krzysztof Celuch, kierownik Poland Co- nvention Bureau POT. Potrze- by firm i korporacji organizu- jących różnego rodzaju spo- tkania cały czas rosną. W ślad za popytem rośnie także po- daż. Rynek jest pojemny Inwestorzy doskonale wie- dzą, że budowa hotelu nasta- wionego na obsługę gości biz- nesowych to inwestycja, która się opłaca. Z tego powodu w ostatnich latach na eventowej mapie Polski pojawiło się spo- ro nowych venue. W czasie 7. Konferencji Inwestycji Hote- lowych dyskutowano m.in. o obawach, czy nie grozi nam „klęska urodzaju” – czyli czy podaż nie przewyższy w pew- nym momencie popytu i część nowych obiektów będzie stała pusta. Zdaniem Sławomira Wróblewskiego, sekretarza generalnego Stowarzyszenia Konferencje i Kongresy w Pol- sce (SKKP), nie ma takiego zagrożenia. – Polska cały czas potrzebuje nowych hoteli. Na- leży więc inwestować, budo- wać i rozwijać infrastrukturę – mówił Sławomir Wróblewski. Rzeczywiście, wsłuchując się w głosy wielu organizatorów, można zauważyć, że o ile wy- bór venue na przygotowanie średniej wielkości imprez fir- mowych jest już dość duży, w Polsce w dalszym ciągu braku- je miejsc, w których mogłyby być przygotowywane napraw- dę duże imprezy, gromadzące po kilka tysięcy uczestników. To problem, który hamuje dy- namiczny rozwój całej branży. Miejsca dla nowych graczy na pewno nie zabraknie. Branżowa symbioza W praktyce, największe im- prezy organizowane są w przygotowanych do tego cen- trach kongresowych i konfe- rencyjnych. Wcale nie muszą jednak one konkurować o klientów z hotelami – wręcz przeciwnie, świetnie się uzu- pełniają. – Duże obiekty, takie jak nasz, przyciągają duże im- prezy. Zarabiają na tym także hotelarze, ponieważ to u nich nocują nasi goście. Poza tym szereg wydarzeń towarzyszą- cych może być organizowa- nych także w hotelach– po- wiedział Piotr Glinkowski, menedżer ds. Relacji Publicz- nych na PGE Narodowym. Dobrym przykładem jest też ICE Kraków. Tylko w pierw- szym roku działalności odbyło się tam ponad 200 różnego ro- dzaju wydarzeń, w których wzięło udział ok. 230 tys. osób. To świetni klienci dla miejscowej bazy hotelowej. Nowe regiony Przemysł spotkań rozwija się nie tylko w największych polskich miastach. W czasie konferencji zwrócono uwagę na to, że także inne regiony zaistniały w ostatnim czasie na mapie przemysłu spo- tkań. Świetnym przykładem jest Lublin, w którym po- wstało Lubelskie Centrum Konferencyjne oraz Ostróda, gdzie działa Expo Mazury oraz są organizowane targi Tourism and Events Expo. Ich śladem podąża Opole, a już niedługo do grona „kon- gresowych” miast dołączy także Rzeszów. O kondycji i trendach na rynku usług hotelowych dys- kutowano w czasie 7. Konfe- rencji Inwestycji Hotelo- wych, która 12 maja odbyła się na PGE Narodowym w Warszawie. (mk) http://eurobuildcee.com SSeeggmmeenntt MMIICCEE kklluucczzoowwyy ddllaa iinnwweessttyyccjjii hhootteelloowwyycchh Kierunki rozwoju branży hotelowej w dużej mierze zależą od rozwoju przemysłu spotkań. To właśnie goście biznesowi generują dla hotelarzy największe dochody. Dlatego ta grupa klientów jest dla nich tak ważna. Od lewej: Piotr Glinkowski (PGE Narodowy), Mateusz Czerwiński (Warsaw Convention Bureau), Sławomir Wróblewski (SKKP), Michał Zalewski (ICE Kraków), Krzysztof Celuch (Poland Convention Bureau POT), Michał Kalarus (MICE Poland).
11MICE Poland czerwiec 2016
AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 12 MICE Poland czerwiec 2016 Oman rozwija sektor MICE Turystyka biznesowa nabiera w Omanie coraz większego znaczenia. W strategii rozwoju tego segmentu gospodarki, rozpisanej do 2040 r., zakłada się m.in. inwestycje w infra- strukturę hotelową oraz rozwijanie segmentu MICE. Pod koniec 2016 r. ma powstać w Muskacie convention bureau, na czele którego stanie Khalid Al Zadjali. Biuro ma skupiać obiekty konferencyjne, instytucje kulturalne, hotele oraz obiekty wysta- wiennicze znajdujące się na terenie kraju. (mo) Malta otwiera convention bureau Choć jedna z popularniejszych euro- pejskich destynacji może się po- szczycić sześcioma dużymi i 50 mniejszymi DMC, do tej pory nie ma convention bureau, które reprezento- wałoby interesy wyspiarskiego kra- ju. To ma się zmienić. Minister tury- styki Edward Zammit Lewis zapo- wiedział, że w najbliższych kilku miesiącach taka organizacja po- wstanie. Inicjatywę popiera Peter Vella, dyrektor Maltańskiej Organiza- cji Turystycznej. – Biuro dostarczy turystom biznesowym informacji ja- kich potrzebują, zwłaszcza w związ- ku z objęciem przez Maltę w 2017 r. prezydencji w UE oraz sprawowa- niem przez nią tytułu Europejskiej Stolicy Kultury w 2018 r. (mo) Brytyjscy organizatorzy w Warszawie W Warszawie, w dniach 20-22 maja, gościła grupa 10 meeting plannerów z Wielkiej Brytanii. Celem wizyty stu- dyjnej było zareklamowanie oferty i potencjału biznesowego stolicy. Program obejmował m.in. przejażdż- kę zabytkowym tramwajem, spacer po Starym Mieście oraz zwiedzanie obiektów konferencyjnych (Pałac Kultury i Nauki , Ufficio Primo, Aula Politechniki Warszawskiej, Arkady Kubickiego). Organizacją wyjazdu za- jęły się Poland Concept DMC, grupa Hilton Worldwide, Warsaw Conven- tion Bureau oraz Poland Convention Brueau POT. (mk) www.warsawconvention.pl www.poland-convention.pl Warszawa chce ECSS Warszawa aplikuje o miano gospoda- rza kongresu European College Sport of Science (ECSS) w 2020 lub 2021 roku. Stolica znalazła się w czołówce – razem z dwoma innymi destyna- cjami zaprezentuje swoją ofertę pod- czas tegorocznego spotkania ECSS w Wiedniu. Co do wielkości ECSS to największy kongres z dziedziny spor- tu w Europie i drugi na świecie. Przy- ciąga co roku ok. 2,5 tys. osób zaj- mujących się różnymi aspektami ak- tywności fizycznej. (mk) www.poland-convention.pl 2,6 procent wzrostów w ogól- nej liczbie uczestników kon- gresów i konferencji i 8,3 pro- cent w przyjazdach obcokra- jowców – niemiecka branża MICE ponownie może po- chwalić się dobrymi wynikami. Badanie przeprowadzone z ini- cjatywy Europejskiego Stowa- rzyszenia Centrów Kongreso- wych, Niemieckiego Conven- tion Bureau i Niemieckiej Cen- trali Turystyki pokazało, że w 2015 roku w wydarzeniach fir- mowych, które odbyły się na terenie Niemiec, wzięło udział 393 mln osób. Oznacza to, że na przestrzeni ostatniej dekady liczba zagranicznych uczestni- ków spotkań prawie się po- dwoiła. Podczas gdy w 2006 roku było ich nieco ponad 14 mln, to w 2015 już 27,7 mln. Organizacje odpowiedzialne za przyjazdy do Niemiec nie ustają w wysiłkach przy pozy- skiwaniu kolejnych imprez na dużą skalę. GCB i DZT otwo- rzyły w ubiegłym roku przed- stawicielstwo w Pekinie. Po- dobne działa w Nowym Jorku. – Znaczenie międzynarodo- wych targów i kongresów stale rośnie – mówi Petra Hedorfer, przewodnicząca zarządu DZT. Hedorfer dodaje, że wzrosty zanotowane w segmencie MI- CE są potwierdzeniem wyso- kiej jakości oferty branży spo- tkań. Matthias Schultze, dy- rektor GCB tłumaczy, że uru- chamiając placówki w Chi- nach, stowarzyszenie chce wspomagać członków w pozy- skiwaniu klientów z jednego z najważniejszych rynków źró- dłowych. Mimo wzrostów no- towanych w segmencie MICE, niemiecka oferta pozostaje na niezmienionym poziomie. W 2015 roku liczba centrów kon- ferencyjnych, hoteli i obiektów przeznaczonych na organiza- cję wydarzeń z co najmniej set- ką miejsc siedzących wzrosła o zaledwie 0,8 proc. w stosunku do 2014 roku i wynosi obecnie 7,2 tys. Nie zmieniła się też liczba organizowanych wyda- rzeń. W ubiegłym roku odbyło się ich 3,06 mln, czyli tylko o 0,7 proc. więcej niż rok wcze- śniej. Niemiecka branża MICE patrzy w przyszłość z optymi- zmem, choć jak podkreśla Jo- achim König, prezes EVVC, nie można zapominać, że dal- szy rozwój sektora uzależnio- ny jest od sytuacji gospodar- czej i społecznej w Niemczech oraz na świecie. Dziś nastroje są nieco przygaszone. (mg) KKoonnggrreessyy ww NNiieemmcczzeecchh ccoorraazz ppooppuullaarrnniieejjsszzee CCyypprr––śśrreeddnniioottaanniiaaddeessttyynnaaccjjaazzddoobbrryymmppoołłąącczzeenniieemm Urokliwa wyspa z roku na rok kładzie coraz większy nacisk na rozwój sektora MICE. Dzieje się tak ze wzglę- du na warunki klimatyczne oraz potencjał rynku konferencji i kongresów. Cypr słynie ze słonecznej po- gody. Nawet w styczniu i lu- tym goście mogą cieszyć się kilkoma słonecznymi godzina- mi dziennie. Temperatura po- wietrza waha się w okolicach 20 st. Celsjusza. Mimo swoje- go położenia we wschodniej części Morza Śródziemnego, u wybrzeży Turcji, Syrii i Libanu, Cypr jest bezpieczną wyspą. Alternatywa dla każdego Cypr może pochwalić się zróżnicowanym ukształtowa- niem terenu. Wybrzeże słynie z licznych plaż oraz przejrzy- stych wód, jednych z naj- czystszych na świecie. Sprzy- ja to uprawianiu sportów wodnych (m.in. nurkowanie, kite surfing, żeglowanie). W głębi wyspy roztaczają się zielone lasy sosnowe gór Tro- odos. Przyciągają zaintereso- wanych długimi wędrówka- mi, w czasie których można obejrzeć bizantyjskie kościo- ły zdobione malowidłami ściennymi, pośród których 10 zostało wpisanych na Li- stę Światowego Dziedzictwa UNESCO. Miłośnicy arche- ologii znajdą tam niezliczone zabytki, od teatru Kourion, po kunsztowne mozaiki z Pafos. Strategia wzrostów Cały kraj ma duży potencjał rozwoju branży MICE. Posia- da niezbędne zaplecze kongre- sowe i hotelowe. Największym centrum konferencyjnym jest Filoxenia Conference Center w Nikozji. Na wyspie znajduje się ponad 300 sal konferencyj- nych z dostępem do ponad 34 tys. miejsc noclegowych, głów- nie w Pafos, Limassol, Larnace i w Nikozji. Takich możliwości nie sposób nie wykorzystać. Destynacja jest gotowa na przyjmowanie coraz więk- szych grup biznesowych. Czte- ro- i pięciogwiazdkowe hotele posiadają sale konferencyjne sprzyjające tego rodzaju spo- tkaniom. – Poza szczytem se- zonu wiele pokoi jest wolnych. To świetne rozwiązanie, by za- pełnili je uczestnicy imprez MICE – twierdzi Antonis Pa- pakyriakou, general manager z hotelu Palm Beach. Potencjał rynku Zgodnie z danymi pochodzą- cymi ze stowarzyszenia ICCA sektor MICE zanotował na Cyprze dynamiczny wzrost. Cypryjska Organizacja Tury- styczna (CTO) wdraża i budu- ję strategię marketingową w której duży nacisk położony jest właśnie na sektor konfe- rencji, eventów i wyjazdów motywacyjnych. W tym celu CTO uruchomiła w 2006 r. projekt badawczy służący ana- lizie wyników i potencjału przemysłu spotkań. Chodzi o zbadanie czynników, które są niezbędne, aby umożliwić Cy- prowi wypromowanie się jako popularne miejsce dla konfe- rencji, eventów i wyjazdów motywacyjnych. Kategorie ba- dawcze, które m.in. zostały określone przez CTO to reje- stracja liczby konferencji i im- prez integracyjnych zorganizo- wanych na Cyprze w ciągu 2014 r. oraz ich analiza. Wyni- ki pokazują, że większość wy- darzeń organizowanych na wyspie Afrodyty w 2014 r. sta- nowiły konferencje (212), podczas gdy liczba wyjazdów motywacyjnych wyniosła 103, a kongresów 11. W trakcie ba- dania zgromadzono dane o nieco większej liczbie imprez, jednak nie brano ich pod uwa- gę w wynikach statystycznych, gdyż część z nich nie spełniała kryterium dotyczącego mini- malnej liczby uczestników lub brakowało innych ważnych in- formacji na ich temat. Polski punkt widzenia Dla klientów z Polski niewąt- pliwą zaletą Cypru jako desty- nacji MICE, poza wysokiej klasy infrastrukturą hotelową i konferencyjną oraz profesjo- nalną obsługą ze strony lokal- nych agentów DMC, jest także dobra siatka połączeń lotni- czych. Samoloty na Cypr lata- ją z kilku miast Polski, przez cały rok. Podróż trwa trzy go- dziny. – Bezpośrednie połącze- nia zimowe, ostatnio wprowa- dzone przez Wizz Air dodat- kowo zachęcają do organizo- wania wyjazdów dla firm wła- śnie na Cypr – mówi Barbara Kowalska z Cypryjskiej Orga- nizacji Turystycznej. Zaletą jest też fakt, że wyspa jest nie- wielka. Maksymalna odległość ze wschodu na zachód to nie- co ponad 200 km. Nie trzeba więc tracić zbyt dużo czasu na dojazdy. (mw) www.visitcyprus.com Uczestnicy FAM TRIP-u zorganizowanego przez Cypryjską Organizację Turystyczną CTO Polska.
13MICE Poland czerwiec 2016
AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 14 MICE Poland czerwiec 2016 Zima była dla paryskiego Convention Bureau (Paris Co- nvention and Visitors Bureau - PCVB) trudnym okresem. Po listopadowych zamachach ter- rorystycznych zainteresowa- nie organizacją kongresów i konferencji w metropolii spa- dło dwucyfrowo. Ale, jak mó- wi Clement Laloux, dyrektor marketingu w PCVB, w wy- wiadzie udzielonym portalowi Skift, już w marcu ponownie zaczęły pojawiać się zapytania od meeting plannerów. Laloux przyznaje jednak, że zaintere- sowanie dużymi imprezami w stolicy Francji jest nadal niż- sze niż w analogicznym okre- sie roku poprzedniego. Spotkanie z policją Dyrektor z PCVB potwier- dza, że gros pytań od organiza- torów spotkań ciągle dotyczy bezpieczeństwa. – Meeting plannerzy chcą przede wszyst- kim wiedzieć, na ile wydarze- nie będzie zabezpieczone. Dlatego współpracujemy z lo- kalnymi władzami, przede wszystkim z policją, która chętnie gości organizatorów eventów i pokazuje im, jak się dba o bezpieczeństwo w Pary- żu – mówi Clement Laloux. Dyrektor Laloux podkreśla, że na życzenie klienta możliwe jest zorganizowanie prezenta- cji w policyjnych salach obser- wacyjnych. – Właśnie miałem tu chińską grupę, policjant za- pytał „gdzie mieszkacie?”. Po- tem pokazał im, jak kamera może w precyzyjny sposób po- dejrzeć, kto wchodzi i wycho- dzi z hotelu o każdej porze dnia i nocy – opowiada Lalo- ux. To tylko jeden z przykła- dów pokazujący, że bezpie- czeństwo we Francji traktowa- ne jest priorytetowo. Laloux twierdzi, że specjaliści branży MICE są zazwyczaj przekona- ni do organizacji imprezy w Paryżu, do przyjazdu trzeba nakłonić raczej ich klientów. Życie toczy się dalej Bezpośrednio po listopado- wych atakach PCVB na bieżą- co informowało na stronie in- ternetowej o sytuacji w mie- ście. – Musieliśmy dużo tłu- maczyć, ponieważ wiele kwe- stii było niejasnych – wspomi- na szef marketingu z PCVB. Od grudnia, przez styczeń i lu- ty biuro nie ustawało w wysił- kach, by pokazać, w jaki spo- sób miasto dba o bezpieczeń- stwo i co meeting plannerzy muszą zrobić w celu zabezpie- czenia swojego wydarzenia. Przez dwa miesiące musieli oni przygotowywać pełną in- formację o przyjeżdżających grupach i zapoznać policję ze szczegółowym programem imprezy. Od marca PCVB powróciło do standardowej formy komunikowania się z klientami, podkreślając, że chociaż Paryż musi zmierzyć się listopadowymi atakami, to jednak życie toczy się dalej, a w mieście znów odbywają się tysiące spotkań. Trudny czas Clement Laloux ma jednak świadomość, że mimo podej- mowanych działań, ten rok dla Paryża nie będzie udany. Szczególnie, że dwa ostatnie przyniosły bardzo dobre wyni- ki. Statystyki ze stycznia tego roku pokazują spadki w liczbie przyjazdów z zagranicy sięga- jące od 15 do 20 proc. Co prawda zapytania o oferty do- tyczące organizacji wydarzeń znów się pojawiają, zaintere- sowanie ze strony organizato- rów spotkań jest niższe niż rok temu o 20 do 30 proc. Laloux pozostaje jednak optymistą. Biuro organizuje dużo wyjaz- dów studyjnych dla meeting plannerów i mediów, by prze- konali się, że w Paryżu wszyst- ko funkcjonuje normalnie. Nowoczesność Na targach IMEX Francja zaprezentowała nowy spot re- klamowy, w którym znany szef kuchni Guy Savoy zachęcado organizacji i udziału w konfe- rencjach odbywających się w kraju. Paryż powinien promo- wać się także jako miejsce aka- demików, technologii i bizne- su. Dziś pod względem liczby siedzib firm z listy Fortune 500 stolica Francji zajmuje pierw- sze miejsce w Europie i trzecie na świecie po Tokio i Pekinie, wyprzedzając w tym względzie Nowy Jork i Londyn. Laloux zdradza, zaznaczając, że pro- jekt znajduje się na razie w fa- zie rozwojowej, że PCVB chciałoby zmienić trochę kra- jobraz wydarzeń w Paryżu. Imprezy o podobnej tematyce powinny odbywać się w tym samym czasie na wzór Lon- dyńskiego Tygodnia Technolo- gicznego. By zrealizować cel, niezbędne będzie przekonanie organizatorów do zmiany dat poszczególnych imprez i sku- pienia ich w jednym terminie. Dla Paryża byłaby to wielka szansa na zmianę wizerunku miasta historii, miłości i luksu- su w nowoczesną metropolię wspierającą biznes i innowa- cje. (mg) PPaarryyżż wwrraaccaa nnaa mmaappęę MMIICCEEChiny są dziś największym rynkiem dla turystyki biznesowej Według Światowej Organizacji Po- dróży Służbowych (GBTA) w 2015 roku podróżni wydali w Państwie Środka 291,2 mld dol., czyli o mi- liard więcej niż w Stanach Zjedno- czonych. Tylko 5 proc. podróży biz- nesowych ma charakter krajowy. GBTA szacuje, że wydatki w Chinach związane z tym segmentem wzrosną w 2016 roku do 320,7 mld dol., czyli nieco o ponad 10 proc., jednak w kolejnym roku trend ten nieco się osłabi, zmiana będzie oscylować wokół 9,8 proc. Organizacja uważa, że choć chińska gospodarka zwolni- ła, inwestycje w infrastrukturę tury- styczną nie spadły. Nadal aktualny pozostaje plan otwarcia 82 lotnisk, a ponad 70 proc. hoteli budowanych w Azji i krajach Pacyfiku powstaje właśnie w Chinach. (mg) ISAGA Summer School 2016 z Exprofesso Firma Exprofesso, rekomendowany przez PCB POT organizator podróży motywacyjnych, zajmie się organiza- cją ISAGA Summer School 2016. Impreza Międzynarodowego Stowa- rzyszenia Gier i Symulacji (The Inter- national Simulation And Gaming As- sociation) po raz pierwszy od 11 lat odbędzie się w Polsce – w dniach 11-17 lipca na Uniwersytecie Ekono- micznym w Krakowie. Każdego roku uczestnicy ISAGA Summer School 2016 goszczą w innym kraju, na in- nym kontynencie. Organizatorami wydarzenia były już m.in. Bangkok, New Delhi, Atlanta i Singapur. (mk) www.exprofesso.pl PL.2012+ z 2,1 mln zł zysku W 2015 r. operator wybudowanego na mistrzostwa Euro 2012 stadionu PGE Narodowy, spółka PL 2012+, po raz pierwszy w historii zanotowa- ła zysk. Wyniósł on 2,1 mln zł i zo- stał już oficjalnie potwierdzony przez biegłego rewidenta. Do kasy opera- tora w 2015 r. wpłynęło w sumie 48 mln zł. To wzrost o 200 proc. w porównaniu do 2013 r. W ubie- głym roku na stadionie odbyło się ponad 500 różnych imprez. (mk) www.pgenarodowy.pl Albuquerque – zmiana nazwy miejscowego CB Po 35 latach działalności Albuqu- erque Convention and Visitors Bure- au zmieniło swoją nazwę. Od teraz nazywa się Visit Albuquerque, co ma uprościć komunikację i lepiej kore- spondować z codzienną działalno- ścią tej instytucji. Każdego roku do Albuquerque przyjeżdża ok. 6,2 mln gości, którzy zostawiają tam ok. 2 mld dolarów. (mk) www.visitalbuquerque.org Zamachy terrorystyczne okazały się dużym wyzwaniem dla paryskiego przemysłu spotkań. Po początkowym spadku zainteresowania ze strony organizatorów imprez pojawia się szansa na powrót do normalności Z danych zebranych za po- średnictwem analizującego rynek spotkań systemu De- mand Outlook wynika, że w kwietniu 2016 r. w 156 obiek- tach w głównych miastach Polski zorganizowano w su- mie 4980 wydarzeń. Oznacza to, że każdego dnia odbywało się średnio 166 spotkań. Ich średnia długość wyniosła 1,5 dnia, chociaż najwięcej było spotkań jedno- dniowych – aż 3308, potem dwudniowych – 1095. Eventy trzy i czterodniowe organizo- wane są znacznie rzadziej. W kwietniu było ich odpowied- nio 371 i 118. Wszystko to wpłynęło na fakt, że w anali- zowanym miesiącu – według wyliczeń Demand Outlook – wykorzystano 10,7 proc. ca- łej dostępnej powierzchni konferencyjnej (obliczonej w m kw.). Na podstawie maksy- malnej pojemności wykorzy- stanych sal można oszacować, że we wszystkich imprezach wzięło udział ok. 403 tys. osób, czyli średnio po 81 uczestników na każdej z nich. Dla porównania – w styczniu tego roku odbyło się 2869 spotkań, w lutym 3732, a w marcu 4440. Tendencja wzro- stowa jest więc zauważalna. Największe obłożenie sal kon- ferencyjnych odnotowano w czwartki – 24,1 proc., następ- nie we wtorki – 22,1 proc. i środy 21,4 proc. W obiektach niezależnych odbyło się 41,4 proc. wszyst- kich wydarzeń, zaś wśród sieci hotelowych najwięcej spotkań miało miejsce w obiektach należących do sieci Accor – 13,4 proc., a następnie Hilton Worldwide – 12,7 proc. (mk) http://zfactor.pl ZZ--FFaaccttoorr:: sszzcczzeeggóółłoowwaa aannaalliizzaa ssppoottkkaańń ww PPoollssccee wszystkich wydarzeń odbyło się w obiekatch niezależnych 4411%%
Open Eyes Economy Summit w Krakowie W Krakowie odbędzie się pierwszy światowy szczyt „Ekonomii otwiera- jących się oczu” (Open Eyes Eco- nomy Summit). W wydarzeniu we- zmą udział wybitne osobowości ze świata nauki, ekonomii, kultury i po- lityki. Rozmówcy będą dyskutować o filozofii prowadzenia szeroko pojętego biznesu. Spotkanie odbędzie się w dniach 15-16 listo- pada w Centrum Kongresowym ICE Kraków. (mk) http://oees.pl Konferencja Event Mix w Warszawie We wrześniu w Expo XXI Warszawa odbędzie się konferencja Event Mix, poświęcona skutecznemu prowa- dzeniu działań event marketingo- wych. Wydarzenie ma być połącze- niem prelekcji, panelów dyskusyj- nych oraz strefy wystawienniczej. Swoje prezentacje wygłoszą m.in. Nina Żukowska, Monika Dymacz- -Kaczmarczyk, Żaneta Berus, Adria- na Piekarska, Agnieszka Sołtysiak i Jarosław Uściński. Gościem spe- cjalnym będzie Dorota Wellman. Konferencja odbędzie się w ramach Festiwalu Marketingu 2016. (mk) www.eventmix.com.pl Patrick i Aoife Delaney docenieni przez CIC Convention Industry Council (CIC) uhonorowało dwóch liderów stowa- rzyszenia Society for Incentive Travel Excellence (SITE) nagrodą CIC Pacesetter Award. To Patrick Delaney i Aoife Delaney – prywatnie ojciec i córka. Wyróżnienie przyzna- wane jest osobom, których osią- gnięcia i działania zawodowe wyty- czają kierunki rozwoju branży spotkań. Oficjalne wręczenie nagród odbędzie się w 18 października w Las Vegas, w czasie gali Hall of Leaders Celebration & Pacesetter Awards. (mk) www.conventionindustry.org PCMA: pensje meeting plannerów rosną, ale wolno W tym roku średnie wynagrodzenia amerykańskich meeting plannerów rosną nieco wolniej niż przed ro- kiem. Według najnowszego bada- nia, opublikowanego przez stowa- rzyszenie Professional Convention Management Association (PCMA) wzrosty wynoszą aktualnie 4,35 proc., podczas gdy w analogicznym okresie w roku ubiegłym oscylowa- ły w granicach 7 proc. Mimo tego, jedynie 1/3 badanych jest niezado- wolona ze swoich zarobków. Bada- nie przeprowadzono w marcu tego roku na grupie 400 osób. (mk) www.pcma.org Przedstawiciele działającego przy SKM SAR Klubu Agencji Eventowych chcą, aby agencje pracowały na 20-25 proc. marżach. Miałoby to pomóc w wyeliminowaniu szarej strefy i ukrytych kosztów. WWaażżnnee rroozzmmoowwyy oo wwzzoorrccoowwyymm kkoosszzttoorryyssiiee Kosztorysom przetargowym, a konkretnie ich transparent- ności finansowej poświęcona była zdecydowana większość debaty zorganizowanej z oka- zji kolejnego Business Mixera Klubu Agencji Eventowych. W dyskusji wzięli udział Paweł Tyszkiewicz (SKM SAR) oraz reprezentanci KAE – Szymon Walkiewicz (Walk Events) i Maciej Ledzion (endorfina events). Całość była modero- wana przez Michała Atlasa (Brave). Iluzje i patologia Marże polskich agencji eventowych wahają się prze- ważnie na poziomie kilku pro- cent. – Żyjemy w świecie ilu- zji. Każdy z nas doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że na 5 proc. marżach nie da się pracować. Agencja za takie pieniądze nie będzie w stanie się utrzymać. Dlatego firmy zarabiają „na boku”, nawiązy- wane są ukryte umowy z do- stawcami etc. – mówił Szy- mon Walkiewicz. W praktyce oznacza to, że nawet jeżeli w kosztorysie marża agencji określona jest jako 5 proc. bu- dżetu realizacji, w praktyce zarabia ona więcej, nieoficjal- nie – przynajmniej 15-20 proc. Tylko to pozwala utrzymać jej rentowność. Sytuacja jest pa- towa, ale w dużej mierze, co przyznano na spotkaniu KAE, branża sama jest winna takie- go stanu rzeczy. – Wiele agen- cji od samego początku two- rzyło nietransparentne kosz- torysy, z małymi marżami. To sytuacja patologiczna – po- wiedział Maciej Ledzion. Co więcej, zleceniodawcy dosko- nale zdają sobie z tego spra- wę, ale dają ciche przyzwole- nie na takie działania, po to aby przed swoimi przełożony- mi wykazać się tym, że „wyne- gocjowali” niewielką marżę. Problem dotyczy praktycznie każdego typu realizacji, ale szczególnie bolesny jest przy małych eventach. Te często re- alizowane są w ramach szer- szych umów ramowych, jakie agencje nawiązują ze swoimi klientami. – Takie zlecenia mają małe budżety. Jeżeli do tego dodamy symboliczną prowizję, wychodzi na to że agencja musi przygotować event prawie za darmo. Tak nie może być – powiedział Maciej Ledzion. Wola rozmowy Z brakiem transparentności chce walczyć Klub Agencji Eventowych (KAE). – Postu- lujemy wprowadzenie wyż- szych marż – na poziomie 20- 25 proc. Tylko to pozwoli nam uczciwie pracować i zarabiać pieniądze – mówił Szymon Walkiewicz. Budowa struktu- ry kosztów oraz sposoby pre- zentacji wynagrodzenia agen- cji to temat do rozmów prowa- dzonych przez SKM SAR oraz Polskie Stowarzyszenie Mene- dżerów Logistyki (PSML). – Najważniejsze, że chcemy ze sobą rozmawiać. Nie siedzimy w okopach. Po drugiej stronie są ludzie, którzy są otwarci na nasze argumenty. To daje szanse na wypracowanie wspólnych, dobrych dla każdej ze stron zasad i rozwiązań – powiedział Paweł Tyszkiewicz. Business Mixer w imieniu KAE i SKM SAR został zorga- nizowany przez agencję Bra- ve. Impreza odbyła się 19 ma- ja w restauracji Pantai w War- szawie. Spotkaniu towarzy- szyła prezentacja iBarki (Info- barka Wisła). (mk) http://skmsar.org „„WWrraaccaammyy ddoo ooggrroodduu”” –– ttyymm rraazzeemm ww GGddaańńsskkuu Pod koniec maja w placówce rodzinnej „Dom nad Jarem” w Gdańsku ponad 20 wolonta- riuszy wzięło udział w szóstej edycji projektu „Wracamy do ogrodu”. To kolejna odsłona akcji, podczas której przedsta- wiciele lokalnej branży MICE oraz władz wspierają najbar- dziej potrzebujące placówki w Polsce. Pomoc rodzinnym do- mom dziecka polega na orga- nizacji akcji remontowych i różnorodnych atrakcji dla ich wychowanków. – Marzeniem jednej z mieszkanek domu był kurs tańca – przez rok będzie uczęszczała na darmowe zaję- cia. Inne dziecko dostanie apa- rat ortodontyczny, kolejne – roczną, opiekę logopedy. Prócz tego lokatorzy „Domu nad Ja- rem” otrzymują do codzienne- go użytku jeszcze trampolinę i meble ogrodowe – powiedział Łukasz Wysocki, prezes Gdań- skiej Organizacji Turystycznej. Podczas gdy dzieci cieszyły się atrakcjami w Gdańsku oraz w Pomlewie (Hotel Kozi Gród), uczestnicy przystąpili do pracy. Trzy grupy: stolarska, ogrodnicza oraz budowlana remontowały dom i zmieniały jego otoczenie. – Wracamy do Ogrodu 2016 to już szósta edycja projektu, podczas którego branża spo- tkań wspiera lokalne społecz- ności. Cieszę się, że tym razem wspólnie z Gdańsk CB wspie- raliśmy dzieci i młodzież „To- warzystwa Nasz Dom” na Po- morzu. Dziękuję za wszystkie lata. Razem potrafimy rozma- wiać o biznesie i promocji Pol- ski, ale również wspierać przy- szłych liderów – powiedział Krzysztof Celuch, kierownik Poland Convention Bureau POT. (mk) www.poland-convention.pl Paweł Tyszkiewicz (Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR), Maciej Ledzion (endorfina events, KAE), Szymon Walkiewicz (Walk Events, KAE) podczas dyskusji. SSOOIITT pprraaccuujjee nnaadd rreegguullaammiinneemm KKoommiissjjii EEttyykkii Pod koniec kwietnia odbyło się kolejne w tym roku spo- tkanie członków Stowarzy- szenia Organizatorów Incen- tive Travel (SOIT). Jego głów- nym celem była dyskusja nad stworzeniem regulaminu Ko- misji Etyki. Organ został po- wołany do życia na walnym zgromadzeniu członków SO- IT, które odbyło się 13 stycz- nia br. Jego celem ma być sta- nie na straży dobrych praktyk organizacji podróży incentive travel, w tym m.in. ustalenie przejrzystych zasad współpra- cy z klientami, zachowania transparentności finansowej czy szanowania wartości inte- lektualnej. Obecnie trwają rozmowy nad szczegółowym regulaminem i zasadami dzia- łania nowej Komisji. Nad merytorycznym przebiegiem prac i ustaleń czuwa kancela- ria prawna Pałucki Trusiński. Spotkanie członków SOIT zorganizowano 28 kwietnia w Villa Foksal w Warszawie. Druga część imprezy miała mniej formalny charakter – przedstawicielki linii lotni- czych Emirates (Agata Pater i Katarzyna Czajka) opowie- działy o ofercie przewoźnika oraz starały się zareklamować Dubaj jako atrakcyjną desty- nację dla turystów bizneso- wych. (mk) www.soit.net.pl SSTTOOWWAARRZZYYSSZZEENNIIAA 15MICE Poland czerwiec 2016
AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 16 MICE Poland czerwiec 2016 Emiraty to jeden z najbogatszych i najszybciej rozwijających się krajów na świecie. Swój dynamiczny rozwój zawdzięczają olbrzymim wpływom ze sprzedaży ropy naftowej, której w okolicy nie brakuje. Bardzo ważną ro- lę w gospodarce kraju odgrywa także turystyka. Szejkowie zrozumieli, że generuje ona niemałe dochody i już kilkanaście lat temu zaczęli mocno in- westować w rozwój infrastruktury z nią związanej – wybudowano nowo- czesne, luksusowe hotele, centra kon- ferencyjne, rozbudowano ofertę dla gości. Tym co przyciąga do Emiratów jest ogrom luksusu, spektakularne bu- dowle i egzotyka, w dodatku w cał- kiem przystępnej cenie (porównując z bardziej odległymi destynacjami). Ca- ły kraj daje duże możliwości organiza- cji ciekawych programów incentive – oprócz poznawania miejscowej kultu- ry, zwiedzania zabytków czy ultrano- woczesnego Dubaju, największą po- pularnością cieszą się pustynne safari oraz różnego rodzaju sporty wodne. Zdecydowana większość atrakcji tu- rystycznych ZEA znajduje się w Du- baju oraz w stolicy kraju – Abu Zabi. Goście odwiedzają m.in. Wielki Me- czet Sheika Zayeda, a w Dubaju naj- wyższy na świecie wieżowiec Burdż Chalifa, słynny hotel Burj Al Arab czy luksusowy hotel Emirates Palace. Sporym zainteresowaniem cieszą się także Wyspy Palmowe (jedne z naj- większych sztucznych wysp na świe- cie, na których znajdują się osiedla mieszkaniowe, hotele i biura) oraz zlokalizowane w Dubaju i Abu Zabi tory wyścigowe, na których organizo- wane są m.in. wyścigi Formuły 1. Infrastruktura dla biznesu Także jeżeli chodzi o infrastrukturę, ZZEEAA –– kkiieerruunneekk nniiee ttaakk ppooppuullaarrnnyy,, jjaakk ssiięę wwyyddaajjee Zjednoczone Emiraty Arabskie to – w opinii przedstawicieli tamtejszych agencji i biur promocji regionów – destynacja przez polskich turystów biznesowych w dalszym ciągu nieodkryta. I to mimo znacznie większej niż jeszcze kilka lat temu liczby wyjazdów MICE w tamtym kierunku. W warszawskim workshopie wzięli udział przedstawiciele branży turystycznej, ale także reprezentanci władz Zjednoczonych Emiratów Arabskich. W grudniu odbędzie się VIII edycja GREMIUM EKSPERTÓW TURSYTYKI, cykliczne spotkanie które stało się istotnym kreato- rem polskiej przestrzeni turystycznej. Polska turystyka z jednej strony ma szanse na swoje pięć mi- nut, a z drugiej wymaga daleko idących zmian zarówno w sferze polityki turystycznej, jak i realizacji działań aktywizujących. Doty- czy to wszystkich aktorów sceny: gospodarczej, administracyjnej i naukowej. Co zatem zrobić, aby wykorzystać potencjał i zintensyfikować rozwój turystyki w Polsce? Odpowiedzi na to pytanie będziemy szukać podczas tegorocznej edycji GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI, które odbędzie się w dniach 7-9 grudnia 2016 roku w Poznaniu. Organizatorem merytorycznym tegorocznej edycji GREMIUM jest Katedra Turystyki Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, gospodarzem zaś Miasto Poznań i Województwo Wielkopolskie, regiongdzie„narodziła”sięPolskaigdzietętniekonomiczneser- ce naszego kraju. Szanowni Państwo, Koleżanki i Koledzy, przedstawiciele nauki i praktyki sektora turystyki w Polsce z wielką przyjemnością mam zaszczyt zaprosić Was na VIII GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI. Cieszę się niezmiernie z tego, że będę mógł gościć przedstawicieli wiodących ośrodków naukowychiwybitnychpraktykówwjubileuszowymroku90-lecia Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu i 45-lecia mojej pracy wmacierzystejUczelni.Liczęnaspotkaniezwielomaprzyjaciółmi igronemosób,którychwyrazyżyczliwościdodawałymizawszesił i otuchy. prof. dr hab. Grzegorz Gołembski Z założenia GREMIUM to wydarzenie różniące się od tradycyj- nych konferencji. GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI to przede wszystkim uczest- nicy, prowadzone przez nich, oficjalne i kuluarowe, dyskusje oraz wypracowane wnioski i rekomendacje. GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI jest platformą integracji śro- dowisk naukowych, samorządowych i biznesowych. To forum przepływu myśli i poglądów oraz miejsce spotkań czołowych osób i środowisk, działających na rzecz rozwoju turystyki w Polsce. Witold Bańka, Minister Sportu i Turystyki GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI jest wy- darzeniem o dużym znaczeniu dla środowi- ska akademickiego, firm i organizacji bran- żowych, a także przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego odpowiedzial- nych za rozwój polskiego sektora gospodarki turystycznej. (…) Zapraszam Państwa do udziału w dyskusji. Motywem przewodnim GREMIUM jest WSPÓŁPRACA, budowa- nie „mostów” łączących różne środowiska: przedsiębiorców, urzędników, naukowców, działaczy. W programie sesji panelo- wychkażdyzosobnaznajdziecośdlasiebie,apodczasobradple- narnych wspólnie porozmawiamy o kluczowych zagadnieniach polskiej turystyki. Wypracowane wnioski i rekomendacje przeka- żemy m.in. do: senackich i sejmowych komisji ds. turystyki, MSiT i POT. Ważnym jest, aby wszystkie środowiska miały możliwość zgłaszania swoich postulatów. Dlatego zapraszamy wszystkich zainteresowanych, a w szczególności: # przedsiębiorcówsektoragospodarkiturystycznejwtymMICE, # naukowców i dydaktyków kształcących kadry dla turystyki, # przedstawicieli samorządów terytorialnych, # członków ROT i LOT, # działaczy izb turystyki i organizacji pozarządowych. Liczącnawartościowewystąpienia,ekscytującedyskusje,atak- że na znakomity nastrój w gościnnej Wielkopolsce, gorąco zapra- szam na to szczególne spotkanie. Szczegółowe informacje wraz z programem merytorycznym poszczególnych paneli oraz formularzem zgłoszeniowym dostęp- ne są na stronie www.gremium.forumturystyki.pl. GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI to spotkanie na którym warto być obecnym! Marek Migdal Zadanie współfinansowane ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki VIII GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI Konferencja inna ni˝ wszystkie
AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 17MICE Poland czerwiec 2016 ZEA są jedną z najlepiej przygotowa- nych destynacji do obsługi gości bizne- sowych. – Znajduje się tam mnóstwo luksusowych – 4- i 5- gwiazdkowych hoteli. Do tego dochodzi jeszcze dobre, stale rozbudowywane zaplecze konfe- rencyjne i kongresowe. Dzięki temu or- ganizacja imprezy nawet dla 10 tys. osób. nie stanowi problemu – mówi Babu Raj, divisional manager w M. Al- mulla Tourism & Travel. To wszystko daje duże pole do popisu dla organiza- torów wydarzeń związanych z przemy- słem spotkań, praktycznie każdego ty- pu. Dostrzegli to klienci na całym świe- cie – jednym z najczęstszych celów przyjazdu do ZEA są właśnie wyjazdy związane z turystyką biznesową. Po- dróżuje tam także coraz więcej grup z Polski, jednak nie tak dużo, jak mogło- by się wydawać. Przedstawiciele miej- scowej branży turystycznej dopiero za- czynają się promować na naszym ryn- ku, licząc, że prawdziwy boom na przyjazd polskich turystów MICE do ZEA dopiero przed nimi. Nowy rynek Na stopniowe zwiększenie liczby przyjazdów polskich grup do ZEA z pewnością wpłynęło uruchomienie kilka lat temu bezpośredniego połą- czenia pomiędzy Warszawą a Duba- jem, obsługiwanego przez linie Emira- tes. Mimo tego, co może zaskakiwać, Polska nadal uznawana jest w Emira- tach za rynek wschodzący, który do- piero daje potencjał do biznesowego rozwoju. – Z przedstawicielami pol- skich biur podróży oraz agencji incen- tive dopiero zaczynamy rozmowy. Chcemy współpracować i się promo- wać. Uważam, że szanse na biznes są duże – powiedział Omar Bani Hamo- ur, marketing & exhibitions coordina- tor, Fujairah Tourism & Antiquities Authority. W istocie, do tej pory bar- dzo niewiele agencji z ZEA przygoto- wywało jakiekolwiek realizacje dla polskich klientów. – Biznes z Polski stanowi na razie niewielki procent na- szych realizacji, jednak chcemy to zmienić. Dostrzegamy szasnę na roz- wój – potwierdza Ricky Kanani, ma- naging director w Rikks Group of Companies. Światowa czołówka Jeżeli chodzi o Europę, najwięcej tu- rystów odwiedzających ZEA pocho- dzi z Wielkiej Brytanii. Dotyczy to za- równo turystów indywidualnych, jak i grup biznesowych. Na drugim miej- scu plasują się Niemcy. Również w ze- stawieniu ogólnym te dwa kraje wiodą prym. Kolejne pozycje należą do ryn- ków regionalnych – czyli państw Za- toki Perskiej (m.in. Katar, Bahrajn, Kuwejt, Arabia Saudyjska). Zaraz po nich są Indie. Z racji stosunkowo nie- dalekiej odległości – ok. 3-3,5 godz. lotu samolotem, z roku na rok coraz więcej Hindusów odwiedza Emiraty. – W regionie Europy Centralnej naj- lepszym dla nas rynkiem są Czechy. Myślę, że wpływ na to mają bardziej zintensyfikowane działania promocyj- ne, jakie zaczęliśmy prowadzić na tamtejszym rynku już kilka lat temu. Dużo wcześniej niż w Polsce – przy- znaje Sunny Augustine, executive di- rector w White Sands Tours & Travel. Decyduje promocja Pozyskaniu większej liczby polskich klientów biznesowych służył work- shop ZEA, który w maju zorganizo- wano w Warszawie. Wzięli w nim udział przedstawiciele biur promocji miast i poszczególnych Emiratów oraz reprezentanci agencji turystycz- nych i linii lotniczych. Reklamowali oni swój kraj jako dobrą destynację dla przemysłu spotkań, nawiązywali kontakty oraz prowadzili rozmowy biznesowe. – Promocja i workshopy są nam bardzo potrzebne. Zauważy- łem, że polscy klienci firmowi zainte- resowani są przede wszystkim organi- zacją wyjazdów incentive, nie konfe- rencji. Pytają za to o małe spotkania organizowane w ramach wspomnia- nych podróży motywacyjnych – po- wiedział Babu Raj. Działania marke- tingowe mają również wsparcie lokal- nych władz. Dobrym przykładem jest Abu Zabi. Tamtejszy urząd do spraw turystyki, w porozumieniu z lokalną branżą zajmującą się obsługą tury- stów biznesowych, wprowadził pro- gram profesjonalnego wsparcia dla or- ganizatorów dużych konferencji i kongresów. W praktyce oznacza to, że zleceniodawcy, którzy zdecydują się ulokować swoje spotkania w Abu Za- bi mogą liczyć na konkretne korzyści płynące z tego tytułu. Chodzi zarów- no o wsparcie finansowe, jak i szereg dodatkowych bonusów, takich jak po- moc w przygotowaniu wieczornych gal, zapewnienie darmowych przejaz- dów, zwiedzania miasta, materiałów informacyjnych dla zaproszonych go- ści czy powitań na lotnisku. Zakres oferowanej pomocy uzależniony jest oczywiście od długości mającej odbyć się imprezy, liczby uczestników oraz programu – czyli w praktyce wysoko- ści budżetu przeznaczonego na ten cel. To jednak wsparcie, które bardzo pomaga w przyciągnięciu klientów. – MICE znalazł się w polu zaintereso- wania władz już kilka lat temu. To ga- łąź turystyki, które generuje dla mia- sta największe zyski, dlatego powinna być stale rozwijana. Nasza oferta jest atrakcyjna, ale nie znaczy to, że nie mamy konkurentów. Dlatego musimy wychodzić z inicjatywą. Proces wsparcia dla organizatorów jest bez wątpienia elementem, który bardzo w tym pomaga – powiedziała Janina Gehle z Abu Dhabi Tourism and Cul- ture Authority. (mk) UAE Roadshow, 18 maja 2016 r., Hotel Hilton, Warszawa, www.uaein- teract.com
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016
MICE_czerwiec_2016

Empfohlen

E-handel oczami sektora MŚP
E-handel oczami sektora MŚPE-handel oczami sektora MŚP
E-handel oczami sektora MŚP
Witold Sokołowski
 
Strefa PMI nr 7, grudzień 2014
Strefa PMI nr 7, grudzień 2014Strefa PMI nr 7, grudzień 2014
Strefa PMI nr 7, grudzień 2014
Strefa PMI
 
70 sekund
70 sekund70 sekund
70 sekund
Stowarzyszenie Wspierania Przedsiębiorczości Loża Biznesu
 
Przewodnik KarieraPlus Sprzedaż 2013
Przewodnik KarieraPlus Sprzedaż 2013Przewodnik KarieraPlus Sprzedaż 2013
Przewodnik KarieraPlus Sprzedaż 2013
KarieraPlus.pl
 
Strefa PMI nr 3, grudzień 2013
Strefa PMI nr 3, grudzień 2013Strefa PMI nr 3, grudzień 2013
Strefa PMI nr 3, grudzień 2013
Strefa PMI
 
Jak szukać w_oceanie_informacji
Jak szukać w_oceanie_informacjiJak szukać w_oceanie_informacji
Jak szukać w_oceanie_informacji
GATEOPEN LIMITED
 
Oblicza kreatywności - przedsiębiorczość w sektorach kreatywnych
Oblicza kreatywności - przedsiębiorczość w sektorach kreatywnychOblicza kreatywności - przedsiębiorczość w sektorach kreatywnych
Oblicza kreatywności - przedsiębiorczość w sektorach kreatywnych
Jolanta Tkaczyk Ph.D.
 
Przewodnik KarieraPlus IT 2015
Przewodnik KarieraPlus IT 2015Przewodnik KarieraPlus IT 2015
Przewodnik KarieraPlus IT 2015
KarieraPlus.pl
 

Empfohlen

E-handel oczami sektora MŚP
E-handel oczami sektora MŚPE-handel oczami sektora MŚP
E-handel oczami sektora MŚP
Witold Sokołowski
 
Strefa PMI nr 7, grudzień 2014
Strefa PMI nr 7, grudzień 2014Strefa PMI nr 7, grudzień 2014
Strefa PMI nr 7, grudzień 2014
Strefa PMI
 
70 sekund
70 sekund70 sekund
70 sekund
Stowarzyszenie Wspierania Przedsiębiorczości Loża Biznesu
 
Przewodnik KarieraPlus Sprzedaż 2013
Przewodnik KarieraPlus Sprzedaż 2013Przewodnik KarieraPlus Sprzedaż 2013
Przewodnik KarieraPlus Sprzedaż 2013
KarieraPlus.pl
 
Strefa PMI nr 3, grudzień 2013
Strefa PMI nr 3, grudzień 2013Strefa PMI nr 3, grudzień 2013
Strefa PMI nr 3, grudzień 2013
Strefa PMI
 
Jak szukać w_oceanie_informacji
Jak szukać w_oceanie_informacjiJak szukać w_oceanie_informacji
Jak szukać w_oceanie_informacji
GATEOPEN LIMITED
 
Oblicza kreatywności - przedsiębiorczość w sektorach kreatywnych
Oblicza kreatywności - przedsiębiorczość w sektorach kreatywnychOblicza kreatywności - przedsiębiorczość w sektorach kreatywnych
Oblicza kreatywności - przedsiębiorczość w sektorach kreatywnych
Jolanta Tkaczyk Ph.D.
 
Przewodnik KarieraPlus IT 2015
Przewodnik KarieraPlus IT 2015Przewodnik KarieraPlus IT 2015
Przewodnik KarieraPlus IT 2015
KarieraPlus.pl
 
Fundusze dla biznesu
Fundusze dla biznesuFundusze dla biznesu
Fundusze dla biznesu
kszmy
 
Magazyn Employer Branding Q3 2014
Magazyn Employer Branding Q3 2014Magazyn Employer Branding Q3 2014
Magazyn Employer Branding Q3 2014
MJCC
 
Raport araw 10-10-2019_wroclawski_sektro_it_web
Raport araw 10-10-2019_wroclawski_sektro_it_webRaport araw 10-10-2019_wroclawski_sektro_it_web
Raport araw 10-10-2019_wroclawski_sektro_it_web
Wroclaw
 
Prognozy dla innowacji 2014
Prognozy dla innowacji 2014Prognozy dla innowacji 2014
Prognozy dla innowacji 2014
Wojciech Drewczyński
 
Tworzenie nowych mediów
Tworzenie nowych mediówTworzenie nowych mediów
Tworzenie nowych mediów
Stowarzyszenie Wspierania Przedsiębiorczości Loża Biznesu
 
Zarządzanie wiedzą
Zarządzanie wiedząZarządzanie wiedzą
Zarządzanie wiedzą
Stowarzyszenie Wspierania Przedsiębiorczości Loża Biznesu
 
Knowledge Management 2.0 - Zarządzanie wiedzą 2.0
Knowledge Management 2.0 - Zarządzanie wiedzą 2.0Knowledge Management 2.0 - Zarządzanie wiedzą 2.0
Knowledge Management 2.0 - Zarządzanie wiedzą 2.0
Digital-Knowledge
 
Magazyn Employer Branding Q4 2015
Magazyn Employer Branding Q4 2015Magazyn Employer Branding Q4 2015
Magazyn Employer Branding Q4 2015
MJCC
 
Magazyn Employer Branding Q1 2015
Magazyn Employer Branding Q1 2015Magazyn Employer Branding Q1 2015
Magazyn Employer Branding Q1 2015
MJCC
 
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach InternetowychBadanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
Divante
 
Magazyn Employer Branding Q1 2014
Magazyn Employer Branding Q1 2014Magazyn Employer Branding Q1 2014
Magazyn Employer Branding Q1 2014
MJCC
 
(Współ)dziel i rządź!
(Współ)dziel i rządź!(Współ)dziel i rządź!
(Współ)dziel i rządź!
PwC Polska
 
Marketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.com
Marketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.comMarketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.com
Marketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.com
Anna Piekart
 
Magazyn Employer Branding Q2 2013
Magazyn Employer Branding Q2 2013Magazyn Employer Branding Q2 2013
Magazyn Employer Branding Q2 2013
MJCC
 
Biuro Rozwoju Gospodarczego UM Wrocławia. W czym możemy Ci pomóc?
Biuro Rozwoju Gospodarczego UM Wrocławia. W czym możemy Ci pomóc?Biuro Rozwoju Gospodarczego UM Wrocławia. W czym możemy Ci pomóc?
Biuro Rozwoju Gospodarczego UM Wrocławia. W czym możemy Ci pomóc?
Wroclaw
 
Jak otworzyć biznes w Polsce (2014)
Jak otworzyć biznes w Polsce (2014)Jak otworzyć biznes w Polsce (2014)
Jak otworzyć biznes w Polsce (2014)
Grant Thornton
 
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w PolscePOLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
Warsaw School of Tourism and Hospitality Management
 
Rynek pracy 2014
Rynek pracy 2014Rynek pracy 2014
Rynek pracy 2014
Barka Foundation
 
Strefa PMI nr 12, marzec 2016
Strefa PMI nr 12, marzec 2016Strefa PMI nr 12, marzec 2016
Strefa PMI nr 12, marzec 2016
Strefa PMI
 
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.comContent Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Anna Piekart
 
Business tourism as a key product in marketing destination
Business tourism as a key product in marketing destinationBusiness tourism as a key product in marketing destination
Business tourism as a key product in marketing destination
Krzysztof Cieslikowski
 
Chapter 3 managing supplier in mice industry
Chapter 3 managing supplier in mice industryChapter 3 managing supplier in mice industry
Chapter 3 managing supplier in mice industry
Pavit Tansakul
 

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Fundusze dla biznesu
Fundusze dla biznesuFundusze dla biznesu
Fundusze dla biznesu
kszmy
 
Prognozy dla innowacji 2014
Prognozy dla innowacji 2014Prognozy dla innowacji 2014
Prognozy dla innowacji 2014
Wojciech Drewczyński
 
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach InternetowychBadanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
Divante
 
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w PolscePOLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
Warsaw School of Tourism and Hospitality Management
 
Strefa PMI nr 12, marzec 2016
Strefa PMI nr 12, marzec 2016Strefa PMI nr 12, marzec 2016
Strefa PMI nr 12, marzec 2016
Strefa PMI
 

Was ist angesagt? (20)

Fundusze dla biznesu
Fundusze dla biznesuFundusze dla biznesu
Fundusze dla biznesu
 
Magazyn Employer Branding Q3 2014
Magazyn Employer Branding Q3 2014Magazyn Employer Branding Q3 2014
Magazyn Employer Branding Q3 2014
 
Raport araw 10-10-2019_wroclawski_sektro_it_web
Raport araw 10-10-2019_wroclawski_sektro_it_webRaport araw 10-10-2019_wroclawski_sektro_it_web
Raport araw 10-10-2019_wroclawski_sektro_it_web
 
Prognozy dla innowacji 2014
Prognozy dla innowacji 2014Prognozy dla innowacji 2014
Prognozy dla innowacji 2014
 
Tworzenie nowych mediów
Tworzenie nowych mediówTworzenie nowych mediów
Tworzenie nowych mediów
 
Zarządzanie wiedzą
Zarządzanie wiedząZarządzanie wiedzą
Zarządzanie wiedzą
 
Knowledge Management 2.0 - Zarządzanie wiedzą 2.0
Knowledge Management 2.0 - Zarządzanie wiedzą 2.0Knowledge Management 2.0 - Zarządzanie wiedzą 2.0
Knowledge Management 2.0 - Zarządzanie wiedzą 2.0
 
Magazyn Employer Branding Q4 2015
Magazyn Employer Branding Q4 2015Magazyn Employer Branding Q4 2015
Magazyn Employer Branding Q4 2015
 
Magazyn Employer Branding Q1 2015
Magazyn Employer Branding Q1 2015Magazyn Employer Branding Q1 2015
Magazyn Employer Branding Q1 2015
 
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach InternetowychBadanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
Badanie Procesu Zakupowego w Sklepach Internetowych
 
Magazyn Employer Branding Q1 2014
Magazyn Employer Branding Q1 2014Magazyn Employer Branding Q1 2014
Magazyn Employer Branding Q1 2014
 
(Współ)dziel i rządź!
(Współ)dziel i rządź!(Współ)dziel i rządź!
(Współ)dziel i rządź!
 
Marketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.com
Marketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.comMarketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.com
Marketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.com
 
Magazyn Employer Branding Q2 2013
Magazyn Employer Branding Q2 2013Magazyn Employer Branding Q2 2013
Magazyn Employer Branding Q2 2013
 
Biuro Rozwoju Gospodarczego UM Wrocławia. W czym możemy Ci pomóc?
Biuro Rozwoju Gospodarczego UM Wrocławia. W czym możemy Ci pomóc?Biuro Rozwoju Gospodarczego UM Wrocławia. W czym możemy Ci pomóc?
Biuro Rozwoju Gospodarczego UM Wrocławia. W czym możemy Ci pomóc?
 
Jak otworzyć biznes w Polsce (2014)
Jak otworzyć biznes w Polsce (2014)Jak otworzyć biznes w Polsce (2014)
Jak otworzyć biznes w Polsce (2014)
 
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w PolscePOLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
POLAND MEETINGS IMPACT - wartość przemysłu spotkań w Polsce
 
Rynek pracy 2014
Rynek pracy 2014Rynek pracy 2014
Rynek pracy 2014
 
Strefa PMI nr 12, marzec 2016
Strefa PMI nr 12, marzec 2016Strefa PMI nr 12, marzec 2016
Strefa PMI nr 12, marzec 2016
 
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.comContent Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
 

Andere mochten auch

Chapter 3 managing supplier in mice industry
Chapter 3 managing supplier in mice industryChapter 3 managing supplier in mice industry
Chapter 3 managing supplier in mice industry
Pavit Tansakul
 
TSM 102- Mice
TSM 102- MiceTSM 102- Mice
TSM 102- Mice
jay
 

Andere mochten auch (8)

Business tourism as a key product in marketing destination
Business tourism as a key product in marketing destinationBusiness tourism as a key product in marketing destination
Business tourism as a key product in marketing destination
 
Chapter 3 managing supplier in mice industry
Chapter 3 managing supplier in mice industryChapter 3 managing supplier in mice industry
Chapter 3 managing supplier in mice industry
 
MICE Presentation - ZÜRICH TOURISMUS, Convention Bureau
MICE Presentation - ZÜRICH TOURISMUS, Convention BureauMICE Presentation - ZÜRICH TOURISMUS, Convention Bureau
MICE Presentation - ZÜRICH TOURISMUS, Convention Bureau
 
TSM 102- Mice
TSM 102- MiceTSM 102- Mice
TSM 102- Mice
 
Hongkong tourism
Hongkong tourismHongkong tourism
Hongkong tourism
 
Planowanie strategiczne jako narzędzie realizacji celów organizacji
Planowanie strategiczne jako narzędzie realizacji celów organizacjiPlanowanie strategiczne jako narzędzie realizacji celów organizacji
Planowanie strategiczne jako narzędzie realizacji celów organizacji
 
MICE tourism
MICE tourismMICE tourism
MICE tourism
 
International trade ppt
International trade pptInternational trade ppt
International trade ppt
 

Ähnlich wie MICE_czerwiec_2016

Podsumowanie projektu GCB 8 grudnia 2011, sniadanie prasowe
Podsumowanie projektu GCB 8 grudnia 2011, sniadanie prasowePodsumowanie projektu GCB 8 grudnia 2011, sniadanie prasowe
Podsumowanie projektu GCB 8 grudnia 2011, sniadanie prasowe
Gdansk Convention Bureau
 
PrzemyslSpotkanwPolsce2016
PrzemyslSpotkanwPolsce2016PrzemyslSpotkanwPolsce2016
PrzemyslSpotkanwPolsce2016
Polen Toerisme
 
Ekonomiczne skutki spotkań konferencyjnych. The Economic Impact of Conferences
Ekonomiczne skutki spotkań konferencyjnych. The Economic Impact of ConferencesEkonomiczne skutki spotkań konferencyjnych. The Economic Impact of Conferences
Ekonomiczne skutki spotkań konferencyjnych. The Economic Impact of Conferences
Krzysztof Cieslikowski
 
Strefa PMI nr 15, grudzień 2016
Strefa PMI nr 15, grudzień 2016Strefa PMI nr 15, grudzień 2016
Strefa PMI nr 15, grudzień 2016
Strefa PMI
 
Turystyka biznesowa w Krakowie na tle miast
Turystyka biznesowa w Krakowie na tle miastTurystyka biznesowa w Krakowie na tle miast
Turystyka biznesowa w Krakowie na tle miast
Cracow University of Economic
 
Turystyka biznesowa w Katowicach w 2015 r.. Business tourism in Katowice in 2015
Turystyka biznesowa w Katowicach w 2015 r.. Business tourism in Katowice in 2015Turystyka biznesowa w Katowicach w 2015 r.. Business tourism in Katowice in 2015
Turystyka biznesowa w Katowicach w 2015 r.. Business tourism in Katowice in 2015
Krzysztof Cieslikowski
 

Ähnlich wie MICE_czerwiec_2016 (20)

Podsumowanie projektu GCB 8 grudnia 2011, sniadanie prasowe
Podsumowanie projektu GCB 8 grudnia 2011, sniadanie prasowePodsumowanie projektu GCB 8 grudnia 2011, sniadanie prasowe
Podsumowanie projektu GCB 8 grudnia 2011, sniadanie prasowe
 
Raport "Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2016" / Poland Meetings and Even...
Raport "Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2016" / Poland Meetings and Even...Raport "Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2016" / Poland Meetings and Even...
Raport "Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2016" / Poland Meetings and Even...
 
PrzemyslSpotkanwPolsce2016
PrzemyslSpotkanwPolsce2016PrzemyslSpotkanwPolsce2016
PrzemyslSpotkanwPolsce2016
 
PrzemyslSpotkanwPolsce2016
PrzemyslSpotkanwPolsce2016PrzemyslSpotkanwPolsce2016
PrzemyslSpotkanwPolsce2016
 
29-02-2024 Spotkanie Online Convention Bureax
29-02-2024 Spotkanie Online Convention Bureax29-02-2024 Spotkanie Online Convention Bureax
29-02-2024 Spotkanie Online Convention Bureax
 
Kraków Network podsumowanie spotkania GRUDZIEŃ 2016
Kraków Network podsumowanie spotkania GRUDZIEŃ 2016Kraków Network podsumowanie spotkania GRUDZIEŃ 2016
Kraków Network podsumowanie spotkania GRUDZIEŃ 2016
 
1.4..sztuka prezentacji
1.4..sztuka prezentacji1.4..sztuka prezentacji
1.4..sztuka prezentacji
 
Przemysł spotkań - od gigantów po perełki
Przemysł spotkań - od gigantów po perełki Przemysł spotkań - od gigantów po perełki
Przemysł spotkań - od gigantów po perełki
 
Ekonomiczne skutki spotkań konferencyjnych. The Economic Impact of Conferences
Ekonomiczne skutki spotkań konferencyjnych. The Economic Impact of ConferencesEkonomiczne skutki spotkań konferencyjnych. The Economic Impact of Conferences
Ekonomiczne skutki spotkań konferencyjnych. The Economic Impact of Conferences
 
Krakow Impact Study of Meeting Industry
Krakow Impact Study of Meeting IndustryKrakow Impact Study of Meeting Industry
Krakow Impact Study of Meeting Industry
 
Strefa PMI nr 15, grudzień 2016
Strefa PMI nr 15, grudzień 2016Strefa PMI nr 15, grudzień 2016
Strefa PMI nr 15, grudzień 2016
 
Turystyka biznesowa w Krakowie na tle miast
Turystyka biznesowa w Krakowie na tle miastTurystyka biznesowa w Krakowie na tle miast
Turystyka biznesowa w Krakowie na tle miast
 
Wrocław Career EXPO 2012 - raport
Wrocław Career EXPO 2012 - raportWrocław Career EXPO 2012 - raport
Wrocław Career EXPO 2012 - raport
 
Polskie Startupy 2016
Polskie Startupy 2016 Polskie Startupy 2016
Polskie Startupy 2016
 
Turystyka biznesowa w Katowicach w 2015 r.. Business tourism in Katowice in 2015
Turystyka biznesowa w Katowicach w 2015 r.. Business tourism in Katowice in 2015Turystyka biznesowa w Katowicach w 2015 r.. Business tourism in Katowice in 2015
Turystyka biznesowa w Katowicach w 2015 r.. Business tourism in Katowice in 2015
 
Secus Wsparcie Biznesu
Secus Wsparcie BiznesuSecus Wsparcie Biznesu
Secus Wsparcie Biznesu
 
Raport Branża Spotkań w Krakowie 2016
Raport Branża Spotkań w Krakowie 2016Raport Branża Spotkań w Krakowie 2016
Raport Branża Spotkań w Krakowie 2016
 
Agenda eec 4_wrzesnia
Agenda eec 4_wrzesniaAgenda eec 4_wrzesnia
Agenda eec 4_wrzesnia
 
Konferencja naukowa ""Społeczno - ekonomiczne funkcje współczesnej turystyki"...
Konferencja naukowa ""Społeczno - ekonomiczne funkcje współczesnej turystyki"...Konferencja naukowa ""Społeczno - ekonomiczne funkcje współczesnej turystyki"...
Konferencja naukowa ""Społeczno - ekonomiczne funkcje współczesnej turystyki"...
 
Wpływ ekonomiczny przemysłu spotkań na gospdarkę miasta (PL)
Wpływ ekonomiczny przemysłu spotkań na gospdarkę miasta (PL)Wpływ ekonomiczny przemysłu spotkań na gospdarkę miasta (PL)
Wpływ ekonomiczny przemysłu spotkań na gospdarkę miasta (PL)
 

MICE_czerwiec_2016

  • 1. CZERWIEC 2016 (6/151) MICE PolandMEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS »Liczy się każdy detal »SegmentMICE kluczowydla inwestycjihotelowych » Najnowszy ranking ICCA: Polska na lekkim plusie » ZEA – kierunek nie tak popularny, jak się wydaje ISSN1895-7889INDEX382213Cena16zł(5%VAT) ZZ JJuussttyynnąą BBaannaasszzeekk,, pprroojjeeccttss && pprroommoottiioonn mmaannaaggeerreemm ww GGooooddyyeeaarr DDuunnlloopp TTiirreess PPoollsskkaa rroozzmmaawwiiaammyy oo zznnaacczzeenniiuu eevveennttóóww ii ssppoossoobbaacchh nnaa iicchh sskkuutteecczznnąą oorrggaanniizzaaccjjęę
  • 2. SPOTKAJ SIĘ Z BRANŻĄ NA ŁAMACH MICE POLAND MICE Poland to jedyny w Polsce miesięcznik w całości poświęcony branży spotkań. Źródło informacji o agencjach eventowych i agencjach incentive oraz o zleceniodawcach i organizatorach kongresów oraz konferencji. Piszemy o planowanych i realizowanych projektach i inwestycjach, publikujemy analizy poszczególnych segmentów rynku, materiały warsztatowe, bazy kontaktów. Miesięcznik MICE Poland jest źródłem wiedzy na temat najnowszych trendów i zmian, o których za chwilę mówić będzie cała branża. Na naszych stronach nie może również zabraknąć relacji z targów i spotkań branżowych. MICE Poland to także informacje o zmianach personalnych oraz opinie i komentarze tych, którzy tworzą polską i światową branżę spotkań. Aby dowiedzieć się więcej, skanuj i zamawiaj. Zamów prenumeratę MICE Poland, ul. Wawelska 78 ap. 30, 02-034 Warszawa, tel.: (+48 22) 822 20 16, faks: 823 78 83, e-mail: mice@micepoland.com.pl, e-mail: prenumerata@micepoland.com.pl www.micepoland.com.pl Profesjonalna wiedza źródło inspiracji
  • 3. WW NNUUMMEERRZZEE 3MICE Poland czerwiec 2016 OD REDAKCJI 4 Miesiąc komentuje: Wojciech Walkosz – Klient MICE jest współ- twórcą standardów w hotelu ROZMOWA NA OTWARCIE 5 Strategia kluczem do sukcesu O strategicznym podejściu do za- rządzania wydarzeniami, cechach ludzi sukcesu i zaletach Polaków z Kari Wendel, dyrektorem general- nym CWT Meetings & Events, uznaną za jedną z najbardziej wpływowych osób światowego przemysłu spotkań rozmawia Mi- chał Dzida. KOMENTARZE 6 Sebastian Oprządek: Jak poznać dobrego dostawcę 6 Żaneta Berus: Refleksje wakacyjne 6 Krzysztof Gawrych: Choć niełatwe to z duchem AKTUALNOŚCI 7 Najnowszy ranking ICCA: Polska na lekkim plusie W najnowszym rankingu opubliko- wanym przez stowarzyszenie ICCA Polska znalazła się na 21. miejscu w skali świata oraz na 14. pozycji w Europie. To wynik kolejno o trzy i jedną pozycję lepszy niż przed rokiem. 8 InDreams świętuje 10. urodziny Zaczęło się od niewielkiego biura i faksów wysyłanych na poczcie. Dzisiaj InDreams to jedna z najważniejszych agencji na polskim rynku MICE. 9 Mazurkas zapewnia catering w MCK w Katowicach Mazurkas Catering 360° został wy- brany wyłącznym partnerem cate- ringowym Międzynarodowego Centrum Kongresowego w Katowicach. 10 Segment MICE kluczowy dla inwestycji hotelowych Kierunki rozwoju branży hotelowej w dużej mierze zależą od rozwoju przemysłu spotkań. To właśnie goście biznesowi generują dla ho- telarzy największe dochody. 12 Cypr – średnio tania destyna- cja z dobrym połączeniem Urokliwa wyspa z roku na rok kła- dzie coraz większy nacisk na roz- wój sektora MICE. 14 Paryż wraca na mapę MICE Zamachy terrorystyczne okazały się dużym wyzwaniem dla pary- skiego przemysłu spotkań. Po po- czątkowym spadku zainteresowa- nia ze strony organizatorów im- prez pojawia się szansa na powrót do normalności STOWARZYSZENIA 14 Ważne rozmowy o wzorcowym kosztorysie Przedstawiciele działającego przy SKM SAR Klubu Agencji Eventowych chcą, aby agencje pracowały na 20-25 proc. marżach. Miałoby to pomóc w wyeliminowaniu szarej strefy i ukrytych kosztów. 16 ZEA – kierunek nie tak popularny, jak się wydaje Zjednoczone Emiraty Arabskie to – w opinii przedstawicieli tamtej- szych agencji i biur promocji re- gionów – destynacja przez pol- skich turystów biznesowych w dal- szym ciągu nieodkryta. TEMAT NUMERU 18 Wymagające obiekty dla dużych wydarzeń Stadiony oraz hale widowiskowo- -sportowe, poza swoją główną funkcją, jaką jest organizacja wy- darzeń sportowych, przyciągają także gości MICE. REGION 20 Podhalański pomysł na incentive Południowa część Małopolski to jedno z najpopularniejszych miejsc na organizację wyjazdów firmo- wych w Polsce. Prym wiodą Tatry, ale coraz więcej turystów bizneso- wych przyciągają też Pieniny. AKADEMIA ZLECENIODAWCY 24 Liczy się każdy detal Z Justyną Banaszek, projects & promotion managerem w Goodyear Dunlop Tires Polska Sp. z o.o. o znaczeniu eventów i sposobach na ich skuteczną organizację rozmawia Michał Kalarus. LUDZIE 25 Zmiany personalne w agencjach i obiektach AGENCJE/LUDZIE 26 Personalnie... Dorota Załuska 26 10 min z... Makata Creative Group FOTOKRONIKA 27 Wieczorny bankiet World Corporate Golf Challenge 27 ImagineFrance, czyli artystycz- ne spojrzenie na Francję 27 Branżowe rozmowy w czasie Business Mixera KAE 27 O hotelach na PGE Narodowym 27 Zjednoczone Emiraty Arabskie promują się w Polsce MICE PolandMEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS czerwiec (6/151)
  • 4. KALENDARZ WYDARZEŃ Na konferencjach w Polsce nie pojawiają się politycy, gdyż moim zdaniem nie widzą dla sie- bie korzyści z obecności na eventach i nie przy- wiązują należytej wagi do walorów edukacyj- nych tych wydarzeń. Udział w konferencji to nie tylko możliwość nawiązania cennych relacji biz- nesowych, ale często również dostęp do wie- dzy „z pierwszej ręki”. Myślę, że politycy nie zdają sobie sprawy z tego, jak bardzo ich udział w konferencjach jest ważny, zarówno dla orga- nizatorów, jak i uczestników. A powodem jest po prostu brak należytej wiedzy na temat funk- cjonowania przemysłu spotkań. Organizatorzy konferencji rezygnują często z zapraszania poli- tyków, bo bardzo ciężko jest z potwierdzeniem ich obecności, czę- sto też anulują swoją obecność w ostatniej chwili, co powoduje rozczarowanie uczest- ników. A jeśli się już pojawią, to są obecni tylko przez chwilę, mając „ważniejsze sprawy na gło- wie”. Na jednych z największych targów bran- żowych w Europie, tj. IMEX we Frankfurcie, od wielu lat istnieje panel edukacyjno-dyskusyjny przeznaczony właśnie dla polityków, zwany Fo- rum Polityków. IMEX sponsoruje udział polityka w Forum, gdyż tam się mówi o znaczeniu i wie- lowymiarowości pozytywnego wpływu, jaki przemysł spotkań ma dla rozwoju gospodarek i miast. Polscy politycy też w nim uczestni- czą, więc może za jakiś czas sytuacja w Pol- sce się zmieni. Nie znam kulisów udziału Prezydenta Lecha Wałęsy w konferencji w Gdańsku. Jednak w ubiegłorocznej konfe- rencji Oddziału Europy Centralnej ICCA w Warszawie w EXPO XXI Warszawa, wziął udział Wiceprezydent Miasta Paweł Olszew- ski, co zostało pozytywnie odebrane przez uczestników i znacznie zwiększyło rangę wyda- rzenia. Dzisiaj w niektórych miastach na świe- cie udział w konferencji oficjalnego przedstawi- ciela miasta jest już stałym elementem tzw. subvention program, czyli programu pomoco- wego kongresom, wprowadzanego po to, aby zachęcić organizatorów wydarzeń do organiza- cji ich eventów w danym mieście. Anna Górska, Business Development Director Expo XXI, ICCA Central European Chapter Chairperson ZBLIŻA SIĘ TERMIN ZDANIEM CZYTELNIKÓW CZERWIEC: 14-16 czerwca 2016 r., The Meetings Show Londyn, Wielka Brytania www.themeetingsshow.com 15-17 czerwca 2016 r., IBTM America Nashville, USA, www.ibtmamerica.com 15-16 czerwca 2016 r., Event Management Etap II – planowanie, organizacja i zarządzanie projektem eventowym, Green Wings Offices, Warszawa, http://swiateventow.com 21-24 czerwca 2016 r., Latin America Meeting & Incentive Travel Exchange, Cartagena, Kolumbia www.latintravelexchange.com 23 czerwca 2016 r., Szkolenie: Budowa i sprzedaż oferty eventowej oraz pozyskiwanie sponsorów i partnerów wydarzeń, Warszawa, ul. Krakowskie Przedmieście 79, www.emtg.pl 23-24 czerwca 2016 r., Szkolenie: Event Venue Management – Zarządzanie obiektem eventowym Green Wings Offices, Warszawa http://swiateventow.com 24-26 czerwca 2016 r., Beijing International Tourism Expo 2016, Pekin, Chiny www.bitechina.com.cn LIPIEC: 6 lipca 2016 r., Szkolenie: Event Experience – Budowanie doświadczeń konsumentów z marką za pomocą wydarzeń, Green Wings Offices, Warszawa, http://swiateventow.com 27 lipca 2016 r., Asia Meeting & Incentive Travel Exchange, Singapur, www.questexevent.com SIERPIEŃ: 22-24 sierpnia 2016 r., Międzynarodowa konferencja Future of Events, Amsterdam, Holandia, www.futureofevents.org 27-31 sierpnia 2016 r., The 30th ECM Summer School, Zagrzeb, Chorwacja www.europeancitiesmarketing.com Komentarz do tekstu ,,W Gdańsku o nowych trendach” MICE Poland, maj 2016 W Gdańsku o nowych trendach OODD RREEDDAAKKCCJJII 4 MICE Poland czerwiec 2016 PARTNERZY MICE POLAND KKlliieenntt MMIICCEE jjeesstt wwssppóółłttwwóórrccąą ssttaannddaarrddóóww ww hhootteelluu Oceniam na plus... Wysoka świadomość orga- nizatora wydarzenia to wy- zwanie rzucane hotelarzom każdego dnia. Sytuacja ta bardzo mobilizuje do działa- nia i zachęca do weryfikacji dotychczasowych standar- dów. Każdy organizator po- zostawiający nam swoje uwagi staje się współtwórcą standardów oraz elementów naszej oferty. Aktywny orga- nizator to bardzo cenny i wrażliwy współpracownik. Minus przyznaję... Niestety czasami zderzamy się z sytuacją, w której orga- nizator stawia wymagania, którym nie jesteśmy w stanie sprostać. Ograniczenia mo- gą dotyczyć bezpieczeństwa, przepisów BHP, ppoż. lub innych czynników. W takiej sytuacji ważne jest, by nie chować głowy w przysłowio- wy piasek i spróbować zna- leźć alternatywne rozwiąza- nie. Innym ograniczeniem jest współistnienie w jednym obiekcie kilku grup z sektora MICE. Musimy pamiętać, by reali- zowane programy pobytu dla grup, konferencji, czy szkoleń nie wykluczały się wzajemnie. Zwracam uwagę na fakt... Organizatorzy mają za- zwyczaj ściśle nakreślony plan pobytu oraz oczekiwa- nia względem realizowanego eventu. Ale jak to w życiu bywa, przy każdym evencie zdarzają się rzeczy, których nie dało się przewidzieć wcześniej. Ważne są dla nas rozwiąza- nia, które w takich sytu- acjach wspólnie z organiza- torem wypracowujemy. Nie zapominamy o nich wraz z zakończeniem konferencji. Często zdarza się, że takie sytuacje stają się podstawą do opracowania obowiązu- jącej w naszym hotelu proce- dury. Projekt nad którym obec- nie pracuję... Nie jest to jeden projekt i nie ma on określonego czasu trwania. Nieustannie pracu- jemy nad zwiększaniem licz- by powracających eventów. By to osiągnąć staramy się nadążać za coraz szybciej zmieniającymi się wymaga- niami organizatorów. Jed- nym z elementów tego pro- cesu jest rozwijanie progra- mu lojalnościowego, którego beneficjantami mogą być również organizatorzy i uczestnicy spotkań grupo- wych. (mw) SSzzcczzęęśścciiuu ttrrzzeebbaa ttrroocchhęę ppoommóócc MIESIĄC KOMENTUJE Wojciech Walkosz, dyrektor zarządzający WoMa Hotels & Events „Jak nie posmarujesz, to nie pojedziesz…”, mówi jedno z polskich przysłów. W naszych realiach znacze- nie słowa „smarować” mo- że nie kojarzyć się najlepiej. Przywołuje na myśl głów- nie łapówkarstwo. Odrzu- cając jednak na bok nie- etyczne zachowania, warto skupić się na drugiej stro- nie medalu, czyli nie na przekupywaniu, ale na in- westowaniu. I tu już jest o czym rozmawiać. Tym ra- zem nie chodzi o inwesty- cje w infrastrukturę, te w ostatnim czasie mają się całkiem nieźle, ale w dzia- łania promocyjne. A kon- kretnie o szczególny ich ro- dzaj, jakim jest wsparcie fi- nansowe dla organizato- rów konferencji i kongre- sów (bidding process). To praktyka od wielu lat bar- dzo popularna i przynoszą- ca pożądane efekty w wielu destynacjach na całym świecie – niemalże w każ- dym mieście, które znala- zło się w czołówce opubli- kowanego właśnie rankin- gu stowarzyszenia ICCA. Cały proces polega na tym, że organizatorzy, którzy wybiorą miasto (lub re- gion) na miejsce swojego spotkania, mogą liczyć na konkretne wsparcie i po- moc, wynikające z tego ty- tułu. Może to być zarówno wsparcie czysto finansowe, w postaci dotacji, jak rów- nież szereg dodatkowych bonusów, m.in. zapewnie- nie materiałów promocyj- nych, zorganizowanie kok- tajlu, gali czy imprezy po- witalnej na lotnisku, bez- płatne zwiedzanie miasta, darmowy transport pu- bliczny dla zaproszonych gości etc. Możliwości jest wiele. Zakres takiej pomo- cy uzależniony jest oczywi- ście od wartości spotkania (długość, liczba uczestni- ków etc.). Działania mają na celu „zwabienie” do sie- bie klientów. Bywają kosz- towne, jednak w ostatecz- nym rozrachunku są tylko inwestycją, która pomaga zarobić znacznie więcej pieniędzy. Bilans wychodzi na plus. W Polsce, mimo że temat poruszany jest bar- dzo często przy okazji róż- nych spotkań branżowych, wsparcie to w zasadzie nie istnieje. Wyjątkiem jest Kraków, który taki program posiada i chociaż nie jest on zbyt rozwinięty, to przy- najmniej jest. Może warto, aby organizacje branżowe mocniej pochyliły się nad tym tematem i lobbowały wśród polityków za wpro- wadzeniem takich rozwią- zań. Na świecie stają się one standardem. Redakcja Do 29 lipca – pośrednicy IMEX America wysyłają formularze do osób, które chcą zaprosić do udziału w targach w charakterze hosted buyers. Dopiero po tym terminie osoby, które nie dostały takiego zaproszenia, mogą zgłaszać chęć przyjazdu na IMEX America indywidualnie. Do 15 sierpnia – przyjmowane są zgłoszenia do programu hosted buyers organizowanego z okazji targów IT&CMA. Impreza odbędzie się w dniach 27-29 września w Bangkoku, w Tajlandii. (mk)
  • 5. RROOZZMMOOWWAA NNAA OOTTWWAARRCCIIEE 5MICE Poland czerwiec 2016 Przeglądając informacje na temat koncepcji SMM – Stra- tegic Meetings Management, dowiadujemy się, że najczę- ściej podkreślaną zaletą jest oszczędność finansowa. Jak to wygląda w praktyce i kto na tym najbardziej korzysta? To prawda, oszczędności fi- nansowe są główną zaletą, która jest dla wielu czynni- kiem decydującym w imple- mentacji modelu SMM. Pa- trząc przez portfolio wszyst- kich naszych klientów, tylko w 2015 roku udało im się zaosz- czędzić średnio 19,3 proc. swoich budżetów. To znacząca liczba, obok której nie da się przejść obojętnie z punktu wi- dzenia zarządzania finansami w warunkach korporacyjnych. Mam tu na myśli chociażby fir- my przemysłu technologiczne- go i farmaceutycznego, operu- jące na globalnym rynku, któ- re zastosowały nasz program. SMM nie ogranicza się tylko do kwestii budżetowych, to ściśle określone podejście do zarządzania wydarzeniami, dostawcami, podwykonaw- cami, a przede wszystkim da- nymi całego przedsiębiorstwa. Całość tego procesu ma na ce- lu osiągnięcie mierzalnych ce- lów biznesowych. Wiele osób w przemyśle spo- tkań jest zdania, że korzysta- nie z nowoczesnych modelów strategii planowania wydarzeń to jedynie kaprys i zbędny do- datek. Jak udaje wam się prze- konać, że takie narzędzia jak SMM nie działają od razu, a przynoszą korzyści dopiero w dłuższej perspektywie? Najważniejszym zadaniem jest przekonanie innych, że SMM nie jest tylko sezono- wym trendem. Dużą rolę w odgrywa tzw. czynnik nowo- ści. Jeżeli coś wydaje nam się być nowością, to jesteśmy na to bardziej otwarci. Jednak nasza codzienna praca, to coś więcej. Musimy doskonalić innowacyjność naszego mo- delu i stawiać sobie coraz większe wymagania. W tej kwestii nie chodzi o to, co ty robisz, tylko jak to robisz. Tworząc strategię rozwoju ta- kich modeli jak SMM, już od początku trzeba mieć obrany konkretny plan, który ma szansę pełnej realizacji. Wa- runkiem jest też zachowanie konsekwencji w działaniu. Mówiąc o początkach, więk- szość osób z branży spotkań, pracujących także na stanowi- skach kierowniczych przyzna- je, że kiedyś nie myślała nawet o pracy w tym sektorze. Jak to było w Pani przypadku? U mnie było podobnie, nie miałam zamiaru pracować w przemyśle spotkań, czy nawet branży turystycznej. Co wię- cej, nigdy w życiu nie miałam do czynienia z organizacją spotkań. Jednak wszystko za- częło się na początku lat 90. Wtedy dostałam pracę w biu- rze podróży Carlson Wagonlit Travel, gdzie trafiła się klient- ka, która dostrzegła potencjał w moim podejściu i stylu pra- cy. Następnie zatrudniła mnie u siebie, po to, bym – jak stwierdziła – „ogarnęła” kwe- stię spotkań w jej firmie. Bez żadnej wiedzy o branży i prak- tyki meeting plannera musia- łam przygotować dla nich stra- tegię zarządzania spotkania- mi. Właśnie ta sytuacja, zupeł- nym przypadkiem była począt- kiem mojej kariery w przemy- śle spotkań. Potem sprawy po- toczyły się same. Zbudowałam strategię SMM między innymi dla 3 firm notowanych w ze- stawieniu Fortune 500. Na- stępnie stworzyłam własne do- radztwo dla praktyki SMM. Ostatecznie osiadłam w CWT Meetings & Events, by dosko- nalić zastosowanie SMM dla naszych klientów. Kariera w tej branży oznacza poświęcenie czasu. Jest Pani matką dwójki dzieci i szczęśli- wą żoną. Jak udaje się równo- ważyć pracę z życiem osobi- stym i na co w tym aspekcie powinny zwracać uwagę oso- by, które są na początku wspi- nania się po szczeblach karie- ry w przemyśle spotkań? Ja nie wierzę w tę słynną, równowagę pomiędzy pracą a życiem osobistym. Jestem zdania, że dobra organizacja, zachowanie zdrowej perspek- tywy i bycie realistą w tym, co chcemy osiągnąć są kluczami do stabilizacji w życiu pry- watnym i zawodowym. W pracy, a szczególnie w bizne- sie, przychodzi taki moment, kiedy nie jesteś w stanie do- kończyć wszystkich zadań, które postawiłeś sobie na da- ny dzień. Wtedy przychodzi kryzys, to trudny okres, ale wtedy uczysz się wyższości praktyki nad perfekcją. Ana- logicznie jest w sprawach do- mowych. Zazwyczaj zostaje coś, czego nie zdążę zrobić. Zawsze to powtarzam, jeżeli jesteś zmęczony, to kładź się spać, jak się obudzisz, nadal możesz to dokończyć. Mło- dym profesjonalistom w bran- ży zawsze powtarzam słowa mojego dziadka, Johna Simo- na: wszystko co masz do zro- bienia, zrób dobrze. Należy też szukać punktów współ- działania pomiędzy talentem i praktyką. Im bliżej nasze co- dziennie zadania znajdują się wspomnianych punktów, tym dalej w życiu zajdziemy. Nale- ży też być autentycznym i sa- mokrytycznym. Im bardziej twoje działania są sprzymie- rzone z wartościami, jakie masz w sobie, tym lepszą uzy- skasz równowagę. Niezależ- nie od ilości pracy i presji z nią związanej. Musisz też po- znać samego siebie, mocne strony, ale także słabości i ułomności. Bo w ciężkich sy- tuacjach będziesz w stanie wykorzystać swoje zalety, a znaczenie słabości zminimali- zować. Trzeba też pamiętać, że obejmowanie wyższych stanowisk łączy się z większą ilością pracy i stresu. Im wy- żej, tym trudniej. Za swoją pracę w branży została Pani nagrodzą wielo- ma wyróżnieniami, które z nich stanowi największą war- tość? Staram się nie przywiązy- wać wielkiej wagi do nagród samych w sobie. Doceniam je, ale dla mnie osobiście naj- większym wyróżnieniem była możliwość poprowadzenia grup i spotkań warsztatowych w stowarzyszeniu Global Bu- siness Travel Association (GBTA). To nie był rodzaj na- grody tytularnej, ale coś wię- cej. Ten dobrowolny projekt, prowadzony przez niemal de- kadę, dał możliwość stworze- nia silnej grupy liderów wśród profesjonalistów reprezentu- jących różne gałęzi przemysłu spotkań. Stany Zjednoczone pozosta- ją na zdecydowanym prowa- dzeniu, jeżeli chodzi o wdraża- nie nowych rozwiązań przyja- znych branży. Czy ma Pani praktykę z europejskimi part- nerami w tym zakresie i jakie to są doświadczenia? Amerykański rynek jest znacznie bardziej dojrzały pod kątem wykorzystania zalet SMM na tle nie tylko Europy, ale też reszty świata. Jednak w ostatnich sześciu miesiącach zaobserwowaliśmy ciekawy trend. 50 proc. zapytań pocho- dziło spoza USA, głównie z re- gionu EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka), a także rejo- nu Azji i Pacyfiku. Korzyści płynące z wykorzystania mo- delu SMM są uniwersalne. Firmy niemal ze wszystkich rejonów świata zaczynają to dostrzegać. Sukces SMM w Europie będzie zależał od struktury i kultury korporacyj- nej. Międzynarodowe firmy, które mają scentralizowanie podejście do prowadzenia pro- jektów w poszczególnych kra- jach mają znacznie większe szanse na skuteczną imple- mentację programu SMM niż te, których podejście do po- szczególnych oddziałów w konkretnych krajach jest moc- no zróżnicowane. Czy w swojej dotychczaso- wej pracy w branży spotkań miała Pani do czynienia z pro- fesjonalistami z Polski? Tak, dzięki temu, że mamy swoje biuro także w Warsza- wie. Muszę przyznać, że Pola- cy stanowią mocny punkt na- szego globalnego zespołu. Za- wdzięczają to bystrości, grun- townemu wykształceniu, chęci współdziałania i osiągania sukcesów, bardzo ich cenię. Kari Wendel W branży spotkań od ponad 20 lat. Absolwentka Iowa State University i Rochester Institute of Technology. Przez magazyn Successful Meetings wybrana do grona 25 najbardziej wpływowych postaci światowego prze- mysłu spotkań. Członek stowarzyszeń Global Business Travel Association i Women Venture. Jedna z głównych światowych strategów modelu Stra- tegic Meetings Management. Zamieszkała w Minneapolis, szczęśliwa żona i matka dwójki dzieci. O strategicznym podejściu do zarządzania wydarzeniami, cechach ludzi sukcesu i zaletach Polaków z Kari Wendel, dyrektorem generalnym CWT Meetings & Events, uznaną za jedną z najbardziej wpływowych osób światowego przemysłu spotkań rozmawia Michał Dzida. SSttrraatteeggiiaa kklluucczzeemm ddoo ssuukkcceessuu
  • 6. KKOOMMEENNTTAARRZZEE 6 MICE Poland czerwiec 2016 Minus dla polskiego stoiska na IMEX. Jak oceniała po te- gorocznych targach większość zwiedzających (głównie polskich hosted buyersów), niestety nie wyglądało ono zbyt okazale. Przyznać należy, że stoisko narodowe jest schlud- ne i poprawne, jednak nie wyróżnia się niczym szczegól- nym na tle konkurencji i przez to nie przyciąga zwiedzają- cych, którzy nie mają umówionych tam spotkań. W tym roku bardzo skromnie wypadły także organizowane tam tzw. happy hours. Bo- lączką Polski na targach IMEX od wielu lat jest poza tym nikły udział naszych władz w tzw. Forum Polityków – jednym z ważniejszych spotkań reprezentantów branży z przedstawicielami władz krajowych i regionalnych. W tym roku uczest- niczył w nim jedynie Maciej Fijałkowski z Urzędu Miasta St. Warszawy. (mk) W naszej ocenie... Plus dla branży MICE w Krakowie, która rekordowo szybko odpowiedziała na zapisy do biegu Poland Busi- ness Run 2016. Zapełnienie list startowych do piątej edy- cji krakowskiego biegu rozpoczęło się punktualnie o go- dzinie 12:00. Niespełna 15 minut później osiągnięto mak- symalną liczbę zgłoszeń – 5 tys. osób, czyli tysiąc pięcio- osobowych zespołów. Jedynie ze względu na manualne sprawdzanie popraw- ności wpisów licznik na stronie Kraków Business Run wskazał limit nieco póź- niej. Krakowski bieg jest częścią ogólnopolskiej imprezy Poland Business Run, która swoje początki ma w stolicy Małopolski. Żadna impreza sportowa w kraju nie może poszczycić się tak szybkim tempem zapełnionych list startowych. Gratulujemy! (mw) tylu turystów do 2018 r. chce przyciągnąć do siebie Bahrajn. Największą część tej grupy mają stanowić goście biznesowi. Cel jest ambitny, biorąc pod uwagę, że Bahrajn zamieszkuje niecałe 1,4 mln osób. (mk) Każdy z nas funkcjonując na rynku chociaż przez kilka lat poznał wielu dostawców i partnerów biznesowych. Przez lata grono to ewoluowa- ło, zmieniało się częściowo, ale są też partnerzy z którymi współpracujemy wiele lat. Bę- dąc ostatnio na realizacji pik- niku dla jednego z naszych klientów na ponad 2000 osób przyszła mi do głowy myśł (swego rodzaju olśnienie) uświadamiająca, co jest jedną z kluczowych cech dobrego dostawcy. Jaka? Zaraz, naj- pierw wprowadzenie. Ten piknik to projekt cyklicz- ny, który realizujemy już któ- ryś rok z rzędu, odbywa się on w tym samym miejscu, zmie- nia się tylko kontent artystycz- ny i motyw przewodni, który tego dostawcy właściwie nie dotyczy, więc wszystko mamy dokładnie ustalone i zaplano- wane. Dostawca jest dużą fir- mą, ma wielu pracowników i szef (mając na uwadze liczbę realizacji, wielkość firmy, ilość eventów i weekendowy ter- min) nie musi się pojawić na realizacji. Tym bardziej, że wszystko świetnie funkcjonu- je. A mimo wszystko przyjeż- dża, sprawdza jak idzie reali- zacja, jak pracują pracownicy, czy klient jest zadowolony, etc. Wiem, że nie musi tego robić, a jednak przyjeżdża – widzę jego zaangażowanie w co- dzienną pracę. Firma odniosła taki sukces między innymi dla- tego, że szef żyje tym co robią pracownicy, dogląda, dopilno- wuje właściwie każdej realiza- cji. Pewnie podobnie funkcjo- nuje wewnątrz firmy – jest za- angażowany i czuwa, żeby wszystkie procesy przebiegały bezproblemowo. Takich do- stawców Wam życzę, którzy w razie potrzeby pomogą, mają zapasowy sprzęt na imprezie, jeżeli jest nagle dodatkowe za- mówienie ze strony klienta, to potrafią ten sprzęt dowieźć i pojawiają się na imprezie, na- wet jak nie muszą być. oprzadek@elpadre.pl Pół roku za nami, więc na- szły mnie przedwakacyjne re- fleksje i chciałabym zwrócić uwagę na pewne aspekty życia targowo-eventowego, które za- obserwowałam zwłaszcza w ostatnim okresie. Słowa etyka, ekologia, hejt, „lajki”, innowa- cje weszły do naszego słowni- ka na dobre. Nie wiem tylko, czy wszyscy, którzy ich używa- ją, wiedzą, co rzeczywiście się za nimi kryje. Niby proste sło- wa, ale obciążone nie lada ła- dunkiem emocjonalnym. Wie- le o etyce się mówi i pisze, go- rzej z jej realizacją. Dobrze, że zaczynamy otwarty dialog na ten temat i piętnujemy jedno- znacznie zachowania nie- etyczne, godzące w dobre imię innych, naruszające własność intelektualną, itp. Na portalach społecznościo- wych bez zbytniego zastano- wienia się sypiemy zarówno „lajkami”, jak i hejtami, co sprawia, iż trudno jest wywa- żyć emocje i poważnie trakto- wać opinie pojawiające się na tych portalach czy w blogach. Szkoda, bo mogłyby być dobrą platformą oceny, gdyby ludzie chociaż trochę przemyśleli od- powiedź, a nie kierowali się wyłącznie negatywnymi emo- cjami lub partykularnym in- teresem. Równie łatwo jest bowiem wypromować kogoś lub coś niesłusznie co znisz- czyć czyjeś dokonania czy po- mysł, albo wieloletnie starania i działania. Dlatego życzę wszystkim wakacyjnego wy- ciszenia, prawdziwej refleksji nad tym, co ważne i chwili na- mysłu zanim naciśniemy przy- cisk „like” lub podpiszemy pod negatywnym wpisem. Życzę zdrowej konkurencji, która nie ma nic wspólnego z nienawi- ścią, życzę tysiąca nowych po- mysłów, które zostaną wybra- ne oraz poukładania prioryte- tów, aby błahe rzeczy nie prze- słoniły tego co ważne. zaneta.berus@expoxxi.pl Wybór wydarzeń, które ad- resowane są do przedstawi- cieli branży eventowej, jest ostatnio bardzo duży. To do- brze, bo oznacza to, że rynek przeszedł do kolejnej fazy rozwoju. Tematyka tych spo- tkań jest różnorodna. Domi- nuje oczywiście cel integra- cyjny i edukacyjny oraz poru- szanie i omawianie istotnych dla branży problemów. Ale jest także grupa wydarzeń dla branży, których głównym ce- lem jest pokazanie tego, co nowe na rynku, co można wykorzystać, tworząc naj- pierw kreację, a później sce- nariusz eventu. Co naturalne, branża eventowa i dostawcy usług z obszaru eventów naj- bardziej wierzą w moc spo- tkania, podczas którego na żywo, zakładając obietnicę zaangażowania i uwagi od- biorcy, mogą przekazać mu wszystkie treści czy zapre- zentować atrybuty swojego produktu. Ostatnio miałem okazję być gościem wydarzenia, które na nowo otworzyło przed even- towcami przestrzeń niezwy- kłego z mojego punktu widze- nia miejsca. Każdy zapewne słyszał o Domu Towarowym Braci Jabłkowskich, który w centrum Warszawy stanowił jeden z najbardziej charakte- rystycznych punktów. Sze- ściopiętrowy gmach zaprojek- towany przez Karola Jankow- skiego i Franciszka Lilpopa był miejscem wielu wydarzeń, akcji filmów, a także spotkań biznesowych. Otwarty w 1914 roku, przetrwał wojnę, proces upaństwowienia, by wrócić do swoich pierwot- nych właścicieli, którzy dziś oddają tę przestrzeń organiza- torom wydarzeń. Unikato- wość tego miejsca tworzą wi- traże, zdobiący całe wnętrze, charakterystyczny holl, no i oczywiście historia. Dziś na ponad 3 tys. metrów kwadra- towych można zorganizować wydarzenie, i choć nie jest to miejsce z kategorii łatwych, to jest w nim to coś, duch miej- sca i adresu Bracka 25. k.gawrych@eventroom.pl JJaakk ppoozznnaaćć ddoobbrreeggoo ddoossttaawwccęę RReefflleekkssjjee wwaakkaaccyyjjnnee Sebastian Oprządek PUNKT WIDZENIA EVENT CChhooćć nniieełłaattwwee ttoo zz dduucchheemm Krzysztof Gawrych PUNKT WIDZENIA EVENT Żaneta Berus PUNKT WIDZENIA MARKETING „W ostatnich latach w branży eventowej zaszło wiele zmian. Po pierwsze, zleceniodawcy zaczęli w końcu postrzegać eventy jako inwestycję, która może zwiększyć ich zyski, a nie tylko jako mniej lub bardziej konieczny wy- datek. Coraz większy wpływ na naszą branżę mają poza tym nowe techno- logie i media społecznościowe. Pozwalają na organizację hybrydowych, a nawet wirtualnych spotkań. Wreszcie, większą uwagę niż kiedyś zwracamy na kontent edukacyjny wydarzeń, a nie tylko ich część rozrywkową.” Elling Hamso, managing partner, Event ROI Institute Genioso – event magazine, maj 2016 r. PRZECZYTANE W PRASIE Wydawca: Eurosystem Jarosław Śleszyński ul. Wawelska 78 ap. 30, 02-034 Warszawa tel. (22) 822 20 16 faks (22) 823 78 83 e-mail: mice@micepoland.com.pl www.micepoland.com.pl Zespół: Michał Dzida, Marta Gołda, Michał Kalarus, Madalena Wilk Reklama: Jagoda Walczak (dyrektor), Anna Łukasik, Dorota Bieńkowska Cykl wydawniczy: miesięcznik Zasięg: ogólnopolski Skład: Studio4you, Iwona Borowska Druk: Taurus Nakład: 5000 egzemplarzy Zamówienia prenumeraty tel. (22) 822 20 16 www.micepoland.com.pl prenumerata odnawialna – 144 zł prenumerata terminowa – 173 zł ISSN 1895-7889 INDEX 382213 1155mmllnn MICE PolandMEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS
  • 7. AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 7MICE Poland czerwiec 2016 Według ICCA (International Congress and Convention As- sociation) w ubiegłym roku w naszym kraju odbyły się w su- mie 193 spotkania zlecone przez stowarzyszenia. To wy- nik o 32 imprezy lepszy niż w ostatnim zestawieniu (w 2014 r. naliczono 161 wydarzeń), w którym Polska spadła o jedno miejsce, a także o 23 spotka- nia więcej niż w 2013 r., co da- ło nam wtedy 23. miejsce. Wzrosty tym razem są więc zauważalne. Wielka szóstka W raporcie ICCA zostało uwzględnionych sześć pol- skich miast. Przyglądając się ich zestawieniu, widać że tra- dycyjnie najlepiej radzi sobie Warszawa. W stolicy w 2015 r. zorganizowano w sumie 62 spotkania stowarzyszeniowe, co dało jej 40. miejsce w ran- kingu międzynarodowym i 23. pozycję w Europie. To wynik o trzy imprezy lepszy niż w 2014 r., ale – również o trzy imprezy – gorszy niż w 2013 r. Drugie miejsce zajął Kraków, gdzie wzrosty są ciągłe i bardziej dy- namiczne. W ubiegłym roku odnotowano tam aż 54 impre- zy wpisujące się w wytyczne ICCA – w 2014 r. było ich 40, dwa lata temu 32. Dzięki tym wzrostom stolica Małopolski uplasowała się na 49. pozycji w skali świata i 26. w Europie (w ubiegłorocznym rankingu była to kolejno 60. i 31. pozy- cja). Miejsce na podium udało się wywalczyć jeszcze Gdań- skowi (20 spotkań/126 miej- sce), który zdeklasował Wro- cław. Odwróciła się więc sytu- acja sprzed roku, kiedy to Wrocław wyparł z podium Gdańsk. Tym razem stolica Dolnego Śląska musiała zado- wolić się czwartą pozycją (18 spotkań/139 miejsce). W dal- szej części rankingu pojawił się jeszcze Poznań (11 spo- tkań/222 miejsce) oraz Kato- wice (5 spotkań/373 miejsce). Nowy lider W skali świata najchętniej wybieranym miastem na orga- nizację konferencji i kongre- sów okazał się Berlin. To no- wy lider – miasto awansowało o trzy miejsca i zastąpiło na podium Paryż. Wpływ na to może mieć zła opinia o fran- cuskiej stolicy jako miejscu potencjalnie niebezpiecznym ze względu na zagrożenie ter- rorystyczne. Mimo to Paryż utrzymał się w czołówce i za- jął drugą pozycję. Po wielu la- tach na podium zabrakło za to miejsca dla – niegdyś niepoko- nanego – Wiednia. Tym razem został on zdeklasowany przez Barcelonę i spadł na miejsce czwarte. Następne pozycje to kolejno: Londyn ex aequo z Madrytem, Singapur, Istam- buł, Lizbona i Kopenhaga. Drugą dziesiątkę otwiera Pra- ga, a zamyka Budapeszt. Nie- stety po raz kolejny udało im się znacząco wyprzedzić War- szawę, która stara się przecież z tymi miastami konkurować. Najpopularniejsze kraje Mniejsze zmiany niż ran- king miast przyniosło zesta- wienie przyciągających spo- tkania państw. Pierwsze dwie pozycje nie zostały zachwiane i są do- kładnie takie same, jak przed rokiem. Na miejscu pierw- szym – nieprzerwanie od 2004 r. – Stany Zjednoczone. W 2015 r. odbyło się tam 925 wydarzeń, co daje wynik o 94 wydarzenia lepszy niż ostat- nio. Drugie miejsce, a zarazem pierwsze w Europie, zajęły Niemcy. Nasi zachodni są- siedzi w ubiegłym roku go- ścili aż 667 imprez. Tym ra- zem podium zamyka jednak nie Hiszpania, a Wielka Bry- tania, z wynikiem 582 im- prezy. Do pierwszej dziesiąt- ki trafiły jeszcze, oprócz wspomnianej przed chwilą Hiszpanii – Francja, Włochy, Japonia, Chiny, Holandia i Kanada. Twarde zasady Spotkania analizowane przez ICCA mają swoją specy- fikę. Nie każde wydarzenie uwzględniane jest w zestawie- niu ogólnym. Aby konferencja, kongres lub szkolenie zostało zakwalifikowane musi spełnić kilka warunków – odbywać się cyklicznie, rotować przynaj- mniej pomiędzy trzema kraja- mi i gromadzić co najmniej 50 uczestników pochodzących z różnych krajów. W tegorocz- nym raporcie znalazło się w sumie aż 12 076 różnego ro- dzaju wydarzeń, o 571 więcej niż ostatnio. To najlepszy wy- nik w historii. (mk) www.iccaworld.com NNaajjnnoowwsszzyy rraannkkiinngg IICCCCAA:: PPoollsskkaa nnaa lleekkkkiimm pplluussiiee W najnowszym rankingu opublikowanym przez stowarzyszenie ICCA Polska znalazła się na 21. miejscu w skali świata oraz na 14. pozycji w Europie. To wynik kolejno o trzy i jedną pozycję lepszy niż przed rokiem. Podyskutuj z nami Facebooku www.facebook.com/pages/MICE-Poland WWyybbrraannoo ooppeerraattoorraa CCWWKK ww JJaassiioonnccee Spółka CWKO, powołana przez HKO, wchodzące w skład grupy kapitałowej Trias, została wybrana operatorem zarządzającym Centrum Wy- stawienniczo-Kongresowego w Jasionce (CWK). Po trwają- cych dwa lata negocjacjach, 29 kwietnia zarząd wojewódz- twa podkarpackiego podpisał umowę z firmą. CWKO przeję- ła obowiązku z początkiem czerwca. – Teraz zaczynamy plano- wać i przygotowywać cykl im- prez, które będą miały miejsce w tym obiekcie. Wiemy jak ważną funkcję ma pełnić Cen- trum i jak ważne efekty ma przynosić dla Podkarpacia i gospodarki regionu – powie- dział Władysław Ortyl, mar- szałek województwa podkar- packiego. CWKO zajmie się organiza- cją oraz pozyskiwaniem im- prez, które mają zapewnić optymalne wykorzystanie obiektu. Centrum Wystawien- niczo-Kongresowe w Jasionce to największy obiekt targowy i konferencyjno-kongresowy w województwie podkarpackim. Budynek posiada ponad 16 tys. m kw. powierzchni wysta- wienniczej. Na część kongre- sową składają się główna sala, w której może pomieścić się do 860 osób, dwie mniejsze sale konferencyjne o po- wierzchni 300 i 360 m kw., do tego dochodzą jeszcze antre- sole. Umowa ze spółką CWKO została zawarta na 15 lat, a jej wartość wynosi 47 mln zł. Otwarcie CWK, którego budo- wa kosztowała ok. 157 mln zł, planowane jest w tym miesią- cu. HKO jest już operatorem obiektu Azoty Arena w Szcze- cinie. (mk) http://cwk-podkarpackie.com 925 667 582 1. USA 2. NIEMCY 3. W. BRYTANIA + 1 miejsce 193 POLSKA + 3 miejsce (21. miejsce w rankingu) WARSZAWA 40. miejsce w rankingu 4. Hiszpania – 572 5. Francja – 522 6. Włochy – 504 7. Japonia 355 8. Chiny / Holandia 333 10. Kanada 308 Liczba spotkań w państwach Liczba spotkań w miastach 1. Berlin 195 (+3 miejsca) 2. Paryż 186 (- 1 miejsce) 3. Barcelona 180 (+2 miejsca) 4. Wiedeń 178 5. Londyn/Madryt 171 6. Singapur 156 7. Istambuł 148 8. Lizbona 145 9. Kopenhaga 138 Władysław Ortyl, marszałek województwa podkarpackiego SPOTKANIA SPOTKANIA 62 Państwa i miasta, które przyciągneły najwięcej wydarzeń wg klasyfikacji ICCA
  • 8. AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 8 MICE Poland czerwiec 2016 Mateusz Czerwiński, dyrektor Warsaw Convention Bureau Efektem obecnego miejsca w ICCA jest praca wykona- na przez 4-5 lat. Jest to za- sługa rozwijającej się infra- struktury kraju, zaczynając od portu lotniczego, przez hotele i obiekty konferencyjne, na profesjonalnych dostaw- cach usług kończąc. Należy pamiętać, że da- ne są zbierane od członków ICCA, których za- daniem jest gromadzenie informacji o wyda- rzeniach w regionie i przesyłanie informacji odbywających się w mieście. Dlatego człon- kowie są wstanie zgłosić jakąś ilość wyda- rzeń. Polska jako destynacja buduje swoją markę. W porównaniu do Węgier (Budapeszt) czy Czech (Praga), które są już rozpoznawal- ne na mapie incentive. Praca, którą teraz po- dejmuje Warszawa, będzie widoczna za kilka lat. Dlatego jest to długoterminowa praca. Piotr Wilczek, CEO Grupa A05, Meetings&Events Zgodnie z raportem ICCA po- prawiliśmy swoją pozycje w rankingu krajów w porówna- niu do 2014 roku o 3 pozycje ( z 24 na 21 miejsce w skali świata i z 15 na 14 miejsce w skali Europy). Jest to bardzo przyzwoity wynik, ale celem po- winno być pozycjonowanie Polski w pierwszej 20 światowej czołówki i w pierwszej dziesiątce Europy. Szczególną uwagę należy zwrócić na wspólną, polską promocję najważniejszych centrów kongresowych tzn. Warszawy, Krako- wa, Gdańska, Wrocławia i Poznania. Wszystkie działania powinny odbywać się pod hasłem np. „your next best meeting in Poland”. Poszczególne miasta muszą wzmocnić starania o kongresy o skali globalnej. Takie kampanie powinny być wspierane przez państwowe agen- dy promocji gospodarczej Polski. Karolina Widawska International Conference Specialist, Business Service Galop Kluczowym warunkiem wzro- stu pozycji Polski w rankingach ICCA jest wielostronna i stała edukacja. Z jednej strony to kształcenie profesjonalistów, którzy zajmują się organizacją konferencji i kongresów w Polsce, za- chęcanie ich do uczestnictwa w międzynarodo- wych wydarzeniach edukacyjnych i targowych oraz większej aktywności w stowarzyszeniach branżowych. Z drugiej strony, międzynarodowe stowarzyszenia, jako potencjalni klienci, powinny mieć jak największą możliwość poznawania Pol- ski i samych organizatorów. Strategia promocji Polski za granicą jako destynacji kongresowej po- winna opierać się na działaniach łączących różne kanały, w tym wizyty studyjne, prezentacje, udział w międzynarodowych targach i współpracę po- między poszczególnymi regionami w Polsce. Maciej Wójcik dyrektor, operacyjny, Tarifa Z mojej perspektywy kluczo- wymi warunkami wzrostu po- zycji Polski w ICCA jest wspólne działanie miast i re- gionów Polski – łączenie sił podczas wystawiania się na światowych targach eventowych i kongreso- wych takich jak i IBTM czy IMEX. Kolejnym bar- dzo ważnym motorem będzie wzrost bezpo- średnich połączeń lotniczych z głównymi mia- stami w Europie i na świecie. Dobrym przykła- dem jest majowa misja Województwa Pomor- skiego do Szanghaju. W przyszłości takie działa- nia będą skutkować otwarciem nowych bezpo- średnich połączeń lotniczych do Polski. A to za- owocuje wzrostem liczby międzynarodowych spotkań w Polsce. Po trzecie, organizacja mię- dzynarodowych imprez sportowych takich jak Euro 2012 przyczynia się w dużym stopniu do wzrostu rozpoznawalności Polski. (mw) SONDA W jaki sposób polepszyć notowania Polski w międzynarodowym rankingu stowarzyszenia ICCA ? Projekt endorfina events nagrodzony Pomysł pływającej sceny, zrealizo- wany przez endorfina events w ramach festiwalu H&M loves Music, został wyróżniony w kon- kursie kreacji reklamowej – KTR. Agencja zdobyła srebrną nagrodę w debiutującej w tym roku katego- rii PR/Event. Konkurs KTR wyróż- nia najciekawsze krajowe realizacje z zakresu komunikacji i marketin- gu. (mk) www.endorfina.eu Premiera portalu z Walk Events Agencja Walk Events była odpo- wiedzialna za organizację oficjal- nej premiery polskiej wersji serwi- su biznesowego i technologiczne- go Business Insider. Wydarzenie zostało podzielone na dwie części: śniadanie prasowe oraz wieczorne spotkanie dla gości specjalnych. Impreza odbyła się 12 maja w Do- mu Braci Jabłkowskich w Warsza- wie i wzięło w niej udział ok. 200 osób. Walk Events zajmowała się m.in. pozyskaniem mówców z Polski i z zagranicy, agencja stworzyła także koncepcję zagospodarowania przestrzeni i scenariusz spotkania, koordynowała pracę podwyko- nawców oraz zajęła się logistyką. Polska jest trzecim krajem w Eu- ropie (po Wielkiej Brytanii i Niem- czech), w którym działa portal. Agencja pozyskała projekt w wy- niku wygranego przetargu. (mk) www.walk.pl Działalność InDreams na szerszą skalę rozpoczęła się w 2006 r. Początki firmy sięgają jednak trochę wcześniej. Pod koniec 2004 r. Michał Czer- wiński, wspólnie z Krzyszto- fem Czupryną chcieli założyć biuro specjalizujące się w reali- zacji wyjazdów do Tajlandii. Niestety tsunami, które nawie- dziło w tamtym czasie ten kraj skutecznie pokrzyżowało ich plany – praktycznie uniemożli- wiało organizację podróży w ten region. – Zastanawialiśmy się wtedy co zrobić, aby jednak rozwinąć naszą firmę. Wie- dząc, że Tajlandia przez jakiś czas będzie wyłączona z ruchu turystycznego, skupiliśmy się na kolejnym kierunku, który bardzo dobrze znaliśmy, czyli na USA – mówi Michał Czer- wiński, założyciel i pomysło- dawca InDreams, a dzisiaj członek Zarządu oraz dyrektor Działu Badań i Rozwoju w fir- mie. Najpierw USA W ten sposób powstał pierw- szy profesjonalny program in- centive travel – „Poznaj Za- chodnie Wybrzeże na swoim Mustangu”. Od 2006 r. InDre- ams zrealizowała dla swoich klientów już ponad 50 wyjaz- dów opartych tylko na tym konkretnym scenariuszu. Ba- zował na nim również pierw- szy większy program wsparcia sprzedaży, który w 2006 r. przygotowano dla firmy Sam- sung. Chodziło o położenie na- cisku na skuteczną realizację celów sprzedażowych. – Wpro- wadziliśmy wtedy na rynek pierwsze tak zaawansowane narzędzie aktywizujące sprze- daż. Aktywizacja sprzedaży i połączenie jej z motywatorem, jakim jest wyjazd oraz stwo- rzenie na tej podstawie jedne- go, spójnego narzędzia, to na tamte czasy była duża innowa- cja – mówi Michał Czerwiński. Siła stowarzyszenia Kolejnym bardzo ważnym wydarzeniem, nie tylko zresztą dla InDreams, ale dla całego polskiego środowiska incentive było założenie w 2009 r. Sto- warzyszenia Organizatorów Incentive Travel. Stowarzysze- nie stanowiło odpowiedź na potrzeby branży, która była wtedy mało znana i potrzebo- wała silnych firm, które będą potrafiły ustalić kierunek jej rozwoju oraz ogólne zasady panujące na rynku. – Po roku pracy w SOIT partnerem In- Dreams został Mikołaj Jeżak. Wspólnie, w ciągu roku po- dwoiliśmy obroty firmy – wspomina Michał Czerwiński. Większy Zarząd Rozwój programów wsparcia sprzedaży w InDreams nastą- pił w 2011 r. Wtedy firma zre- alizowała największy tego typu program w Europie Centralnej, w którym wzięło udział ponad 440 tys. konsultantek firmy Avon. Jego autorem był Paweł Kornosz, który w niedługim czasie stał się wspólnikiem i członkiem Zarządu InDreams. Trzy lata później, 19 latach pra- cy po w korporacjach Pepsi oraz ING Życie do Zarządu firmy dołączył jeszcze Piotr Maciejewski. (mk) www.indreams.pl Zaczęło się od niewielkiego biura i faksów wysyłanych na poczcie. Dzisiaj InDreams to jedna z najważniejszych agencji na polskim rynku MICE. Firma odchodzi właśnie swoje 10. urodziny. IInnDDrreeaammss śśwwiięęttuujjee 1100.. uurrooddzziinnyy Zarząd InDreams w pełnym składzie. Od lewej: Paweł Kornosz, Michał Czerwiński, Piotr Maciejewski i Mikołaj Jeżak.
  • 9. AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 9MICE Poland czerwiec 2016 PTWP Event Center – za- rządca i organizator imprez w MCK i Hali Widowiskowo- -Sportowej Spodek zaprosił do składania ofert firmy cate- ringowe z całej Polski. – O wy- borze Mazurkas Catering 360° jako partnera zadecydowały przede wszystkim silna mar- ka, doświadczenie, zaplecze oraz jakość i ilość zrealizowa- nych imprez – powiedział Mi- chał Kozak, dyrektor general- ny MCC Mazurkas Conferen- ce Centre & Hotel oraz Ma- zurkas Catering 360°. Kompleksowa obsługa Rozmowy i negocjacje trwa- ły ponad rok. Podpisana umo- wa jest ważna od początku maja i będzie obowiązywać przez najbliższych siedem lat. Na jej podstawie Mazurkas Catering 360°, jako wyłączny partner, będzie świadczyć usługi cateringowe podczas wszystkich imprez organizo- wanych w katowickim MCK – począwszy od małych, kame- ralnych spotkań, aż po duże wydarzenia dla kilku, a nawet kilkunastu tysięcy osób. Firma zapewni także profesjonalny serwis kelnerski i barmański oraz meble i urządzenia ga- stronomiczne. Mazurkas zo- bowiązał się także do współ- pracy z lokalnymi dostawcami i podwykonawcami usług. – Pierwszym wspólnie realizo- wanym wydarzeniem był już Europejski Kongres Gospo- darczy, najważniejsze i naj- większe tego typu wydarzenie w Europie Centralnej, pod- czas którego przez 3 dni ob- służyliśmy ponad 8 tys. osób – powiedział Michał Kozak. Nowa baza Obsługa cateringowa w MCK wymaga odpowiednich przygotowań. W tej chwili ze- spół Mazurkas Catering 360° prowadzi rekrutację nowych pracowników oraz pracuje nad wyposażeniem zaplecza kuchennego w MCK. Jego po- wierzchnia będzie wynosić 1,1 tys. m kw., co ma zapew- nić odpowiednie możliwości produkcyjne. – Nawiązanie współpracy z tak nowocze- snym miejscem jest znakomi- tym rozwiązaniem dla dalsze- go rozwoju naszej firmy. Prze- widujemy, że rocznie obsłuży- my około 100 tys. osób lub na- wet więcej – powiedział Mi- chał Kozak. Efektem umowy z PTWP Event Center i otwar- ciem oddziału na Śląsku ma być, oprócz wyłącznej obsługi cateringowej imprez w MCK, także rozwinięcie działalności Mazurkas Catering 360° na rynkach śląskim i małopol- skim. Oba regiony posiadają potencjał, jeżeli chodzi o moż- liwości organizacji dużych im- prez, także w skali europej- skiej czy światowej. W ostat- nich latach powstało tam kilka wielkich centrów konferencyj- no-kongresowych, z południa Polski jest też znacznie bliżej do rynków naszych południo- wych sąsiadów. (mk) www.catering.mazurkas.pl Don’t Worry na Motor Show 2016 Don’t Worry odpowiadała za zaaran- żowanie stoiska marki DS, Citroen oraz Peugeot na targach Motor Show 2016. Agencja zajęła się komplekso- wą organizacją wszystkich prac – w tym logistyką, stworzeniem eks- pozycji samochodów oraz oprawą multimedialną. Targi Motor Show 2016 odbywały się od 31 marca do 3 kwietnia na terenie Międzynarodo- wych Targów Poznańskich. (mk) http://dontworry.com.pl El Padre zrealizowało Marsz Żywych Agencja El Padre odpowiadała za ca- łościową realizację obchodów uro- czystości Marszu Żywych. Do jej obowiązków należało m.in. zapew- nienie systemu trzech ekranów dio- dowych ustawionych na terenie obo- zu, sceny, podestu dla dziennikarzy (3 poziomy), namiotów, agregatów prądotwórczych oraz oprawy sceno- graficznej. Marsze Żywych organizo- wane są w Auschwitz od 1996 r. Ich celem jest upamiętnienie zbrodni do- konanych na Żydach podczas II woj- ny światowej. W tym roku obchody zorganizowano 5 maja. Wzięło w nich udział ponad 10 tys. osób. (mk) http://elpadre.pl Eventowa promocja Factory W majowe weekendy w najwięk- szych polskich miastach (Warszawa, Wrocław, Kraków, Poznań) odbywały się eventy modowe firmowane przez centra outletowe Factory. W programie spotkań znalazły się m.in. warsztaty ze stylistami oraz po- kazy mody. Organizacją eventów oraz ich promocją zajęła się agencja Garden of Words. (mk) www.gardenofwords.eu Mazurkas Catering 360 na Służewcu Mazurkas Catering 360 obsługiwał cateringowo lożę VIP podczas inau- guracji 72. sezonu wyścigowego na Torze Służewiec. Dla 130 gości przy- gotowano menu składające się z przekąsek oraz dań bufetowych. Re- alizacja miała miejsce 17 kwietnia. Podczas pierwszego z 54 dni wyści- gowych odbyło się 8 gonitw koni krwi angielskiej i arabskiej. (mk) www.catering.mazurkas.pl ITBC Communication dla Lyreco Agencja ITBC Communication odpo- wiadała za przygotowanie eventu z okazji premiery nowego ekspresu do kawy dystrybuowanego przez Lyre- co. Imprezę zorganizowano 19 kwiet- nia w Studio Buffo w Warszawie. Za- proszeni goście degustowali kilka ro- dzajów kawy. (mk) http://itbc.pl Zyski z turystyki biznesowej w Arabii Saudyjskiej rosną. Władze zauważają potencjał tego segmentu i do 2020 r. chcą uczynić kraj numerem je- den wśród destynacji kongre- sowych w regionie. O tym, jak duży jest poten- cjał segmentu spotkań w bli- skowschodnim kraju świadczą oficjalne statystyki: w 2015 r. wydano pozwolenia na prze- prowadzenie w Arabii Saudyj- skiej ok. 8000 imprez. To o 23 proc. więcej niż w 2014 r. W imprezach uczestniczyło w su- mie ok. 4 mln gości. Według prognoz Saudyjskiej Komisji Turystyki i Dziedzictwa Naro- dowego, w tym roku liczba konferencji i targów ma się zwiększyć o 20 proc. W tej sytuacji władze są zain- teresowane już nie tylko dal- szym rozwoju tego segmentu, ale i uczynieniem Arabii, do 2020 r., liderem w organizacji konferencji i targów na Bli- skim Wschodzie. – Arabia jest bardzo korzystnie położona, reprezentuje też jedną z naj- większych gospodarek w re- gionie. W dodatku oferuje or- ganizatorom eventów liczne udogodnienia, jak np. nowo- czesne obiekty. Dużym atutem jest jej topografia, od pustyni do plaż – wylicza atuty kraju Mohammed Al-Hussieny, wi- ceprezydent Narodowego Ko- mitetu Konferencji i Targów. Aby zrealizować swój ambit- ny plan, władze chcą do 2019 r. zainwestować 1,6 mld dol. w rozbudowę infrastruktury kongresowej. W najbliższych latach powstać ma kilkanaście tego typu centrów. Jedeno z nich – Międzynarodowe Cen- trum Konferencyjne w Medi- nie – ma być otwarte jeszcze pod koniec tego roku. (mo) AArraabbiiaa SSaauuddyyjjsskkaa cchhccee bbyyćć lliiddeerreemm nnaa BBlliisskkiimm WWsscchhooddzziiee MMaazzuurrkkaass zzaappeewwnniiaa ccaatteerriinngg ww MMCCKK ww KKaattoowwiiccaacchh Mazurkas Catering 360° został wybrany wyłącznym partnerem cateringowym Międzynarodowego Centrum Kongresowego (MCK) w Katowicach. NNaaddaall nnaajjwwaażżnniieejjsszzaa jjeesstt cceennaa Nawet kilka milionów zło- tych rocznie przeznaczają firmy w Polsce na organizację usług konferencyjnych. Najwięcej z nich, aż 50 proc., szacuje swój budżet na poziomie do 100 tys. zł. Ponad 10 proc. przyznaje, że wydaje na ten cel do 500 tys. zł. Blisko 9 proc. firm jest bardziej hojnych – ich budżety przekra- czają 500 tys. zł, sięgając nawet kilku milionów zł. Mimo du- żych wydatków, dla klientów najważniejszym kryterium przy wyborze miejsca na event, nadal pozostaje cena. Deklaru- je to ośmiu na dziesięciu ankie- towanych. Kolejnymi ważnymi czynnikami są jakość kuchni oraz łatwość dojazdu. Na czwartym miejscu znalazła się dogodna lokalizacja. Najmniej- szą uwagę zwraca się na bli- skość miejsc rozrywki lub wy- poczynku oraz spa. Takie dane przynosi badanie przygotowa- ne na zlecenie hotelu Hotel Narvil Conference & Spa. Cho- ciaż pierwsze wyniki opubliko- wano pod koniec maja, projekt ma mieć charakter długotermi- nowy. Cykl badawczy będzie poświęcony zagadnieniom ta- kim jak m.in. biznes a branża usług konferencyjnych, możli- wości finansowe przedsię- biorstw w zakresie współpracy z obiektami hotelarsko-konfe- rencyjnymi, jakość usług etc. – Od lat wykorzystujemy wiele narzędzi, które mają wpływać na realizację zakładanych ce- lów biznesowych. W tym roku podjęliśmy decyzję o przepro- wadzeniu badań „Rynek spo- tkań biznesowych pod lupą: Kto? Co? I gdzie?. Ich analiza pozwoliła nam na jeszcze bar- dziej szczegółowe poznanie możliwości zaangażowania się firm i przedsiębiorstw w orga- nizację spotkań biznesowych – powiedziała Grażyna Kowal- czyk, dyrektor generalna Narvil Conference & Spa. (mk) www.hotelnarvil.pl
  • 10. AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 10 MICE Poland czerwiec 2016 Courtyard by Marriott War- saw Airport nagrodzony Courtyard by Marriott Warsaw Air- port, jeden z hoteli zarządzanych przez Spółkę Chopin Airport Develo- pement, został wyróżniony przez kor- porację Marriott nagrodą za działania z obszaru „Social Responsibility & Community Engagement”. W konkur- sie wzięło udział 280 hoteli z całej Europy, reprezentujących wszystkie marki sieci Marriott. Sieć doceniła warszawski Courtyard by Marriott za działania na rzecz społeczności lokal- nej, ekologii i pracowników. (mk) www.marriott.com Wkrótce otwarcie DoubleTree by Hilton Wrocław Na przełomie lipca i sierpnia ma zo- stać otwarty hotel DoubleTree by Hil- ton Wrocław. Obiekt znajduje się w centrum miasta, w budynku OVO Wrocław, zaprojektowanym przez pracownię Gottesman-Szmelcman Architecture i zajmuje łącznie trzy piętra. Do dyspozycji gości zostanie oddanych 189 pokoi, w tym 54 o podwyższonym standardzie oraz 10 sal konferencyjnych, w tym sala ba- lowa dla 700 osób. (mk) www.hiltonhotels.com Złoto dla Public Dialog Public Dialog, jako jedyna agencja z Polski, została wyróżniona w tego- rocznej edycji konkursu Mercury Excellence Awards. Za event „Ardor Auctions – Classic Automobiles Auc- tion Event”, który zorganizowano 17 września ub. r. na PGE Narodowym w Warszawie, jury przyznało firmie złotą statuetkę w kategorii Client Pro- duct Launch. Mercury Excellence Awards to jeden z najważniejszych i najstarszych międzynarodowych konkursów PR. Tym razem o statuet- ki konkurowało prawie 650 firm z 23 krajów. (mk) http://publicdialog.pl Studio Aruana w hotelu Narvil Innowacyjne miejsce powstało w Hotelu Narvil Conference & Spa w Serocku pod Warszawą. Studio Aruana, jak mówią przedstawiciele obiektu, ma inspirować do działania i podnosić standardy sztuki kulinar- nej. Można tam organizować spotka- nia firmowe, połączone z gotowa- niem na żywo (live cooking). (mw) www.hotelnarvil.pl Sprostowanie W ostatnim, majowym wydaniu MI- CE Poland (5/150), w zamieszczo- nym na 26 stronie tekście „Personal- nie” przez pomyłkę błędnie podpisa- ny został Pan Mariusz Nowak, wła- ściciel agencji MplusM oraz wicepre- zes agencji kreatywno-eventowej Ministry of Creativity. Za niedopatrze- nie przepraszamy. (mw) www.mplusm.pl KKrraakkoowwsskkii SShheerraattoonn ww ggrroonniiee „„GGrraanndd”” Na początku maja sieć She- raton Hotels & Resorts ogłosi- ła zmainę nazwy Sheraton Krakow Hotel na Sheraton Grand Krakow. Decyzja ozna- cza, że obiekt – jako jedyny w Polsce – dołączył do grona 25 najbardziej prestiżowych hote- li marki Sheraton na świecie. – Jesteśmy zadowoleni, że możemy rozwijać dziedzictwo marki Sheraton w Europie Środkowo – Wschodniej po- przez wprowadzenie pierw- szego hotelu Sheraton Grand w Polsce – powiedział Thomas Willms, dyrektor regionalny na Europę Środkowo – Wschod- nią i wiceprezes sieci Starwo- od Hotels & Resorts. Zmiana nazwy hotelu nie spowodo- wała jak na razie żadnych zmian w cennikach wynaję- cia pokoi czy powierzchni konferencyjnych. Cały obiekt przechodzi obecnie gruntow- ną renowację, której zakoń- czenie planowane jest na po- czątek 2017 r. Dopiero po tym terminie należy spodzie- wać się ewentualnych zmian stawek. Sheraton Grand Kra- kow oferuje 232 pokoje i apar- tamenty. Znajdują się tam również cztery restauracje, bary oraz 12 różnej wielkości sal konferencyjnych, w któ- rych można przygotować spo- tkania gromadzące do 300 osób. Stworzenie brandu She- raton Grand jest jedną z kilku inicjatyw podejmowanych w ramach strategii Sheraton 2020. To 10-punktowy plan mający na celu mocniejsze skierowanie uwagi klientów na hotele Sheraton na całym świecie. W Polsce marka po- siada sześć obiektów. (mk) www.sheratongrandkra- kow.com W Polsce z roku na rok orga- nizuje się coraz więcej wyda- rzeń wpisujących się w defini- cję branży MICE. – Z raportu „Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2016” wynika, że w ubiegłym roku w naszym kraju odbyło się co najmniej 34 tys. różnych wydarzeń MI- CE, Oszacowany na ich pod- stawie wkład przemysłu spo- tkań w gospodarkę kraju to prawie 1,6 mld zł. Rynek się rozwija – powiedział Krzysztof Celuch, kierownik Poland Co- nvention Bureau POT. Potrze- by firm i korporacji organizu- jących różnego rodzaju spo- tkania cały czas rosną. W ślad za popytem rośnie także po- daż. Rynek jest pojemny Inwestorzy doskonale wie- dzą, że budowa hotelu nasta- wionego na obsługę gości biz- nesowych to inwestycja, która się opłaca. Z tego powodu w ostatnich latach na eventowej mapie Polski pojawiło się spo- ro nowych venue. W czasie 7. Konferencji Inwestycji Hote- lowych dyskutowano m.in. o obawach, czy nie grozi nam „klęska urodzaju” – czyli czy podaż nie przewyższy w pew- nym momencie popytu i część nowych obiektów będzie stała pusta. Zdaniem Sławomira Wróblewskiego, sekretarza generalnego Stowarzyszenia Konferencje i Kongresy w Pol- sce (SKKP), nie ma takiego zagrożenia. – Polska cały czas potrzebuje nowych hoteli. Na- leży więc inwestować, budo- wać i rozwijać infrastrukturę – mówił Sławomir Wróblewski. Rzeczywiście, wsłuchując się w głosy wielu organizatorów, można zauważyć, że o ile wy- bór venue na przygotowanie średniej wielkości imprez fir- mowych jest już dość duży, w Polsce w dalszym ciągu braku- je miejsc, w których mogłyby być przygotowywane napraw- dę duże imprezy, gromadzące po kilka tysięcy uczestników. To problem, który hamuje dy- namiczny rozwój całej branży. Miejsca dla nowych graczy na pewno nie zabraknie. Branżowa symbioza W praktyce, największe im- prezy organizowane są w przygotowanych do tego cen- trach kongresowych i konfe- rencyjnych. Wcale nie muszą jednak one konkurować o klientów z hotelami – wręcz przeciwnie, świetnie się uzu- pełniają. – Duże obiekty, takie jak nasz, przyciągają duże im- prezy. Zarabiają na tym także hotelarze, ponieważ to u nich nocują nasi goście. Poza tym szereg wydarzeń towarzyszą- cych może być organizowa- nych także w hotelach– po- wiedział Piotr Glinkowski, menedżer ds. Relacji Publicz- nych na PGE Narodowym. Dobrym przykładem jest też ICE Kraków. Tylko w pierw- szym roku działalności odbyło się tam ponad 200 różnego ro- dzaju wydarzeń, w których wzięło udział ok. 230 tys. osób. To świetni klienci dla miejscowej bazy hotelowej. Nowe regiony Przemysł spotkań rozwija się nie tylko w największych polskich miastach. W czasie konferencji zwrócono uwagę na to, że także inne regiony zaistniały w ostatnim czasie na mapie przemysłu spo- tkań. Świetnym przykładem jest Lublin, w którym po- wstało Lubelskie Centrum Konferencyjne oraz Ostróda, gdzie działa Expo Mazury oraz są organizowane targi Tourism and Events Expo. Ich śladem podąża Opole, a już niedługo do grona „kon- gresowych” miast dołączy także Rzeszów. O kondycji i trendach na rynku usług hotelowych dys- kutowano w czasie 7. Konfe- rencji Inwestycji Hotelo- wych, która 12 maja odbyła się na PGE Narodowym w Warszawie. (mk) http://eurobuildcee.com SSeeggmmeenntt MMIICCEE kklluucczzoowwyy ddllaa iinnwweessttyyccjjii hhootteelloowwyycchh Kierunki rozwoju branży hotelowej w dużej mierze zależą od rozwoju przemysłu spotkań. To właśnie goście biznesowi generują dla hotelarzy największe dochody. Dlatego ta grupa klientów jest dla nich tak ważna. Od lewej: Piotr Glinkowski (PGE Narodowy), Mateusz Czerwiński (Warsaw Convention Bureau), Sławomir Wróblewski (SKKP), Michał Zalewski (ICE Kraków), Krzysztof Celuch (Poland Convention Bureau POT), Michał Kalarus (MICE Poland).
  • 12. AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 12 MICE Poland czerwiec 2016 Oman rozwija sektor MICE Turystyka biznesowa nabiera w Omanie coraz większego znaczenia. W strategii rozwoju tego segmentu gospodarki, rozpisanej do 2040 r., zakłada się m.in. inwestycje w infra- strukturę hotelową oraz rozwijanie segmentu MICE. Pod koniec 2016 r. ma powstać w Muskacie convention bureau, na czele którego stanie Khalid Al Zadjali. Biuro ma skupiać obiekty konferencyjne, instytucje kulturalne, hotele oraz obiekty wysta- wiennicze znajdujące się na terenie kraju. (mo) Malta otwiera convention bureau Choć jedna z popularniejszych euro- pejskich destynacji może się po- szczycić sześcioma dużymi i 50 mniejszymi DMC, do tej pory nie ma convention bureau, które reprezento- wałoby interesy wyspiarskiego kra- ju. To ma się zmienić. Minister tury- styki Edward Zammit Lewis zapo- wiedział, że w najbliższych kilku miesiącach taka organizacja po- wstanie. Inicjatywę popiera Peter Vella, dyrektor Maltańskiej Organiza- cji Turystycznej. – Biuro dostarczy turystom biznesowym informacji ja- kich potrzebują, zwłaszcza w związ- ku z objęciem przez Maltę w 2017 r. prezydencji w UE oraz sprawowa- niem przez nią tytułu Europejskiej Stolicy Kultury w 2018 r. (mo) Brytyjscy organizatorzy w Warszawie W Warszawie, w dniach 20-22 maja, gościła grupa 10 meeting plannerów z Wielkiej Brytanii. Celem wizyty stu- dyjnej było zareklamowanie oferty i potencjału biznesowego stolicy. Program obejmował m.in. przejażdż- kę zabytkowym tramwajem, spacer po Starym Mieście oraz zwiedzanie obiektów konferencyjnych (Pałac Kultury i Nauki , Ufficio Primo, Aula Politechniki Warszawskiej, Arkady Kubickiego). Organizacją wyjazdu za- jęły się Poland Concept DMC, grupa Hilton Worldwide, Warsaw Conven- tion Bureau oraz Poland Convention Brueau POT. (mk) www.warsawconvention.pl www.poland-convention.pl Warszawa chce ECSS Warszawa aplikuje o miano gospoda- rza kongresu European College Sport of Science (ECSS) w 2020 lub 2021 roku. Stolica znalazła się w czołówce – razem z dwoma innymi destyna- cjami zaprezentuje swoją ofertę pod- czas tegorocznego spotkania ECSS w Wiedniu. Co do wielkości ECSS to największy kongres z dziedziny spor- tu w Europie i drugi na świecie. Przy- ciąga co roku ok. 2,5 tys. osób zaj- mujących się różnymi aspektami ak- tywności fizycznej. (mk) www.poland-convention.pl 2,6 procent wzrostów w ogól- nej liczbie uczestników kon- gresów i konferencji i 8,3 pro- cent w przyjazdach obcokra- jowców – niemiecka branża MICE ponownie może po- chwalić się dobrymi wynikami. Badanie przeprowadzone z ini- cjatywy Europejskiego Stowa- rzyszenia Centrów Kongreso- wych, Niemieckiego Conven- tion Bureau i Niemieckiej Cen- trali Turystyki pokazało, że w 2015 roku w wydarzeniach fir- mowych, które odbyły się na terenie Niemiec, wzięło udział 393 mln osób. Oznacza to, że na przestrzeni ostatniej dekady liczba zagranicznych uczestni- ków spotkań prawie się po- dwoiła. Podczas gdy w 2006 roku było ich nieco ponad 14 mln, to w 2015 już 27,7 mln. Organizacje odpowiedzialne za przyjazdy do Niemiec nie ustają w wysiłkach przy pozy- skiwaniu kolejnych imprez na dużą skalę. GCB i DZT otwo- rzyły w ubiegłym roku przed- stawicielstwo w Pekinie. Po- dobne działa w Nowym Jorku. – Znaczenie międzynarodo- wych targów i kongresów stale rośnie – mówi Petra Hedorfer, przewodnicząca zarządu DZT. Hedorfer dodaje, że wzrosty zanotowane w segmencie MI- CE są potwierdzeniem wyso- kiej jakości oferty branży spo- tkań. Matthias Schultze, dy- rektor GCB tłumaczy, że uru- chamiając placówki w Chi- nach, stowarzyszenie chce wspomagać członków w pozy- skiwaniu klientów z jednego z najważniejszych rynków źró- dłowych. Mimo wzrostów no- towanych w segmencie MICE, niemiecka oferta pozostaje na niezmienionym poziomie. W 2015 roku liczba centrów kon- ferencyjnych, hoteli i obiektów przeznaczonych na organiza- cję wydarzeń z co najmniej set- ką miejsc siedzących wzrosła o zaledwie 0,8 proc. w stosunku do 2014 roku i wynosi obecnie 7,2 tys. Nie zmieniła się też liczba organizowanych wyda- rzeń. W ubiegłym roku odbyło się ich 3,06 mln, czyli tylko o 0,7 proc. więcej niż rok wcze- śniej. Niemiecka branża MICE patrzy w przyszłość z optymi- zmem, choć jak podkreśla Jo- achim König, prezes EVVC, nie można zapominać, że dal- szy rozwój sektora uzależnio- ny jest od sytuacji gospodar- czej i społecznej w Niemczech oraz na świecie. Dziś nastroje są nieco przygaszone. (mg) KKoonnggrreessyy ww NNiieemmcczzeecchh ccoorraazz ppooppuullaarrnniieejjsszzee CCyypprr––śśrreeddnniioottaanniiaaddeessttyynnaaccjjaazzddoobbrryymmppoołłąącczzeenniieemm Urokliwa wyspa z roku na rok kładzie coraz większy nacisk na rozwój sektora MICE. Dzieje się tak ze wzglę- du na warunki klimatyczne oraz potencjał rynku konferencji i kongresów. Cypr słynie ze słonecznej po- gody. Nawet w styczniu i lu- tym goście mogą cieszyć się kilkoma słonecznymi godzina- mi dziennie. Temperatura po- wietrza waha się w okolicach 20 st. Celsjusza. Mimo swoje- go położenia we wschodniej części Morza Śródziemnego, u wybrzeży Turcji, Syrii i Libanu, Cypr jest bezpieczną wyspą. Alternatywa dla każdego Cypr może pochwalić się zróżnicowanym ukształtowa- niem terenu. Wybrzeże słynie z licznych plaż oraz przejrzy- stych wód, jednych z naj- czystszych na świecie. Sprzy- ja to uprawianiu sportów wodnych (m.in. nurkowanie, kite surfing, żeglowanie). W głębi wyspy roztaczają się zielone lasy sosnowe gór Tro- odos. Przyciągają zaintereso- wanych długimi wędrówka- mi, w czasie których można obejrzeć bizantyjskie kościo- ły zdobione malowidłami ściennymi, pośród których 10 zostało wpisanych na Li- stę Światowego Dziedzictwa UNESCO. Miłośnicy arche- ologii znajdą tam niezliczone zabytki, od teatru Kourion, po kunsztowne mozaiki z Pafos. Strategia wzrostów Cały kraj ma duży potencjał rozwoju branży MICE. Posia- da niezbędne zaplecze kongre- sowe i hotelowe. Największym centrum konferencyjnym jest Filoxenia Conference Center w Nikozji. Na wyspie znajduje się ponad 300 sal konferencyj- nych z dostępem do ponad 34 tys. miejsc noclegowych, głów- nie w Pafos, Limassol, Larnace i w Nikozji. Takich możliwości nie sposób nie wykorzystać. Destynacja jest gotowa na przyjmowanie coraz więk- szych grup biznesowych. Czte- ro- i pięciogwiazdkowe hotele posiadają sale konferencyjne sprzyjające tego rodzaju spo- tkaniom. – Poza szczytem se- zonu wiele pokoi jest wolnych. To świetne rozwiązanie, by za- pełnili je uczestnicy imprez MICE – twierdzi Antonis Pa- pakyriakou, general manager z hotelu Palm Beach. Potencjał rynku Zgodnie z danymi pochodzą- cymi ze stowarzyszenia ICCA sektor MICE zanotował na Cyprze dynamiczny wzrost. Cypryjska Organizacja Tury- styczna (CTO) wdraża i budu- ję strategię marketingową w której duży nacisk położony jest właśnie na sektor konfe- rencji, eventów i wyjazdów motywacyjnych. W tym celu CTO uruchomiła w 2006 r. projekt badawczy służący ana- lizie wyników i potencjału przemysłu spotkań. Chodzi o zbadanie czynników, które są niezbędne, aby umożliwić Cy- prowi wypromowanie się jako popularne miejsce dla konfe- rencji, eventów i wyjazdów motywacyjnych. Kategorie ba- dawcze, które m.in. zostały określone przez CTO to reje- stracja liczby konferencji i im- prez integracyjnych zorganizo- wanych na Cyprze w ciągu 2014 r. oraz ich analiza. Wyni- ki pokazują, że większość wy- darzeń organizowanych na wyspie Afrodyty w 2014 r. sta- nowiły konferencje (212), podczas gdy liczba wyjazdów motywacyjnych wyniosła 103, a kongresów 11. W trakcie ba- dania zgromadzono dane o nieco większej liczbie imprez, jednak nie brano ich pod uwa- gę w wynikach statystycznych, gdyż część z nich nie spełniała kryterium dotyczącego mini- malnej liczby uczestników lub brakowało innych ważnych in- formacji na ich temat. Polski punkt widzenia Dla klientów z Polski niewąt- pliwą zaletą Cypru jako desty- nacji MICE, poza wysokiej klasy infrastrukturą hotelową i konferencyjną oraz profesjo- nalną obsługą ze strony lokal- nych agentów DMC, jest także dobra siatka połączeń lotni- czych. Samoloty na Cypr lata- ją z kilku miast Polski, przez cały rok. Podróż trwa trzy go- dziny. – Bezpośrednie połącze- nia zimowe, ostatnio wprowa- dzone przez Wizz Air dodat- kowo zachęcają do organizo- wania wyjazdów dla firm wła- śnie na Cypr – mówi Barbara Kowalska z Cypryjskiej Orga- nizacji Turystycznej. Zaletą jest też fakt, że wyspa jest nie- wielka. Maksymalna odległość ze wschodu na zachód to nie- co ponad 200 km. Nie trzeba więc tracić zbyt dużo czasu na dojazdy. (mw) www.visitcyprus.com Uczestnicy FAM TRIP-u zorganizowanego przez Cypryjską Organizację Turystyczną CTO Polska.
  • 14. AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 14 MICE Poland czerwiec 2016 Zima była dla paryskiego Convention Bureau (Paris Co- nvention and Visitors Bureau - PCVB) trudnym okresem. Po listopadowych zamachach ter- rorystycznych zainteresowa- nie organizacją kongresów i konferencji w metropolii spa- dło dwucyfrowo. Ale, jak mó- wi Clement Laloux, dyrektor marketingu w PCVB, w wy- wiadzie udzielonym portalowi Skift, już w marcu ponownie zaczęły pojawiać się zapytania od meeting plannerów. Laloux przyznaje jednak, że zaintere- sowanie dużymi imprezami w stolicy Francji jest nadal niż- sze niż w analogicznym okre- sie roku poprzedniego. Spotkanie z policją Dyrektor z PCVB potwier- dza, że gros pytań od organiza- torów spotkań ciągle dotyczy bezpieczeństwa. – Meeting plannerzy chcą przede wszyst- kim wiedzieć, na ile wydarze- nie będzie zabezpieczone. Dlatego współpracujemy z lo- kalnymi władzami, przede wszystkim z policją, która chętnie gości organizatorów eventów i pokazuje im, jak się dba o bezpieczeństwo w Pary- żu – mówi Clement Laloux. Dyrektor Laloux podkreśla, że na życzenie klienta możliwe jest zorganizowanie prezenta- cji w policyjnych salach obser- wacyjnych. – Właśnie miałem tu chińską grupę, policjant za- pytał „gdzie mieszkacie?”. Po- tem pokazał im, jak kamera może w precyzyjny sposób po- dejrzeć, kto wchodzi i wycho- dzi z hotelu o każdej porze dnia i nocy – opowiada Lalo- ux. To tylko jeden z przykła- dów pokazujący, że bezpie- czeństwo we Francji traktowa- ne jest priorytetowo. Laloux twierdzi, że specjaliści branży MICE są zazwyczaj przekona- ni do organizacji imprezy w Paryżu, do przyjazdu trzeba nakłonić raczej ich klientów. Życie toczy się dalej Bezpośrednio po listopado- wych atakach PCVB na bieżą- co informowało na stronie in- ternetowej o sytuacji w mie- ście. – Musieliśmy dużo tłu- maczyć, ponieważ wiele kwe- stii było niejasnych – wspomi- na szef marketingu z PCVB. Od grudnia, przez styczeń i lu- ty biuro nie ustawało w wysił- kach, by pokazać, w jaki spo- sób miasto dba o bezpieczeń- stwo i co meeting plannerzy muszą zrobić w celu zabezpie- czenia swojego wydarzenia. Przez dwa miesiące musieli oni przygotowywać pełną in- formację o przyjeżdżających grupach i zapoznać policję ze szczegółowym programem imprezy. Od marca PCVB powróciło do standardowej formy komunikowania się z klientami, podkreślając, że chociaż Paryż musi zmierzyć się listopadowymi atakami, to jednak życie toczy się dalej, a w mieście znów odbywają się tysiące spotkań. Trudny czas Clement Laloux ma jednak świadomość, że mimo podej- mowanych działań, ten rok dla Paryża nie będzie udany. Szczególnie, że dwa ostatnie przyniosły bardzo dobre wyni- ki. Statystyki ze stycznia tego roku pokazują spadki w liczbie przyjazdów z zagranicy sięga- jące od 15 do 20 proc. Co prawda zapytania o oferty do- tyczące organizacji wydarzeń znów się pojawiają, zaintere- sowanie ze strony organizato- rów spotkań jest niższe niż rok temu o 20 do 30 proc. Laloux pozostaje jednak optymistą. Biuro organizuje dużo wyjaz- dów studyjnych dla meeting plannerów i mediów, by prze- konali się, że w Paryżu wszyst- ko funkcjonuje normalnie. Nowoczesność Na targach IMEX Francja zaprezentowała nowy spot re- klamowy, w którym znany szef kuchni Guy Savoy zachęcado organizacji i udziału w konfe- rencjach odbywających się w kraju. Paryż powinien promo- wać się także jako miejsce aka- demików, technologii i bizne- su. Dziś pod względem liczby siedzib firm z listy Fortune 500 stolica Francji zajmuje pierw- sze miejsce w Europie i trzecie na świecie po Tokio i Pekinie, wyprzedzając w tym względzie Nowy Jork i Londyn. Laloux zdradza, zaznaczając, że pro- jekt znajduje się na razie w fa- zie rozwojowej, że PCVB chciałoby zmienić trochę kra- jobraz wydarzeń w Paryżu. Imprezy o podobnej tematyce powinny odbywać się w tym samym czasie na wzór Lon- dyńskiego Tygodnia Technolo- gicznego. By zrealizować cel, niezbędne będzie przekonanie organizatorów do zmiany dat poszczególnych imprez i sku- pienia ich w jednym terminie. Dla Paryża byłaby to wielka szansa na zmianę wizerunku miasta historii, miłości i luksu- su w nowoczesną metropolię wspierającą biznes i innowa- cje. (mg) PPaarryyżż wwrraaccaa nnaa mmaappęę MMIICCEEChiny są dziś największym rynkiem dla turystyki biznesowej Według Światowej Organizacji Po- dróży Służbowych (GBTA) w 2015 roku podróżni wydali w Państwie Środka 291,2 mld dol., czyli o mi- liard więcej niż w Stanach Zjedno- czonych. Tylko 5 proc. podróży biz- nesowych ma charakter krajowy. GBTA szacuje, że wydatki w Chinach związane z tym segmentem wzrosną w 2016 roku do 320,7 mld dol., czyli nieco o ponad 10 proc., jednak w kolejnym roku trend ten nieco się osłabi, zmiana będzie oscylować wokół 9,8 proc. Organizacja uważa, że choć chińska gospodarka zwolni- ła, inwestycje w infrastrukturę tury- styczną nie spadły. Nadal aktualny pozostaje plan otwarcia 82 lotnisk, a ponad 70 proc. hoteli budowanych w Azji i krajach Pacyfiku powstaje właśnie w Chinach. (mg) ISAGA Summer School 2016 z Exprofesso Firma Exprofesso, rekomendowany przez PCB POT organizator podróży motywacyjnych, zajmie się organiza- cją ISAGA Summer School 2016. Impreza Międzynarodowego Stowa- rzyszenia Gier i Symulacji (The Inter- national Simulation And Gaming As- sociation) po raz pierwszy od 11 lat odbędzie się w Polsce – w dniach 11-17 lipca na Uniwersytecie Ekono- micznym w Krakowie. Każdego roku uczestnicy ISAGA Summer School 2016 goszczą w innym kraju, na in- nym kontynencie. Organizatorami wydarzenia były już m.in. Bangkok, New Delhi, Atlanta i Singapur. (mk) www.exprofesso.pl PL.2012+ z 2,1 mln zł zysku W 2015 r. operator wybudowanego na mistrzostwa Euro 2012 stadionu PGE Narodowy, spółka PL 2012+, po raz pierwszy w historii zanotowa- ła zysk. Wyniósł on 2,1 mln zł i zo- stał już oficjalnie potwierdzony przez biegłego rewidenta. Do kasy opera- tora w 2015 r. wpłynęło w sumie 48 mln zł. To wzrost o 200 proc. w porównaniu do 2013 r. W ubie- głym roku na stadionie odbyło się ponad 500 różnych imprez. (mk) www.pgenarodowy.pl Albuquerque – zmiana nazwy miejscowego CB Po 35 latach działalności Albuqu- erque Convention and Visitors Bure- au zmieniło swoją nazwę. Od teraz nazywa się Visit Albuquerque, co ma uprościć komunikację i lepiej kore- spondować z codzienną działalno- ścią tej instytucji. Każdego roku do Albuquerque przyjeżdża ok. 6,2 mln gości, którzy zostawiają tam ok. 2 mld dolarów. (mk) www.visitalbuquerque.org Zamachy terrorystyczne okazały się dużym wyzwaniem dla paryskiego przemysłu spotkań. Po początkowym spadku zainteresowania ze strony organizatorów imprez pojawia się szansa na powrót do normalności Z danych zebranych za po- średnictwem analizującego rynek spotkań systemu De- mand Outlook wynika, że w kwietniu 2016 r. w 156 obiek- tach w głównych miastach Polski zorganizowano w su- mie 4980 wydarzeń. Oznacza to, że każdego dnia odbywało się średnio 166 spotkań. Ich średnia długość wyniosła 1,5 dnia, chociaż najwięcej było spotkań jedno- dniowych – aż 3308, potem dwudniowych – 1095. Eventy trzy i czterodniowe organizo- wane są znacznie rzadziej. W kwietniu było ich odpowied- nio 371 i 118. Wszystko to wpłynęło na fakt, że w anali- zowanym miesiącu – według wyliczeń Demand Outlook – wykorzystano 10,7 proc. ca- łej dostępnej powierzchni konferencyjnej (obliczonej w m kw.). Na podstawie maksy- malnej pojemności wykorzy- stanych sal można oszacować, że we wszystkich imprezach wzięło udział ok. 403 tys. osób, czyli średnio po 81 uczestników na każdej z nich. Dla porównania – w styczniu tego roku odbyło się 2869 spotkań, w lutym 3732, a w marcu 4440. Tendencja wzro- stowa jest więc zauważalna. Największe obłożenie sal kon- ferencyjnych odnotowano w czwartki – 24,1 proc., następ- nie we wtorki – 22,1 proc. i środy 21,4 proc. W obiektach niezależnych odbyło się 41,4 proc. wszyst- kich wydarzeń, zaś wśród sieci hotelowych najwięcej spotkań miało miejsce w obiektach należących do sieci Accor – 13,4 proc., a następnie Hilton Worldwide – 12,7 proc. (mk) http://zfactor.pl ZZ--FFaaccttoorr:: sszzcczzeeggóółłoowwaa aannaalliizzaa ssppoottkkaańń ww PPoollssccee wszystkich wydarzeń odbyło się w obiekatch niezależnych 4411%%
  • 15. Open Eyes Economy Summit w Krakowie W Krakowie odbędzie się pierwszy światowy szczyt „Ekonomii otwiera- jących się oczu” (Open Eyes Eco- nomy Summit). W wydarzeniu we- zmą udział wybitne osobowości ze świata nauki, ekonomii, kultury i po- lityki. Rozmówcy będą dyskutować o filozofii prowadzenia szeroko pojętego biznesu. Spotkanie odbędzie się w dniach 15-16 listo- pada w Centrum Kongresowym ICE Kraków. (mk) http://oees.pl Konferencja Event Mix w Warszawie We wrześniu w Expo XXI Warszawa odbędzie się konferencja Event Mix, poświęcona skutecznemu prowa- dzeniu działań event marketingo- wych. Wydarzenie ma być połącze- niem prelekcji, panelów dyskusyj- nych oraz strefy wystawienniczej. Swoje prezentacje wygłoszą m.in. Nina Żukowska, Monika Dymacz- -Kaczmarczyk, Żaneta Berus, Adria- na Piekarska, Agnieszka Sołtysiak i Jarosław Uściński. Gościem spe- cjalnym będzie Dorota Wellman. Konferencja odbędzie się w ramach Festiwalu Marketingu 2016. (mk) www.eventmix.com.pl Patrick i Aoife Delaney docenieni przez CIC Convention Industry Council (CIC) uhonorowało dwóch liderów stowa- rzyszenia Society for Incentive Travel Excellence (SITE) nagrodą CIC Pacesetter Award. To Patrick Delaney i Aoife Delaney – prywatnie ojciec i córka. Wyróżnienie przyzna- wane jest osobom, których osią- gnięcia i działania zawodowe wyty- czają kierunki rozwoju branży spotkań. Oficjalne wręczenie nagród odbędzie się w 18 października w Las Vegas, w czasie gali Hall of Leaders Celebration & Pacesetter Awards. (mk) www.conventionindustry.org PCMA: pensje meeting plannerów rosną, ale wolno W tym roku średnie wynagrodzenia amerykańskich meeting plannerów rosną nieco wolniej niż przed ro- kiem. Według najnowszego bada- nia, opublikowanego przez stowa- rzyszenie Professional Convention Management Association (PCMA) wzrosty wynoszą aktualnie 4,35 proc., podczas gdy w analogicznym okresie w roku ubiegłym oscylowa- ły w granicach 7 proc. Mimo tego, jedynie 1/3 badanych jest niezado- wolona ze swoich zarobków. Bada- nie przeprowadzono w marcu tego roku na grupie 400 osób. (mk) www.pcma.org Przedstawiciele działającego przy SKM SAR Klubu Agencji Eventowych chcą, aby agencje pracowały na 20-25 proc. marżach. Miałoby to pomóc w wyeliminowaniu szarej strefy i ukrytych kosztów. WWaażżnnee rroozzmmoowwyy oo wwzzoorrccoowwyymm kkoosszzttoorryyssiiee Kosztorysom przetargowym, a konkretnie ich transparent- ności finansowej poświęcona była zdecydowana większość debaty zorganizowanej z oka- zji kolejnego Business Mixera Klubu Agencji Eventowych. W dyskusji wzięli udział Paweł Tyszkiewicz (SKM SAR) oraz reprezentanci KAE – Szymon Walkiewicz (Walk Events) i Maciej Ledzion (endorfina events). Całość była modero- wana przez Michała Atlasa (Brave). Iluzje i patologia Marże polskich agencji eventowych wahają się prze- ważnie na poziomie kilku pro- cent. – Żyjemy w świecie ilu- zji. Każdy z nas doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że na 5 proc. marżach nie da się pracować. Agencja za takie pieniądze nie będzie w stanie się utrzymać. Dlatego firmy zarabiają „na boku”, nawiązy- wane są ukryte umowy z do- stawcami etc. – mówił Szy- mon Walkiewicz. W praktyce oznacza to, że nawet jeżeli w kosztorysie marża agencji określona jest jako 5 proc. bu- dżetu realizacji, w praktyce zarabia ona więcej, nieoficjal- nie – przynajmniej 15-20 proc. Tylko to pozwala utrzymać jej rentowność. Sytuacja jest pa- towa, ale w dużej mierze, co przyznano na spotkaniu KAE, branża sama jest winna takie- go stanu rzeczy. – Wiele agen- cji od samego początku two- rzyło nietransparentne kosz- torysy, z małymi marżami. To sytuacja patologiczna – po- wiedział Maciej Ledzion. Co więcej, zleceniodawcy dosko- nale zdają sobie z tego spra- wę, ale dają ciche przyzwole- nie na takie działania, po to aby przed swoimi przełożony- mi wykazać się tym, że „wyne- gocjowali” niewielką marżę. Problem dotyczy praktycznie każdego typu realizacji, ale szczególnie bolesny jest przy małych eventach. Te często re- alizowane są w ramach szer- szych umów ramowych, jakie agencje nawiązują ze swoimi klientami. – Takie zlecenia mają małe budżety. Jeżeli do tego dodamy symboliczną prowizję, wychodzi na to że agencja musi przygotować event prawie za darmo. Tak nie może być – powiedział Maciej Ledzion. Wola rozmowy Z brakiem transparentności chce walczyć Klub Agencji Eventowych (KAE). – Postu- lujemy wprowadzenie wyż- szych marż – na poziomie 20- 25 proc. Tylko to pozwoli nam uczciwie pracować i zarabiać pieniądze – mówił Szymon Walkiewicz. Budowa struktu- ry kosztów oraz sposoby pre- zentacji wynagrodzenia agen- cji to temat do rozmów prowa- dzonych przez SKM SAR oraz Polskie Stowarzyszenie Mene- dżerów Logistyki (PSML). – Najważniejsze, że chcemy ze sobą rozmawiać. Nie siedzimy w okopach. Po drugiej stronie są ludzie, którzy są otwarci na nasze argumenty. To daje szanse na wypracowanie wspólnych, dobrych dla każdej ze stron zasad i rozwiązań – powiedział Paweł Tyszkiewicz. Business Mixer w imieniu KAE i SKM SAR został zorga- nizowany przez agencję Bra- ve. Impreza odbyła się 19 ma- ja w restauracji Pantai w War- szawie. Spotkaniu towarzy- szyła prezentacja iBarki (Info- barka Wisła). (mk) http://skmsar.org „„WWrraaccaammyy ddoo ooggrroodduu”” –– ttyymm rraazzeemm ww GGddaańńsskkuu Pod koniec maja w placówce rodzinnej „Dom nad Jarem” w Gdańsku ponad 20 wolonta- riuszy wzięło udział w szóstej edycji projektu „Wracamy do ogrodu”. To kolejna odsłona akcji, podczas której przedsta- wiciele lokalnej branży MICE oraz władz wspierają najbar- dziej potrzebujące placówki w Polsce. Pomoc rodzinnym do- mom dziecka polega na orga- nizacji akcji remontowych i różnorodnych atrakcji dla ich wychowanków. – Marzeniem jednej z mieszkanek domu był kurs tańca – przez rok będzie uczęszczała na darmowe zaję- cia. Inne dziecko dostanie apa- rat ortodontyczny, kolejne – roczną, opiekę logopedy. Prócz tego lokatorzy „Domu nad Ja- rem” otrzymują do codzienne- go użytku jeszcze trampolinę i meble ogrodowe – powiedział Łukasz Wysocki, prezes Gdań- skiej Organizacji Turystycznej. Podczas gdy dzieci cieszyły się atrakcjami w Gdańsku oraz w Pomlewie (Hotel Kozi Gród), uczestnicy przystąpili do pracy. Trzy grupy: stolarska, ogrodnicza oraz budowlana remontowały dom i zmieniały jego otoczenie. – Wracamy do Ogrodu 2016 to już szósta edycja projektu, podczas którego branża spo- tkań wspiera lokalne społecz- ności. Cieszę się, że tym razem wspólnie z Gdańsk CB wspie- raliśmy dzieci i młodzież „To- warzystwa Nasz Dom” na Po- morzu. Dziękuję za wszystkie lata. Razem potrafimy rozma- wiać o biznesie i promocji Pol- ski, ale również wspierać przy- szłych liderów – powiedział Krzysztof Celuch, kierownik Poland Convention Bureau POT. (mk) www.poland-convention.pl Paweł Tyszkiewicz (Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR), Maciej Ledzion (endorfina events, KAE), Szymon Walkiewicz (Walk Events, KAE) podczas dyskusji. SSOOIITT pprraaccuujjee nnaadd rreegguullaammiinneemm KKoommiissjjii EEttyykkii Pod koniec kwietnia odbyło się kolejne w tym roku spo- tkanie członków Stowarzy- szenia Organizatorów Incen- tive Travel (SOIT). Jego głów- nym celem była dyskusja nad stworzeniem regulaminu Ko- misji Etyki. Organ został po- wołany do życia na walnym zgromadzeniu członków SO- IT, które odbyło się 13 stycz- nia br. Jego celem ma być sta- nie na straży dobrych praktyk organizacji podróży incentive travel, w tym m.in. ustalenie przejrzystych zasad współpra- cy z klientami, zachowania transparentności finansowej czy szanowania wartości inte- lektualnej. Obecnie trwają rozmowy nad szczegółowym regulaminem i zasadami dzia- łania nowej Komisji. Nad merytorycznym przebiegiem prac i ustaleń czuwa kancela- ria prawna Pałucki Trusiński. Spotkanie członków SOIT zorganizowano 28 kwietnia w Villa Foksal w Warszawie. Druga część imprezy miała mniej formalny charakter – przedstawicielki linii lotni- czych Emirates (Agata Pater i Katarzyna Czajka) opowie- działy o ofercie przewoźnika oraz starały się zareklamować Dubaj jako atrakcyjną desty- nację dla turystów bizneso- wych. (mk) www.soit.net.pl SSTTOOWWAARRZZYYSSZZEENNIIAA 15MICE Poland czerwiec 2016
  • 16. AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 16 MICE Poland czerwiec 2016 Emiraty to jeden z najbogatszych i najszybciej rozwijających się krajów na świecie. Swój dynamiczny rozwój zawdzięczają olbrzymim wpływom ze sprzedaży ropy naftowej, której w okolicy nie brakuje. Bardzo ważną ro- lę w gospodarce kraju odgrywa także turystyka. Szejkowie zrozumieli, że generuje ona niemałe dochody i już kilkanaście lat temu zaczęli mocno in- westować w rozwój infrastruktury z nią związanej – wybudowano nowo- czesne, luksusowe hotele, centra kon- ferencyjne, rozbudowano ofertę dla gości. Tym co przyciąga do Emiratów jest ogrom luksusu, spektakularne bu- dowle i egzotyka, w dodatku w cał- kiem przystępnej cenie (porównując z bardziej odległymi destynacjami). Ca- ły kraj daje duże możliwości organiza- cji ciekawych programów incentive – oprócz poznawania miejscowej kultu- ry, zwiedzania zabytków czy ultrano- woczesnego Dubaju, największą po- pularnością cieszą się pustynne safari oraz różnego rodzaju sporty wodne. Zdecydowana większość atrakcji tu- rystycznych ZEA znajduje się w Du- baju oraz w stolicy kraju – Abu Zabi. Goście odwiedzają m.in. Wielki Me- czet Sheika Zayeda, a w Dubaju naj- wyższy na świecie wieżowiec Burdż Chalifa, słynny hotel Burj Al Arab czy luksusowy hotel Emirates Palace. Sporym zainteresowaniem cieszą się także Wyspy Palmowe (jedne z naj- większych sztucznych wysp na świe- cie, na których znajdują się osiedla mieszkaniowe, hotele i biura) oraz zlokalizowane w Dubaju i Abu Zabi tory wyścigowe, na których organizo- wane są m.in. wyścigi Formuły 1. Infrastruktura dla biznesu Także jeżeli chodzi o infrastrukturę, ZZEEAA –– kkiieerruunneekk nniiee ttaakk ppooppuullaarrnnyy,, jjaakk ssiięę wwyyddaajjee Zjednoczone Emiraty Arabskie to – w opinii przedstawicieli tamtejszych agencji i biur promocji regionów – destynacja przez polskich turystów biznesowych w dalszym ciągu nieodkryta. I to mimo znacznie większej niż jeszcze kilka lat temu liczby wyjazdów MICE w tamtym kierunku. W warszawskim workshopie wzięli udział przedstawiciele branży turystycznej, ale także reprezentanci władz Zjednoczonych Emiratów Arabskich. W grudniu odbędzie się VIII edycja GREMIUM EKSPERTÓW TURSYTYKI, cykliczne spotkanie które stało się istotnym kreato- rem polskiej przestrzeni turystycznej. Polska turystyka z jednej strony ma szanse na swoje pięć mi- nut, a z drugiej wymaga daleko idących zmian zarówno w sferze polityki turystycznej, jak i realizacji działań aktywizujących. Doty- czy to wszystkich aktorów sceny: gospodarczej, administracyjnej i naukowej. Co zatem zrobić, aby wykorzystać potencjał i zintensyfikować rozwój turystyki w Polsce? Odpowiedzi na to pytanie będziemy szukać podczas tegorocznej edycji GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI, które odbędzie się w dniach 7-9 grudnia 2016 roku w Poznaniu. Organizatorem merytorycznym tegorocznej edycji GREMIUM jest Katedra Turystyki Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, gospodarzem zaś Miasto Poznań i Województwo Wielkopolskie, regiongdzie„narodziła”sięPolskaigdzietętniekonomiczneser- ce naszego kraju. Szanowni Państwo, Koleżanki i Koledzy, przedstawiciele nauki i praktyki sektora turystyki w Polsce z wielką przyjemnością mam zaszczyt zaprosić Was na VIII GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI. Cieszę się niezmiernie z tego, że będę mógł gościć przedstawicieli wiodących ośrodków naukowychiwybitnychpraktykówwjubileuszowymroku90-lecia Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu i 45-lecia mojej pracy wmacierzystejUczelni.Liczęnaspotkaniezwielomaprzyjaciółmi igronemosób,którychwyrazyżyczliwościdodawałymizawszesił i otuchy. prof. dr hab. Grzegorz Gołembski Z założenia GREMIUM to wydarzenie różniące się od tradycyj- nych konferencji. GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI to przede wszystkim uczest- nicy, prowadzone przez nich, oficjalne i kuluarowe, dyskusje oraz wypracowane wnioski i rekomendacje. GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI jest platformą integracji śro- dowisk naukowych, samorządowych i biznesowych. To forum przepływu myśli i poglądów oraz miejsce spotkań czołowych osób i środowisk, działających na rzecz rozwoju turystyki w Polsce. Witold Bańka, Minister Sportu i Turystyki GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI jest wy- darzeniem o dużym znaczeniu dla środowi- ska akademickiego, firm i organizacji bran- żowych, a także przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego odpowiedzial- nych za rozwój polskiego sektora gospodarki turystycznej. (…) Zapraszam Państwa do udziału w dyskusji. Motywem przewodnim GREMIUM jest WSPÓŁPRACA, budowa- nie „mostów” łączących różne środowiska: przedsiębiorców, urzędników, naukowców, działaczy. W programie sesji panelo- wychkażdyzosobnaznajdziecośdlasiebie,apodczasobradple- narnych wspólnie porozmawiamy o kluczowych zagadnieniach polskiej turystyki. Wypracowane wnioski i rekomendacje przeka- żemy m.in. do: senackich i sejmowych komisji ds. turystyki, MSiT i POT. Ważnym jest, aby wszystkie środowiska miały możliwość zgłaszania swoich postulatów. Dlatego zapraszamy wszystkich zainteresowanych, a w szczególności: # przedsiębiorcówsektoragospodarkiturystycznejwtymMICE, # naukowców i dydaktyków kształcących kadry dla turystyki, # przedstawicieli samorządów terytorialnych, # członków ROT i LOT, # działaczy izb turystyki i organizacji pozarządowych. Liczącnawartościowewystąpienia,ekscytującedyskusje,atak- że na znakomity nastrój w gościnnej Wielkopolsce, gorąco zapra- szam na to szczególne spotkanie. Szczegółowe informacje wraz z programem merytorycznym poszczególnych paneli oraz formularzem zgłoszeniowym dostęp- ne są na stronie www.gremium.forumturystyki.pl. GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI to spotkanie na którym warto być obecnym! Marek Migdal Zadanie współfinansowane ze środków Ministerstwa Sportu i Turystyki VIII GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI Konferencja inna ni˝ wszystkie
  • 17. AAKKTTUUAALLNNOOŚŚCCII 17MICE Poland czerwiec 2016 ZEA są jedną z najlepiej przygotowa- nych destynacji do obsługi gości bizne- sowych. – Znajduje się tam mnóstwo luksusowych – 4- i 5- gwiazdkowych hoteli. Do tego dochodzi jeszcze dobre, stale rozbudowywane zaplecze konfe- rencyjne i kongresowe. Dzięki temu or- ganizacja imprezy nawet dla 10 tys. osób. nie stanowi problemu – mówi Babu Raj, divisional manager w M. Al- mulla Tourism & Travel. To wszystko daje duże pole do popisu dla organiza- torów wydarzeń związanych z przemy- słem spotkań, praktycznie każdego ty- pu. Dostrzegli to klienci na całym świe- cie – jednym z najczęstszych celów przyjazdu do ZEA są właśnie wyjazdy związane z turystyką biznesową. Po- dróżuje tam także coraz więcej grup z Polski, jednak nie tak dużo, jak mogło- by się wydawać. Przedstawiciele miej- scowej branży turystycznej dopiero za- czynają się promować na naszym ryn- ku, licząc, że prawdziwy boom na przyjazd polskich turystów MICE do ZEA dopiero przed nimi. Nowy rynek Na stopniowe zwiększenie liczby przyjazdów polskich grup do ZEA z pewnością wpłynęło uruchomienie kilka lat temu bezpośredniego połą- czenia pomiędzy Warszawą a Duba- jem, obsługiwanego przez linie Emira- tes. Mimo tego, co może zaskakiwać, Polska nadal uznawana jest w Emira- tach za rynek wschodzący, który do- piero daje potencjał do biznesowego rozwoju. – Z przedstawicielami pol- skich biur podróży oraz agencji incen- tive dopiero zaczynamy rozmowy. Chcemy współpracować i się promo- wać. Uważam, że szanse na biznes są duże – powiedział Omar Bani Hamo- ur, marketing & exhibitions coordina- tor, Fujairah Tourism & Antiquities Authority. W istocie, do tej pory bar- dzo niewiele agencji z ZEA przygoto- wywało jakiekolwiek realizacje dla polskich klientów. – Biznes z Polski stanowi na razie niewielki procent na- szych realizacji, jednak chcemy to zmienić. Dostrzegamy szasnę na roz- wój – potwierdza Ricky Kanani, ma- naging director w Rikks Group of Companies. Światowa czołówka Jeżeli chodzi o Europę, najwięcej tu- rystów odwiedzających ZEA pocho- dzi z Wielkiej Brytanii. Dotyczy to za- równo turystów indywidualnych, jak i grup biznesowych. Na drugim miej- scu plasują się Niemcy. Również w ze- stawieniu ogólnym te dwa kraje wiodą prym. Kolejne pozycje należą do ryn- ków regionalnych – czyli państw Za- toki Perskiej (m.in. Katar, Bahrajn, Kuwejt, Arabia Saudyjska). Zaraz po nich są Indie. Z racji stosunkowo nie- dalekiej odległości – ok. 3-3,5 godz. lotu samolotem, z roku na rok coraz więcej Hindusów odwiedza Emiraty. – W regionie Europy Centralnej naj- lepszym dla nas rynkiem są Czechy. Myślę, że wpływ na to mają bardziej zintensyfikowane działania promocyj- ne, jakie zaczęliśmy prowadzić na tamtejszym rynku już kilka lat temu. Dużo wcześniej niż w Polsce – przy- znaje Sunny Augustine, executive di- rector w White Sands Tours & Travel. Decyduje promocja Pozyskaniu większej liczby polskich klientów biznesowych służył work- shop ZEA, który w maju zorganizo- wano w Warszawie. Wzięli w nim udział przedstawiciele biur promocji miast i poszczególnych Emiratów oraz reprezentanci agencji turystycz- nych i linii lotniczych. Reklamowali oni swój kraj jako dobrą destynację dla przemysłu spotkań, nawiązywali kontakty oraz prowadzili rozmowy biznesowe. – Promocja i workshopy są nam bardzo potrzebne. Zauważy- łem, że polscy klienci firmowi zainte- resowani są przede wszystkim organi- zacją wyjazdów incentive, nie konfe- rencji. Pytają za to o małe spotkania organizowane w ramach wspomnia- nych podróży motywacyjnych – po- wiedział Babu Raj. Działania marke- tingowe mają również wsparcie lokal- nych władz. Dobrym przykładem jest Abu Zabi. Tamtejszy urząd do spraw turystyki, w porozumieniu z lokalną branżą zajmującą się obsługą tury- stów biznesowych, wprowadził pro- gram profesjonalnego wsparcia dla or- ganizatorów dużych konferencji i kongresów. W praktyce oznacza to, że zleceniodawcy, którzy zdecydują się ulokować swoje spotkania w Abu Za- bi mogą liczyć na konkretne korzyści płynące z tego tytułu. Chodzi zarów- no o wsparcie finansowe, jak i szereg dodatkowych bonusów, takich jak po- moc w przygotowaniu wieczornych gal, zapewnienie darmowych przejaz- dów, zwiedzania miasta, materiałów informacyjnych dla zaproszonych go- ści czy powitań na lotnisku. Zakres oferowanej pomocy uzależniony jest oczywiście od długości mającej odbyć się imprezy, liczby uczestników oraz programu – czyli w praktyce wysoko- ści budżetu przeznaczonego na ten cel. To jednak wsparcie, które bardzo pomaga w przyciągnięciu klientów. – MICE znalazł się w polu zaintereso- wania władz już kilka lat temu. To ga- łąź turystyki, które generuje dla mia- sta największe zyski, dlatego powinna być stale rozwijana. Nasza oferta jest atrakcyjna, ale nie znaczy to, że nie mamy konkurentów. Dlatego musimy wychodzić z inicjatywą. Proces wsparcia dla organizatorów jest bez wątpienia elementem, który bardzo w tym pomaga – powiedziała Janina Gehle z Abu Dhabi Tourism and Cul- ture Authority. (mk) UAE Roadshow, 18 maja 2016 r., Hotel Hilton, Warszawa, www.uaein- teract.com