Ingeniería de Sistemas. Teoría General de Sistemas (TGS). Esta asignatura le permitirá al estudiante conocer uno de los conceptos más importantes que como ingeniero industrial debe comprender y aplicar, que es el enfoque sistémico, con el cual diseñará los procesos y Sistemas de las diferentes tipos de organizaciones para que funcionen de una manera más eficaz y eficiente. En la primera unidad se analiza el concepto de Sistemas, el enfoque sistémico y la evolución que ha tenido con la finalidad de que la conceptualización de su importancia quede clara y entendida.

1. INGENIERÍA INSDUTRIAL
INGENIERÍA EN SISTEMAS
UNIDAD 1. Teoría General de Sistemas (TGS)
Contenido:
1.1.TeoríaGeneral del Sistemas
1.2. Sistemas
1.3. Conceptualización de Principios
Grupo: 201D
Catedrático:
Dr. IE. Juan Manuel Carrión Delgado
Integrantes del equipo:
1.- Hernández Ortega DavidAntonio
2.- Jiménez IbarraCarlos Eustorgio

2. Contenido General
1) Introducción.
2) Desarrollo.
1.1. Teoría General de sistemas.
1.1.1. Orígenes y Evolución de laTeoría General de Sistemas.
1.1.2. Finalidad se laTGS.
1.2. Sistemas.
1.2.1. Concepto de Sistema.
1.2.2. Límites de Sistemas.
1.2.3. Entornos o Medio Ambiente de los Sistemas.
1.2.4. Pensamiento Sistémico.
1.3. Conceptualización de Principios.
1.3.1. Casualidad.
1.3.2. Teleología.
1.3.3. Recursividad.
1.3.4. Manejo de Información.
3) Conclusiones y Recomendaciones.
4) Fuentes de Información.

3. 1.1.-Teoría General de Sistemas
Introducción.
• Nos encontramos inmersos en un mundo de sistemas. Sistemas galácticos,
estelares y planetarios. Sistemas físicos, químicos, biológicos y ecológicos.
Sistemas lingüísticos, semióticos y semánticos. Sistemas ideológicos y
éticos. Sistemas políticos, económicos, sociales, educacionales. Sistemas de
comunicaciones y de transportes.

4. • El primer expositor de laTeoría General de los Sistemas fue Ludwig von
Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el
tratamiento de problemas científicos. La meta de laTeoría General de los
Sistemas no es buscar analogías entre las ciencias, sino tratar de evitar la
superficialidad científica que ha estancado a las ciencias. Para ello emplea
como instrumento, modelos utilizables y transferibles entre varios
continentes científicos, toda vez que dicha extrapolación sea posible e
integrable a las respectivas disciplinas.
Ludwig von Bertalanffy

5. Dos pilares básicos que son: aportes
semánticos y aportes metodológicos
• 1. Aportes semánticos.
• 2. Subsistemas
• 3.Variables
• 4. Parámetro
• 5. Operadores
• 6. Retroalimentación
• 7. Feed-forward o alimentación delantera:
• 8. Homeostasis y entropía
• 9. Permeabilidad
• 10. Integración e independencia
• 11. Centralización y descentralización
• 12.Adaptabilidad
• 13. Mantenibilidad
• 14. Estabilidad
• 15. Armonía
• 16. Optimización y sub-optimización
• 17. Éxito

6. Aportes metodológicos

7. 1.1.1-Orígenes y evolución de la teoría
General de Sistemas
• El origen de laTeoría General de Sistemas surgió con los trabajos del LudwigVon
Bertalanffy (Alemán), publicados durante los años 1950 a 1968. La teoría general
de sistemas no soluciona problemas o da soluciones prácticas, pero produce teorías
y conceptos de aplicación en una realidad social determinada.
• La teoría general de sistemas (TGS) surge precisamente con una concepción
temática y totalizadora en el campo de la biología denominada organicista, en el
cual se denomina el término organismo como un sistema abierto, en constante
intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones
pero finalmente cada uno contribuye al logro del objetivo del sistema.
LudwigVon Bertalanffy

8. Inicios Del (TGS)…
• En 1945, al término de la Segunda Guerra Mundial, el concepto deTeoría
General de Sistemas adquirió su derecho a vivir. A partir de entonces, este
derecho se ha ido profundizando cada vez más, y hoy día se encuentra
sólidamente asentado y así considerado por el mundo científico actual.

9. • La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la teoría general de
sistemas (TGS). La teoría general de sistemas (TGS) o teoría de sistemas o
enfoque de sistemas es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata
de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se
presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto
tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes.

10. Evolución De Los Sistemas

11. 1.1.2.-Finalidad de laTeoría General de
Sistemas
• LaTeoría General de Sistemas en su propósito más amplio, es la elaboración
de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su
investigación práctica, es así:
1. Producir teorías y formulaciones
2. Marco conceptual generalizado

12. TGS
• LaTeoría General de Sistemas tiene la finalidad de ofrecer una alternativa a
los esquemas conceptuales conocidos con el nombre de enfoque analítico y
mecánico con la aplicación del método científico. Se les llama mecánico
porque estos fueron instrumentos en el desarrollo de las leyes de Newton, y
analítico estos proceden por medio del análisis, se caracterizan porque
pueden ir de lo más complejo a lo más simple.

13. 1.2.-Sistemas
1.2.1.-Conceptos de sistemas
• El concepto de sistemas nace en oriente y en occidente en los albores de la
historia. Desde muy antiguo surge en la mente de los seres humanos la idea
de que los seres y los objetos constituyen unidades funcionales
interrelacionadas, que no pueden reducirse a la simple adición o agregación
de sus componentes como se define a continuación.

14. 1.2.2.-Límites de los sistemas
• Todo sistema tiene una zona que lo separa del entorno o de los sistemas.
Los límites pueden considerarse como estáticos, cuando se definen sin tener
en cuenta sus cambios temporales. O pueden considerarse dinámicos
cuando lo consideramos en función del tiempo.

15. 1.2.3. ENTORNOS O MEDIO AMBIENTE DE LOS SISTEMAS
1.2.3.1.- Pensamiento Sistémico
Actitud de ser humano que se basa en la percepción del mundo real. En
términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar.
Apareció hacia 1980 a partir de proyecciones de la teoría de sistemas.

16. • Bertalanffy discutió la aplicación del método científico en los problemas de
biología por su carácter y visión mecanicista y causal.
• El pensamiento sistémico surge luego como integrador, tanto en el análisis
de las situaciones como en las conclusiones que surgen, proponiendo
soluciones en donde se consideran diversos elementos y relaciones de un
sistema.

17. • La consecuencia de esta perspectiva sistémica, fenomenológica y
hermenéutica es que hace posible ver la organización no como un fin
predeterminado, sino como que puede tener diversos fines.
• El enfoque sistémico contemporáneo aplicado al estudio de las
organizaciones planta una visión inter, multi y transdisciplinaria que ayudará
a analizar a su empresa de manera integral.

18. • El pensamiento sistémico es un enfoque para ver totalidades, un marco para
ver interrelaciones en vez de cosas para ver patrones de cambio en vez de
“instantáneas” estáticas.
• En el siglo XX se originan dos ramificaciones: el concepto de la
realimentación “cibernética” y la teoría del servomecanismo.

19. • La práctica del pensamiento sistémico comienza con la compresión del
concepto “retroalimentación” que muestra como los actos pueden
reforzarse o contrarrestarse entre sí.
• Ofrece un rico lenguaje para describir una basta gama de interrelaciones y
patrones de cambio lo cual ayuda a ver los patrones más profundos que
subyacen a los acontecimientos y los detalles.

20. • Abarca una amplia y heterogénea variedad de métodos, herramientas y
principios, todos orientados a examinar la interrelación de fuerzas que
forman parte de un proceso común, mediante una serie de procesos.
• Estos diversos enfoques comparten una idea retorica: la conducta de todos
los sistemas sigue ciertos principios comunes.

21. El enfoque sistémico implica:
1. Estudiar el sistema como un todo y como composición de partes.
2. Identificar el papel relativo de los elementos.
3. Identificar las propiedades del sistema y sus elementos.
4. Identificar las relaciones.
5. Estudiar e identificar las leyes y principios que rigen el comportamiento del
sistema y relevar cómo lograr respuestas ante determinados estímulos.
6. Identificar cómo se regula el sistema y cuáles son las características de su estado.
7. Estudiar el comportamiento del sistema en el tiempo y espacio.

22. • El pensamiento sistémico es integrador, tanto en el análisis de las
situaciones, como en las conclusiones que nacen a partir de allí,
proponiendo soluciones en dónde se consideran diversos elementos y
relaciones que conforman la estructura de lo que se define como “sistema”.
• La base filosófica que sustenta esta posición es el Holismo (del griego
holos= entero).

23. • Las filosofías que enriquecen el pensamiento sistémico contemporáneo son
la fenomenología de Husserl y la hermenéutica de Gadamer, que a su vez se
nutre del existencialismo de Heidegger, del historicismo de Dilthey y de la
misma fenomenología de Husserl.
Husserl Gadamer Heidegger Dilthey

24. 1.3.- CONCEPTUALIZACIÓN DE PRINCIPIOS
1.3.1.-Casualidad
• Es el fenómeno mediante el cual se relacionan causas con efectos. La
casualidad es la conexión que existe entre las razones o las causas de ciertos
fenómenos o procesos los resultados o efectos de los mismos.

25. • La noción de casualidad implica una permanente relación entre un evento
anterior y su continuación, además de formarse así un círculo infinito de
conexión entre sucesos y eventos que se generan unos y otros.

26. 1.3.2.-Teleología
• La teleología (del griego teloj, fin, y logía, ciencia, es la doctrina de las
causas finales).
• Es el principio de laTeoría General de Sistemas según en el cual las causas es
una condición necesaria, más no siempre suficiente para que se produzca el
efecto.

27. • La relación causa efecto no es una relación determinista o mecanicista, sino
simplemente probabilística.
• La lógica sistémica pretende comprender las relaciones entre las diversas variables
mediante un campo dinámico de fuerzas que actúan recíprocamente. Dicho campo
origina un emergente sistémico: el todo es diferente de cada una de sus partes.
• Con ello, los sistemas pasan a visualizarse como entidades globales y funcionales
que buscan objetivos y finalidades.

28. 1.3.3.- Recursividad
• Es el hecho de que un sistema, este compuesto a su vez objetos que
también son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro
más grade.
• Representan la jerarquización de todos los sistemas existentes, es el
concepto unificador de la realidad y de los objetos. El concepto de
recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores. Los sistemas
son sinérgicos y recursivos.

29. • Aquel “conjunto de partes interrelacionadas” que constituyéndose en un
sistema reconocible, porque identificamos sus límites y nos permite
analizarlos, describirlo y establecer causas y consecuencias dentro del
sistema o entre el sistema y su entrono.
• Podemos considerar un sistema a cualquier entidad que se muestra como
independiente y coherente aunque se encuentre situada al interior de otros
sistema, o bien, aunque envuelva y contenga otros subsistemas menores.

30. 1.3.4.- Manejo de información
• La información tiene un comportamiento distinto al de la energía, pues su
comunicación no elimina la información del emisor o fuente.
• “La cantidad de información que permanece en el sistema es igual a la
información que existe más la que entra, es decir, hay una agregación neta
en la entrada y la salida no elimina la información del sistema” (Johannsen.
1975:78).

31. • La información es la más importante corriente neguentrópica de que
disponen los sistemas complejos.
• El manejo de la información requiere el desarrollo de determinadas
capacidades para que se pueda llevar una buena indagación al margen más
apegado de lo que realmente se quiere saber.

32. • Las capacidades más importantes para realizar con éxito este proceso son:
1.- Determinar necesidades de información.
Partir de intereses, necesidades, inquietudes o carencias propias, definir
claramente que se quiere saber.
2.- Planear la búsqueda de información.
Definir objetos de acuerdo a las necesidades de la información, determinar un
plan de actividades para llevar un seguimiento ordenado, determinar tiempos
para la realización de cada tarea.

33. 3.- Usar estrategias de búsqueda.
Hace referencia al hacer una fabricación de herramientas que nos puedan ayudar a la
organización de a búsqueda como el uso de palabras claves, subtemas, lectura rápida,
subrayado, elaborar fichas de contenido, usar el índice temático, etc.
4.- identificar y registrar fuentes.
Es la realización de una bibliografía.Saber que puedo encontrar en cada lugar,
determinarme a ciertas fuentes, evaluar la confiabilidad de las fuentes, distinguir la
fuente de información del medio de información.
5.- Discriminar y evaluar información.
Forja un objetivo de ver de qué calidad queremos nuestra información a través del uso
de la discriminación de información, hacer referencia del uso de las técnicas de
distinguir lo general y lo particular de la información, captar, seleccionar y organizar.

34. 6.- Procesar para producir información propia.
Dar una patente propia y no solo hacer el uso del copiar y pegar si no hacer una
síntesis de diferentes tipos de información, dominar y aplicar principios de
análisis y síntesis de información, ser capaz de hacer una reflexión y
conclusión.
7.- Generar productos de comunicación de calidad.
Generar productos comunicativos que responden a necesidades reales de
información o comunicación. Diseña los productos comunicativos para
responder con seguridad a las necesidades. Prevé en el diseño los formatos,
estructuras u organización de contenidos que hacen transparente la
información.

35. 8.- Evaluar procesos y productos.
Comparar sus productos con el interés o inquietud inicial. Ser objetivo consigo
mismo. Identificar la utilidad del producto. Identificar lo aprendido y reconocer
su utilidad para seguir aprendiendo. Cuestionar o reconocer su propia
eficiencia.Verificar que el producto sea comprensible para el destinatario.
Establecer criterios de evaluación, obtiene y proporciona evidencias.
Distinguir el proceso del producto.

36. 3) Conclusiones y Recomendaciones
• LaTGS ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco de trabajo
conceptual y científico para esos campos.
• El Enfoque de sistemas es una metodología que auxiliará a los autores a
considerar todas las ramificaciones de sus decisiones una ves diseñadas.
• El Enfoque de sistemas es una metodología que auxiliará a los autores a
considerar todas las ramificaciones de sus decisiones unas ves diseñadas.

37. 4) Fuentes de Información
• http://tarea2011.wikispaces.com/file/view/ING._SISTEMA_COMPETENCIA.
pdf