Emgoldex ha implementado nuevos controles de seguridad para depósitos con tarjeta de crédito o débito. Los clientes que quieran hacer un depósito con tarjeta deben enviar documentos de identificación para su aprobación. Si un cliente ya existente quiere activar a otro nuevo cliente con su tarjeta, ambos clientes deben tener documentos aprobados y el cliente existente debe enviar una solicitud de autorización por escrito a Emgoldex junto con una copia escaneada de su tarjeta y documento de identidad. Emgoldex

1. ¡¡COMUNICADO TARJETA DE DEBITO/CRÉDITO!!
Reenviar a todo vuestro Equipo.
Emgoldex ha tomado la decisión y las medidas necesarias de aumentar los controles de
seguridad para todos los clientes que realicen su depósito con tarjeta. Cualquier cliente que
quiera usar su tarjeta para realizar un depósito deberá de cumplir unos controles de seguridad
para verificar que todo está correcto, que es el titular de dicha tarjeta y en el supuesto caso
que autoriza a realizar varios depósitos con su tarjeta para activar a nuevos clientes.
El proceso a seguir es el siguiente;
1º) El nuevo cliente deberá de tener sus documentos enviados y aprobados en Emgoldex.
2º) Una vez aprobados los documentos podrá hacer su depósito a través de tarjeta.
3º) En el supuesto caso que un cliente que ya tiene su depósito realizado en la mesa de
pedidos, quiera activar a otro nuevo cliente en la mesa de pedidos con su tarjeta, deberá de
hacer lo siguiente;
* El nuevo cliente a activar en la mesa de pedidos debe de tener también sus documentos
enviados y aprobados por Emgoldex.
* El cliente que ya está en la mesa de pedidos deberá de escribir a través del soporte interno.
# Asunto: Credit Card
# Menssage Type: "Finances"
# Priority: Very Important
# Mensaje: I autorize the payment of the order ID XXXXXXXXX...Name XXXXXXXXXX with my
card.
4º) Tienes que escanear la parte delantera de tu tarjeta, junto con tu documento de identidad
o pasaporte y enviárselo para su comprobación
5º) Esperar a que Emgoldex te responda a través del soporte interno autorizando tu tarjeta
para este nuevo cliente.
6º) Una vez autorizado ya puedes activar con tu tarjeta al nuevo cliente
7º) Cada vez que quieras activar con tu tarjeta a un nuevo cliente hay que repetir siempre el
mismo proceso de verificación y esperar la contestación y aprobación por parte de la compañía