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LA CAJA DE
HERRAMIENTAS
MEDIACIÓN ESCOLAR
NORMATIVA
Ley 1620
Sistema Nacional de
Convivencia Escolar
formación para los Derechos
Humanos, la educación para
la sexualidad y la prevención
y mitigación de la violencia
escolar
Comités
Ruta de
Atención
Tipificación
⮚ Nacional
⮚ Departamental
⮚ Municipal
⮚ Distrital
⮚ Escolar
⮚ Promoción
⮚ Prevención
⮚ Atención
⮚ Seguimiento
⮚ Tipo I
⮚ Tipo II
⮚ Tipo III
Situaciones que afectan la convivencia
escolar y el ejercicio de los derechos
humano y reproductivos
COMPROMISOS ADQUIRIDOS CON LA
LEY
Conformar Comité de Convivencia
Institucional
Elaborar Lectura Integral de la Conflictividad
Art. 28 Incorporación a los Manuales de Convivencia las
Definiciones, Principios y Responsabilidades de cada unos de
los Actores de la Comunidad
Diseño de Ejercicios Participativos de
Acontecimiento pedagógico
PPT ME NORMATIVA.pptx
Art 18 RESPONSABILIDAD DEL RECTOR O DIRECTOR (L)
1. Liderar el comité escolar de
convivencia
4. Reportar casos de acoso,
violencia escolar, vulneración de
derechos sexuales y
reproductivos del establecimiento
educativo, acorde con la
normatividad vigente y los
protocolos definidos en la RAI y
hacer seguimiento a dichos
casos.
ROL DEL DOCENTE (L)
• Identificar, reportar y realizar el seguimiento a
los casos de acoso escolar, violencia escolar y
vulneración de derechos sexuales y
reproductivos que afecten a estudiantes del
establecimiento educativo.
• Si la situación de intimidación de la que tienen
conocimiento se hace a través de medios
electrónicos, igualmente deberá reportar al
comité de convivencia para activar el protocolo
respectivo.
Protocolos: Es
tomar acciones
desde una
perspectiva
pedagógica,
didáctica y
normativa.
Tipo I
Definición: Conflictos manejados inadecuadamente,
situaciones esporádicas que inciden negativamente
en el clima escolar, que en ningún caso generan
daños al cuerpo o a la salud física o mental.
Protocolo Tipo I. Reunir partes del conflicto y mediar de
manera pedagógica. 2. Solución imparcial, equitativa y
justa se dejará constancia. 3. Seguimiento del caso y
compromisos
Tipo II
Definición: agresión escolar, acoso y ciberacoso, no delito y
con las características: a) Se presenten de manera repetida o
sistemática; b) Causen daños al cuerpo o a la salud sin
incapacidad.
Protocolo tipo II. 1. Garantizar atención inmediata, mediante
remisión a entidades competentes, dejar constancia. 2. medidas de
restablecimiento, remitir autoridades constancia. 3. Tomar
medidas proteger involucrados constancia. 4. Informar acudientes
5. Generar espacios partes puedan exponer lo acontecido,
intimidad, confidencialidad. 6. Medidas restaurativas. 7.
Presidente informe medidas comité 8. Esté levanta acta 9. se
informa por el presidente al sistema de información
Protocolos de las situaciones que identifica la
ley 1620/2013
PROTOCOLOS DE ATENCIÓN
Documento que establece las
actividades, pautas y orientaciones
que se realizan en el establecimiento
educativo para atender las situaciones
que afectan la convivencia escolar y el
ejercicio de los derechos humanos,
sexuales y reproductivos de los niños,
niñas y adolescentes.
PROTOCOLOS DE
ATENCIÓN
Definición
Situaciones a atender
Objeto
Fortalecimiento de la
formación ciudadana
y convivencia escolar
Ejercicio de los derechos
humanos, sexuales y
reproductivos de los
estudiantes
Prevención y
mitigación de la
violencia escolar
Prevención del
embarazo en la
adolescencia
Ley 1620 de 2013. Por la cual se crea el Sistema Nacional de Convivencia Escolar y
Formación para el Ejercicio de los Derechos Humanos, la Educación para la Sexualidad y la
Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar.
Se enmarca en las situaciones que afectan
la convivencia escolar y el ejercicio de los
derechos humanos, sexuales y
reproductivos.
Se enmarca en el Código Penal
Delitos contra la libertad, integridad y
formación sexual y otros delitos
establecidos en la ley.
Situaciones contempladas en los protocolos
PROTOCOLOS DE ATENCIÓN
[ Articulación Interinstitucional ]
Tipo III
Tipo II
Tipo I
Corresponden a este tipo las situaciones de agresión
escolar, acoso escolar (bullying) y ciberacoso
(ciberbullying), que no revistan las características de
la comisión de un delito y que cumplan con
cualquiera de las siguientes características:
a) Que se presenten de manera repetida o sistemática.
b) Que causen daños al cuerpo o a la salud sin generar
incapacidad alguna para cualquiera de los involucrados
Situaciones a atender
Corresponden a este tipo las situaciones de agresión
escolar que sean constitutivas de presuntos delitos
contra la libertad, integridad y formación sexual,
referidos en el Título IV del Libro II de la Ley 599 de
2000, o cuando constituyen cualquier otro delito
establecido en la Ley penal colombiana vigente
Corresponden a este tipo los conflictos manejados
inadecuadamente y aquellas situaciones esporádicas
que inciden negativamente en el clima escolar, y que
en ningún caso generan daños al cuerpo o a la salud.
PROTOCOLOS DE ATENCIÓN
PROTOCOLOS DE ATENCIÓN
3. Mecanismos para proteger a quien informa la ocurrencia de una situación
Requerimientos generales
Ley Estatutaria 1581 de 2012
Políticas de gestión documental
relacionadas con la custodia de la
información, así como las de
autorización de acceso y uso
Informar a quien reporta una
situación sobre el uso que se
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confidencial que se dará a la
información que entregue y a sus
datos personales
Contar con los soportes
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1
2
3 4
5
PROTOCOLOS DE ATENCIÓN
8. Implementación de acciones y estrategias de promoción y prevención
Requerimientos generales
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hayan
presentado
Identificar
acciones y
estrategias de
promoción y
prevención
(Plan de
Convivencia
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oferta
institucional
Evaluar la
efectividad de las
acciones
implementadas
Situación o caso que afectó
la convivencia escolar y el
ejercicio de los derechos
humanos, sexuales y
reproductivos
Ley 1620 de 2013 y su decreto reglamentario 1965 de 2013
ASPECTOS CLAVES A RECORDAR
✔ Activar el protocolo de atención correspondiente, una vez se identifique amenaza o
vulneración de los derechos humanos, sexuales y reproductivos de los NNA
✔ Poner en conocimiento ante las autoridades competentes las situaciones de
presunta amenaza o vulneración de derechos de los NNA.
✔ Documentar las gestiones y actuaciones adelantadas por el
establecimiento educativo y por las entidades encargadas de atender el
caso, para el seguimiento y cierre correspondiente.
✔ Adoptar acciones de promoción y prevención como resultado del
análisis y evaluación de las situaciones reportadas.
Planeación institucional
PEI; Plan de mejoramiento institucional; Plan de convivencia escolar
Ley 1620 de 2013 Ley 1732 de 2014
Articulación Convivencia Escolar – Cátedra de la Paz
Por la cual se crea el Sistema Nacional
de Convivencia Escolar y Formación
para el Ejercicio de los Derechos
Humanos, la Educación para la
Sexualidad y la Prevención y Mitigación
de la Violencia Escolar.
• Desarrollo de competencias ciudadanas
• Promoción y fortalecimiento de la
convivencia escolar
• Ejercicio de los derechos humanos,
sexuales y reproductivos
• Prevención y mitigación de la violencia
escolar
• Prevención del embarazo en la
adolescencia
Por la cual se establece la Cátedra de la
Paz en todas las instituciones educativas
del país.
• Cultura de la paz: valores ciudadanos,
Derechos Humanos, Derecho
Internacional Humanitario, participación
democrática, prevención de la violencia y
resolución pacífica de conflictos
• Educación para la paz: apropiación de
conocimientos y competencias
ciudadanas
• Desarrollo sostenible: crecimiento
económico, elevación de la calidad de la
vida y al bienestar social; recursos
naturales; ambiente
Sanciones
contempladas en la ley 115 de 1994
SANCIONES: Decreto 1075
de 2015 Artículo 2.3.3.1.4.4
7. Definición de sanciones
disciplinarias aplicables a
los alumnos…
Faltas: comportamiento
que va en contra de los
principios formativos
establecidos en el Manual
de Convivencia y que
afecta, ya sea a la persona
que exhibe dicho
comportamiento, a
cualquiera de los
miembros de la
comunidad educativa, a
personas externas a ella,
o a la institución al cuerpo
o a la salud física o
mental. Faltas gravísimas: Utilizar la Institución, o su nombre, en
actividades lucrativas. La organización, auspicio y/o
participación en pandillas juveniles y/o barras bravas
dentro y fuera de la Institución. Promover desordenes o
participar en ellos, o en acciones que pongan en peligro
la integridad física y moral de las personas. La
reincidencia en faltas graves.
Faltas graves: Uso de vocabulario soez en su trato con
los demás. El fraude o intento de fraude o copia en las
evaluaciones y trabajos. La acumulación de tres
incumplimientos al horario de ingreso a la institución o a
las actividades institucionales. La venta y/o distribución
de mercancías. Arrojar harinas, huevos, agua, y demás
demostraciones de incultura dentro o fuera de la
Institución. El incumplimiento de acuerdos en
conciliaciones convocadas por el comité de convivencia.
Faltas leves: Levantar la voz imponiendo ideas o
propuestas a la fuerza. Abandono de trabajo en equipo o
en grupo ocasionados por desacuerdos. Porte inadecuado
de uniformes. Escribir en las paredes, pupitres y espacios.
no definidos para este fin. No portar el carnet.
Incumplimiento al horario de entrada a la institución sin
justificación
Nota. *Texto tomado del libro El manual de convivencia y la prevención del bullying. Diagnóstico,
estrategias y recomendaciones de Editorial Magisterio, José Guillermo Martínez Rojas. 2014, pp.
190-198.
DEBIDO PROCESO
Cómo
Cuándo
Por qué
Define: Instancias
Términos de tiempos
Derecho a la defensa del
estudiante
Expresiones Pedagógicas:
Procesos formativos
Actos disuasivo
Actos correctivos
• La aplicación de sanciones hace parte del debido proceso.
• El debido proceso es la garantía de una decisión acertada sobre los derechos de los
estudiantes dentro de un proceso disciplinario.
• Art. 29 Corte Constitucional
• PRINCIPIOS
• Reconocimiento de la dignidad humana
• Tipicidad
• Presunción de la falta
• Igualdad
• Derecho a la defensa
• Igualdad
• Derecho a la defensa……
• Una acción correctiva es aquella que llevamos a cabo
para eliminar la causa de un problema.
Las correcciones atacan los problemas, las acciones
correctivas sus causas.
• Las acciones preventivas se anticipan a la causa, y
pretenden eliminarla antes de su existencia. Evitan los
problemas identificando los riesgos. Cualquier acción
que disminuya un riesgo es una acción preventiva.
Definición
• Disuadir
Objeto • Resarcir
• Educar
• Proteger
• Restablecer
• Correctivo – No sancionatorio
Carácter
Medidas
correctivas
• Prevenir
Evaluar
Identificar e
Implementar
Acciones
Registro de
Resultados
Revisar Eficacia
Acciones
Revisar No
Conformidades
Determinar
Causas
MEDIDAS CORRECTIVAS
Plan de continuidad
SOSTENIBILIDAD
Situación
Tipo I
ART. 42. PROTOCOLOS TIPO I. ATENCIÓN INMEDIATA E INTERNA
Identificación
situación
como tipo I
Lo define el docente,
orientador
Coordinador o Rector.
Conflicto de tipo
Organizacional
Fijar formas de solución imparcial
equitativa y justa con acciones que
busquen la reparación de los daños para el
restablecimiento de los Derechos.
Se establece espacio de dialogo y se
realiza llamado de atención orientando
acciones para generar cambios.
En caso de
reincidir: Llamado
de atención en
observador,
citación padres,
situación No 2
Definir
acuerdos y
fecha para el
seguimiento
de los
mismos.
ENTRADA
SALIDA
Abrir un espacio para el
dialogo identificando
verdadero problema
Identificar las
partes
directamente
involucradas.
Mediar de manera pedagógica
generando espacio para la reflexión
frente a los hechos
Remitir el Caso a la mesa de
Mediación escolar
Atender de manera
pedagógica el caso con
la figura de la
Mediación escolar
SALIDA
De la Articulación con algunas entidades (L)
• Artículo 24. Del ICBF
Adoptar medidas de prevención o protección, a través de la acción del
comisario de familia.
• Artículo 26. De los personeros
Atender aquellos casos que no hayan podido ser resueltos por el Comité
Escolar de Convivencia
• Artículo 27. De los integrantes del Sistema de Responsabilidad Penal para
Adolescentes
Intervenir en aquellos casos de violencia escolar que trasciendan el ámbito
escolar y revistan las características de la comisión de una conducta punible
que de acuerdo con la ruta de atención integral le sean remitidos por el ICBF,
2.- las Comisarías de Familia o 3.- la Personería.
La Policía de Infancia y Adolescencia es el enlace con los rectores o directores
de los establecimientos educativos
Ley 1098 de 2006,
Artículo 89: Protección de
los NNA; logística
necesaria para el
traslado de los NNA.
Ley 1620 de 2013,
Artículo 27: Enlace con
los rectores o directores
en la Ruta de Atención
Integral.
PROTOCOLOS DE ATENCIÓN
Competencias de las entidades
Comité de Convivencia Escolar
Garantía de
derechos de
los niños,
niñas y
adolescentes
Policía de
Infancia y
Adolescencia
Personería
Distrital
Ley 1098 de 2006,
Artículo 83:
Prevenir, garantizar,
restablecer y reparar los
derechos de los
miembros de la familia
conculcados por
situaciones de violencia
intrafamiliar.
Ley 1620 de 2013,
Artículo 24:
Restablecimiento de
derechos de los
NNA; adoptar
medidas de
emergencia y de
protección.
Ley 1098 de 2006,
Artículo 27:
Derecho a la salud
Constitución Política
1991, Artículo 250:
Ejercicio de la acción
penal e investigación de
hechos que revistan las
características de un
delito.
Constitución Política 1991,
Artículo 118:
Guarda y promoción de los
derechos humanos; la
vigilancia de la conducta
oficial de quienes
desempeñan funciones
públicas.

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  • 2. Ley 1620 Sistema Nacional de Convivencia Escolar formación para los Derechos Humanos, la educación para la sexualidad y la prevención y mitigación de la violencia escolar Comités Ruta de Atención Tipificación ⮚ Nacional ⮚ Departamental ⮚ Municipal ⮚ Distrital ⮚ Escolar ⮚ Promoción ⮚ Prevención ⮚ Atención ⮚ Seguimiento ⮚ Tipo I ⮚ Tipo II ⮚ Tipo III Situaciones que afectan la convivencia escolar y el ejercicio de los derechos humano y reproductivos
  • 3. COMPROMISOS ADQUIRIDOS CON LA LEY Conformar Comité de Convivencia Institucional Elaborar Lectura Integral de la Conflictividad Art. 28 Incorporación a los Manuales de Convivencia las Definiciones, Principios y Responsabilidades de cada unos de los Actores de la Comunidad Diseño de Ejercicios Participativos de Acontecimiento pedagógico
  • 5. Art 18 RESPONSABILIDAD DEL RECTOR O DIRECTOR (L) 1. Liderar el comité escolar de convivencia 4. Reportar casos de acoso, violencia escolar, vulneración de derechos sexuales y reproductivos del establecimiento educativo, acorde con la normatividad vigente y los protocolos definidos en la RAI y hacer seguimiento a dichos casos.
  • 6. ROL DEL DOCENTE (L) • Identificar, reportar y realizar el seguimiento a los casos de acoso escolar, violencia escolar y vulneración de derechos sexuales y reproductivos que afecten a estudiantes del establecimiento educativo. • Si la situación de intimidación de la que tienen conocimiento se hace a través de medios electrónicos, igualmente deberá reportar al comité de convivencia para activar el protocolo respectivo.
  • 7. Protocolos: Es tomar acciones desde una perspectiva pedagógica, didáctica y normativa. Tipo I Definición: Conflictos manejados inadecuadamente, situaciones esporádicas que inciden negativamente en el clima escolar, que en ningún caso generan daños al cuerpo o a la salud física o mental. Protocolo Tipo I. Reunir partes del conflicto y mediar de manera pedagógica. 2. Solución imparcial, equitativa y justa se dejará constancia. 3. Seguimiento del caso y compromisos Tipo II Definición: agresión escolar, acoso y ciberacoso, no delito y con las características: a) Se presenten de manera repetida o sistemática; b) Causen daños al cuerpo o a la salud sin incapacidad. Protocolo tipo II. 1. Garantizar atención inmediata, mediante remisión a entidades competentes, dejar constancia. 2. medidas de restablecimiento, remitir autoridades constancia. 3. Tomar medidas proteger involucrados constancia. 4. Informar acudientes 5. Generar espacios partes puedan exponer lo acontecido, intimidad, confidencialidad. 6. Medidas restaurativas. 7. Presidente informe medidas comité 8. Esté levanta acta 9. se informa por el presidente al sistema de información Protocolos de las situaciones que identifica la ley 1620/2013
  • 8. PROTOCOLOS DE ATENCIÓN Documento que establece las actividades, pautas y orientaciones que se realizan en el establecimiento educativo para atender las situaciones que afectan la convivencia escolar y el ejercicio de los derechos humanos, sexuales y reproductivos de los niños, niñas y adolescentes. PROTOCOLOS DE ATENCIÓN Definición
  • 9. Situaciones a atender Objeto Fortalecimiento de la formación ciudadana y convivencia escolar Ejercicio de los derechos humanos, sexuales y reproductivos de los estudiantes Prevención y mitigación de la violencia escolar Prevención del embarazo en la adolescencia Ley 1620 de 2013. Por la cual se crea el Sistema Nacional de Convivencia Escolar y Formación para el Ejercicio de los Derechos Humanos, la Educación para la Sexualidad y la Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar. Se enmarca en las situaciones que afectan la convivencia escolar y el ejercicio de los derechos humanos, sexuales y reproductivos. Se enmarca en el Código Penal Delitos contra la libertad, integridad y formación sexual y otros delitos establecidos en la ley. Situaciones contempladas en los protocolos PROTOCOLOS DE ATENCIÓN [ Articulación Interinstitucional ]
  • 10. Tipo III Tipo II Tipo I Corresponden a este tipo las situaciones de agresión escolar, acoso escolar (bullying) y ciberacoso (ciberbullying), que no revistan las características de la comisión de un delito y que cumplan con cualquiera de las siguientes características: a) Que se presenten de manera repetida o sistemática. b) Que causen daños al cuerpo o a la salud sin generar incapacidad alguna para cualquiera de los involucrados Situaciones a atender Corresponden a este tipo las situaciones de agresión escolar que sean constitutivas de presuntos delitos contra la libertad, integridad y formación sexual, referidos en el Título IV del Libro II de la Ley 599 de 2000, o cuando constituyen cualquier otro delito establecido en la Ley penal colombiana vigente Corresponden a este tipo los conflictos manejados inadecuadamente y aquellas situaciones esporádicas que inciden negativamente en el clima escolar, y que en ningún caso generan daños al cuerpo o a la salud. PROTOCOLOS DE ATENCIÓN
  • 11. PROTOCOLOS DE ATENCIÓN 3. Mecanismos para proteger a quien informa la ocurrencia de una situación Requerimientos generales Ley Estatutaria 1581 de 2012 Políticas de gestión documental relacionadas con la custodia de la información, así como las de autorización de acceso y uso Informar a quien reporta una situación sobre el uso que se dará a la información Informar a quien reporta la situación sobre el manejo confidencial que se dará a la información que entregue y a sus datos personales Contar con los soportes correspondientes de la autorización Obtener autorización para el uso de la información recibida y sus datos 1 2 3 4 5
  • 12. PROTOCOLOS DE ATENCIÓN 8. Implementación de acciones y estrategias de promoción y prevención Requerimientos generales Analizar las causas de los casos que se hayan presentado Identificar acciones y estrategias de promoción y prevención (Plan de Convivencia Escolar) Adoptar programas y servicios de la oferta institucional Evaluar la efectividad de las acciones implementadas Situación o caso que afectó la convivencia escolar y el ejercicio de los derechos humanos, sexuales y reproductivos Ley 1620 de 2013 y su decreto reglamentario 1965 de 2013
  • 13. ASPECTOS CLAVES A RECORDAR ✔ Activar el protocolo de atención correspondiente, una vez se identifique amenaza o vulneración de los derechos humanos, sexuales y reproductivos de los NNA ✔ Poner en conocimiento ante las autoridades competentes las situaciones de presunta amenaza o vulneración de derechos de los NNA. ✔ Documentar las gestiones y actuaciones adelantadas por el establecimiento educativo y por las entidades encargadas de atender el caso, para el seguimiento y cierre correspondiente. ✔ Adoptar acciones de promoción y prevención como resultado del análisis y evaluación de las situaciones reportadas.
  • 14. Planeación institucional PEI; Plan de mejoramiento institucional; Plan de convivencia escolar Ley 1620 de 2013 Ley 1732 de 2014 Articulación Convivencia Escolar – Cátedra de la Paz Por la cual se crea el Sistema Nacional de Convivencia Escolar y Formación para el Ejercicio de los Derechos Humanos, la Educación para la Sexualidad y la Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar. • Desarrollo de competencias ciudadanas • Promoción y fortalecimiento de la convivencia escolar • Ejercicio de los derechos humanos, sexuales y reproductivos • Prevención y mitigación de la violencia escolar • Prevención del embarazo en la adolescencia Por la cual se establece la Cátedra de la Paz en todas las instituciones educativas del país. • Cultura de la paz: valores ciudadanos, Derechos Humanos, Derecho Internacional Humanitario, participación democrática, prevención de la violencia y resolución pacífica de conflictos • Educación para la paz: apropiación de conocimientos y competencias ciudadanas • Desarrollo sostenible: crecimiento económico, elevación de la calidad de la vida y al bienestar social; recursos naturales; ambiente
  • 15. Sanciones contempladas en la ley 115 de 1994 SANCIONES: Decreto 1075 de 2015 Artículo 2.3.3.1.4.4 7. Definición de sanciones disciplinarias aplicables a los alumnos… Faltas: comportamiento que va en contra de los principios formativos establecidos en el Manual de Convivencia y que afecta, ya sea a la persona que exhibe dicho comportamiento, a cualquiera de los miembros de la comunidad educativa, a personas externas a ella, o a la institución al cuerpo o a la salud física o mental. Faltas gravísimas: Utilizar la Institución, o su nombre, en actividades lucrativas. La organización, auspicio y/o participación en pandillas juveniles y/o barras bravas dentro y fuera de la Institución. Promover desordenes o participar en ellos, o en acciones que pongan en peligro la integridad física y moral de las personas. La reincidencia en faltas graves. Faltas graves: Uso de vocabulario soez en su trato con los demás. El fraude o intento de fraude o copia en las evaluaciones y trabajos. La acumulación de tres incumplimientos al horario de ingreso a la institución o a las actividades institucionales. La venta y/o distribución de mercancías. Arrojar harinas, huevos, agua, y demás demostraciones de incultura dentro o fuera de la Institución. El incumplimiento de acuerdos en conciliaciones convocadas por el comité de convivencia. Faltas leves: Levantar la voz imponiendo ideas o propuestas a la fuerza. Abandono de trabajo en equipo o en grupo ocasionados por desacuerdos. Porte inadecuado de uniformes. Escribir en las paredes, pupitres y espacios. no definidos para este fin. No portar el carnet. Incumplimiento al horario de entrada a la institución sin justificación Nota. *Texto tomado del libro El manual de convivencia y la prevención del bullying. Diagnóstico, estrategias y recomendaciones de Editorial Magisterio, José Guillermo Martínez Rojas. 2014, pp. 190-198.
  • 16. DEBIDO PROCESO Cómo Cuándo Por qué Define: Instancias Términos de tiempos Derecho a la defensa del estudiante Expresiones Pedagógicas: Procesos formativos Actos disuasivo Actos correctivos • La aplicación de sanciones hace parte del debido proceso. • El debido proceso es la garantía de una decisión acertada sobre los derechos de los estudiantes dentro de un proceso disciplinario. • Art. 29 Corte Constitucional • PRINCIPIOS • Reconocimiento de la dignidad humana • Tipicidad • Presunción de la falta • Igualdad • Derecho a la defensa • Igualdad • Derecho a la defensa……
  • 17. • Una acción correctiva es aquella que llevamos a cabo para eliminar la causa de un problema. Las correcciones atacan los problemas, las acciones correctivas sus causas. • Las acciones preventivas se anticipan a la causa, y pretenden eliminarla antes de su existencia. Evitan los problemas identificando los riesgos. Cualquier acción que disminuya un riesgo es una acción preventiva. Definición • Disuadir Objeto • Resarcir • Educar • Proteger • Restablecer • Correctivo – No sancionatorio Carácter Medidas correctivas • Prevenir
  • 18. Evaluar Identificar e Implementar Acciones Registro de Resultados Revisar Eficacia Acciones Revisar No Conformidades Determinar Causas MEDIDAS CORRECTIVAS
  • 21. Situación Tipo I ART. 42. PROTOCOLOS TIPO I. ATENCIÓN INMEDIATA E INTERNA Identificación situación como tipo I Lo define el docente, orientador Coordinador o Rector. Conflicto de tipo Organizacional Fijar formas de solución imparcial equitativa y justa con acciones que busquen la reparación de los daños para el restablecimiento de los Derechos. Se establece espacio de dialogo y se realiza llamado de atención orientando acciones para generar cambios. En caso de reincidir: Llamado de atención en observador, citación padres, situación No 2 Definir acuerdos y fecha para el seguimiento de los mismos. ENTRADA SALIDA Abrir un espacio para el dialogo identificando verdadero problema Identificar las partes directamente involucradas. Mediar de manera pedagógica generando espacio para la reflexión frente a los hechos Remitir el Caso a la mesa de Mediación escolar Atender de manera pedagógica el caso con la figura de la Mediación escolar SALIDA
  • 22. De la Articulación con algunas entidades (L) • Artículo 24. Del ICBF Adoptar medidas de prevención o protección, a través de la acción del comisario de familia. • Artículo 26. De los personeros Atender aquellos casos que no hayan podido ser resueltos por el Comité Escolar de Convivencia • Artículo 27. De los integrantes del Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes Intervenir en aquellos casos de violencia escolar que trasciendan el ámbito escolar y revistan las características de la comisión de una conducta punible que de acuerdo con la ruta de atención integral le sean remitidos por el ICBF, 2.- las Comisarías de Familia o 3.- la Personería. La Policía de Infancia y Adolescencia es el enlace con los rectores o directores de los establecimientos educativos
  • 23. Ley 1098 de 2006, Artículo 89: Protección de los NNA; logística necesaria para el traslado de los NNA. Ley 1620 de 2013, Artículo 27: Enlace con los rectores o directores en la Ruta de Atención Integral. PROTOCOLOS DE ATENCIÓN Competencias de las entidades Comité de Convivencia Escolar Garantía de derechos de los niños, niñas y adolescentes Policía de Infancia y Adolescencia Personería Distrital Ley 1098 de 2006, Artículo 83: Prevenir, garantizar, restablecer y reparar los derechos de los miembros de la familia conculcados por situaciones de violencia intrafamiliar. Ley 1620 de 2013, Artículo 24: Restablecimiento de derechos de los NNA; adoptar medidas de emergencia y de protección. Ley 1098 de 2006, Artículo 27: Derecho a la salud Constitución Política 1991, Artículo 250: Ejercicio de la acción penal e investigación de hechos que revistan las características de un delito. Constitución Política 1991, Artículo 118: Guarda y promoción de los derechos humanos; la vigilancia de la conducta oficial de quienes desempeñan funciones públicas.