O documento discute a importância da gestão de talentos e da marca empregadora para atrair e reter os melhores colaboradores. Apresenta o conceito de Employer Value Proposition e discute como criar uma estratégia de comunicação integrada que torne a organização uma primeira escolha para os candidatos. Finalmente, descreve as vantagens de uma boa gestão de marca empregadora e as competências da empresa Boyden nessa área.
Employer Branding 27 Nov08 [Modo De Compatibilidade]
1. Ser
“empregador de primeira escolha”
BEM VINDOS
José Bancaleiro – Nov. 27, 2008
2. Itinerário
• A importância da Gestão do Talento
• Employer Branding
• EVP – Employer Value proposition
• Brand Management
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3. Em que grau concorda com:
• O mercado está cada vez mais competitivo;
• As margens cada vez são mais apertadas;
• O sucesso em cada projecto exige cada vez
mais concentração, energia e criatividade;
• Cada vez é mais difícil motivar e reter os
melhores colaboradores.
Isto é ainda mais evidente.. . .
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4. . . .ainda mais importante em caso de . . .
• Fusões e Aquisições
• Internacionalização
• Diversificação
• Processos de crescimento acelerado
• Processos de “downsizing” ou Turnaround
Competir neste mercado só é possível . . .
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5. . . com equipas inequivocamente:
• Competentes;
• Motivadas;
• Alinhadas com os valores;
• Focalizadas nos objectivos e
• Realizadoras
Já agora, já avaliou a sua?
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6. Talento é:
Performance
(I do)
Alinhamento
(I know)
Motivação Competências
(I Want ) (I Can)
Competências + Motivação + Alinhamento + Performance
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7. Talento . . .
• Atrai-se
• Desenvolve-se
• Motiva-se
• Retém-se
Quem possuir os melhores terá sucesso!
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8. Talento actual. . .
Envelhecimento populacional
Menos talento
Menos nascimentos
Aumento expectaiva de vida
Menos lealdade
Mais exigentes
Mais educados
Diferentes expectativas
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10. Employer Branding
• As marcas tomaram conta da nossa vida. Com
base nelas escolhemos o sabonete com que
nos lavamos, o carro que guiamos, o
restaurante onde almoçamos, etc.
• Não será, pois, de estranhar que a marca
tenha uma grande importancia quando
escolhemos a empresa em que queremos
trabalhar.
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12. Composição
Qualidade
(features)
e
Performance
PROCESSO
Product
Valor
Brand
Inovação
e
e
Preço
Design
Imagem
e
Prestigio
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13. Missão
Estilo
e
de
Valores
Liderança
PROCESSO
Employer
Comunicação Política
Brand
Institucional Salarial
e de Produto
Ambiente
de
Trabalho
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14. HR Branding
Criar uma estratégia de comunicação (marca) de Recursos
Humanos integrada, consistente e continuada que ajude a
empresa a ganhar a guerra do talento, tornando-se um “First
choice employeur” para as pessoas que pretende atrair.
Comunica externamente (com forte impacto interno) os
aspectos mais relevantes da identidade da organização, ie, o
propósito organizacional, os valores mais profundos, as suas
práticas de gestão, etc. tudo com o objectivo de criar uma
imagem de “great place to work” entre os potenciais
candidatos.
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15. Boa Gestão de Marcas
• Profundidade (insight)
– Grau de alinhamento entre a marca e a sua audiência
• Benefícios
– Quais os benefícios para os colaboradores (EVP)
• Diferenciação
– O que faz a organização diferente e melhor que os competidores
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16. Boa Gestão de Marcas
• Benefícios
– Quais os benefícios para os colaboradores (EVP)
• Continuidade
– Donde vem e para onde vai
• Consistência
– Marca real vs prometida; walk the talk
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17. EVP - Employer Value Proposition
É o pacote de benefícios funcionais, económicos
e psicológicos oferecidos pelo “emprego” e
que se identificam com a entidade
empregadora ”
(Barrow, in Corporate Executive Board, 2001).
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19. Proposta de Valor - Áreas
Conteúdo
Sentimento
da
de
Função
Pertença
PROCESSO
Proposta
Possibilidades
de
Remuneração de
Valor
não Desenvolvimento
Financeira
Remuneração
financeira
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20. Responsabilidade Desafio
social
Reputação
Significado
organizacional
Liderança Autonomia
Pertença Função
Proposta
Equilibrio
PROCESSO de Segurança
Familia / Profissão Valor
Remuneração Desenvolvº
não Financeira
Benefícios
Formação
não Financeiros
Remuneração
Financeira
Nível de
Sistemas de
Oportunidades
Reconhecimento
Remuneração
Benefícios Variável
Salário
Financeiros
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21. Linhas de orientação
• Alinhamento com a cultura
• Alinhamento com a ambição estratégica
• Posicionamento diferenciador
• Abrangente, integrada, consistente e continuada
• Notoriedade e adesão
• Canais eficazes
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22. Employer Branding inclui:
• Criação duma identidade / Imagem
• Suportes documentais / anúncios/ Websites/ etc.
• Estratégia de comunicação externa . . .
• E também interna (ex. eventos)
• Roadshows / abordagem às escolas.
• Acolhimento e integração.
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23. Touchpoint Wheel
Exit Campus
interviews recruitment
Retention Awareness
Career
Internship
development
Pre-
Post-
Application
Performance
Application Career site
review
Experience
Experience
Commitment Consideration
Management Company
behavior brand
Employer Brand
Informing /
Invitation
Involving
letter
people
Application Experience
Engagement Preference
Introduction Interview
Rejection
Assessment
letter
Contract
handling
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24. Vantagens:
• Atracção dos candidatos certos;
• Talento puxa talento
• Impacto interno da melhoria da imagem:
• Proud to belong;
• Retenção;
• Redução dos custos de recrutamento
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26. Boyden – Quem somos:
• A mais antiga / experiente empresa de Executive
Search no mundo e também em Portugal;
• Presente em mais de 42 países e 69 escritórios
• Reconhecida pelos seus clientes por:
• Qualidade das metodologias de pesquisa
• Sentido de parceria
• Capacidade de aconselhamento.
TalentWays - José Bancaleiro, 26
JUl. 08
27. Boyden – As nossas vantagens
• Experiência consolidada / conhecimento do mercado;
• Estudo aprofundado da “identidade” organizacional”;
• Metodologias internacionais de eficácia comprovada;
• Sentido de parceria;
• Capacidade de aconselhamento;
• “Track record” de sucesso – Taxa de recorrência.
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