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GERENCIA DE                     Habilidades
             PROYECTOS
                                             Humanas

                                                Habilidades
                                                Conceptuales
 Es menester recordar que no hay nada
 más difícil de planificar, de más dudoso
                                                       Habilidades
 éxito, o de más ardua dirección, que la
                                                        Técnicas
  creación de un nuevo orden de cosas,
 dado que el iniciador se echa a cuestas
     la enemistad de todos aquellos a
quienes beneficia la preservación de las
viejas instituciones y sólo encuentra una
    tibia defensa en quienes podrían
        beneficiarse con las nuevas.            Propósitos
                Maquiavelo                       Gestión
                                                Programa
                                                 Costos



                                                   Jorge A. Restrepo M. M.B.A
Reparación del telescopio espacial Hubble


Los astronautas, a bordo de la lanzadera espacial
estadounidense          Endeavour,          repararon
satisfactoriamente el telescopio espacial Hubble, un
telescopio con base en el espacio, que orbita sobre la
atmósfera terrestre. Lanzado en 1990, el telescopio
tenía un espejo principal deteriorado que dificultaba
su funcionamiento. La reparación se llevó a cabo
durante una misión de 11 días en diciembre de 1993,
que incluyó cinco paseos espaciales.
NASA
Legal
Formulación                                                 Tecnológico




                                             Producción
                 Económico        Ventas
                                                             Inversión         Cultural
Preparación                  Personal        Dirección de
                                              Proyectos:           Finanzas
                                                Planea
                             Compras          Organiza
                                               Integra              Técnica
                 Político
                                                Dirige                        Demográfico
                                               Controla
   Evaluación
                                          Diagnostico Interno
                                        Fortalezas y Debilidades


                                    Diagnostico Externo
                                  Oportunidades y Amenazas

       Gestión
El Concepto de Proyectos
                             Sistema de Medición




                          Transformación

 Problema                                                        Propuestas
 Necesidad                                                        de valor
Oportunidad
              Entradas                             Salidas

                         Management
                         Manpower
                         Materials                                Crecimiento
                         Money                               Económico y Retorno
                                                             Social que posibilita el
                         Methods                             Desarrollo Sostenible.
                         Environmental Media
                         Machines
                         Measurenments
La planificación es la                           Reflexión que
principal herramienta
                                                   precede y
    del gerente de
                                                preside la acción
    PROYECTOS


Explicar cada una de las PROYECTOS y analizar sus ventajas y
desventajas
Es proponer objetivos
Es proyectar para el futuro, considerando que la eficacia o la ineficacia de
las acciones de hoy dependerá de las circunstancias de mañana
La planificación es una herramienta de pensar y crear el futuro porque
contribuye con el modo de ver que ultrapasa las curvas del camino
Es una visión amplia que sirve como soporte de las decisiones de cada
día: mirar las estrellas con los pies en la tierra
Es una herramienta vital: o sabemos planificar o estamos condenados a la
improvisación. Significa pensar antes de actuar. Pensar sistemáticamente
con método.
                                                                               5
RECURSOS                         PRODUCTO                    RESULTADOS


           EFICIENCIA                                 EFICACIA
La eficiencia en la producción de una       La eficacia en la producción de una
operación es una relación:                  operación es una relación:

      RecursosProductos                     ProductosResultados

que satisface un criterio establecido de    Apunta a la capacidad o potencia del
maximización o minimización. La             producto de una operación para
operación es más eficiente sí con estos     alterar favorablemente el problema
criterios no se diminuye la cantidad o la
calidad del producto-meta.
DIRECCION DE PROYECTOS
       FACTORES CRITICOS DE EXITO


Misión y Visión claramente definidas
Respaldo de la alta dirección
Gerente de proyectos competente
Un equipo de proyectos competente
Recursos suficientes
Participación y consultas usuarios
Buena comunicación
Sensibilidad hacia los usuarios
Supervisión y retroalimentación apropiadas
Tecnología apropiada
PLANIFICACION

OBJETIVO

PROCESOS

ACTIVIDADES

   PRIORICE               RETROALIMENT. Y
                             CONTROL
  DIAGRAMA RED

   COST-TIEMPO

       PPTOS


    Proceso de Gestión de Proyectos
Proceso de la Gerencia
                           de un Proyecto
Significa planear el trabajo y luego trabajar el plan, el esfuerzo principal tiene que estar
 centrado en establecer un plan maestro que proporcione la ruta para indicar cómo se
lograra el alcance del proyecto a tiempo, dentro de los presupuestos, al mínimo riesgo
                        y con La satisfacción total de los usuarios



Definir con claridad el objetivo del proyecto
Dividir y Subdividir el alcance del proyecto                       Presentar gráficamente:
Definir actividades específicas                                    Orden
                                                                   Interdependencia
Elaborar diagrama de red                                           Interrelaciones
Hacer estimados de tiempos por actividad                           Tiempos
                                                                   Costos
Hacer estimados de Costos por actividad
Elaborar programa y presupuestos
                                                                                          Fechas
Elaborar Plan maestro                                              ¿Qué?                 Recursos
                                                                   ¿Quién?
Control                      Comparar con tiempo                   ¿Cuánto? Tiempo
                                                                                       presupuestos
                                  requerido, fondos                y costos
                                  asignados y recursos
                                  disponibles
SISTEMA INTEGRAL DE PLANEACION                                                                         PLANES DE NEGOCIOS
                                               4. DIAGNOSTICO
                                               4. DIAGNOSTICO
                                                   Comprensión sistémica de la
                                                  situación. Diagnóstico y priori-
                                                  zación de acciones necesarias
                                                   para direccionar el sistema.
                                                                                      5. FUTURIZACIÓN
                                                                                      5. FUTURIZACIÓN
                                                                                       Futurización, con creatividad, de la
                                                                                     evolución del sistema. Anticipación de
                                                                                     consecuencias en la carrera sistémica.
                                                                                      Elaboración de escenarios visuales.
                                                                                                                                                                                    ANALISIS
                                                                                                                                                                                    ENTORNO
                                                                                                                                                                                                                         RESULTADOS
                                                                                                                                                                                                                                                               PLAN DE
                                                                                                                                                                                                                                                                                         Emprendedor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Oportunidad +
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Gente+Contexto+              Capital($)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Instituciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       financieras y
             3. PROCESAMIENTO
             3. PROCESAMIENTO                                                                                    5.1 CREATIVIDAD
                    Combinar, cruzar datos, para
                                                                                                                 5.1 CREATIVIDAD
                                                                                                                    Exámen de dilemas, de cambios
                                                                                                                                                                                                                        PRODCTOS-EFECTOS
                                                                                                                                                                                                                        PRODCTOS-                            INVERSIONES                                             Riesgo/Rentabilidad                                  fondos
                 hacer aflorar patrones y sus indica-
                  dores, en función de amenaza o
                                                                                                                       alternativos y estrategias.                                                                          IMPACTOS                                                                                                       Gerencia
                                                                                                                   Jerarquización de las alternativas..
                    recompensa para el sistema.                                                                                                                                                                                                                                                                                               de
                                                                                                                                                                           DIAGNOSTICO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
                                                                                                                         6. DECISIONES
                                                                                                                         6. DECISIONES
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           proyectos
     2. COLECTA DE DATOS
     2. COLECTA DE DATOS
          Preparar instrumentos de inves-
     tigación. Elaborar el modelo mínimo del
                                                                                                                        Decisiones para actuar a través de
                                                                                                                       proyectos o programas. Selección de                 INTERNO-
                                                                                                                                                                           INTERNO-EXTERNO                                                                    PROGRAMAS
                                                                                                                              puntos de “palancaje”,                                                                                                                                                      IDEA
       sistema que se investiga. Seleccionar
       patrones para observación y registro.                                                                               cálculo de riesgos y precios.
                                                                                                                                                                                                                                                                  Y                                                                     Apoyo formulación de
                                                                                                                                                                                                                           SISTEMA DE                                                                                                   proyectos y de plan de
             1. TEMA.
              1. TEMA.
                                                                                                                   7. PLANIFICACIÓN
                                                                                                                   7. PLANIFICACIÓN
                                                                                                                      Flujograma y operacionalización                                                                     SEGUIMIENTO Y                       PROYECTOS                                                                        Negocios,
        PROBLEMA. PROYECTO
        PROBLEMA. PROYECTO                                                                                          de cada actividad. Condensación en                               AREAS                                                                                                                                           Información, Inteligencia de
          Ubicarse en el paradigma sistémico,
          tener un gran ideal, objetivos, metas
                                                                                                                         Plano Físico ( patrimonio)
                                                                                                                       Plano cronológico (producción)
                                                                                                                                                                                    CRITICAS                               EVALUACION                                                                                                          mercados                          Propuestas
         y atención permanente para aprender                                                                      Plan de recursos humanos (organigrama)
                                                                                                                              Plan de finanzas                                                                                                                                                                                       Programas de Capacitación,                   de valor
              lo nuevo de todos los días.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        para atraer
                                                                                                                                                                                                                                                            PLAN DE MEDIANO                                                           Búsqueda de entidades de                    y retener
                             10. FEEDBACK
                             10. FEEDBACK                                                          8. ADMINISTRACIÓN
                                                                                                   8. ADMINISTRACIÓN                                                                                                                                         Y CORTO PLAZO                                                                    finaciación,                         Clientes
                     Retroalimentación cíclica de los resultados, de
                           período, reiniciando en el paso 1.
                                                                                                       Gestión del plano global: Movilización
                                                                                                       de entradas , procesamiento, salidas
                                                                                                                                                                         EJES ESTRATEGICOS DE                                                                                                                                           Difusion de criterios de
                                                                    9. SUPERVISIÓN
                                                                    9. SUPERVISIÓN
                                                                                                             de los planes específicos
                                                                                                                                                                              DESARROLLO                                                                                                                                                    diferenciacón,
                                                                Supervisión, Acompañamiento de apoyo
                                                                  y reajustes en función de alcanzar
                                                                             los objetivos.

Los aspectos mínimos de cada uno de los tres procesos mentales y sus niveles fueron organizados en una secuencia quellama-                                                                                                 POLITICAS
                                                                                                                                                                                                                                                              PLAN DE
                                                                                                                                                                                                                                                          DESARROLLO INST.
                                                                                                                                                                                                                                                                                               Crecimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Económico y Retorno
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Manejo de Indicadores,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Apoyo en el Conocimiento          
 mos Ciclo Cibernético de Feedback. Se dice “Ciclo” porque gira sin fin; se dice “Cibernético” porque informa la situación de un
    sistema investigado; y se dice de Feedback porque el Ciclo Cibernético busca la autoregulación y el redireccionamiento
                                                                                                                                                                           PRIORIDADES                                    NACIONALES                        LARGO PLAZO 9
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Social que posibilita el
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Desarrollo Sostenible.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Mercados
                                                        del sistema.                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Nal. e Internal. 10
                                                                                                                             8




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       PROYECTOS Y PLANEACION FINANCIERA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Políticas
                                     PLAN DE MAESTRO                                 HABILIDADES CONCEPTUALES
                                                                                     HABILIDADES CONCEPTUALES                                                                                               MARCO ESTRATEGICO
                                                                                                                                                                                                            MARCO ESTRATEGICO                                            ANALISIS
                                                                                                                                                                                                                                                                          ANALISIS                                                                                      Manufactura
                                      PLAN DE MAESTRO                                                                                                                                                                                                                    INTERNO
                                                                                                                                                                                                               GERENCIA DE
                                                                                                                                                                                                               GERENCIA DE                                                INTERNO
                                                                                                                                                                                                                                                                         EXTERNO                                               MISION, METAS, OBJETIVOS                Mercadotecnia
                                   INICIAR EL PROYECTO                                                                                                                                                                                                                    EXTERNO                                               MISION, METAS, OBJETIVOS
                                    INICIAR EL PROYECTO                                                                                                                                                         PROYECTOS
                                                                                                                                                                                                                 PROYECTOS                                                                                                                                          I&D, Admón General
            22               PRESENTACION DE INFORMES                                                                                                                     REGION
                              PRESENTACION DE INFORMES                                                                                                                     REGION
                                                                                                                                                                            PAIS
                                                                                                                                                                             PAIS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Control Financiero
                                                                                                                                                                         SUCURSAL                PLANEACION
                                                                                                                                                                                                  PLANEACION                                PPTO DE
                                                                                                                                                                                                                                             PPTO DE
                                                                                                                                                                          SUCURSAL               ESTRATEGICA                                CAPITAL
                                                                                                                                                                         PRODUCTO                 ESTRATEGICA                                CAPITAL
                                                                                                                                                                          PRODUCTO
INFORMACION DE DESEMPEÑO                                       INCLUIR CAMBIOS EN EL                                                                                                                                                                                                                                            ESTRATEGIA COMERCIAL
 INFORMACION DE DESEMPEÑO                                       INCLUIR CAMBIOS EN EL                                                                                                                                                                                      MISION                                                ESTRATEGIA COMERCIAL
          REAL                                                   PLAN DEL PROYECTO                                                                                                                                                                                                              ACCIONES DE LA                                                      ACCIONES DE LA
           REAL                                                   PLAN DEL PROYECTO                                                                                             PROGRAMAS                           MEZCLA PDTOS            INV. OBLIGATORIAS                                    ACCIONES DE LA                                                      ACCIONES DE LA
                                                                                                                                                                                 PROGRAMAS                           MEZCLA PDTOS            INV. OBLIGATORIAS                                     COMPAÑIA                                                          COMPETENCIA
                                                                                                                                                                                  VENTAS                          ESTRATEGIA CCIAL         TAMAÑO PROYECTO                                          COMPAÑIA                                                          COMPETENCIA
                                                                                                    Desempeño Técnico
                                                                                                     Desempeño Técnico                                                             VENTAS                          ESTRATEGIA CCIAL          TAMAÑO PROYECTO
                                                                                                                                                                                  PDCION
                                                                                                                                                                                   PDCION                          ROTACION YYM.C.         REDUCCION COSTOS
                                                                                                                                                                                                                                             REDUCCION COSTOS
                                                                                                                                                                                                                    ROTACION M.C.
                         CALCULAR PROGRAMAS, PPTO                                                                                                                             ABASTECIMIENTO
                                                                                                                                                                               ABASTECIMIENTO                                                  INC. INGRESOS
                                                                                                                                                                                                                                                INC. INGRESOS
                          CALCULAR PROGRAMAS, PPTO                                                  Desempeño en Costos
                                                                                                     Desempeño en Costos                                                                                                                                                                                                        MEZCLA DE PRODUCTOS
                        Y PRONOSTICOS ACTUALIZADOS                                                                                                                                                                                                                                                                               MEZCLA DE PRODUCTOS
                         Y PRONOSTICOS ACTUALIZADOS                                                                                                                                                               CAPACIDAD PDCC.
                                                                                                                                                                                                                   CAPACIDAD PDCC.                                         VISION
                                                                                                                                                                               PRESUPUESTOS                              MISION
                                                                                                                                                                                                                    TECNOLOGIA
                                                                                                    Desempeño del Programa
                                                                                                     Desempeño del Programa                                                     PRESUPUESTOS                         TECNOLOGIA
                                                                                                                                                                                 INGRESOS
                                                                                                                                                                                  INGRESOS                                                               REEMPLAZO
                            SITUACION ACTUAL VS PLAN                                                                                                                          COSTOS Y GASTOS                                                             REEMPLAZO                                  COSTOS
                                                                                                                                                                                                                                                         EXPANSION                                    COSTOS
                             SITUACION ACTUAL VS PLAN                                               Planeación yyControl
                                                                                                     Planeación Control                                                        COSTOS Y GASTOS
                                                                                                                                                                                                                      DISENO                              EXPANSION
                                                                                                                                                                                                                                                        CRECIMIENTO                                                             PRONOSTICOS DE VENTAS                  Presupuestos
                                                                                                                                                                                                                       DISENO                            CRECIMIENTO                                                             PRONOSTICOS DE VENTAS
                                                                                                    Relaciones con Usuarios
                                                                                                                                                                                                                  ORGANIZACIONAL
                                                                                                                                                                                                                   ORGANIZACIONAL                                                                                                   AA LARGO PLAZO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      LARGO PLAZO                    Pdción, M.P, M.O.D
                                                                                                     Relaciones con Usuarios                                                          INVERSION EN
                                                                                                                                                                                       INVERSION EN                                                                        VALORES                                                                                   Gastos,Publicidad,
                                                                                                                                                                    MARKETING
                                                                                                                                                                      MARKETING         CAPITAL DE
                                                                                                                                                                                         CAPIT AL DE            COMO SON INVERSIONES             INTENSIVA K./M.O
                                                                                                                                                                    PUBLICIDAD           TRABAJO                 COMO SON INVERSIONES             INTENSIVA K./M.O
             22
                                                                                                    Relaciones del equipo
                                                                                                     Relaciones del equipo                                           PUBLICIDAD
                                                                                                                                                                    INV. Y DLLO.          TRABAJO                     ¿EXCESIV AS?
                                                                                                                                                                                                                       ¿EX CESIVAS?
                                                                                                                                                                                                                                                PUNTO EQUILIBRIO
                                                                                                                                                                                                                                                 PUNTO EQUILIBRIO                                                                                                    Ventas, I&D , M.O.I,
                                 CORRECCIONES?                                                                                                                       INV. Y DLLO.                                  ¿ INADECUADAS?               APALANC. OPERAT.
                                  CORRECCIONES?                                                                                                                         RR.HH
                                                                                                                                                                         RR.HH
                                                                                                                                                                                                                    ¿ INADECUADAS?
                                                                                                                                                                                                                   ¿ INSUFICIENTES?              APALANC. OPERAT.                                                               PRONOSTICO DE VENTAS                   Ppto por Pdto,
                                                                                                    Comunicación                                                     COMPRAS                                        ¿ INSUFICIENTES?                                                                                             PRONOSTICO DE VENTAS
                                                                                                     Comunicación                                                      COMPRAS                                                                                                                                                     AA CORTO PLAZO.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     CORTO PLAZO.
                                                                                                                                                                      INSUMOS
                                                                                                                                                                       INSUMOS                                                                                          ESTRATEGIAS
                                                                                                                                                                                                                                                                         ESTRATEGIAS                                                                                  Sucursal, Región
                                                                                                                                                                                                                                                                        FUNCIONALES
                                                                                                    Identificación yy Soluciónde                                                                                                                                         FUNCIONALES
                                                                                                     Identificación Solución de                                                                         POLITICA DE
                                                                                                                                                                                                         POLITICA DE                   INVERSIONES
                                                                                                                                                                                                                                        INVERSIONES                    NIVEL DE NEG.
                                                                                                                                                                                                                                                                         NIVEL DE NEG.
                                                                                                     problemas                                                                                         FINANCIACION
                                                                                                                                                                                                        FINANCIACION                       FIJAS
                                                                                                                                                                                                                                            FIJAS
                      IDENTIFICAR ACCIONES CORRECTIVAS                                                problemas                                                                                                                                                           GLOBALES                                              INFORMES FINANCIEROS
                       IDENTIFICAR ACCIONES CORRECTIVAS                                                                                                                                                                                                                    GLOBALES
                            EE INCLUIR LOSCAMBIOS
                              INCLUIR LOS CAMBIOS                                                                                                                                                                                                                      CORPORATIVAS
                                                                                                                                                                                                                                                                        CORPORATIVAS
                                                                                                    Recomendaciones
                                                                                                     Recomendaciones
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                                                                                                                                                               11                                                                                                                   12                                  SISTEMAS DE INFORMACION




                                                                                                                                                                                                                        PROCEDIMIENTO

                                                                    OBJETIVOS
                                                                    OBJETIVOS                              INDICADORES
                                                                                                            INDICADORES                                                                                                MEDIO AMBIENTE.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Etapas del Proceso
                                                                                                                                                                                                                        MEDIO AMBIENTE.
                                                                                                                                                                                                                         EMPEZAR QUI
                                                                    SUPERVIVENCIA                                                                                                                                         EMPEZAR QUI
                                                                     SUPERVIVENCIA                         Cash Flow
                                                                                                            Cash Flow
       PERSPECTIVA FINANCIERA                                       ÉXITO
                                                                     ÉXITO                                 % Ventas Trimestre
                                                                                                            % Ventas Trimestre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Formulación y Preparación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Formulación                                             Evaluación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Evaluación
        PERSPECTIVA FIN ANCIERA
                                                                    PROSPERIDAD
                                                                     PROSPERIDAD                           % participación - -
                                                                                                            % participación
                                                                                                               ROE
                                                                                                                ROE                                                                                                       INDUSTRIA
                                                                                                                                                                                                                           INDUSTRIA                                                               PROBLEMA // OPORTUNIDAD
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   PROBLEMA OPORTUNIDAD                     FLUJO           F.C. DEL INVERSOR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            F.C. DEL INVERSOR
                                                                                                                                                                                    ACCIONES DE LA
                                                                                                                                                                                     ACCIONES DE LA                                                      ACCIONES DE LA
                                                                                                                                                                                                                                                          ACCIONES DE LA                           OBTENCION Y CREACION DE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   OBTENCION Y CREACION DE                                 F.C. DEL PROYECTO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            F.C. DEL PROYECTO
                                                                    PLAZO
                                                                     PLAZO                                 %Ventas Nuevos                                                              COMPAÑIA                                                           COMPETENCIA                                                                         DE
       PERSPECTIVA DEL CLIENTE                                      NUEVOS PDTOS
                                                                                                            %Ventas Nuevos                                                              COMPAÑIA                                                           COMPETENCIA                                   INFORMACION
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         INFORMACION                                         TASA DESCUENTO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             TASA DESCUENTO
        PERSPECTIVA DEL CLIENTE                                      NUEVOS PDTOS                          Satisf. Cliente
                                                                                                            Satisf. Cliente                                                                                                                                                                         PERFIL-PREFACTIBILIDAD
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    PERFIL-PREFACTIBILIDAD                  CAJA           RENTAB. PROY E INV.
                                                                    ENTREGAS
                                                                     ENTREGAS                              %Inc. Precio                                                                                                                                                                                                                                    RENTAB. PROY E INV.
                                                                    SERVICIO
                                                                                                            %Inc. Precio                                                                                     PARTICIPACION EN EL MERCADO
                                                                                                                                                                                                              PARTICIPACION EN EL MERCADO                                                                FACTIBILIDAD
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          FACTIBILIDAD                      LIBRE            SENSIBILIZACION
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              SENSIBILIZACION
                                                                     SERVICIO                              Tiempos Entrega
                                                                                                            Tiempos Entrega
                                                                    PRECIO
                                                                     PRECIO
                                                                                                                                                                                       COSTOS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        E. de Mercado                       ESTUDIO FINANCIERO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ESTUDIO
                                                                                                                                                                                        COSTOS
                                                                    PARTICIPACION
                                                                     PARTICIPACION                         Introd. Nuevo Prod.
                                                                                                            Introd. Nuevo Prod.                                                                                            VENTAS
                                                                                                                                                                                                                            VENTAS
         PERSPECTIVA INTERNA
          PERSPECTIVA INTERNA                                       APRENDIZAJE
                                                                     APRENDIZAJE                           Eficiencia Prod.
                                                                                                            Eficiencia Prod.                                                                                                                                                                                E. Técnico                     NEGOCIACION
                                                                    INNOVACION                              Excel. fabricación                                                                                                                                                                                                                                      CONTROL Y
                                                                     INNOVACION                              Excel. fabricación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ADMON.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ADMON.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       E.Admto y Legal                     S.P.         E.P.
                                                                                                                                                                                                                        RESULTADOS
                                                                                                                                                                                                                         RESULTADOS
                                                                    LIDER. TECNOL.                         Tiempo Ciclo
             PERSPECTIVA DE
              PERSPEC TIVA DE
               CREC IMIENTO
                                                                     LIDER. TECNOL.
                                                                    EXCEL FABRICAC
                                                                     EXCEL FABRICAC
                                                                                                            Tiempo Ciclo
                                                                                                           Eficiencia Prod.
                                                                                                            Eficiencia Prod.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Estudio Ambiental
                CRECIMIENTO                                         INNOVACION                             Excel. fabricación
                                                                     INNOVACION                              Excel. fabricación

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Gestión del Proceso
                                                                                                                                                          14                                                PROCESO DE PLANEACION                                                   15                                                                                                         5
                                                                                                                        Jorge A. Restrepo M. M.B.A
SISTEMA INTEGRAL DE PLANEACION
   ANALISIS             RESULTADOS
   ENTORNO                                   PLAN DE
                       PRODCTOS-
                       PRODCTOS-EFECTOS    INVERSIONES
                           IMPACTOS
 DIAGNOSTICO
 INTERNO-
 INTERNO-EXTERNO                            PROGRAMAS
                                                Y
                         SISTEMA DE
                        SEGUIMIENTO Y
                                            PROYECTOS
     AREAS
                         EVALUACION
    CRITICAS
                                          PLAN DE MEDIANO
                                           Y CORTO PLAZO
EJES ESTRATEGICOS DE
    DESARROLLO

                                              PLAN DE
                       DESPLIEGUE DE      DESARROLLO INST.
 PRIORIDADES             POLITICAS          LARGO PLAZO
PLANES DE NEGOCIOS
                              Oportunidad +
                             Gente+Contexto+            Capital($)
                                                                            
                                                                           Instituciones
Emprendedor                 Riesgo/Rentabilidad                            financieras y
                                                                              fondos
                                                  Gerencia
                                                     de


                 IDEA
                                                  proyectos


                                               Apoyo formulación de
                                               proyectos y de plan de
                                                                             
                                                      Negocios,
                                            Información, Inteligencia de
                                                      mercados                       Propuestas
                                            Programas de Capacitación,                de valor
                                                                                     para atraer
                                             Búsqueda de entidades de                 y retener
                                                     finaciación,                      Clientes
                                               Difusion de criterios de
                                                    diferenciacón,

      Crecimiento
 Económico y Retorno
 Social que posibilita el
                                              Manejo de Indicadores,
                                             Apoyo en el Conocimiento       
                                                                             Mercados
 Desarrollo Sostenible.
                                                                           Nal. e Internal.
PLAN DE MAESTRO             HABILIDADES CONCEPTUALES
                   INICIAR EL PROYECTO

       2        PRESENTACION DE INFORMES



INFORMACION DE DESEMPEÑO          INCLUIR CAMBIOS EN EL
          REAL                      PLAN DEL PROYECTO

                                                          Desempeño Técnico
               CALCULAR PROGRAMAS, PPTO
                                                          Desempeño en Costos
              Y PRONOSTICOS ACTUALIZADOS

                                                          Desempeño del Programa
               SITUACION ACTUAL VS PLAN
                                                          Planeación y Control

                                                          Relaciones con Usuarios

                                                          Relaciones del equipo
        2         CORRECCIONES?
                                                          Comunicación

                                                          Identificación y Solución de
                                                           problemas
            IDENTIFICAR ACCIONES CORRECTIVAS
                  E INCLUIR LOS CAMBIOS
                                                          Recomendaciones
MARCO ESTRATEGICO                                      ANALISIS
                                                                                           INTERNO
                                       GERENCIA DE                                         EXTERNO
                                        PROYECTOS
      REGION
       PAIS
     SUCURSAL             PLANEACION                            PPTO DE
     PRODUCTO             ESTRATEGICA                           CAPITAL
                                                                                            MISION

            PROGRAMAS                      MEZCLA PDTOS         INV. OBLIGATORIAS
              VENTAS                      ESTRATEGIA CCIAL     TAMAÑO PROYECTO
              PDCION                       ROTACION Y M.C.     REDUCCION COSTOS
          ABASTECIMIENTO                                          INC. INGRESOS

                                          CAPACIDAD PDCC.                                   VISION
                                                MISION
           PRESUPUESTOS                     TECNOLOGIA
             INGRESOS                                                       REEMPLAZO
          COSTOS Y GASTOS                                                   EXPANSION
                                              DISENO                       CRECIMIENTO
                                          ORGANIZACIONAL
                INVERSION EN                                                                VALORES
MARKETING         CAPITAL DE            COMO SON INVERSIONES         INTENSIVA K./M.O
PUBLICIDAD         TRABAJO
INV. Y DLLO.
                                             ¿EXCESIVAS?            PUNTO EQUILIBRIO
                                           ¿ INADECUADAS?           APALANC. OPERAT.
    RR.HH
                                          ¿ INSUFICIENTES?
 COMPRAS
  INSUMOS                                                                                 ESTRATEGIAS
                                                                                         FUNCIONALES
                                POLITICA DE                INVERSIONES
                                                                                         NIVEL DE NEG.
                               FINANCIACION                    FIJAS
                                                                                           GLOBALES
                                                                                         CORPORATIVAS


                     BALANCES             F. INVERSION             F. NETOS
PROYECTOS Y PLANEACION FINANCIERA
                                                        Políticas
                                                     Manufactura
                       MISION, METAS, OBJETIVOS     Mercadotecnia
                                                  I&D, Admón General
                                                   Control Financiero

                        ESTRATEGIA COMERCIAL
ACCIONES DE LA                                    ACCIONES DE LA
  COMPAÑIA                                         COMPETENCIA


                        MEZCLA DE PRODUCTOS



   COSTOS                                           Presupuestos
                       PRONOSTICOS DE VENTAS
                           A LARGO PLAZO          Pdción, M.P, M.O.D
                                                  Gastos,Publicidad,
                                                  Ventas, I&D , M.O.I,
                       PRONOSTICO DE VENTAS         Ppto por Pdto,
                          A CORTO PLAZO.           Sucursal, Región

                      INFORMES FINANCIEROS



                 SISTEMAS DE INFORMACION
OBJETIVOS        INDICADORES

                          SUPERVIVENCIA    Cash Flow
PERSPECTIVA FINANCIERA
                          ÉXITO            % Ventas Trimestre
                          PROSPERIDAD      % participación -
                                               ROE

                          PLAZO            %Ventas Nuevos
PERSPECTIVA DEL CLIENTE   NUEVOS PDTOS     Satisf. Cliente
                          ENTREGAS         %Inc. Precio
                          SERVICIO         Tiempos Entrega
                          PRECIO


                          PARTICIPACION    Introd. Nuevo Prod.
 PERSPECTIVA INTERNA      APRENDIZAJE      Eficiencia Prod.
                          INNOVACION        Excel. fabricación


                          LIDER. TECNOL.   Tiempo Ciclo
    PERSPECTIVA DE                         Eficiencia Prod.
     CRECIMIENTO
                          EXCEL FABRICAC
                          INNOVACION       Excel. fabricación
PROCEDIMIENTO


                        MEDIO AMBIENTE.
                         EMPEZAR QUI




                          INDUSTRIA
ACCIONES DE LA                                  ACCIONES DE LA
  COMPAÑIA                                       COMPETENCIA


                  PARTICIPACION EN EL MERCADO



   COSTOS

                            VENTAS




                         RESULTADOS




                 PROCESO DE PLANEACION
Etapas del Proceso
 Formulación y Preparación                Evaluación

PROBLEMA / OPORTUNIDAD     FLUJO      F.C. DEL INVERSOR
OBTENCION Y CREACION DE              F.C. DEL PROYECTO
                             DE
      INFORMACION                     TASA DESCUENTO
 PERFIL-PREFACTIBILIDAD    CAJA      RENTAB. PROY E INV.
       FACTIBILIDAD        LIBRE       SENSIBILIZACION

  E. de Mercado            ESTUDIO FINANCIERO
     E. Técnico           NEGOCIACION       CONTROL Y
                                             ADMON.
 E.Admto y Legal          S.P.     E.P.

                  Estudio Ambiental

                 Gestión del Proceso
PLANEACION DEL CAPITAL

  Formulación y Preparación                                        Evaluación

                                         Lista de Proy.
                                                             P. Mercados atractivos
¿Cuánto deberíamos gastar?               Análisis de Red.
                                                             P. Fuertes en Balance
¿De cuánto disponemos ?                  Obj. Financieros
                                                             P. Rentabilidad promedio
¿Cuáles son oportunidades?               Equilibrio entre
                                                             P. Dificultades competitivas
¿Cómo fijamos prioridades?               Capacidad y
                                                             P. Nuevos o en desarrollo
                                         Capital

Objetivos Estratégicos y el medio
Ambiente económico de negocios                Necesidades de SI Actuales y Futuras


Necesidades de K. Vs Disponible          APOYO A ESTRATEGIA
                                                                       OPORTUNIDADES
                                         REDUCCION COSTOS
                                                                       ESPECIFICAS DE
Proyectos para nueva capacidad           CREAR BARRERAS DE
                                                                         INVERSION
 Capital de Instalación y otros          ENTRADA

El objetivo de la planeación de capital consiste en asegurar que los desembolsos de capital van
 orientados a los productos y proyectos concordantes con los objetivos estratégicos de la cía


               Gestión Estratégica de Proyectos
                                                                                Jorge A. Restrepo M. M.B.A
HABILIDADES TECNICOS
Objetivo. Convencer a los participantes de la
comprensión del problema o la necesidad y que puede
proporcionar la solución menos riesgosa y más
                                                         COSTOS
benéfica.
                                                         Mano de obra
                                                         Materiales
                                                         Subcontratistas y
                                                              asesores
ELEMENTOS.                                               Alquiler equipos e
1. Comprensión del problema                                   instalaciones
2. Enfoque o solución propuesta                          Viajes
3. Beneficio para los Usuarios                           Documentación
4. Descripción de las tareas                             Gastos Indirectos
5. Productos o servicios a entregar                      Incrementos
6. Programas del proyecto             HERRAMIENTAS       Contingencias
7. Organización del proyecto          Investigación de   Honorarios
8. Experiencia relacionada                 operaciones
9. Costos                             Modelos de
                                           Simulación
                                      Project
                                      Comfar
                                      Excell
HABILIDADES HUMANAS                                         AMOR COMO AGAPE
                                                                      Respeto
El gerente del proyecto debe proporcionar liderazgo en la             Generoso
planeación, organización y control del proyecto, debe poseer un
                                                                      Honrado
grupo de habilidades que debe infundir en el equipo la seguridad de
tener éxito.                                                          Indulgente
                                                                      Humildad
                                                                      Afabilidad
LIDERAZGO. Es el arte de influenciar a los demás para que             Paciente
de una manera espontánea cooperen con la consecución de               Compromiso
objetivos compartidos


HABILIDADES
   Capacidad de liderazgo
   Capacidad para desarrollar a las personas/equipos
   Habilidades de comunicación
                                                                      Investigue, ejecute y decide
   Relaciones interpersonales                                            si necesita decírmelo
   Manejo del estrés
   Solución de problemas                                              Investigue, ejecute y déjeme
                                                                            conocer qué hará
   Administración del tiempo
                                                                      Investigue, informe y espere
                                                    ETICO                      aprobación
                                                  SENSIBLE
                                                                        Investigue, entregue los
                                                  RENTABLE                 hechos y yo decido
HABILIDADES HUMANAS        Saber que contribuimos a mejorar el
                            mundo.
                           Todos trabajan hacia una meta
                            compartida
                           Los valores sirven de guía para
                            todos los planes, decisiones y
TRABAJO QUE VALE LA PENA   actuaciones.


                           Un campo de juego con un territorio
   CONTROL SOBRE EL        claramente demarcado.
 CUMPLIMIENTO DE METAS
                           Los pensamientos, los sentimientos
                           las necesidades y los sueños se
                           respetan, se escuchan y generan
  ALENTAR A LOS DEMAS      una acción.
   A SEGUIR ADELANTE
                           Capaces pero conscientes del reto.


EVALUACION DE RESULTADOS    Las congratulaciones, ya sean
                            activas o pasivas , deben ser de
                            Verdad. Si no hay puntuación, no
                            hay juego.
                            Felicitar por el progreso.
DESARROLLO Y EFECTIVIDAD
                                                 DEL EQUIPO


  EFECTIVIDAD




COMPRENSION CLARA DE LOS OBJETIVOS


EXPECTATIVAS CLARAS DEL PAPEL Y LAS
RESPONSABILIDADES DE CADA PERSONA


ORIENTACION HACIA RESULTADOS


ALTO GRADO DE COOPERACION Y
COLABORACION


ALTO GRADO DE CONFIANZA




  FORMACION           TORMENTAS       ADAPTACION      DESEMPEÑO
DESARROLLO Y EFECTIVIDAD
                                                 DEL EQUIPO


FORMACION       Excitación
                Suspicacia
                Sospecha
                 Ansiedad
                Vacilación


              ¿Cuál es nuestro
                  Propósito?
            ¿Quiénes son los otros?
                 ¿Cómo son?                     Dirigir
                                              Estructurar
                                              Comunicar
                                                Misión
                                                Visión
                                               Valores



FORMACION     TORMENTAS               ADAPTACION            DESEMPEÑO
DESARROLLO Y EFECTIVIDAD
                                                         DEL EQUIPO
                Realidad vs Expectativas
TORMENTAS         Limites-flexibilidad
                      del gerente
                       Conflictos



       Dudas sobre responsabilidades y
                    papeles.
     Cuestionan viabilidad y procedimientos
      ¿Cuánto control y autoridad tienen?


                              Solución de Conflictos
                                   Negociación
                                     Autoridad
                           Responsabilidades Individuales
                                  Interrelaciones



FORMACION            TORMENTAS                ADAPTACION      DESEMPEÑO
DESARROLLO Y EFECTIVIDAD
                                                     DEL EQUIPO


ADAPTACION   Las relaciones se estabilizan
                 Conflictos resueltos
               Reduce el descontento


                  Control y
             toma de decisiones
               se transfieren al
             gerente del equipo

                        Gerente del proyecto minimiza su
                         Autoridad y asume el respaldo.
                           Aumenta la productividad.
                       Debe expresarse el reconocimiento
                             al trabajo del equipo


FORMACION        TORMENTAS               ADAPTACION        DESEMPEÑO
DESARROLLO Y EFECTIVIDAD
                                                         DEL EQUIPO


DESEMPEÑO      Alto grado de Compromiso
                    Sensación unidad



        Gerentes delegan por completo:
          Autoridad y Responsabilidad
        Facilitar y respaldar el desarrollo
        y puesta en marcha de acciones
                    Correctivas.
                     Estimular

                         Gerente del proyecto se concentra
                          en el desempeño del proyecto.
                                  Presupuestos
                                    Programas
                                      Alcance
                                        Plan


FORMACION           TORMENTAS                 ADAPTACION      DESEMPEÑO
Durante un proyecto el conflicto puede surgir
                           de diversas situaciones,(ceguera situacional)
                           puede involucrar a los miembros del equipo,
      Equipos              al gerente e incluso al Usuario
          de           Se genera por diferencias de opinión sobre
       trabajo         cómo se debe ejecutar el trabajo, cuánto
                       trabajo se debe hacer, con qué nivel de
                       calidad.

                              SOLUCION DE PROBLEMAS.
FUENTES DE CONFLICTO             Exposición del problema
                                 Identificar posibles causas
  Alcance del trabajo
                                 Recopilar información y verificar
  Asignación de recursos         las causas probables
  Programa                       Identificar posibles soluciones
  Costo                          Evaluar soluciones alternativas
  Prioridades                    Determinar la mejor solución
                                 Revisar el plan del proyecto
  Temas organizacionales
                                 Poner en práctica la solución
  Diferencias personales         Determinar si se resolvió el
                                 problema.
Durante un proyecto las miembros del equipo
                                                 están muy ocupados en las tareas asignadas,
                                                 comunicándose, preparando documentos, en
 Administración                                  reuniones y viajando.
   del tiempo
                                                 Por tanto, la buena admón del tiempo es
                                                 critico para el equipo de proyectos.


                      URGENTE
                      URGENTE                NO URGENTE           Recomendaciones
                                             NO URGENTE

                                               Prevención
                                                                     Planear mes – semana
 IMPORTANTE




                                                Prevención
IMPORTANTE




                        Crisis
                                           Construir relaciones
                                           Construir relaciones      Preparar tareas diario
                        Crisis                 Reconocer
                Problema apremiantes
                Problema apremiantes
                                                Reconocer            Mantener a la vista Plan
                                             oportunidades
                                              oportunidades
                Proyectos que vencen
                 Proyectos que vencen                                diario
                                              Planificación
                                               Planificación
                                               Recreación
                                                Recreación           Controlar interrupciones
                                                                     Aprender a decir No
                                                                     Hacer uso efectivo de las
NO IMPORTANTE
NO IMPORTANTE




                Interrupción x llamadas
                 Interrupción x llamadas       Trivialidades
                                                Trivialidades
                    Correo, informes         Ajetreos inútiles
                                                                     esperas
                     Correo, informes         Ajetreos inútiles
                   Algunas reuniones
                    Algunas reuniones       Cartas y llamadas
                                             Cartas y llamadas       Manejo de documentos
                 Actividades populares
                  Actividades populares     Perdida de tiempo
                                            Perdida de tiempo        por sección
                  Asuntos apremiantes
                  Asuntos apremiantes      Actividades de ocio
                                           Actividades de ocio
                                                                     Recompensarse uno
                                                                     mismo
Las reuniones deben ser mecanismos para fomentar
     Reuniones e                    la creación del equipo y reforzar expectativas, papeles
                                    y el compromiso con el objetivo del proyecto
      Informes
                                        TIPOS DE INFORMES
                                            De avance
TIPOS DE REUNIONES                          Finales
    Revisión de la situación
    Solución de problemas
    Revisión de diseño técnico          Informes de avance
                                             Logros desde el informe anterior
Reuniones Efectivas                          Situación actual de desempeño en
    La reunión es necesaria                  costos, alcance, programa
    Determine el propósito                   Avance de solución problemas
    ¿Quiénes deben asistir?                  Problemas potenciales desde el informe
    Distribuir una agenda previa             anterior
    Preparar la reunión : ayudas,            Acciones correctivas planeadas
    material, salones                        Puntos de referencia que se espera
    Comenzar puntual                         alcanzar en el próximo informe
    Encargado de notas                  Informes Finales: son un resumen del
    Facilitar, no dominar                    proyecto con : necesidades del Usuario,
    Resumir resultados                       objetivos,     requisitos,    beneficios,
    Evitar exceder tiempo prog.              resultados y consideraciones futuras
Los propósitos
• Generar toda una pedagogía alrededor de la
    Cultura de la planeación y los proyectos
         • Socializar el conocimiento
  • Involucrarlos en las diferentes etapas de
Preparación, formulación, desarrollo, ejecución y
            control de los proyectos
LOS PRODUCTOS DEL PROCESO
No deben entenderse como la panacea y la solución a
   los problemas, son un aporte técnico que deberá
 precisarse, ampliarse, complementarse, modificarse,
 socializarse y renovarse continuamente en la medida
  en que se profundice en los análisis, se investigue,
 se disponga de información cualificada relevante, que
    se orienten hacia el cumplimiento de la misión y
      visión organizacional. (Procesos misionales)
LOS PRODUCTOS DEL PROCESO

Debe ser entendido como una invitación y
 ambientación a lo multidisciplinario y a la
 urgencia de trabajar en la producción de
 métodos e instrumentos para afrontar las
  necesidades de la organización y que
   contribuyan al desarrollo sostenible
LOS PRODUCTOS DEL PROCESO

Desde el punto de vista técnico debe entenderse
      como una herramienta generadora de
  acciones programáticas dirigidas a la solución
  de problemas, necesidades y expectativas de
  la Organización dentro de una concepción del
              desarrollo sostenible.
LOS RESULTADOS DEL PROCESO
    En el grado en el cual se logre la toma de
conciencia del papel de cada individuo dentro de
  la organización , incide sobre la capacidad de
     organizació
     crear nuevas iniciativas representadas en
programas y proyectos, ayudando de esta forma
a ir más allá del simple proceso de reproducción
      de información y generación de planes.
    Aparece de esta forma todo un proceso o
  pedagogía alrededor de la Cultura de planear,
 que en otros términos es reducir al mínimo las
   incertidumbres de lo que se pretende lograr,
         como lograrlo y para que lograrlo.
                                   lograrlo.
LOS RESULTADOS DEL PROCESO

El cambio de mentalidad debe constituirse en
   el elemento guía de reflexión personal, todo
 proceso de modernización y de cambio en las
   instituciones debe ser producto y resultado
    concreto de un pensamiento que permita
 dimensionar las transformaciones requeridas a
 nivel personal para ser útil a la organización, la
               familia y la sociedad.
LOS OBJETIVOS DEL PROCESO
      LOS RESULTADOS DEL PROCESO

• Elevar los niveles de conciencia y compromiso real de los
  estudiantes sobre la realidad y el contexto de la cultura de
               la planeación y los proyectos.
                  planeació


    Promover la apropiación y diseño permanente de
     conocimientos, técnicas, actitudes y comportamientos
                     té
     que estimulen una intervención efectiva, acorde con las
     exigencias del sector.
Promover la creación e institucionalización de espacios
  de reflexión, análisis, propuesta y conceptualización de
                                        nuevos escenarios.

Robustecer capacidad de gestión y fortalecimiento
 individual como garantía de una gestión integrada.

    Crear sistemas y estructuras renovadas de manejo,
    políticas, decisiones y proyectos capaces de aglutinar
           funcionarios con altos niveles de compromiso y
              capacidad dinámica de lectura de la realidad.

Organizaciones fortalecidas en su capacidad de
 responder autónomamente a las demandas del entorno.
ACTORES


Actores – sujetos y objetos de la estrategia
Actor es una Area Funcional y, en su forma más extrema, una
personalidad que atiende los siguientes requisitos:



1      Tiene un punto de vista, así sea incoherente y errado.
2      Controla algún recurso relevante para el proyecto, por tanto, tiene
       capacidad de producir hechos en el juego empresarial.

3      Participa de algún proyecto parcial o de un gran proyecto.

       Sus acciones le permite actuar con un peso razonablemente
       coherente - o, en el límite, aplicable a una persona -, tiene
4
       presencia fuerte y estable en el sistema.


     En ciertos problemas, el individuo puede ser un actor
5
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  • 1. GERENCIA DE Habilidades PROYECTOS Humanas Habilidades Conceptuales Es menester recordar que no hay nada más difícil de planificar, de más dudoso Habilidades éxito, o de más ardua dirección, que la Técnicas creación de un nuevo orden de cosas, dado que el iniciador se echa a cuestas la enemistad de todos aquellos a quienes beneficia la preservación de las viejas instituciones y sólo encuentra una tibia defensa en quienes podrían beneficiarse con las nuevas. Propósitos Maquiavelo Gestión Programa Costos Jorge A. Restrepo M. M.B.A
  • 2. Reparación del telescopio espacial Hubble Los astronautas, a bordo de la lanzadera espacial estadounidense Endeavour, repararon satisfactoriamente el telescopio espacial Hubble, un telescopio con base en el espacio, que orbita sobre la atmósfera terrestre. Lanzado en 1990, el telescopio tenía un espejo principal deteriorado que dificultaba su funcionamiento. La reparación se llevó a cabo durante una misión de 11 días en diciembre de 1993, que incluyó cinco paseos espaciales. NASA
  • 3. Legal Formulación Tecnológico Producción Económico Ventas Inversión Cultural Preparación Personal Dirección de Proyectos: Finanzas Planea Compras Organiza Integra Técnica Político Dirige Demográfico Controla Evaluación Diagnostico Interno Fortalezas y Debilidades Diagnostico Externo Oportunidades y Amenazas Gestión
  • 4. El Concepto de Proyectos Sistema de Medición Transformación Problema Propuestas Necesidad de valor Oportunidad Entradas Salidas Management Manpower Materials Crecimiento Money Económico y Retorno Social que posibilita el Methods Desarrollo Sostenible. Environmental Media Machines Measurenments
  • 5. La planificación es la Reflexión que principal herramienta precede y del gerente de preside la acción PROYECTOS Explicar cada una de las PROYECTOS y analizar sus ventajas y desventajas Es proponer objetivos Es proyectar para el futuro, considerando que la eficacia o la ineficacia de las acciones de hoy dependerá de las circunstancias de mañana La planificación es una herramienta de pensar y crear el futuro porque contribuye con el modo de ver que ultrapasa las curvas del camino Es una visión amplia que sirve como soporte de las decisiones de cada día: mirar las estrellas con los pies en la tierra Es una herramienta vital: o sabemos planificar o estamos condenados a la improvisación. Significa pensar antes de actuar. Pensar sistemáticamente con método. 5
  • 6. RECURSOS PRODUCTO RESULTADOS EFICIENCIA EFICACIA La eficiencia en la producción de una La eficacia en la producción de una operación es una relación: operación es una relación: RecursosProductos ProductosResultados que satisface un criterio establecido de Apunta a la capacidad o potencia del maximización o minimización. La producto de una operación para operación es más eficiente sí con estos alterar favorablemente el problema criterios no se diminuye la cantidad o la calidad del producto-meta.
  • 7. DIRECCION DE PROYECTOS FACTORES CRITICOS DE EXITO Misión y Visión claramente definidas Respaldo de la alta dirección Gerente de proyectos competente Un equipo de proyectos competente Recursos suficientes Participación y consultas usuarios Buena comunicación Sensibilidad hacia los usuarios Supervisión y retroalimentación apropiadas Tecnología apropiada
  • 8. PLANIFICACION OBJETIVO PROCESOS ACTIVIDADES PRIORICE RETROALIMENT. Y CONTROL DIAGRAMA RED COST-TIEMPO PPTOS Proceso de Gestión de Proyectos
  • 9. Proceso de la Gerencia de un Proyecto Significa planear el trabajo y luego trabajar el plan, el esfuerzo principal tiene que estar centrado en establecer un plan maestro que proporcione la ruta para indicar cómo se lograra el alcance del proyecto a tiempo, dentro de los presupuestos, al mínimo riesgo y con La satisfacción total de los usuarios Definir con claridad el objetivo del proyecto Dividir y Subdividir el alcance del proyecto Presentar gráficamente: Definir actividades específicas Orden Interdependencia Elaborar diagrama de red Interrelaciones Hacer estimados de tiempos por actividad Tiempos Costos Hacer estimados de Costos por actividad Elaborar programa y presupuestos Fechas Elaborar Plan maestro ¿Qué? Recursos ¿Quién? Control Comparar con tiempo ¿Cuánto? Tiempo presupuestos requerido, fondos y costos asignados y recursos disponibles
  • 10. SISTEMA INTEGRAL DE PLANEACION PLANES DE NEGOCIOS 4. DIAGNOSTICO 4. DIAGNOSTICO Comprensión sistémica de la situación. Diagnóstico y priori- zación de acciones necesarias para direccionar el sistema. 5. FUTURIZACIÓN 5. FUTURIZACIÓN Futurización, con creatividad, de la evolución del sistema. Anticipación de consecuencias en la carrera sistémica. Elaboración de escenarios visuales. ANALISIS ENTORNO RESULTADOS PLAN DE Emprendedor Oportunidad + Gente+Contexto+ Capital($)  Instituciones financieras y 3. PROCESAMIENTO 3. PROCESAMIENTO 5.1 CREATIVIDAD Combinar, cruzar datos, para 5.1 CREATIVIDAD Exámen de dilemas, de cambios PRODCTOS-EFECTOS PRODCTOS- INVERSIONES Riesgo/Rentabilidad fondos hacer aflorar patrones y sus indica- dores, en función de amenaza o alternativos y estrategias. IMPACTOS Gerencia Jerarquización de las alternativas.. recompensa para el sistema. de DIAGNOSTICO  6. DECISIONES 6. DECISIONES proyectos 2. COLECTA DE DATOS 2. COLECTA DE DATOS Preparar instrumentos de inves- tigación. Elaborar el modelo mínimo del Decisiones para actuar a través de proyectos o programas. Selección de INTERNO- INTERNO-EXTERNO PROGRAMAS puntos de “palancaje”, IDEA sistema que se investiga. Seleccionar patrones para observación y registro. cálculo de riesgos y precios. Y Apoyo formulación de SISTEMA DE proyectos y de plan de 1. TEMA. 1. TEMA. 7. PLANIFICACIÓN 7. PLANIFICACIÓN Flujograma y operacionalización SEGUIMIENTO Y PROYECTOS Negocios, PROBLEMA. PROYECTO PROBLEMA. PROYECTO de cada actividad. Condensación en AREAS Información, Inteligencia de Ubicarse en el paradigma sistémico, tener un gran ideal, objetivos, metas Plano Físico ( patrimonio) Plano cronológico (producción) CRITICAS EVALUACION mercados Propuestas y atención permanente para aprender Plan de recursos humanos (organigrama) Plan de finanzas Programas de Capacitación, de valor lo nuevo de todos los días. para atraer PLAN DE MEDIANO Búsqueda de entidades de y retener 10. FEEDBACK 10. FEEDBACK 8. ADMINISTRACIÓN 8. ADMINISTRACIÓN Y CORTO PLAZO finaciación, Clientes Retroalimentación cíclica de los resultados, de período, reiniciando en el paso 1. Gestión del plano global: Movilización de entradas , procesamiento, salidas EJES ESTRATEGICOS DE Difusion de criterios de 9. SUPERVISIÓN 9. SUPERVISIÓN de los planes específicos DESARROLLO diferenciacón, Supervisión, Acompañamiento de apoyo y reajustes en función de alcanzar los objetivos. Los aspectos mínimos de cada uno de los tres procesos mentales y sus niveles fueron organizados en una secuencia quellama- POLITICAS PLAN DE DESARROLLO INST. Crecimiento Económico y Retorno Manejo de Indicadores, Apoyo en el Conocimiento  mos Ciclo Cibernético de Feedback. Se dice “Ciclo” porque gira sin fin; se dice “Cibernético” porque informa la situación de un sistema investigado; y se dice de Feedback porque el Ciclo Cibernético busca la autoregulación y el redireccionamiento PRIORIDADES NACIONALES LARGO PLAZO 9 Social que posibilita el Desarrollo Sostenible. Mercados del sistema. Nal. e Internal. 10 8 PROYECTOS Y PLANEACION FINANCIERA Políticas PLAN DE MAESTRO HABILIDADES CONCEPTUALES HABILIDADES CONCEPTUALES MARCO ESTRATEGICO MARCO ESTRATEGICO ANALISIS ANALISIS Manufactura PLAN DE MAESTRO INTERNO GERENCIA DE GERENCIA DE INTERNO EXTERNO MISION, METAS, OBJETIVOS Mercadotecnia INICIAR EL PROYECTO EXTERNO MISION, METAS, OBJETIVOS INICIAR EL PROYECTO PROYECTOS PROYECTOS I&D, Admón General 22 PRESENTACION DE INFORMES REGION PRESENTACION DE INFORMES REGION PAIS PAIS Control Financiero SUCURSAL PLANEACION PLANEACION PPTO DE PPTO DE SUCURSAL ESTRATEGICA CAPITAL PRODUCTO ESTRATEGICA CAPITAL PRODUCTO INFORMACION DE DESEMPEÑO INCLUIR CAMBIOS EN EL ESTRATEGIA COMERCIAL INFORMACION DE DESEMPEÑO INCLUIR CAMBIOS EN EL MISION ESTRATEGIA COMERCIAL REAL PLAN DEL PROYECTO ACCIONES DE LA ACCIONES DE LA REAL PLAN DEL PROYECTO PROGRAMAS MEZCLA PDTOS INV. OBLIGATORIAS ACCIONES DE LA ACCIONES DE LA PROGRAMAS MEZCLA PDTOS INV. OBLIGATORIAS COMPAÑIA COMPETENCIA VENTAS ESTRATEGIA CCIAL TAMAÑO PROYECTO COMPAÑIA COMPETENCIA Desempeño Técnico Desempeño Técnico VENTAS ESTRATEGIA CCIAL TAMAÑO PROYECTO PDCION PDCION ROTACION YYM.C. REDUCCION COSTOS REDUCCION COSTOS ROTACION M.C. CALCULAR PROGRAMAS, PPTO ABASTECIMIENTO ABASTECIMIENTO INC. INGRESOS INC. INGRESOS CALCULAR PROGRAMAS, PPTO Desempeño en Costos Desempeño en Costos MEZCLA DE PRODUCTOS Y PRONOSTICOS ACTUALIZADOS MEZCLA DE PRODUCTOS Y PRONOSTICOS ACTUALIZADOS CAPACIDAD PDCC. CAPACIDAD PDCC. VISION PRESUPUESTOS MISION TECNOLOGIA Desempeño del Programa Desempeño del Programa PRESUPUESTOS TECNOLOGIA INGRESOS INGRESOS REEMPLAZO SITUACION ACTUAL VS PLAN COSTOS Y GASTOS REEMPLAZO COSTOS EXPANSION COSTOS SITUACION ACTUAL VS PLAN Planeación yyControl Planeación Control COSTOS Y GASTOS DISENO EXPANSION CRECIMIENTO PRONOSTICOS DE VENTAS Presupuestos DISENO CRECIMIENTO PRONOSTICOS DE VENTAS Relaciones con Usuarios ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL AA LARGO PLAZO LARGO PLAZO Pdción, M.P, M.O.D Relaciones con Usuarios INVERSION EN INVERSION EN VALORES Gastos,Publicidad, MARKETING MARKETING CAPITAL DE CAPIT AL DE COMO SON INVERSIONES INTENSIVA K./M.O PUBLICIDAD TRABAJO COMO SON INVERSIONES INTENSIVA K./M.O 22 Relaciones del equipo Relaciones del equipo PUBLICIDAD INV. Y DLLO. TRABAJO ¿EXCESIV AS? ¿EX CESIVAS? PUNTO EQUILIBRIO PUNTO EQUILIBRIO Ventas, I&D , M.O.I, CORRECCIONES? INV. Y DLLO. ¿ INADECUADAS? APALANC. OPERAT. CORRECCIONES? RR.HH RR.HH ¿ INADECUADAS? ¿ INSUFICIENTES? APALANC. OPERAT. PRONOSTICO DE VENTAS Ppto por Pdto, Comunicación COMPRAS ¿ INSUFICIENTES? PRONOSTICO DE VENTAS Comunicación COMPRAS AA CORTO PLAZO. CORTO PLAZO. INSUMOS INSUMOS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS Sucursal, Región FUNCIONALES Identificación yy Soluciónde FUNCIONALES Identificación Solución de POLITICA DE POLITICA DE INVERSIONES INVERSIONES NIVEL DE NEG. NIVEL DE NEG. problemas FINANCIACION FINANCIACION FIJAS FIJAS IDENTIFICAR ACCIONES CORRECTIVAS problemas GLOBALES INFORMES FINANCIEROS IDENTIFICAR ACCIONES CORRECTIVAS GLOBALES EE INCLUIR LOSCAMBIOS INCLUIR LOS CAMBIOS CORPORATIVAS CORPORATIVAS Recomendaciones Recomendaciones BALANCES F. INVERSION F. NETOS 13 11 12 SISTEMAS DE INFORMACION PROCEDIMIENTO OBJETIVOS OBJETIVOS INDICADORES INDICADORES MEDIO AMBIENTE. Etapas del Proceso MEDIO AMBIENTE. EMPEZAR QUI SUPERVIVENCIA EMPEZAR QUI SUPERVIVENCIA Cash Flow Cash Flow PERSPECTIVA FINANCIERA ÉXITO ÉXITO % Ventas Trimestre % Ventas Trimestre Formulación y Preparación Formulación Evaluación Evaluación PERSPECTIVA FIN ANCIERA PROSPERIDAD PROSPERIDAD % participación - - % participación ROE ROE INDUSTRIA INDUSTRIA PROBLEMA // OPORTUNIDAD PROBLEMA OPORTUNIDAD FLUJO F.C. DEL INVERSOR F.C. DEL INVERSOR ACCIONES DE LA ACCIONES DE LA ACCIONES DE LA ACCIONES DE LA OBTENCION Y CREACION DE OBTENCION Y CREACION DE F.C. DEL PROYECTO F.C. DEL PROYECTO PLAZO PLAZO %Ventas Nuevos COMPAÑIA COMPETENCIA DE PERSPECTIVA DEL CLIENTE NUEVOS PDTOS %Ventas Nuevos COMPAÑIA COMPETENCIA INFORMACION INFORMACION TASA DESCUENTO TASA DESCUENTO PERSPECTIVA DEL CLIENTE NUEVOS PDTOS Satisf. Cliente Satisf. Cliente PERFIL-PREFACTIBILIDAD PERFIL-PREFACTIBILIDAD CAJA RENTAB. PROY E INV. ENTREGAS ENTREGAS %Inc. Precio RENTAB. PROY E INV. SERVICIO %Inc. Precio PARTICIPACION EN EL MERCADO PARTICIPACION EN EL MERCADO FACTIBILIDAD FACTIBILIDAD LIBRE SENSIBILIZACION SENSIBILIZACION SERVICIO Tiempos Entrega Tiempos Entrega PRECIO PRECIO COSTOS E. de Mercado ESTUDIO FINANCIERO ESTUDIO COSTOS PARTICIPACION PARTICIPACION Introd. Nuevo Prod. Introd. Nuevo Prod. VENTAS VENTAS PERSPECTIVA INTERNA PERSPECTIVA INTERNA APRENDIZAJE APRENDIZAJE Eficiencia Prod. Eficiencia Prod. E. Técnico NEGOCIACION INNOVACION Excel. fabricación CONTROL Y INNOVACION Excel. fabricación ADMON. ADMON. E.Admto y Legal S.P. E.P. RESULTADOS RESULTADOS LIDER. TECNOL. Tiempo Ciclo PERSPECTIVA DE PERSPEC TIVA DE CREC IMIENTO LIDER. TECNOL. EXCEL FABRICAC EXCEL FABRICAC Tiempo Ciclo Eficiencia Prod. Eficiencia Prod. Estudio Ambiental CRECIMIENTO INNOVACION Excel. fabricación INNOVACION Excel. fabricación Gestión del Proceso 14 PROCESO DE PLANEACION 15 5 Jorge A. Restrepo M. M.B.A
  • 11. SISTEMA INTEGRAL DE PLANEACION ANALISIS RESULTADOS ENTORNO PLAN DE PRODCTOS- PRODCTOS-EFECTOS INVERSIONES IMPACTOS DIAGNOSTICO INTERNO- INTERNO-EXTERNO PROGRAMAS Y SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y PROYECTOS AREAS EVALUACION CRITICAS PLAN DE MEDIANO Y CORTO PLAZO EJES ESTRATEGICOS DE DESARROLLO PLAN DE DESPLIEGUE DE DESARROLLO INST. PRIORIDADES POLITICAS LARGO PLAZO
  • 12. PLANES DE NEGOCIOS Oportunidad + Gente+Contexto+ Capital($)  Instituciones Emprendedor Riesgo/Rentabilidad financieras y fondos Gerencia de IDEA proyectos Apoyo formulación de proyectos y de plan de  Negocios, Información, Inteligencia de mercados Propuestas Programas de Capacitación, de valor para atraer Búsqueda de entidades de y retener finaciación, Clientes Difusion de criterios de diferenciacón, Crecimiento Económico y Retorno Social que posibilita el Manejo de Indicadores, Apoyo en el Conocimiento  Mercados Desarrollo Sostenible. Nal. e Internal.
  • 13. PLAN DE MAESTRO HABILIDADES CONCEPTUALES INICIAR EL PROYECTO 2 PRESENTACION DE INFORMES INFORMACION DE DESEMPEÑO INCLUIR CAMBIOS EN EL REAL PLAN DEL PROYECTO Desempeño Técnico CALCULAR PROGRAMAS, PPTO Desempeño en Costos Y PRONOSTICOS ACTUALIZADOS Desempeño del Programa SITUACION ACTUAL VS PLAN Planeación y Control Relaciones con Usuarios Relaciones del equipo 2 CORRECCIONES? Comunicación Identificación y Solución de problemas IDENTIFICAR ACCIONES CORRECTIVAS E INCLUIR LOS CAMBIOS Recomendaciones
  • 14. MARCO ESTRATEGICO ANALISIS INTERNO GERENCIA DE EXTERNO PROYECTOS REGION PAIS SUCURSAL PLANEACION PPTO DE PRODUCTO ESTRATEGICA CAPITAL MISION PROGRAMAS MEZCLA PDTOS INV. OBLIGATORIAS VENTAS ESTRATEGIA CCIAL TAMAÑO PROYECTO PDCION ROTACION Y M.C. REDUCCION COSTOS ABASTECIMIENTO INC. INGRESOS CAPACIDAD PDCC. VISION MISION PRESUPUESTOS TECNOLOGIA INGRESOS REEMPLAZO COSTOS Y GASTOS EXPANSION DISENO CRECIMIENTO ORGANIZACIONAL INVERSION EN VALORES MARKETING CAPITAL DE COMO SON INVERSIONES INTENSIVA K./M.O PUBLICIDAD TRABAJO INV. Y DLLO. ¿EXCESIVAS? PUNTO EQUILIBRIO ¿ INADECUADAS? APALANC. OPERAT. RR.HH ¿ INSUFICIENTES? COMPRAS INSUMOS ESTRATEGIAS FUNCIONALES POLITICA DE INVERSIONES NIVEL DE NEG. FINANCIACION FIJAS GLOBALES CORPORATIVAS BALANCES F. INVERSION F. NETOS
  • 15. PROYECTOS Y PLANEACION FINANCIERA Políticas Manufactura MISION, METAS, OBJETIVOS Mercadotecnia I&D, Admón General Control Financiero ESTRATEGIA COMERCIAL ACCIONES DE LA ACCIONES DE LA COMPAÑIA COMPETENCIA MEZCLA DE PRODUCTOS COSTOS Presupuestos PRONOSTICOS DE VENTAS A LARGO PLAZO Pdción, M.P, M.O.D Gastos,Publicidad, Ventas, I&D , M.O.I, PRONOSTICO DE VENTAS Ppto por Pdto, A CORTO PLAZO. Sucursal, Región INFORMES FINANCIEROS SISTEMAS DE INFORMACION
  • 16. OBJETIVOS INDICADORES SUPERVIVENCIA Cash Flow PERSPECTIVA FINANCIERA ÉXITO % Ventas Trimestre PROSPERIDAD % participación - ROE PLAZO %Ventas Nuevos PERSPECTIVA DEL CLIENTE NUEVOS PDTOS Satisf. Cliente ENTREGAS %Inc. Precio SERVICIO Tiempos Entrega PRECIO PARTICIPACION Introd. Nuevo Prod. PERSPECTIVA INTERNA APRENDIZAJE Eficiencia Prod. INNOVACION Excel. fabricación LIDER. TECNOL. Tiempo Ciclo PERSPECTIVA DE Eficiencia Prod. CRECIMIENTO EXCEL FABRICAC INNOVACION Excel. fabricación
  • 17. PROCEDIMIENTO MEDIO AMBIENTE. EMPEZAR QUI INDUSTRIA ACCIONES DE LA ACCIONES DE LA COMPAÑIA COMPETENCIA PARTICIPACION EN EL MERCADO COSTOS VENTAS RESULTADOS PROCESO DE PLANEACION
  • 18. Etapas del Proceso Formulación y Preparación Evaluación PROBLEMA / OPORTUNIDAD FLUJO F.C. DEL INVERSOR OBTENCION Y CREACION DE F.C. DEL PROYECTO DE INFORMACION TASA DESCUENTO PERFIL-PREFACTIBILIDAD CAJA RENTAB. PROY E INV. FACTIBILIDAD LIBRE SENSIBILIZACION E. de Mercado ESTUDIO FINANCIERO E. Técnico NEGOCIACION CONTROL Y ADMON. E.Admto y Legal S.P. E.P. Estudio Ambiental Gestión del Proceso
  • 19. PLANEACION DEL CAPITAL Formulación y Preparación Evaluación Lista de Proy. P. Mercados atractivos ¿Cuánto deberíamos gastar? Análisis de Red. P. Fuertes en Balance ¿De cuánto disponemos ? Obj. Financieros P. Rentabilidad promedio ¿Cuáles son oportunidades? Equilibrio entre P. Dificultades competitivas ¿Cómo fijamos prioridades? Capacidad y P. Nuevos o en desarrollo Capital Objetivos Estratégicos y el medio Ambiente económico de negocios Necesidades de SI Actuales y Futuras Necesidades de K. Vs Disponible APOYO A ESTRATEGIA OPORTUNIDADES REDUCCION COSTOS ESPECIFICAS DE Proyectos para nueva capacidad CREAR BARRERAS DE INVERSION Capital de Instalación y otros ENTRADA El objetivo de la planeación de capital consiste en asegurar que los desembolsos de capital van orientados a los productos y proyectos concordantes con los objetivos estratégicos de la cía Gestión Estratégica de Proyectos Jorge A. Restrepo M. M.B.A
  • 20. HABILIDADES TECNICOS Objetivo. Convencer a los participantes de la comprensión del problema o la necesidad y que puede proporcionar la solución menos riesgosa y más COSTOS benéfica. Mano de obra Materiales Subcontratistas y asesores ELEMENTOS. Alquiler equipos e 1. Comprensión del problema instalaciones 2. Enfoque o solución propuesta Viajes 3. Beneficio para los Usuarios Documentación 4. Descripción de las tareas Gastos Indirectos 5. Productos o servicios a entregar Incrementos 6. Programas del proyecto HERRAMIENTAS Contingencias 7. Organización del proyecto Investigación de Honorarios 8. Experiencia relacionada operaciones 9. Costos Modelos de Simulación Project Comfar Excell
  • 21. HABILIDADES HUMANAS AMOR COMO AGAPE Respeto El gerente del proyecto debe proporcionar liderazgo en la Generoso planeación, organización y control del proyecto, debe poseer un Honrado grupo de habilidades que debe infundir en el equipo la seguridad de tener éxito. Indulgente Humildad Afabilidad LIDERAZGO. Es el arte de influenciar a los demás para que Paciente de una manera espontánea cooperen con la consecución de Compromiso objetivos compartidos HABILIDADES Capacidad de liderazgo Capacidad para desarrollar a las personas/equipos Habilidades de comunicación Investigue, ejecute y decide Relaciones interpersonales si necesita decírmelo Manejo del estrés Solución de problemas Investigue, ejecute y déjeme conocer qué hará Administración del tiempo Investigue, informe y espere ETICO aprobación SENSIBLE Investigue, entregue los RENTABLE hechos y yo decido
  • 22. HABILIDADES HUMANAS Saber que contribuimos a mejorar el mundo. Todos trabajan hacia una meta compartida Los valores sirven de guía para todos los planes, decisiones y TRABAJO QUE VALE LA PENA actuaciones. Un campo de juego con un territorio CONTROL SOBRE EL claramente demarcado. CUMPLIMIENTO DE METAS Los pensamientos, los sentimientos las necesidades y los sueños se respetan, se escuchan y generan ALENTAR A LOS DEMAS una acción. A SEGUIR ADELANTE Capaces pero conscientes del reto. EVALUACION DE RESULTADOS Las congratulaciones, ya sean activas o pasivas , deben ser de Verdad. Si no hay puntuación, no hay juego. Felicitar por el progreso.
  • 23. DESARROLLO Y EFECTIVIDAD DEL EQUIPO EFECTIVIDAD COMPRENSION CLARA DE LOS OBJETIVOS EXPECTATIVAS CLARAS DEL PAPEL Y LAS RESPONSABILIDADES DE CADA PERSONA ORIENTACION HACIA RESULTADOS ALTO GRADO DE COOPERACION Y COLABORACION ALTO GRADO DE CONFIANZA FORMACION TORMENTAS ADAPTACION DESEMPEÑO
  • 24. DESARROLLO Y EFECTIVIDAD DEL EQUIPO FORMACION Excitación Suspicacia Sospecha Ansiedad Vacilación ¿Cuál es nuestro Propósito? ¿Quiénes son los otros? ¿Cómo son? Dirigir Estructurar Comunicar Misión Visión Valores FORMACION TORMENTAS ADAPTACION DESEMPEÑO
  • 25. DESARROLLO Y EFECTIVIDAD DEL EQUIPO Realidad vs Expectativas TORMENTAS Limites-flexibilidad del gerente Conflictos Dudas sobre responsabilidades y papeles. Cuestionan viabilidad y procedimientos ¿Cuánto control y autoridad tienen? Solución de Conflictos Negociación Autoridad Responsabilidades Individuales Interrelaciones FORMACION TORMENTAS ADAPTACION DESEMPEÑO
  • 26. DESARROLLO Y EFECTIVIDAD DEL EQUIPO ADAPTACION Las relaciones se estabilizan Conflictos resueltos Reduce el descontento Control y toma de decisiones se transfieren al gerente del equipo Gerente del proyecto minimiza su Autoridad y asume el respaldo. Aumenta la productividad. Debe expresarse el reconocimiento al trabajo del equipo FORMACION TORMENTAS ADAPTACION DESEMPEÑO
  • 27. DESARROLLO Y EFECTIVIDAD DEL EQUIPO DESEMPEÑO Alto grado de Compromiso Sensación unidad Gerentes delegan por completo: Autoridad y Responsabilidad Facilitar y respaldar el desarrollo y puesta en marcha de acciones Correctivas. Estimular Gerente del proyecto se concentra en el desempeño del proyecto. Presupuestos Programas Alcance Plan FORMACION TORMENTAS ADAPTACION DESEMPEÑO
  • 28. Durante un proyecto el conflicto puede surgir de diversas situaciones,(ceguera situacional) puede involucrar a los miembros del equipo, Equipos al gerente e incluso al Usuario de Se genera por diferencias de opinión sobre trabajo cómo se debe ejecutar el trabajo, cuánto trabajo se debe hacer, con qué nivel de calidad. SOLUCION DE PROBLEMAS. FUENTES DE CONFLICTO Exposición del problema Identificar posibles causas Alcance del trabajo Recopilar información y verificar Asignación de recursos las causas probables Programa Identificar posibles soluciones Costo Evaluar soluciones alternativas Prioridades Determinar la mejor solución Revisar el plan del proyecto Temas organizacionales Poner en práctica la solución Diferencias personales Determinar si se resolvió el problema.
  • 29. Durante un proyecto las miembros del equipo están muy ocupados en las tareas asignadas, comunicándose, preparando documentos, en Administración reuniones y viajando. del tiempo Por tanto, la buena admón del tiempo es critico para el equipo de proyectos. URGENTE URGENTE NO URGENTE Recomendaciones NO URGENTE Prevención Planear mes – semana IMPORTANTE Prevención IMPORTANTE Crisis Construir relaciones Construir relaciones Preparar tareas diario Crisis Reconocer Problema apremiantes Problema apremiantes Reconocer Mantener a la vista Plan oportunidades oportunidades Proyectos que vencen Proyectos que vencen diario Planificación Planificación Recreación Recreación Controlar interrupciones Aprender a decir No Hacer uso efectivo de las NO IMPORTANTE NO IMPORTANTE Interrupción x llamadas Interrupción x llamadas Trivialidades Trivialidades Correo, informes Ajetreos inútiles esperas Correo, informes Ajetreos inútiles Algunas reuniones Algunas reuniones Cartas y llamadas Cartas y llamadas Manejo de documentos Actividades populares Actividades populares Perdida de tiempo Perdida de tiempo por sección Asuntos apremiantes Asuntos apremiantes Actividades de ocio Actividades de ocio Recompensarse uno mismo
  • 30. Las reuniones deben ser mecanismos para fomentar Reuniones e la creación del equipo y reforzar expectativas, papeles y el compromiso con el objetivo del proyecto Informes TIPOS DE INFORMES De avance TIPOS DE REUNIONES Finales Revisión de la situación Solución de problemas Revisión de diseño técnico Informes de avance Logros desde el informe anterior Reuniones Efectivas Situación actual de desempeño en La reunión es necesaria costos, alcance, programa Determine el propósito Avance de solución problemas ¿Quiénes deben asistir? Problemas potenciales desde el informe Distribuir una agenda previa anterior Preparar la reunión : ayudas, Acciones correctivas planeadas material, salones Puntos de referencia que se espera Comenzar puntual alcanzar en el próximo informe Encargado de notas Informes Finales: son un resumen del Facilitar, no dominar proyecto con : necesidades del Usuario, Resumir resultados objetivos, requisitos, beneficios, Evitar exceder tiempo prog. resultados y consideraciones futuras
  • 31. Los propósitos • Generar toda una pedagogía alrededor de la Cultura de la planeación y los proyectos • Socializar el conocimiento • Involucrarlos en las diferentes etapas de Preparación, formulación, desarrollo, ejecución y control de los proyectos
  • 32. LOS PRODUCTOS DEL PROCESO No deben entenderse como la panacea y la solución a los problemas, son un aporte técnico que deberá precisarse, ampliarse, complementarse, modificarse, socializarse y renovarse continuamente en la medida en que se profundice en los análisis, se investigue, se disponga de información cualificada relevante, que se orienten hacia el cumplimiento de la misión y visión organizacional. (Procesos misionales)
  • 33. LOS PRODUCTOS DEL PROCESO Debe ser entendido como una invitación y ambientación a lo multidisciplinario y a la urgencia de trabajar en la producción de métodos e instrumentos para afrontar las necesidades de la organización y que contribuyan al desarrollo sostenible
  • 34. LOS PRODUCTOS DEL PROCESO Desde el punto de vista técnico debe entenderse como una herramienta generadora de acciones programáticas dirigidas a la solución de problemas, necesidades y expectativas de la Organización dentro de una concepción del desarrollo sostenible.
  • 35. LOS RESULTADOS DEL PROCESO En el grado en el cual se logre la toma de conciencia del papel de cada individuo dentro de la organización , incide sobre la capacidad de organizació crear nuevas iniciativas representadas en programas y proyectos, ayudando de esta forma a ir más allá del simple proceso de reproducción de información y generación de planes. Aparece de esta forma todo un proceso o pedagogía alrededor de la Cultura de planear, que en otros términos es reducir al mínimo las incertidumbres de lo que se pretende lograr, como lograrlo y para que lograrlo. lograrlo.
  • 36. LOS RESULTADOS DEL PROCESO El cambio de mentalidad debe constituirse en el elemento guía de reflexión personal, todo proceso de modernización y de cambio en las instituciones debe ser producto y resultado concreto de un pensamiento que permita dimensionar las transformaciones requeridas a nivel personal para ser útil a la organización, la familia y la sociedad.
  • 37. LOS OBJETIVOS DEL PROCESO LOS RESULTADOS DEL PROCESO • Elevar los niveles de conciencia y compromiso real de los estudiantes sobre la realidad y el contexto de la cultura de la planeación y los proyectos. planeació Promover la apropiación y diseño permanente de conocimientos, técnicas, actitudes y comportamientos té que estimulen una intervención efectiva, acorde con las exigencias del sector.
  • 38. Promover la creación e institucionalización de espacios de reflexión, análisis, propuesta y conceptualización de nuevos escenarios. Robustecer capacidad de gestión y fortalecimiento individual como garantía de una gestión integrada. Crear sistemas y estructuras renovadas de manejo, políticas, decisiones y proyectos capaces de aglutinar funcionarios con altos niveles de compromiso y capacidad dinámica de lectura de la realidad. Organizaciones fortalecidas en su capacidad de responder autónomamente a las demandas del entorno.
  • 39. ACTORES Actores – sujetos y objetos de la estrategia Actor es una Area Funcional y, en su forma más extrema, una personalidad que atiende los siguientes requisitos: 1 Tiene un punto de vista, así sea incoherente y errado. 2 Controla algún recurso relevante para el proyecto, por tanto, tiene capacidad de producir hechos en el juego empresarial. 3 Participa de algún proyecto parcial o de un gran proyecto. Sus acciones le permite actuar con un peso razonablemente coherente - o, en el límite, aplicable a una persona -, tiene 4 presencia fuerte y estable en el sistema. En ciertos problemas, el individuo puede ser un actor 5