Intervention donnée dans le cadre de la formation de l'Association des Archivistes Français (AAF), " Concevoir un site internet pour un service d'archive " : quelle stratégie, quels outils, quelles contraintes ? Avec l'aimable autorisation de sa créatrice, Pauline Moirez (BnF, http://fr.slideshare.net/archivesmasala)

1. Association des archivistes français – 20 novembre 2013
SITES INTERNET DE
SERVICES D’ARCHIVES
COMMENT FAIRE
CONNAÎTRE SON SITE ?
Julie Scheffer – Archives de France
CC BY-NC-SA Vicky&Chuck Rogers, Flickr
Avec l’aimable autorisation de Pauline Moirez, BnF

2. Pour l’usager, Internet ressemble souvent à ça !

3. Que se passe-t-il sur internet en 60 secondes ?

4. Les archives sur Internet…
CC BY fibroblast, Flickr

5. … et ce qu’offre Internet !
CC BY-NC-SA monmimoun, Flickr

6. Organiser l’accès à
l’information en s’adaptant aux
besoins et usages du public
CC BY-NC-ND Alain Bachellier, Flickr

7. Où sont les archives ?
CC BY-NC-ND s.alt, Flickr

8. Heureusement, Super A rchivist est là !

9. Comment faire
connaître son site
internet ?
Disséminer
Échanger
Référencer
CC BY-ND Jeremy Salmon, Flickr

10. CC BY Robert Couse-Baker, Flickr
Disséminer ses données et
contenus sur internet…

11. Dupliquer ?
CC BY-SA e3000, Flickr

12. Quelle stratégie de
dissémination ?
CC BY-NC-SA Kalexanderson, Flickr

13. Stratégie n°1 :
le modèle du restaurant
• Le site internet de la bibliothèque
propose des ressources aux usagers,
préparées à l’avance.
• Elles sont portées à la connaissance
de l’usager sur le site même, par le
biais de « menus ».
• C’est à l’usager d’aller vers le site
internet de la bibliothèque et de
choisir parmi les « menus » proposés.
© Lionel Maurel
Limites du modèle : l’usager doit
connaître l’existence du site pour
l’atteindre
13

14. Stratégie 2 :
Le modèle de la pêche
Rickydavid. CC-BY-NC-ND
• Occuper des emplacements au sein
des espaces les plus fréquentés par le
public sur Internet.
• Disséminer des « appâts
documentaires » au sein des fux
d’Internet.
• S’assurer que l’usager pourra
« suivre la ligne » jusqu’au site de
l’établissement.
La bibliothèque s’aventure « hors
des murs » et va à la rencontre
de l’usager dans ses univers
personnels d’information
© Lionel Maurel
14

15. Stratégie 3 :
Le modèle de la mode
• Permettre à l’usager de
venir essayer vos
contenus sur votre site.
• Le laisser repartir avec
ce qui lui plaît.
• Les contenus portent
votre marque et des
liens pour atrer de
nouveaux usagers en
retour.
© Lionel Maurel
L’usager devient lui-même un
agent de la dissémination (efet
viral de la recommandation sur
les réseaux sociaux)
15

16. « Fishing where the fish are ! »
Web 2.0 and m technology at the Library of Cong
obile
ress

17. Facteurs de fidélisation des internautes
Qualité des contenus : 75 %
Source : Forrester Research, © Biblioquest

18. http://i.imgur.com/StBHE.png

19. La stratégie de dissémination des
Archives nationales des États-Unis

20. Gallica et la dissémination
Page Facebook
Univers
Netvibes
Wikisource
Appli
iPad
Blog Gallica
Pinterest
Profil Twitter @GallicaBnF
Fonctionnalités de partage
avancées sur Gallica

21. Définir la stratégie avant
de choisir les outils
CC BY-NC-ND Clairwitch, Flickr

23. Multiplication
des
terminaux
d’accès
Source

24. CC BY-NC dr coop, Flickr
Les blogs

25. Les blogs
NARAtions

26. Un blog pour publier des documents
Le journal de Georges Orwell

27. Le NARA sur Flickr Commons : 12 309
photographies en ligne
http://www.flickr.com/people/usnationalarchives/

28. Library of Congress : des millions d’images consultées

29. La BM de Toulouse sur Flickr :
1/3 des internautes du site internet vient de Flickr

30. Les Archives des AlpesMaritimes sur Dailymotion

31. Archives fédérales allemandes :
80 000 images sur Wikimédia Commons

32. Des expériences innovantes pour
améliorer le contenu des notices de
Wikipédia
Un wikimédien en résidence au British
Museum propose un partenariat sans mise en
ligne de documents ou données
http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:GLAM/BM
http://www.wittylama.com/2010/07/end-of-my-residency/

33. Et encore...
Un wikimédien en résidence au château de Versailles
http://www.wikimedia.fr/partenariat-avec-le-ch%C3%A2teau-de-versailles

34. Facebook pour mettre en valeur les
collections et échanger avec les usagers
Archives de la Manche

35. Encourager les usagers à partager les
contenus sur les réseaux sociaux
Le lecteur exportable de Gallica

36. Twitter pour surveiller son e-reputation et mettre en
valeur ses usagers

37. Impact de la présence de Gallica sur les
réseaux sociaux en termes d’audience
Nombre de visites et de pages vues dans Gallica en
provenance de Facebook et Twitter

38. L’effet viral des réseaux sociaux
Impact de l’efet viral et de la
recommandation sur les
réseaux sociaux
Les réseaux changent aussi
fortement le regard que
l’on peut porter sur la
collection numérique…
© Lionel Maurel
38

39. S’intégrer dans les usages mobiles
L’application « Today’s document » du NARA

40. CC BY-NC oranginagrrl, Flickr
DÉVELOPPER SON
INTEROPÉRABILITÉ POUR
ÉCHANGER SES DONNÉES

41. Recherche fédérée
Fonctionnalités de recherche
Exposition des données
Europeana, mère de tous les portails…

42. La nébuleuse des projets liés à Europeana

43. Des portails par type
d’institution
Le Portail européen des archives

44. Des portails nationaux
Le « guichet unique » français :
le moteur Collections

45. Une dynamique est lancée...
Les portails culturels locaux se multiplient
GeoCulture en Limousin
Banque numérique du savoir d’Aquitaine
(BnsA)
Manioc, bibliothèque
numérique des Caraïbes

46. Mais aussi...
Isidore, plateforme de
recherche pour les sciences
humaines et sociales (SHS)
Gallica et ses 41
bibliothèques partenaires

47. Oui mais comment ça marche ?
CC BY-NC dr coop, Flickr

48. Pouvoir se parler
(transport des
données)
Se comprendre (sens des
données échangées)
CC BY-NC-ND Josh Fassbind, Flickr
INTEROPERABILITE = Permettre
l'échange de données entre systèmes
d'information

49. L ’interopérabilité en archives
Uniformisation des formats numériques
fondés sur les normes internationales de
description archivistique : XML-EAD, XMLEAC, XML-EAG
Utilisation du protocole d’échange OAI-PMH

50. OAI-PMH
CC BY-NC dr coop, Flickr
Un protocole d’échange
incontournable dans le
domaine culturel

51. Open Archives Initiative - Protocol
for Metadata Harvesting
CC BY-NC-ND Marylise Doctrinal, Flickr
OAI-PMH =

52. CC BY-NC-SA Rantes, Flickr
Les acteurs de l’OAI-PMH
Les fournisseurs de données, qui déposent
leurs métadonnées sur un serveur Web appelé
« entrepôt ».
Les fournisseurs de service (moissonneurs)
qui collectent ces données pour les intégrer à
leur index et permettent à l'utilisateur final de
faire des recherches.

53. Principes de fonctionnement du protocole
OAI-PMH
© Ministère de la Culture, 2005

54. Le Dublin Core non qualifié
(ou Dublin Core simple)
Norme ISO 15836:2003, révisée en 2009
Maintenue par la Dublin Core Metadata
Initiative (DCMI)
15 éléments de description, facultatifs et
répétables

55. CC BY-SA See-Ming Lee, Flickr
Les atouts de l’OAI-PMH
Il s'appuie sur les standards du Web.
Le moissonnage est simple à mettre en œuvre.
Les contenus ne sont pas dupliqués.
Les métadonnées collectées sont mises à jour
simplement et automatiquement.
Il s’adapte à des besoins transdisciplinaires sans
interdire des besoins plus spécialisés.

56. AMÉLIORER SON
RÉFÉRENCEMENT PAR LES
MOTEURS DE RECHERCHE
CC BY-NC-SA JaHoVil, Flickr

57. Le référencement : qu’est-ce que c’est ?
Améliorer le positionnement d’un site dans les
pages de résultats des moteurs de recherche
On parle aussi de « SEO » (Search eng
ine
optim
ization).

58. Le référencement : comment faire ?
Une approche technique, pour optimiser le site et le
rendre accessible par les moteurs
Une approche marketing pour la bonne définition
des mots clés et la mise en adéquation des besoins
des internautes avec les contenus/services proposés
sur le site
Une démarche en amont : l'intégration du
référencement naturel doit se faire lors de la
création ou la refonte du site, afin de pouvoir
respecter les critères W3C d’accessibilité

59. Le « Web invisible »
Une part du Web n’est pas indexable par les
moteurs de recherche, en particulier les bases
de données !
Comment rendre accessible ces données ?
- Développer le contenu éditorial
- Créer des liens
- Sortir des bases de données en silo (XML,
interopérabilité, Web sémantique)

60. Comment marchent les
moteurs de recherche ?
Les robots parcourent Internet de liens en
liens et sauvegardent (indexent) le code des
contenus visités

61. Google… et les autres ?
Top 5 des moteurs de recherche en part de visites
(octobre 2013 – AT
Internet)
Source : Abondance
Les résultats d’une recherche sur différents moteurs ne sont pas les
mêmes : chaque moteur a son propre algorithme de recherche
Ex. “archives en ligne” sur Google, Yahoo!, Bing.

62. Un peu d’histoire… les débuts…
http://www.referencement-blog.net/histoire-du-referencement-1190

63. Un peu d’histoire… et maintenant…
http://www.referencement-blog.net/histoire-du-referencement-1190

64. Le SEO en une

65. Les balises <title> et <meta> du code
html de la page, mais aussi les balises
<h1>, <h2>
Des URL
signifiantes et
descriptives
Une navigation
intuitive
13 conseils pour améliorer votre référencement
(Source : MarketingZeus)

66. Un plan de site
XML lisible par les
robots
Des liens internes Des attributs <alt> La gestion des erreurs 4
sur les images

67. Savoir parler aux robots…
Créer des liens,
utiliser les réseaux
sociaux, soigner sa
popularité

68. Soigner ses contenus : originaux, pertinents, de qualité, stables, mis à jour
régulièrement

69. Des algorithmes en évolution
Les tendances…
CC BY-SA 3.0 Marcial4

70. Des résultats « enrichis »
Voir le Knowledge Graph
sur Abondance
Voir Choblab,
Extraits enrichis (rich snippets

71. Le rôle des métadonnées : vers des
recherches « sémantiques »
Répondre directement aux questions au
lieu de pointer vers des liens
Schema.org : un schéma de
métadonnées commun
pour les 3 grands moteurs
de recherche, Google,
Yahoo!, Bing

72. Ressources utiles
Dublin Core et OAI-PMH
Site officiel du Dublin Core Metadata Initiative
Guide d’utilisation du Dublin Core à la BnF, 2008
Concordance EAD-Dublin Core
Site officiel de l’Open archive initiative
Le Guide des Bonnes Pratiques Numériques – Version 2, TGE Adonis, 2011.
Référencement-SEO : des blogs spécialisés
Abondance-Référencement
Ramenos

73. Merci pour votre
attention !
juliescheffer@culture.gouv.fr
linkedin.com/in/juliescheffer
Twitter @julie_scheffer
CC BY-NC-SA 2.0 GnondPomme