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… O nos reinventamos…
O morimos!
Notas elaboradas por: Juan Carlos Sánchez Florido
CEO Zynergy Group
Consultor de marca // Estratega digital // creativo del social media
zynergy.co // mei.com.co
Content Marketing & Storytelling
Contenido que conecta a las personas e historias
que fortalecen la identidad de su marca.
Content Marketing es:
Todo lo que tengo que hacer para que la gente
se interese en mí.
Psicología del consumidor
Finanzas y estadística
Artes narrativas Periodismo
Mucha creatividad
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Content Marketing para…
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FAQ’s
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About
Paso a paso
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Lobby Digital
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93% de los Marketeros B2B recurren al content marketing
73% produce más contenido que el año anterior, y
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41% de las B2B y 67% de las B2C han adquirido clientes a
través de facebook. 57% lo han hecho a través de su Blog.
Algunas cifras de :
70% de las personas miran reviews de un producto antes
de comprarlo.
79% utiliza un smartphone como ayuda para comprar o
conocer una marca.
83% de las madres buscan en internet luego de ver un
comercial de tv.
Algunas cifras de IAB :
Webs que utilizan contenido tienen:
55% más de visitas, 97% más de
links de referencia, 60% más de
preferencia.
70% de los consumidores
prefieren…
…consumir productos sobre los que ha
leído, por encima de los que han visto a
través de pauta.
82%
De los consumidores
se sienten más
positivos frente a una
compañía después de
leer contenido
personalizado
70%
de los consumidores se
sienten más cercanos a
una empresa como
resultado del Content
Marketing
60%
de los consumidores
disfrutan la lectura
relevante al contenido
de las marcas
Porque crear una estrategia de Content Marketing?
“Si algo no se comparte, está muerto”
!
- Conferencia Cartagena inspira // 2016 -
!
Sam Ford @Sam_Ford VP innovation & Engagement @fusion Pop Culture Studies //
Storytelling es:
El arte de contar historias.
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La creación y aprovechamiento de una
atmósfera mágica a través del relato.
Storytelling, el arte de las
marcas para contar historias
Los mensajes unidireccionales enviados por
las empresas a sus clientes, utilizando los
medios de comunicación tradicionales ya no
están funcionando. Hoy las técnicas del
marketing moderno plantean una forma
efectiva de conectar al cliente con la marca,
creando vínculos con las emociones y su
entorno.
La forma de evolución del marketing de contenidos
hace referencia a cómo se utilizan las historias para
generar empatía entre el público objetivo, no importa
si son ficticias o reales, pero capaces de permitir
conectar emocionalmente la marca con el público.
El Storytelling es una técnica narrativa que parte desde lo emocional, para:
!
• Enseñar y educar a través de las moralejas
• Recordar cualquier tiempo pasado que guardamos con cariño en la memoria
o en el corazón.
• Animar a las personas a reflexionar
• Hacernos recapacitar sobre lo verdaderamente importante en la vida.
• Persuadir a través de la emoción y la empatía que se consigue con el ST.
¿Para que sirve la herramienta (ST)
para las marcas?
Desde el punto de vista del marketing sirve para:
!
A- Desplegar planes estratégicos
B- Fortalecer la identidad de marca
C- Direccionar procesos de innovación
D- Entrenar equipos comerciales de alto desempeño.
F- Establecer un estilo narrativo propio de la marca o compañía.
G- Socializar procesos de cambio
H- Movilizar los stakeholders
I- Alinear lo que se piensa con lo que se siente, dice y hace la organización
J- Diseñar plataformas de comunicación transmedia
Ventajas estratégicas de contar
historias al rededor de un negocio:
1. Las historias apelan al lado emocional: Toda persona ama con su mente y con su
corazón. Una historia busca hacer más humanas las empresas, porque convierte la
dureza de su imagen en “alguien con sentimientos” en el que se puede confiar.
2. Las personas aman las historias: A cualquier ser humano le atrae las historias, las
buenas historias y no se cansan de escucharlas una y otra vez, dando una nueva
dimensión a la cotidianidad.
3. Las historias originan confianza: Producen entusiasmo por el hecho de que no solo
cuenta una realidad de manera diferente, sino que “descubren” un lado diferente de las
cosas.
4. La historia contextualiza: Los hechos y datos sobre los cuales se construyen las
historias tienen sentido y se relacionan entre sí, creando una conexión lógica y profunda
en la mente de quienes las escuchan
5. Las historias son fáciles de recordar y contar: Establecen un flujo de hechos
concatenados, peculiaridad que logra que las personas las recuerden fácilmente.
Además brinda un contexto a los datos, lo cual ayuda a influenciar la interpretación que
las personas dan de los datos. Estas características generan voz a voz permanente.
Nuestra misión fundamental, como especialistas del
marketing es: Lograr el boca a boca de la marca.
En Zynergy Group proporcionamos precisamente eso, la construcción
de una estrategia para crear empatía verdadera entre tu marca y tu
cliente, procurando la difusión de tu marca de manera orgánica.
!
Nuestro objetivo fundamental es trabajar ardua y continuamente en una
comunicación creativa, inteligente y coherente que proporcione
sostenibilidad a tu empresa/negocio/marca.
!
La innovación, la creatividad, y un alto sentido cultural son las bases de
toda nuestra filosofía empresarial.
*Hoy en día ese “boca a boca” se da
en las plataformas sociales
“…Se puede pensar que algunas marcas han llegado a una tercera etapa
del mercadeo. Después del producto y, luego, de la imagen, ahora se
venden ideas. Esto implica un cambio de interlocutor: ya no se habla a un
consumidor para convencerlo de la superioridad del producto. De ahora en
adelante se dirige a una persona, con la cual se busca compartir un
sistema de valores.
!
De esta manera se trabaja, una vez más, la relación del individuo y la marca
en vez de la persuasión. Ya no nos proyectamos en una marca que vive
como desearíamos vivir, sino que se comparten los valores de una marca
que piensa como nosotros. De esa manera se crea una nueva proximidad.
!
No se trata de atraer el individuo a la marca ocasionalmente. Se trata de
volverse una de sus marcas de culto. La marca se vuelve ante todo una
relación…”
!
Nicolas Riou. La publicidad la ficción de hoy.
zynergy.co
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  • 1. … O nos reinventamos… O morimos! Notas elaboradas por: Juan Carlos Sánchez Florido CEO Zynergy Group Consultor de marca // Estratega digital // creativo del social media zynergy.co // mei.com.co
  • 2. Content Marketing & Storytelling Contenido que conecta a las personas e historias que fortalecen la identidad de su marca.
  • 3. Content Marketing es: Todo lo que tengo que hacer para que la gente se interese en mí. Psicología del consumidor Finanzas y estadística Artes narrativas Periodismo Mucha creatividad Pero también es: Investigación
  • 4. Content Marketing para… Educar Ganar confianza FAQ’s Testimonios About Paso a paso Infografias Seminarios Casos de éxito Blog Lobby Digital Reviews Consejos Capacitación Cool Hunting
  • 5. 93% de los Marketeros B2B recurren al content marketing 73% produce más contenido que el año anterior, y es 36% más efectivo 41% de las B2B y 67% de las B2C han adquirido clientes a través de facebook. 57% lo han hecho a través de su Blog. Algunas cifras de :
  • 6. 70% de las personas miran reviews de un producto antes de comprarlo. 79% utiliza un smartphone como ayuda para comprar o conocer una marca. 83% de las madres buscan en internet luego de ver un comercial de tv. Algunas cifras de IAB :
  • 7. Webs que utilizan contenido tienen: 55% más de visitas, 97% más de links de referencia, 60% más de preferencia.
  • 8. 70% de los consumidores prefieren… …consumir productos sobre los que ha leído, por encima de los que han visto a través de pauta.
  • 9. 82% De los consumidores se sienten más positivos frente a una compañía después de leer contenido personalizado 70% de los consumidores se sienten más cercanos a una empresa como resultado del Content Marketing 60% de los consumidores disfrutan la lectura relevante al contenido de las marcas Porque crear una estrategia de Content Marketing?
  • 10. “Si algo no se comparte, está muerto” ! - Conferencia Cartagena inspira // 2016 - ! Sam Ford @Sam_Ford VP innovation & Engagement @fusion Pop Culture Studies //
  • 11. Storytelling es: El arte de contar historias. ! La creación y aprovechamiento de una atmósfera mágica a través del relato.
  • 12. Storytelling, el arte de las marcas para contar historias Los mensajes unidireccionales enviados por las empresas a sus clientes, utilizando los medios de comunicación tradicionales ya no están funcionando. Hoy las técnicas del marketing moderno plantean una forma efectiva de conectar al cliente con la marca, creando vínculos con las emociones y su entorno.
  • 13. La forma de evolución del marketing de contenidos hace referencia a cómo se utilizan las historias para generar empatía entre el público objetivo, no importa si son ficticias o reales, pero capaces de permitir conectar emocionalmente la marca con el público. El Storytelling es una técnica narrativa que parte desde lo emocional, para: ! • Enseñar y educar a través de las moralejas • Recordar cualquier tiempo pasado que guardamos con cariño en la memoria o en el corazón. • Animar a las personas a reflexionar • Hacernos recapacitar sobre lo verdaderamente importante en la vida. • Persuadir a través de la emoción y la empatía que se consigue con el ST.
  • 14. ¿Para que sirve la herramienta (ST) para las marcas? Desde el punto de vista del marketing sirve para: ! A- Desplegar planes estratégicos B- Fortalecer la identidad de marca C- Direccionar procesos de innovación D- Entrenar equipos comerciales de alto desempeño. F- Establecer un estilo narrativo propio de la marca o compañía. G- Socializar procesos de cambio H- Movilizar los stakeholders I- Alinear lo que se piensa con lo que se siente, dice y hace la organización J- Diseñar plataformas de comunicación transmedia
  • 15. Ventajas estratégicas de contar historias al rededor de un negocio: 1. Las historias apelan al lado emocional: Toda persona ama con su mente y con su corazón. Una historia busca hacer más humanas las empresas, porque convierte la dureza de su imagen en “alguien con sentimientos” en el que se puede confiar. 2. Las personas aman las historias: A cualquier ser humano le atrae las historias, las buenas historias y no se cansan de escucharlas una y otra vez, dando una nueva dimensión a la cotidianidad. 3. Las historias originan confianza: Producen entusiasmo por el hecho de que no solo cuenta una realidad de manera diferente, sino que “descubren” un lado diferente de las cosas. 4. La historia contextualiza: Los hechos y datos sobre los cuales se construyen las historias tienen sentido y se relacionan entre sí, creando una conexión lógica y profunda en la mente de quienes las escuchan 5. Las historias son fáciles de recordar y contar: Establecen un flujo de hechos concatenados, peculiaridad que logra que las personas las recuerden fácilmente. Además brinda un contexto a los datos, lo cual ayuda a influenciar la interpretación que las personas dan de los datos. Estas características generan voz a voz permanente.
  • 16. Nuestra misión fundamental, como especialistas del marketing es: Lograr el boca a boca de la marca. En Zynergy Group proporcionamos precisamente eso, la construcción de una estrategia para crear empatía verdadera entre tu marca y tu cliente, procurando la difusión de tu marca de manera orgánica. ! Nuestro objetivo fundamental es trabajar ardua y continuamente en una comunicación creativa, inteligente y coherente que proporcione sostenibilidad a tu empresa/negocio/marca. ! La innovación, la creatividad, y un alto sentido cultural son las bases de toda nuestra filosofía empresarial. *Hoy en día ese “boca a boca” se da en las plataformas sociales
  • 17. “…Se puede pensar que algunas marcas han llegado a una tercera etapa del mercadeo. Después del producto y, luego, de la imagen, ahora se venden ideas. Esto implica un cambio de interlocutor: ya no se habla a un consumidor para convencerlo de la superioridad del producto. De ahora en adelante se dirige a una persona, con la cual se busca compartir un sistema de valores. ! De esta manera se trabaja, una vez más, la relación del individuo y la marca en vez de la persuasión. Ya no nos proyectamos en una marca que vive como desearíamos vivir, sino que se comparten los valores de una marca que piensa como nosotros. De esa manera se crea una nueva proximidad. ! No se trata de atraer el individuo a la marca ocasionalmente. Se trata de volverse una de sus marcas de culto. La marca se vuelve ante todo una relación…” ! Nicolas Riou. La publicidad la ficción de hoy.