2. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Como promocionar tu negocio como un
profesional usando Facebook
Índice
 Sobre el autor…………………………………………………………………..…2
 Introducción……………………………………...…..………..……...…………3
 ¿Por qué usar Facebook para promocionar tu
página web y cómo hacerlo?.................................................4
 ¿Qué es la publicidad en Facebook
y porqué debería utilizarla?...................................................5
 Beneficios de la publicidad en Facebook…………………….…..…..7
 Fansumer……………………………………………………………………….……9
 ¿Por qué las páginas de fans
o fanpages son tus aliados?………………………………..………....…11
 La mecánica de los anuncios de Facebook……………………..….12
 Formas de promocionarnos
Gratuitamente en Facebook……………………………………..….…..12
 7 consejos para conseguir tráfico
viral con Facebook……………………………………………………...…….14
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3. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Sobre el autor
Jose Cabello es experto en diseño web y
marketing online.
Ha trabajado en el mundo de la informática
durante más de 12 años, pasando por
diferentes cargos hasta que ya hace más de 2
años y medio fundó su propia empresa,
Runlevel Technologies, desde donde ayudan
a pequeñas y medianas empresas a
potenciar sus negocios en internet.
En sus ratos libres, administra el portal edenarius.com, dedicado a tratar sobre temas
relacionados con emprendedores y los negocios por internet.
También escribe en su propio blog personal josecabello.net donde habla sobre marketing
online, diseño web, redes sociales y otros temas relacionados con el desarrollo personal.
http://www.facebook.com/pages/Jose-Cabello/124284021000794
http://twitter.com/#!/josecabellonet
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4. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Introducción
Es posible que ya te hayas dado cuenta del papel que juegan las redes sociales e Internet a la
hora de promocionar un negocio hoy en día. Puede que hayas estado trabajando muy duro
para dar a conocer tu negocio a la mayor cantidad posible de clientes potenciales, esos que
piensas que encontrarán tus servicios o productos irresistibles.
Habrás probado con optimización anuncios en la prensa, flyers, notas de prensa, optimización
SEO de tu web, redes sociales, artículos en blogs e incluso campañas de pago por click en
Google Adwords.
En pocas palabras, ya has utilizado todas las formas tradicionales (y las no tan tradicionales)
que existen para tratar de promocionar tu empresa, a la búsqueda de esos clientes que no
terminan de llegar.
Déjame hacerte una pregunta ¿has considerado el marketing a través de Facebook? Si no lo
has hecho aún, no estarás al tanto de que hoy en día Facebook es una fuente muy nueva y
muy eficaz para alcanzar clientes muy segmentados y orientados. Esos mismos clientes que es
muy difícil alcanzar por medios tradicionales. Es como disparar a tu objetivo usando un rifle de
francotirador, en lugar de como dice el refrán “matar moscas a cañonazos”.
Facebook es uno de esos fenómenos de Internet que las pequeñas empresas no puede dejar
escapar. Es la red social más grande de Internet con cientos de millones de usuarios activos.
Existen muchas maneras de realizar un marketing eficaz en Facebook. Algunas de ellas son
gratuitas y tan solo requieren de un poco de habilidad e imaginación. Otras en cambio
requerirán que hagas una mínima inversión.
En este informe te voy a mostrar ambas formas y te voy explicar cómo conseguir toneladas de
tráfico orientado hacia tu negocio, lo cual hará que puedas construir tu marca en Internet y
poco a poco incrementar tus ventas y tus beneficios.
Sigue leyendo para descubrir cómo puedes sacarle todo el jugo a Facebook para llevar a tu
negocio al siguiente nivel.
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5. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
¿Por qué usar Facebook para promocionar tu página
web y cómo hacerlo?
Facebook es actualmente el mayor medio de comunicación social que existe. Con una red que
se expande cada día a lo largo y ancho del planeta con más de 450 millones de usuarios, de los
cuales más del 50% de ellos se conectan cada día.
El marketing es un juego de números y resultados y si tu no estás dentro de un mercado tan
grande como este, tu competencia te dejará literalmente fuera de juego.
Facebook está creciendo tan rápidamente que recientemente superó a Google como la página
web que recibe más tráfico al día. Esto quiere decir que Facebook es cada vez más grande que
la propia Google ¿No te gustaría poder tener un trozo de ese pastel?
Facebook también se ha convertido en el lugar perfecto para realizar una venta suave de tus
productos o servicios, ya que una gran cantidad de los usuarios normales no tienen ni idea de
que se puede utilizar Facebook como una herramienta de marketing y los que lo saben o por lo
menos lo intuyen, no saben por dónde empezar ni cómo abordar el tema. Y no solo eso, sino
que también existen formas de conseguir visitantes altamente interesados.
Todas aquellas personas que no conozcan todas estas posibilidades, simplemente están
perdiendo un tiempo precioso y una oportunidad de oro. ¿Quieres ser una de esas personas o
por el contrario prefieres ir por delante de tu competencia y dejar que se conformen con los
restos de tu éxito?
Otra gran razón para realizar marketing en Facebook es que existen multitud de maneras de
usar esta red social para conseguir atraer clientes potenciales a los que ofrecer tus servicios o
productos y luego convertir a esos potenciales clientes en dinero contante y sonante.
Puedes utilizar las actualizaciones del perfil, las solicitudes de amigos, grupos, páginas de fans,
eventos, anuncios sociales, el marketplace, imágenes, vídeos y mucho más
En el Curso de Marketing FB encontrarás como usar exactamente todas las técnicas para
generar enormes cantidades de clientes potenciales fácilmente, así como a utilizar la
publicidad de pago de Facebook para conseguir visitantes a tus páginas web. La publicidad en
Facebook probablemente sea la forma más específica de conseguir tráfico en Internet hoy en
día.
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6. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
¿Qué es la publicidad en Facebook y porqué debería
utilizarla?
Seguramente ya hayas visto los anuncios que aparecen en Facebook, normalmente en la parte
derecha de la página de Facebook. La mayoría de estos anuncios están íntimamente ligados
con tus intereses y aficiones, ya que Facebook utiliza la información de tu perfil para mostrarte
únicamente anuncios que puedan resultar de tu interés. Esa es la potencia de los anuncios en
Facebook.
Nadie ve los mismos anuncios aunque se acceda a Facebook en el mismo momento, sino que
como te he comentado antes, estarás viendo anuncios que vayan en relación a los grupos a los
que perteneces, a las personas que sigues, las cosas que “te gustan”, etc.
Los anuncios de Facebook son simples, pero poderosos. Cada uno consiste en un título, un
bloque de texto y un gráfico o fotografía de tu elección, todo ello dentro de un bloque de
110px X 80px, para que se adapte perfectamente a la barra lateral de Facebook.
Para hacerte una idea puedes imaginártelos como una mezcla entre un tweet y un banner; un
mensaje directo con información que te interesa y una imagen para acompañar el texto.
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7. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Puedes anunciar casi cualquier cosa:
-Productos
-Servicios
-Concursos
-Enlaces
-Eventos
-Fotos
-Videos
Así como integrar tus promociones offline con tus estrategias online o proporcionar
información en tiempo real a tus “fans”.
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8. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Beneficios de la publicidad en Facebook
SEO vs. Tendencias Sociales
La mayor ventaja de Facebook es también la más obvia. Facebook se mueve a través del social
networking y de las tendencias más actuales, más que en el SEO. Esto permite a los lectores
poder ver tus anuncios en cualquier dispositivo que tenga conexión a internet, desde
ordenadores, portátiles, tablets o teléfonos móviles.
También es algo más económico que Google Adwords y aunque aun sigue siendo una
magnífica forma de anunciarse en Internet, Google Adwords puede ser peligroso para usuarios
no familiarizados con la herramienta, lo que puede hacer que se disparen los gastos en
publicidad antes que las ventas.
Costes en Facebook vs. Costes en Adwords
Ya sea que estés realizando publicidad en Adwords (basado en SEO) o publicidad en Facebook
(basada en redes sociales), la publicidad en Facebook debería ser una prioridad para ti,
particularmente gracias a la cercanía a los dispositivos móviles que representa Facebook. Cada
día más gente utiliza sus teléfonos móviles (iPhone, Blackberry, Android, etc) para conectarse a
Facebook. Lo cual hace que resulte mucho más económico empezar a utilizar Facebook para
anunciarse que Adwords.
Capacidad de añadir gráficos
Otro de los mayores beneficios es que dentro de los anuncios en Facebook podemos introducir
una imagen, foto o gráfico justo al lado del texto de nuestro anuncio.
Desde que Facebook ha puesto de moda esta modalidad de anuncios, se ha comprobado que
la efectividad de los anuncios aumenta al incluir un elemento gráfico que apoye al texto del
anuncio, en contra de la publicidad en Adwords que tradicionalmente obtiene ratios de
conversión menores.
Una sencilla regla para escoger entre Facebook y Adwords podría ser esta: ¿Sólo piensas crear
anuncios en texto? Utiliza Adwords. ¿Estás pensando en añadir alguna imagen a tus anuncios?
Entonces utiliza Facebook.
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Capacidad de los anuncios
Usando Google Adwords, tenemos 75 palabras para decir lo que queremos comunicar (lo cual
resulta ser menos de la mitad de un simple tweet).
Los anuncios de Facebook no solo permiten un título de 25 caracteres, sino que también 135
palabras para utilizar en el cuerpo de nuestro anuncio (lo cual se transforma en más del doble
de lo que nos proporciona Google Adwords, aunque ten en cuenta que los espacios también
cuentan).
¿El SEO aun cuenta?
Puedes estar seguro de ello. De hecho es absolutamente crucial para tus campañas de
publicidad en Facebook.
¿Recuerdas cuando comentamos los anuncios de Facebook orientados según distintas
aficiones, gustos, intereses, etc. que aparecen a la derecha en tu página de Facebook? Te darás
cuenta de que:
 Algunos realmente no te atraen para nada
 Un pequeño porcentaje de personas hacen click inmediatamente
 Y sin embargo, un tercer grupo sí que hace caso, pero puede que tarden días en hacer
click, mientras los anuncios se repitan constantemente.
Nosotros queremos que nuestro anuncio se encuentre dentro del segundo punto. Para lograr
esto habrá que hacer un estudio previo sobre palabras clave interesantes y relacionadas con
nuestro anuncio, todo ello combinado con un título muy atractivo y sugerente que llame a la
acción.
Si realizamos correctamente nuestras tareas previas, tendremos un anuncio que se enfocará
muy bien a nuestro público objetivo y podremos decir que estaremos “atacando” a un
mercado muy pre-calificado.
¿Para quién está dirigido?
Hay gente que dice que los anuncios en Facebook no funcionan para propósitos comerciales o
de negocios, pero sencillamente eso no es así. Si hablamos de volumen de exposición, lo cierto
es que el potencial que esconde Facebook es algo que grandes multinacionales están
aprovechando al máximo la publicidad en Facebook de una forma creativa. Aquí tienes algunos
ejemplos:
 Honda ha utilizado recientemente los anuncios en Facebook para mantener a sus
consumidores actualizados sobre sus nuevos modelos puestos a la venta.
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10. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
 Budweiser fomentó la interactividad social con sus clientes cuando se les invitó a
seleccionar qué anuncios mostrar en televisión durante algunos encuentros
deportivos.
 Guitar Hero se convirtió en el primer video juego online en llegar al millón de fans en
Facebook.
 Incluso Coca-Cola se subió al carro, vendiendo botellas “virtuales” de Coca-Cola con la
promesa de donar a causas benéficas 1 dólar de cada botella virtual vendida.
Estos cuatro ejemplos tan solo demuestran el tipo de creatividad que se puede emplear y la
flexibilidad que se puede usar a nuestro favor a la hora de crear nuestras campañas de
publicidad en Facebook.
Fansumer
Si te preguntabas qué es un Fansumer, se trata de otro fenómeno social que podemos utilizar
a nuestro favor.
De acuerdo con Forrester Research, “Fansumer” es simplemente un consumidor (consumer)
que se ha convertido en un “fan” de una marca en Facebook.
Esto nos muestra otro de los grandes atractivos de Facebook, la interactividad.
Es una máxima probada: Hacer que las personas se involucren y participen, ya no como meros
espectadores, sino que su participación se transforme en parte del movimiento y de la
conversación.
El concepto fan actualmente se ha sustituido por el tan famoso “me gusta”, que es cuando una
persona hace click en el botón del mismo nombre en nuestra página de Facebook,
conectándose de esta forma con nuestras actualizaciones, mensajes y campañas que hagamos
dentro de Facebook.
Permitir a la gente que se haga fan nuestro (o que “les guste” nuestra página), debe ser una
parte bien definida de nuestra campaña de branding dentro de Facebook. De todos es
conocido el éxito que cosechó el videojuego “Farmville” y la viralidad que obtuvo
precisamente gracias al fenómeno fan.
No hay más que echar un vistazo al ranking de 370 Alexa en EEUU para darse cuenta de lo
poderoso que puede llegar a ser.
Alexa resume el popular juego de esta manera “Farmville.com es visitada con más frecuencia
por mujeres que están en el ragno de edades de entre 18 y 24 años, que tuvieron una
educación universitaria y que suelen navegar por internet desde su casa”.
Esto concuerda perfectamente con el rango “mujeres de entre 18-34” dentro de las opciones
demográficas de la publicidad en Facebook, aunque sin duda está claro que puede llegar a
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11. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
otros clientes objetivo diferentes, si tomamos en cuenta las estadísticas de Farmville en
quantcast.com:
Teniendo en cuenta que un grupo demográfico menos amplio y más específico (a menos que
pretendas crear un producto que obtenga una viralidad como Farmville) te ayudará a
enfocarte directamente a tu nicho de mercado o público objetivo.
Una buena regla es asegurarnos de que el nicho de mercado al que nos queremos dirigir
cuenta con una presencia importante en las redes sociales, por lo menos la misma que en las
búsquedas de Google.
Y recuerda que cuando una persona se marca a si misma como fan o “me gusta” de tu marca o
tu producto, te están diciendo indirectamente que está listos para que les ofrezcas tus
productos.
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12. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
¿Por qué las páginas de fans o fanpages son tus aliados?
La principal razón por la cual podemos dirigirnos de manera tan específica a determinados
grupos de personas, a pesar de que tengan una demografía genérica y amplia, es gracias a las
páginas de fans.
Piensa un minuto en esto: cuando tú te diste de alta en Facebook y rellenaste tu página de
perfil, se te preguntó sobre tus:
 Pasatiempos y aficiones
 Información sobre tus estudios
 Colegio, instituto y universidad
 Gustos musicales, de cine y de libros
 Información personal (fecha de nacimiento, estado civil, etc)
 Ciudad
Y toda la información que hayas querido compartir a lo largo de los meses o años que has
estado utilizando Facebook
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Entre las cosas que compartes, puedes estar seguro de que podremos encontrar una larga lista
de palabras clave. Estas palabras son las que precisamente tenemos que utilizar al crear
nuestros anuncios de Facebook, por supuesto dirigidas específicamente a nuestro cliente ideal.
Tampoco debemos abusar a la hora de introducir palabras clave, recuerda que Facebook es
antes social que SEO.
La mecánica de los anuncios de Facebook
Además de la parte creativa de tus anuncios en Facebook, hay otras opciones que debemos
tener en cuenta:
 Pagar por click (PPC) o por impresiones (CPM).
 Hacer un seguimiento del progreso de nuestro anuncio en tiempo real.
 Editar y modificar tus anuncios, en base a los resultados obtenidos.
Lo mejor de todo es que los anuncios de Facebook son fáciles de configurar, se trata de un
proceso paso a paso que prácticamente te guía solo a través de la creación y configuración de
todas sus opciones.
Facebook se ha estado posicionando sigilosamente desde el 2010 como una de las mejores
opciones a la hora de crear publicidad en internet, plantando cara directamente al gigante
Google Adwords.
Formas de promocionarnos gratuitamente en Facebook
Aunque los anuncios en Facebook pueden ser una de las formas más específicas y rentables de
promocionarnos en Facebook, también se puede utilizar Facebook de muchas otras formas
para comercializar nuestros productos o sitios web.
El punto de partida siempre debe ser nuestra página de fans o fanpage. Es importante
distinguir y separar entre una página personal y una página de fans o fanpage. Una página
personal la usaremos únicamente para un uso personal, valga la redundancia, mientras que
una página de fans está diseñada principalmente para llevar a cabo tareas de marketing,
pudiendo crearse una página de fans incluso para una persona pública, por ejemplo.
El principal objetivo de una página de fans, es que la gente que llegue a ella se convierta en un
fan. Esto quiere decir que pulsen el botón “me gusta” que se encuentra en la parte superior de
todas las páginas de fans. Una vez que logremos esto, la persona que haya hecho click en el
botón “me gusta” recibirá todas las actualizaciones y mensajes que nosotros publiquemos en
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14. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
nuestro “muro”. Con lo que habremos conseguido crear un canal directo de comunicación
entre la marca y nuestro “fan”.
Si queremos utilizar nuestra página de fans para crear publicidad gratuita, debemos ampliar
nuestro número de seguidores o fans tanto como nos sea posible. La forma de hacerlo es
generando conversación y proporcionando contenidos de interés relativos al mercado en el
que trabajemos.
Ya sea por medio de vídeos, enlaces, fotos, textos (si son algo polémicos mejor), nuestro
objetivo es que la gente que nos siga lo haga porque obtienen información interesante. Esto
hará que presten atención a nuestras actualizaciones y si nuestros contenidos son lo
suficientemente buenos, los compartirán con sus amigos, pudiendo incluso generar la “bola de
nieve” que haga que vengan más y más fans a nuestra página.
Lo que no hay que olvidar es que Facebook es en el fondo como una mini sociedad, así que no
trates de ser simplemente un vendedor más. Mejor enfócate en tratar de resolver problemas y
ayudar a otras personas desinteresadamente. Comunidad trata sobre comunicación y puedes
estar seguro de que crear comunidad es la mejor publicidad que puedes desear tener.
Las grandes marcas ya están en la red, conversando y colaborando con sus consumidores a
través de Facebook. Fortaleciendo su imagen y creando un mejor entendimiento entre sus
consumidores, con la ayuda de la participación de la gente con sus valiosos comentarios.
No subestimes el poder de esta herramienta totalmente gratuita, puedes conectar con
personas de todo el mundo con muchísima facilidad.
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15. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
7 consejos para conseguir tráfico viral con Facebook
Si usas las herramientas que te proporciona Facebook con eficacia, puedes conseguir obtener
trafico de una forma viral si sabes la forma de aprovechar esta fuente de tráfico.
Aquí te dejo 7 consejos para conseguir tráfico viral con Facebook:
1. Haz más amigos.
No se trata solo de que seas más sociable, sino de que los amigos en Facebook son el
aspecto más importante a la hora de conseguir resultados. Cuantos mas amigos
tengas, más visibilidad tendrás, más fans tendrá la página de tu negocio, lo que se
conducirá a obtener más ventas.
2. Crea un blog.
Los blogs son una excelente manera de difundir las bondades de tu negocio. Puedes
crear un blog externo y añadirlo a tu cuenta de Facebook a través de los feeds RSS
para que se actualice automáticamente cada vez que publiques un artículo nuevo.
También puedes comentar en otros blogs creando sinergia entre ellos.
3. Utiliza tu foto siempre que puedas.
Subir tu foto a la página de fans puede incrementar las visitas/vistas de una forma
increíble. Si no tienes foto, estás medio muerto ya que no generas credibilidad. A la
gente le gusta ver una cara con un nombre, eso hace confiar mucho más.
4. Diseña una gran pagina de fans
Si realmente te quieres tomar esto en serio, dedica un poco de tiempo y recursos para
tener una página de fans realmente impresionante. Las grandes marcas cuentan con
departamentos enteros para que les diseñen vistosas páginas. Tampoco hace falta que
hagas lo mismo, pero lo que te puedo asegurar es que si solo muestras los
comentarios de tu muro, pronto dejarás de ser interesante.
5. Usa las Notas y los Eventos
En envío de notas y eventos son grandes formas de generar mayor exposición de tu
negocio. Si les gusta a tus seguidores y amigos, lo compartirán con sus amigos. ¡Ahí
radica el germen del virus!
6. Crea contenido interesante y original
En internet el contenido, es el rey. En Facebook también. Si escribes contenidos
interesantes, que aporten información de valor a tus seguidores, no cabe duda de que
tarde o temprano tendrás éxito dentro de las redes sociales.
7. Regala algo gratis.
¿A quién no le gusta que le den algo gratis? A todos nos gusta siempre lo gratis y las
redes sociales y Facebook no iban a ser diferentes en este sentido. Regala un pequeño
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16. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
ebook sobre algún tema interesante, o si tienes algún comercio regala un cupón de
descuento. Cualquier cosa que no te represente un gran gasto, pero que a una persona
le pueda resultar bastante interesante te puedo asegurar que te posicionará como
alguien a quien escuchar.
Estas tan solo son siete de las muchas formas que existen de aprovecharse del tirón de las
redes sociales como Facebook.
Todos los estudios y estadísticas no hacen más que confirmar que las redes sociales no se
tratan de una simple moda pasajera, sino más bien de un cambio de paradigma y de hábitos
sociales. Por ello, debemos tenerlo muy en cuenta si queremos realizar un marketing eficaz y
empezar a diferenciarnos del 90% de nuestra competencia.
Palabras finales
Espero que esta pequeña guía te haya ayudado por lo menos a descubrir un poco más cómo
funciona la publicidad en Facebook y a conocer las diferentes herramientas que tenemos a
nuestro alcance a la hora de promocionar nuestro negocio.
Recibe un cordial saludo.
Jose Cabello
Experto en Diseño Web & Marketing Online
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