Comment créer et optimiser vos publicités sur les réseaux sociaux avec Facebook Ads et Twitter Ads.
Formation dispensée en janvier 2015 à la Cordée - Lyon
2. ÉTUDE DE CAS BREAZ
Lors de ce cours, nous utiliserons l’exemple de l’entreprise breaz pour l’application
concrète de la théorie
Breaz est une plateforme de mise en relation, au niveau du recrutement, entre des
développeurs et des entreprises.
3. SOMMAIRE
I. Facebook
A. Création d’une campagne
A. Les outils du tableau de bord
I. Twitter
A. Création d’une campagne
A. Les outils du tableau de bord
I. Analyser et optimiser ses campagnes
7. TYPES DE CAMPAGNE
Quels sont les objectifs des principaux types de campagne :
■ Générer du trafic vers votre site web : augmenter les visites de votre
site.
■ Générer des conversions sur votre site web : Amener les gens à faire
des actions spécifiques (pixel de conversion).
■ Mettre vos publications en avant : Incitez plus de monde à afficher et
interagir avec vos publications de Page.
■ Avoir plus de mention j’aime : améliorer la visibilité de votre page afin
d’y connecter plus de monde
8. ÉTUDE DE CAS BREAZ
Pour breaz, l’objectif est de pousser les gens à s’inscrire sur la plateforme.
Nous avons choisi la campagne permettant de générer des conversions sur notre
site.
■ Dans la foulée des pixels de conversion ont été créés afin de mesurer
l’efficacité des campagnes. Ils ont été placés après la page d’inscription.
18. ESTIMATION DE MA PORTÉE QUOTIDIENNE
■ Une fois le budget fixé, vous trouverez une estimation de la portée
quotidienne de votre pub
19. ÉTUDE DE CAS BREAZ
Pour un budget de 500€ sur 29 jours
Soit 17€/jour
20. CREATION DE LA PREMIERE PUB
Étape 5 : création de ma première publicité
21. CONSEILS POUR LA CREATION DE PUB
Nos conseils pour la création de publicité :
■ Être concis, clair, inviter à réaliser l’action
■ Faire 4 publicités minimum par ensemble de publicité (modifier texte,
visuel, call to action)
■ Vérifier le pourcentage de texte de ses visuel avant de lancer sa pub
grâce à l’outil : https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
24. CAMPAGNES
■ Campagnes : vue d’ensemble des campagnes du compte qu’elles soient
activées ou non avec quelques statistiques.
25. RAPPORTS DE CAMPAGNE
Rapports : vous pouvez personnaliser vos rapport afin de mesurer vos
objectifs précisément (comme sur Adwords)
2
13 4
5
26. RAPPORT DE CAMPAGNE
Les différents points du rapport d’analyse :
1) La période que vous souhaitez analyser
1) Le type de rapport (démographique, géographique, type d’action)
1) A quel niveau de la structure se porte votre analyse (compte, campagne,
ensemble de pub ou pub)
1) Ajouter ou supprimer Des colonnes ou des filtres pour personnaliser votre
rapport
1) Possibilité d’enregistrer, de planifier, de partager ou d’exporter le
rapport
27. SUIVI DES CONVERSIONS
■ Suivi des conversion : permet de créer un pixel de conversion (lignes de
code à insérer dans le site) pour mesurer les conversions de ses
campagnes en fonction de l’objectif à atteindre.
28. LE POWER EDITOR
■ Le power editor : interface de création de publicité complètement
différente de la classique. Il faut y importer ses campagnes existantes
pour les modifier et les exporter une fois les modifications faites.
29. LE POWER EDITOR
Le power editor permet de :
■ Modifier plusieurs publicités en même temps
■ Sauvegarder une audience cible
■ Définir des créneaux de diffusion
■ Attribuer plusieurs pixels de conversions à une même publicité
■ Taguer ses campagnes pour mieux s’y retrouver
■ Exclure des Audiences
30. AUDIENCES
Audiences : permet de créer en amont plusieurs audiences types qui seront
amené à être réutiliser, il en existe 3 types :
■ L’audience personnalisée : remarketing (personnes ayant visité votre
site), base de données mail
■ L’audience similaire : atteindre des personnes semblable à votre
audience
■ Groupe cible enregistré : audience créée manuellement par critères
démographiques et intérêts
32. TABLEAU DE BORD
■ Pour créer une campagne, une fois sur le tableau de bord de votre
compte, cliquez sur le bouton “Créer une nouvelle campagne”
Accès : http://ads.twitter.com
33. TYPE DE CAMPAGNE
Vous pourrez choisir, par rapport à vos objectifs, parmi les principaux
types de campagne suivants :
■ Abonnés : augmenter votre nombre d’abonnés
■ Clics sur le site web ou conversions : augmenter le trafic sur votre site
ou le nombre de conversions
■ Engagement avec le tweet : retweet, réponse, favoris, suivi...
■ Installation de l’application ou engagements (mobile)
■ Leads sur Twitter (inscription newsletter)
34. ÉTUDE DE CAS BREAZ
Pour breaz, l’objectif étant de pousser les gens à s’inscrire sur la plateforme nous
avons choisi le type de campagne pour générer des conversions sur notre site
Dans la foulée des pixels de conversion ont été créés afin de mesurer l’efficacité
des campagnes
35. NOM ET DIFFUSION
Étape 1 : Nommer la campagne, définir le pixel de conversion et le mode
de diffusion.
36. CHOIX DES TWEETS
Étape 2 : Créer le Tweet sponsorisé ou en sélectionner un déjà existant
(nous conseillons 4 pubs par campagne minimum)
39. CIBLAGE
Il est possible de cibler son audience en fonction :
■ De la zone géographique (pays, région, ville)
■ Du sexe
■ De la langue
■ Des appareils (marque, type)
■ Des mots clés
■ Des intérêts
■ Des followers
■ D’une base de données personnelle (e-mail …)
41. BUDGET
Concernant le budget, Il faut définir pour la campagne :
■ Le budget journalier pour la diffusion de la campagne
■ Le système d’enchère (automatique ou manuel)
■ Le budget total de la campagne
45. NOUVEAU PIXEL DE CONVERSION
Pour créer un pixel il faut déterminer les informations suivantes :
■ Nom du pixel
■ Type de conversion (ex : inscription newsletter)
■ Utilisation de remarketing ou non (pour une prochaine campagne)
46. GESTION DES AUDIENCES
■ Un outil de création de gestion des audiences est aussi disponible sur
Twitter dans l’onglet “Outils”
47. GESTION DES AUDIENCES
Dans l’outil de gestion d’audience Twitter, il est uniquement possible de
créer des audiences de 3 types (moins poussé que facebook) :
■ Utilisateurs de mon application mobile
■ Base de données uploader
■ Visiteurs sur mon site web
Le ciblage traditionnel se fait lors de la création de campagne
48. RAPPORTS
■ Les statistiques sont disponibles à plusieurs endroits sur le tableau de
bord de votre compte
1
5
2
3
7
4
6
49. RAPPORT DE CAMPAGNE
Les différents points du rapport d’analyse :
1) La période que vous souhaitez analyser
1) Performances globales de la campagnes avec graphique
1) Catégories pour l’affichage de vos statistiques dans le cadre 5
1) Rapport d’analyse
1) Permet d’analyser l’activité des tweets, des followers et des carte
twitters
1) Télécharger votre rapport en choisissant le format et la graduation du
graphique (horaire ou jour)
51. OPTIMISER SA CAMPAGNE
Que ce soit sur Facebook ou Twitter, la méthodologie d’optimisation de
campagne reste la même :
■ Analyser les statistiques de campagnes
■ Faire des modifications en fonction de ses analyses
52. ANALYSER SA CAMPAGNE
Étape 1 : Analyse de la campagne
Pour bien analyser sa campagne, il faut créer des rapports personnalisés
pertinents suivant vos attentes
Les principaux points à mesurer
■ CPC (clic), CPE (engagement) et CPA (acquisition) : ses données
permettent de voir si votre publicité est rentable
■ Le taux de clic (CTR) : voir si votre publicité incite à l’action
■ Les critères de ciblage d’audience (age, sexe, lieux) qui fonctionnent le
plus
54. OPTIMISATION
Étape 2 : Optimisation de vos campagnes
Après avoir analysé vos rapports vous pouvez apporter des modifications à vos
campagnes comme :
■ Ajuster le ciblage de votre audience (retirer la fourchette d’âge qui
marque le moins, retirer un des deux sexe, enlever les intérêts et les
zones géographiques qui fonctionnent le moins bien
■ Modifier votre budget (sytème et montant d’enchère, budget journalier)
■ Supprimer les publicités qui ne sont pas du tout rentables
■ Créer de nouvelles publicités en modifiant les textes ou le visuel
55. ÉTUDE DE CAS
Suite aux rapports de la campagne nous avons décidé de :
■ Ne garder que les hommes dans notre audience
■ Retirer la fourchette d’âge 18-24 ans
■ Faire des publicités ciblées par langages de programmation
■ Cibler la zone géographique par grandes villes plutôt que par pays