A pesquisa de mercado qualitativa é um conjunto de técnicas usadas em marketing e nas ciências sociais, pelas quais são obtidos dados de um número relativamente pequeno de respondentes dependendo da escala com que se trabalha, os quais não são analisados com técnicas estatísticas.

1. Pesquisa de Mercado Qualitativa
É um estudo não estatístico, que identifica e analisa em profundidade dados de difícil
mensuração de um determinado grupo de indivíduos em relação a um problema específico. Entre
eles estão sentimentos, sensações e motivações que podem explicar determinados
comportamentos, apreendidos com o foco no significado que adquirem para os indivíduos.
Por dados não mensuráveis, entende-se: sentimentos, sensações, percepções,
pensamentos, intenções, comportamentos passados, entendimento de razões,
significados e motivações.
A pesquisa qualitativa proporciona compreensão em profundidade do contexto do
problema. É um método indutivo por excelência para entender por que o indivíduo
age como age, pensa como pensa ou sente como sente, pois, respostas em
profundidade são geradas apenas pela abordagem qualitativa.
A abordagem qualitativa se torna crescentemente importante como método de
pesquisa aplicada a diversas áreas do conhecimento: às ciências sociais, educação,
planejamento, trabalho social, desenvolvimento comunitário, ao estudo do
comportamento político, em corporações e para pesquisas de mercado.
Os diversos métodos qualitativos podem ser empregados de acordo com o problema
de pesquisa e são muito usados dentro de uma perspectiva exploratória, para definir
um problema, gerar hipóteses, identificar variáveis importantes no contexto de um
determinado problema.
São métodos utilizados:
Grupos Focais
Entrevistas em Profundidade
Etnografia (estuda e revela os costumes, as crenças e as tradições de uma sociedade )
Observação Participativa

2. Tem caráter exploratório, isto é, estimula os
entrevistados a pensarem livremente sobre algum
tema, objeto ou conceito. Mostra aspectos
subjetivos e atingem motivações não explícitas,
ou mesmo conscientes, de maneira espontânea. É
utilizada quando se busca percepções e
entendimento sobre a natureza geral de uma
questão, abrindo espaço para a interpretação.
É uma pesquisa indutiva, isto é, o pesquisador
desenvolve conceitos, idéias e entendimentos a
partir de padrões encontrados nos dados, ao invés
de coletar dados para comprovar teorias,
hipóteses e modelos pré-concebidos.

3. As Características, Formas e
Abordagens da Pesquisa Qualitativa
Características fundamentais que deve constar nesse tipo de pesquisa, a
saber:
O ambiente natural como fonte direta de dados e o pesquisador como
instrumento fundamental;
O caráter descritivo;
O significado que as pessoas dão às coisas e à sua vida como preocupação
do investigador;
Enfoque indutivo.