O documento discute a globalização e competitividade no contexto da administração, destacando as características da globalização como o desenvolvimento da tecnologia da informação e ênfase no conhecimento. Também aborda os estágios do processo de globalização, o novo perfil de empregos, a importância do setor não-lucrativo e as estratégias e parceiros de responsabilidade social das organizações.

1. Administração em um contexto
globalizado, dinâmico e competitivo
ADMINISTRAÇÃO

2. Globalização e competitividade
CARACTERÍSTICAS DA GLOBALIZAÇÃO
 Desenvolvimento e intensificação da TI.
 Ênfase no conhecimento.
 Formação de espaços plurirregionais.
 Internacionalização do sistema produtivo, do capital e
investimentos.
 Automação.
 Gradativa expansão dos mercados.
 Dificuldades e limitações dos estados modernos e a obsolescência
do direito.
 Predomínio das forças democráticas do mundo desenvolvido.
 Redução da possibilidade de uma conflagração mundial.

3. O processo da globalização passa
por quatro estágios distintos:
 Estágio domésticos.
 Estágio internacional.
 Estágio multinacional.
 Estágio global.

4. Novo perfil de emprego
 Cada vez mais as indústrias oferecem menos empregos e
produzem mais devido a modernização da tecnologia.
 A tecnologia é responsável pelo desemprego quando o regime
contratual de trabalho é rígido e inflexível.
 O futuro do emprego no Brasil passará pela melhoria da educação
geral, formação profissional básica e flexibilização das leis
trabalhistas.

5. A importância do setor não-lucrativo
RESPONSABILIDADE SOCIAL é o grau de obrigações que uma
organização assume através de ações que protejam e melhorem o
bem-estar da sociedade à medida que procura atingir seus próprios
interesses. Uma organização socialmente responsável é aquela que
desempenha as seguintes obrigações:
 Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento.
 Aplica normas comparativas de outras organizações em seus
programas sociais.
 Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros
sobre os progressos na sua responsabilidade social.
 Experimenta diferentes abordagens para medir o seu desempenho
social
 Procura medir os custos dos programas sociais e o retomo dos
investimentos em programas sociais.

6. Áreas de responsabilidade social
 Área funcional econômica.
 Área de qualidade de vida.
 Área de investimentos sociais.
 Área de solução de problemas.

7. As quatro estratégias de
responsabilidade social
 Estratégia proativa.
 Estratégia acomodativa.
 Estratégia defensiva.
 Estratégia obstrutiva.

8. Os parceiros da organização
Matérias-prima,
serviços e
tecnologia
Fornecedores
Lucros e novos
negócios
Capital e
investimentos
Investidores e
acionistas
Lucros e
dividendos
Conhecimentos,
esforço e
habilidades
Empregados
Salários,
benefícios e
retribuições
Aquisição de
bens e serviços
Clientes
Qualidade,
preço e
satisfação