O principal objetivo dessa palestra é interpretar elementos sociológicos e culturais, que influenciam nas tensões criativas, e as nem tanto, que podem levar um time ao sucesso ou ao total fracasso. Permeando teorias, como por exemplo, a visão sobre tribalismo de Ray Immelmann, além de, ferramentas que facilitam de alguma forma observar as tensões entre os indivíduos e o que divide, ou une, o time. Espero que a audiência dessa palestra saia com a reflexão e novas formas de falar, e também, atuar sobre esse assunto.

1. Um ensaio
sobre o
tribalismo
um mergulho nas tensões!

2. • Agile Coach BAC GFT Brasil
• Análise e Desenvolvimento de sistemas (UCB)
• MBA – Liderança, Inovação e Gestão 4.0 (PUCRS)
• Pós em Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas
(PUCRS)
• Idealizador e apresentador do AGILE TO THE PEOPLE
PODCAST
• CSM, CSD, SAFe SA 5, KMP, KCP, Management 3.0, Flight
Levels, CTFL, CPRE
Jorge Improissi
Agile Coach - BAC
jorge.improissi@gft.com

3. Agenda
• Referência
• Conceitos
• Tribalismo
• Case

4. Referência
Ray Immelman

5. Tribalismo
É a forma mais antiga
de organização
humana.

6. Na natureza humana,
há a necessidade de
nos relacionarmos com
outras pessoas que
consideramos iguais,
assim como a
necessidade de sentir
que pertencemos a um
grupo que nos ama.

7. Influencia
costumes, modas
ou maneiras de
usar a linguagem .

11. VESTINDO A CAMISA!
COMPETIR É MAIS FÁCIL QUE COLABORAR
NA REALIDADE, TODO MUNDO PERDE
QUANDO COMPETIMOS ENTRE NÓS
COMO GUIAR A COESÃO NAS EQUIPES
- UMA SUPOSIÇÃO PARA ACREDITAR
- QUATRO DIMENSÕES PARA CUIDAR
- DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
- DOIS SISTEMAS PARA AVALIAR COMO AGIR

12. UMA SUPOSIÇÃO PARA
ACREDITAR
OS INDIVÍDUOS SÃO SOCIALMENTE,
EMOCIONALMENTE E
PSICOLOGICAMENTE, DEFINIDOS
PELOS MEMBROS DE SUA TRIBO

13. QUATRO DIMENSÕES PARA
CUIDAR
Segurança Individual IS – Indivíduos agem para
reforçar sua segurança quando estão sob ataque
Valor Individual IV – Os indivíduos agem para
reforçar sua autoestima quando sua segurança
não está sob ataque
Segurança da Tribo TS – Tribos agem para garantir
sua autopreservação se a segurança deles estiver
sob ataque
Valor da Tribo TV – Tribos agem para reforçar sua
autoestima quando sua segurança não está sob
ataque

15. QUATRO DIMENSÕES PARA CUIDAR
Segurança Individual IS – Indivíduos agem para
reforçar sua segurança quando estão sob ataque
Valor Individual IV – Os indivíduos agem para reforçar
sua autoestima quando sua segurança não está sob
ataque
Segurança da Tribo TS – Tribos agem para garantir sua
autopreservação se a segurança deles estiver sob
ataque
Valor da Tribo TV – Tribos agem para reforçar sua
autoestima quando sua segurança não está sob ataque

16. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
SEGURANÇA
EQUIPES FORTES DEVEM TER UM INIMIGO EM
COMUM
Um inimigo comum força a tribo a se concentrar
nele, um inimigo pode ser um concorrente, um
prazo ou um objetivo.
Isso tem o poder de unir as pessoas mesmo eles
não se conheçam ou não gostam um do outro.

17. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
SEGURANÇA
EQUIPES FORTES TEM LIDERANÇA
DEDICADA AO SUCESSO DA EQUIPE
Líder é uma figura de segurança e proteção. Isto
fornece uma definição clara de quem é o
inimigo comum.
Esse papel é criar uma comunidade de confiança
fornecendo estrutura, ordem e previsibilidade

18. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
PERTENCIMENTO
EQUIPES FORTES TEM UM CLARO RITO DE
PASSAGEM
A autoridade do membro é baseada no rito de
passagem que demonstra competência

19. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
PERTENCIMENTO
EQUIPES FORTES TEM SÍMBOLOS
CLARAMENTE DEFINIDOS
Um símbolo comum de cada equipe ou
empresa é intocável;
Reflete valores, desejos, propósitos e
tudo;
Os símbolos trazem força a todo o sistema.
Os símbolos é uma das formas de ser
reconhecido entre outros.

20. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
PERTENCIMENTO
EQUIPES FORTES TEM CRITÉRIOS CLAROS
PARA ACEITAR NOVOS MEMBROS
O papel que você desempenha é o critério para
a filiação na equipe.
Os papéis são baseados em know-how e
habilidades sociais.
O papel cumpre a função social e todos da
equipe merecem total respeito do membro.

21. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
PERTENCIMENTO
EQUIPES FORTES ESPERAM LEALDADE E
SENSO DE JUSTIÇA
Os colegas demonstram lealdade inquestionável
aceitando transparência com confiabilidade, mas
em contrapartida, eles esperam por justiça
restauradora.

22. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
AUTOESTIMA
UMA EQUIPE FORTE TEM UMA CAUSA
JUSTA PARA CONTINUAR EXISTINDO
Eles têm uma missão que os torna úteis para
a continuidade do sistema, eles sentem que
seus resultados são adequados à necessidade e
atuam com competência e confiança.

23. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
AUTOESTIMA
UMA EQUIPE FORTE OFERECE UMA
IDENTIDADE PARA TODOS OS INDIVÍDUOS
E SUAS INTERAÇÕES
Essa identidade permite o reconhecimento de
outros pessoas e resulta em sentimentos de
prestígio e aceitação por parte dos indivíduos.
Comportamento do indivíduo
é definido por sua participação na equipe.
Reconhecer e dar ao indivíduo um senso de
contribuição e valor próprio.

24. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
VALORES
TRIBOS FORTES REGISTRAM E CELEBRAM
EVENTOS SIGNIFICATIVOS QUE REFORÇAM
SUA IDENTIDADE E VALOR
A tribo deve celebrar eventos e não estratégias!
A celebração e registro de sucesso e aprendizados
reforçam o senso de identidade e valor da tribo.

25. DEZ AÇÕES PARA CRIAR UM ÓTIMO
AMBIENTE
VALORES
UMA EQUIPE FORTE SE COMUNICA DE
FORMA NÃO TRADICIONAL, SUBJETIVA E
INTUITIVAMENTE
A tribo desenvolve sua própria linguagem e promove
a transparência das informações. Pares demonstram
comportamento emergente coletivo. Em certas
circunstâncias, os colegas realmente não precisam
usar palavra para se entender.
Isso garante a transparência das informações.

26. DOIS SISTEMAS PARA AVALIAR COMO
AGIR
RÁPIDO E LENTO – DANIEL KAHNEMAN
SEMPRE PRECISAMOS
ENTENDER COMO ORIENTAR
A MUDANÇA DE ACORDO COM
O CENÁRIO.

27. Contexto
Link: https://agilepink.com/equipe-agil/2018/
Era onde o
time estava!!!

28. Contexto
• Falta de colaboração;
• Síndrome do Herói;
• Hostilidade;
• Falta de confiança no modelo
proposto;
• Senso tarefeiro.

29. Modelo
Link: fearlessculture.design/blog-posts/culture-tensions-canvas

30. Cuidados
• Criar um ambiente de confiança;
• Abertura;
• Empatia;
• Sem julgamentos;
• Comunicação assertiva;
• Sensibilidade.

31. Aplicação

32. Resultados
• Integração;
• Colaboração;
• Senso de time;
• Objetivo comum;
• Performance;
• Respeito;
• Amizade.

33. Contexto
Link: https://agilepink.com/equipe-agil/2018/
O time agora
colabora
entre si!!!

34. “Todos nós queremos fazer parte de
tribos fortes e bem-sucedidas.(Olhe para
o futebol!).
Líderes inteligentes que usam o modelo
tribal para construir uma cultura voltada
para realizações obtêm a melhor
prestação de serviço.”
Ray Immelman

35. Obrigado e até a próxima!