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Canalchat Grandialogue – Passage de la Boule Blanche – 47, rue de Charenton - 75012 PARIS
Tel : + 33 (0)1 55 28 83 10 - infos@canalchat.fr - www.canalchat.fr
2
Créateur de dialogue entre les dirigeants d’entreprise
et leurs collaborateurs, les marques et leurs clients,
les influenceurs et leurs followers.
Créateur d’interactivité
3
1999 15 1,6 95 400
Création
Collaborateurs
permanents
Chiffre d’affaires (M€)
Clients
(dont 25 du CAC 40)
Opérations/an
Chiffres clés
4
DIALOGUE
Echangez en direct avec vos équipes
ou vos clients grâce à un dispositif
souple, léger et interactif.
DIALOGUE VIDÉO
Animez un programme 100% interactif et
répondez aux questions de votre public en direct
et en vidéo.
Nos offres
5
 Un échange en direct avec votre public.
 Un dialogue sur-mesure adapté à vos objectifs.
 Une communication interactive, originale et dynamique.
 Un reporting éditorial et statistique complet de votre évènement.
 Un échange modéré pour un dialogue de qualité.
 Un rendez-vous source d’engagement !
Nos atouts
6
DÉVELOPPEME
NT
Innover et adapter en
permanence nos outils
et services.
PROJETS
Faire bénéficier à nos clients
d’un accompagner sur-mesure.
Créer et concevoir un univers
graphique et visuel soigné.
ÉDITORIAL
Assurer la qualité et
la pertinence de
vos échanges.
VIDÉO
Capter l’interactivité
en direct et faire revivre
vos évènements à la
demande.
TECHNOLOGIE
Nos savoir-faire
Garantir l’accessibilité et la
sécurisation de votre
dialogue.
ARTISTIQUE
7
Communiquez auprès de votre réseau.
Collectez des questions en amont.
Envoyez une alerte.
Echangez avec votre audience en texte ou
en vidéo.
Revivez l’événement
Publiez un contenu original de qualité au
format texte et photo ou vidéo.
Dialoguez en direct pendant une heureAnnoncez l’évènement
AVANT APRES
1 3
Un dialogue en trois temps
PENDANT
2
8
 Reportage photo live
 Baromètre de l’opinion
 Sécurisation des échanges
et test de fonctionnement
 Support technique
 Audience illimitée
 Version multilingue
simultanée
 Design de vos interfaces
 Diaporama de slides
 Livraison du transcript
Offre dialogue
EDF
UN FORMAT SUR-
MESURE
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PENDANTAVANT
Offre dialogue : BPCE
10
Offre dialogue : Caisse d’épargne et GMF
11
AVANT
PENDANT
APRÈS
Offre dialogue : L’Oréal
12
 Captation audio-vidéo multi caméra HD
 Encodage en direct streaming
 Conception éditoriale, décor et scénographie
 Animation par un journaliste
 Version multilingue
 Diffusion possible sur YouTube, Facebook Live,
Periscope
 Studio Canalchat Grandialogue
Paris Bastille ou dans vos locaux
Offre dialogue vidéo
Leclerc
Cuisine
Prez précédente
UN FORMAT SUR-MESURE
13
PENDANT
AVANT
Offre dialogue vidéo: Orange
14
Offre dialogue vidéo : Gallia
15
APRÈS
Offre dialogue vidéo: Air Liquide
16
Modération du dialogue
Question posée
par un internaute
La question arrive
sur l’interface du
modérateur qui choisit
ou non de la publier
L’invité répond en direct
à la question sélectionnée
17
Reporting
Rapport d’audience de l’événement
Et livraison de l’intégralité des contributions
postées en direct et à l’avance
18
Nos clients
19
« L'écoute de nos collaborateurs nous aide à mieux comprendre leurs
préoccupations. Cela nous aide également à être plus axé sur les personnes. »
Jérôme Tixier, directeur des ressources humaines, L’Oréal
« J'ai adoré cette expérience webchat. Nous avons pu approcher de nombreux sujets
et recueillir de nombreuses idées et réactions. C'était un grand plaisir. »
Gaëlle Salaün, directrice des centres de relation clients particuliers EDF
« Je voudrais vraiment remercier les donateurs pour la qualité des questions. On voit qu’ils connaissent
bien le sujet, qu’ils sont très impliqués/engagés, et qu’ils nous connaissent bien également, d’ailleurs ils
ne sont pas complaisants et c’est aussi pour ça qu’on est là aujourd’hui. »
Stéphane Roques, directeur général, MSF
Témoignages
20
Nous croyons que l’interactivité est la principale INNOVATION de l’ère numérique.
Nous pensons que du DIALOGUE et de l’échange naît le progrès pour tous.
Nous développons en interne nos technologies d’interactivité en DIRECT.
Notre équipe, composée de collaborateurs permanents, les met en œuvre elle-même pour satisfaire les
besoins de nos CLIENTS.
Nous réagissons sans délai à leurs demandes les plus complexes et les plus urgentes.
Nos moyens de production en direct et en VIDÉO sont souples, MOBILES et de haute qualité.
Nous apportons un soin scrupuleux à la QUALITÉ éditoriale et artistique des CONTENUS produits : texte,
visuel et vidéo.
Nous sommes L’INTERACTIVITÉ en direct d’aujourd’hui et de demain.
Nos valeurs
21
Canalchat Grandialogue
Passage de la Boule Blanche
47, rue de Charenton, 75012 Paris
Tel : + 33 (0)1 55 28 83 10
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  • 1. 1 Canalchat Grandialogue – Passage de la Boule Blanche – 47, rue de Charenton - 75012 PARIS Tel : + 33 (0)1 55 28 83 10 - infos@canalchat.fr - www.canalchat.fr
  • 2. 2 Créateur de dialogue entre les dirigeants d’entreprise et leurs collaborateurs, les marques et leurs clients, les influenceurs et leurs followers. Créateur d’interactivité
  • 3. 3 1999 15 1,6 95 400 Création Collaborateurs permanents Chiffre d’affaires (M€) Clients (dont 25 du CAC 40) Opérations/an Chiffres clés
  • 4. 4 DIALOGUE Echangez en direct avec vos équipes ou vos clients grâce à un dispositif souple, léger et interactif. DIALOGUE VIDÉO Animez un programme 100% interactif et répondez aux questions de votre public en direct et en vidéo. Nos offres
  • 5. 5  Un échange en direct avec votre public.  Un dialogue sur-mesure adapté à vos objectifs.  Une communication interactive, originale et dynamique.  Un reporting éditorial et statistique complet de votre évènement.  Un échange modéré pour un dialogue de qualité.  Un rendez-vous source d’engagement ! Nos atouts
  • 6. 6 DÉVELOPPEME NT Innover et adapter en permanence nos outils et services. PROJETS Faire bénéficier à nos clients d’un accompagner sur-mesure. Créer et concevoir un univers graphique et visuel soigné. ÉDITORIAL Assurer la qualité et la pertinence de vos échanges. VIDÉO Capter l’interactivité en direct et faire revivre vos évènements à la demande. TECHNOLOGIE Nos savoir-faire Garantir l’accessibilité et la sécurisation de votre dialogue. ARTISTIQUE
  • 7. 7 Communiquez auprès de votre réseau. Collectez des questions en amont. Envoyez une alerte. Echangez avec votre audience en texte ou en vidéo. Revivez l’événement Publiez un contenu original de qualité au format texte et photo ou vidéo. Dialoguez en direct pendant une heureAnnoncez l’évènement AVANT APRES 1 3 Un dialogue en trois temps PENDANT 2
  • 8. 8  Reportage photo live  Baromètre de l’opinion  Sécurisation des échanges et test de fonctionnement  Support technique  Audience illimitée  Version multilingue simultanée  Design de vos interfaces  Diaporama de slides  Livraison du transcript Offre dialogue EDF UN FORMAT SUR- MESURE
  • 10. 10 Offre dialogue : Caisse d’épargne et GMF
  • 12. 12  Captation audio-vidéo multi caméra HD  Encodage en direct streaming  Conception éditoriale, décor et scénographie  Animation par un journaliste  Version multilingue  Diffusion possible sur YouTube, Facebook Live, Periscope  Studio Canalchat Grandialogue Paris Bastille ou dans vos locaux Offre dialogue vidéo Leclerc Cuisine Prez précédente UN FORMAT SUR-MESURE
  • 16. 16 Modération du dialogue Question posée par un internaute La question arrive sur l’interface du modérateur qui choisit ou non de la publier L’invité répond en direct à la question sélectionnée
  • 17. 17 Reporting Rapport d’audience de l’événement Et livraison de l’intégralité des contributions postées en direct et à l’avance
  • 19. 19 « L'écoute de nos collaborateurs nous aide à mieux comprendre leurs préoccupations. Cela nous aide également à être plus axé sur les personnes. » Jérôme Tixier, directeur des ressources humaines, L’Oréal « J'ai adoré cette expérience webchat. Nous avons pu approcher de nombreux sujets et recueillir de nombreuses idées et réactions. C'était un grand plaisir. » Gaëlle Salaün, directrice des centres de relation clients particuliers EDF « Je voudrais vraiment remercier les donateurs pour la qualité des questions. On voit qu’ils connaissent bien le sujet, qu’ils sont très impliqués/engagés, et qu’ils nous connaissent bien également, d’ailleurs ils ne sont pas complaisants et c’est aussi pour ça qu’on est là aujourd’hui. » Stéphane Roques, directeur général, MSF Témoignages
  • 20. 20 Nous croyons que l’interactivité est la principale INNOVATION de l’ère numérique. Nous pensons que du DIALOGUE et de l’échange naît le progrès pour tous. Nous développons en interne nos technologies d’interactivité en DIRECT. Notre équipe, composée de collaborateurs permanents, les met en œuvre elle-même pour satisfaire les besoins de nos CLIENTS. Nous réagissons sans délai à leurs demandes les plus complexes et les plus urgentes. Nos moyens de production en direct et en VIDÉO sont souples, MOBILES et de haute qualité. Nous apportons un soin scrupuleux à la QUALITÉ éditoriale et artistique des CONTENUS produits : texte, visuel et vidéo. Nous sommes L’INTERACTIVITÉ en direct d’aujourd’hui et de demain. Nos valeurs
  • 21. 21 Canalchat Grandialogue Passage de la Boule Blanche 47, rue de Charenton, 75012 Paris Tel : + 33 (0)1 55 28 83 10 infos@grandialogue.com www.canalchat.com/fr www.canalchat.com/en Nous contacter @Canalchat Canalchat_Grandialogue Canalchat Canalchat_Grandialogue