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Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
1
TEMA: ¿Cuáles son las competencias laborales que serán
demandadas por el mercado laboral post pandemia?
ÍNDICE
Tema ………………………………………………………………………………………... 1
Resumen ….………………………………………………………………………………... 2
Introducción ………………………………………………………………………….…………….. 2
Marco teórico - Descripción de las competencias
laborales………………………………………………………………………………...….. 3
1. Principales competencias para la empleabilidad ………………………..…. 3
2. Ganar - ganar ………………………………………………………………...……. 4
3. Comunicación intrapersonal, interpersonal y grupal …………….……….. 4
4. Sinergia ……………………………………………………………………..…….... 5
5. Flexibilidad y orientación al cambio………………………………….……..… 5
6. Resolución de conflictos y técnicas ………………………………………...... 5
7. Liderazgo: Cómo dirigir e inspirar …………………………………….………. 5
Conclusiones …………………………………………………………………..….….…... 6
Bibliografía: ...………………………………………………………………..…..……...… 6
.
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
2
Resumen
Se puede entender qué hay algunas competencias que se pedirán, pero que ya se
estaban pidiendo y para los futuros graduados están mejor posicionados: La
capacidad de trabajar en situaciones de incertidumbre, en ese sentido, las
competencias laborales, definidas como aquel conjunto de capacidades innatas o
adquiridas que son necesarias por parte de un trabajador para desempeñarse en un
determinado rol.
Por ejemplo, si buscas cubrir un puesto de dirección o de un mando intermedio, no
debes olvidar tus capacidades y competencias tan imprescindibles en el mercado
laboral como: Liderazgo, autoliderazgo, inteligencia emocional y visión estratégica, ya
que los reclutadores consideran que solo los “Resilientes” podrán, desde ahora,
competir en este exigente y cambiante mercado laboral; la cual es la capacidad de
trabajo en incertidumbre: En el mundo post COVID-19, será imprescindible el auto
desempeño.
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
3
Introducción
Dani Rodrik (2020) argumenta en una columna reciente que en lugar de revertir las
tendencias políticas y económicas globales actuales y emergentes, el coronavirus las
fortalecería y reforzaría. Así, según él, continuará la muerte lenta del neoliberalismo
y los autócratas populistas fortalecerán su autoritarismo, entre otras direcciones.
Es la capacidad de trabajo, que incluye los conocimientos y herramientas necesarios
para realizar un determinado trabajo, así como la capacidad para hacerlo a pesar de
posibles dificultades o fracasos.
La crisis sanitaria mundial ha creado un ambiente de cambio e incertidumbre, así
como cambios en los niveles económicos, sociales y laborales. Ante este nuevo
contexto, los profesionales de todas las profesiones deben estar preparados para
afrontar retos sin precedentes, por lo que adquirir nuevas habilidades y destrezas es
clave.
Entre las tendencias que han marcado el mercado laboral en los últimos años, se
destacan las perspectivas de fuerte destrucción, transformación y creación de puestos
de trabajo, la amenaza de una creciente desigualdad en el mercado laboral, y un gran
-todavía no realizado- potencial en el mercado laboral. mercado. aumento de la
productividad laboral. La digitalización influye fuertemente en estas tendencias,
aunque no es el único factor (Comisión Global sobre el Futuro del Trabajo, 2019).
Muchos elementos del debate sobre las reformas de las políticas sociales y laborales
se derivan de estas tendencias.
La evolución de la productividad laboral y la desigualdad, y el debate sobre los
puestos de trabajo. políticas sociales y laborales necesarias para enfrentar los
desafíos que presentan estas tendencias desde el punto de vista de las políticas de
desarrollo sostenible e inclusivo. En este sentido, las habilidades de la fuerza laboral
se han convertido en factores clave para diferenciarse de las nuevas demandas del
mercado debido al Covid-19.
Ana María Muñoz, Gerente de Relaciones Corporativas y Comunicaciones
de ManpowerGroup, asegura que el impulso digital que tuvieron los negocios por la
coyuntura ha creado plazas para perfiles tecnológicos y digitales, al igual que sectores
salud y retail, pero aún algunos oficios tradicionales siguen siendo demandados.
¿Qué habilidades necesita una especialista post pandemia? En general, los socios
comerciales deben promover el uso de herramientas digitales y prácticas de trabajo
caracterizadas por el uso de las herramientas digitales, así como emplear técnicas de
trabajos caracterizadas por la innovación. en estos tiempos es imprescindible
aprovechar el entorno online para fortalecer la marca personal
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
4
MARCO TEÓRICO - Descripción de las competencias laborales - 4 autores x
competencias laborales (3 personas)
Principales competencias para la empleabilidad.
 Iniciativa
Como en todo centro laboral, siempre hay trabajos pendientes. Sin embargo,
anticiparse a esos hechos es lo que te hace un profesional distinto. Convertir las
ideas en acciones, sin esperar una orden.
Esta actitud te conlleva asumir el control de las actividades, convirtiendo los
problemas y debilidades en oportunidades de negocio. ¡Tú puedes marcar la
diferencia, atrévete!
 Creatividad e Innovación
¿Sientes que todo se está volviendo monótono en tu centro laboral? Entonces es el
momento de cambiar la situación. Crea e innova con nuevos métodos para realizar
tus trabajos, esto no solo te ayudará a la productividad si no que podrás resolver
problemas de manera inmediata. Sin duda alguna, esta aptitud profesional hará que
la empresa vea en ti, un profesional con mucho potencial.
 Escucha activa y comunicación efectiva
El jefe y tus compañeros de trabajo están reunidos para discutir de un tema importante
de la empresa; recuerda que siempre debes tomar en cuenta todo lo que dicen tanto
tus compañeros de trabajo. Ellos te podrán dar una visión distinta de tu propia opinión,
así podrás realizar las preguntas adecuadas y desarrollar tus habilidades
profesionales.
 Flexibilidad al cambio
El cambio de oficina, un compañero nuevo, y retos nuevos por asumir, son algunos
de los factores que te harán salir de tu zona de confort. El saber adaptarse a diferentes
situaciones, pondrán al descubierto tu capacidad al cambio y siempre con motivación.
Actualmente, todo cambia constantemente y nosotros como profesionales con
potencial, no podemos quedarnos atrás, debemos desarrollar nuestras competencias
laborales. Motívate y encuentra esa nueva oportunidad de sobresalir.
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
5
 Aprendizaje continúo
Si se presenta la oportunidad de aprender a utilizar nuevas herramientas y ampliar
tus conocimientos, no dudes en aprovecharla. Así lo pondrás en práctica dentro de
tu centro laboral. El aprendizaje continuo hará que seas una pieza importante dentro
de la organización. Así que no dudes en estar en constantes capacitaciones, todos
estarán al tanto de tus nuevos conocimientos.
 Pasión
“Siempre da más de que lo esperan de ti” – Larry Page, cofundador de Google.
Todos tenemos esa fuerza, esa energía que nos levanta cada mañana y nos hace dar
lo mejor de cada uno. Esa misma pasión, es una aptitud profesional que te hará
resaltar entre los demás colaboradores. Mientras actúes con esa fuerza que te
empuja todos los días, lograrás superar tus propias expectativas laborales.
 Actitud positiva
Un ambiente laboral positivo y con buena energía, es sin duda lo ideal. Pero cómo
hacemos para mantenerlo de esa manera, debemos empezar por adoptar una actitud
positiva. Así desarrollaras habilidades profesionales acertadas al momento de tomas
decisiones.
 Responsabilidad
Tienes una reunión importante en la mañana, entonces sabes que debes ser
responsable y llegar puntual; así como tener la disciplina de cumplir con los horarios
establecidos para la entrega de trabajos pendientes.
La responsabilidad dentro de una empresa, demuestra aptitudes profesionales
básicas para poder ser competitivo dentro del mercado laboral. Así que ha poner
esa alarma y organizar tu agenda.
 Solución de problemas
Como en toda empresa, suelen encontrarse con ciertas dificultades, lo cual hace que
los colaboradores se pongan en alerta y busquen un culpable. Sin embargo, este no
será tu caso, ya que encontrar una solución que sea apropiada para la situación, será
tu habilidad más resaltante. De esta manera ayudas con la armonía laboral.
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
6
 trabajo en equipo:
En un entorno 100% digital, poder confiar en los demás empleados, respetar su época
y comunicarse de forma clara y concisa es más importante que nunca, un aspecto
que no debe pasarse por alto bajo ningún concepto. El trabajo en equipo es una
herramienta fundamental para lograr los objetivos comerciales.
2.ganar ganar
Es este hábito el que abre el camino a la victoria pública que nos permitirá tener
interacciones genuinas, creativas y sinérgicas con los demás. Supone un cambio de
actitud y nos hace comprender que las relaciones eficaces y duraderas requieren de
cooperación buscando el beneficio mutuo.
3. Interacciones interpersonales, interpersonales y grupales.
La comunicación interpersonal es el nivel en el que se dan con mayor intensidad las
relaciones interpersonales directas y es el nivel más eficaz de comunicación
interpersonal. La comunicación interpersonal es un indicador del funcionamiento
interpersonal.
La comunicación interpersonal expone a las personas a conexiones directas entre
preformes (ejecutores) que se interconectan, enriquecen y crean nuevas relaciones y
conexiones a través de sus propias personalidades.
La comunicación grupal es cuando un grupo de personas forma una unidad
físicamente identificable y transmite información para permitir que el grupo interactúe,
coexista y se desarrolle para lograr sus objetivos.
Los intercambios grupales tienen lugar en reuniones entre departamentos, comités,
grupos de trabajo, equipos de proyecto o cualquier otro miembro del grupo que esté
unido por un propósito común.
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
7
4. Sinergia.
Sinergia significa cooperación y es un término derivado de la palabra griega "sinergia"
que significa "trabajar juntos". La sinergia es el trabajo o esfuerzo para llevar a cabo
una tarea muy compleja y finalmente lograr el éxito. Sinergia es el momento en que
el todo es mayor que la suma de sus partes y, por tanto, tiene mayor rendimiento o
mayor potencia que actuar solo.
Como estableció San Pablo en sus epístolas, el contexto de la sinergia apareció por
primera vez en el campo de la religión, y fue el resultado del trabajo entre el hombre
y Dios. Fue recién en 1925 que el término fue utilizado en un contexto no teológico
con la teoría general de sistemas propuesta por el biólogo alemán Ludwig Von
Bertalanffy, ya que un sistema consiste básicamente en un conjunto de elementos
secuencialmente interrelacionados para lograr uno o más objetivos.
5.Flexibilidad y cambio de dirección.
La flexibilidad/adaptabilidad se puede definir como la capacidad de adaptarse y
trabajar con diferentes personas en diferentes situaciones. Es la capacidad de
adaptarse al ambiente de trabajo, adaptarse a los cambios constantes que ocurren
en el ambiente de trabajo, e implica comprender y valorar diferentes posiciones o
puntos de vista en conflicto.
6. Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
Son un conjunto de métodos o estrategias que permiten a las partes involucradas en
un asunto en particular lograr el mejor resultado posible.
Consejos para evitar o resolver conflictos:
● Admitir conflicto.
● Fijar metas.
● Establecer comunicación frecuente.
● Comunicar inquietudes.
● No detengas los desacuerdos.
● Mantenga el ego alejado del estilo de gestión.
● Mantente creativo.
● Discuta las diferencias abiertamente.
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
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7. Liderazgo: Cómo liderar y motivar.
El liderazgo inspirador es lo que marca la diferencia entre los empleados que
muestran respeto y obediencia a sus líderes simplemente por su posición y aquellos
que muestran confianza, lealtad, compromiso e incluso afecto por ellos por la forma
en que se comportan. cada situación
La clave para motivar a los demás:
● amas lo que haces...
● Pon un buen ejemplo. ...
● Mantener relaciones con sus empleados. ...
● Fomenta las buenas ideas. ...
● Aprende a escuchar.
CONCLUSIONES
1. Después de la primera gran ola de coronavirus, el mercado vio la necesidad
de integrar habilidades muy diferentes en la empresa. Por ello, si bien las
habilidades técnicas y la experiencia laboral siguen dominando muchos
procesos de selección, cada vez es más común buscar perfiles que combinen
habilidades blandas. La fase post-Covid necesita profesionales más ágiles,
flexibles, resilientes y más capaces de adaptarse a una situación laboral y
económica más inestable. Un escenario donde las habilidades blandas como
la comunicación digital y el trabajo remoto son muy frecuentes en la empresa.
Todo lo anterior significa que la educación en línea y programas académicos
híbridos similares están revolucionando el mercado.
2. Desde la pandemia, algunas empresas e instituciones se han dedicado al
trabajo remoto o aprendizaje a distancia, que durante la pandemia se volvió
necesario para continuar con las operaciones comerciales. En el período
posterior a la pandemia, este método se mantendrá. Esto obliga a las
empresas o instituciones a implementar una buena arquitectura tecnológica sin
sobrepasar el presupuesto. La necesidad de un arquitecto comercial es
necesaria para que una institución o empresa implemente la tecnología
adecuada y obtenga otros ingresos adicionales favorables para la institución.
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
9
3. Con la ayuda de los resultados obtenidos, podemos afirmar que las empresas
y sus socios están en constante cambio, donde el crecimiento profesional, a
partir de la adopción y aprendizaje de nuevas herramientas, es fundamental
para el desarrollo de las empresas. Según Julián Melo, director general de
UBIT,Formación Profesional. A raíz de la pandemia, 58 empresas
latinoamericanas han implementado capacitaciones para que sus socios
adquieran las habilidades necesarias para enfrentar la situación.
BIBLIOGRAFÍA
- Galmés.E. (2021). Las competencias más demandadas del nuevo mercado
laboral. Fundación Universitaria Illes Balears, 1, 10.
- Delpueche. S. (2021). Competencias laborales más demandadas en 2021 para
un proceso de reclutamiento. 2021, noviembre 25, de Factorial Blog Sitio web:
laborales https://factorialhr.es/blog/competencias-laborales/#competencias
- Vargas. M. (2021). La educación del siglo XXI está basada en
competencias. Fomento de valores y desarrollo de la dimensión afectiva.
Nicaragua: Torreón.
- Arcieri, H., & Ortiz, G. (2021). LA FORMULACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y
CONTROL DE UN ÁREA Instituto de Investigaciones y Asistencia Tecnológica
en Administración. www.andinalink.com/las-competencias:
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laboral. Fundación Universitaria Illes Balears, 1, 10.
- José Guerra (2020). Liderazgo post-pandemia: las habilidades necesarias
frente a una nueva realidad. Go
Integra.https://www.geovictoria.com/pe/competencias-laborales/ Gabriel E.
- Benítez. R. (2020). El impacto de la digitalización en las relaciones
laborales.Retos emergentes para la Dirección de Recursos Humanos.
Revista Iberoamericana de relaciones laborales.
https://www.equiposytalento.com/noticias/2020/04/16/las-
competenciasmasdemandadas-despues-del-covid-19.
- Levy B (2020). Las competencias profesionales de la Post-
pandemia.Andinalink: Feria Internacional de Telecomunicaciones.
Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza
10
https://andinalink.com/cuales-seran-los-perfiles-profesionales-mas-y-
menosdemandados-en-la-pos-pandemia/
-Delpueche. S. (2021). Competencias laborales más demandadas en 2021
para un proceso de reclutamiento. 2021, noviembre 25, de Factorial Blog Sitio
web: https://factorialhr.es/blog/competencias-laborales/#competenciaslaborales
-Vargas. M. (2021). La educación del siglo XXI está basada en competencias.
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-Arcieri, H., & Ortiz, G. (2021). LA FORMULACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y
CONTROL DE UN ÁREA. Instituto de Investigaciones y Asistencia
Tecnológica en Administración. www.andinalink.com/las-
competenciasprofesionalespos-pandemia.
-https://www.theatlantic.com/ideas/archive/2021/10/post-pandemic-meetingremote-
work/620363/.
-https://gestion.pe/economia/management-empleo/las-ocho-competencias-
mas-valoradas-por-las-empresas-al-momento-de-contratar-noticia/.
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  • 1. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 1 TEMA: ¿Cuáles son las competencias laborales que serán demandadas por el mercado laboral post pandemia? ÍNDICE Tema ………………………………………………………………………………………... 1 Resumen ….………………………………………………………………………………... 2 Introducción ………………………………………………………………………….…………….. 2 Marco teórico - Descripción de las competencias laborales………………………………………………………………………………...….. 3 1. Principales competencias para la empleabilidad ………………………..…. 3 2. Ganar - ganar ………………………………………………………………...……. 4 3. Comunicación intrapersonal, interpersonal y grupal …………….……….. 4 4. Sinergia ……………………………………………………………………..…….... 5 5. Flexibilidad y orientación al cambio………………………………….……..… 5 6. Resolución de conflictos y técnicas ………………………………………...... 5 7. Liderazgo: Cómo dirigir e inspirar …………………………………….………. 5 Conclusiones …………………………………………………………………..….….…... 6 Bibliografía: ...………………………………………………………………..…..……...… 6 .
  • 2. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 2 Resumen Se puede entender qué hay algunas competencias que se pedirán, pero que ya se estaban pidiendo y para los futuros graduados están mejor posicionados: La capacidad de trabajar en situaciones de incertidumbre, en ese sentido, las competencias laborales, definidas como aquel conjunto de capacidades innatas o adquiridas que son necesarias por parte de un trabajador para desempeñarse en un determinado rol. Por ejemplo, si buscas cubrir un puesto de dirección o de un mando intermedio, no debes olvidar tus capacidades y competencias tan imprescindibles en el mercado laboral como: Liderazgo, autoliderazgo, inteligencia emocional y visión estratégica, ya que los reclutadores consideran que solo los “Resilientes” podrán, desde ahora, competir en este exigente y cambiante mercado laboral; la cual es la capacidad de trabajo en incertidumbre: En el mundo post COVID-19, será imprescindible el auto desempeño.
  • 3. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 3 Introducción Dani Rodrik (2020) argumenta en una columna reciente que en lugar de revertir las tendencias políticas y económicas globales actuales y emergentes, el coronavirus las fortalecería y reforzaría. Así, según él, continuará la muerte lenta del neoliberalismo y los autócratas populistas fortalecerán su autoritarismo, entre otras direcciones. Es la capacidad de trabajo, que incluye los conocimientos y herramientas necesarios para realizar un determinado trabajo, así como la capacidad para hacerlo a pesar de posibles dificultades o fracasos. La crisis sanitaria mundial ha creado un ambiente de cambio e incertidumbre, así como cambios en los niveles económicos, sociales y laborales. Ante este nuevo contexto, los profesionales de todas las profesiones deben estar preparados para afrontar retos sin precedentes, por lo que adquirir nuevas habilidades y destrezas es clave. Entre las tendencias que han marcado el mercado laboral en los últimos años, se destacan las perspectivas de fuerte destrucción, transformación y creación de puestos de trabajo, la amenaza de una creciente desigualdad en el mercado laboral, y un gran -todavía no realizado- potencial en el mercado laboral. mercado. aumento de la productividad laboral. La digitalización influye fuertemente en estas tendencias, aunque no es el único factor (Comisión Global sobre el Futuro del Trabajo, 2019). Muchos elementos del debate sobre las reformas de las políticas sociales y laborales se derivan de estas tendencias. La evolución de la productividad laboral y la desigualdad, y el debate sobre los puestos de trabajo. políticas sociales y laborales necesarias para enfrentar los desafíos que presentan estas tendencias desde el punto de vista de las políticas de desarrollo sostenible e inclusivo. En este sentido, las habilidades de la fuerza laboral se han convertido en factores clave para diferenciarse de las nuevas demandas del mercado debido al Covid-19. Ana María Muñoz, Gerente de Relaciones Corporativas y Comunicaciones de ManpowerGroup, asegura que el impulso digital que tuvieron los negocios por la coyuntura ha creado plazas para perfiles tecnológicos y digitales, al igual que sectores salud y retail, pero aún algunos oficios tradicionales siguen siendo demandados. ¿Qué habilidades necesita una especialista post pandemia? En general, los socios comerciales deben promover el uso de herramientas digitales y prácticas de trabajo caracterizadas por el uso de las herramientas digitales, así como emplear técnicas de trabajos caracterizadas por la innovación. en estos tiempos es imprescindible aprovechar el entorno online para fortalecer la marca personal
  • 4. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 4 MARCO TEÓRICO - Descripción de las competencias laborales - 4 autores x competencias laborales (3 personas) Principales competencias para la empleabilidad.  Iniciativa Como en todo centro laboral, siempre hay trabajos pendientes. Sin embargo, anticiparse a esos hechos es lo que te hace un profesional distinto. Convertir las ideas en acciones, sin esperar una orden. Esta actitud te conlleva asumir el control de las actividades, convirtiendo los problemas y debilidades en oportunidades de negocio. ¡Tú puedes marcar la diferencia, atrévete!  Creatividad e Innovación ¿Sientes que todo se está volviendo monótono en tu centro laboral? Entonces es el momento de cambiar la situación. Crea e innova con nuevos métodos para realizar tus trabajos, esto no solo te ayudará a la productividad si no que podrás resolver problemas de manera inmediata. Sin duda alguna, esta aptitud profesional hará que la empresa vea en ti, un profesional con mucho potencial.  Escucha activa y comunicación efectiva El jefe y tus compañeros de trabajo están reunidos para discutir de un tema importante de la empresa; recuerda que siempre debes tomar en cuenta todo lo que dicen tanto tus compañeros de trabajo. Ellos te podrán dar una visión distinta de tu propia opinión, así podrás realizar las preguntas adecuadas y desarrollar tus habilidades profesionales.  Flexibilidad al cambio El cambio de oficina, un compañero nuevo, y retos nuevos por asumir, son algunos de los factores que te harán salir de tu zona de confort. El saber adaptarse a diferentes situaciones, pondrán al descubierto tu capacidad al cambio y siempre con motivación. Actualmente, todo cambia constantemente y nosotros como profesionales con potencial, no podemos quedarnos atrás, debemos desarrollar nuestras competencias laborales. Motívate y encuentra esa nueva oportunidad de sobresalir.
  • 5. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 5  Aprendizaje continúo Si se presenta la oportunidad de aprender a utilizar nuevas herramientas y ampliar tus conocimientos, no dudes en aprovecharla. Así lo pondrás en práctica dentro de tu centro laboral. El aprendizaje continuo hará que seas una pieza importante dentro de la organización. Así que no dudes en estar en constantes capacitaciones, todos estarán al tanto de tus nuevos conocimientos.  Pasión “Siempre da más de que lo esperan de ti” – Larry Page, cofundador de Google. Todos tenemos esa fuerza, esa energía que nos levanta cada mañana y nos hace dar lo mejor de cada uno. Esa misma pasión, es una aptitud profesional que te hará resaltar entre los demás colaboradores. Mientras actúes con esa fuerza que te empuja todos los días, lograrás superar tus propias expectativas laborales.  Actitud positiva Un ambiente laboral positivo y con buena energía, es sin duda lo ideal. Pero cómo hacemos para mantenerlo de esa manera, debemos empezar por adoptar una actitud positiva. Así desarrollaras habilidades profesionales acertadas al momento de tomas decisiones.  Responsabilidad Tienes una reunión importante en la mañana, entonces sabes que debes ser responsable y llegar puntual; así como tener la disciplina de cumplir con los horarios establecidos para la entrega de trabajos pendientes. La responsabilidad dentro de una empresa, demuestra aptitudes profesionales básicas para poder ser competitivo dentro del mercado laboral. Así que ha poner esa alarma y organizar tu agenda.  Solución de problemas Como en toda empresa, suelen encontrarse con ciertas dificultades, lo cual hace que los colaboradores se pongan en alerta y busquen un culpable. Sin embargo, este no será tu caso, ya que encontrar una solución que sea apropiada para la situación, será tu habilidad más resaltante. De esta manera ayudas con la armonía laboral.
  • 6. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 6  trabajo en equipo: En un entorno 100% digital, poder confiar en los demás empleados, respetar su época y comunicarse de forma clara y concisa es más importante que nunca, un aspecto que no debe pasarse por alto bajo ningún concepto. El trabajo en equipo es una herramienta fundamental para lograr los objetivos comerciales. 2.ganar ganar Es este hábito el que abre el camino a la victoria pública que nos permitirá tener interacciones genuinas, creativas y sinérgicas con los demás. Supone un cambio de actitud y nos hace comprender que las relaciones eficaces y duraderas requieren de cooperación buscando el beneficio mutuo. 3. Interacciones interpersonales, interpersonales y grupales. La comunicación interpersonal es el nivel en el que se dan con mayor intensidad las relaciones interpersonales directas y es el nivel más eficaz de comunicación interpersonal. La comunicación interpersonal es un indicador del funcionamiento interpersonal. La comunicación interpersonal expone a las personas a conexiones directas entre preformes (ejecutores) que se interconectan, enriquecen y crean nuevas relaciones y conexiones a través de sus propias personalidades. La comunicación grupal es cuando un grupo de personas forma una unidad físicamente identificable y transmite información para permitir que el grupo interactúe, coexista y se desarrolle para lograr sus objetivos. Los intercambios grupales tienen lugar en reuniones entre departamentos, comités, grupos de trabajo, equipos de proyecto o cualquier otro miembro del grupo que esté unido por un propósito común.
  • 7. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 7 4. Sinergia. Sinergia significa cooperación y es un término derivado de la palabra griega "sinergia" que significa "trabajar juntos". La sinergia es el trabajo o esfuerzo para llevar a cabo una tarea muy compleja y finalmente lograr el éxito. Sinergia es el momento en que el todo es mayor que la suma de sus partes y, por tanto, tiene mayor rendimiento o mayor potencia que actuar solo. Como estableció San Pablo en sus epístolas, el contexto de la sinergia apareció por primera vez en el campo de la religión, y fue el resultado del trabajo entre el hombre y Dios. Fue recién en 1925 que el término fue utilizado en un contexto no teológico con la teoría general de sistemas propuesta por el biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, ya que un sistema consiste básicamente en un conjunto de elementos secuencialmente interrelacionados para lograr uno o más objetivos. 5.Flexibilidad y cambio de dirección. La flexibilidad/adaptabilidad se puede definir como la capacidad de adaptarse y trabajar con diferentes personas en diferentes situaciones. Es la capacidad de adaptarse al ambiente de trabajo, adaptarse a los cambios constantes que ocurren en el ambiente de trabajo, e implica comprender y valorar diferentes posiciones o puntos de vista en conflicto. 6. Habilidades de negociación y resolución de conflictos. Son un conjunto de métodos o estrategias que permiten a las partes involucradas en un asunto en particular lograr el mejor resultado posible. Consejos para evitar o resolver conflictos: ● Admitir conflicto. ● Fijar metas. ● Establecer comunicación frecuente. ● Comunicar inquietudes. ● No detengas los desacuerdos. ● Mantenga el ego alejado del estilo de gestión. ● Mantente creativo. ● Discuta las diferencias abiertamente.
  • 8. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 8 7. Liderazgo: Cómo liderar y motivar. El liderazgo inspirador es lo que marca la diferencia entre los empleados que muestran respeto y obediencia a sus líderes simplemente por su posición y aquellos que muestran confianza, lealtad, compromiso e incluso afecto por ellos por la forma en que se comportan. cada situación La clave para motivar a los demás: ● amas lo que haces... ● Pon un buen ejemplo. ... ● Mantener relaciones con sus empleados. ... ● Fomenta las buenas ideas. ... ● Aprende a escuchar. CONCLUSIONES 1. Después de la primera gran ola de coronavirus, el mercado vio la necesidad de integrar habilidades muy diferentes en la empresa. Por ello, si bien las habilidades técnicas y la experiencia laboral siguen dominando muchos procesos de selección, cada vez es más común buscar perfiles que combinen habilidades blandas. La fase post-Covid necesita profesionales más ágiles, flexibles, resilientes y más capaces de adaptarse a una situación laboral y económica más inestable. Un escenario donde las habilidades blandas como la comunicación digital y el trabajo remoto son muy frecuentes en la empresa. Todo lo anterior significa que la educación en línea y programas académicos híbridos similares están revolucionando el mercado. 2. Desde la pandemia, algunas empresas e instituciones se han dedicado al trabajo remoto o aprendizaje a distancia, que durante la pandemia se volvió necesario para continuar con las operaciones comerciales. En el período posterior a la pandemia, este método se mantendrá. Esto obliga a las empresas o instituciones a implementar una buena arquitectura tecnológica sin sobrepasar el presupuesto. La necesidad de un arquitecto comercial es necesaria para que una institución o empresa implemente la tecnología adecuada y obtenga otros ingresos adicionales favorables para la institución.
  • 9. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 9 3. Con la ayuda de los resultados obtenidos, podemos afirmar que las empresas y sus socios están en constante cambio, donde el crecimiento profesional, a partir de la adopción y aprendizaje de nuevas herramientas, es fundamental para el desarrollo de las empresas. Según Julián Melo, director general de UBIT,Formación Profesional. A raíz de la pandemia, 58 empresas latinoamericanas han implementado capacitaciones para que sus socios adquieran las habilidades necesarias para enfrentar la situación. BIBLIOGRAFÍA - Galmés.E. (2021). Las competencias más demandadas del nuevo mercado laboral. Fundación Universitaria Illes Balears, 1, 10. - Delpueche. S. (2021). Competencias laborales más demandadas en 2021 para un proceso de reclutamiento. 2021, noviembre 25, de Factorial Blog Sitio web: laborales https://factorialhr.es/blog/competencias-laborales/#competencias - Vargas. M. (2021). La educación del siglo XXI está basada en competencias. Fomento de valores y desarrollo de la dimensión afectiva. Nicaragua: Torreón. - Arcieri, H., & Ortiz, G. (2021). LA FORMULACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL DE UN ÁREA Instituto de Investigaciones y Asistencia Tecnológica en Administración. www.andinalink.com/las-competencias: - Galmés.E. (2021). Las competencias más demandadas del nuevo mercado laboral. Fundación Universitaria Illes Balears, 1, 10. - José Guerra (2020). Liderazgo post-pandemia: las habilidades necesarias frente a una nueva realidad. Go Integra.https://www.geovictoria.com/pe/competencias-laborales/ Gabriel E. - Benítez. R. (2020). El impacto de la digitalización en las relaciones laborales.Retos emergentes para la Dirección de Recursos Humanos. Revista Iberoamericana de relaciones laborales. https://www.equiposytalento.com/noticias/2020/04/16/las- competenciasmasdemandadas-despues-del-covid-19. - Levy B (2020). Las competencias profesionales de la Post- pandemia.Andinalink: Feria Internacional de Telecomunicaciones.
  • 10. Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza 10 https://andinalink.com/cuales-seran-los-perfiles-profesionales-mas-y- menosdemandados-en-la-pos-pandemia/ -Delpueche. S. (2021). Competencias laborales más demandadas en 2021 para un proceso de reclutamiento. 2021, noviembre 25, de Factorial Blog Sitio web: https://factorialhr.es/blog/competencias-laborales/#competenciaslaborales -Vargas. M. (2021). La educación del siglo XXI está basada en competencias. Fomento de valores y desarrollo de la dimensión afectiva. Nicaragua: Torreón. -Arcieri, H., & Ortiz, G. (2021). LA FORMULACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL DE UN ÁREA. Instituto de Investigaciones y Asistencia Tecnológica en Administración. www.andinalink.com/las- competenciasprofesionalespos-pandemia. -https://www.theatlantic.com/ideas/archive/2021/10/post-pandemic-meetingremote- work/620363/. -https://gestion.pe/economia/management-empleo/las-ocho-competencias- mas-valoradas-por-las-empresas-al-momento-de-contratar-noticia/. -https://gestion.pe/economia/management-empleo/las-ocho-competenciasmas- valoradas-por-las-empresas- Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza Elaborado por Jorge Franco Armaza Deza