Apresentação Soluções de Treinamento Paixão por Vendas

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Cursos | Palestras | Workshops | Consultoria em Vendas | www.paixaoporvendas.com.br | + 55 11 3434.6488
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Quem é o Zé?
Antes de qualquer coisa, eu sou um cara que sonha ajudar você, sua
empresa e seus profissionais a venderem mais, melhor e a realizarem
o seu máximo potencial nas vendas e na vida.
Sou um Vendedor Vencedor (com o maior orgulho do
mundo), Palestrante, Professor, Escritor, Consultor e um sujeito
apaixonado pelo mundo das vendas que tem por Sonho e Missão
transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os
resultados de vendas de Empresas através do compartilhamento de
lições, experiências, dicas e da minha própria história de superação
pessoal.
Com a experiência acumulada em quase 2 décadas dedicadas ao
fascinante mundo das vendas e tendo percorrido todos os degraus da
vida corporativa (de representante comercial a Diretor Geral de
Multinacional), eu tenho ajudado gigantes como Alphaville, BRF -
Brasil Foods, Caixa Econômica Federal, DuPont, Gafisa, Hitachi, J&J,
Marfrig, Natura, Oracle, Perdigão, Pizza Hut, PwC, Sadia, Starbucks,
Vivo e VW a se tornarem ainda melhores e mais eficazes através do
incremento do repertório de técnicas, habilidades, conhecimentos,
comportamentos e atitudes de vendas, negociação, comunicação,
liderança, atendimento e encantamento de clientes, marketing e
outros tópicos igualmente fascinantes de seus profissionais.
Vendedor por acaso e presenteado por Deus por trabalhar com algo
tão espetacular, sou um dos caras mais apaixonados por vendas no
Brasil e certamente o único que consegue unir de forma incrivelmente
simples e prática o que de melhor existe em Teoria, com o que de
mais efetivo acontece na Prática com a tão necessária e fundamental Paixão por Vendas, em um tripé
de valor ímpar no mercado de treinamento corporativo: Teoria, Prática e Paixão. Estudioso, tenho
além da minha formação em Direito pela PUC/SP os títulos de MBA Executivo Internacional pela
prestigiada FIA/USP, onde tenho a honra de também atuar como Professor nos Programas de MBA, e
de MBA na Owen Graduate School of Management nos EUA. Além disso, fiz dezenas de cursos e
workshops com os maiores e melhores institutos, escolas e “gurus” do mundo, sempre com o
compromisso absoluto de absorver tudo o que existe de melhor em técnicas, práticas e
conhecimentos para compartilhar isso com meus clientes, a quem chamo carinhosamente de “fãs”.
Sou autor dos livros “Vendedores Vencedores” e “Vendas. Como eu faço?”, que são sucesso de
público e crítica com destaque nos mais importantes veículos de imprensa do País. E é com o
interesse mais genuíno em ajudar e servir que eu quero construir com você e sua Equipe o Programa
de Treinamento, Palestra ou Workshop mais sensacional já realizado pela sua Empresa. Obrigado
desde já pela confiança! Tenho certeza de que juntos faremos um trabalho sensacional!
“A sua palestra foi
espetacular,
comprovado através
dos aplausos em pé
de toda a equipe.
Tenha certeza que os
seus ensinamentos
muito ajudarão na
realização de nossos
sonhos”
Sidney Manzaro
Diretor de Vendas BRF
Brasil Foods

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Testemunhos
“José Ricardo Noronha foi instrutor de nosso curso de metodologia
de vendas. O feedback que tivemos das várias turmas de gerentes,
diretores e sócios que participaram do programa foi muito positivo.
Ele rapidamente absorveu os aspectos importantes de nossa cultura
organizacional e soube conectá-los com o programa de treinamento.
Atuou sempre com muito entusiasmo e soube “cativar” os
participantes com seu profissionalismo e simpatia.”
João César Lima – Sócio e COO PwC Brasil
“Querido José Ricardo, Foi uma honra tê-lo conosco na Starbucks,
com todos os Gerentes de Lojas e de Distrito, para desfrutarmos de sua palestra fantástica e sobre o
seu livro “Vendedores Vencedores”. Obrigado pela oportunidade em expor toda a sua trajetória
profissional de forma genuína e nos trazer tantos ensinamentos. Tivemos ótimos momentos para
refletir todos os conceitos e também suas próprias e magníficas experiências de vida. Vamos planejar
a próxima, em breve!”
Thiago Panicacci – Diretor de RH – Starbucks Brasil
“Caro José Ricardo! Em primeiro lugar gostaria de agradecer sua presença com nossos Gerentes PJ!
Todos com quem conversei, além do Regional Ademir, elogiaram muito o seu trabalho e já estamos
verificando o mesmo workshop para outras equipes! Aproveito para parabenizá-lo e dizer-lhe que é
muito bom tê-lo como parceiro!”
José Luiz Pavanelli – Diretor Superintendente Caixa Econômica Federal
“Fiquei extremamente satisfeita com a palestra realizada na Herman Miller do Brasil, tanto pelo alto
nível de profissionalismo quanto ao tema abordado. Um verdadeiro convite à reflexão para a
retomada do entusiasmo na realização de mudanças necessárias ao novo contexto econômico por
qual estamos passando. Certamente o indicaria para futuras palestras, parabéns! Um grande abraço
da sua fã!”
Debora Ferreira – Diretora Geral Herman Miller
“Zé, Foi um prazer tê-lo presente em nossa reunião anual de vendas. Você conseguiu transmitir para
todos de forma clara, objetiva e principalmente de uma forma motivadora o que buscamos em todo
vendedor, que é a superação, ser mais um é fácil, mas sua palestra só reforça a mensagem que
passamos ao time , deixando claro que vendedor bom , é aquele que além de sempre investir em
capacitação, entende as necessidades do cliente, vende valor agregado, experiência diferenciada de
compra e garante a satisfação do cliente. Parabéns pelo excelente trabalho que você vem fazendo,
disseminando seu conhecimento e influenciando os vendedores. Sucesso!”
Wagner José de Morais – Diretor de Serviços Oracle
“Querido Zé, eu posso dizer que tive o privilegio de conhecer não só você, mas todos os “Zés” que
existem em você… O filho, pai de família, consultor, escritor, vendedor e palestrante e sempre me
surpreendo com todos… Estava nesse dia quando o vi a primeira vez como palestrante e devo dizer
que foi a melhor escolha pois você sempre surpreende e cativa dividindo seus desafios e lições
básicas de vida e trabalho. A cada contato novo com você, ficamos um pouco melhores! Parabéns!!!”
Isabella Calegari – Gerente de Vendas Alphaville

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Cursos e Palestras
Técnicas de Vendas e Vendas Consultivas
Vivemos um novo mundo das vendas que se caracteriza por clientes cada vez mais exigentes e
bem informados, concorrentes mais poderosos, margens menores e ofertas comoditizadas. Para
se diferenciar, é importante treinar sua equipe com as melhores e mais eficazes técnicas de
vendas do mundo. Os treinamentos de Técnicas de Vendas, Vendas Consultivas e Vendas
Desafiadoras incluem dentre outros
temas fascinantes e essenciais à vida de
quem vende:
§ As técnicas de vendas mais
poderosas de vendas da
prospecção ao pós-venda
§ Os segredos e técnicas dos
campeões de vendas
§ As principais tendências e a nova
realidade do mercado de vendas
consultivas
§ A importância da preparação e do
planejamento para prospectar e
negociar melhor
§ A arte de fazer boas perguntas e liderar o processo de vendas através delas
§ Em vendas complexas, o que vale não é o “que” e sim o “como” você vende
§ Como se transformar no fornecedor de confiança do seu cliente
§ Como identificar e explorar melhor os diferenciais competitivos da sua empresa para
vender valor ao invés de preço
Atendimento e Encantamento de Clientes
Por mais incrível que possa parecer, ainda são
poucas as empresas e profissionais que nos
oferecem um atendimento espetacular pautado
por experiências memoráveis, inesquecíveis e
que possam ser compartilhadas. Atendimento
é ainda um diferencial competitivo fundamental
neste mundo cada vez mais complexo que
todos vivemos, onde clientes estão o tempo
todo em busca das empresas e dos
profissionais que mais lhe entendam e lhe
encantem. Os treinamentos de Atendimento e
Encantamento de Clientes incluem dentre
outros temas encantadores:
§ Os 4 passos da “Escada de
Transformação de Clientes em Fãs”
(Entendimento, Atendimento, Superação de Expectativas, Encantamento)
§ As práticas e segredos da Disney para transformar clientes em fãs
§ “Clientologia”: o elemento chave para evitar a comoditização do seu negócio
§ Os pecados mortais do bom atendimento
§ Como fazer do Atendimento ao Cliente o diferencial competitivo chave do seu negócio
§ Como transformar clientes em fãs

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Negociação
Negociamos o tempo todo e muitas vezes
o fazemos sem técnica e não damos a
atenção necessária e/ou não nos
preparamos de forma adequada para uma
melhor performance em negociações.
Para negociar melhor é preciso ir além da
tão fundamental preparação. É preciso
dominar as técnicas e ações para
construir relacionamentos cada vez mais
sólidos e baseados em confiança. Os
treinamentos de Negociação incluem
dentre outros temas incrivelmente
deliciosos:
§ Os principais modelos de negociação e o modelo “Ganha Ganha” de Harvard
§ Os 7 elementos da boa negociação
§ Os segredos dos grandes negociadores
§ Os principais erros a serem evitados
§ Como negociar com clientes difíceis
§ Estudo de Caso para aplicação dos conceitos aprendidos
Comunicação
Sem comunicação, não há venda! Sem
comunicação, não há negociação!
Comunicamo-nos o tempo todo e ainda não
dominamos todas as melhores técnicas
que nos permitamm vender mais e melhor,
liderar com mais eficácia, dar feedbacks
mais regulares e cândidos e se relacionar
melhor com nossos pares, líderes,
liderados, clientes, fornecedores etc. Os
treinamentos de Comunicação incluem
dentre outros temas instigantes:
§ Os mitos da comunicação
§ Saber Ouvir com Inteligência e
Empatia
§ Comunicação não verbal /
Linguagem Corporal (7 / 38 / 55 – Mito ou Verdade)
§ Como adequar a linguagem aos diferentes estilos sociais
§ O poder das perguntas – com a equipe e com o cliente
§ Como lidar com as situações difíceis – inteligência emocional
§ Feedback (como fomentar uma cultura de feedbacks cândidos com líderes e liderados)
§ Redes Sociais (LinkedIn, Facebook, YouTube, WhatsApp etc)
§ Comunicação assertiva face a face, por e-mail e por telefone
Outros temas: Liderança, Marketing, Marketing Pessoal, Redes Sociais, Storytelling e
Empreendedorismo.

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Livro: Vendas. Como eu faço?
Uma obra repleta de dicas poderosas, práticas e de
aplicabilidade imediata que tem foco em dois grandes públicos:
profissionais que já são apaixonados por vendas e os que
ainda não são. Ou seja, este livro foi feito para você, pois ao
final do dia todos nós somos vendedores.
São 50 capítulos com mais de 400 páginas de conteúdo de
altíssimo nível e de aplicabilidade imediata no seu negócio. Um
livro que tem ajudado milhares de profissionais e centenas de
empresas a se tornarem ainda melhores e mais apaixonados
por vendas e pelos seus clientes. Veja o destaque que o livro
teve na Folha de São Paulo: http://goo.gl/wFAyPF
Um livro incrível que conta com participação de grandes "feras"
como Gustavo Cerbasi ("Casais inteligentes enriquecem
juntos"), Christian Barbosa ("A tríade do tempo"), Robert Wong ("O sucesso está no equilíbrio),
Raul Candeloro (Revista VendaMais) e James Hunter ("O Monge e o Executivo").
Cursos Online do Zé no UOL Educação
Agora, você pode incrementar o
repertório de técnicas, habilidades,
conhecimentos, comportamentos e
atitudes de vendas, negociação e
atendimento dos seus profissionais
oferecendo a eles os melhores cursos
do Zé via Internet.
Através de uma forte parceria com o
maior e mais importante Portal de
Internet do Brasil, o UOL, você terá
acesso a cursos espetaculares que
unem o que existe de mais testado na
Teoria, com o que de melhor acontece
na Prática com a tão fundamental
Paixão por Vendas. Uma tríade de
valor imbatível (Teoria + Prática +
Paixão). São cursos rápidos, de alto impacto e de aplicabilidade imediata aos negócios.
Estar ao lado de caras geniais como Mário Sergio Cortella, Eugenio Mussak, Reinaldo Polito,
James Hunter e Içami Tiba no Projeto Sapiência 4 Minutos (http://goo.gl/jifKpt) não tem preço!
Clique no link a seguir (http://goo.gl/gFNjeH) para fazer o download da apresentação do curso de
Atendimento e Encantamento de Cliente e no link logo a seguir (http://goo.gl/3zGVt6) para fazer o
download da apresentação do curso de Negociação do Zé.

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