El documento describe el diagnóstico social como un proceso que sintetiza, interpreta y conceptualiza las necesidades sociales de individuos, grupos y comunidades. El diagnóstico social tiene como objetivo establecer la naturaleza, magnitud, efectos, orígenes y causas de las necesidades sociales para informar la planificación de intervenciones. Debe ser completo, claro, preciso y oportuno.
2. 1.1 El diagnóstico social: contexto profesional
El diagnóstico constituye la segunda fase del
método básico del Trabajo Social en la que, según
Colomer (1979), se expresa el juicio sintético e
interpretativo que hace el trabajador social de la
situación estructural o personal, con miras a señalar
las causas de los problemas o conflictos a fin de
establecer posibles hipótesis de trabajo o de
intervención profesional.
Igualmente, se encuentra vinculado a la
planificación de la intervención, cuya base de
formulación debe ser el propio diagnóstico
realizado.
La realización de un diagnóstico social conceptual
es un requisito de eficacia para cualquier
intervención social planificada (García, 2008) que
quiera interpretar exitosamente las necesidades
sociales, sus componentes y las relaciones entre los
factores personales y sociales que configuran esa
necesidad social
Metodología de Trabajo
Social
Trabajo social de
individuo
3. Tratamiento
1. Estudio
2. Diagnóstico
Trabajo Social
de grupo
1. Estudio
Trabajo Social de
comunidad
1. Estudio
2.
Diagnóstico
3.
Tratamiento
2.
Diagnóstico
3.
Planeación Intervención
3. 1.2 Propósito
El propósito del diagnóstico social radicaría en
establecer una síntesis descriptiva y una
interpretación y evaluación de la carencia
social o de la situación personal y social
(Colomer, 1979).
Aportar los elementos suficientes y necesarios
para la explicación de la realidad social de cara
a la acción y transformación de las situaciones
–problemas que presentan individuos, grupos
sociales y comunidades
4. 1.3 Definición
En primer lugar se define el diagnóstico social como un proceso
que sintetiza, interpreta y conceptualiza la naturaleza y magnitud
de las necesidades sociales en sus efectos, génesis y causas
personales y sociales.
Supone un conjunto de operaciones a realizar dentro del proceso
metodológico, no siendo un fin en sí mismo, sino un medio para
la intervención
En segundo lugar, el diagnóstico se lo ha definido como una
síntesis e interpretación que sistematiza y sintetiza los datos
disponibles para poder interpretar; García (2008) afirma que se
trata más bien de una valoración e interpretación que de una
sistematización de la información, y esta síntesis persigue la
adecuada compresión y valoración. Por tanto, la síntesis del
diagnóstico requiere ya una cierta valoración y
conceptualización de la información recogida.
En tercer lugar, el diagnóstico social es interpretativo y
conceptual. Su esencia no es la recopilación de datos, sino su
análisis para establecer relaciones entre los factores. La
interpretación y conceptualización refieren a un esfuerzo
cognitivo por elaborar una explicación plausible, detallada y
organizada de conceptos a partir del establecimiento de
relaciones y asociaciones lógicas entre los hechos disponibles.
5. 1.4 Objeto del diagnóstico social: necesidades sociales básicas
El objeto del diagnóstico son las necesidades sociales, como
constructo teórico que permite conceptualizar la realidad propia del
Trabajo Social. Así, corresponde al diagnóstico social establecer la
naturaleza, magnitud, efectos, génesis y causas de las necesidades
sociales.
Este definirá las necesidades sociales presentes, tratando de reconocer
las causas, personales y sociales, su origen y fundamento, además de
los posibles efectos que las mismas han provocado y su previsible
evolución.
Todo diagnóstico es una evaluación, es decir, una descripción, análisis
y valoración del fenómeno (Fantova, 2005); supone interpretar una
situación existente en comparación con un modelo de referencia.
En la definición del objeto del Trabajo Social el foco de intervención
se sitúa en la interrelación entre el individuo y la sociedad y el
equilibrio en esta relación. Las tres grandes concepciones sobre el
objeto del Trabajo Social (situación psicosocial, estructura social y
necesidades-recursos) se ubicarían bajo dicha rúbrica.
6. 1.5 Características
Completo (que incluya toda la información
relevante y significativa)
Claro (evitar detalles innecesarios y
barroquismo, utilizar un lenguaje sencillo y
comprensible)
Preciso (que discrimine claramente la
información, de manera específica, concreta y
útil para la acción)
Oportuno (que se realice, o actualice, en el
momento previo a la toma decisiones)
7. 1.5.1 Tipos de evidencia
Evidencia real
El hecho es percibido por nuestros sentidos
Suele ser la base de una inferencia.
Obtenida mediante la inspección directa
Por ej. La apariencia real de una casa, nos permite inferir
la forma en que vive un cliente.
8. Evidencia testimonial
Afirmaciones realizadas por los seres
humanos o usuarios.
Aportada por alguien que ha visto u
oído el presunto hecho, y la de alguien
que afirma el hecho, basándose en lo
que otros le han contado
Riesgos: Prejuicios, parcialidad
9. Evidencia circunstancial
Todo aquello que no es una aserción directa de un
ser humano. “Afirma algún otro hecho, que
ayuda a determinar la cuestión en consideración”.
El testimonio oral: Memoria, sugestionabilidad
La evidencia documental.
La evidencia experta: La competencia de la
persona que emite el testimonio, representa la
ventaja de este
La evidencia de personalidad: Aquellos rasgos
del cliente o su familia, que pueden beneficiar u
obstaculizar su propósito.
